weclapp Reviews (307)

Name: weclapp
Brand: weclapp
Price: 39.00 EUR
Rating: 4.38 (307 reviews)

AI-generated summary

What users say about weclapp

Based on 307 reviews

Weclapp is valued for its comprehensive integration of CRM, ERP, and project management, streamlining operations for small to medium-sized businesses. Many find the user interface intuitive and easy to learn, which simplifies onboarding. However, some users report occasional performance issues, such as slow loading times and limited customization options. The quality of customer support is inconsistent. Despite these drawbacks, Weclapp helps businesses centralize data, automate processes, and improve overall efficiency, making it a worthwhile solution for many.

Do summaries like this help you?

You’re seeing a preview version of our AI-assisted summary.

Your feedback helps us to improve this feature.

Filter and sorting

“WeClapp kann alles was man sich von einem ERP System wünscht”

5.0

Older than 12 months

Johannes Radl

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Altruan GmbH

1-50 employees
Industry: Hospital & Health Care

“Wir lieben Weclapp!”

4.5

Older than 12 months

Markus Wals

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Wals Professional Services GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

“Es war sehr verständlich und einfach aufzusetzen durch die Videos”

5.0

Older than 12 months

Carsten Fleischer

Validated Reviewer

Vertriebsleiter at

Super Streusel GmbH

51-1000 employees

Use cases:

ERP-Systeme

“Das Tool ist sehr Benutzerfreundlich ”

4.5

Older than 12 months

Leon Huperz

Validated Reviewer

Sales Manager at

valantic - PIM Competence Center

51-1000 employees

Use cases:

ERP-Systeme

“Sehr effizientes, schlankes ERP Tool - mit weclapp performen”

4.5

Older than 12 months

Björn

Validated Reviewer

Solution Architect at

entplexit GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

ERP-SystemeCRM

What did you like?

Die besten Funktionen von weclapp lassen sich im Bereich des Kunden- und Auftragsmanagement finden. Die Nachverfolgung von Angebotsprozessen ist sehr granular aufbereitet und somit ist die Bearbeitung mit mehreren Mitarbeitern reibungslos möglich und nachvollziehbar. Weiterhin kann dem Kunden die Möglichkeit geboten werden einen Auftrag online über einen Link anzunehmen wodurch sich der Kommunikations- und Vertriebsaufwand drastisch reduziert. Über integrierte Workflows können aus dem angenommen Auftrag direkt Projekte erzeugt werden. Diese dynamische Arbeitsweise katapultiert dieses Tool auf einen super Platz für Unternehmen im Mittelstand, um durch Optimierung einen nennenswerte Mehrwert zu erzeugen.

What did you not like?

Der modulare Aufbau des Tools wird genutzt um den Gewinn möglichst stark zu maximieren. Das merkt man, da eine neue Lizenz pro Nutzer für jedes Modul benötigt wird. Da diese Lizenzen nicht sehr günstig sind und mit einer gewissen Mitarbeiterzahl dadurch eine hohe Summe zusammen kommen kann, ist dies der größte negative Punkt.Weiterhin sin einige integrierte Funktion wie die Zeiterfassung in der Praxis nicht sehr gut nutzbar.

Which problems are you solving with the product?

Das gesamte Kundenmanagement und die Auftragsverarbeitung werden über weclapp abgedeckt. Weiterhin wird das Ticketsystem aus dem Helpdesk Bereich genutzt um Kundenanfragen zu bearbeiten. Sogar ein Webformular zur Meldung von IT Problemen für interne Mitarbeiter stellt das Tool zur Verfügung. Der größte Vorteil ergibt sich aus der kollaborativen Arbeit an einem Datensatz. Dadurch wird Inkonsistenz von Daten komplett ausgeschlossen.

“weclapp wächst gut mit dem Unternehmen und deckt viele Bereiche gleichzeitig ab.”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Florian

Validated Reviewer

Vertriebsleitung at

KOWA Holzbearbeitung GmbH

51-1000 employees
Industry: Construction

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Die Oberfläche ist modern, aufgeräumt und leicht verständlich. Angebote lassen sich innerhalb weniger Minuten erstellen und direkt weiterverarbeiten. Das CRM bietet einen vollständigen Überblick über alle Kunden und bisherigen Kontakte. Alle Dokumente und Informationen befinden sich an einem zentralen Ort, langes Suchen entfällt. Durch die Cloud-Lösung kann auch unterwegs oder im Homeoffice problemlos gearbeitet werden.

What did you not like?

Der Einstieg ist aufgrund des großen Funktionsumfangs etwas zu anspruchsvoll. Einige Einstellungen sind etwas versteckt und könnten einfacher erreichbar sein. Einige Funktionen stehen erst in höheren Lizenzpaketen zur Verfügung was schade ist. Bestimmte Berichte und Auswertungen könnten flexibler anpassbar sein. Das Dashboard lässt sich nur eingeschränkt individuell gestalten.

Which problems are you solving with the product?

Für meine Arbeit im Vertrieb ist weclapp die wichtigste Software, da nahezu alle vertriebsrelevanten Prozesse an einem Ort zusammenlaufen von der ersten Kundenanfrage bis zur Rechnung. Mein Arbeitstag beginnt in der Regel mit einem Blick auf das Dashboard. Dort prüfe ich offene Aufgaben neue Kundenanfragen, fällige Wiedervorlagen sowie den Status aktueller Angebote und Aufträge. So kann ich Prioritäten für den Tag festlegen. Neue Interessenten lege ich direkt im CRM an und erfasse alle relevanten Informationen wie Ansprechpartner, Kontaktdaten, Gesprächsnotizen und individuelle Kundenanforderungen. Für die Vertriebssteuerung nutze ich regelmäßig die Auswertungen in weclapp. Auch das Aufgabenmanagement gehört zu meinem täglichen Arbeitsablauf. Ich lege Aufgaben für mich und mein Team an, vergebe Termine und priorisiere offene Vorgänge.

“Sehr starke ERP-Lösung mit noch etwas Luft nach oben!”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Dirk

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

IMOTEC Montagetechnik GmbH

1-50 employees
Industry: Industrial Automation

Use cases:

Cloud ERPERP-SystemeWarehouse & Logistics ERP

What did you like?

Was mir an weclapp besonders gefällt, ist die Flexibilität des Systems. Wir konnten viele Prozesse genau an die Anforderungen meines Unternehmens anpassen und dadurch zahlreiche Abläufe vereinfachen. Gerade die Lagerverwaltung und die Auftragsbearbeitung nehmen uns heute viel Arbeit ab, die früher noch manuell erledigt werden musste. Gestartet sind wir mit nur einer Lizenz und genauso wie mein Unternehmen ist auch weclapp mitgewachsen. In den letzten drei Jahren lief das System zuverlässig und ohne größere Probleme, sodass wir uns voll auf mein Tagesgeschäft konzentrieren konnte.

What did you not like?

Die Einrichtung von weclapp war für uns anfangs etwas aufwendiger als erwartet und definitiv nicht so einfach wie bei einigen anderen Anbietern. Gerade zu Beginn hätten wir uns an manchen Stellen eine einfachere Umsetzung gewünscht. Im Alltag tauchen zwar hin und wieder kleinere Bugs auf, diese werden aber meistens schnell behoben. Auch bei einzelnen Schnittstellen gibt es noch Luft nach oben, da nicht jede Anbindung immer reibungslos funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Mit über 2.500 Artikeln im Sortiment war es uns wichtig, eine Lösung zu finden, die unsere Prozesse übersichtlich abbildet. Mit weclapp haben wir genau das geschafft. Vor allem die Bestellvorschläge erleichtern unseren Arbeitsalltag enorm und sparen uns viel Zeit bei der Planung und Verwaltung. Besonders praktisch finden wir, dass viele Schnittstellen bereits integriert sind. Dadurch mussten wir keine zusätzlichen Lösungen entwickeln lassen und konnten von Anfang an effizient arbeiten. Ein weiterer großer Pluspunkt ist für uns, dass wir weclapp komplett selbst einrichten und an unsere Anforderungen anpassen konnten. So haben wir nicht nur die volle Kontrolle über unsere Prozesse, sondern auch hohe externe IT-Kosten vermieden.

“weclapp ist für uns unerlässlich im gesamten Geschäftsbetrieb”

5.0

In the last 30 days

Philip Heineccius

Validated Reviewer

Betriebswirt at

Kaffanero Kaffeerösterei GmbH

1-50 employees
Industry: Food Production

“Kein perfektes ERP, aber ein starkes Rückgrat für schnelle, saubere Prozesse ohne Reibung.”

Source of review

4.0

In the last 3 months

Simon

Validated Reviewer

Head of ERP & Corporate IT at

YFood Labs GmbH

51-1000 employees
Industry: Food Production

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Im täglichen Arbeiten spielt weclapp seine Stärken richtig aus. Der große Vorteil ist der durchgängige Prozess vom Lead im CRM über das Angebot bis hin zu Auftrag und Rechnung läuft alles in einem System. Unsere Teams im Vertrieb und in der Buchhaltung arbeiten dadurch viel effizienter, weil es keine Systembrüche gibt und Informationen nicht doppelt gepflegt werden müssen. Auch aus IT-Sicht ist das System sehr angenehm. Als Cloud-Lösung haben wir kaum operativen Aufwand, keine eigene Infrastruktur, automatische Updates und eine Oberfläche, mit der auch Fachbereiche schnell klarkommen. Das entlastet mein Team deutlich und sorgt dafür, dass wir uns auf wichtigere Themen konzentrieren können.

What did you not like?

Unsere Supply Chain ist komplex, mehrere Partner, internationale Märkte, Themen wie Chargen und Haltbarkeit. Das lässt sich in weclapp nur eingeschränkt sauber abbilden. Man beginnt relativ schnell mit Workarounds, was langfristig nicht skalierbar ist. Auch bei Customizing und Reporting stößt man an Limits. Individuelle Prozesse sind schwer umzusetzen und für tiefere Analysen mussten wir früh auf Tools wie Power BI ausweichen. Zudem wird die Integration mit anderen Systemen mit der Zeit aufwendig.

