weclapp Reviews (257)

AI-generated summary

What users say about weclapp

Based on 257 reviews

Weclapp is valued for its comprehensive integration of CRM, ERP, and project management, streamlining operations for small to medium-sized businesses. Many find the user interface intuitive and easy to learn, which simplifies onboarding. However, some users report occasional performance issues, such as slow loading times and limited customization options. The quality of customer support is inconsistent. Despite these drawbacks, Weclapp helps businesses centralize data, automate processes, and improve overall efficiency, making it a worthwhile solution for many.

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“WeClapp kann alles was man sich von einem ERP System wünscht”

5.0

Older than 12 months

Johannes Radl

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Altruan GmbH

1-50 employees
Industry: Hospital & Health Care

“Wir lieben Weclapp!”

4.5

Older than 12 months

Markus Wals

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Wals Professional Services GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

“Es war sehr verständlich und einfach aufzusetzen durch die Videos”

5.0

Older than 12 months

Carsten Fleischer

Validated Reviewer

Vertriebsleiter at

Super Streusel GmbH

51-1000 employees

“Das Tool ist sehr Benutzerfreundlich ”

4.5

Older than 12 months

Leon Huperz

Validated Reviewer

Sales Manager at

valantic - PIM Competence Center

51-1000 employees

“Sehr effizientes, schlankes ERP Tool - mit weclapp performen”

4.5

Older than 12 months

Björn

Validated Reviewer

Solution Architect at

entplexit GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die besten Funktionen von weclapp lassen sich im Bereich des Kunden- und Auftragsmanagement finden. Die Nachverfolgung von Angebotsprozessen ist sehr granular aufbereitet und somit ist die Bearbeitung mit mehreren Mitarbeitern reibungslos möglich und nachvollziehbar. Weiterhin kann dem Kunden die Möglichkeit geboten werden einen Auftrag online über einen Link anzunehmen wodurch sich der Kommunikations- und Vertriebsaufwand drastisch reduziert. Über integrierte Workflows können aus dem angenommen Auftrag direkt Projekte erzeugt werden. Diese dynamische Arbeitsweise katapultiert dieses Tool auf einen super Platz für Unternehmen im Mittelstand, um durch Optimierung einen nennenswerte Mehrwert zu erzeugen.

What did you not like?

Der modulare Aufbau des Tools wird genutzt um den Gewinn möglichst stark zu maximieren. Das merkt man, da eine neue Lizenz pro Nutzer für jedes Modul benötigt wird. Da diese Lizenzen nicht sehr günstig sind und mit einer gewissen Mitarbeiterzahl dadurch eine hohe Summe zusammen kommen kann, ist dies der größte negative Punkt.Weiterhin sin einige integrierte Funktion wie die Zeiterfassung in der Praxis nicht sehr gut nutzbar.

Which problems are you solving with the product?

Das gesamte Kundenmanagement und die Auftragsverarbeitung werden über weclapp abgedeckt. Weiterhin wird das Ticketsystem aus dem Helpdesk Bereich genutzt um Kundenanfragen zu bearbeiten. Sogar ein Webformular zur Meldung von IT Problemen für interne Mitarbeiter stellt das Tool zur Verfügung. Der größte Vorteil ergibt sich aus der kollaborativen Arbeit an einem Datensatz. Dadurch wird Inkonsistenz von Daten komplett ausgeschlossen.

“4,5 Jahre positive Erfahrungen und sehr gutes Arbeiten mit weclapp”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

JoMi GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

die Durchgängigkeit von Angebot bis Mahnung Kundenseitig, Artikel und Lieferantenseitig von Lieferantenanfrage über Bestellungprozess bis hin zur Lagerbestandsführung. Rechts und links unterstützende Optionen im CRM, bei Projekten, wir nutzen das Modul Verträge zur Optimierung, etc.. Das System ist intuitiv schnell lernbar, noch nicht zu 100% von uns genutzt aber es erleichtert einem einfach die Arbeit.

What did you not like?

Hier und da gibt es Probleme bei der Übertragung der Belege an den Steuerberater. Dies könnte zuverlässiger sein. Die eine oder andere Entwicklung und dadurch Vereinfachung und Verbesserung haben wir bereits angemerkt und hoffen auf diese. So zum Beispiel, dass im Modul Verträge die Terminpflege einfacher wird.

Which problems are you solving with the product?

für uns ist es wichtig, dass von überall gemeinsam auf einen Datenstamm geschaut werden kann. die Bewegungsdaten werden unmittelbar gesichert und hochgeladene Dokumente stehen schnell zur Verfügung. Dies erleichtert ungemein die interne Kommunikation. Da jeder das Gleiche vor Augen hat.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Michael, danke für Dein ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Dir die durchgängigen Prozesse und die intuitive Bedienung von weclapp die Arbeit erleichtern.

Deine Hinweise zur Belegübertragung und zur Terminpflege im Vertragsmodul nehmen wir mit – genau solche Anregungen helfen uns, weiter zu verbessern. Klasse, dass die zentrale Datenbasis Eure interne Kommunikation so viel einfacher macht!

Wenn Du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde Dich jederzeit gerne bei unserem Support: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist nicht perfekt, aber es ist das beste Tool, das wir je hatten.”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Stephan

Validated Reviewer

CEO at

Cellwar GmbH

1-50 employees
Industry: Kunststoffindustrie

What did you like?

Wir sind kein Konzern mit 20 SAP-Beratern im Keller. Wir brauchen ein System, das schnell einsatzfähig ist, flexibel bleibt und nicht bei jedem neuen Produkt oder Projekt ins Schleudern kommt. Weclapp hat uns genau das geliefert. Schon die Einrichtung war überschaubar, keine drei Monate Setup mit Rauch aus den Ohren, sondern hands-on starten. Die Oberfläche ist nicht nur hübsch, sie ist sehr logisch. Besonders das Dashboard-System ist ein Hit: Wir sehen sofort, was ansteht, ohne Excel-Pingpong, ohne wo finde ich das nochmal. Das fühlt sich im Alltag richtig gut an. Und: Das reduziert massiv die Fehlerquote bei Angebot, Versand und Rechnungsstellung. Cloudvorteile ohne Kompromisse. Egal ob ich im Zug nach Zürich sitze, in der Produktion kurz was gegenchecken will oder mein Projektleiter mobil eine Rückmeldung braucht, wir haben überall Zugriff.

What did you not like?

Wenn man viele Positionen oder große Stücklisten bearbeitet, kann’s manchmal ein bisschen ruckeln. Nicht schlimm, aber spürbar. Buchhaltung hat solide Grundfunktionen, aber nicht auf Augenhöhe mit spezialisierten Tools. Support hat so seine Schwankungen. Manchmal super schnell, manchmal gefühlt auf Tauchstation, aber, es gibt eine Community, die einiges abfängt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das ERP-Modul für Einkauf, Lager und Seriennummernverfolgung. Unsere Maschinen brauchen exakte Materialien in exakter Reihenfolge, weclapp meldet uns rechtzeitig, wenn Bestände knapp werden oder es im Einkauf hakt. Besonders stark, die automatische Generierung von Bestellvorschlägen basierend auf Lagerreichweiten. Hier kommt der Wermutstropfen, die Buchhaltung ist okay, aber nicht der stärkste Teil von weclapp. Für uns funktioniert das nur in Kombination mit externer Buchhaltungssoftware und DATEV-Export. Das ist okay, aber da wäre Luft nach oben. Wir wünschen uns z. B. bessere Bankenschnittstellen und eine tiefere Integration ins Finanzreporting.

Reply from Luisa from weclapp:

Danke dir, Stephan, für dein ehrliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit weclapp schnell starten konntet und die Oberfläche sowie das Dashboard euch im Alltag wirklich unterstützen.

Deine Kritik am Support nehmen wir sehr ernst. Auch wenn wir deine Erfahrung so nicht als repräsentativ für unseren Anspruch sehen, möchten wir uns dafür bedanken, dass du sie mit uns teilst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und die Kommunikation im Support zu verbessern – dein Feedback hilft uns dabei.

Meld dich jederzeit, wenn du konkrete Anliegen hast – wir sind für dich da!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp hat mein Unternehmen digitalisiert, unsere Prozesse gestrafft, unsere Abläufe beschleunigt!”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Heiko

Validated Reviewer

Inhaber at

Holiday Heimtex GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Es ist logisch, aufgeräumt, schnell. Du klickst und es passiert was. Keine 17 Popups, keine „Bitte fragen Sie Ihren Administrator“. Alles ist miteinander verknüpft. Du änderst was im Artikel? Zack, hängt überall. Lager, Auftrag, Einkauf, Vorschau auf die Rechnung, alles reagiert. Früher haben wir die Hälfte der Woche damit verbracht, Daten von A nach B zu schieben. Jetzt macht’s weclapp ohne zu meckern. Wir sitzen im Schwarzwald. Aber wir haben Leute unterwegs, auf Messen, im Showroom. Weclapp läuft überall, Laptop, Tablet, Handy. Kein VPN-Zirkus. Einfach Login, fertig.

What did you not like?

Was uns gar nicht gefällt ist die Buchhaltung. Sie ist da. Sie funktioniert. Aber so richtig sexy ist sie nicht. Für einfache Sachen okay, aber sobald du Buchhalter-mäßig abtauchen willst, sagen wir’s so: Wir haben’s an unseren Steuerberater ausgelagert und leben besser damit. Bei Spezialfällen wird’s sportlich. Wir haben Eigenmarken, Sonderkonditionen, Kunden mit gefühlt 20 Preislisten, da muss man manchmal etwas um die Ecke denken. Die Mobile Ansicht ist manchmal holprig. Wenn du im Lager stehst mit’m Scanner oder Tablet funktioniert, aber ist keine native App. Man merkt, dass es für Desktop gemacht wurde.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein Großhandelsunternehmen für Heimtextilien. Unser Lager ist riesig, unser Sortiment komplex, unsere Kundenstruktur noch komplexer. Bei uns laufen über weclapp: Angebot → Auftrag → Lieferschein → Rechnung → Mahnung. Einkauf → Lieferant → Container-Ankunft → Einlagerung. Artikelpflege → Preislisten → Bestände → Rückstände. Kundenhistorie → CRM → "Ach, das war der mit den 10.000 Spannbettlaken in Mintgrün". Und das Beste, unser ganzes Team kann damit umgehen von jung bis alt, von iPad bis Lager-PC, vom Vertrieb bis zum Einkauf. Das ist keine Selbstverständlichkeit. Wir haben schon Tools gesehen, bei denen man fürs Einloggen gefühlt einen Lehrgang braucht.

