weclapp Reviews (307)
AI-generated summary
What users say about weclapp
Based on 307 reviews
Weclapp is valued for its comprehensive integration of CRM, ERP, and project management, streamlining operations for small to medium-sized businesses. Many find the user interface intuitive and easy to learn, which simplifies onboarding. However, some users report occasional performance issues, such as slow loading times and limited customization options. The quality of customer support is inconsistent. Despite these drawbacks, Weclapp helps businesses centralize data, automate processes, and improve overall efficiency, making it a worthwhile solution for many.
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“WeClapp hat uns geholfen unseren Vertriebsprozess signifikant effizienter zu gestalten. ”
Source of review
4.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Bereichsleiter Enterprise Solutions at
MicroNova AG
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 2 more
What did you like?
- umfassende Funktionen vom Lead bis zur Rechnung, ansprechende und aufgeräumte UI, super flexibel durch Custom-Fields, offene API
What did you not like?
- In der Vergangenheit hatten wir Donnerstags (Update-Tag) immer mal ein "kleines" Problem, dass etwas nicht mehr so funktioniert hat. Der CRM-Part ist nicht so stark wie in anderen reinen CRM-Produkten.
Which problems are you solving with the product?
Wir können in WeClapp unseren kompletten Sales-Prozess abbilden. Quasi Out of the box. Und dies zu einem fairen Preis. Wir haben eine eigene Chrome-Extension entwickelt die uns hilft auf Basis der API etliche Dinge zu automatisieren. Vor allem im Rahmen der Angebotserstellung. Hier haben wir Fälle wo wir in der Vergangenheit 10-15 Minuten gebräucht hätten und das quasi wenige Sekunden reduziert haben.
“Komplexes ERP mit einfacher Bedienung”
Source of review
4.0
M
Older than 12 months
Marcel
Validated Reviewer
Inhaber at
FranceTec 2CV Parts
- 1-50 employees
- Industry: Automotive
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 2 more
What did you like?
Mir gefällt das ich das Programm auf allen meinen Endgeräten benutzen kann. Ich brauche mich nicht aufwändig in einn Server einloggen und warten bis die Umgebung geladen ist. Die Ladezeiten sind sehr kurz. Der Support ist sehr schnell und beantwortet alle Fragen die man zum Programm hat. Teilweise auch betreffend externer Software. Die Buchhaltung und Umsatzsteuervoranmeldung kann direkt über die Benutzeroberfläche Erledigt werden.
What did you not like?
Was mich am stört ist das die Diskriminierende Gedersprache benutzt wird. Hier sollte wieder das generische Maskulin benutzt werden welches alle Menschen meint und nicht wie die Gendersprache einen kleinen Teil der Gesellschaft. Aber zurück zur Software. Die Buchhaltung lässt sich zwar über die Benutzeroberfläche erledigen ist aber teils etwas zu kompliziert oder nur über Workarounds zu erledigen. (Gutschriften müssen zuerst mit offenen Rechnungen verrechnet werden und danach kann erst die Rechnung komplett verbucht werden, hier wäre eine Option direkt aus der Buchhaltungsmaske raus hilfreich). Es werden ständig neue Funktionen hinzugefügt wodurch evtl. schwächen nur kurzweilig sind. Größter Nachteil oder Mangel meines erachtens ist das es keine gescheite Preiskalkulationsmöglichkeiten gibt und es einzeln gemacht werden muss oder über einen Import.
Which problems are you solving with the product?
Für alle Entitäten wie Aufträge, Kunden, Artikel usw. können unbegrentz viele Zusatzfelder hinzugefügt werden. Dadurch lassen sich bspl. externe Shopsysteme optimal mit Daten füllen. Der Import ist einfach, wird auch für größere Preisänderungen zwingend benötigt. Mir hilft es Ortsunabhängig zu arbeiten.
“Genau die richtige Entscheidung ”
Source of review
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
General Manager at
Downhole Equipment & Services GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Oil & Energy
Use cases:
Cloud ERPERP-SystemeWarehouse & Logistics ERP
+ 1 more
What did you like?
Leichte und übersichtliche Bedienung. Jeder Nutzer findet sich in weclapp schnell zurecht was die Akzeptanz der Mitarbeiter enorm erhöht und somit.
What did you not like?
