“WeClapp kann alles was man sich von einem ERP System wünscht”

5.0

JR

Older than 12 months

Johannes Radl

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Altruan GmbH

1-50 employees
Industry: Hospital & Health Care

“Wir lieben Weclapp!”

4.5

MW

Older than 12 months

Markus Wals

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Wals Professional Services GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

“Es war sehr verständlich und einfach aufzusetzen durch die Videos”

5.0

CF

Older than 12 months

Carsten Fleischer

Validated Reviewer

Vertriebsleiter at

Super Streusel GmbH

51-1000 employees

“Das Tool ist sehr Benutzerfreundlich ”

4.5

LH

Older than 12 months

Leon Huperz

Validated Reviewer

Sales Manager at

valantic - PIM Competence Center

51-1000 employees

“Sehr effizientes, schlankes ERP Tool - mit weclapp performen”

Source of review

4.5

B

Older than 12 months

Björn

Validated Reviewer

Solution Architect at

entplexit GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die besten Funktionen von weclapp lassen sich im Bereich des Kunden- und Auftragsmanagement finden. Die Nachverfolgung von Angebotsprozessen ist sehr granular aufbereitet und somit ist die Bearbeitung mit mehreren Mitarbeitern reibungslos möglich und nachvollziehbar. Weiterhin kann dem Kunden die Möglichkeit geboten werden einen Auftrag online über einen Link anzunehmen wodurch sich der Kommunikations- und Vertriebsaufwand drastisch reduziert. Über integrierte Workflows können aus dem angenommen Auftrag direkt Projekte erzeugt werden. Diese dynamische Arbeitsweise katapultiert dieses Tool auf einen super Platz für Unternehmen im Mittelstand, um durch Optimierung einen nennenswerte Mehrwert zu erzeugen.

What did you not like?

Der modulare Aufbau des Tools wird genutzt um den Gewinn möglichst stark zu maximieren. Das merkt man, da eine neue Lizenz pro Nutzer für jedes Modul benötigt wird. Da diese Lizenzen nicht sehr günstig sind und mit einer gewissen Mitarbeiterzahl dadurch eine hohe Summe zusammen kommen kann, ist dies der größte negative Punkt.Weiterhin sin einige integrierte Funktion wie die Zeiterfassung in der Praxis nicht sehr gut nutzbar.

Which problems are you solving with the product?

Das gesamte Kundenmanagement und die Auftragsverarbeitung werden über weclapp abgedeckt. Weiterhin wird das Ticketsystem aus dem Helpdesk Bereich genutzt um Kundenanfragen zu bearbeiten. Sogar ein Webformular zur Meldung von IT Problemen für interne Mitarbeiter stellt das Tool zur Verfügung. Der größte Vorteil ergibt sich aus der kollaborativen Arbeit an einem Datensatz. Dadurch wird Inkonsistenz von Daten komplett ausgeschlossen.

“Weclapp ist das Rückgrat unserer Logistik und Planung!”

Source of review

4.5

N

In the last 6 months

Nicolai

Validated Reviewer

Co-Founder & Co-CEO at

gudGoods | Gud GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Gerade für uns als modernes Unternehmen, wo Flexibilität und Remote-Arbeit großgeschrieben werden, ist der Zugriff von überall ein Riesenvorteil. Der Kundensupport von Weclapp ist super schnell und lösungsorientiert. Das gibt uns ein gutes Gefühl, wenn wir mal feststecken. Jeder im Team weiß, wo wir stehen, ob bei Beständen, Kundenprojekten oder Rechnungen. Diese Klarheit sorgt für weniger Missverständnisse und mehr Effizienz. Für neue Produktlinien wie unsere gudBoxen oder saisonale Kollektionen können wir Aufgaben strukturieren und im Team koordinieren.

What did you not like?

Zu Beginn war die Integration unserer bestehenden Prozesse und Daten nicht ganz so simpel, wie wir es uns eigentlich erhofft hatten. Ein bisschen Geduld und externe Unterstützung waren schon nötig. Die Berichte sind solide, aber für unsere spezifischen Bedürfnisse z. B. bei regionalen Analysen müssen wir manchmal noch externe Tools verwenden. Für kleinere Unternehmen könnten die Kosten je nach Modul etwas abschreckend sein. Aber für uns hat sich die Investition definitiv ausgezahlt.

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung unseres Lagerbestands und der Bestellungen läuft vollständig über Weclapp. Da wir mit vielen kleinen und größeren Produzenten arbeiten, hilft uns das Tool, den Überblick über Lieferanten und Produkte zu behalten. Besonders in unserem B2B-Bereich, wenn wir mit Unternehmen Geschenkboxen oder maßgeschneiderte Genusslösungen erstellen, ist die nahtlose Kundenkommunikation unerlässlich. Weclapp bündelt alle Kundendaten und macht den Austausch mit unseren Geschäftspartnern unglaublich übersichtlich. Vom Angebot bis zur Rechnung, die Automatisierungen von Weclapp sparen uns jede Menge Zeit. Gerade bei individuellen Projekten, wo viele Variablen eine Rolle spielen, bringt die Flexibilität des Tools echten Mehrwert.

“Die Perfekte Lösung für uns mit der Maximale Effizienz im Geschäftsalltag!”

Source of review

4.0

M

In the last 6 months

Moritz

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Wein & Vinos GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Weclapp glänzt besonders bei der Auftragsabwicklung. Von der Bestellung bis zur Auslieferung läuft alles reibungslos. Durch die integrierte CRM-Funktion haben unsere Vertriebsteams direkten Zugriff auf die Kundendaten, das ist besonders nützlich für individuelle Kundenberatung und Upselling. Auch die Buchhaltungsfunktionen von weclapp erfüllen voll und ganz unsere Anforderungen. Die einfache Erstellung von Berichten und die Schnittstellen zu unserer Steuerberatung sparen uns Zeit und erlauben fundierte, datenbasierte Entscheidungen.

What did you not like?

Die Auftragsabwicklung gestaltet sich in weclapp nicht so reibungslos wie erhofft. Einige Prozesse sind zu stark automatisiert oder standardisiert, was unsere Flexibilität bei individuellen Kundenwünschen einschränkt. Bei steigender Auftragszahl und wachsendem Bestand wird das System teilweise langsamer und verliert an Übersichtlichkeit. Für ein ERP-System, das in alle Kernprozesse eines Unternehmens eingreift, ist ein schneller, kompetenter Support unverzichtbar. Hier muss weclapp noch dringend etwas nachbessern, um den Ansprüchen wachsender Unternehmen gerecht zu werden.

Which problems are you solving with the product?

Als Geschäftsführer suchte ich nach einer umfassenden Lösung, die unser wachsendes Geschäft optimal unterstützt, von der Bestandsverwaltung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Buchhaltung. Unsere Wahl fiel auf weclapp und das hat sich als absoluter Volltreffer erwiesen. In der Weinbranche ist die Übersicht über Bestände und Lieferketten entscheidend. Weclapp bietet uns eine erstklassige, intuitive Bestandsverwaltung, die in Echtzeit aktualisiert wird. So wissen wir jederzeit genau, welche Weine verfügbar sind, wann Nachbestellungen fällig werden und welche Mengen bereits für Kunden reserviert sind.

“Tolles ERP System mit schlechter Kassenanbindung”

4.0

T

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees

What did you like?

Weclapp ist schnell verständlich und hilft uns in vielen Bereichen unseres Einzelhandels mit Ladenlokal und Onlineshop. Zudem kann man mit Weclapp wachsen ohne sich zeitnah nach einer neuen Lösung umsehen zu müssen. Die Lager und Artikelverwaltung funktioniert wirklich sehr gut und umfangreich.

What did you not like?