Reply from Luisa from weclapp:

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit weclapp so viele Prozesse effizient und vernetzt abbilden könnt – genau das ist unser Ziel. Besonders schön zu hören, dass euer gesamtes Team gut mit dem System zurechtkommt, vom Lager bis zum Vertrieb.

Deine Hinweise zur Buchhaltung und mobilen Nutzung sind sehr wertvoll. Für Lagerprozesse gibt es bereits eine mobile Web-App, die speziell dafür optimiert ist – vielleicht hilft sie euch, die Nutzung auf mobilen Geräten noch komfortabler zu gestalten.

Und wenn ihr weclapp noch tiefer in eure komplexen Abläufe integrieren möchtet, stehen euch unsere Professional Services zur Seite. Gemeinsam finden wir Lösungen, die genau zu euren Anforderungen passen – auch bei Sonderkonditionen oder individuellen Preislogiken.

Meld dich jederzeit, wenn du mehr erfahren möchtest!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist nicht perfekt. Es nervt auch mal. Aber es funktioniert einfach.”

Source of review

4.0

In the last 6 months

Patrick

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Bombyx Mori GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

All-in-One-Charakter, Keine 5 Tools mehr. Kein API-Wahnsinn. Alles greifbar, alles logisch. Weclapp ist Cloudbasiert, ich kann in der Werkstatt stehen, mit öligen Händen auf dem Tablet Angebote prüfen oder Bestände checken. Wenn ein Auftrag reinkommt, werden automatisch Aufgaben für Produktion, Versand und Kundenkommunikation angelegt. Weclapp denkt mit, nicht perfekt, aber verdammt hilfreich.

What did you not like?

Das Projektmodul könnte mehr Liebe vertragen. Gantt-Charts wirken etwas hakelig, und für komplexere Engineering-Projekte fehlen ein paar Deep-Dive-Features. Manche Features sind halbgut, Beispiel Seriennummernverwaltung oder teilweise die Produktionsmodul-Logik funktioniert, aber mit Workarounds. Und wehe man will was Komplexeres tracken, dann geht’s schnell ans Limit.

Which problems are you solving with the product?

Alle Kundenanfragen von Erstanfrage bis zur Serienfertigung landen direkt in Weclapp. Super smart ist die Automatisierung, Leads rein, Angebote raus, Follow-Ups getaktet. Für uns als Engineering-Partner im B2B extrem wichtig. Wir fertigen 3D-gedruckte Funktionsprototypen, Kleinserien, Sondergehäuse für Elektronik, alles individuell. Weclapp hilft uns dabei, auch bei Chaos-Projekten Lager, Materialien und Bestellungen im Griff zu behalten. Rechnungen, Mahnwesen, BWA , alles in einem Tool. Wir haben DATEV-Schnittstellen aktiv und sparen mindestens 8–10 Stunden pro Monat an nervigem Verwaltungszeug.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Patrick,

wow, danke dir für dieses großartige Feedback! Es ist richtig motivierend zu lesen, wie sehr dir der All-in-One-Charakter von weclapp im Alltag hilft – besonders, wenn du sogar mit öligen Händen in der Werkstatt noch alles im Griff hast. Genau dafür bauen wir das ERP-System.

Deine Hinweise zum Projektmodul und den komplexeren Anforderungen nehmen wir sehr ernst und wir arbeiten dran. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen und konkret zu schreiben!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Sehr intuitiv und übersichtlich”

4.0

In the last 6 months

Lisa-Jil Meier

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Eulenschnitt

1-50 employees

“Schnelle und intuitive Bedienung”

5.0

In the last 6 months

Nele Achterberg

Validated Reviewer

Founder & CEO at

freshew

1-50 employees
Industry: Food Production

“Sehr intuitive und einfache Gestaltung”

4.5

In the last 6 months

Niklas Steimann

Validated Reviewer

Operations Manager at

Super Streusel

1-50 employees
Industry: Food Production

“Weclapp ist das Rückgrat unserer Logistik und Planung!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Nicolai

Validated Reviewer

Co-Founder & Co-CEO at

gudGoods | Gud GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Gerade für uns als modernes Unternehmen, wo Flexibilität und Remote-Arbeit großgeschrieben werden, ist der Zugriff von überall ein Riesenvorteil. Der Kundensupport von Weclapp ist super schnell und lösungsorientiert. Das gibt uns ein gutes Gefühl, wenn wir mal feststecken. Jeder im Team weiß, wo wir stehen, ob bei Beständen, Kundenprojekten oder Rechnungen. Diese Klarheit sorgt für weniger Missverständnisse und mehr Effizienz. Für neue Produktlinien wie unsere gudBoxen oder saisonale Kollektionen können wir Aufgaben strukturieren und im Team koordinieren.

What did you not like?

Zu Beginn war die Integration unserer bestehenden Prozesse und Daten nicht ganz so simpel, wie wir es uns eigentlich erhofft hatten. Ein bisschen Geduld und externe Unterstützung waren schon nötig. Die Berichte sind solide, aber für unsere spezifischen Bedürfnisse z. B. bei regionalen Analysen müssen wir manchmal noch externe Tools verwenden. Für kleinere Unternehmen könnten die Kosten je nach Modul etwas abschreckend sein. Aber für uns hat sich die Investition definitiv ausgezahlt.

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung unseres Lagerbestands und der Bestellungen läuft vollständig über Weclapp. Da wir mit vielen kleinen und größeren Produzenten arbeiten, hilft uns das Tool, den Überblick über Lieferanten und Produkte zu behalten. Besonders in unserem B2B-Bereich, wenn wir mit Unternehmen Geschenkboxen oder maßgeschneiderte Genusslösungen erstellen, ist die nahtlose Kundenkommunikation unerlässlich. Weclapp bündelt alle Kundendaten und macht den Austausch mit unseren Geschäftspartnern unglaublich übersichtlich. Vom Angebot bis zur Rechnung, die Automatisierungen von Weclapp sparen uns jede Menge Zeit. Gerade bei individuellen Projekten, wo viele Variablen eine Rolle spielen, bringt die Flexibilität des Tools echten Mehrwert.

“Die Perfekte Lösung für uns mit der Maximale Effizienz im Geschäftsalltag!”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Moritz

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Wein & Vinos GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Weclapp glänzt besonders bei der Auftragsabwicklung. Von der Bestellung bis zur Auslieferung läuft alles reibungslos. Durch die integrierte CRM-Funktion haben unsere Vertriebsteams direkten Zugriff auf die Kundendaten, das ist besonders nützlich für individuelle Kundenberatung und Upselling. Auch die Buchhaltungsfunktionen von weclapp erfüllen voll und ganz unsere Anforderungen. Die einfache Erstellung von Berichten und die Schnittstellen zu unserer Steuerberatung sparen uns Zeit und erlauben fundierte, datenbasierte Entscheidungen.

What did you not like?

Die Auftragsabwicklung gestaltet sich in weclapp nicht so reibungslos wie erhofft. Einige Prozesse sind zu stark automatisiert oder standardisiert, was unsere Flexibilität bei individuellen Kundenwünschen einschränkt. Bei steigender Auftragszahl und wachsendem Bestand wird das System teilweise langsamer und verliert an Übersichtlichkeit. Für ein ERP-System, das in alle Kernprozesse eines Unternehmens eingreift, ist ein schneller, kompetenter Support unverzichtbar. Hier muss weclapp noch dringend etwas nachbessern, um den Ansprüchen wachsender Unternehmen gerecht zu werden.

Which problems are you solving with the product?

Als Geschäftsführer suchte ich nach einer umfassenden Lösung, die unser wachsendes Geschäft optimal unterstützt, von der Bestandsverwaltung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Buchhaltung. Unsere Wahl fiel auf weclapp und das hat sich als absoluter Volltreffer erwiesen. In der Weinbranche ist die Übersicht über Bestände und Lieferketten entscheidend. Weclapp bietet uns eine erstklassige, intuitive Bestandsverwaltung, die in Echtzeit aktualisiert wird. So wissen wir jederzeit genau, welche Weine verfügbar sind, wann Nachbestellungen fällig werden und welche Mengen bereits für Kunden reserviert sind.

“Tolles ERP System mit schlechter Kassenanbindung”

4.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees

What did you like?

Weclapp ist schnell verständlich und hilft uns in vielen Bereichen unseres Einzelhandels mit Ladenlokal und Onlineshop. Zudem kann man mit Weclapp wachsen ohne sich zeitnah nach einer neuen Lösung umsehen zu müssen. Die Lager und Artikelverwaltung funktioniert wirklich sehr gut und umfangreich.

What did you not like?

Leider lässt der Support wirklich etwas zu wünschen übrig. Man hat oft zu lange Wartezeiten bis man eine Lösung hat. Die auftretenden Mängel haben allerdings in 98% der Fällen nur etwas mit dem leider wirklich sehr schlecht integriertem Kassensystem zu tun. Wenn man nur Nutzer des eigentlichen ERP Systems ist, hat man (wir zumindest) eigentlich nie Probleme.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Weclapp ein bezahlbares und tolles ERP System gefunden mit dem wir keine Angst vor Wachstum haben. Auch neu einzulernende Mitarbeiter kommen schnell mit dem System klar und können Selbstständig arbeiten. Unser gesamtes Lager und Artikelmanagement wickeln wir hier unproblematisch ab. Auch die fast täglichen Nachbestellungen kann man mit etwas Vorarbeit fast automatisieren.

“Bestes ERP, das ich kenne.”

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

smart things solutions GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

What did you like?

Die übersichtliche Struktur der Software ist ein Riesenvorteil. Das fängt an bei der Auflistung der Arbeitsbereiche/Module auf der linken Seite. In jedem Bereich gibt es Listenansichten und Detailansichten, alles interaktiv, alles in jedem Modul identisch. So findet man sich auch bei neuen Themen schnell zurecht.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt, schreibe ich an den weclapp Support. Oft wird dann ein Verbesserungsvorschlag von der Software-Entwicklung geprüft, vieles wurde in den letzten 4 Jahren auch schon umgesetzt. Manchmal kommt dann per email auch ein Vorschlag wie man ein fehlendes feature auf eine etwas andere Weise darstellen kann. Es gibt noch ein paar Vorschläge, die in Prüfung sind. Bin hoffnungsvoll. Im Bereich Produktion würde ich mir noch ein paar features wünschen, z.B. Listen mit mehr als 10 Einzelartikeln im Produktionsauftrag.

