Warum die Shopware-Agentur 8mylez auf maxcluster als Webhoster setzt

1. Diese Services von 8mylez gilt es technisch abzudecken
2. So überzeugt das Tool maxcluster die Agentur 8mylez und deren Kundschaft
3. Fazit: Mit maxcluster im Tech Stack startet 8mylez richtig durch

Die Paderborner Agentur 8mylez GmbH kann sich seit Jahren immer dann einen Namen machen, wenn es um die Entwicklung komplexer Shopsysteme mit Shopware geht. Ihren Kund*innen bietet sie Service im Bereich Plattform-Entwicklung oder Migration von anderen Shopsystemen. 

Um stets einen reibungslosen Betrieb und einen angemessenen Service zu gewährleisten, setzt 8mylez bei der Basis ihrer Shopware-Shops fast immer auf maxcluster als Webhosting-Anbieter. Inzwischen werden 80 % der Kundenshops von 8mylez auf den Servern der maxcluster GmbH betrieben. Die Kundschaft befindet sich im Lebensmittelbereich sowie großen B2B-Onlineshops aus Industrie und Mittelstand.

Das Hosting und der Support durch maxcluster sind für die tägliche Arbeit der Agentur mittlerweile unverzichtbar geworden. In diesem Artikel erfährst du, warum 8mylez so überzeugt ist und was das Tool für ihre Kund*innen besser macht als andere.

Diese Services von 8mylez gilt es technisch abzudecken

Um zu verstehen, wieso maxcluster einen festen Platz im Tech Stack von 8mylez hat, hilft ein Überblick über die Dienstleistungen der Agentur, die der Hosting-Anbieter idealerweise unterstützen sollte. Als Betreiber*in eines Shopware-Shops kann dir das Agenturteam unter anderem in drei Bereichen behilflich sein: 

Services von 8mylez

• Migration von einem anderen Shopsystem: Falls du noch ein anderes System als Shopware nutzt, hilft dir 8mylez bei einer lückenlosen Migration inklusive Datentransfer und Onboarding. Shopware zeigt nämlich gleich mehrere Vorzüge wie einen Headless- und API-First-Ansatz, einen modularen Aufbau sowie die Performance.
• Entwicklung: Zusammen mit dir werden neue Onlineshops je nach eigenen Wünschen und Erwartungen angepasst und dann erfolgreich gelauncht. Dabei hilft die Agentur beim Marktüberblick, in SEO-Fragen, bei der Kostenkalkulation und im Bereich professionelle Designerstellung.
• Optimierung: Wenn du als Kund*in bereits einen eigenen Webshop hast, bietet dir 8mylez eine umfassende Performance-Analyse sowie A/B-Testings an. Gemeinsam mit festen Ansprechpartner*innen gibt es optional Code-Audits, Monitoring-System oder KPIs von Marketingmaßnahmen. Euer Ziel ist stets die Weiterentwicklung der Onlineshops und das Aufdecken neuer Potenziale.

Immer wenn in einem Agenturumfeld viele Shopping-Plattformen zeitgleich gepflegt werden sollen, muss ein zuverlässiger Anbieter für eine Hosting-Lösung her. Andernfalls wäre es notwendig, mit eigener Infrastruktur und Expertise selbst zu hosten. 8mylez entschied sich, beim Hosting auf einen externen Dienstleister zurückzugreifen. Bei dieser Wahl des Hosting-Systems waren der Agentur folgende Kriterien besonders wichtig: 

• Qualitätsansprüche (am besten durch Expert*innen): Da die Agentur bei allen ihrer Kund*innen Shopware einsetzt, muss der Webhoster unbedingt Erfahrungen mit dieser Shopsoftware haben und im Bedarfsfall serverseitig unterstützen können.
• Performance & Sicherheitsversprechen: Einerseits muss die Datenverarbeitung in der EU DSGVO-konform ablaufen, um vor Angriffen und Datenleaks sicher zu sein. Andererseits muss der Hoster eine robuste Grundlage für schnelle Shops bieten. Da 8mylez eine Google-PageSpeed-Optimierung (90 bis 100 Punkte im mobilen Bereich) für dich anbietet, müssen schnelle Server mit niedriger Ladezeit Grundvoraussetzungen sein.
• Kundenservice: Die Agentur verspricht Rund-um-die-Uhr-Support bei voller Transparenz. Daher muss ein verwendetes Hosting-System ebenfalls durchgängig für die Agentur erreichbar sein. Dabei zählen Betreuung, Wartung und Beratung zu den Kernthemen.