Leider lässt der Support wirklich etwas zu wünschen übrig. Man hat oft zu lange Wartezeiten bis man eine Lösung hat. Die auftretenden Mängel haben allerdings in 98% der Fällen nur etwas mit dem leider wirklich sehr schlecht integriertem Kassensystem zu tun. Wenn man nur Nutzer des eigentlichen ERP Systems ist, hat man (wir zumindest) eigentlich nie Probleme.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Weclapp ein bezahlbares und tolles ERP System gefunden mit dem wir keine Angst vor Wachstum haben. Auch neu einzulernende Mitarbeiter kommen schnell mit dem System klar und können Selbstständig arbeiten. Unser gesamtes Lager und Artikelmanagement wickeln wir hier unproblematisch ab. Auch die fast täglichen Nachbestellungen kann man mit etwas Vorarbeit fast automatisieren.

“Bestes ERP, das ich kenne.”

5.0

T

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

smart things solutions GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

What did you like?

Die übersichtliche Struktur der Software ist ein Riesenvorteil. Das fängt an bei der Auflistung der Arbeitsbereiche/Module auf der linken Seite. In jedem Bereich gibt es Listenansichten und Detailansichten, alles interaktiv, alles in jedem Modul identisch. So findet man sich auch bei neuen Themen schnell zurecht.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt, schreibe ich an den weclapp Support. Oft wird dann ein Verbesserungsvorschlag von der Software-Entwicklung geprüft, vieles wurde in den letzten 4 Jahren auch schon umgesetzt. Manchmal kommt dann per email auch ein Vorschlag wie man ein fehlendes feature auf eine etwas andere Weise darstellen kann. Es gibt noch ein paar Vorschläge, die in Prüfung sind. Bin hoffnungsvoll. Im Bereich Produktion würde ich mir noch ein paar features wünschen, z.B. Listen mit mehr als 10 Einzelartikeln im Produktionsauftrag.

Which problems are you solving with the product?

Dadurch dass weclapp Prozesse vorgibt und für uns neue Prozesse gut erklärt mit Hilfeseiten und Videos , sind wir in vielen Bereichen als Team besser geworden. Auch ein Wechsel eines Mitarbeiters in einen anderen Arbeitsbereich fällt so leichter, z.B. in der Urlaubszeit. Außer den Modulen "Projekte" und "Buchhaltung" nutzen wir alle Module.

“ERP mit einfacher Bedienung und übersichtlichem Layout”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Geschäftsleitung at

Eternasolid GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

1. Die besonders einfache Art, egal in welcher Übersicht man sich gerade befindet, eine Excel-Datei zu erstellen, mit den Daten die in der Tabelle sichtbar sind. Dadurch kann man besonders einfach in Excel filtern und sortieren. 2. Das integrierte Ticketsystem "Helpdesk" beinhaltet alle wichtigen Funktionen um eine ordentliche Reklamationsbearbeitung zu gewährleisten, bis hin zu automatisiertem Emailversand an den Kunden. 3. Die Möglichkeit eine große Auswahl von Schnittstellen direkt ins Weclapp zu integrieren, z.B. für den Paketversand oder als Schnittstelle zum Online-Shop.

What did you not like?

1. Import/Export-Funktion muss deutlich verbessert und erweitert werden, damit es sinnvoll genutzt werden kann. 2. Bei Aufträgen mit Lieferung per Strecke, wird der Lagerbestand berücksichtigt, obwohl die Streckenlieferung nichts mit dem Lagerbestand zu tun hat. Das macht es sehr verwirrend, bei Überprüfung der aktuellen Bestände. 3. Das Dashboard das unter dem Punkt Finanzen angezeigt wird, zeigt auch den Betrag der überfälligen Offenen Posten an, leider gibt es hier nicht die Möglichkeit direkt die betroffenen Rechnungen anzeigen zu lassen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Möglichkeit der Massenbearbeitung mehrerer Vorgänge kann die Arbeit deutlich schneller erledigt werden. Verkaufsziele können mit Weclapp sehr gut verfolgt werden

“1 Jahr positive Erfahrung und gutes Arbeiten mit weclapp”

Source of review

5.0

M

Older than 12 months

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

JoMi GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

die Durchgängigkeit von Auftrag bis Mahnung, von Bestellung bis zur Lagerbestandsführung, die Begleitung von Angebot bis Vertragsabschluss des Programms erleichtert einen die Arbeit.

What did you not like?

Hier und da gibt es Probleme bei der Übertragung der Belege an den Steuerberater. Dies könnte zuverlässiger sein. Die eine oder andere Entwicklung und dadurch Vereinfachung und Verbesserung haben wir bereits angemerkt und hoffen auf diese. So zum Beispiel, dass in Verträgen die Terminpflege einfacher wird.

Which problems are you solving with the product?

für uns ist es wichtig, dass von überall gemeinsam auf einen Datenstamm geschaut werden kann. die Bewegungsdaten werden unmittelbar gesichert und hochgeladene Dokumente stehen schnell zur Verfügung. Dies erleichtert ungemein die interne Kommunikation. Da jeder das Gleiche vor Augen hat.

“Weclapp ermöglicht effizientes Arbeiten ohne aufwendige Vorbereitung bei der Einführung.”

Source of review

5.0

V

Older than 12 months

Verena

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Riosit Steinwerk GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

- vom Angebot bis zur Rechnung effiziente Bearbeitung - In den einzelnen Zwischenschritten sind Änderungen aller Art möglich - hervorragende Unterstützung des Service-Teams wenn es doch einmal Fragen gibt - System ist selbsterklärend - Sortieren der Verkaufsartikeln nach Kunde, Branche etc. verschafft guten Überblick über Bestseller und Kundengruppen

What did you not like?

Es wäre prima, wenn die Beauftragung von Speditionen in den Verkaufsprozess integriert werden könnte. Dazu wäre es nötig, den Auftrag mit einem Auftragsformular für die Spedtion verknüpfen zu können, so dass dann auch die Speditionsrechnung automatisch dem Kundenauftrag zugeordnet werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen alle Module mit Ausnahme des Produktionsmoduls. Die tägl. Arbeit wird so effizient verwaltet und gesteuert. Zeitersparnis gegenüber Arbeit ohne ERP-System sicher 4 Std pro Tag. Weclapp bietet alle nötigen Kontrollmechanismen und Möglichkeiten, to-dos zu erstellen. Ebenso können am Kunden/Lieferanten Bemerkungen und Korrespondenzen hinterlegt werden, so dass alle Mitarbeiter jederzeit aktuell informiert sind.

“Schlankes Tool - praktisch für weclapp Nutzer teurerer Pakete.”

Source of review

2.5

P

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Vertrieb at

honeypie & henry

1-50 employees

What did you like?

Die direkte Integration des Tools mit der ERP Systemlandschaft ist der größte Benefit der weclapp CRM Lösung. Es bietet außerdem die Möglichkeit, Chancen zuzuordnen und Kunden durch den Salesprozess anzupassen. Durch die automatische Vernetzung der ERP Daten mit den Kundendaten, hat man immer eine praktische Übersicht über die konkreten Sales.

What did you not like?

Die Lösungen anderer Markteilnehmer sind noch deutlich umfangreicher als weclapp's CRM Lösung. Auch die Übersicht über die verschiedenen Salesphasen ist weniger gut strukturiert. Die externen Einbettungsoptionen sind auch deutlich reduziert.

Which problems are you solving with the product?

Die automatische Integration der ERP Software ist wirklich ein Gamechanger für ein CRM Tool. Dieses lebt bekanntlich von der Güte der Daten. Daher ist das Speisen der Kundendaten aus der ERP Software heraus natürlich sehr dankbar.

“Kombiniert CRM mit Buchhaltung”

Source of review

4.0

K

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

CEO at

mediaagentur-in.berlin

1-50 employees

What did you like?

Normale CRM Systeme beenden den Prozess beim Angebot. Für die Rechnung muss in eine andere Anwendung gewechselt werden. Damit fehlt der Bezug, wie wertvoll der Lead tatsächlich ist. weclapp kombiniert das in einem System und hat damit ein einheitlicheres Bild.

What did you not like?