Which problems are you solving with the product?

Dadurch dass weclapp Prozesse vorgibt und für uns neue Prozesse gut erklärt mit Hilfeseiten und Videos , sind wir in vielen Bereichen als Team besser geworden. Auch ein Wechsel eines Mitarbeiters in einen anderen Arbeitsbereich fällt so leichter, z.B. in der Urlaubszeit. Außer den Modulen "Projekte" und "Buchhaltung" nutzen wir alle Module.

“ERP mit einfacher Bedienung und übersichtlichem Layout”

5.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Geschäftsleitung at

Eternasolid GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

1. Die besonders einfache Art, egal in welcher Übersicht man sich gerade befindet, eine Excel-Datei zu erstellen, mit den Daten die in der Tabelle sichtbar sind. Dadurch kann man besonders einfach in Excel filtern und sortieren. 2. Das integrierte Ticketsystem "Helpdesk" beinhaltet alle wichtigen Funktionen um eine ordentliche Reklamationsbearbeitung zu gewährleisten, bis hin zu automatisiertem Emailversand an den Kunden. 3. Die Möglichkeit eine große Auswahl von Schnittstellen direkt ins Weclapp zu integrieren, z.B. für den Paketversand oder als Schnittstelle zum Online-Shop.

What did you not like?

1. Import/Export-Funktion muss deutlich verbessert und erweitert werden, damit es sinnvoll genutzt werden kann. 2. Bei Aufträgen mit Lieferung per Strecke, wird der Lagerbestand berücksichtigt, obwohl die Streckenlieferung nichts mit dem Lagerbestand zu tun hat. Das macht es sehr verwirrend, bei Überprüfung der aktuellen Bestände. 3. Das Dashboard das unter dem Punkt Finanzen angezeigt wird, zeigt auch den Betrag der überfälligen Offenen Posten an, leider gibt es hier nicht die Möglichkeit direkt die betroffenen Rechnungen anzeigen zu lassen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Möglichkeit der Massenbearbeitung mehrerer Vorgänge kann die Arbeit deutlich schneller erledigt werden. Verkaufsziele können mit Weclapp sehr gut verfolgt werden

“Weclapp ermöglicht effizientes Arbeiten ohne aufwendige Vorbereitung bei der Einführung.”

5.0

Older than 12 months

Verena

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Riosit Steinwerk GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

- vom Angebot bis zur Rechnung effiziente Bearbeitung - In den einzelnen Zwischenschritten sind Änderungen aller Art möglich - hervorragende Unterstützung des Service-Teams wenn es doch einmal Fragen gibt - System ist selbsterklärend - Sortieren der Verkaufsartikeln nach Kunde, Branche etc. verschafft guten Überblick über Bestseller und Kundengruppen

What did you not like?

Es wäre prima, wenn die Beauftragung von Speditionen in den Verkaufsprozess integriert werden könnte. Dazu wäre es nötig, den Auftrag mit einem Auftragsformular für die Spedtion verknüpfen zu können, so dass dann auch die Speditionsrechnung automatisch dem Kundenauftrag zugeordnet werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen alle Module mit Ausnahme des Produktionsmoduls. Die tägl. Arbeit wird so effizient verwaltet und gesteuert. Zeitersparnis gegenüber Arbeit ohne ERP-System sicher 4 Std pro Tag. Weclapp bietet alle nötigen Kontrollmechanismen und Möglichkeiten, to-dos zu erstellen. Ebenso können am Kunden/Lieferanten Bemerkungen und Korrespondenzen hinterlegt werden, so dass alle Mitarbeiter jederzeit aktuell informiert sind.

“Schlankes Tool - praktisch für weclapp Nutzer teurerer Pakete.”

2.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Vertrieb at

honeypie & henry

1-50 employees

What did you like?

Die direkte Integration des Tools mit der ERP Systemlandschaft ist der größte Benefit der weclapp CRM Lösung. Es bietet außerdem die Möglichkeit, Chancen zuzuordnen und Kunden durch den Salesprozess anzupassen. Durch die automatische Vernetzung der ERP Daten mit den Kundendaten, hat man immer eine praktische Übersicht über die konkreten Sales.

What did you not like?

Die Lösungen anderer Markteilnehmer sind noch deutlich umfangreicher als weclapp's CRM Lösung. Auch die Übersicht über die verschiedenen Salesphasen ist weniger gut strukturiert. Die externen Einbettungsoptionen sind auch deutlich reduziert.

Which problems are you solving with the product?

Die automatische Integration der ERP Software ist wirklich ein Gamechanger für ein CRM Tool. Dieses lebt bekanntlich von der Güte der Daten. Daher ist das Speisen der Kundendaten aus der ERP Software heraus natürlich sehr dankbar.

“Kombiniert CRM mit Buchhaltung”

4.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

CEO at

mediaagentur-in.berlin

1-50 employees

What did you like?

Normale CRM Systeme beenden den Prozess beim Angebot. Für die Rechnung muss in eine andere Anwendung gewechselt werden. Damit fehlt der Bezug, wie wertvoll der Lead tatsächlich ist. weclapp kombiniert das in einem System und hat damit ein einheitlicheres Bild.

What did you not like?

Es gibt keine Anbindung an Marketingkanäle, damit ist die Nachverfolgung eines neuen Leads schwierig. Aus dem CRM heraus können keine Leads direkt an Facebook oder Linkedin für Retargeting übergeben werden. Es kann nur mit einer Sales Pipeline gearbeitet werden.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Kombination aus CRM & Buchhaltung sparen wir uns viel Zeit, die vorher in der Übergabe der Datensätze nötig war. Wir sehen in einem Tool alle neuen Leads und gleichzeitig auch die Umsätze pro Kunde, die vorher im CRM nicht sichtbar waren. Wir können die Akquisekosten direkt gegen den Umsatz stellen und damit besser einzelne Marketing Kanäle besser bewerten.

“Weclapp ist nicht perfekt, aber es ist das beste Gesamtpaket, das wir bisher hatten.”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Christian

Validated Reviewer

ERP-/Prozess Manager at

Reusch GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Oberfläche ist modern, logisch und nicht wie aus den 90ern. Ich habe schon ERP-Systeme gesehen, bei denen man glaubt, jemand hätte sie auf einem Windows-95-Rechner entwickelt und aus Prinzip nie aktualisiert. Weclapp ist dagegen angenehm frisch. Die gesamte Verkaufsabwicklung ist sauber, übersichtlich und logisch. Gerade für Multichannel-Unternehmen ist die Prozesskette sehr klar. Sauber dokumentiert, logisch aufgebaut, gut für Anbindungen an Shopsysteme, PIM, Versandsoftware usw.

What did you not like?

Variantenlogik stößt bei sehr komplexen Produktstrukturen an Grenzen. Für einfache bis mittelkomplexe Varianten gut, aber sobald es viele Merkmale, saisonale Unterschiede und Produktfamilien gibt, wird es schnell unübersichtlich. Manche Masken sind begrenzt anpassbar. Nicht jedes Fenster lässt sich so umbauen, wie man es gern hätte. API könnte leistungsstärker sein. Obwohl sie gut strukturiert ist, fehlen für Spezialfälle oft tiefere Endpoints oder höhere Request-Flexibilität.

Which problems are you solving with the product?

Wir pflegen unsere gesamte Produktwelt in weclapp inklusive verrückter Variantenkombinationen, die manchmal wirken, als hätte sich jemand das Regelwerk im Halbschlaf ausgedacht. Das System hilft uns, saubere Artikelstammdaten zu halten. Die Lagerbestände, verteilt über mehrere Standorte haben wir komplett in weclapp. Wir nutzen intensiv Chargen- und Seriennummern, gerade bei hochwertigen Handschuhen. Wir verkaufen global und global bedeutet Datenströme, die aus allen Richtungen reinprasseln. Weclapp schafft es tatsächlich, diese Flut in klare Bahnen zu lenken. Bestes Feature für meinen Alltag ist die automatische Bestellvorschlagslogik.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Christian,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die moderne Oberfläche und die klare Prozesskette von weclapp gefallen – genau das wollen wir erreichen.

Deine Punkte zur Variantenlogik, API und Anpassbarkeit nehmen wir ernst. Wir arbeiten bereits daran, diese Bereiche weiter auszubauen, um auch komplexe Anforderungen besser abzudecken.

Klasse, dass die Bestellvorschlagslogik für Dich ein echtes Highlight ist! Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so detailliert zu teilen.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Aus Weclapp und uns wird wohl keine Liebesgeschichte mehr.”

Source of review

2.5

In the last 30 days

Markus

Validated Reviewer

Lagerleiter at

WS Weinmann & Schanz GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Die Oberfläche ist leicht genug, dass selbst neue Kräfte schnell klarkommen. Keiner hat Zeit für dreitägige Einschulungen im Lager. Eine neue Kollegin kann nach einer Stunde Wareneingänge buchen oder Kommissionen abhaken. Picklisten sind flexibel und aktualisieren sich sauber, wenn der Einkauf kurzfristig was reinbekommt und wir gerade eine Kommissionierung haben, merkt weclapp das. Das spart uns unnötige Rennerei. Wir arbeiten an bis zu drei Standorten, der Abgleich funktioniert ohne „Wart mal, ich synce mal kurz…“. Ich hab schon alles gesehen, aber das ist wirklich angenehm.

What did you not like?

Gerade zu Stoßzeiten reagiert weclapp erkennbar langsam. Masken laden verzögert, Scannerbuchungen werden erst nach Sekunden bestätigt und einfache Klicks brauchen unnötig Zeit. In einem Lager, das im Minutentakt arbeitet, ist das ein echter Produktivitätskiller. Als SHK-Großhändler haben wir viele Set-Artikel, Bundles, Varianten und Zubehörartikel. Weclapp kann das zwar grundsätzlich verwalten, aber die Umsetzung ist unübersichtlich, teilweise kompliziert und nicht auf größere Sortimente ausgelegt.

Which problems are you solving with the product?

Eigentlich hatten wir richtig große Hoffnungen. Moderne Cloud-Lösung, übersichtliche Oberfläche, viele Versprechen. Klingt top, wenn man ein Lager mit tausenden Artikeln, ständigem Durchsatz und täglichen Zeitdruck managen muss. Aber wenn man dann Tag für Tag damit arbeitet, merkt man schnell, Zwischen Theorie und Praxis liegen bei weclapp ein paar Kilometer. Wir nutzen weclapp für alles, was im Lager relevant ist: Wareneingang, Kommissionierung & Versand für SHK-Fachbetriebe, Lagerplatzverwaltung und Umlagerungen, Bestandskorrekturen, Retouren, Inventuren, Lieferantenabwicklung. Weclapp sieht modern aus, liefert aber unter realen Bedingungen nicht die Leistung, Stabilität und Prozesssicherheit, die wir benötigen.