Which problems are you solving with the product?

Nach über drei Jahren Nutzung von weclapp bei yfood nutze ich das System vor allem sehr operativ im Vertrieb und in der Abrechnung. Im Alltag bilde ich damit den kompletten Flow ab, Kunden werden im CRM angelegt, daraus entstehen Angebote, die bei Zusage direkt in Aufträge übergehen. Anschließend werden Lieferungen in Rechnungen überführt und Zahlungen nachvollzogen. Zusätzlich pflege ich dort unsere Artikel und Preise, sodass neue Produkte oder Änderungen sofort im Vertrieb nutzbar sind. Gerade für neue Business-Setups oder Tests ist das extrem hilfreich, weil wir schnell startfähig sind. Unterm Strich nutze ich weclapp als zentrales System für Sales, Aufträge und Rechnungen, einfach, schnell und durchgängig.

Reply from Luisa from weclapp:

Danke Dir für Dein ehrliches und sehr praxisnahes Feedback, Simon. Es freut uns, dass Du den durchgängigen Prozess von CRM über Angebot, Auftrag und Rechnung sowie die Entlastung für Vertrieb, Buchhaltung und IT als klare Stärke von weclapp erlebst. Genau diese Einfachheit und schnelle Einsatzfähigkeit sind uns wichtig.

Deine Rückmeldung zu komplexen Supply‑Chain‑Anforderungen, Customizing und Reporting nehmen wir ernst – das sind anspruchsvolle Themen, an denen wir kontinuierlich arbeiten.

Umso schöner ist es zu hören, dass weclapp Dir im operativen Alltag und bei neuen Business‑Setups ein verlässliches, zentrales System ist.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“4,5 Jahre positive Erfahrungen und sehr gutes Arbeiten mit weclapp”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Michael

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

JoMi GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

What did you like?

die Durchgängigkeit von Angebot bis Mahnung Kundenseitig, Artikel und Lieferantenseitig von Lieferantenanfrage über Bestellungprozess bis hin zur Lagerbestandsführung. Rechts und links unterstützende Optionen im CRM, bei Projekten, wir nutzen das Modul Verträge zur Optimierung, etc.. Das System ist intuitiv schnell lernbar, noch nicht zu 100% von uns genutzt aber es erleichtert einem einfach die Arbeit.

What did you not like?

Hier und da gibt es Probleme bei der Übertragung der Belege an den Steuerberater. Dies könnte zuverlässiger sein. Die eine oder andere Entwicklung und dadurch Vereinfachung und Verbesserung haben wir bereits angemerkt und hoffen auf diese. So zum Beispiel, dass im Modul Verträge die Terminpflege einfacher wird.

Which problems are you solving with the product?

für uns ist es wichtig, dass von überall gemeinsam auf einen Datenstamm geschaut werden kann. die Bewegungsdaten werden unmittelbar gesichert und hochgeladene Dokumente stehen schnell zur Verfügung. Dies erleichtert ungemein die interne Kommunikation. Da jeder das Gleiche vor Augen hat.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Michael, danke für Dein ausführliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Dir die durchgängigen Prozesse und die intuitive Bedienung von weclapp die Arbeit erleichtern.

Deine Hinweise zur Belegübertragung und zur Terminpflege im Vertragsmodul nehmen wir mit – genau solche Anregungen helfen uns, weiter zu verbessern. Klasse, dass die zentrale Datenbasis Eure interne Kommunikation so viel einfacher macht!

Wenn Du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde Dich jederzeit gerne bei unserem Support: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist nicht perfekt, aber es ist das beste Tool, das wir je hatten.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Stephan

Validated Reviewer

CEO at

Cellwar GmbH

1-50 employees
Industry: Kunststoffindustrie

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Wir sind kein Konzern mit 20 SAP-Beratern im Keller. Wir brauchen ein System, das schnell einsatzfähig ist, flexibel bleibt und nicht bei jedem neuen Produkt oder Projekt ins Schleudern kommt. Weclapp hat uns genau das geliefert. Schon die Einrichtung war überschaubar, keine drei Monate Setup mit Rauch aus den Ohren, sondern hands-on starten. Die Oberfläche ist nicht nur hübsch, sie ist sehr logisch. Besonders das Dashboard-System ist ein Hit: Wir sehen sofort, was ansteht, ohne Excel-Pingpong, ohne wo finde ich das nochmal. Das fühlt sich im Alltag richtig gut an. Und: Das reduziert massiv die Fehlerquote bei Angebot, Versand und Rechnungsstellung. Cloudvorteile ohne Kompromisse. Egal ob ich im Zug nach Zürich sitze, in der Produktion kurz was gegenchecken will oder mein Projektleiter mobil eine Rückmeldung braucht, wir haben überall Zugriff.

What did you not like?

Wenn man viele Positionen oder große Stücklisten bearbeitet, kann’s manchmal ein bisschen ruckeln. Nicht schlimm, aber spürbar. Buchhaltung hat solide Grundfunktionen, aber nicht auf Augenhöhe mit spezialisierten Tools. Support hat so seine Schwankungen. Manchmal super schnell, manchmal gefühlt auf Tauchstation, aber, es gibt eine Community, die einiges abfängt.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das ERP-Modul für Einkauf, Lager und Seriennummernverfolgung. Unsere Maschinen brauchen exakte Materialien in exakter Reihenfolge, weclapp meldet uns rechtzeitig, wenn Bestände knapp werden oder es im Einkauf hakt. Besonders stark, die automatische Generierung von Bestellvorschlägen basierend auf Lagerreichweiten. Hier kommt der Wermutstropfen, die Buchhaltung ist okay, aber nicht der stärkste Teil von weclapp. Für uns funktioniert das nur in Kombination mit externer Buchhaltungssoftware und DATEV-Export. Das ist okay, aber da wäre Luft nach oben. Wir wünschen uns z. B. bessere Bankenschnittstellen und eine tiefere Integration ins Finanzreporting.

Reply from Luisa from weclapp:

Danke dir, Stephan, für dein ehrliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit weclapp schnell starten konntet und die Oberfläche sowie das Dashboard euch im Alltag wirklich unterstützen.

Deine Kritik am Support nehmen wir sehr ernst. Auch wenn wir deine Erfahrung so nicht als repräsentativ für unseren Anspruch sehen, möchten wir uns dafür bedanken, dass du sie mit uns teilst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und die Kommunikation im Support zu verbessern – dein Feedback hilft uns dabei.

Meld dich jederzeit, wenn du konkrete Anliegen hast – wir sind für dich da!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp hat mein Unternehmen digitalisiert, unsere Prozesse gestrafft, unsere Abläufe beschleunigt!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Heiko

Validated Reviewer

Inhaber at

Holiday Heimtex GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 4 more

What did you like?

Es ist logisch, aufgeräumt, schnell. Du klickst und es passiert was. Keine 17 Popups, keine „Bitte fragen Sie Ihren Administrator“. Alles ist miteinander verknüpft. Du änderst was im Artikel? Zack, hängt überall. Lager, Auftrag, Einkauf, Vorschau auf die Rechnung, alles reagiert. Früher haben wir die Hälfte der Woche damit verbracht, Daten von A nach B zu schieben. Jetzt macht’s weclapp ohne zu meckern. Wir sitzen im Schwarzwald. Aber wir haben Leute unterwegs, auf Messen, im Showroom. Weclapp läuft überall, Laptop, Tablet, Handy. Kein VPN-Zirkus. Einfach Login, fertig.

What did you not like?

Was uns gar nicht gefällt ist die Buchhaltung. Sie ist da. Sie funktioniert. Aber so richtig sexy ist sie nicht. Für einfache Sachen okay, aber sobald du Buchhalter-mäßig abtauchen willst, sagen wir’s so: Wir haben’s an unseren Steuerberater ausgelagert und leben besser damit. Bei Spezialfällen wird’s sportlich. Wir haben Eigenmarken, Sonderkonditionen, Kunden mit gefühlt 20 Preislisten, da muss man manchmal etwas um die Ecke denken. Die Mobile Ansicht ist manchmal holprig. Wenn du im Lager stehst mit’m Scanner oder Tablet funktioniert, aber ist keine native App. Man merkt, dass es für Desktop gemacht wurde.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein Großhandelsunternehmen für Heimtextilien. Unser Lager ist riesig, unser Sortiment komplex, unsere Kundenstruktur noch komplexer. Bei uns laufen über weclapp: Angebot → Auftrag → Lieferschein → Rechnung → Mahnung. Einkauf → Lieferant → Container-Ankunft → Einlagerung. Artikelpflege → Preislisten → Bestände → Rückstände. Kundenhistorie → CRM → "Ach, das war der mit den 10.000 Spannbettlaken in Mintgrün". Und das Beste, unser ganzes Team kann damit umgehen von jung bis alt, von iPad bis Lager-PC, vom Vertrieb bis zum Einkauf. Das ist keine Selbstverständlichkeit. Wir haben schon Tools gesehen, bei denen man fürs Einloggen gefühlt einen Lehrgang braucht.

Reply from Luisa from weclapp:

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit weclapp so viele Prozesse effizient und vernetzt abbilden könnt – genau das ist unser Ziel. Besonders schön zu hören, dass euer gesamtes Team gut mit dem System zurechtkommt, vom Lager bis zum Vertrieb.

Deine Hinweise zur Buchhaltung und mobilen Nutzung sind sehr wertvoll. Für Lagerprozesse gibt es bereits eine mobile Web-App, die speziell dafür optimiert ist – vielleicht hilft sie euch, die Nutzung auf mobilen Geräten noch komfortabler zu gestalten.

