Featurama: Das neue SalesViewer® Spotlight im Check

Visitor-Identification-Software wird von Unternehmen eingesetzt, um Nutzerprofile von Websitebesucher:innen zu erfassen, mit dem Ziel sie in Kunden zu konvertieren. Websitebaukästen und andere Website-Management-Lösungen bieten häufig nur simple Statistiken, wie die Anzahl der Websitebesucher:innen, die Anzahl der Websitebesuche, aber keine detaillierten Informationen zum Profil der Websitebesucher:innen. Visitor-Indentification-Software liefert Vertriebsmitarbeiter:innen diese fehlenden Informationen, die sie benötigen, um Visitor zu Leads zu verwandeln. Marketer nutzen Visitor-Identifcation-Tools, um Websitenutzer:innen passendem Content besser ansprechen zu können. Sobald die Softwares erfolgreich implementiert sind, sollten die von den Tools gesammelten Daten an eine CRM-Lösung übertragen werden, sodass sie optimal von Vertriebs- und Marketingabteilungen genutzt werden können. Um sich als Visitor-Identifcation-Software zu qualifizieren, muss die Lösung: * Informationen über Websitebesucher:innen wie Firmen- und Kontaktinformationen sammeln und in Listen verwalten können * Metriken wie die Häufigkeit der Websitebesuche, die Verweildauer auf der Website sowie die besuchten Seiten bereitstellen * die Möglichkeit bieten Kundenprofile und Filterkriterien zu erstellen, um Websitebesucher:innen zu identifizieren, die mit größerer Wahrscheinlichkeit an einem Kauf interessiert sind * Vertriebsmitarbeiter:innen mithilfe von Hinweisen und Benachrichtigungen über neue Vertriebschancen informieren * Integrationen mit weiteren Vertriebs- und Marketingsoftwares wie CRM, Sales-Effectiveness-Software und Lead-Generation-Tools (Lead Capture, Lead Scoring und Lead Intelligence) bieten

Sales-Intelligence-Softwares helfen Unternehmen interne und externe Daten besser für den Vertrieb zu nutzen und mithilfe dieser Vertriebsprozesse zu optimieren und Umsätze zu steigern. Dafür bieten Sales-Intelligence-Tools Funktionen, um die Qualität und Quantität von Vertriebskontakten zu erhöhen. Die Sales-Intelligence-Softwares versorgen Vertriebsmitarbeiter:innen anschließend mit Informationen zu neuen Sales-Opportunitäten und können so aktiv genutzt werden, um Vertriebschancen zu erkennen und neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Außerdem können sie durch die Verknüpfung mit weiteren Softwares wie CRM-Systemen und Datenbanken zur Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien genutzt werden. Sales-Intelligence-Lösungen lassen sich nach Vertriebsphasen einteilen. So gibt es Tools, die bei der Lead-Generierung, auch Prospecting genannt, unterstützen; weitere Sales-Intelligence-Softwares helfen beim Tracken, Anreichern und Qualifizieren von Leads, beim Vorantreiben des Sales Engagements und Enablements sowie der Datenpflege- und Anreicherung. Sales-Intelligence-Tools liefern damit Informationen und Erkenntnisse zu potenziellen Kund:innen, die mit anderen Unternehmensdaten kombiniert werden können. Sie bieten Funktionen, zum Durchsuchen von Lead-Listen und zur Identifizierung potenzieller Leads auf Basis vordefinierter Kriterien sowie die Ansprache von Leads basierend auf Kontaktinformationen. Außerdem können Sales-Intelligence-Tools mit Vertriebs- und Marketing-Software, Marketing-Analytics-Software, Business-Intelligence-Plattformen (BI) oder Datenmanagement-Lösungen wie Customer-Data-Plattformen (CPD) integriert werden.

Lead-Generation-Softwares, zu Deutsch Leadgenerierungssoftwares, unterstützen Unternehmen dabei, Leads effizient zu identifizieren und deren Kontaktinformationen zu erfassen. Als Leads oder Prospects bezeichnet man potenzielle Kund:innen, die Interesse an den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens zeigen. Lead-Generation-Tools automatisieren und optimieren den üblicherweise zeitraubenden Prozess des Identifizierens und Kontaktierens von Leads, das sogenannte Sales-Prospecting, um effizienter neue Geschäftsbeziehungen aufzubauen.  Die Softwares helfen Marketing- und Vertriebsteams, die Markenbekanntheit zu erhöhen, mehr qualifizierte Leads zu gewinnen und Verkaufsabschlüsse zu erzielen. Mithilfe eines Lead-Generation-Systems identifizieren Mitarbeiter:innen beispielsweise schneller Cold Leads und die Softwares aktualisieren Kontaktinformationen, was dazu führt, dass Zeit eingespart wird und Kontaktdaten immer aktuell sind. Durch eine Lead-Generierungssoftware kann zudem sichergestellt werden, dass der Fokus des Sales-Teams bei Kund:innen liegt, bei denen ein Kauf- oder Abonnementabschluss sehr wahrscheinlich ist. Viele Lead-Gen-Tools sind ein Teil von CRM-Systemen oder bieten Integrationen zu diesen und weiteren Business-Softwares wie ERP-Systemen und E-Mail-Marketing-Software, um ein nahtloses Zusammenspiel von Software-Lösungen im Vertrieb und Marketing zu gewährleisten.  Lead-Generierungstools zeichnen sich dadurch aus, dass sie von Endnutzer:innen ohne Programmierkenntnisse verwendet werden können, Analyse- und Reporting-Funktionen für datenbasierte Entscheidungen enthalten und Funktionen zur Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben bieten.