“Weclapp ist kein Wundermittel, aber eines der wenigen Systeme, das uns wirklich weiterhilft.”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Thomas

Validated Reviewer

Einkaufsleiter / Assistenz der Geschäftsführung at

Scheffer Krantechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Was mir an weclapp wirklich auffällt, ist diese angenehm moderne und ruhige Oberfläche, die einen nicht erschlägt, sondern regelrecht einlädt, weiterzuklicken. Viele ERP-Systeme wirken, als würden sie einen schon beim Einloggen anschreien, aber weclapp fühlt sich leicht an, aufgeräumt, logisch sortiert und sauber strukturiert. Was ich ebenfalls sehr angenehm finde, ist diese Cloud-Leichtigkeit, mit der weclapp läuft. Keine Serverprobleme, keine Updates mitten im Arbeitstag, kein IT-Chaos. Man loggt sich ein, egal von wo und es funktioniert einfach. Und letztlich spürt man, dass weclapp über die Jahre kontinuierlich weiterentwickelt wird. Man bekommt öfter neue Funktionen, Verbesserungen oder Optimierungen, ohne dass man dafür alles neu lernen muss.

What did you not like?

Manche Funktionen könnten tiefer gehen, besonders wenn man sehr technisch und sehr Projekt lastig arbeitet. Komplexe Baumstrukturen im Anlagenbau sind manchmal etwas fummelig. Große Tabellen können zu Beginn eines Projekts etwas träge sein. Und das Reporting könnte in manchen Bereichen durchaus mehr Power vertragen. Aber ganz ehrlich, das sind keine Showstopper. Das sind eher Punkte, bei denen man sich wünscht, dass weclapp noch zwei Schritte weitergeht, aber nichts davon hält uns davon ab, das System im Alltag voll zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Wer im Maschinen- und Anlagenbau arbeitet, weiß, dass ERP-Systeme entweder dein bester Freund oder dein größter Gegner sein können. Und nachdem ich inzwischen gefühlt mehr Zeit in ERP-Programmen verbringe als in meiner eigenen Küche, kann ich sagen, weclapp ist tatsächlich eines der wenigen Systeme, die uns im Tagesgeschäft nicht ausbremsen, sondern wirklich helfen. Im ERP-Bereich nutzen wir weclapp als unsere zentrale Schaltstelle. Alle Artikel, Stücklisten, Bestellungen, Liefertermine, Wareneingänge, alles greift sauber ineinander. Richtig wertvoll ist für uns auch das CRM. Unser Geschäft lebt davon, individuelle Lösungen für Kunden zu entwickeln. Unser Lager und die ganze Logistik profitieren wahrscheinlich mit am meisten. Auch das Rechnungsprogramm in weclapp macht und das Leben einfach leichter.

“Weclapp hat seine Schwächen, sorgt aber spürbar für mehr Ordnung im Arbeitsalltag!”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Eileen

Validated Reviewer

Order Manager at

One Unity GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Was mir besonders gefällt, ist die Art, wie die einzelnen Schritte miteinander verknüpft sind. Wenn ich einen Auftrag öffne, habe ich alle relevanten Informationen direkt an einer Stelle, ohne mich lange durch Menüs zu hangeln. Die Oberfläche ist sachlich gestaltet, nicht überladen und man kommt auch dann gut voran, wenn man nur wenig Zeit hat. Für mich ist vor allem hilfreich, dass ich Fehlerquellen reduziere, weil vieles logisch vor strukturiert ist und dadurch weniger manuell abgestimmt werden muss. Wenn ein Thema geklärt werden muss oder etwas unklar ist, bekomme ich in der Regel schnell Rückmeldung. Die Antworten sind meist konkret und lösungsorientiert, nicht nur allgemeine Hinweise.

What did you not like?

Was im Alltag am meisten auffällt, ist die Oberflächenstruktur. Gerade bei Tätigkeiten wie der Artikelpflege, dem Anlegen neuer Software-Services oder dem Onboarding von Kunden und Lieferanten fehlt mir eine klare, durchgängige Logik. Einige Masken sind sehr knapp aufgebaut, andere dagegen überfrachtet und oft springt man zwischen mehreren Reitern hin und her, nur um einfache Informationen zu pflegen. Besonders störend ist, dass weclapp sich Layout-Einstellungen kaum merkt. Die Suche ist ein Thema für sich. Für Stammdaten, Artikel, Verträge oder Wartungspositionen müsste sie treffsicherer sein.

Which problems are you solving with the product?

In meinem Alltag sorgt weclapp vor allem dafür, dass ich nicht mehr ständig zwischen verschiedenen Listen, Dateien und Tools springen muss. Viele Informationen, die ich für Angebote, Aufträge, Stammdaten, Bestellungen oder Rechnungen brauche, liegen zentral an einem Ort. Dadurch verliere ich weniger Zeit mit Nachfragen oder Suchen und habe schneller einen Überblick über den aktuellen Stand eines Vorgangs. Ein großer Vorteil ist, dass die einzelnen Bereiche miteinander verknüpft sind, wenn ich einen Auftrag öffne, sehe ich direkt die zugehörigen Artikel, Bestellungen, Rechnungen oder Verträge. Das spart mir viele Zwischenschritte. Auch Änderungen oder Ergänzungen sind schnell sichtbar.

“Für mich ist weclapp ein Paradebeispiel dafür, wie moderne ERP-Software aussehen sollte.”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Chris

Validated Reviewer

Leiter Vertrieb at

esacom GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Die Bedienung im Alltag ist angenehm und effizient. Auch die Optik und Struktur der Benutzeroberfläche sind hervorzuheben. Das Design ist modern, klar und nicht überladen. Menüs und Buttons sind selbsterklärend und die Oberfläche bleibt auch bei komplexeren Funktionen angenehm aufgeräumt. Weclapp läuft sehr stabil, Ausfälle sind extrem selten und regelmäßige Updates sorgen dafür, dass das System technisch immer aktuell bleibt.

What did you not like?

Trotz der vielen positiven Aspekte gibt es einige Punkte, die aus Business-Sicht verbesserungswürdig sind. Die Anpassbarkeit der Oberfläche und bestimmter Workflows ist teilweise eingeschränkt. Für komplexe B2B-Vertriebsszenarien wäre es hilfreich, mehr Flexibilität bei der Gestaltung von Masken und Feldern zu haben. Auch das Reporting und die Dashboards könnten umfangreicher sein. Der Support ist grundsätzlich freundlich und bemüht, jedoch dauern individuelle Feature-Anfragen oder spezifische Anpassungen manchmal etwas länger, bis sie umgesetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von weclapp bringt uns zahlreiche Vorteile. Zum einen steigert es die Effizienz im Vertrieb erheblich, da doppelte Dateneingaben und manuelle Zwischenschritte entfallen. Prozesse vom Angebot bis zur Rechnung sind automatisiert und deutlich schneller. Zum anderen fördert weclapp die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Technik und Verwaltung, weil alle Abteilungen auf dieselbe Datenbasis zugreifen und Projekte, Aufgaben und Fortschritte transparent nachverfolgen können. Auch unsere Kundenkommunikation hat sich verbessert, da alle relevanten Informationen zentral abrufbar sind. Ein weiterer großer Vorteil ist die Cloud-Struktur, wir benötigen keine eigene Serverinfrastruktur, Updates und Datensicherungen laufen automatisch und das System ist flexibel skalierbar.

Reply from Luisa from weclapp:

Lieber Chris,

danke für Dein super Feedback!

Es freut uns, dass Du die Benutzeroberfläche und die Stabilität von weclapp so positiv erlebst – genau das wollen wir im Alltag bieten: ein modernes, zuverlässiges ERP-System, das einfach funktioniert.

Deine Punkte zur Anpassbarkeit und zum Reporting nehmen wir ernst – mehr Flexibilität bei Workflows und Dashboards steht bei uns definitiv auf der Agenda. Auch beim Support wollen wir schneller und individueller werden.

Klasse, dass weclapp Euch hilft, Vertrieb und Zusammenarbeit effizienter zu gestalten – und dass die Cloud-Struktur dabei echten Mehrwert bringt. Danke für Dein Vertrauen!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Mit weclapp haben wir eine ganz neue Leichtigkeit im Daily Business bekommen.”

Source of review

5.0

In the last 3 months

Christian

Validated Reviewer

E-Commerce-Manager at

Khujo

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Unsere Styles von der neuen Winterjacke bis zum leichten Sommermantel, laufen zentral über weclapp. Wir sehen live, welche Größen wo verfügbar sind, und können gezielt nachsteuern. Das hat uns gerade in Peak-Zeiten enorm geholfen. Früher mussten wir Bestellungen manuell aus Zalando & Co. ins System fummeln. Heute läuft alles automatisch: Bestellung kommt rein, Lager checkt Bestand, Rechnung wird erstellt, Versandlabel geht raus, Tracking wird zurückgespielt. Ich kann jederzeit sehen, welcher Kunde welche Teile kauft, wie oft retourniert wird und wer vielleicht für eine VIP-Kampagne spannend ist. Das gibt uns echten Mehrwert im Marketing. Rechnungen, Gutschriften, DATEV-Export, alles sauber und zentral. Kein Durcheinander mehr mit zig PDFs und Excel-Listen.

What did you not like?

Zur Peak-Season merkt man manchmal, dass die Performance von weclapp in die Knie geht. Black Friday + Winterkollektion = das System läuft zwar, aber gefühlt auf Hochbetrieb.Für sehr speziell fashion-spezifische Logiken (Bundles, Prepacks, Kollektionen nach Saisonlogik) müssen wir teilweise Workarounds bauen. Der Support ist grundsätzlich nett, aber in heißen Phasen wünsche ich mir manchmal noch mehr Tiefgang und Schnelligkeit.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein Fashion-Label, das über zig Kanäle verkauft, eigener Online-Shop, Zalando, AboutYou, Amazon, stationärer Handel, B2B-Partner. Jeder, der in dieser Branche unterwegs ist, weiß ohne ein gutes ERP kannst du dich direkt verabschieden. Vor weclapp hatten wir ein anderes ERP-System und das war ehrlich gesagt mehr Fluch als Segen. Ständig mussten wir uns mit komplizierten Masken, unübersichtlichen Prozessen und starren Strukturen rumschlagen. Vieles war so unflexibel, dass wir bei jeder kleinen Anpassung entweder Programmierer brauchten oder komplett auf Excel ausweichen mussten. Und wer schon mal versucht hat, Retouren, Lagerbestände und Rechnungen über verschiedene Tools zu jonglieren, weiß, wie viel Chaos das anrichtet. Dann kam weclapp und der Unterschied war wie Tag und Nacht.