Und wenn ihr weclapp noch tiefer in eure komplexen Abläufe integrieren möchtet, stehen euch unsere Professional Services zur Seite. Gemeinsam finden wir Lösungen, die genau zu euren Anforderungen passen – auch bei Sonderkonditionen oder individuellen Preislogiken.

Meld dich jederzeit, wenn du mehr erfahren möchtest!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist nicht perfekt. Es nervt auch mal. Aber es funktioniert einfach.”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Patrick

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Bombyx Mori GmbH

1-50 employees
Industry: Machinery

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

All-in-One-Charakter, Keine 5 Tools mehr. Kein API-Wahnsinn. Alles greifbar, alles logisch. Weclapp ist Cloudbasiert, ich kann in der Werkstatt stehen, mit öligen Händen auf dem Tablet Angebote prüfen oder Bestände checken. Wenn ein Auftrag reinkommt, werden automatisch Aufgaben für Produktion, Versand und Kundenkommunikation angelegt. Weclapp denkt mit, nicht perfekt, aber verdammt hilfreich.

What did you not like?

Das Projektmodul könnte mehr Liebe vertragen. Gantt-Charts wirken etwas hakelig, und für komplexere Engineering-Projekte fehlen ein paar Deep-Dive-Features. Manche Features sind halbgut, Beispiel Seriennummernverwaltung oder teilweise die Produktionsmodul-Logik funktioniert, aber mit Workarounds. Und wehe man will was Komplexeres tracken, dann geht’s schnell ans Limit.

Which problems are you solving with the product?

Alle Kundenanfragen von Erstanfrage bis zur Serienfertigung landen direkt in Weclapp. Super smart ist die Automatisierung, Leads rein, Angebote raus, Follow-Ups getaktet. Für uns als Engineering-Partner im B2B extrem wichtig. Wir fertigen 3D-gedruckte Funktionsprototypen, Kleinserien, Sondergehäuse für Elektronik, alles individuell. Weclapp hilft uns dabei, auch bei Chaos-Projekten Lager, Materialien und Bestellungen im Griff zu behalten. Rechnungen, Mahnwesen, BWA , alles in einem Tool. Wir haben DATEV-Schnittstellen aktiv und sparen mindestens 8–10 Stunden pro Monat an nervigem Verwaltungszeug.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Patrick,

wow, danke dir für dieses großartige Feedback! Es ist richtig motivierend zu lesen, wie sehr dir der All-in-One-Charakter von weclapp im Alltag hilft – besonders, wenn du sogar mit öligen Händen in der Werkstatt noch alles im Griff hast. Genau dafür bauen wir das ERP-System.

Deine Hinweise zum Projektmodul und den komplexeren Anforderungen nehmen wir sehr ernst und wir arbeiten dran. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, so offen und konkret zu schreiben!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Sehr intuitiv und übersichtlich”

4.0

Older than 12 months

Lisa-Jil Meier

Validated Reviewer

Marketing Managerin at

Eulenschnitt

1-50 employees

“Schnelle und intuitive Bedienung”

5.0

Older than 12 months

Nele Achterberg

Validated Reviewer

Founder & CEO at

freshew

1-50 employees
Industry: Food Production

“Sehr intuitive und einfache Gestaltung”

4.5

Older than 12 months

Niklas Steimann

Validated Reviewer

Operations Manager at

Super Streusel

1-50 employees
Industry: Food Production

“Weclapp ist das Rückgrat unserer Logistik und Planung!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Nicolai

Validated Reviewer

Co-Founder & Co-CEO at

gudGoods | Gud GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Gerade für uns als modernes Unternehmen, wo Flexibilität und Remote-Arbeit großgeschrieben werden, ist der Zugriff von überall ein Riesenvorteil. Der Kundensupport von Weclapp ist super schnell und lösungsorientiert. Das gibt uns ein gutes Gefühl, wenn wir mal feststecken. Jeder im Team weiß, wo wir stehen, ob bei Beständen, Kundenprojekten oder Rechnungen. Diese Klarheit sorgt für weniger Missverständnisse und mehr Effizienz. Für neue Produktlinien wie unsere gudBoxen oder saisonale Kollektionen können wir Aufgaben strukturieren und im Team koordinieren.

What did you not like?

Zu Beginn war die Integration unserer bestehenden Prozesse und Daten nicht ganz so simpel, wie wir es uns eigentlich erhofft hatten. Ein bisschen Geduld und externe Unterstützung waren schon nötig. Die Berichte sind solide, aber für unsere spezifischen Bedürfnisse z. B. bei regionalen Analysen müssen wir manchmal noch externe Tools verwenden. Für kleinere Unternehmen könnten die Kosten je nach Modul etwas abschreckend sein. Aber für uns hat sich die Investition definitiv ausgezahlt.

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung unseres Lagerbestands und der Bestellungen läuft vollständig über Weclapp. Da wir mit vielen kleinen und größeren Produzenten arbeiten, hilft uns das Tool, den Überblick über Lieferanten und Produkte zu behalten. Besonders in unserem B2B-Bereich, wenn wir mit Unternehmen Geschenkboxen oder maßgeschneiderte Genusslösungen erstellen, ist die nahtlose Kundenkommunikation unerlässlich. Weclapp bündelt alle Kundendaten und macht den Austausch mit unseren Geschäftspartnern unglaublich übersichtlich. Vom Angebot bis zur Rechnung, die Automatisierungen von Weclapp sparen uns jede Menge Zeit. Gerade bei individuellen Projekten, wo viele Variablen eine Rolle spielen, bringt die Flexibilität des Tools echten Mehrwert.

“Die Perfekte Lösung für uns mit der Maximale Effizienz im Geschäftsalltag!”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Moritz

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Wein & Vinos GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Weclapp glänzt besonders bei der Auftragsabwicklung. Von der Bestellung bis zur Auslieferung läuft alles reibungslos. Durch die integrierte CRM-Funktion haben unsere Vertriebsteams direkten Zugriff auf die Kundendaten, das ist besonders nützlich für individuelle Kundenberatung und Upselling. Auch die Buchhaltungsfunktionen von weclapp erfüllen voll und ganz unsere Anforderungen. Die einfache Erstellung von Berichten und die Schnittstellen zu unserer Steuerberatung sparen uns Zeit und erlauben fundierte, datenbasierte Entscheidungen.

What did you not like?

Die Auftragsabwicklung gestaltet sich in weclapp nicht so reibungslos wie erhofft. Einige Prozesse sind zu stark automatisiert oder standardisiert, was unsere Flexibilität bei individuellen Kundenwünschen einschränkt. Bei steigender Auftragszahl und wachsendem Bestand wird das System teilweise langsamer und verliert an Übersichtlichkeit. Für ein ERP-System, das in alle Kernprozesse eines Unternehmens eingreift, ist ein schneller, kompetenter Support unverzichtbar. Hier muss weclapp noch dringend etwas nachbessern, um den Ansprüchen wachsender Unternehmen gerecht zu werden.

Which problems are you solving with the product?

Als Geschäftsführer suchte ich nach einer umfassenden Lösung, die unser wachsendes Geschäft optimal unterstützt, von der Bestandsverwaltung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Buchhaltung. Unsere Wahl fiel auf weclapp und das hat sich als absoluter Volltreffer erwiesen. In der Weinbranche ist die Übersicht über Bestände und Lieferketten entscheidend. Weclapp bietet uns eine erstklassige, intuitive Bestandsverwaltung, die in Echtzeit aktualisiert wird. So wissen wir jederzeit genau, welche Weine verfügbar sind, wann Nachbestellungen fällig werden und welche Mengen bereits für Kunden reserviert sind.

“Tolles ERP System mit schlechter Kassenanbindung”

4.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Inhaber

1-50 employees

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Weclapp ist schnell verständlich und hilft uns in vielen Bereichen unseres Einzelhandels mit Ladenlokal und Onlineshop. Zudem kann man mit Weclapp wachsen ohne sich zeitnah nach einer neuen Lösung umsehen zu müssen. Die Lager und Artikelverwaltung funktioniert wirklich sehr gut und umfangreich.

What did you not like?

Leider lässt der Support wirklich etwas zu wünschen übrig. Man hat oft zu lange Wartezeiten bis man eine Lösung hat. Die auftretenden Mängel haben allerdings in 98% der Fällen nur etwas mit dem leider wirklich sehr schlecht integriertem Kassensystem zu tun. Wenn man nur Nutzer des eigentlichen ERP Systems ist, hat man (wir zumindest) eigentlich nie Probleme.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Weclapp ein bezahlbares und tolles ERP System gefunden mit dem wir keine Angst vor Wachstum haben. Auch neu einzulernende Mitarbeiter kommen schnell mit dem System klar und können Selbstständig arbeiten. Unser gesamtes Lager und Artikelmanagement wickeln wir hier unproblematisch ab. Auch die fast täglichen Nachbestellungen kann man mit etwas Vorarbeit fast automatisieren.

“Bestes ERP, das ich kenne.”

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

smart things solutions GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Hardware

Use cases:

ERP-SystemeCRMCloud ERP

+ 2 more

What did you like?

Die übersichtliche Struktur der Software ist ein Riesenvorteil. Das fängt an bei der Auflistung der Arbeitsbereiche/Module auf der linken Seite. In jedem Bereich gibt es Listenansichten und Detailansichten, alles interaktiv, alles in jedem Modul identisch. So findet man sich auch bei neuen Themen schnell zurecht.

What did you not like?

Was mir nicht gefällt, schreibe ich an den weclapp Support. Oft wird dann ein Verbesserungsvorschlag von der Software-Entwicklung geprüft, vieles wurde in den letzten 4 Jahren auch schon umgesetzt. Manchmal kommt dann per email auch ein Vorschlag wie man ein fehlendes feature auf eine etwas andere Weise darstellen kann. Es gibt noch ein paar Vorschläge, die in Prüfung sind. Bin hoffnungsvoll. Im Bereich Produktion würde ich mir noch ein paar features wünschen, z.B. Listen mit mehr als 10 Einzelartikeln im Produktionsauftrag.