Lead Mining Software ist eine spezialisierte Lösung, die Unternehmen dabei unterstützt, wertvolle Geschäftskontakte aus einer Vielzahl von Quellen zu identifizieren und zu extrahieren. Diese Softwarelösungen sind essenziell für Marketing- und Vertriebsteams, die ihre Lead-Generierungsprozesse optimieren und ihre Zielgruppen effektiver erreichen möchten. Durch die Automatisierung der Datensammlung und -analyse hilft Lead Mining Software, potenzielle Kunden zu identifizieren und qualitativ hochwertige Leads zu generieren. Um in der Kategorie Lead Mining Software aufgenommen zu werden, sollte eine Lösung folgende Features und Eigenschaften aufweisen: - Datenaggregation: Sammelt und konsolidiert Daten aus verschiedenen Quellen wie Webseiten, sozialen Medien, CRM-Systemen und mehr. - Kontaktinformationen-Extraktion: Identifiziert und extrahiert relevante Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adressen, Telefonnummern und soziale Profile. - Lead-Scoring: Bewertet und priorisiert Leads basierend auf vordefinierten Kriterien wie Verhalten, Interaktionen und demografischen Daten. - Integration mit CRM-Systemen: Ermöglicht die nahtlose Integration mit Customer Relationship Management (CRM) Systemen zur effizienten Lead-Verwaltung. - Automatisierte Lead-Generierung: Automatisiert den Prozess der Lead-Generierung durch kontinuierliches Monitoring und Datenaktualisierung. - Datenqualität und Bereinigung: Überprüft und bereinigt die gesammelten Daten, um sicherzustellen, dass sie aktuell und korrekt sind. - Berichterstattung und Analysen: Bietet umfassende Berichte und Analysen zur Bewertung der Lead-Generierungskampagnen und zur Optimierung zukünftiger Strategien.

Lead Intelligence Software unterstützt Vertriebsteams dabei, wertvolle Einblicke in potenzielle Kunden zu gewinnen, um die Verkaufschancen zu verbessern. Diese Softwarelösungen sammeln und analysieren Daten über Leads, einschließlich ihres Verhaltens und ihrer Interaktionen mit der Marke, um ein detailliertes Profil jedes potenziellen Kunden zu erstellen. Lead Intelligence Software ist unverzichtbar für B2B-Unternehmen, Vertriebsmanager und Marketingteams, die eine datengesteuerte Vertriebsstrategie verfolgen und ihre Conversion-Raten optimieren möchten. Durch die Bereitstellung von Kontext und Hintergrundinformationen zu Leads ermöglicht diese Software eine personalisierte Ansprache und verbessert die Effizienz des Vertriebsprozesses. Um in der Kategorie Lead Intelligence Software aufgenommen zu werden, sollte eine Lösung folgende Features und Eigenschaften aufweisen: - Lead-Tracking und -Analyse: Ermöglicht die Verfolgung der Online-Aktivitäten von Leads, einschließlich besuchter Webseiten, heruntergeladener Inhalte und Interaktionen auf sozialen Medien. - Datenanreicherung: Bietet detaillierte Informationen zu Leads, wie Firmendaten, Branchenzugehörigkeit, Position im Unternehmen und Kontaktdaten. - Lead-Scoring: Bewerten von Leads basierend auf ihrem Engagement und ihrer Passgenauigkeit, um die Vertriebsprioritäten zu optimieren. - Integration mit CRM- und Vertriebssystemen: Ermöglicht eine nahtlose Übertragung von Lead-Daten in bestehende Customer-Relationship-Management- und Vertriebsplattformen. - Personalisierte Kommunikation: Unterstützt die Erstellung zielgerichteter Marketingkampagnen und Vertriebsansprachen basierend auf den gewonnenen Lead-Informationen.

Buyer Intent Data Providers sind Unternehmen oder Softwarelösungen, die Unternehmen dabei unterstützen, Käuferabsichten durch die Analyse von Online-Daten zu erkennen. Diese Lösungen sammeln und verarbeiten Verhaltensdaten, um festzustellen, wann eine potenzieller Käuferin am ehesten eine Kaufentscheidung trifft. Sie werden vor allem im Marketing, Vertrieb und in der Lead-Generierung eingesetzt, um gezielt mit Interessentinnen in Kontakt zu treten und den Verkaufsprozess zu optimieren. Buyer Intent Data Providers richten sich primär an Marketing- und Vertriebsteams, die ihre Zielgruppen besser verstehen und gezielt ansprechen möchten. Um in der Kategorie Buyer Intent Data Providers aufgenommen zu werden, sollte eine Lösung folgende Features und Eigenschaften aufweisen: - Erfassung und Analyse von Online-Verhalten: Verfolgen des Nutzerverhaltens auf Webseiten und sozialen Medien. - Echtzeit-Insights: Bereitstellung von Echtzeit-Daten zur Käuferabsicht. - Segmentierung von Zielgruppen: Erstellung präziser Zielgruppen basierend auf Verhaltensmustern. - Integration mit CRM- und Marketing-Tools: Nahtlose Anbindung an bestehende Systeme. - Datensicherheit und Datenschutz: Sicherstellung der DSGVO-Konformität und Schutz der Nutzerdaten.