Es sind Kleinigkeiten wie Suchfunktionen die nicht in alle Menüpunkten/-maske vorhanden sind oder es lassen sich nicht alle Felder aus z.B. dem Artikel in allen Berichten wie z.B. bei Lieferantenanfrage andrucken.
Which problems are you solving with the product?
Wir als KMU nutzen weclapp für viele unserer Unternehmensprozesse von dem Angebot über den Auftrag, die Fertigung, Logistik bis hin zur Auslieferung was uns eine Übersicht über all unsere Aufträge erleichtert. Alle wichtigen Daten wie E-Mails, Technische Dokumente, Montageanleitungen, etc. sind sorgfältig hinter jeden Angebot, Auftrag, Bestellung,... abgelegt, sodass diese jederzeit schnell abrufbar sind. Weclapp ermöglicht es uns überhaupt, die Anzahl an Aufträgen mit unserem kleinen Team abzuwickeln.
“Für Laden ungeeignet”
1.0
K
Older than 12 months
Kajetan
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Destillerie K.u.S. Schnitzer GbR
- 1-50 employees
- Industry: Wein & Spirituosen
Use cases:
BillingCRMERP-Systeme
+ 1 more
What did you like?
Lagerhaltung & Aufträge funktioniert sehr gut.Generell auch das Kundenmanagement ist damit gut und leicht strukturierbar.
What did you not like?
Sonderaufträge / Anpassungen sind schwer bis gar nicht umsetzbar. Betreuung hängt unglaublich vom regionalen Partner ab. Die Kassensoftware ist nicht zu empfehlen, nicht mit vielen Geräten kompatiebel und super anstrengend zu implementieren. Kullanz spielt bei Weclapp keine Rolle. Durch schlechte Partner vor Ort konnte wurde die Kasse fertig eingestellt. Somit wurde Weclapp auch nie aktiv genutzt. Da wir aber für 2 Jahre einen Vertrag abgeschlossen haben, mussten wir diesen komplett zahlen ohne rabatt oder ähnliches. Obwohl wir nie die Leistung weclapp in verwendung hatten. Onboarding wurde gestartet aber nie auf LIVE geschalten.
Which problems are you solving with the product?
Wäre geplant gewesen um CMR und ERP zu verbinden.
“Transparente Projektübersicht und Kundenmanagement.”
4.5
R
Older than 12 months
Rahel
Validated Reviewer
Mitglied der Geschäftsführung at
horizoom GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Market Research
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 2 more
What did you like?
Weclapp hat uns sofort fasziniert, da es CRM und ERP in einer umfassenden Softwarelösung vereint. Diese innovative Integration ermöglicht es uns, den gesamten Prozess von der Lead-Generierung über Anfragen und Projektphasen bis hin zur Rechnungsstellung und der Übermittlung der Belege an den Steuerberater nahtlos zu verwalten. Das persönliche und äußerst detailverliebte Onboarding war herausragend und ich kann es nur uneingeschränkt empfehlen.
What did you not like?
Ein paar zusätzliche Funktionen im CRM würden unsere Arbeitsabläufe noch weiter verbessern. Ich würde es bevorzugen, per E-Mail über Updates informiert zu werden und dabei genau zu erfahren, welche Änderungen vorgenommen wurden. Leider gab es Versprechungen bezüglich Funktionen am Telefon, die sich dann jedoch erheblich verzögert haben.
Which problems are you solving with the product?
Bei weclapp schätze ich besonders die vollständige Übersicht über unsere Projekte, die unkomplizierte Auftragsabwicklung und den jederzeit verfügbaren Zugriff auf unseren Kundenstamm, sogar mobil über das Smartphone. Diese Flexibilität erleichtert uns das Arbeiten im Homeoffice und unterstützt uns dabei, stets gut informiert zu sein. Die Rechnungslegung erfolgt mühelos und die Anbindung mit DATEV erfreut unseren Steuerberater.
“ "Vom Start bis zur Skalierung: Unser Erfahrungsbericht mit dem Weclap ERP-System seit 2019"”
Source of review
4.5
M
Older than 12 months
Marc
Validated Reviewer
Inhaber at
Conema e.K.
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
Cloud ERPService Provider ERP
What did you like?