Which problems are you solving with the product?

Dadurch dass weclapp Prozesse vorgibt und für uns neue Prozesse gut erklärt mit Hilfeseiten und Videos , sind wir in vielen Bereichen als Team besser geworden. Auch ein Wechsel eines Mitarbeiters in einen anderen Arbeitsbereich fällt so leichter, z.B. in der Urlaubszeit. Außer den Modulen "Projekte" und "Buchhaltung" nutzen wir alle Module.

“ERP mit einfacher Bedienung und übersichtlichem Layout”

5.0

Older than 12 months

Marcel

Validated Reviewer

Geschäftsleitung at

Eternasolid GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

ERP-SystemeCRM

What did you like?

1. Die besonders einfache Art, egal in welcher Übersicht man sich gerade befindet, eine Excel-Datei zu erstellen, mit den Daten die in der Tabelle sichtbar sind. Dadurch kann man besonders einfach in Excel filtern und sortieren. 2. Das integrierte Ticketsystem "Helpdesk" beinhaltet alle wichtigen Funktionen um eine ordentliche Reklamationsbearbeitung zu gewährleisten, bis hin zu automatisiertem Emailversand an den Kunden. 3. Die Möglichkeit eine große Auswahl von Schnittstellen direkt ins Weclapp zu integrieren, z.B. für den Paketversand oder als Schnittstelle zum Online-Shop.

What did you not like?

1. Import/Export-Funktion muss deutlich verbessert und erweitert werden, damit es sinnvoll genutzt werden kann. 2. Bei Aufträgen mit Lieferung per Strecke, wird der Lagerbestand berücksichtigt, obwohl die Streckenlieferung nichts mit dem Lagerbestand zu tun hat. Das macht es sehr verwirrend, bei Überprüfung der aktuellen Bestände. 3. Das Dashboard das unter dem Punkt Finanzen angezeigt wird, zeigt auch den Betrag der überfälligen Offenen Posten an, leider gibt es hier nicht die Möglichkeit direkt die betroffenen Rechnungen anzeigen zu lassen.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Möglichkeit der Massenbearbeitung mehrerer Vorgänge kann die Arbeit deutlich schneller erledigt werden. Verkaufsziele können mit Weclapp sehr gut verfolgt werden

“Weclapp ermöglicht effizientes Arbeiten ohne aufwendige Vorbereitung bei der Einführung.”

5.0

Older than 12 months

Verena

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Riosit Steinwerk GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

ERP-SystemeCRM

What did you like?

- vom Angebot bis zur Rechnung effiziente Bearbeitung - In den einzelnen Zwischenschritten sind Änderungen aller Art möglich - hervorragende Unterstützung des Service-Teams wenn es doch einmal Fragen gibt - System ist selbsterklärend - Sortieren der Verkaufsartikeln nach Kunde, Branche etc. verschafft guten Überblick über Bestseller und Kundengruppen

What did you not like?

Es wäre prima, wenn die Beauftragung von Speditionen in den Verkaufsprozess integriert werden könnte. Dazu wäre es nötig, den Auftrag mit einem Auftragsformular für die Spedtion verknüpfen zu können, so dass dann auch die Speditionsrechnung automatisch dem Kundenauftrag zugeordnet werden kann.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen alle Module mit Ausnahme des Produktionsmoduls. Die tägl. Arbeit wird so effizient verwaltet und gesteuert. Zeitersparnis gegenüber Arbeit ohne ERP-System sicher 4 Std pro Tag. Weclapp bietet alle nötigen Kontrollmechanismen und Möglichkeiten, to-dos zu erstellen. Ebenso können am Kunden/Lieferanten Bemerkungen und Korrespondenzen hinterlegt werden, so dass alle Mitarbeiter jederzeit aktuell informiert sind.

“Schlankes Tool - praktisch für weclapp Nutzer teurerer Pakete.”

2.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Vertrieb at

honeypie & henry

1-50 employees

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Die direkte Integration des Tools mit der ERP Systemlandschaft ist der größte Benefit der weclapp CRM Lösung. Es bietet außerdem die Möglichkeit, Chancen zuzuordnen und Kunden durch den Salesprozess anzupassen. Durch die automatische Vernetzung der ERP Daten mit den Kundendaten, hat man immer eine praktische Übersicht über die konkreten Sales.

What did you not like?

Die Lösungen anderer Markteilnehmer sind noch deutlich umfangreicher als weclapp's CRM Lösung. Auch die Übersicht über die verschiedenen Salesphasen ist weniger gut strukturiert. Die externen Einbettungsoptionen sind auch deutlich reduziert.

Which problems are you solving with the product?

Die automatische Integration der ERP Software ist wirklich ein Gamechanger für ein CRM Tool. Dieses lebt bekanntlich von der Güte der Daten. Daher ist das Speisen der Kundendaten aus der ERP Software heraus natürlich sehr dankbar.

“Kombiniert CRM mit Buchhaltung”

4.0

Older than 12 months

Kevin

Validated Reviewer

CEO at

mediaagentur-in.berlin

1-50 employees

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Normale CRM Systeme beenden den Prozess beim Angebot. Für die Rechnung muss in eine andere Anwendung gewechselt werden. Damit fehlt der Bezug, wie wertvoll der Lead tatsächlich ist. weclapp kombiniert das in einem System und hat damit ein einheitlicheres Bild.

What did you not like?

Es gibt keine Anbindung an Marketingkanäle, damit ist die Nachverfolgung eines neuen Leads schwierig. Aus dem CRM heraus können keine Leads direkt an Facebook oder Linkedin für Retargeting übergeben werden. Es kann nur mit einer Sales Pipeline gearbeitet werden.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Kombination aus CRM & Buchhaltung sparen wir uns viel Zeit, die vorher in der Übergabe der Datensätze nötig war. Wir sehen in einem Tool alle neuen Leads und gleichzeitig auch die Umsätze pro Kunde, die vorher im CRM nicht sichtbar waren. Wir können die Akquisekosten direkt gegen den Umsatz stellen und damit besser einzelne Marketing Kanäle besser bewerten.

“Mit weclapp haben wir Kunden, Angebote und Aufträge smart gebündelt und jederzeit im Griff.”

Source of review

4.5

In the last 30 days

André

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

BAGHUS GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 4 more

What did you like?

weclapp überzeugt mit einem aufgeräumten Design und einer angenehm strukturierten Bedienung. CRM, Angebote, Aufträge und Rechnungen sind sinnvoll miteinander verbunden. Kundendaten müssen nur einmal erfasst werden. Dokumente und Vorgänge lassen sich schnell wiederfinden. Die zentrale Kundenhistorie sorgt für einen guten Überblick. Wiederkehrende Abläufe können effizient bearbeitet werden. Der cloudbasierte Zugriff ermöglicht flexibles Arbeiten.

What did you not like?

Die mobile Nutzung könnte komfortabler werden, da einige umfangreichere Vorgänge auf kleineren Bildschirmen unübersichtlich wirken. Die Performance könnte bei großen Kundenakten, langen Artikellisten oder umfangreichen Auswertungen stabiler sein. Die Darstellung von langen Kundenverläufen könnte kompakter und besser filterbar sein. Änderungen an Preisen, Aufträgen oder Kundendaten sollten in einer übersichtlicheren Historie dargestellt werden.

Which problems are you solving with the product?

Als Geschäftsführer nutze ich weclapp vor allem, um unsere vertrieblichen und kaufmännischen Prozesse übersichtlich zu steuern. Da wir als IT-Dienstleister täglich mit Kundenanfragen, Angeboten, Hardwarebestellungen, Projekten und wiederkehrenden Serviceleistungen arbeiten, benötigen wir ein System, das diese Bereiche sinnvoll miteinander verbindet. Genau hier unterstützt uns weclapp im Arbeitsalltag. Auch Bestellungen, Rechnungen und offene Zahlungen behalten wir dadurch gut im Blick. Besonders hilfreich ist die gemeinsame Kundenhistorie für Vertrieb, Technik und Verwaltung. So weiß jeder Mitarbeitende, was vereinbart wurde und welcher Schritt als Nächstes ansteht. Ich sehe schnell offene Angebote, laufende Aufträge und mögliche Umsätze.

“All you need in one ERP.”

Source of review

5.0

In the last 30 days

Eleftherios

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Gold supply GmbH

1-50 employees
Industry: Food & Beverages

Use cases:

ERP-Systeme

What did you like?

Was mir an diesem ERP-System am besten gefällt, ist, dass alle wichtigen Unternehmensprozesse auf einer einzigen Plattform zusammengeführt sind. Ich habe jederzeit einen vollständigen Überblick über meine Lagerbestände, Einkäufe und Produkte und kann genau nachvollziehen, welche Artikel verfügbar sind. Besonders hilfreich ist für mich auch die Möglichkeit, das Kauf- und Verbrauchsverhalten meiner Kunden zu analysieren und alle kundenbezogenen Informationen zentral zu verwalten. Dadurch kann ich deutlich effizienter arbeiten und schneller Entscheidungen treffen. Ein weiterer großer Vorteil ist die direkte Anbindung an meinen Onlineshop. Alle Daten werden automatisch synchronisiert, was viel Zeit spart und Fehler vermeidet. Außerdem befinden sich alle meine Buchhaltungsunterlagen an einem Ort. Das erleichtert die tägliche Arbeit enorm und sorgt für eine übersichtliche und strukturierte Verwaltung meines Unternehmens. Insgesamt macht das ERP-System meine Arbeitsabläufe deutlich effizienter und spart mir jeden Tag wertvolle Zeit.

What did you not like?