Es gibt keine Anbindung an Marketingkanäle, damit ist die Nachverfolgung eines neuen Leads schwierig. Aus dem CRM heraus können keine Leads direkt an Facebook oder Linkedin für Retargeting übergeben werden. Es kann nur mit einer Sales Pipeline gearbeitet werden.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Kombination aus CRM & Buchhaltung sparen wir uns viel Zeit, die vorher in der Übergabe der Datensätze nötig war. Wir sehen in einem Tool alle neuen Leads und gleichzeitig auch die Umsätze pro Kunde, die vorher im CRM nicht sichtbar waren. Wir können die Akquisekosten direkt gegen den Umsatz stellen und damit besser einzelne Marketing Kanäle besser bewerten.

“Wir würden weclapp wieder wählen, denn es hilft enorm, unser Unternehmen effizienter zu steuern. ”

Source of review

4.5

D

In the last 30 days

Dennis

Validated Reviewer

Assistent der Geschäftsführung at

Schulz & Lippert Kraftfahrzeug & Landtechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Die Transparenz ist ein riesiger Vorteil. Wir wissen jederzeit, welche Teile vorrätig sind, wann Nachbestellungen erforderlich sind und welche Lieferanten die besten Konditionen bieten. Das CRM-Modul ist übersichtlich und erleichtert die Kundenbetreuung enorm. Wir können Angebote direkt aus dem System heraus verschicken und in Aufträge umwandeln. Die Historienfunktion hilft uns, genau nachzuverfolgen, welche Interaktionen es bereits gab. Gute Anbindung an DATEV für unseren Steuerberater. Automatische Rechnungserstellung aus Aufträgen heraus.

What did you not like?

Die Anpassung der Lagerstrukturen ist teils kompliziert. Wenn man beispielsweise unterschiedliche Standorte oder externe Lager einbinden möchte, ist die Konfiguration nicht ganz intuitiv. Die E-Mail-Synchronisation ist nicht immer perfekt. Manche Mails werden nicht korrekt verknüpft, und es gibt wenige Individualisierungsmöglichkeiten für die Kundendatenmasken. Die Umsatzsteuerauswertungen sind nicht immer intuitiv und manche Buchungen müssen manuell korrigiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Als Assistent der Geschäftsführung war ich an vorderster Front dabei, als wir Weclapp als ERP-System in unserem Unternehmen eingeführt haben. Wir wollten eine Lösung, die uns in den Bereichen Warenwirtschaft, CRM und Buchhaltung unterstützt und die nicht nur leistungsfähig, sondern auch benutzerfreundlich ist. Die Materialverwaltung ist für uns essenziell, da wir täglich mit Ersatzteilen und Maschinenkomponenten arbeiten. Mit Weclapp haben wir endlich eine zentrale Plattform, auf der wir, Bestellungen verwalten und den Bestand in Echtzeit nachverfolgen können, Automatische Bestellvorschläge basierend auf Lagerbestand und Bedarfsplanung erhalten. Wir nutzen Weclapp auch intensiv für unser Kundenbeziehungsmanagement. Auch in der Buchhaltung haben wir enorme Fortschritte gemacht. Rechnungen, Mahnungen und Zahlungen laufen jetzt weitgehend automatisiert ab.

“Weclapp ersetzt mehrere Tools, spart Zeit und sorgt für einheitliche Workflows.”

Source of review

4.5

P

In the last 30 days

Philip

Validated Reviewer

Managing Director & Co-Founder at

Mindmotiv GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Das CRM-Modul von weclapp spielt für unser Unternehmen eine zentrale Rolle. Unsere Vertriebsteams müssen täglich Kundenkontakte pflegen, Verkaufschancen verwalten, Angebote erstellen und Deals abschließen. Zuvor nutzten wir mehrere Tools gleichzeitig, ein ineffizienter und fehleranfälliger Prozess. Unsere Rechnungsprozesse sind komplex, da wir eine Kombination aus Softwarelizenzen, projektbasierten Rechnungen und wiederkehrenden Zahlungen haben. Hier überzeugt weclapp durch starke Automatisierungsmöglichkeiten.

What did you not like?

Begrenzte Anpassbarkeit der CRM-Felder, unsere technischen Sales-Prozesse erfordern flexiblere Datenfelder. Oberfläche wirkt etwas altbacken, intuitiv aber nicht modern gestaltet. Langsame Ladezeiten im Buchhaltungsmodul, bei größeren Datenmengen störend. Nicht alle Rechnungsvorlagen sind anpassbar, besonders für internationale Kunden ein Problem.

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten täglich an hochkomplexen Softwarelösungen für die modellbasierte Entwicklung und Tests eingebetteter Systeme. Unsere Kunden sind große Automobilhersteller, Zulieferer, Luft- und Raumfahrtunternehmen sowie industrielle Automatisierungsfirmen, das bedeutet Effizienz, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit sind für uns nicht nur Schlagworte, sondern essenzielle betriebliche Notwendigkeiten. Die Wahl eines ERP-Systems für ein Unternehmen wie unseres ist eine der wichtigsten Entscheidungen. Vor der Einführung von weclapp waren wir mit einem Flickenteppich aus verschiedenen Tools konfrontiert wie CRM, Buchhaltung, Projektmanagement, alles lief über separate Systeme, was nicht nur ineffizient, sondern auch fehleranfällig war. Nach einer umfassenden Marktanalyse haben wir uns schließlich für weclapp entschieden, weil es als Cloud-basiertes, modulares und anpassungsfähiges ERP-System genau das versprach, was wir benötigten.

Reply from Niklas from weclapp:

Lieber Philip,

wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass unser Cloud ERP-System deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, deine Geschäftsprozesse zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du weitere Fragen zum Thema Rechnungsvorlagen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Super Cloud ERP und CRM Software ”

5.0

R

In the last 30 days

Robert

Validated Reviewer

Managing Director at

AI4Vision GmbH

1-50 employees
Industry: Sicherheit & Privatermittlungen

What did you like?

Weclapp ist ein top Cloud basierendes ERP System, welches uns Platform Unabhängig im Office und unterwegs jederzeit Zugriff auf unsere Datenbank erlaubt. Egal ob Windows oder unsere geliebten Macbooks und sogar über iPhone haben wir immer alles dabei und können jederzeit an unseren Projekten arbeiten. Die Verknüpfungen innerhalb der einzelnen Bausteine funktionieren perfekt untereinander.

What did you not like?

Leider lässt sich bei den Artikeln in der Datenbank nicht nachträglich die Seriennummern Verwendung, oder eben nicht Benutzung ändern. Das bedeutet, sobald ein Artikel z.B. als Seriennummern-Artikel erfasst ist und einmal verwendet wurde (geliefert, oder sonst wie gebucht), dann kann man das nicht mehr abschalten, also quasi abschalten, dass eine Seriennummer erfasst wird, oder eben nicht notwenig ist. Zudem fehlt uns eine flexiblere Dropshipping Funktion. Beispielsweise für Teillieferung von Rahmenaufträgen. Aber hier wird gerade daran gearbeitet. Weclapp hört auf Kundenwünsche!

Which problems are you solving with the product?

Unsere komplette Warenwirtschaft, unsere Kunden-Datenbank, unsere Angebote, Aufträge und Rechnungen werden mit weclapp erledigt und das rasend schnell. Die Verschachtelung der einzelnen Module sind sehr effektiv und spart uns Zeit bei der täglichen Verwendung und der Arbeitsabläufe. Ich muss auch keine Server-Software lokal installieren und habe meine Datenbank quasi weltweit immer dabei.

Reply from Luisa from weclapp:

Lieber Robert,

wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass unser Cloud ERP-System deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, deine Geschäftsprozesse zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du weitere Fragen zum Thema Dropshipping hast oder Unterstützung im Bereich Seriennummern benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Unsere digitale Schaltzentrale für Einkauf & Lager!”

Source of review

4.5

M

In the last 30 days

Martin

Validated Reviewer

Abteilungsleiter Produktmanagement/Einkauf/Lager at

Möve Mobility GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

What did you like?