Im Jahr 2019 stand unser Unternehmen vor der Herausforderung, ein geeignetes ERP- und CRM-System zu finden. Die damals bekannten Systeme waren entweder zu generisch oder zu umfangreich für unsere Bedürfnisse. In dieser Suche stießen wir auf Weclap, ein System, das bereits damals viel zu bieten hatte, auch wenn es nicht alle unsere Wünsche erfüllte.
Ein herausragender Aspekt von Weclap war die ausgezeichnete Beratung und der Support bei der Einführung. Dank der professionellen Hilfe lief das System von Anfang an stabil und ohne Ausfälle. In den letzten fünf Jahren hat Weclap beachtliche Entwicklungen durchlaufen. Das System ist nicht nur stark gewachsen, sondern hat auch zahlreiche neue Funktionen hinzugewonnen.
Ein wesentlicher Vorteil von Weclap ist seine Skalierbarkeit. Es wächst mit dem Unternehmen und bietet alle notwendigen Features, die man für ein effizientes Management benötigt. Aktuell erweitern wir unsere ERP-Lizenz um die Option "Helpdesk". Wir freuen uns besonders auf die vielfältigen Funktionen, die nicht nur Zeitersparnis bringen, sondern auch unseren Kundenservice verbessern werden.
Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Theresia, die das Unternehmen Weclap hervorragend vertreten hat. Ihre Kompetenz und ihr Engagement haben maßgeblich zu unserer Zufriedenheit beigetragen.
Abschließend kann ich Weclap jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem passenden ERP-System ist. Es bietet eine solide Basis, ist benutzerfreundlich und wächst mit den Anforderungen des Unternehmens. Weclap ist eine Investition, die sich lohnt, sowohl in Bezug auf die Effizienz als auch auf die Kundenzufriedenheit.
What did you not like?
Wenig hilfreich war in 2019 die Formularerstellung für unser Unternehmen. Direkte Hilfe war damals nur kostenpflichtig oder gar nicht zu bekommen oder man wurde, wie bei uns, an einen Partner verwiesen. Auch waren Anfangs für uns wichtige Funktionen nicht gegeben, die aber nach und nach fast alle mittlerweile vorhanden sind.
Which problems are you solving with the product?
Da wir mit wiederkehrenden Rechnungen arbeiten, löst weclap hier unser Kernproblem der Verwaltung und Automatisierung der monatlichen Rechnungen. Ebenso die Erstellung von Sepa Lastschrift Dateien ist für uns sehr Hilfreich.
“Mächtiges und umfassendes Tool mit super Support”
5.0
I
Older than 12 months
Ina
Validated Reviewer
CEO at
MARRONE Deutschland GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Building Materials
Use cases:
ERP-SystemeCRMBilling
+ 3 more
What did you like?
Insgesamt eine super pragmatische und funktionierende cloud Lösung, wir nutzen einige Funktionen etwas für unsere Zwecke umgenutzt als fast vollwertiges ERP und CRM System. Ein hoher Grad an Personalisierungsoptionen lässt es zu das System an unsere spezifischen Herausforderungen anzupassen; Platzhalter sind recht einfach zu nutzen und umzusetzen. Extrem guter und kompetenter Service der bisher immer ad-hoc geholfen hat. Wir nutzen weclapps seit über 5b Jahren und hatten noch keine Beeinträchtigung durch längere down-times.
What did you not like?
Fehlende App für Mobilgeräte, der workaround über die page ist teilweise unübersichtlich und nicht problemlos auf einem kleineren Gerät umsetzbar. Einige Features wie beispielsweise allgemeine Rechnung lassen sich nur über einen workaround als eine "simulierte" Einkaufsrechnung nutzen, zumindest habe ich noch keinen anderen Weg gefunden.
Which problems are you solving with the product?
Die Abwicklung der gesamten Geschäftsprozesse in unserem Business, sowie eine Basisprojektabwicklungssoftware läuft über Weclapp. Der gesamte Angebotsprozess über die Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung erfolgt über Weclapp; das optionale Ticketsystem und die Lagerverwaltung optimiert unseren After-Sales Bereich. Aktuell läuft in einem internen Projekt die Vorarbeiten zur Implementation der DATEV Schnittstelle um den Prozess mit der Buchhaltung zu vereinfachen.
“Wirklich empfehlenswert!”
5.0
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Geschäftsführer
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
ERP-SystemeCRMBilling
+ 4 more
What did you like?