Was mir am wenigsten gefällt, ist die Cloud-Version auf dem iPad. Sie ist leider nicht vollständig optimiert und reagiert oft langsam oder hängt sich auf. Ich würde mir eine native App für das iPad und das Smartphone wünschen, mit der man zuverlässig und komfortabel arbeiten kann. Das hat mich in der Vergangenheit sogar dazu gebracht, nach alternativen ERP-Lösungen zu suchen. Außerdem finde ich es schade, dass für aussagekräftige Unternehmensanalysen zusätzliche Tools wie Power BI benötigt werden. Ich würde mir wünschen, dass solche Auswertungen und Dashboards direkt im ERP-System integriert sind, damit alle wichtigen Kennzahlen ohne externe Software verfügbar sind.

Which problems are you solving with the product?

Alles was ich Brauche. Ich kontrolliere meine Bestand/ meine Kunden und was genau meine Mitarbeiter machend plus ich habe meine komplett Finanz Buchhaltung mit. Wenn andere ERP wäre, hätte ich 2/3 verschiedene Apps gebracht.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Eleftherios,
vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass weclapp für dich die zentrale Plattform für Lager, Kundenmanagement, Buchhaltung und deinen Onlineshop ist und dir dabei hilft, effizienter zu arbeiten und täglich Zeit zu sparen. Genau das möchten wir unseren Kund:innen ermöglichen.

Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur iPad-Nutzung sowie zu den Analyse- und Reportingmöglichkeiten. Solche Rückmeldungen sind für uns besonders wertvoll und helfen dabei, weclapp kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Deshalb möchten wir dich herzlich zu unserem Community Day im September einladen. Gerade Feedback wie deines ist für uns sehr wichtig und wir würden uns freuen, wenn du deine Ideen direkt mit unseren Produktmanager:innen teilen würdest. Außerdem bietet das Event eine tolle Gelegenheit zum Austausch mit anderen Kund:innen, Partner:innen und dem Team weclapp.

Bis zum 31.07. kannst du dich noch anmelden. Mehr dazu findest du in den In-App-Messages in deinem weclapp-System.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“weclapp erleichtert meinen Vertriebsalltag, schafft Struktur und gibt mir mehr Zeit für meine Kunden”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Kea

Validated Reviewer

Vertriebsleitung KAM at

Wolf ButterBack KG

51-1000 employees
Industry: Food Production

Use cases:

Cloud ERPCRMERP-Systeme

+ 1 more

What did you like?

weclapp ist für mich im Vertrieb das digitale Gedächtnis, alles was ich über einen Kunden wissen muss, ist an einem Ort und nicht irgendwo zwischen 500 E-Mails versteckt. Vor einem Kundentermin reicht ein Blick ins System und ich bin wieder im Thema ohne vorher Detektiv spielen zu müssen. Besonders hilfreich ist der schnelle Zugriff auf die komplette Kundenhistorie vor Kundenterminen oder Gesprächen. Die Dokumentation von Aufgaben, Angeboten und Gesprächsinhalten sorgt für mehr Struktur im Key Account Management. Kundengespräche, Aufgaben und Angebote lassen sich sauber dokumentieren, sodass auch nach Wochen noch nachvollziehbar ist, was besprochen wurde.

What did you not like?

Wie bei jeder Software gilt manchmal findet man den richtigen Klick nicht sofort, weclapp versteckt manche Funktionen gerne wie ein kleines Osterei. Bei sehr speziellen Anforderungen braucht es manchmal etwas Geduld, bis die perfekte Lösung gefunden ist. Ein bisschen mehr Automatisierung im Vertriebsalltag wäre auch noch schön.

Which problems are you solving with the product?

Als Vertriebsleitung im Key Account Management ist weclapp für mich so etwas wie das digitale Gedächtnis des Vertriebs. Statt in E-Mails, Notizbüchern oder Excel-Listen nach Informationen zu suchen, finde ich alles an einem Ort von Kundendaten über Gesprächsnotizen bis hin zu Aufgaben und Angeboten. Vor Kundenterminen reicht oft ein kurzer Blick ins System, um wieder auf dem neuesten Stand zu sein. Das spart Zeit und macht die Vorbereitung deutlich entspannter. Auch die Zusammenarbeit mit dem Innendienst funktioniert reibungslos, weil alle auf dieselben Informationen zugreifen.

“Mit weclapp bekommt man CRM, Angebote und Auftragsabwicklung aus einer Hand.”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Max

Validated Reviewer

Vertriebsreferent Innendienst at

Jungheinrich AG

1001+ employees
Industry: Machinery

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 1 more

What did you like?

Alle vertriebsrelevanten Daten sind in weclapp zentral gebündelt und jederzeit abrufbar. Die Verknüpfung zwischen Kunde, Angebot und Auftrag funktioniert im Alltag sehr zuverlässig. Angebote lassen sich schnell erstellen, anpassen und direkt weiterverarbeiten. Die automatische Übernahme von Kundendaten reduziert manuelle Eingaben deutlich. Die Suchfunktion liefert auch bei großen Datenmengen schnell brauchbare Ergebnisse. Wiedervorlagen helfen dabei, Angebote strukturiert nachzuverfolgen. Informationen aus dem CRM und der Auftragsabwicklung greifen sauber ineinander.

What did you not like?

Die Navigation könnte stärker auf häufig genutzte Vertriebsprozesse optimiert werden, um weniger Klicks im Alltag zu benötigen. Die Darstellung von Kundenhistorien könnte kompakter und chronologisch klarer strukturiert sein. Ein besserer Überblick über parallele Aktivitäten pro Kunde (Angebote, Tickets, Aufträge) wäre hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze weclapp während meines gesamten Arbeitstags als zentrale Plattform für unsere Vertriebsprozesse. Sobald morgens neue Kundenanfragen eingehen, sei es per E-Mail oder telefonisch, lege ich diese im CRM an oder ergänze bestehende Kundendaten. Dabei prüfe ich direkt die Kundenhistorie, um zu sehen, welche Flurförderzeuge, Ersatzteile oder Serviceleistungen der Kunde bereits angefragt oder gekauft hat. Das hilft einen dabei, individuelle Angebote zu erstellen und gezielt auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen. Ein großer Teil meiner Arbeit besteht darin, Angebote zu erstellen. Dafür greife ich mit weclapp auf hinterlegte Artikel, Preislisten und Kundendaten mit zurück. Zusätzlich nutze ich die Auswertungen und Dashboards, um einen Überblick über offene Angebote, aktuelle Aufträge und meine täglichen Aufgaben zu erhalten.

“Trotz kleinerer Schwächen überzeugt die Software durch ihren hohen Mehrwert.”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Sebastian

Validated Reviewer

Lagerverantwortlicher at

Cyberport GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Die Suchfunktion ist sehr leistungsfähig. Artikel, Kunden, Aufträge oder Lieferscheine lassen sich innerhalb weniger Sekunden finden. Die Software läuft stabil und zuverlässig. Im Arbeitsalltag kommt es nur selten zu Ausfällen oder Leistungsproblemen. Viele Arbeitsabläufe lassen sich automatisieren, wodurch wiederkehrende Aufgaben deutlich schneller erledigt werden können. Die Online-Hilfe und Wissensdatenbank sind gut aufgebaut und beantworten viele Fragen ohne direkten Supportkontakt.

What did you not like?

Einige Menüs wirken sehr umfangreich und enthalten viele Optionen, die nicht jeder Benutzer benötigt. Bei sehr großen Datenmengen oder komplexen Suchanfragen können einzelne Ansichten gelegentlich etwas langsamer laden. Verbesserungsvorschlag von mir wäre bei besonders dringenden Problemen wäre eine schnellere Priorisierung oder eine direktere Erreichbarkeit des Supports wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Für die Abwicklung der Lager- und Logistikprozesse verwende ich weclapp als zentrales ERP-System. Mit der Software werden Wareneingänge erfasst und verbucht, Lieferscheine und Bestellungen geprüft sowie eingehende Waren auf Vollständigkeit und Beschädigungen kontrolliert. Außerdem dient weclapp der Verwaltung von Lagerbeständen, der Einlagerung von Artikeln, der Überwachung von Mindest- und Meldebeständen sowie der Durchführung von Bestandskorrekturen. Auch die Verwaltung von Seriennummern und Chargen erfolgt über das System und ermöglicht eine lückenlose Nachverfolgbarkeit der Waren.

“weclapp verbindet im operativen Alltag die einzelnen Geschäftsbereiche perfekt miteinander.”

Source of review

4.5

In the last 30 days

Niklas

Validated Reviewer

Operations Manager at

Super Streusel GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Die Software eignet sich gut für schnell wachsende Unternehmen, da viele Prozesse bereits standardisiert abgebildet werden können. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, individuelle Ansichten und Filter zu speichern. Dadurch lassen sich wiederkehrende Aufgaben deutlich effizienter bearbeiten. Die Verknüpfung zwischen Belegen ist besonders hilfreich. Man kann von einer Bestellung direkt zum Wareneingang, zur Rechnung oder zum Kundenauftrag springen, ohne lange suchen zu müssen. Die Historie bei Datensätzen erleichtert die Ursachenanalyse. Wenn es Unstimmigkeiten gibt, lässt sich oft nachvollziehen, wer wann welche Änderung vorgenommen hat.

What did you not like?

Manche Fehlermeldungen sind relativ technisch formuliert und geben nicht immer direkt Hinweise darauf, wie ein Problem gelöst werden kann. Bei komplexen Prozessen mit vielen verknüpften Datensätzen ist es teilweise schwierig nachzuvollziehen, welche Änderung welche Folgeeffekte auslöst. Bei selten genutzten Funktionen muss man häufig erneut nachschauen, da die Navigation nicht in allen Bereichen gleich logisch aufgebaut ist.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze insbesondere die Module Auftragsmanagement, Einkauf, Lagerverwaltung, CRM und Reporting. Zu meinen täglichen Aufgaben gehört die Überwachung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge. Über weclapp prüfe ich den aktuellen Auftragsstatus, koordiniere die termingerechte Auslieferung und stelle sicher, dass alle relevanten Informationen zwischen Vertrieb, Lager und Logistik transparent verfügbar sind. Im Bereich Bestandsmanagement überwache ich Lagerbestände und analysiere die Verfügbarkeit unserer Produkte. Für den Einkauf nutze ich weclapp zur Erstellung und Nachverfolgung von Bestellungen bei Lieferanten. Darüber hinaus verwende ich die Reporting-Funktionen von weclapp, um operative Kennzahlen auszuwerten. Dazu gehören unter anderem Auftragsvolumen, Lagerreichweiten, Lieferperformance sowie die Analyse von Bestandsentwicklungen.