Der wohl größte Vorteil von Weclapp ist die Tatsache, dass es als cloudbasierte ERP-Lösung alle relevanten Unternehmensbereiche miteinander verknüpft. Einkauf, Lager, CRM und Buchhaltung sind nahtlos integriert, was uns eine enorme Effizienzsteigerung ermöglicht. Die Oberfläche ist zeitgemäß und erleichtert den Einstieg selbst für neue Teammitglieder. Viele Prozesse sind logisch aufgebaut und lassen sich ohne aufwendige Schulungen schnell erlernen. Weclapp lässt sich an unsere spezifischen Anforderungen anpassen. Sei es durch individuell definierbare Workflows oder durch das flexible Rechtemanagement, wodurch jede Abteilung genau die Funktionen sieht, die sie auch wirklich braucht.

What did you not like?

Da wir mit einer Vielzahl an Produkten und Lieferanten arbeiten, merken wir gelegentlich Performance-Einbußen bei sehr umfangreichen Datenabfragen, insbesondere im Lagerbestand und der Artikelverwaltung. Die Schnittstellen zu unseren Lieferanten könnten noch etwas flexibler sein, insbesondere wenn es um automatisierte Preisupdates geht. Trotz der vielen Anpassungsmöglichkeiten gibt es bei manchen Modulen feste Strukturen, die nicht vollständig individualisiert werden können. Hier wäre eine noch offenere Gestaltung wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Firma entwickelt und vertreibt innovative Mobilitätslösungen, wobei ein nahtloses Zusammenspiel zwischen Einkauf, Lagerhaltung und Produktmanagement essenziell ist. Weclapp begleitet uns nun seit einiger Zeit und bildet zentrale Prozesse in unserem Unternehmen digital ab. Ich selbst nutze das Tool vor allem für die Bedarfsplanung, Lieferantenkommunikation, Bestandskontrolle und zur Optimierung unseres Produktportfolios. Die Software ermöglicht eine einfache Lieferantenverwaltung mit Bestellhistorien, Preisübersichten und automatisierten Bestellvorschlägen. Da wir mit hochwertigen Komponenten arbeiten, ist eine genaue Lagerbestandsführung essenziell. Weclapp bietet hier eine solide Lösung mit einer guten Barcode-Integration. Wir nutzen Weclapp auch zur Verwaltung unserer Stücklisten und Produktionsaufträge.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Martin,

wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass weclapp deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, eine enorme Effizienzsteigerung zu ermöglichen. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du Fragen zu den Anpassungsmöglichkeiten unserer Module hast, oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“alles in einer Anwendung”

Source of review

5.0

M

In the last 30 days

Marko

Validated Reviewer

CoFounder & Chief Sales Officer at

Audalaxy GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Für mich ist das Arbeiten von überall aus möglich, weil das Tool in der Cloud ist. Ich habe alle notwendigen Module in einem Tool verknüpft, die ich für Sales, Projektmanagement und Finance benötige.

What did you not like?

Ich habe früher gern die iPhone App genutzt, die wurde leider irgendwann eingestellt und nicht weiterentwickelt, das war eigentlich ganz hilfreich für Leute die viel unterwegs sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze weClapp um Angebote zu schreiben, Aufträge zu versenden und Rechnungen zu erstellen ... außerdem für Auswertungen in der Sales Performance.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Marko!
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass weclapp dir hilft, deine Geschäftsprozesse in nur einem Tool zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du weitere Fragen zur mobilen Nutzung hast, oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp-ON Nutzer der ersten Stunde. Technisch zufrieden, Vertrieb ist schlecht geworden”

Source of review

3.0

T

In the last 6 months

Tim

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

bananabyte IT-Systemhaus

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Webbasiert. Und Weclapp-ON als ON-Prem Lösung läuft bei uns sehr fehlerfrei. Updates laufen gut. Release Notes sind immer detailliert.

What did you not like?

Keine native App mehr. Die hatte mal sehr viel Potential. Vertrieb ist sehr unflexibel geworden. Wir müssen ein Support Paket als Weclapp ON Kunde nehmen, aber der Support ist so schlecht, da möchte man als IT-Systemhaus nicht ein Ticket erstellen. Erst erfolgen Standardantworten ohne Bezug und erst wenn man immer wieder hinterher hakt geht es dann manchmal. Wir haben sehr wenig Supportbedarf. Aber Serviceoroentiert ist anders. Vertragsmodul finden wir furchtbar, wiederkehrende Rechnung werden als Funktion entfernt, noch gehen die, aber wer weiß wie lange. Preissteigerungen waren schlecht kommuniziert, keine Mehrleistung, wenn man nur Zugriff auf das Ticketsystem braucht welches wir gerne nutzen braucht man aber eine komplette Benutzerlizenz. Bei weitem Wachstum werden wir das Produkt wechseln müssen weil die Kosten dann für einen Supporter nicht mehr in Relation stehen nachdem man Rabatte hierfür entfernt hat. Current Lizenses wären hier besser. Laufzeitbeginn und Ende komplett abweichend von anderen Lizenzen, Dynamische Subscription wäre besser.

Which problems are you solving with the product?

Ticketsystem, Wartungsabrechnungen, Faktura, Kundenservice. Branche: IT-Systemhaus

“Unser Herzstück für Organisation, Kundenbindung und Erfolg.”

Source of review

4.0

L

In the last 6 months

Linda

Validated Reviewer

Head of Content- und Projektmanagement at

CROSSBLUE Media GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Der größte Vorteil ist definitiv, dass Weclapp uns ermöglicht, all unsere Aktivitäten und Daten zu zentralisieren. Das Team muss nicht mehr zwischen verschiedenen Tools hin- und herspringen – alles läuft über Weclapp. Das spart enorm viel Zeit und sorgt für klare Strukturen. Für uns im Projektmanagement ist das Tool ein echter Gamechanger. Weclapp bietet eine übersichtliche Struktur, die es uns erlaubt, Aufgaben zu planen, Zuständigkeiten festzulegen und Fortschritte in Echtzeit zu verfolgen. Besonders in großen Projekten behalte ich so jederzeit den Überblick und kann flexibel auf Änderungen reagieren. Dazu bietet uns Weclapp ein voll integriertes CRM-System, was die Kommunikation mit unseren Kunden enorm vereinfacht.

What did you not like?

Es braucht ein bisschen Einarbeitungszeit, bis jeder im Team das volle Potenzial ausschöpfen kann. Schulungen könnten hier etwas helfen, um das Onboarding neuer Teammitglieder zu erleichtern. Das Design und die Benutzeroberfläche sind zwar grundsätzlich intuitiv, aber bei der Anpassung der Ansichten könnte Weclapp etwas mehr flexibler sein. Gerade im Content- und Projektmanagement wäre es hilfreich, mehr Optionen für eine individuelle Darstellung der Dashboards zu haben.

Which problems are you solving with the product?

Bei CROSSBLUE Media setzen wir Weclapp als zentrales System ein, das alle wichtigen Projekt- und Kundeninformationen bündelt und uns erlaubt, unsere Workflows zu optimieren. Vom ersten Kundenkontakt über die Planung und Durchführung von Projekten bis hin zur Rechnungsstellung läuft alles über eine zentrale Plattform. Weclapp vereinfacht auch unsere Buchhaltung. Die Automatisierung der Rechnungsstellung und der Übersicht über Zahlungen erleichtern uns die Arbeit und helfen, den Cashflow zu managen, ohne zusätzliche Zeitressourcen zu binden.

“Unser Geheimrezept für Ordnung, Effizienz und zufriedene Kunden.”

Source of review

4.5

J

In the last 6 months

Jörg

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

diel communication Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Ein riesiger Pluspunkt ist die Benutzerfreundlichkeit. In der Agentur haben wir ein dynamisches Team und nicht jeder ist Technikexperte, was weclapp aber auch nicht verlangt. Alles ist intuitiv bedienbar und selbst neue Teammitglieder kommen nach kurzer Einarbeitung gut damit klar. Der Kundenservice ist fachkundig, zügig und zuvorkommend, in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit. Das Team steht uns stets zur Seite, wenn wir Unterstützung benötigen oder besondere Anpassungen erforderlich sind.