Reply from Niklas from weclapp:

Hallo Christian,

vielen Dank für das großartige Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass weclapp euch im Daily Business so viel Leichtigkeit bringt – genau das ist unser Ziel. Besonders spannend finden wir, wie ihr eure Fashion-Prozesse über weclapp steuert: vom zentralen Größen-Tracking bis hin zur automatisierten Abwicklung über die verschiedenen Verkaufskanäle. Dass ihr dadurch gerade in Peak-Zeiten wie der Winterkollektion oder Black Friday deutlich effizienter arbeiten könnt, zeigt, wie wichtig ein flexibles ERP-System für moderne Fashion-Brands ist.

Euren Input zur Performance und zu spezifischen Fashion-Logiken nehmen wir gerne mit auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, weclapp besser zu gestalten – euer Feedback hilft uns dabei enorm.

Danke, dass ihr Teil der weclapp Community seid – wir freuen uns auf alles, was noch kommt!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist modern, flexibel, zuverlässig und so aufgebaut, dass es mit dem Unternehmen mitwächst.”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Heiko

Validated Reviewer

Inhaber at

Holiday Heimtex GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Man findet sich schnell zurecht, auch wenn man vorher noch nie mit einem ERP gearbeitet hat. Alles ist miteinander verknüpft: CRM, Warenwirtschaft, Finanzen, Projekte, es fühlt sich an wie ein Ökosystem, in dem jedes Teil sauber ineinandergreift. Ein weiteres starkes Argument ist die Flexibilität durch die Cloud. Weclapp ist überall verfügbar. Alle Mitarbeiter greifen immer auf dieselben Daten in Echtzeit zu. Diese Mobilität ist in der heutigen Zeit ein enormer Vorteil.

What did you not like?

Die Update-Politik. Klar, Weiterentwicklung ist wichtig, aber gefühlt gibt es manchmal Änderungen, die keiner bestellt hat. Plötzlich sieht ein Button anders aus oder eine Maske ist verschoben und das bringt das Team dann erst mal aus dem Takt. Dan noch die Bedienoberfläche. Im Großen und Ganzen ist sie logisch aufgebaut, aber an manchen Stellen wirkt das Ganze so, als hätten zehn Entwickler gleichzeitig ihre Ideen eingebaut. Manche Klickwege sind unnötig lang und ich frage mich, warum ein einfacher Schritt wie Rechnung stornieren manchmal drei Extraklicks braucht.

Which problems are you solving with the product?

Das CRM von weclapp ist extrem stark. Die 360°-Kundensicht bedeutet: Jeder Kontakt, jedes Angebot, jede Rechnung, alles ist zentral gespeichert. Keine doppelte Datenerfassung, kein Suchen in verschiedenen Programmen. Die Warenwirtschaft ist ein Highlight für sich. Bestände, Artikel, Seriennummern, Chargen, alles lässt sich lückenlos und transparent abbilden. Besonders beeindruckend ist die automatische Bestellvorschlagsfunktion, die dafür sorgt, dass Materialien oder Produkte rechtzeitig nachbestellt werden. Im Bereich Finanzen überzeugt weclapp ebenfalls. Angebote, Rechnungen, Zahlungen und Banking sind durchgängig miteinander verknüpft.

Reply from Niklas from weclapp:

Hallo Heiko,

vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du weclapp als modernes und flexibles System erlebst, das mit eurem Unternehmen mitwächst. Besonders die Verknüpfung der Module und die Cloud-basierte Verfügbarkeit sind zentrale Stärken – schön, dass du das genauso siehst!

Dein Feedback zur Update-Politik und zur Benutzeroberfläche nehmen wir uns zu Herzen. Wir arbeiten stetig daran, Veränderungen transparenter zu gestalten und die Bedienung noch intuitiver zu machen.

Dass weclapp euch bei CRM, Warenwirtschaft und Finanzen so umfassend unterstützt, freut uns . Die 360°-Kundensicht und die automatische Bestellvorschlagsfunktion sind echte Highlights – super, dass sie bei euch so gut ankommen!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp hat uns viele Probleme abgenommen und Prozesse massiv verbessert.”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Philipp

Validated Reviewer

Verkaufsleiter at

Team Handel GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Die Warenwirtschaft ist für mich persönlich das Highlight. Wir haben jetzt live im Blick, was auf Lager ist, welche Artikel knapp werden, welche schon unterwegs sind. Früher hatten wir regelmäßig Stress, weil ein Artikel plötzlich nicht mehr da war, das passiert jetzt einfach nicht mehr. Gerade mit unseren Online-Shops ist das sehr wichtig, Bestellungen laufen automatisch rein, die Lagerbestände aktualisieren sich und das System zieht alles glatt durch.

What did you not like?

Weclapp gibt dir klare Abläufe vor. Wenn deine Prozesse genauso ticken – super. Aber sobald du was Individuelles brauchst, stößt du an Grenzen. Wir mussten an mehreren Stellen Umwege bauen, um unsere Arbeitsweise da reinzubekommen. Der Support ist bemüht, keine Frage. Aber bei komplexeren Problemen dauert es teilweise ewig, bis man eine brauchbare Lösung bekommt. Gerade wenn man im Tagesgeschäft hängt, ist das extrem frustrierend.

Which problems are you solving with the product?

Das größte Problem, das wir mit weclapp gelöst haben, ist die Zersplitterung unserer Prozesse. Heute läuft alles auf einer Plattform. Das bedeutet für mich als Verkaufsleiter, Ich habe jederzeit einen kompletten Überblick, egal ob es um offene Deals, Auftragsbestände oder die Liefersituation geht. Die Vorteile spüren wir im Alltag sofort. Zum einen die enorme Zeitersparnis, weil Bestellungen automatisch ins System laufen und wir nicht mehr alles doppelt pflegen müssen. Zum anderen die Transparenz, weil ich auf einen Blick sehe, wie wir stehen, sei es bei den Leads im Vertrieb, beim Umsatz oder beim Warenbestand. Auch die Teamarbeit ist deutlich entspannter geworden, Vertrieb, Einkauf, Lager und Buchhaltung arbeiten alle mit denselben Daten, keiner hat mehr sein eigenes Süppchen am Kochen. Dazu kommt noch die Flexibilität durch die Cloud, egal ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs, ich hab das System immer dabei.

Reply from Niklas from weclapp:

Hallo Philipp,

danke für dein Feedback!

Super, dass dir Warenwirtschaft und Transparenz in weclapp so gut gefallen – genau das wollen wir erreichen. Deine Kritik zu individuellen Prozessen und dem Support nehmen wir ernst und arbeiten daran, hier besser und flexibler zu werden.

Danke, dass Du deine Erfahrungen teilst – das hilft uns sehr weiter!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist kein Glitzer-Tool mit bunten Dashboards, sondern ein echtes Arbeitstier!”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Franz Xaver

Validated Reviewer

Head of Digital Marketing & IT

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Was mir an weclapp am meisten gefällt, ist die Kombination aus Übersicht und Tiefe. Schon das Dashboard ist für mich ein echter Gamechanger. Alles auf einen Blick, alles anpassbar. Ein weiteres Highlight ist die Automatisierung. Wir haben Workflows eingerichtet, die uns unzählige Handgriffe abnehmen. Nicht zu vergessen die Reporting-Funktionalitäten sind auch sehr gut. Was ich beim Thema Support echt schätze, bei weclapp fühle ich mich nicht wie Ticket #38472, sondern wie ein echter Kunde. Wenn wir ein Problem oder eine Frage haben, bekommen wir nicht einfach Standard-Antworten aus der Schublade, sondern meistens direkt eine klare, hilfreiche Lösung.

What did you not like?

Natürlich ist nicht alles Sonnenschein. Weclapp hat Ecken und Kanten. Manche Prozesse sind nicht out of the box selbsterklärend, da muss man sich rein arbeiten. Neue Teammitglieder brauchen definitiv eine gewisse Einarbeitung, und manchmal wünsche ich mir ein bisschen mehr Usability-Feinschliff. Auch die Performance könnte an ganz stressigen Tagen manchmal knackiger sein. Aber ganz ehrlich, das sind Luxusprobleme, wenn man bedenkt, was das System uns unterm Strich liefert.

Which problems are you solving with the product?

Im Marketing sehe ich endlich die komplette Customer Journey, von der ersten Kampagne über die Lead-Qualifizierung bis hin zum Abschluss im Vertrieb. Das war vorher fast unmöglich. Heute weiß ich genau, welche Maßnahmen Umsatz bringen und welche nicht, Entscheidungen basieren auf Fakten, nicht auf Bauchgefühl. Der Vertrieb profitiert genauso: Angebote, Follow-ups, Pipelines und Forecasts laufen direkt in weclapp, wodurch die Kollegen enorm viel Zeit sparen. Gleichzeitig fällt es uns viel leichter, Marketing und Sales miteinander zu verzahnen, weil wir alle auf denselben Daten arbeiten. Für die IT-Seite ist weclapp fast schon ein Traum. Wir haben es mit unserem Webshop, Analytics-Tools und Support-Lösungen verbunden, über die API lässt sich fast alles einbinden. Das hat uns eine Unmenge manueller Arbeit erspart. Keine doppelten Daten mehr, kein Chaos zwischen Abteilungen. Wenn ich ehrlich bin, habe ich selten erlebt, dass ein ERP/CRM so flexibel in unsere bestehende Tech-Landschaft reinpasst.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Franz,

danke für Dein starkes Feedback! Super zu hören, dass Dir die Kombination aus Übersicht und Tiefe gefällt – genau das wollen wir bieten. Und dass Du Dich beim Support wie ein echter Kunde fühlst, freut uns besonders!