Reply from Luisa from weclapp:

Hi Niklas,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass weclapp Euch als wachsendes Unternehmen bei der effizienten Abwicklung Eurer Prozesse unterstützt und Du insbesondere die individuellen Ansichten, die Belegverknüpfungen sowie die transparente Historie schätzt.

Danke auch für Deine ehrlichen Hinweise zu Fehlermeldungen und der Navigation in einzelnen Bereichen. Solches Feedback hilft uns, weclapp kontinuierlich weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Ein modernes ERP-System mit hohem Praxisnutzen und klarer Empfehlung.”

Source of review

4.0

In the last 30 days

Rike

Validated Reviewer

E-Commerce-Managerin at

LASCANA

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Bestellungen, Kunden- und Artikeldaten können schnell bearbeitet und zentral verwaltet werden. Automatisierungen, beispielsweise Rechnungen oder Versandprozesse, sparen im Arbeitsalltag viel Zeit. Die Such- und Filterfunktionen erleichtern das Auffinden von Kunden, Aufträgen und Produkten erheblich. Automatische Aktualisierung der Lagerbestände nach Wareneingang oder Versand. Praktische Filterfunktionen für offene Bestellungen, Lieferverzögerungen oder Retouren.

What did you not like?

Manche Einstellungen sind nicht selbsterklärend und erfordern Nachschlagen in der Dokumentation oder Rücksprache mit dem Support. Manche Einstellungen befinden sich an unterschiedlichen Stellen im System und sind schwer zu finden. Berichte und Statistiken bieten zwar viele Informationen, könnten aber grafisch moderner aufbereitet sein.

Which problems are you solving with the product?

weclapp ist unser zentrales ERP-System für die Steuerung unserer E-Commerce-Abläufe. Ich kümmere mich täglich um die Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen sowie um den Status von Bestellungen und Lieferungen. Dabei arbeite ich eng mit Lager, Kundenservice und externen Partnern zusammen, damit alles reibungslos läuft. Außerdem halte ich Produkt- und Artikeldaten aktuell, überwache Bestände und unterstütze bei der Umsetzung von Sales-Aktionen und Kampagnen. Preise, Produktinfos und Verfügbarkeiten pflege ich dabei sorgfältig im System. Zusätzlich werte ich Verkaufszahlen und Bestellentwicklungen aus, begleite Rechnungs- und Kundenprozesse und helfe dabei, unsere E-Commerce-Workflows kontinuierlich zu verbessern.

Reply from Luisa from weclapp:

Hi Rike,
vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns sehr, dass weclapp Dich bei der Steuerung Eurer E-Commerce-Prozesse unterstützt und insbesondere die Automatisierungen sowie die zentrale Verwaltung von Daten und Bestellungen Deinen Arbeitsalltag erleichtern.

Danke auch für Deine Hinweise zur Benutzerfreundlichkeit und den Auswertungen. Solches Feedback hilft uns dabei, weclapp kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Kein ERP ist perfekt, weclapp kommt für mich aber ziemlich nah ran.”

Source of review

4.5

In the last 3 months

Abelina

Validated Reviewer

Sales & Operations Planning Lead at

YFood Labs GmbH

51-1000 employees
Industry: Food Production

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 1 more

What did you like?

Die Benutzeroberfläche finde ich insgesamt sehr gelungen. Viele Funktionen sind logisch aufgebaut und nach einer gewissen Einarbeitungszeit kommt man sehr schnell durch die Software. Im Vergleich zu klassischen ERP-Systemen wirkt weclapp deutlich moderner und weniger unnötig überladen. Gerade für Teams, die nicht extrem technisch arbeiten, ist das ein großer Vorteil. Die Kombination aus Lagerdaten, Aufträgen und Einkaufsinformationen erleichtert die Abstimmung zwischen Supply Chain, Sales und Operations enorm.

What did you not like?

Im normalen Tagesgeschäft läuft die Software stabil, aber bei sehr umfangreichen Datensätzen oder komplexeren Übersichten merkt man teilweise kleinere Ladezeiten. Das ist kein Dealbreaker, fällt bei intensiver täglicher Nutzung aber durchaus auf. Auch beim Reporting sehe ich noch Verbesserungspotenzial. Die Standardauswertungen reichen für viele operative Themen aus, aber für tiefere Analysen arbeiten wir zusätzlich weiterhin mit Excel oder BI-Tools wie Power BI.

Which problems are you solving with the product?

Nach knapp zwei Jahren täglicher Arbeit mit kann ich inzwischen ziemlich klar sagen, wo die Software wirklich stark ist und wo man im Alltag merkt, dass noch Potenzial nach oben besteht. Wir nutzen weclapp bei uns vor allem als zentrale Plattform für Auftragsmanagement, Lager- und Bestandsübersicht, Einkaufssteuerung sowie für die Abstimmung zwischen Sales, Supply Chain, Operations und Logistik. Ich selbst nutze weclapp bei uns vor allem als zentrale Daten- und Steuerungsplattform. Ein großer Teil meiner täglichen Arbeit besteht darin, Forecasts mit aktuellen Lagerbeständen, offenen Kundenaufträgen, Produktionsmengen und Einkaufsdaten abzugleichen. Genau hier liefert weclapp die notwendige Transparenz.

“weclapp ist mein fester Anker im täglichen Arbeitsablauf.”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Marcus

Validated Reviewer

Category Manager at

expert Warenvertrieb GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Cloud ERPERP-Systeme

What did you like?

Mit der Zeit habe ich gemerkt, dass die Software deutlich stimmiger aufgebaut ist, als es am Anfang wirkt. Zu Beginn muss man sich erst orientieren, aber je länger man damit arbeitet, desto klarer wird, wie die einzelnen Bereiche zusammenhängen und sich ergänzen. Im täglichen Arbeiten fällt vor allem auf, dass viele Abläufe im Hintergrund stabil funktionieren und ineinandergreifen, ohne dass man ständig nachsteuern muss. Das nimmt einem einiges an Aufwand ab. Gut finde ich auch, dass das System nicht stehen bleibt. Es kommen regelmäßig Anpassungen und Weiterentwicklungen, wodurch man merkt, dass aktiv daran gearbeitet wird und die Software mit den Anforderungen wächst.

What did you not like?

Sobald die Datenmenge im System größer wird, habe ich selbst gemerkt, dass die Übersicht etwas leidet. Wenn zum Beispiel viele Artikelvarianten oder mehrere offene Bestellungen gleichzeitig im System sind, brauche ich teilweise länger, um den richtigen Vorgang zu finden oder etwas nachzuvollziehen. Gerade bei der Suche nach bestimmten Artikeln oder beim Abgleichen von Aufträgen ist mir das im Alltag schon öfter passiert. Auch bei Abläufen, die nicht wie erwartet funktionieren, war für mich die Ursache nicht immer direkt erkennbar. Ich hatte zum Beispiel Fälle, in denen eine Bestellung nicht richtig verknüpft war oder Preise nicht wie gedacht übernommen wurden. In solchen Situationen musste ich mich erst durchklicken und verschiedene Möglichkeiten ausprobieren, bis ich den Fehler gefunden habe. Das hat mich zwischendurch schon etwas ausgebremst.

Which problems are you solving with the product?

Nach knapp zwei Jahren im täglichen Einsatz ist weclapp für mich ein fester Bestandteil meiner Arbeit geworden. Ich nutze das System vor allem, um unser Sortiment zu steuern, Einkaufsprozesse zu koordinieren und gleichzeitig die Entwicklung meiner Kategorien im Blick zu behalten. Im Alltag greife ich regelmäßig auf Artikelstammdaten, Preise, Verfügbarkeiten und Verkaufsinformationen zu. Dadurch kann ich schnell erkennen, welche Produkte gut laufen, wo Handlungsbedarf besteht und wie sich meine Kategorie entwickelt. Auch Bestellungen lassen sich effizient planen, steuern und nachverfolgen. weclapp dient mir dabei als zentrale Plattform, über die alle relevanten Informationen zusammenlaufen. Besonders hilfreich ist die enge Verzahnung von Einkauf und Absatzdaten. So habe ich jederzeit eine fundierte Entscheidungsbasis und kann schnell auf Veränderungen reagieren sei es bei der Sortimentsgestaltung, der Preissteuerung oder im Austausch mit Lieferanten.

“Am Anfang wirkt vieles komplex, wird aber mit der Zeit zum festen Bestandteil im Arbeitsalltag.”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Lars

Validated Reviewer

Vetrieb + Einkauf at

expert Warenvertrieb GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

Cloud ERPCRMERP-Systeme

+ 1 more

What did you like?

Was mir an der Software selbst gefällt, ist, dass sie insgesamt sehr durchdacht wirkt, wenn man sie länger nutzt. Am Anfang ist vieles ungewohnt, aber mit der Zeit merkt man, dass viele Funktionen logisch zusammenhängen. Besonders im Hintergrund laufen viele Dinge sauber zusammen, ohne dass man ständig eingreifen muss. Ich finde auch positiv, dass die Software regelmäßig weiterentwickelt wird. Man merkt, dass Updates kommen und Funktionen angepasst werden. Das gibt einem das Gefühl, dass das System nicht stehen bleibt, sondern aktiv gepflegt wird.

What did you not like?