Mit weclapp haben wir unsere alten, unzähligen Software-Insellösungen, die viel Wartungs- und- Lizenz-Kosten verschlungen haben, mit einer einzigen Software abgelöst. Ziel war es, ein transparentes und für alle Mitarbeiter sichtbares System zu etablieren, um einen Single-Point of Information zu erhalten, mit dem jeder User an alle Informationen kommt, die er für seine tägliche Arbeit oder auch im Vertretungsfall benötigt. Auch umständliche Software-Updates und fehlende Schnittstellen haben uns in der Vergangenheit immer wieder im Tagesgeschäft ausgebremst. Zwar haben sich bei der Umstellung in unserem Betrieb viele Prozesse verschoben, dennoch haben wir auch reichlich Arbeitszeit freigeschaufelt, die wir jetzt intensiver nutzen können. Das Suchen nach Informationen ist bei uns nun Vergangenheit.
What did you not like?
Leider sind einige Prozesse noch nicht zu Ende gedacht. Ein Beispiel wäre: DATEV-Anbindung ist klasse, der Belegtransfer für EK- und VK-Rechnungen sowie Bankbuchungen funktionieren super. Die Kasse könnte man auch in weclapp führen, leider werden die Belege aus der Kasse nicht zu DATEV Unternehmen Online übertragen, was die Kasse in weclapp somit völlig überflüssig macht. Daher ist DATEV Unternehmen Online bei uns immer noch eine Insellösung. Anderes Beispiel: Die Einkaufsrechnungen sollten noch die Möglichkeit einer Berechtiguungs-Hierarchie bekommen. Nicht jeder Sachbearbeiter, der für die Bearbeitung der Einkaufsrechnungen freigeschaltet ist, sollte ausnahmslos alle eingehenden Rechnungen des Unternehmens zu sehen bekommen. Wie z.B. die Leasingrechnung des Autos vom Chef. ;-)
Which problems are you solving with the product?
Das zentrale Problem war in Teilen unsere Möglichkeit der Kommunikation. Bislang wurde alles per E-Mail an Kollege X bis Y versendet. Häufig wurde dies zu einer Informationsflut, die nicht mehr zu beherrschen war, oder aber Informationen gingen mitunter verloren. Wir haben nun einheitliche und einzigartige Prozesse definiert, an denen man nun nicht mehr vorbeiarbeiten kann. Auch das Zusammensuchen von Infos aus verschiedenen Software-Päckchen ist nu Geschichte. Alles ist in weclapp abgebildet. Ein großer Vorteil ist die API über die wir schon viele Zusatzlösungen speziell für uns realisiert haben.
“Gutes CRM-Tool, nicht so günstig, nach 2FA Schwierigkeiten mit Synchronisierung”
3.5
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
pragmatic industries
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
CRMERP-Systeme
What did you like?
Mit Weclapp verknüpfen wir das CRM-System mit den Bereichen der Buchhaltung. Man hat alle wichtigen Daten an einem Ort und so den Überblick über den Kunden. Von der Software aus können vollständige Angebote versenden und das Rechnungswesen abgewickelt werden, einschließlich Mahnungen.
What did you not like?
Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein und finde ich im Vergleich zu anderen CRMs weniger ansprechend. WeClapp wird schnell teuer bei mehreren Nutzern und Werkzeugen. Prozesse sind manchmal kompliziert und weniger webaffine Benutzer werden von der Struktur überfordert.
Which problems are you solving with the product?
Mehrere Personen können gleichzeitig auf das System zugreifen. Wir verwenden WeClapp hauptsächlich, um Kundendaten zu sammeln, Angebote zu erstellen und Bestellungen und Rechnungen zu schreiben. Es gibt zudem eine Kommentarfunktionen und man kann Benutzerrollen/Berechtigungen festlegen.
“Gutes Preis/Leistungsverhältnis”
4.5
T
Older than 12 months
Tim
Validated Reviewer
Mitarbeiter at
Ampliffier
- 51-1000 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
CRM
What did you like?
Weclapp Verbindet ein CRM System ebenfalls mit den Bereichen der Buchhaltung und geht somit einen um das Themengebiet Blick über den Abnehmer. Aus der Software raus kann man vollumfänglich funktionieren Angebote versenden und den rechnungslauf nebst Mahnwesen beginnen. In Puncto dem Kampagnen Management existieren genauso viele Chancen hier dem Mandanten über die unterschiedlichsten Wege zu erreichen und am Ball zu bleiben
What did you not like?