Die Punkte zur Usability und Performance nehmen wir mit – danke fürs offene Teilen!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp bringt Struktur, Tempo und Kontrolle in unseren e-Commerce-Alltag!”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Jan Albert

Validated Reviewer

Abteilungsleiter e-Commerce at

expert Warenvertrieb GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Weclapp bringt echte Transparenz über alle Kanäle, ich habe die Zahlen, die ich brauche, sofort im Blick. Keine endlosen Excel-Exporte mehr, um herauszufinden, ob wir gestern 50 oder 500 Bestellungen über Amazon hatten. Saubere Retouren-Abbildung klingt langweilig, ist aber mein persönlicher Held. Endlich keine Diskussionen mehr, ob ein Gerät zurückgebucht wurde oder nicht. Mit weclapp hat mein Team enorme Zeitersparnis für Bestände, Rechnungen, Gutschriften: Vieles läuft automatisiert. Meine Leute verbringen weniger Zeit mit Copy-Paste und mehr Zeit mit Themen, die wirklich Umsatz bringen. Wir konnten unsere eigenen Expert-Systeme andocken. Ohne das wäre weclapp für uns nicht nutzbar gewesen.

What did you not like?

Manche Aufgaben fühlen sich an wie ein Escape Room, zu viele Fenster, zu viele Felder, zu viele Klicks. Manchmal frage ich mich, ob das absichtlich so gebaut ist, um uns wach zu halten. Wir haben Wochen gebraucht, bis alles so lief, wie wir es brauchen. Für kleine Händler easy, für uns mit x Kanälen ein echter Kraftakt.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nicht zehn oder hundert Produkte, sondern hunderte Kategorien, tausende Artikel vom Kühlschrank bis zum USB-Stick. Früher: Copy-Paste-Marathon. Heute: einmal ins weclapp geschoben und bam, alle Kanäle sind versorgt. Amazon, eBay, expert.de alles synchron. Kunde bestellt einen Fernseher, weclapp zieht sich den Auftrag, erstellt Lieferschein, haut die Rechnung raus und checkt den Lagerbestand. Kein Mensch muss mehr mitten in der Nacht nachrechnen, ob noch drei Stück im Zentrallager liegen. Wenn ein Kunde bei uns anruft, sehen wir sofort, was er gekauft hat, wo’s hängt und wer zuletzt mit ihm gesprochen hat. Das fühlt sich an wie Endlich weiß die linke Hand, was die rechte tut. Rechnungen gehen automatisch raus, DATEV-Anbindung läuft sauber. Unser Buchhaltungsteam hat seitdem sichtbar weniger graue Haare.

Reply from Luisa from weclapp:

Hey Jan,

danke für Dein ehrliches Feedback – freut uns total, dass Du mit weclapp endlich Klarheit über alle Kanäle hast und die Automatisierung bei Euch richtig was bewegt! 💪

Den Escape-Room-Vergleich nehmen wir sportlich 😉 – wir arbeiten dran, die Klickstrecken schlanker zu machen. Danke, dass Du drangeblieben bist!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist wie ein Werkzeugkasten, den man jeden Tag aufklappt.”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Laura

Validated Reviewer

Product Managerin at

Otto GmbH & Co KG

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Wir sind ein gemischtes Team, manche sind digital super fit, andere arbeiten lieber klassisch. Weclapp hat es geschafft, dass wirklich alle damit klarkommen. Die Oberfläche ist aufgeräumt, die Lernkurve ist nicht steil. Weclapp vereint viele Funktionen, die bei uns sonst auf mehrere Systeme verteilt wären. Das ist sehr wichtig in einem Unternehmen, das ohnehin schon sehr komplex ist. Ein Riesenthema bei uns die DSGVO. Mit weclapp, das in Deutschland gehostet wird, sind unsere Datenschutz-Teams zufrieden. Das ist nicht bei jedem Cloud-Tool selbstverständlich.

What did you not like?

Bestimmte Anpassungen sind nicht so frei möglich, wie wir’s gern hätten. Das System hat schon eine klare Meinung, wie man Dinge machen soll. Die Mobile Nutzung ist für unterwegs ist ganz okey, aber ernsthaft arbeiten würde ich damit nicht wollen. Am Monatsende, wenn alle Reports gleichzeitig gezogen werden, merkt man, dass das System ins Schwitzen kommt. Dann dauert es manchmal, bis Daten geladen sind.

Which problems are you solving with the product?

Wenn ich morgens den Laptop starte, gehört weclapp fast immer zu den ersten Tabs, die ich öffne. Nicht aus Pflicht, sondern weil es für mich die zentrale Plattform ist, in der alle Fäden meines Arbeitsalltags zusammenlaufen. Dort pflege ich unser Sortiment und steuere den Abgleich mit Preislisten, Webshops und weiteren Datenbanken, die auf unsere Warenwirtschaft zugreifen. In meinem Team laufen ständig parallele Projekte mal geht es um neue Features auf otto.de, mal um Prozessoptimierungen im Hintergrund. Weclapp nutzen wir hier als Projekt-Drehscheibe. Es ist nicht so schick wie spezialisierte Tools wie Jira oder Asana, aber dafür ist es direkt mit den Kundendaten und Prozessen verknüpft.

Reply from Luisa from weclapp:

Liebe Laura,

danke für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns riesig, dass wirklich alle im Team gut mit weclapp zurechtkommen – genau das ist unser Ziel. Dass wir Euch helfen, Systeme zu bündeln und gleichzeitig DSGVO-konform zu bleiben, ist für uns ein echtes Kompliment.

Deine Hinweise zu den Anpassungsmöglichkeiten, der mobilen Nutzung und der Performance am Monatsende nehmen wir mit – da schauen wir, wo wir nachschärfen können.

Danke, dass weclapp für Dich zur zentralen Plattform geworden ist – das motiviert uns sehr!

Viele Grüße
Dein weclapp Team

“Tolles ERP-System mit viel Automatisierung”

Source of review

3.5

In the last 6 months

Tobias

Validated Reviewer

IT, Verkauf, Einkauf at

SH-Tronics GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Das Intuitives Design und die einfachen Abläufe sind sehr vorteilhaft und die Automatisierung erspart uns täglich viel Arbeit. Trotzdem kann man das System noch nach seinen Vorstellungen konfigurieren und anpassen. Wir arbeiten täglich mit weclapp und es klappt sehr gut.

What did you not like?

Die Preise für die Lizenzen sind in den letzten Jahren doch sehr stark gestiegen, zudem vermissen wir einige Funktionen beim CSV-Import von Stammdaten, wie z.B. Artikelbilder

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen vor allem das Problem der Artikelpflege in unserem Onlineshop über weclapp als führendes System. Hier werden alle Stammdaten, Preise, etc. gepflegt und von dort dann an unseren Onlineshop sowie weitere Plattformen übertragen. Außerdem wird weclapp zur automatischen Auftragsverarbeitung für den Verkauf genutzt, wir erledigen über weclapp unseren Einkauf und Disposition, wir nutzen es als Warenwirtschaftssystem fürs Lager, zur Rechnungsstellung und fürs Mahnwesen in der Buchhaltung, zur Produktionsteuerung und wir erstellen sogar in weclapp unsere Versandlabels für Sendungen. Somit haben wir ein System welches fast unseren gesamten Prozess abbilden kann.

Reply from Luisa from weclapp:

Vielen Dank, Tobias, für dein positives und konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die intuitive Bedienung und die Automatisierung in weclapp den Arbeitsalltag erleichtern.

Bezüglich der Preispolitik möchten wir darauf hinweisen, dass die Anpassungen der letzten Jahre notwendig waren, um den gestiegenen Kosten und unseren Investitionen in Weiterentwicklungen gerecht zu werden. Wir verstehen, dass solche Änderungen nicht immer leicht nachvollziehbar sind – bei Fragen dazu stehen wir dir gern mit transparenten Informationen zur Verfügung.

Wenn du Unterstützung brauchst oder Fragen hast, ist unser Customer Support jederzeit für dich da!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist das Nervensystem unserer täglichen Arbeit.”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Daniel

Validated Reviewer

Manager Business Processes, ERP Manager at

IMCD Deutschland GmbH

1001+ employees
Industry: Chemicals

What did you like?

Weclapp hat es geschafft, dass wir nicht mehr über „das ERP“ reden wie über ein notwendiges Übel, sondern wie über ein Werkzeug, das uns wirklich hilft, besser zu arbeiten. Früher war ERP oft eine Pflicht, heute ist es ein echter Business Enabler. Die Transparenz hat sich massiv verbessert: Wir wissen jederzeit, wo wir stehen sei es im Vertrieb, in der Lagerlogistik oder im Projektgeschäft. Unser Support überzeugt durch schnelle Reaktionszeiten, lösungsorientiertes Handeln und Kundennähe. Die Art, wie weclapp mit Feedback umgeht, ist vorbildlich. Wir sehen, dass unser Input in Updates einfließt und das motiviert enorm.

What did you not like?

Bei sehr speziellen Prozessen müssen wir manchmal Workarounds bauen, die ein wenig MacGyver-mäßig sind. Suchfunktion funktioniert gut, aber wenn du einen Datensatz suchst, der drei ähnliche Felder hat, musst du manchmal wissen, in welchem Feld du suchst. Die Schnittstellen sind solide, aber bei großen Datenmengen muss man sich gut überlegen, wie man sie füttert, damit nichts im Timeout landet.

Which problems are you solving with the product?

Als Chemiedistributor haben wir ein Lager, das nicht einfach Regal A – Regal B heißt. Wir sprechen von Gebinden, Gefahrstoffklassen, Temperaturzonen, Sicherheitsfreigaben. Weclapp kann das auch, wenn wir anfangs ein paar extra Workflows schrauben mussten. Alle Kundenkontakte, Key Accounts, Lieferantenbeziehungen alles läuft hier zusammen. Wir haben es so eingerichtet, dass unsere Sales-Teams direkt sehen, welche Deals im Pipeline-Status hängen, wo Nachhaken angesagt ist und welche Opportunities kurz vorm Zuschlagen stehen. Individuelle Dashboards für Sales, Operations, Finance. Unsere Geschäftsleitung sieht jetzt KPIs in Echtzeit und glaubt mir, das hat die Zahl der „Können Sie mir mal eben eine Auswertung machen?“ Anfragen drastisch reduziert.

Reply from Luisa from weclapp:

Vielen Dank, Daniel, für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass weclapp für euch vom Pflichtsystem zum echten Business Enabler geworden ist – genau das ist unser Anspruch. Besonders die Transparenz und die zentrale Steuerung eurer Prozesse sind tolle Beispiele dafür, wie Cloud ERP heute funktionieren sollte.