Fündig wurde die Webagentur schließlich im August 2021, als sie ihren ersten Kunden gemeinsam mit maxcluster betreute. Mittlerweile hat sich die Zusammenarbeit der beiden Paderborner Unternehmen laut eigenen Angaben gut bewährt. So konnte 8mylez Projekte mit bekannten Marken wie KoRo, camel active, idee. Creativmarkt oder Rudolf Wöhrl SE erfolgreich umsetzen.

So überzeugt das Tool maxcluster die Agentur 8mylez und deren Kundschaft

Gero Ostendorf, E-Commerce Consultant bei 8mylez, ist zufrieden mit der Wahl: „maxcluster als Hosting-Anbieter ist aus mehreren Gründen wirklich wertvoll und passt hervorragend zu unserer Arbeitsphilosophie.“

Porträt von Gero Ostendorf (Quelle: 8mylez)

„Ihr Wissen im Bereich Hosting und Serveradministration war entscheidend, um uns als Shopware-Spezialisten zu positionieren“, schwärmt Ostendorf von 8mylez. Die Agentur profitiere von der Linux-Expertise des Webhosters, während die eigene Kundschaft vom angebotenen Kundenservice profitiere. Dank maxcluster könne die Agentur auch anspruchsvolle und komplexe Kundenprojekte umsetzen und so zu deren Erfolg im E-Commerce beitragen. Insgesamt nennt er drei Hauptgründe, die für maxcluster als Webhoster sprechen:

1. Hoher Grad an Spezialisierung und technisches Know-how

maxcluster verfügt über eine umfassende Expertise im Hosting-Bereich. Die Hosting-Umgebungen ist speziell auf Shopware optimiert, was eine bessere Performance ermöglicht. 8mylez zufolge seien die Mitarbeitenden bei maxcluster nicht nur technisch versiert und fachlich kompetent, sondern auch ihre gemeinsame Zusammenarbeit erweise sich als zielführend. maxcluster bietet übrigens ebenfalls Hosting für vorkonfigurierte, individualisierbare Best Practice-Einstellungen in anderen Shopsysteme (z. B. Magento).

2. Sicherheit und Nachhaltigkeit

Betreiber*innen von Onlineshops müssen sicherstellen, dass die Kundendaten ausreichend geschützt und DSGVO-konform verarbeitet werden, damit das Geschäft in der EU stattfinden darf. Flexibilität und spezifische Kundenanforderungen sollten nie auf Kosten der Sicherheit gehen. Ebenso wenig, wenn der Internetshop wächst und ein Unternehmen skaliert. maxcluster garantiert neben einem Jahresmittel 99,99 % Verfügbarkeit auch automatisierte serverseitige Malware-Scans. Darüber hinaus betont 8mylez das nachhaltige Arbeiten von maxcluster: Das Webhosting erfolgt umweltfreundlich unter Einsatz erneuerbarer Energien.

3. 24/7 Kunden-Support 

8mylez benennt den Kundenservice des Webhosters als „Lieblings-USP“ von maxcluster. Für die Agentur ist es wichtig, in der schnelllebigen E-Commerce-Branche jederzeit erreichbar zu sein, um auch den eigenen Customer Support rund um die Uhr anbieten zu können. Endkund*innen sind so zufriedener und fühlen sich sicher – insbesondere bei kostenkritischen Plattformen wie Onlineshops. Fehler, Störungen oder Cyberangriffe müssen stets möglichst zügig beseitigt werden, um ein erfolgreiches Business sicherzustellen. Betreibende von Webshops bleiben agil und können effizient und dynamisch auf Entwicklungen wie Ausfallzeiten reagieren. maxcluster sorgt für ein durchgängiges proaktives Monitoring der Server und Storages, da alle Tools und Services inklusive sind.

Fazit: Mit maxcluster im Tech Stack startet 8mylez richtig durch

Die 8mylez GmbH konnte sich längst am Markt etablieren. Ein wesentlicher Faktor dafür ist neben den genannten Dienstleistungen auch ein solider Tech Stack. Shopware als bevorzugte Shopping Platform und maxcluster als zuverlässige Lösung sind dabei nicht mehr wegzudenken. 

Aufgrund der Leistungsstärke, des technischen Fachwissens und der hohen Sicherheitsstandards entschied sich 8mylez damals für maxcluster. Nicht zuletzt dank des Kunden-Supports ist die Agentur ihrem Kooperationspartner treu geblieben und verantwortet gemeinsam mit diesem immer mehr Kund*innen im E-Commerce.