An einigen Stellen wünscht man sich mehr TypeForm Verspieltheit Und mit künstliche intelligenzgestützte Modifikation des Anwender Interfaces. Dies ist zwar alles wahrscheinlich trotzdem partiell sind die geteilten Editi Optionen hier außergewöhnlich versteckt und manchmal scheint alles sonderlich unübersichtlich. Gleichfalls das Vertragsmanagement wie während Pipe drive könnte besser eingebettet sein. Im Großen und Ganzen ein wahrhaftig super All in One Lösung nichtsdestotrotz mittels die Opportunitäten es allen relativ herzustellen benötigt man eine gewisse Zeit um die Dinge anzupassen und in den Flow zu kommen
Which problems are you solving with the product?
Mit der CRM Software bleiben wir in Kontakt mit dem Adressaten wir managen darüber unsere Möglichkeiten Management unsere Kontakte aufnehmen die Käufer nach der opt in für die Kampagnen leiten das vollständige Rechnungswesen darüber. Zudem gehen wir bestimmte Auftraggeber die nach Geo Location im Zuge Echtzeit Auftritten an. Die Dashboard geben einen zügigen Überblick über absolute Umsatzzahlen - Bei entsprechender Fixierung der variablen Aufwendungen lässt sich somit gleichfalls unterbrechungsfrei eine Mage Berechnung flott in der Software ausführen
“Gutes cloudbasiertes ERP-System das viele Anforderungen abdeckt”
4.5
L
Older than 12 months
Lucian
Validated Reviewer
Operation Manager at
FMCG Startup
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
ERP-SystemeCRM
What did you like?
Für Startups im FMCG-Umfeld auf jeden Fall zu empfehlen. Schnittstellen zu allen gängigen Shopsystemen und mehreren Plattformen (AMZ etc.) sind vorhanden und so können alle Auftragsarten (B2C & B2B) über Weclapp abgebildet werden. In die Integration der eigenen Konten muss man sich etwas einarbeiten, klappt dann aber auch sehr gut. Kann einem, richtig aufgesetzt, sehr viel Arbeit mit dem Steuerberater ersparen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
What did you not like?
Das CRM-Tool von weclapp ist meiner Meinung nach ausbaufähig (kommt nicht an die best-of-breed Anbieter (Hubspot, etc.)) ran, deckt aber die grundlegenden Funktionen ab. Extra Support muss bezahlt werden, ansonsten wartet man unter Umständen lange.
Which problems are you solving with the product?
Anbindung an Shopsysteme wie shopify, magento, etc. funktioniert einwandfrei und schnell via web-API. B2B Aufträge lassen sich ebenfalls im Tool schnell anlegen und werden auch als solche markiert. So kann man schnell ein System aufbauen, mit welchem man Übersicht über seine Multi-Channel-Orders bekommt. Ein weiterer Vorteil ist die Verknüpfung der Konten und automatische Zuweisung von Eingangsrechnungen. Das erleichtert die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater ungemein.
“Bewertung von CARDIMED B.V.”
4.5
C
Older than 12 months
Christian
Validated Reviewer
Inhaber at
CARDIMED B.V.
- 1-50 employees
- Industry: Medical Devices
Use cases:
ERP-SystemeCRM
What did you like?
Weclapp ist sehr intuitiv. Die Prozesse sind klar strukturiert. Bei Unklarheit kann die Knowledge-Base meistens Abhilfe schaffen. Weclapp kann auf einem eigenen Server gehostet werden oder durch eine Cloud-Version genutzt werden.
What did you not like?
Wenn Weclapp auf dem eigenen Server gehostet wird, muss man länger auf die Updates warten. Es wäre wünschenswert, wenn die Updates für die Cloud-Version und die WeclappON-Version zeitgleich released werden könnten.
Which problems are you solving with the product?