Die Übersicht leidet ein bisschen, wenn viele Daten im Spiel sind. Gerade bei vielen Artikeln, Aufträgen oder Bestellungen wird es schnell voll und man muss genauer hinschauen, um das Richtige zu finden. Das kostet im Alltag einfach Zeit. Und was ich auch gemerkt habe, wenn etwas nicht direkt so funktioniert, wie man es erwartet, ist es nicht immer sofort klar, woran es liegt. Dann muss man sich erst reinfuchsen oder herumprobieren, bis man den richtigen Weg gefunden hat. Das kann manchmal unnötig aufhalten.

Which problems are you solving with the product?

Nach 7 Jahren Arbeit mit weclapp ist das System für mich fester Bestandteil im Alltag geworden. Ich nutze es hauptsächlich, um im Vertrieb Angebote und Aufträge zu bearbeiten und gleichzeitig im Einkauf Bestellungen zu steuern und nachzuverfolgen. Dabei greife ich regelmäßig auf Artikel, Preise und Verfügbarkeiten zu und kann jederzeit den aktuellen Stand von Vorgängen prüfen. Für mich ist weclapp die zentrale Plattform, über die mein gesamter Arbeitsbereich läuft. Besonders wichtig ist die direkte Verbindung zwischen Vertrieb und Einkauf. Dadurch habe ich alle relevanten Informationen gebündelt und kann schnell reagieren, egal ob auf Kundenanfragen oder Änderungen bei Lieferanten.

“Es ist nicht perfekt, hilft mir aber, effizienter und strukturierter zu arbeiten.”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Sarah

Validated Reviewer

Supply Chain Operator & Purchase Order Management at

Picnic Supermarkets

51-1000 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

Use cases:

Cloud ERPCRMERP-Systeme

+ 2 more

What did you like?

Ich finde positiv, dass die wichtigsten Informationen in den jeweiligen Masken gebündelt sind und man nicht ständig zwischen verschiedenen Bereichen springen muss. Dadurch kann man schneller arbeiten und verliert weniger Zeit im Suchen. Ein weiterer Punkt ist die Konsistenz im System. Viele Abläufe folgen einem ähnlichen Muster, was es einfacher macht, sich im Alltag zu orientieren. Wenn man einmal verstanden hat, wie etwas funktioniert, kann man dieses Wissen gut auf andere Bereiche übertragen. Außerdem merkt man, dass das Tool auf operative Nutzung ausgelegt ist, also weniger schön gedacht, sondern eher darauf ausgelegt, dass man damit wirklich arbeitet.

What did you not like?

Was ich kritisch sehe, ist weniger ein einzelner Punkt als eher das Gefühl, dass das System in manchen Situationen nicht ganz mit der Dynamik des operativen Geschäfts mithält. Manche Schritte wirken unnötig klickintensiv, obwohl man im Alltag oft schneller zum Ziel kommen möchte. Dazu kommt, dass bestimmte Informationen zwar vorhanden sind, aber nicht immer so dargestellt werden, wie man sie in einer stressigen Situation am liebsten direkt sehen würde. Außerdem finde ich, dass das System an manchen Stellen recht standardisiert gedacht ist.

Which problems are you solving with the product?

Bei Picnic🚚 arbeiten wir mit einem hohen Bestellvolumen und vielen Schnittstellen zwischen Einkauf, Logistik und weiteren Teams. Ohne ein zentrales System würde man schnell den Überblick verlieren gerade bei offenen Bestellungen, Lieferverzögerungen oder Rückfragen. weclapp hilft mir dabei, genau diese Komplexität zu managen. Ich habe alle relevanten Informationen an einem Ort und kann jederzeit nachvollziehen, was bestellt wurde, wie der aktuelle Status ist und wo es eventuell Probleme gibt. Das reduziert Abstimmungsaufwand und sorgt dafür, dass weniger Dinge untergehen.

Reply from Luisa from weclapp:

Danke dir, Sarah, für dein ehrliches Feedback!

Super zu hören, dass dir die gebündelten Infos, die klare Struktur und die Orientierung im Alltag so gut helfen. Genau dafür setzen wir auf konsistente Abläufe und eine praxisnahe Oberfläche.

Dass manche Schritte im operativen Stress klickintensiv wirken oder Infos nicht immer direkt sichtbar sind, nehmen wir ernst — da wollen wir weiter besser werden, um euch noch schneller ans Ziel zu bringen.

Und es freut uns sehr, dass weclapp dir hilft, die Komplexität bei euren Bestellungen und Schnittstellen zu managen und den Überblick zu behalten.

Danke fürs Teilen deiner Erfahrung!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Aus meiner täglichen Praxis ist weclapp das System, das alle Bereiche spürbar zusammenführt.”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Carsten

Validated Reviewer

Vertriebsleiter at

Super Streusel Gmbh 🧁

51-1000 employees
Industry: Food Production

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Die Software ist durchdacht, strukturiert aufgebaut und klar auf Unternehmensprozesse ausgerichtet. Besonders positiv empfinde ich, dass weclapp nicht wie ein starres ERP wirkt, sondern wie eine mitwachsende Plattform. Prozesse lassen sich logisch abbilden, Workflows sind nachvollziehbar und die Benutzeroberfläche ist trotz der Funktionsvielfalt übersichtlich gestaltet. Man merkt, dass hier Wert auf Praxisnähe gelegt wurde. Viele Funktionen wirken nicht theoretisch gedacht, sondern aus realen Unternehmensanforderungen heraus entwickelt. Im Vertrieb sind saubere Daten, Geschwindigkeit und Prozesssicherheit essenziell und genau das liefert weclapp. Updates und Weiterentwicklungen erfolgen kontinuierlich, wodurch das System modern bleibt und sich an neue Anforderungen anpasst.

What did you not like?

weclapp ist absolut kein leichtes Tool in der Nutzung. Die Funktionsvielfalt bringt eine gewisse Komplexität mit sich, und die Einarbeitung erfordert Zeit und ein strukturiertes Onboarding. Auch im Bereich Reporting gibt es vereinzelt Optimierungspotenzial, insbesondere wenn sehr spezifische vertriebsseitige Analysen benötigt werden. Unterm Strich überwiegen für mich jedoch klar die Vorteile. weclapp schafft Transparenz, Struktur und Verlässlichkeit, drei Faktoren, die im Vertrieb maßgeblich für nachhaltigen Erfolg sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze weclapp im Vertrieb vor allem für das CRM, die Angebots- und Auftragsabwicklung, individuelle Preis- und Rabattlogiken sowie für Auswertungen und Forecasts. Besonders wertvoll ist für uns die enge Verzahnung mit dem Lebensmittelindustrie-ERP. Chargenverwaltung, Mindesthaltbarkeitsdaten und produktspezifische Anforderungen sind sauber integriert, ein entscheidender Faktor in unserer Branche. Das gibt uns Sicherheit im Tagesgeschäft und Professionalität in der Kommunikation mit Handelspartnern.

Reply from Luisa from weclapp:

Lieber Carsten, herzlichen Dank für dein ausführliches und tolles Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass du weclapp als mitwachsende, praxisnahe Plattform erlebst und dir besonders die klare Prozesslogik, die Übersichtlichkeit und die kontinuierlichen Weiterentwicklungen Mehrwert bringen. Genau dafür bauen wir das System – damit es sich nahtlos in eure Abläufe einfügt und euch im Vertrieb echte Geschwindigkeit und Verlässlichkeit liefert.

Dass die Funktionsvielfalt anfangs anspruchsvoll ist, nehmen wir uns zu Herzen. Wir arbeiten stetig daran, Onboarding und Reporting weiter zu optimieren, damit du und dein Team noch schneller ans Ziel kommt.

Besonders freut uns, dass wir gerade in der Lebensmittelbranche so viele eurer Prozesse zuverlässig abbilden können und euch damit echten Mehrwert liefern.

Dass weclapp euch Sicherheit im Tagesgeschäft und Professionalität in der Kommunikation mit euren Handelspartnern gibt, ist für uns ein echtes Kompliment.

Danke für dein Vertrauen – und dafür, dass du dir die Zeit für dieses offene Feedback genommen hast!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Die Einführung war komplex, besonders mit vielen Kanälen, aber der Aufwand war es wert.”

Source of review

3.5

In the last 6 months

Kjel

Validated Reviewer

Stellvertretender Abteilungsleiter at

expert Warenvertrieb GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Cloud ERPCRMERP-Systeme

+ 1 more

What did you like?

Was für mich den größten Unterschied macht, ist die durchgängige Übersicht. Alle wichtigen Kennzahlen aus sämtlichen Vertriebskanälen sind sofort verfügbar ohne Umwege über Tabellen oder manuelle Auswertungen. Statt Daten zusammenzukleben, sehe ich direkt, wie sich das Geschäft entwickelt. Besonders unterschätzt, aber extrem wertvoll das Retouren-Handling. Klingt unspektakulär, sorgt aber intern für echte Entlastung, weil Rückläufer eindeutig erfasst und sauber verbucht werden. Keine Grauzonen mehr, keine Diskussionen. Dazu kommt der hohe Automatisierungsgrad. Lagerbewegungen, Rechnungen und Gutschriften laufen weitgehend von selbst. Das spart meinem Team enorm viel Zeit, die wir jetzt in Vertrieb, Kunden und Wachstum stecken. Ein entscheidender Punkt für uns war außerdem die Anbindung unserer eigenen Systeme. Ohne diese Schnittstellen wäre die Lösung für unsere komplexe Struktur schlicht nicht praktikabel gewesen.

What did you not like?

Manchmal fühlt sich die tägliche Arbeit eher nach Hindernislauf an als nach effizienten Abläufen. Zu viele Menüs, zu viele Eingabemasken, ständig irgendwo ein weiterer Schritt. Es wirkt fast so, als müsste man erst beweisen, dass man es wirklich will. Bis unser Setup wirklich rund lief, hat es uns einige Schleifen gekostet. Für kleinere Unternehmen ist das vermutlich schnell erledigt, aber bei unserer Größenordnung mit mehreren Plattformen war das eine echte Baustelle. Am Ende steht ein funktionierendes System, der Weg dahin war allerdings alles andere als geradlinig.