What did you not like?

Ein paar Dinge könnten aus meiner Sicht noch optimiert werden. Das Projektmanagement-Modul ist zwar schon recht gut, aber bei komplexeren Projekten mit vielen kleinen Aufgaben und Abhängigkeiten wäre eine noch flexiblere Visualisierung hilfreich. Außerdem würde ich mir noch mehr Integrationen mit anderen Marketingtools wünschen, da wir neben weclapp natürlich noch weitere Plattformen verwenden, z. B. für Social-Media-Planung.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden weclapp bei uns in der Agentur hauptsächlich für drei zentrale Bereiche. 1. Alle Kundenkontakte und Leads sind an einem Ort. Unser Team kann sehen, wann welcher Kollege zuletzt mit einem Kunden gesprochen hat und was besprochen wurde. 2. Die Vielzahl an Projekten und Aufgaben kann schnell unübersichtlich werden. Mit weclapp haben wir endlich ein Tool, in dem jeder aus dem Team sehen kann, woran gerade gearbeitet wird, welche Deadlines anstehen und welche Ressourcen wie eingeplant sind. 3. Weclapp bietet uns eine unkomplizierte Lösung für unsere Rechnungen und Finanzen. Die Rechnungen gehen automatisch raus, Zahlungseingänge werden überwacht und das Beste: Auch unser Steuerberater ist glücklich, weil er alle Daten sauber bekommt.

“Mit weclapp haben wir alles unter einem Dach!”

Source of review

4.5

B

In the last 6 months

Bastian

Validated Reviewer

CEO at

Flaconi GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Weclapp überzeugt durch eine moderne, benutzerfreundliche Oberfläche, die ich als vorteilhaft für die Produktivität im Team sehe. Die klare Struktur und die Drag-and-Drop-Funktionalitäten erleichtern die Einarbeitung. Unser Team konnte sich schnell zurechtfinden, und das System erfordert keine langen Schulungsphasen. Einer der größten Vorteile von Weclapp ist die nahtlose Anbindung an verschiedene Shopsysteme und Drittanbieter-Tools. Es unterstützt gängige E-Commerce-Plattformen und Payment-Lösungen. Das ist besonders vorteilhaft für Flaconi, da wir eine Vielzahl von Zahlungs- und Vertriebskanälen nutzen und diese möglichst zentralisiert managen müssen.

What did you not like?

Flaconi expandiert auch auf internationale Märkte und für uns sind Funktionen wie Währungsumrechnung, Steuerkonformität und Sprachenvielfalt essenziell. Weclapp bietet hier nur eine Grundausstattung, sodass es auf internationalen Märkten schnell an seine Grenzen stößt. Der Weclapp-Support reagiert zwar gut auf Standardanfragen, bei spezifischen, komplexen Anliegen jedoch ist oft nur begrenzte Unterstützung verfügbar.

Which problems are you solving with the product?

Weclapp integriert alle Kernfunktionen in einer Plattform (Warenwirtschaft, CRM, Buchhaltung und Vertrieb), wodurch sich der gesamte Arbeitsfluss bei uns zentralisieren lässt. Dies reduziert die Notwendigkeit, ständig zwischen verschiedenen Systemen zu wechseln und sorgt für eine bessere Übersicht. Durch Automatisierung und Workflows für häufige Aufgaben wie Rechnungen, Bestellungen und E-Mail-Kommunikation können Prozesse schneller und fehlerfreier ablaufen. Die Preisstruktur von Weclapp ist attraktiv und im Vergleich zu anderen ERP-Systemen fair gestaltet.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Bastian,
wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass weclapp deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, deine Geschäftsprozesse im Bereich E-Commerce zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kund:innen die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn du weitere Fragen hast, oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support auch mit komplexen Anliegen zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Im Großen und Ganzen sehr zufrieden, bis auf die Update-Thematik.”

Source of review

4.0

A

In the last 6 months

Anthea

Validated Reviewer

Digital Marketing & Sales at

credia communications GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Was ich an Weclapp am meisten schätze, ist das Supportsystem. Wenn ich mal nicht weiterweiß, finde ich die Informationen ganz unkompliziert. Ich kann einfach die Knowledge Base aufrufen und finde schnell Antworten auf all meine Fragen. Egal, welches Problem auftaucht, dort gibt es eine Lösung, alles schön übersichtlich an einem Ort. Das Dashboard ist super übersichtlich und lässt sich prima anpassen. Jeder Nutzer kann selbst entscheiden, welche Informationen für ihn am wichtigsten sind. Außerdem sind die verschiedenen Funktionen selbsterklärend und einfach gestaltet, was die Integration des Tools in den eigenen Workflow wirklich unkompliziert macht.

What did you not like?

Was mich aktuell stört sind die Updates. Wir haben früh schon auf die Cloud-Lösung gesetzt. Leider kommen dort die Updates für die Cloud immer noch viel später als für die andere Version, und das ist wirklich frustrierend. Ich hoffe, dass sich das mal verbessert! Das Benutzercockpit könnte wirklich ansprechender gestaltet sein. Aktuell ist es nicht gerade schön anzusehen und könnte definitiv mehr Attraktivität vertragen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze das Programm vor allem, um unsere internen Prozesse im Unternehmen zu optimieren und wo es möglich ist, auch zu automatisieren. Das spart viel Zeit! Außerdem erleichtert es mir die Erstellung von Angeboten für unsere Kunden. Diese kann ich einfach über einen Link senden, sodass sie alles auf einen Blick haben. So geht's schnell und unkompliziert!

“Ein richtig vielseitiges ERP-Tool für moderne Unternehmen.”

Source of review

4.5

SX

In the last 6 months

Sebastian Xaver

Validated Reviewer

ERP Projektmanager at

JOSKO Fenster & Türen GmbH

51-1000 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

An weclapp begeistert mich vor allem die intuitive Handhabung und die klare Struktur des Systems. Es ist so benutzerfreundlich gestaltet, dass man als Einsteiger sofort problemlos loslegen kann ohne große Vorkenntnisse. Einfach den Browser öffnen, einloggen und direkt starten richtig praktisch. Die Ausfallzeiten sind minimal, und der Support ist schnell erreichbar und weiß, was er tut. Besonders hilfreich finde ich auch die Widgets, die alle wichtigen Informationen auf einen Blick anzeigen.

What did you not like?

Es wäre super, wenn man bei Updates per E-Mail genau erfährt, was sich geändert hat. Einige Einstellungen sind ziemlich versteckt und nicht sofort zu finden. Da könnte man noch nachbessern, um es benutzerfreundlicher zu gestalten, aber sonst sehr zufrieden mit allem.

Which problems are you solving with the product?

Weclapp gibt uns die Möglichkeit, Mitarbeiter flexibel im Home-Office einzusetzen und selbst ortsunabhängig zu arbeiten. Die Planung und Überwachung von Projekten ist übersichtlich gestaltet. Die Buchhaltungs- und Finanzmanagement-Tools sind umfassend und unterstützen die Erstellung von Rechnungen, die Verwaltung von Zahlungen und die Überwachung der finanziellen Leistung. Ein weiterer Pluspunkt von weclapp ist die Möglichkeit, das Tool in bestehende Systeme zu integrieren. Die API-Schnittstellen ermöglichen eine einfache Anbindung an andere Softwarelösungen, was den Datenaustausch erleichtert und doppelte Eingaben vermeidet.

“WeClapp hat uns geholfen unseren Vertriebsprozess signifikant effizienter zu gestalten. ”

Source of review

4.0

A

In the last 6 months

Alexander

Validated Reviewer

Bereichsleiter Enterprise Solutions at

MicroNova AG

51-1000 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

- umfassende Funktionen vom Lead bis zur Rechnung, ansprechende und aufgeräumte UI, super flexibel durch Custom-Fields, offene API

What did you not like?