Die meisten Arbeitsprozesse können mit Hilfe von Weclapp gelöst werden. Von der Angebotserstellung über den Auftrag, Lieferung, Rechnung, etc.. Die Vorteile: ein geschlossenes System; keine Ortsbindung (Weclapp kann von jedem internetfähigem PC genutzt werden); die Vorgehensweise der Arbeitsprozesse ist klar strukturiert
“Viele Funktionen und Customizierungsoptionen - nicht immer ganz intuitiv aber PreisLeistung passt”
3.5
F
Older than 12 months
Fabian
Validated Reviewer
CEO at
Dundu
- 1-50 employees
- Industry: Entertainment
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
Weclapp Verbindet ein CRM System auch mit den Bereichen der Buchhaltung und geht somit einen rund um Blick über den Kunden. Aus der Software raus kann man komplett arbeiten Angebote verschicken und den rechnungslauf inklusive Mahnwesen starten. Bezüglich dem Kampagnen Management gibt es auch viele Möglichkeiten hier dem Kunden über die verschiedensten Wege zu erreichen und am Ball zu bleiben
What did you not like?
An manchen Stellen wünscht man sich mehr TypeForm Verspieltheit Und mit künstliche intelligenzgestützte Anpassung des User Interfaces. Dies ist zwar alles möglich aber teilweise sind die einzelnen Editi Möglichkeiten hier sehr versteckt und manchmal scheint alles sehr unübersichtlich. Auch das Vertragsmanagement wie bei Pipe drive könnte besser integriert sein. Im Großen und Ganzen ein wirklich super All in One Lösung aber durch die Möglichkeiten es allen recht zu machen braucht man eine gewisse Zeit um die Dinge anzupassen und in den Flow zu kommen
Which problems are you solving with the product?
Mit der CRM Software bleiben wir in Kontakt mit dem Kunden wir managen darüber unsere Chancen Management unsere Kontakte integrieren die Kunden nach der opt in für die Kampagnen leiten das komplette Rechnungswesen darüber. Darüber hinaus gehen wir gezielte Kunden die nach Geo Location bei Live Auftritten an. Die Dashboard geben einen schnellen Überblick über absolute Umsatzzahlen - Bei entsprechender Fixierung der variablen Kosten lässt sich somit auch immer eine Mage Berechnung direkt in der Software ausführen
“Vollständige ERP/CRM Cloud Lösung”
5.0
M
Older than 12 months
Marc
Validated Reviewer
Vorstand at
group24 AG
- 51-1000 employees
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
Alle Prozesse in einem Tool zusammengefasst. Mit dem vollständigen Betrieb aus der Cloud haben wir keine Aufwände in der Bereitstellung und den Betrieb der Anwendung
What did you not like?
Aktuell sind nicht alle benötigten Funktionen im Produkt enthalten.
Mit der schnelle Weiterentwicklung wird dies sich sicherlich schnell ändern.
Which problems are you solving with the product?
Wir hatten vorher mehrere Tools und Anwendungen. Mit weclapp haben wir ein System, in dem alle Prozesse zusammen laufen.
Mit der Auslagerung in die Cloud können wir einfach und schnell von überall auf unser System zugreifen. Darüber hinaus bringt uns dies eine große Flexibilität und wir können einfach mit dem Wachstum unserer Firma skalieren.
“Gut - aber nur für größere Teams”
2.5
J
Older than 12 months
Johannes
Validated Reviewer
Sales at
Blueline & Basketball Löwen
- 1-50 employees
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
WeClapp hat eine tolle Import und Export Funktion. Da wir das Tool in einem Sales Team eingesetzt haben, dass externe Vertriebler hatte, hat das Black-& Whitelisting sehr geholfen. Auch die sehr tiefe Rechte&Rollenverteilung hat uns dabei geholfen, die richtigen Informationen bereitzustellen aber auch zu sichern.
What did you not like?
Das Tool war nicht das Ästhetischste. Das Preismodell fanden wir im vergleich nicht attraktiv. Dennoch war es das Tool unserer Wahl. Die Abläufe waren teils komplex und weniger webaffine Nutzer waren überfordert durch den Aufbau (Im vergleich zu anderen bekannten CRM)
Which problems are you solving with the product?
Mit weclapp lösten wir die Zusammenarbeit von Internen und Externen Salesmitarbeitern auf Provisionsbasis. Diese sollten sich nicht gegenseitig die Kunden wegnehmen. Ebenso lösten wir die korrekte Informationsbereitstellung - mobil und am Platz. Wichtig war uns die gute Dokumentation der Salestätigkeiten.
“Besser geht es nicht. Warenwirtschaft, Kunden, Liqui, alles drin.”