Which problems are you solving with the product?

Früher haben wir unsere Produktdaten mühsam von Hand gepflegt. Jede Plattform brauchte ihre eigenen Einträge und bei mehreren tausend Artikeln wurde das schnell zum Dauerstress. Heute läuft das ganz anders, wir verwalten alles zentral in weclapp und spielen die Daten automatisch auf alle Verkaufskanäle aus. Egal ob Amazon, eBay oder expert überall stehen die gleichen Informationen, ohne doppelten Aufwand. Geht eine Bestellung ein, wird sie direkt übernommen: Lieferschein wird erzeugt, Rechnung verschickt und der Lagerbestand in Echtzeit angepasst. Auch im Kundenservice hat sich viel verändert. Ein Anruf reicht und wir sehen sofort die komplette Historie: Käufe, offene Vorgänge, letzte Kontakte. Keine Zettelwirtschaft mehr, keine Schätzungen. Endlich arbeiten alle mit denselben Daten, transparent, sauber und ohne Chaos.

“Weclapp ersetzt mehrere Einzellösungen und vereinfacht die Arbeitsweise spürbar.”

Source of review

4.5

In the last 6 months

Johann

Validated Reviewer

Stammdatenmanager at

Häcker Küchen GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Möbel

Use cases:

Cloud ERPCRMERP-Systeme

+ 1 more

What did you like?

Sehr positiv fällt mir als erstes die durchgängige Prozesslogik auf. Vertrieb, Auftragsabwicklung, Rechnungswesen, CRM und Warenwirtschaft sind sauber integriert und greifen auf eine gemeinsame Datenbasis zu. Dadurch entstehen kaum Medienbrüche, und Prozesse lassen sich vom Erstkontakt bis zur Zahlung transparent abbilden. Für Anwender bedeutet das weniger manuelle Arbeit, geringere Fehlerquoten und eine deutlich bessere Übersicht über operative Kennzahlen. Ein weiterer klarer Vorteil ist die Cloud-Architektur. Weclapp erfordert keine eigene Infrastruktur, ist sofort über den Browser nutzbar und wird automatisch aktualisiert.

What did you not like?

Kritisch zu bewerten ist die begrenzte funktionale Tiefe in spezialisierten Bereichen. Für einfache Handels- oder Dienstleistungsprozesse ist weclapp sehr gut geeignet, bei komplexeren industriellen Anforderungen, etwa Variantenkonfiguration, mehrstufige Produktionsplanung oder umfangreiche Materialdisposition, stößt das Tool an klare Grenzen. Auch das Customizing ist bewusst eingeschränkt, was Stabilität bringt, aber individuelle Prozessmodelle erschwert.

Which problems are you solving with the product?

Mit weclapp habe ich vor allem das Problem gelöst, dass unsere Prozesse und Daten früher auf mehrere Systeme verteilt waren. CRM, Angebotswesen und teilweise auch Lager und Buchhaltung liefen in getrennten Tools, was zu Medienbrüchen, doppelter Datenpflege und hoher Fehleranfälligkeit geführt hat. Durch weclapp liegen diese Informationen nun zentral in einem System, sodass ich mit einer einheitlichen Datenbasis arbeiten kann und keine manuellen Abgleiche mehr nötig sind. Ein weiteres zentrales Problem war die mangelnde Transparenz über den aktuellen Prozessstatus. Es war oft unklar, in welchem Stadium sich Angebote oder Aufträge befinden oder welche Rechnungen noch offen sind. Weclapp schafft hier Klarheit, da alle Prozesse durchgängig abgebildet werden und jederzeit nachvollziehbar ist, wo ein Vorgang steht.

Reply from Luisa from weclapp:

Hi Johann,
danke Dir für Dein super ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die durchgängige Prozesslogik und die Cloud-Architektur so gut gefallen – genau dafür entwickeln wir weclapp.

Deine Hinweise zu den Grenzen bei komplexeren Industrieprozessen nehmen wir uns zu Herzen. Wir wissen, dass hier noch Potenzial liegt, und arbeiten daran, die Plattform Schritt für Schritt auszubauen, ohne die Einfachheit zu verlieren.

Umso schöner zu hören, dass Du mit weclapp Medienbrüche reduzieren und endlich auf einer zentralen Datenbasis arbeiten kannst.

Danke, dass Du Dir die Zeit für diese Bewertung genommen hast!
Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist nicht perfekt, aber es ist das beste Gesamtpaket, das wir bisher hatten.”

Source of review

4.0

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

ERP-/Prozess Manager at

Reusch GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

Cloud ERPCRMERP-Systeme

+ 2 more

What did you like?

Die Oberfläche ist modern, logisch und nicht wie aus den 90ern. Ich habe schon ERP-Systeme gesehen, bei denen man glaubt, jemand hätte sie auf einem Windows-95-Rechner entwickelt und aus Prinzip nie aktualisiert. Weclapp ist dagegen angenehm frisch. Die gesamte Verkaufsabwicklung ist sauber, übersichtlich und logisch. Gerade für Multichannel-Unternehmen ist die Prozesskette sehr klar. Sauber dokumentiert, logisch aufgebaut, gut für Anbindungen an Shopsysteme, PIM, Versandsoftware usw.

What did you not like?

Variantenlogik stößt bei sehr komplexen Produktstrukturen an Grenzen. Für einfache bis mittelkomplexe Varianten gut, aber sobald es viele Merkmale, saisonale Unterschiede und Produktfamilien gibt, wird es schnell unübersichtlich. Manche Masken sind begrenzt anpassbar. Nicht jedes Fenster lässt sich so umbauen, wie man es gern hätte. API könnte leistungsstärker sein. Obwohl sie gut strukturiert ist, fehlen für Spezialfälle oft tiefere Endpoints oder höhere Request-Flexibilität.

Which problems are you solving with the product?

Wir pflegen unsere gesamte Produktwelt in weclapp inklusive verrückter Variantenkombinationen, die manchmal wirken, als hätte sich jemand das Regelwerk im Halbschlaf ausgedacht. Das System hilft uns, saubere Artikelstammdaten zu halten. Die Lagerbestände, verteilt über mehrere Standorte haben wir komplett in weclapp. Wir nutzen intensiv Chargen- und Seriennummern, gerade bei hochwertigen Handschuhen. Wir verkaufen global und global bedeutet Datenströme, die aus allen Richtungen reinprasseln. Weclapp schafft es tatsächlich, diese Flut in klare Bahnen zu lenken. Bestes Feature für meinen Alltag ist die automatische Bestellvorschlagslogik.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Christian,

vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Dir die moderne Oberfläche und die klare Prozesskette von weclapp gefallen – genau das wollen wir erreichen.

Deine Punkte zur Variantenlogik, API und Anpassbarkeit nehmen wir ernst. Wir arbeiten bereits daran, diese Bereiche weiter auszubauen, um auch komplexe Anforderungen besser abzudecken.

Klasse, dass die Bestellvorschlagslogik für Dich ein echtes Highlight ist! Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen so detailliert zu teilen.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist kein Wundermittel, aber eines der wenigen Systeme, das uns wirklich weiterhilft.”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Einkaufsleiter / Assistenz der Geschäftsführung at

Scheffer Krantechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Was mir an weclapp wirklich auffällt, ist diese angenehm moderne und ruhige Oberfläche, die einen nicht erschlägt, sondern regelrecht einlädt, weiterzuklicken. Viele ERP-Systeme wirken, als würden sie einen schon beim Einloggen anschreien, aber weclapp fühlt sich leicht an, aufgeräumt, logisch sortiert und sauber strukturiert. Was ich ebenfalls sehr angenehm finde, ist diese Cloud-Leichtigkeit, mit der weclapp läuft. Keine Serverprobleme, keine Updates mitten im Arbeitstag, kein IT-Chaos. Man loggt sich ein, egal von wo und es funktioniert einfach. Und letztlich spürt man, dass weclapp über die Jahre kontinuierlich weiterentwickelt wird. Man bekommt öfter neue Funktionen, Verbesserungen oder Optimierungen, ohne dass man dafür alles neu lernen muss.

What did you not like?

Manche Funktionen könnten tiefer gehen, besonders wenn man sehr technisch und sehr Projekt lastig arbeitet. Komplexe Baumstrukturen im Anlagenbau sind manchmal etwas fummelig. Große Tabellen können zu Beginn eines Projekts etwas träge sein. Und das Reporting könnte in manchen Bereichen durchaus mehr Power vertragen. Aber ganz ehrlich, das sind keine Showstopper. Das sind eher Punkte, bei denen man sich wünscht, dass weclapp noch zwei Schritte weitergeht, aber nichts davon hält uns davon ab, das System im Alltag voll zu nutzen.

Which problems are you solving with the product?

Wer im Maschinen- und Anlagenbau arbeitet, weiß, dass ERP-Systeme entweder dein bester Freund oder dein größter Gegner sein können. Und nachdem ich inzwischen gefühlt mehr Zeit in ERP-Programmen verbringe als in meiner eigenen Küche, kann ich sagen, weclapp ist tatsächlich eines der wenigen Systeme, die uns im Tagesgeschäft nicht ausbremsen, sondern wirklich helfen. Im ERP-Bereich nutzen wir weclapp als unsere zentrale Schaltstelle. Alle Artikel, Stücklisten, Bestellungen, Liefertermine, Wareneingänge, alles greift sauber ineinander. Richtig wertvoll ist für uns auch das CRM. Unser Geschäft lebt davon, individuelle Lösungen für Kunden zu entwickeln. Unser Lager und die ganze Logistik profitieren wahrscheinlich mit am meisten. Auch das Rechnungsprogramm in weclapp macht und das Leben einfach leichter.

1 - 40 of 320