- In der Vergangenheit hatten wir Donnerstags (Update-Tag) immer mal ein "kleines" Problem, dass etwas nicht mehr so funktioniert hat. Der CRM-Part ist nicht so stark wie in anderen reinen CRM-Produkten.

Which problems are you solving with the product?

Wir können in WeClapp unseren kompletten Sales-Prozess abbilden. Quasi Out of the box. Und dies zu einem fairen Preis. Wir haben eine eigene Chrome-Extension entwickelt die uns hilft auf Basis der API etliche Dinge zu automatisieren. Vor allem im Rahmen der Angebotserstellung. Hier haben wir Fälle wo wir in der Vergangenheit 10-15 Minuten gebräucht hätten und das quasi wenige Sekunden reduziert haben.

“Komplexes ERP mit einfacher Bedienung”

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4.0

M

In the last 6 months

Marcel

Validated Reviewer

Inhaber at

FranceTec 2CV Parts

1-50 employees
Industry: Automotive

What did you like?

Mir gefällt das ich das Programm auf allen meinen Endgeräten benutzen kann. Ich brauche mich nicht aufwändig in einn Server einloggen und warten bis die Umgebung geladen ist. Die Ladezeiten sind sehr kurz. Der Support ist sehr schnell und beantwortet alle Fragen die man zum Programm hat. Teilweise auch betreffend externer Software. Die Buchhaltung und Umsatzsteuervoranmeldung kann direkt über die Benutzeroberfläche Erledigt werden.

What did you not like?

Was mich am stört ist das die Diskriminierende Gedersprache benutzt wird. Hier sollte wieder das generische Maskulin benutzt werden welches alle Menschen meint und nicht wie die Gendersprache einen kleinen Teil der Gesellschaft. Aber zurück zur Software. Die Buchhaltung lässt sich zwar über die Benutzeroberfläche erledigen ist aber teils etwas zu kompliziert oder nur über Workarounds zu erledigen. (Gutschriften müssen zuerst mit offenen Rechnungen verrechnet werden und danach kann erst die Rechnung komplett verbucht werden, hier wäre eine Option direkt aus der Buchhaltungsmaske raus hilfreich). Es werden ständig neue Funktionen hinzugefügt wodurch evtl. schwächen nur kurzweilig sind. Größter Nachteil oder Mangel meines erachtens ist das es keine gescheite Preiskalkulationsmöglichkeiten gibt und es einzeln gemacht werden muss oder über einen Import.

Which problems are you solving with the product?

Für alle Entitäten wie Aufträge, Kunden, Artikel usw. können unbegrentz viele Zusatzfelder hinzugefügt werden. Dadurch lassen sich bspl. externe Shopsysteme optimal mit Daten füllen. Der Import ist einfach, wird auch für größere Preisänderungen zwingend benötigt. Mir hilft es Ortsunabhängig zu arbeiten.

“Genau die richtige Entscheidung ”

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5.0

C

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

General Manager at

Downhole Equipment & Services GmbH

1-50 employees
Industry: Oil & Energy

What did you like?

Leichte und übersichtliche Bedienung. Jeder Nutzer findet sich in weclapp schnell zurecht was die Akzeptanz der Mitarbeiter enorm erhöht und somit.

What did you not like?

Es sind Kleinigkeiten wie Suchfunktionen die nicht in alle Menüpunkten/-maske vorhanden sind oder es lassen sich nicht alle Felder aus z.B. dem Artikel in allen Berichten wie z.B. bei Lieferantenanfrage andrucken.

Which problems are you solving with the product?

Wir als KMU nutzen weclapp für viele unserer Unternehmensprozesse von dem Angebot über den Auftrag, die Fertigung, Logistik bis hin zur Auslieferung was uns eine Übersicht über all unsere Aufträge erleichtert. Alle wichtigen Daten wie E-Mails, Technische Dokumente, Montageanleitungen, etc. sind sorgfältig hinter jeden Angebot, Auftrag, Bestellung,... abgelegt, sodass diese jederzeit schnell abrufbar sind. Weclapp ermöglicht es uns überhaupt, die Anzahl an Aufträgen mit unserem kleinen Team abzuwickeln.

“Für Laden ungeeignet”

1.0

K

In the last 12 months

Kajetan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Destillerie K.u.S. Schnitzer GbR

1-50 employees
Industry: Wein & Spirituosen

What did you like?

Lagerhaltung & Aufträge funktioniert sehr gut.Generell auch das Kundenmanagement ist damit gut und leicht strukturierbar.

What did you not like?

Sonderaufträge / Anpassungen sind schwer bis gar nicht umsetzbar. Betreuung hängt unglaublich vom regionalen Partner ab. Die Kassensoftware ist nicht zu empfehlen, nicht mit vielen Geräten kompatiebel und super anstrengend zu implementieren. Kullanz spielt bei Weclapp keine Rolle. Durch schlechte Partner vor Ort konnte wurde die Kasse fertig eingestellt. Somit wurde Weclapp auch nie aktiv genutzt. Da wir aber für 2 Jahre einen Vertrag abgeschlossen haben, mussten wir diesen komplett zahlen ohne rabatt oder ähnliches. Obwohl wir nie die Leistung weclapp in verwendung hatten. Onboarding wurde gestartet aber nie auf LIVE geschalten.

Which problems are you solving with the product?

Wäre geplant gewesen um CMR und ERP zu verbinden.

“Transparente Projektübersicht und Kundenmanagement.”

4.5

R

In the last 12 months

Rahel

Validated Reviewer

Mitglied der Geschäftsführung at

horizoom GmbH

1-50 employees
Industry: Market Research

What did you like?

Weclapp hat uns sofort fasziniert, da es CRM und ERP in einer umfassenden Softwarelösung vereint. Diese innovative Integration ermöglicht es uns, den gesamten Prozess von der Lead-Generierung über Anfragen und Projektphasen bis hin zur Rechnungsstellung und der Übermittlung der Belege an den Steuerberater nahtlos zu verwalten. Das persönliche und äußerst detailverliebte Onboarding war herausragend und ich kann es nur uneingeschränkt empfehlen.

What did you not like?

Ein paar zusätzliche Funktionen im CRM würden unsere Arbeitsabläufe noch weiter verbessern. Ich würde es bevorzugen, per E-Mail über Updates informiert zu werden und dabei genau zu erfahren, welche Änderungen vorgenommen wurden. Leider gab es Versprechungen bezüglich Funktionen am Telefon, die sich dann jedoch erheblich verzögert haben.

Which problems are you solving with the product?

Bei weclapp schätze ich besonders die vollständige Übersicht über unsere Projekte, die unkomplizierte Auftragsabwicklung und den jederzeit verfügbaren Zugriff auf unseren Kundenstamm, sogar mobil über das Smartphone. Diese Flexibilität erleichtert uns das Arbeiten im Homeoffice und unterstützt uns dabei, stets gut informiert zu sein. Die Rechnungslegung erfolgt mühelos und die Anbindung mit DATEV erfreut unseren Steuerberater.

“ "Vom Start bis zur Skalierung: Unser Erfahrungsbericht mit dem Weclap ERP-System seit 2019"”

Source of review

4.5

M

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Inhaber at

Conema e.K.