5.0
L
Older than 12 months
Lennart
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
STRYVE GmbH
- 1-50 employees
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
Alles in einem Dashboard. Artikelpflege, Lagerbestand, Angebote, offene Aufträge, Mahnwesen und und und. Das alles zu einem sehr angenehmen Preis.
What did you not like?
Die App muss nachziehen - funktioniert leider sehr sehr schlecht und ist langsam. Das ist auch das einzige, was ich an WeClapp nicht empfehlen kann.
Which problems are you solving with the product?
Wir können skalieren. Alle Prozesse sind dort abgebildet. OnBoarding Template inkl. To-Do‘s wird einmalig erstellt und bei jedem neuen MA ausgespielt.
“5 Monate Weclapp: Mein Fazit als Einsteiger”
Source of review
3.5
K
In the last 30 days
Katrin
Validated Reviewer
Vertrieb at
NBS network business solutions GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Computer & Network Security
Use cases:
BillingCRMERP-Systeme
+ 1 more
What did you like?
Besonders gut gefällt mir die übersichtliche Benutzeroberfläche und dass viele Arbeitsprozesse zentral in einem System abgebildet werden. Angebote, Aufträge, Rechnungen und Kundendaten greifen nahtlos ineinander, was den Arbeitsalltag deutlich erleichtert. Auch als Branchenneuling konnte ich mich nach einer gewissen Einarbeitungszeit gut zurechtfinden.
What did you not like?
Zu Beginn war die große Anzahl an Funktionen etwas überwältigend. Manche Einstellungen und Prozesse sind nicht sofort selbsterklärend, sodass ich häufiger die Hilfedokumentation oder Kollegen um Unterstützung bitten musste. Ein interaktiveres Onboarding oder mehr Schritt-für-Schritt-Anleitungen für neue Nutzer würden den Einstieg erleichtern.
Which problems are you solving with the product?
Mit weclapp können wir unsere Kunden-, Angebots-, Auftrags- und Rechnungsprozesse zentral verwalten. Dadurch gehen Informationen nicht verloren und alle relevanten Daten sind an einem Ort verfügbar. Das erleichtert die Zusammenarbeit im Team und reduziert den Verwaltungsaufwand.Der größte Vorteil ist für mich, dass viele Arbeitsabläufe in einem System gebündelt sind. Das spart Zeit, sorgt für eine bessere Übersicht und vereinfacht die tägliche Arbeit. Auch als Branchenneuling konnte ich mich nach einer Einarbeitungszeit gut in die Software einarbeiten. Die cloudbasierte Nutzung ermöglicht zudem den flexiblen Zugriff auf die Daten und regelmäßige Updates sorgen dafür, dass die Software kontinuierlich verbessert wird.
Reply from Luisa from weclapp:
Hallo Katrin,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die übersichtliche Benutzeroberfläche und die zentrale Abbildung eurer Prozesse den Arbeitsalltag erleichtern. Besonders schön finden wir dein Feedback, dass du dich auch als Branchenneuling nach einer gewissen Einarbeitungszeit gut in weclapp zurechtgefunden hast.
Vielen Dank auch für deine Hinweise zum Onboarding und zur Einarbeitung neuer Nutzer:innen. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns dabei, weclapp kontinuierlich weiter zu verbessern.
Gerne möchten wir dich auch zu unserem Community Day im September einladen. Dort hast du die Möglichkeit, dich direkt mit dem Team weclapp, unseren Produktmanager:innen sowie anderen Kund:innen und Partner:innen auszutauschen. Gerade dein Blick als Anwenderin ist für uns sehr wertvoll und wir freuen uns immer über Anregungen und Feedback aus der Praxis. Bis zum 31.07. kannst du dich noch anmelden. Mehr dazu findest du in den In-App-Messages in deinem weclapp-System.
Viele Grüße
Dein Team weclapp
“JA zum fast automatisierten Arbeiten”
Source of review
2.5
R
In the last 30 days
Roy
Validated Reviewer
Prokurist at
Weigand IT GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingCRMService Provider ERP
+ 4 more
What did you like?
Die Workflows sind grandios, mit einem Klick habe ich aus einem Auftrag einen Lieferschein und Rechnung generiert und die Belege zum Kunden versendet. Noch nie war Rechnungsversand so einfach, wenn Datenpflege stimmt. Die Widgets und Auswertungen sind super, wenn die Zahlen im Blick behalten werden müssen, genauso wie die Produktivzeiten der Techniker
What did you not like?