Deine Hinweise zu Workarounds und Schnittstellen nehmen wir mit – gerade bei spezialisierten Anforderungen arbeiten wir stetig daran, noch flexibler zu werden.

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, steht dir unser Customer Support jederzeit gerne zur Verfügung!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Ein ERP, das wirklich arbeitet und nicht nur verwaltet!”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Christoph

Validated Reviewer

Managing Director at

KAISER+KRAFT GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Ganz klar die Prozessnähe. Weclapp fühlt sich nicht an wie ein starres IT-Tool, sondern wie ein echter digitaler Begleiter, der versteht, wie Geschäftsprozesse ticken. Ich liebe zum Beispiel, wie gut Vertrieb und Lager verknüpft sind. Wenn mein Team im Verkauf ein Angebot schreibt, sehen sie sofort, was lagernd ist, was bestellt werden muss und ob der Kunde Sonderkonditionen hat. Alles läuft nahtlos. Das spart uns Zeit und es wirkt professionell beim Kunden. Ich schätze außerdem, dass weclapp ständig weiterentwickelt wird. Es gibt regelmäßig Updates, neue Funktionen, Schnittstellen zu Marktplätzen, und auch Themen wie E‑Rechnungen oder DSGVO werden proaktiv eingebunden. Das gibt mir ein gutes Gefühl, dass wir zukunftsfähig aufgestellt sind.

What did you not like?

Einige Masken und Eingabefelder lassen sich nicht so frei anpassen, wie ich es mir als größere Organisation wünschen würde. Gerade wenn man bestimmte Workflows hat, fühlt man sich manchmal etwas eingeschränkt. Bei besonders umfangreichen Datensätzen (z. B. viele tausend Artikelbewegungen) merkt man manchmal, dass weclapp eher für KMU optimiert ist. Es funktioniert, aber die Geschwindigkeit ist dann nicht immer optimal.

Which problems are you solving with the product?

Ehrlich gesagt waren wir irgendwann an einem Punkt, an dem unsere bisherigen Insellösungen einfach nicht mehr tragfähig waren. CRM hier, Lagerverwaltung dort, Buchhaltung irgendwo ganz anders, alles schien in Silos zu leben und jede kleine Auswertung wurde zur Wissenschaft. Das war nicht nur ineffizient, sondern auch frustrierend für mein Team. Mit weclapp konnten wir viele dieser Prozesse endlich zentralisieren. Heute laufen bei uns Vertrieb, Einkauf, Warenwirtschaft, Buchhaltung und Projektabwicklung über ein einziges System. Besonders bei der Abwicklung von Kundenaufträgen ist der Unterschied spürbar. Vom ersten Kontakt bis zur Rechnungserstellung funktioniert alles aus einem Guss, ohne doppelte Datenerfassung, ohne Stolperfallen.

Reply from Luisa from weclapp:

Vielen Dank, Christoph, für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Prozessnähe und die durchgängige Integration in weclapp so positiv erlebst – genau das ist unser Anspruch. Dass ihr dadurch effizienter arbeitet und professioneller auftreten könnt, ist für uns das schönste Kompliment.

Deine Hinweise zur Anpassbarkeit und Performance bei großen Datenmengen nehmen wir mit – wir arbeiten stetig daran, weclapp weiterzuentwickeln.

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, steht dir unser Customer Support jederzeit gerne zur Verfügung!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Für uns ist weclapp mehr als ERP, es ist die Struktur hinter allem, was bei uns funktioniert.”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Markus

Validated Reviewer

Inhouse IT & ERP Consultant at

Teltec Aktiengesellschaft

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Ganz ehrlich, die Idee von weclapp ist brutal gut. Alles in einem System. CRM, Warenwirtschaft, Finanz, Projekte, Tickets, Helpdesk, Vertragsverwaltung, alles modular, alles verbunden. Kein Patchwork mehr aus fünf Tools. Weclapp ist nicht billig, aber im Vergleich zu klassischen ERP-Systemen sehr fair bepreist. Modularität, wir nutzen längst nicht alles. Aber wenn wir wollen, können wir jederzeit neue Module dazuschalten. Support & Community ist ehrlich gesagt besser als gedacht. Antworten sind manchmal zackig, manchmal dauern sie, aber es gibt ein aktives Partnernetzwerk und Foren.

What did you not like?

Weclapp ist geil, aber eben auch besonders. Es gibt keine wirkliche Rollenlogik bei Rechten. Wer einmal versucht hat, ein klares Berechtigungskonzept über 50 User zu bauen, weiß Zugriffsgruppen können die Hölle sein. Admin sein heißt Geduldig bleiben. Manche Updates bringen Überraschungseier. Klingt nach Fortschritt, aber wenn nach dem Update der Workflow anders reagiert als dokumentiert, schaut man schon mal blöd aus der Wäsche. Bei größeren Reports, langen Artikel oder Beleglisten merkt man, dass es eben doch eine Cloudlösung ist. Nicht langsam, aber auch kein Formel-1-Bolide.

Which problems are you solving with the product?

Bei uns läuft weclapp nicht einfach nebenher, es ist unser digitales Rückgrat. Jeder Prozess, der intern oder mit Kunden passiert, berührt irgendwo dieses System. Wir haben weclapp so integriert, dass es sich anfühlt wie ein Kollege, der überall mitliest, mitdenkt und im besten Fall schon das Richtige tut, bevor jemand danach fragt. Früher waren CRM, Support, Lager und Finance komplett getrennte Tools, jetzt sprechen alle über dasselbe System. Als Multi-Standort-Unternehmen war die Cloudlösung ein richtiger Gamechanger.

Reply from Luisa from weclapp:

Vielen Dank für dein starkes Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Idee hinter weclapp und die modulare Struktur so schätzt – genau das ist unser Ziel: ein System, das mitdenkt, mitwächst und sich flexibel an eure Prozesse anpasst.

Dein Hinweis zur Rechtevergabe und zu den Auswirkungen mancher Updates ist absolut nachvollziehbar. Gerade bei komplexeren Setups arbeiten wir kontinuierlich daran, die Bedienung noch klarer und stabiler zu gestalten.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – und weiterhin viel Erfolg mit weclapp als digitalem Rückgrat eures Unternehmens!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp hat uns nicht nur digitalisiert, es hat uns mental modernisiert.”

Source of review

5.0

In the last 6 months

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Techap GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

CRM + Lager + Projekte + Angebote = alles greift sauber ineinander. Man springt von der Kundenakte direkt zur letzten Bestellung oder dem offenen Angebot. Wir konnten weclapp super auf unsere Branchensprache umbauen. Statt Kunde steht da halt dann Anlagenbetreiber und unsere Artikelnummern ticken jetzt im Techap-Code-Style. Wir nutzen weclapp nun schon seit über einem Jahr, keinen einzigen Ausfall, keine Performance-Probleme. Das ist fast schon gruselig gut.

What did you not like?

Die integrierte Buchhaltung ist für uns zu noch basic. Wir arbeiten mit einem externen System für DATEV-kompatible FiBu. Der Export ist okay, aber ein echter Flow ist das (noch) nicht. Der mobiler Zugriff auf dem iPad klappt’s gut, auf dem Handy ist es eher eine Notlösung. Eine native App wäre nice, gerade fürs Lager. wirklich tiefgreifende Automatisierungen (z. B. für Sonderfreigaben bei sicherheitsrelevanten Bauteilen) brauchen einiges an Hirnschmalz. Da wäre mehr No Code noch geiler.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin Geschäftsführer der Techap GmbH, einem kleinen, aber extrem spezialisierten Unternehmen für Anlagenbau und Verfahrenstechnik. Wir bauen ziemlich abgefahrene Teile wie Chemikaliendampfschlösser, Injektoren oder Rückschlagventile, also nichts, was man mal eben bei Amazon Prime ordert. Und genau hier kommt weclapp ins Spiel. Denn was wir machen, ist hochgradig technisch, beratungsintensiv, oft maßgeschneidert und logistisch eine kleine Raketenwissenschaft. Wir haben jahrelang mit Excel, Outlook und ein paar verstaubten Tools jongliert, bis irgendwann klar war, Entweder wir digitalisieren richtig oder wir ersticken im Papierkrieg und Medienbruch-Chaos. Wir setzen es vollumfänglich als ERP & CRM ein. Jeder Kundenkontakt wird erfasst von der ersten Messeanfrage über die 4. Rückfrage zum Flanschdurchmesser bis zur Auftragsfreigabe. Jeder unserer Spezialventile hat oft eine Mini-Story, und diese Story lebt jetzt sauber dokumentiert im CRM-Modul.

Reply from Luisa from weclapp:

Danke dir, Sebastian, für dein starkes und praxisnahes Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit weclapp so viele Prozesse zentral und effizient abbilden könnt – besonders die nahtlose Verbindung von CRM, Lager, Projekten und Angeboten ist genau das, was wir ermöglichen wollen.

Dein Hinweis zur mobilen Nutzung ist super: Für Lagerprozesse gibt es bereits eine speziell optimierte mobile Web-App, die auf Tablets und Smartphones läuft. Vielleicht ist das eine gute Ergänzung für euren Einsatz im Lager.

Und wenn ihr weclapp noch tiefer in komplexe Abläufe wie Sonderfreigaben oder technische Workflows integrieren möchtet, steht euch unserer Professional Service zur Seite. Gemeinsam finden wir Lösungen, die genau zu euren Anforderungen passen.

Danke für dein Vertrauen – und meld dich jederzeit, wenn du mehr erfahren möchtest!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Wir lieben weclapp nicht immer, aber wir verlassen uns 100 Prozent drauf.”

Source of review

4.0

In the last 6 months

Moritz

Validated Reviewer

CEO & Gesellschafter at

FUCHS AG

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Die Benutzeroberfläche ist für ein ERP echt angenehm. Mitarbeiter haben sich schnell reingefuchst. Keine 5 Tools mehr für 5 Aufgaben. Alles in einem System, sauber vernetzt. Das spart Nerven, Meetings und Nachtschichten. Das Preismodell ist sehr Fair. Andere ERP-Anbieter haben uns fünfstellige Lizenzmodelle aufdrücken wollen, da haben wir gelacht. Weclapp macht’s bezahlbar, auch für den Mittelstand. Wir haben mehrere Gesellschaften (z. B. Produktionstechnik, Oberflächentechnik, Serviceeinheit). Mit weclapp verwalten wir das in einem System, mit sauberer Trennung und trotzdem gemeinsamen Prozessen.

What did you not like?