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Im Jahr 2019 stand unser Unternehmen vor der Herausforderung, ein geeignetes ERP- und CRM-System zu finden. Die damals bekannten Systeme waren entweder zu generisch oder zu umfangreich für unsere Bedürfnisse. In dieser Suche stießen wir auf Weclap, ein System, das bereits damals viel zu bieten hatte, auch wenn es nicht alle unsere Wünsche erfüllte. Ein herausragender Aspekt von Weclap war die ausgezeichnete Beratung und der Support bei der Einführung. Dank der professionellen Hilfe lief das System von Anfang an stabil und ohne Ausfälle. In den letzten fünf Jahren hat Weclap beachtliche Entwicklungen durchlaufen. Das System ist nicht nur stark gewachsen, sondern hat auch zahlreiche neue Funktionen hinzugewonnen. Ein wesentlicher Vorteil von Weclap ist seine Skalierbarkeit. Es wächst mit dem Unternehmen und bietet alle notwendigen Features, die man für ein effizientes Management benötigt. Aktuell erweitern wir unsere ERP-Lizenz um die Option "Helpdesk". Wir freuen uns besonders auf die vielfältigen Funktionen, die nicht nur Zeitersparnis bringen, sondern auch unseren Kundenservice verbessern werden. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Theresia, die das Unternehmen Weclap hervorragend vertreten hat. Ihre Kompetenz und ihr Engagement haben maßgeblich zu unserer Zufriedenheit beigetragen. Abschließend kann ich Weclap jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem passenden ERP-System ist. Es bietet eine solide Basis, ist benutzerfreundlich und wächst mit den Anforderungen des Unternehmens. Weclap ist eine Investition, die sich lohnt, sowohl in Bezug auf die Effizienz als auch auf die Kundenzufriedenheit.

What did you not like?

Wenig hilfreich war in 2019 die Formularerstellung für unser Unternehmen. Direkte Hilfe war damals nur kostenpflichtig oder gar nicht zu bekommen oder man wurde, wie bei uns, an einen Partner verwiesen. Auch waren Anfangs für uns wichtige Funktionen nicht gegeben, die aber nach und nach fast alle mittlerweile vorhanden sind.

Which problems are you solving with the product?

Da wir mit wiederkehrenden Rechnungen arbeiten, löst weclap hier unser Kernproblem der Verwaltung und Automatisierung der monatlichen Rechnungen. Ebenso die Erstellung von Sepa Lastschrift Dateien ist für uns sehr Hilfreich.

“Mächtiges und umfassendes Tool mit super Support”

5.0

I

Older than 12 months

Ina

Validated Reviewer

CEO at

MARRONE Deutschland GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

Insgesamt eine super pragmatische und funktionierende cloud Lösung, wir nutzen einige Funktionen etwas für unsere Zwecke umgenutzt als fast vollwertiges ERP und CRM System. Ein hoher Grad an Personalisierungsoptionen lässt es zu das System an unsere spezifischen Herausforderungen anzupassen; Platzhalter sind recht einfach zu nutzen und umzusetzen. Extrem guter und kompetenter Service der bisher immer ad-hoc geholfen hat. Wir nutzen weclapps seit über 5b Jahren und hatten noch keine Beeinträchtigung durch längere down-times.

What did you not like?

Fehlende App für Mobilgeräte, der workaround über die page ist teilweise unübersichtlich und nicht problemlos auf einem kleineren Gerät umsetzbar. Einige Features wie beispielsweise allgemeine Rechnung lassen sich nur über einen workaround als eine "simulierte" Einkaufsrechnung nutzen, zumindest habe ich noch keinen anderen Weg gefunden.

Which problems are you solving with the product?

Die Abwicklung der gesamten Geschäftsprozesse in unserem Business, sowie eine Basisprojektabwicklungssoftware läuft über Weclapp. Der gesamte Angebotsprozess über die Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung erfolgt über Weclapp; das optionale Ticketsystem und die Lagerverwaltung optimiert unseren After-Sales Bereich. Aktuell läuft in einem internen Projekt die Vorarbeiten zur Implementation der DATEV Schnittstelle um den Prozess mit der Buchhaltung zu vereinfachen.

“Wirklich empfehlenswert!”

Source of review

5.0

C

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Geschäftsführer

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Mit weclapp haben wir unsere alten, unzähligen Software-Insellösungen, die viel Wartungs- und- Lizenz-Kosten verschlungen haben, mit einer einzigen Software abgelöst. Ziel war es, ein transparentes und für alle Mitarbeiter sichtbares System zu etablieren, um einen Single-Point of Information zu erhalten, mit dem jeder User an alle Informationen kommt, die er für seine tägliche Arbeit oder auch im Vertretungsfall benötigt. Auch umständliche Software-Updates und fehlende Schnittstellen haben uns in der Vergangenheit immer wieder im Tagesgeschäft ausgebremst. Zwar haben sich bei der Umstellung in unserem Betrieb viele Prozesse verschoben, dennoch haben wir auch reichlich Arbeitszeit freigeschaufelt, die wir jetzt intensiver nutzen können. Das Suchen nach Informationen ist bei uns nun Vergangenheit.

What did you not like?

Leider sind einige Prozesse noch nicht zu Ende gedacht. Ein Beispiel wäre: DATEV-Anbindung ist klasse, der Belegtransfer für EK- und VK-Rechnungen sowie Bankbuchungen funktionieren super. Die Kasse könnte man auch in weclapp führen, leider werden die Belege aus der Kasse nicht zu DATEV Unternehmen Online übertragen, was die Kasse in weclapp somit völlig überflüssig macht. Daher ist DATEV Unternehmen Online bei uns immer noch eine Insellösung. Anderes Beispiel: Die Einkaufsrechnungen sollten noch die Möglichkeit einer Berechtiguungs-Hierarchie bekommen. Nicht jeder Sachbearbeiter, der für die Bearbeitung der Einkaufsrechnungen freigeschaltet ist, sollte ausnahmslos alle eingehenden Rechnungen des Unternehmens zu sehen bekommen. Wie z.B. die Leasingrechnung des Autos vom Chef. ;-)

Which problems are you solving with the product?

Das zentrale Problem war in Teilen unsere Möglichkeit der Kommunikation. Bislang wurde alles per E-Mail an Kollege X bis Y versendet. Häufig wurde dies zu einer Informationsflut, die nicht mehr zu beherrschen war, oder aber Informationen gingen mitunter verloren. Wir haben nun einheitliche und einzigartige Prozesse definiert, an denen man nun nicht mehr vorbeiarbeiten kann. Auch das Zusammensuchen von Infos aus verschiedenen Software-Päckchen ist nu Geschichte. Alles ist in weclapp abgebildet. Ein großer Vorteil ist die API über die wir schon viele Zusatzlösungen speziell für uns realisiert haben.

“Gutes CRM-Tool, nicht so günstig, nach 2FA Schwierigkeiten mit Synchronisierung”

3.5

F

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

pragmatic industries

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Mit Weclapp verknüpfen wir das CRM-System mit den Bereichen der Buchhaltung. Man hat alle wichtigen Daten an einem Ort und so den Überblick über den Kunden. Von der Software aus können vollständige Angebote versenden und das Rechnungswesen abgewickelt werden, einschließlich Mahnungen.

What did you not like?

Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein und finde ich im Vergleich zu anderen CRMs weniger ansprechend. WeClapp wird schnell teuer bei mehreren Nutzern und Werkzeugen. Prozesse sind manchmal kompliziert und weniger webaffine Benutzer werden von der Struktur überfordert.

Which problems are you solving with the product?

Mehrere Personen können gleichzeitig auf das System zugreifen. Wir verwenden WeClapp hauptsächlich, um Kundendaten zu sammeln, Angebote zu erstellen und Bestellungen und Rechnungen zu schreiben. Es gibt zudem eine Kommentarfunktionen und man kann Benutzerrollen/Berechtigungen festlegen.

“Gutes Preis/Leistungsverhältnis”

Source of review

4.5

T

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Mitarbeiter at

Ampliffier

51-1000 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Weclapp Verbindet ein CRM System ebenfalls mit den Bereichen der Buchhaltung und geht somit einen um das Themengebiet Blick über den Abnehmer. Aus der Software raus kann man vollumfänglich funktionieren Angebote versenden und den rechnungslauf nebst Mahnwesen beginnen. In Puncto dem Kampagnen Management existieren genauso viele Chancen hier dem Mandanten über die unterschiedlichsten Wege zu erreichen und am Ball zu bleiben

What did you not like?