Wenn du 30.000 Lagerartikel suchst oder 400 Projekte aufrufst, kann’s schon mal haken. Da wünschen wir uns mehr Dampf unterm Cloud-Dach. Man kann viel konfigurieren, aber wehe, du willst was ganz Eigenes. Dann wird’s technisch. Ohne IT-Team wird dann Schwierig. Es gibt Tage, da bekommst du innerhalb von Minuten eine smarte Antwort vom Kundensupport und andere, da wartest du ewig und bekommst nur Copy-Paste-Antworten. Der Premium-Support ist besser, aber kostet natürlich etwas.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben weclapp als zentrales ERP-System eingeführt und inzwischen laufen bei uns fast alle relevanten Prozesse durch diese Plattform. Wir steuern unseren Lagerbestand, Materialeinkäufe, Lieferantenbestellungen, alles durch weclapp. Kein Zettelwirtschaft mehr, keine EXCEL-Tsunamis. Alles live, alles synchron. Ausgangsrechnungen direkt aus der Auftragsbestätigung generieren, DATEV-Export für den Steuerberater? Läuft! Wir haben sogar mehrere Firmenmandanten integriert, super smooth. Unser Service-Team nutzt das Ticketsystem für Reklamationen und After-Sales. Gerade bei technischen Anlagen sehr gut.

Reply from Luisa from weclapp:

Danke dir, Moritz, für dein starkes Feedback! Es freut uns riesig, dass ihr mit weclapp so viele Prozesse zentral abbilden könnt – und dass euch besonders die Benutzeroberfläche, das faire Preismodell und die Mandantenfähigkeit überzeugen.

Deine Hinweise zur Performance bei großen Datenmengen und zur Tiefe der Individualisierung nehmen wir sehr ernst. Auch beim Support arbeiten wir kontinuierlich daran, die Qualität und Reaktionszeiten noch verlässlicher zu gestalten – danke für deine Offenheit!

Wenn ihr langfristig noch mehr aus weclapp herausholen wollt, lohnt sich vielleicht auch ein Blick auf unsere erweiterten Support. Meld dich gern, wenn du dazu mehr erfahren möchtest!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist ein ERP-System, das echten Mehrwert bietet!”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Jon

Validated Reviewer

ERP-Manager at

Wink Stanzwerkzeuge GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Weclapp ist modular, aber nicht kastriert. Du kannst mit wenig starten und dann wie ein Nerd-Weihnachtsbaum neue Module dranhängen, sobald du bereit bist. Dank der Cloudlösung sind unsere Daten jederzeit und ortsunabhängig verfügbar. Der Implementierungsprozess verlief strukturiert und zügig. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität bei der Anpassung von Feldern, Workflows und Formularen. Wir konnten viele Abläufe auf unsere Bedürfnisse zuschneiden, ohne externe Entwickler. Wir haben unsere Abläufe im Finanzbereich deutlich schlanker und zuverlässiger gemacht mit weclapp.

What did you not like?

Updates manchmal zu spontan kreativ. Neue Funktionen sind cool, aber manchmal wird was verschoben, umbenannt oder optimiert und plötzlich müssen alle wieder umdenken. Ein bisschen mehr Change-Kommunikation wäre sehr gut. Für einfache bis mittlere Fertigungsszenarien ist weclapp gut aufgestellt. Für komplexere Fertigungsprozesse z. B. mit Maschinenbelegungen, Schichtplanung oder Kapazitätsabgleich, stoßen wir jedoch an funktionale Grenzen. Ergänzende MES-Integrationen wären hier wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Fertigung ist nicht ohne, Stanzbleche, Magnetzylinder, individuelle Kundenanforderungen bis zur letzten Mikronrille. Da braucht’s mehr als nur ein fancy Interface. Was uns überzeugt hat, war die modulare Tiefe bei gleichzeitig verdammt angenehmer Bedienbarkeit. Wir nutzen weclapp in fast allen Bereichen. Bestandsführung, mehrstufige Lieferantenketten, Rahmenverträge. Alles drin. Besonders cool. Automatisierte Dispo-Vorschläge. Früher war das der Job von drei Leuten und einem Taschenrechner. Jetzt läuft’s mit zwei Klicks. Unsere Vertriebsleute loggen Angebote, verfolgen Leads und schließen Aufträge ab, ohne vorher einen halbtägigen CRM-Crashkurs machen zu müssen. Alles verzahnt mit der Warenwirtschaft. Wir haben mit weclapp produktionsbegleitende Abläufe integriert wie Stücklistenpflege, Auftragsverfolgung, Rückmeldungen aus der Fertigung, alles an einem Ort. Noch nicht so tief wie ein vollwertiges MES, aber für viele unserer Use Cases absolut ausreichend und stabil.

Reply from Luisa from weclapp:

Danke dir, Jon – dein Vergleich mit dem Nerd-Weihnachtsbaum ist einfach genial! 😄 Es freut uns riesig, dass du die modulare Tiefe und die Flexibilität von weclapp so gut für eure komplexen Abläufe nutzen kannst – gerade im Finanzbereich und in der Fertigung.

Dein Feedback zu den Updates und den Grenzen bei komplexeren Produktionsszenarien ist super wertvoll. Wir nehmen das ernst und arbeiten daran.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – und für deinen kreativen Blick auf unser ERP-System!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Mit weclapp vom Zettelchaos zur Prozessklarheit!”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Manuel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Just Metal Solutions GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Ich sehe morgens auf einen Blick offene Aufträge, verspätete Lieferungen, Lagerbewegungen, Projektstände. Entscheidungen treffen wir heute auf Basis von Daten, nicht von Bauchgefühl. Wenn’s klemmt, ist der deutsche Support echt hilfreich. Kein Callcenter-Dschungel, sondern Leute, die das Produkt kennen. Wir haben eigene Tools zur Stückzeitberechnung angebunden. Kein Problem, weclapp ist offen, dokumentiert und lässt sich gut integrieren. In über einem Jahr hatten wir keine nennenswerten Ausfälle.

What did you not like?

Das Buchhaltungsmodul ist für einfache Prozesse top, aber wenn man sehr differenzierte Kontenpläne, Kostenstellen oder Sonderfälle abbilden will, merkt man die Grenzen. Die Dokumentengestaltung (z. B. Angebote, Rechnungen) ist aktuell nicht so flexibel, wie wir es aus anderen Tools kennen man kommt ans Ziel, aber etwas technisches Know-how hilft. Mobile Nutzung auf kleinen Smartphones ist machbar, aber nicht optimal, auf Tablets hingegen super.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben über Jahre klassisch gearbeitet, Excel, Word, Outlook die gute alte Dateiablage auf dem Server. Funktionierte. Aber eben nur bis zu einem gewissen Punkt. Sobald mehr als ein paar Mitarbeitende gleichzeitig im Lager, Einkauf, Vertrieb und in der Fertigung auf dieselben Informationen zugreifen müssen, wird’s schnell wild. Als wir dann größere Kunden aus dem Maschinenbau und der Antriebstechnik gewonnen haben, war klar, wir brauchen eine Software, die alles in einem kann, transparent, schnell, mobilfähig und nachvollziehbar. Und zwar ohne uns dabei finanziell oder technisch zu überfordern. Nach viel Recherche, Testphasen und Bauchgefühl fanden wir weclapp und es klappt damit einfach alles sehr gut!

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Manuel,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback – klasse zu hören, wie gut weclapp euren Arbeitsalltag unterstützt und wie reibungslos die Integration eigener Tools funktioniert. Dass ihr Entscheidungen jetzt datenbasiert trefft und der Support euch wirklich weiterhilft, freut uns besonders.

Deine Hinweise zur Buchhaltung und Dokumentengestaltung nehmen wir ernst – hier sind bereits Verbesserungen in Planung.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – dein Input hilft uns, weclapp weiterzuentwickeln.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Wir sehen weclapp mittlerweile nicht mehr nur als Software, sondern als zentralen digitalen Backbone”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Robert

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Kaufland Logistik VZ GmbH & Co.KG

1001+ employees
Industry: Retail

What did you like?

Weclapp wirkt wie aus einem Guss, CRM, ERP, Projekte, Buchhaltung alles schön verbunden. Keine Insellösungen. Workflows, Benachrichtigungen, Statuswechsel vieles läuft mit weclapp bei uns mittlerweile vollautomatisch. Auch ohne lange Schulungen konnten unsere Teams produktiv starten. Die Oberfläche ist klar, verständlich und konsequent durchdacht. Statt verteilten Excel-Dateien und Silos haben wir heute eine konsolidierte Sicht auf alle relevanten Daten live, nachvollziehbar und systemübergreifend.

What did you not like?

Wenn du mal eben 20.000 Lagerartikel aktualisieren willst oder 500.000 Bewegungen reporten willst, spürt man manchmal, weclapp ist eher Mittelklasse-LKW als Schwertransporter. Es läuft, aber manchmal schwitzt er. Support-Spektrum ist etwas wechselhaft. Mal triffst du auf Support-Raketen, die deine Probleme sofort lösen. Und mal brauchst du Geduld wie ein Lagerleiter bei spontaner Inventur. Wir wünschen uns da eine durchgängigere Qualität.

Which problems are you solving with the product?

Weclapp ist für uns kein bloßes System, es ist ein integraler Bestandteil unseres täglichen Prozessgeschehens. Wir setzen die Software gezielt dort ein, wo operative Exzellenz auf transparente Steuerung treffen muss. Verwaltung mehrerer zehntausend Non-Food-Artikel mit Seriennummern, Warengruppen, EAN-Logik, Chargenverwaltung und logistikrelevanten Metadaten. Steuerung von Bedarfen zwischen Abteilungen, projektbezogene Dispositionen und automatisierte Workflows zur Freigabe, Eskalation und Abrechnung. Rechnungen, interne Leistungsverrechnungen und Budgetüberwachung laufen über weclapp mit DATEV-Schnittstelle und aussagekräftigen Reports.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Robert,

vielen Dank für dein starkes Feedback – es freut uns sehr, dass weclapp bei euch so gut ineinandergreift und echte Mehrwerte schafft.

Dein Punkt zur Performance bei großen Datenmengen ist nachvollziehbar – wir arbeiten daran, hier noch mehr Power bereitzustellen. Zum Support: Wir wissen, dass nicht jeder Kontakt gleich verläuft, aber unser Team ist fachlich stark, engagiert und lösungsorientiert. Wir setzen alles daran, diese Qualität noch konstanter erlebbar zu machen.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – dein Feedback bringt uns weiter.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

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