An einigen Stellen wünscht man sich mehr TypeForm Verspieltheit Und mit künstliche intelligenzgestützte Modifikation des Anwender Interfaces. Dies ist zwar alles wahrscheinlich trotzdem partiell sind die geteilten Editi Optionen hier außergewöhnlich versteckt und manchmal scheint alles sonderlich unübersichtlich. Gleichfalls das Vertragsmanagement wie während Pipe drive könnte besser eingebettet sein. Im Großen und Ganzen ein wahrhaftig super All in One Lösung nichtsdestotrotz mittels die Opportunitäten es allen relativ herzustellen benötigt man eine gewisse Zeit um die Dinge anzupassen und in den Flow zu kommen

Which problems are you solving with the product?

Mit der CRM Software bleiben wir in Kontakt mit dem Adressaten wir managen darüber unsere Möglichkeiten Management unsere Kontakte aufnehmen die Käufer nach der opt in für die Kampagnen leiten das vollständige Rechnungswesen darüber. Zudem gehen wir bestimmte Auftraggeber die nach Geo Location im Zuge Echtzeit Auftritten an. Die Dashboard geben einen zügigen Überblick über absolute Umsatzzahlen - Bei entsprechender Fixierung der variablen Aufwendungen lässt sich somit gleichfalls unterbrechungsfrei eine Mage Berechnung flott in der Software ausführen

“Gutes cloudbasiertes ERP-System das viele Anforderungen abdeckt”

Source of review

4.5

L

Older than 12 months

Lucian

Validated Reviewer

Operation Manager at

FMCG Startup

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Für Startups im FMCG-Umfeld auf jeden Fall zu empfehlen. Schnittstellen zu allen gängigen Shopsystemen und mehreren Plattformen (AMZ etc.) sind vorhanden und so können alle Auftragsarten (B2C & B2B) über Weclapp abgebildet werden. In die Integration der eigenen Konten muss man sich etwas einarbeiten, klappt dann aber auch sehr gut. Kann einem, richtig aufgesetzt, sehr viel Arbeit mit dem Steuerberater ersparen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

What did you not like?

Das CRM-Tool von weclapp ist meiner Meinung nach ausbaufähig (kommt nicht an die best-of-breed Anbieter (Hubspot, etc.)) ran, deckt aber die grundlegenden Funktionen ab. Extra Support muss bezahlt werden, ansonsten wartet man unter Umständen lange.

Which problems are you solving with the product?

Anbindung an Shopsysteme wie shopify, magento, etc. funktioniert einwandfrei und schnell via web-API. B2B Aufträge lassen sich ebenfalls im Tool schnell anlegen und werden auch als solche markiert. So kann man schnell ein System aufbauen, mit welchem man Übersicht über seine Multi-Channel-Orders bekommt. Ein weiterer Vorteil ist die Verknüpfung der Konten und automatische Zuweisung von Eingangsrechnungen. Das erleichtert die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater ungemein.

“Bewertung von CARDIMED B.V.”

Source of review

4.5

C

Older than 12 months

Christian

Validated Reviewer

Inhaber at

CARDIMED B.V.

1-50 employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

Weclapp ist sehr intuitiv. Die Prozesse sind klar strukturiert. Bei Unklarheit kann die Knowledge-Base meistens Abhilfe schaffen. Weclapp kann auf einem eigenen Server gehostet werden oder durch eine Cloud-Version genutzt werden.

What did you not like?

Wenn Weclapp auf dem eigenen Server gehostet wird, muss man länger auf die Updates warten. Es wäre wünschenswert, wenn die Updates für die Cloud-Version und die WeclappON-Version zeitgleich released werden könnten.

Which problems are you solving with the product?

Die meisten Arbeitsprozesse können mit Hilfe von Weclapp gelöst werden. Von der Angebotserstellung über den Auftrag, Lieferung, Rechnung, etc.. Die Vorteile: ein geschlossenes System; keine Ortsbindung (Weclapp kann von jedem internetfähigem PC genutzt werden); die Vorgehensweise der Arbeitsprozesse ist klar strukturiert

“Viele Funktionen und Customizierungsoptionen - nicht immer ganz intuitiv aber PreisLeistung passt”

Source of review

3.5

F

Older than 12 months

Fabian

Validated Reviewer

CEO at

Dundu

1-50 employees
Industry: Entertainment

What did you like?

Weclapp Verbindet ein CRM System auch mit den Bereichen der Buchhaltung und geht somit einen rund um Blick über den Kunden. Aus der Software raus kann man komplett arbeiten Angebote verschicken und den rechnungslauf inklusive Mahnwesen starten. Bezüglich dem Kampagnen Management gibt es auch viele Möglichkeiten hier dem Kunden über die verschiedensten Wege zu erreichen und am Ball zu bleiben

What did you not like?

An manchen Stellen wünscht man sich mehr TypeForm Verspieltheit Und mit künstliche intelligenzgestützte Anpassung des User Interfaces. Dies ist zwar alles möglich aber teilweise sind die einzelnen Editi Möglichkeiten hier sehr versteckt und manchmal scheint alles sehr unübersichtlich. Auch das Vertragsmanagement wie bei Pipe drive könnte besser integriert sein. Im Großen und Ganzen ein wirklich super All in One Lösung aber durch die Möglichkeiten es allen recht zu machen braucht man eine gewisse Zeit um die Dinge anzupassen und in den Flow zu kommen

Which problems are you solving with the product?

Mit der CRM Software bleiben wir in Kontakt mit dem Kunden wir managen darüber unsere Chancen Management unsere Kontakte integrieren die Kunden nach der opt in für die Kampagnen leiten das komplette Rechnungswesen darüber. Darüber hinaus gehen wir gezielte Kunden die nach Geo Location bei Live Auftritten an. Die Dashboard geben einen schnellen Überblick über absolute Umsatzzahlen - Bei entsprechender Fixierung der variablen Kosten lässt sich somit auch immer eine Mage Berechnung direkt in der Software ausführen

“Vollständige ERP/CRM Cloud Lösung”

5.0

M

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Vorstand at

group24 AG

51-1000 employees

What did you like?

Alle Prozesse in einem Tool zusammengefasst. Mit dem vollständigen Betrieb aus der Cloud haben wir keine Aufwände in der Bereitstellung und den Betrieb der Anwendung

What did you not like?

Aktuell sind nicht alle benötigten Funktionen im Produkt enthalten. Mit der schnelle Weiterentwicklung wird dies sich sicherlich schnell ändern.

Which problems are you solving with the product?

Wir hatten vorher mehrere Tools und Anwendungen. Mit weclapp haben wir ein System, in dem alle Prozesse zusammen laufen. Mit der Auslagerung in die Cloud können wir einfach und schnell von überall auf unser System zugreifen. Darüber hinaus bringt uns dies eine große Flexibilität und wir können einfach mit dem Wachstum unserer Firma skalieren.

“Gut - aber nur für größere Teams”

Source of review

2.5

J

Older than 12 months

Johannes

Validated Reviewer

Sales at

Blueline & Basketball Löwen

1-50 employees

What did you like?

WeClapp hat eine tolle Import und Export Funktion. Da wir das Tool in einem Sales Team eingesetzt haben, dass externe Vertriebler hatte, hat das Black-& Whitelisting sehr geholfen. Auch die sehr tiefe Rechte&Rollenverteilung hat uns dabei geholfen, die richtigen Informationen bereitzustellen aber auch zu sichern.

What did you not like?

Das Tool war nicht das Ästhetischste. Das Preismodell fanden wir im vergleich nicht attraktiv. Dennoch war es das Tool unserer Wahl. Die Abläufe waren teils komplex und weniger webaffine Nutzer waren überfordert durch den Aufbau (Im vergleich zu anderen bekannten CRM)

Which problems are you solving with the product?

Mit weclapp lösten wir die Zusammenarbeit von Internen und Externen Salesmitarbeitern auf Provisionsbasis. Diese sollten sich nicht gegenseitig die Kunden wegnehmen. Ebenso lösten wir die korrekte Informationsbereitstellung - mobil und am Platz. Wichtig war uns die gute Dokumentation der Salestätigkeiten.

weclapp Reviews (182)