Die Lizenzpreise sind arg gestiegen, anfangs waren die Preise wirklich gut, das ist für die Qualität natürlich in Ordnung, jedoch für kleinere Systemhäuser schon ein Kriterium. Das Ticketsystem macht eher den Eindruck, als wenn es "so mit gekommen ist" da Bedingungen nicht verknüpft werden können, z.B. ein Artikel Dienstleistung vor Ort kann nicht automatisch einen Anfahrtartikel einfügen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen das Vertragsmanagement, Ticketsystem, ERP System und Lagermanagement
Reply from Luisa from weclapp:
Hallo Roy,
vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass dich unsere Workflows, die einfache Belegerstellung und der Rechnungsversand sowie die Widgets und Auswertungen im Arbeitsalltag überzeugen. Schön zu lesen, dass ihr mit weclapp so viele Bereiche von Vertragsmanagement über Tickets bis hin zu Lager und ERP erfolgreich abdeckt.
Vielen Dank auch für dein offenes Feedback zu den Lizenzpreisen und dem Ticketsystem. Wie wir auch deinem Kollegen Daniel mitgegeben haben, waren die jüngsten Preisanpassungen notwendig, um gestiegenen Kosten und unseren Investitionen in die Weiterentwicklung von weclapp gerecht zu werden. Wir verstehen aber, dass diese Änderungen gerade für kleinere Systemhäuser ein wichtiges Thema sind. Für Rückfragen stehen wir gern zu Verfügung.
Außerdem möchten wir dich herzlich zu unserem Community Day im September einladen. Dort erfährst du alle Neuigkeiten rund um weclapp aus erster Hand und hast die Möglichkeit, direkt mit dem Team weclapp, anderen Kund:innen und Partner:innen ins Gespräch zu kommen. Wir würden uns freuen, dich dort persönlich begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Dein Team weclapp
“Schönes System - hat jedoch seinen Preis”
Source of review
2.0
D
In the last 30 days
Daniel
Validated Reviewer
IT Systemelektroniker at
Weigand IT GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingService Provider ERPE-Invoice
+ 3 more
What did you like?
Die Übersichtlichkeit des Systems sticht auf jeden Fall heraus, die Bedienung ist sehr einfach und die Workflows machen das Arbeiten sehr einfach. Die Verwaltung der einzelnen Module ist sehr schlicht gehalten und das Anlegen von Vorlagen ist wirklich einfach.
What did you not like?
Das Ticketmodul ist so lala, aufgrund dessen dass Weclapp aus dem Projekt Bereich, die Lizenzen sind mittlerweile auch sehr teuer geworden (wir haben vor 4 Jahren damit angefangen, da waren die Lizenzen fast halb so teuer wie heute). das Kampagnen Modul hat leider nie funktioniert, somit war ein Massenversand nie einfach gestaltet.
Which problems are you solving with the product?
Ticketmodul zur Zeitenpflege von Technikern, ERP System zur Verwaltung unserer Kunden und Ansprechpartner
Reply from Luisa from weclapp:
Hallo Daniel,
vielen Dank für dein Feedback und die positiven Aspekte, die du trotz deiner Bewertung hervorhebst. Es freut uns, dass weclapp dich in vielen Bereichen unterstützen kann.
Bezüglich der Preispolitik möchten wir darauf hinweisen, dass die jüngsten Anpassungen notwendig waren, um den gestiegenen Kosten und Investitionen in unsere Weiterentwicklungen gerecht zu werden. Wir verstehen, dass diese Änderungen nicht immer leicht nachvollziehbar sind, und stehen dir gern zur Verfügung, um etwaige Unklarheiten zu klären und dir detaillierte Informationen zu den Hintergründen zu geben.
Außerdem möchten wir dich herzlich zu unserem Community Day im September einladen. Dort erfährst du alle Neuigkeiten rund um weclapp aus erster Hand und hast die Möglichkeit, direkt mit dem Team weclapp, anderen Kund:innen und unseren Partner:innen ins Gespräch zu kommen. Bis zum 31.07. kannst du dich noch anmelden. Schau in deine In-App-Messages in deinem weclapp System (Glockensymbol oben rechts) oder melde dich direkt bei uns. Wir würden uns sehr freuen, dich dort begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße
Dein Team weclapp
“Umfangreich, intuitiv, wachsend und schneller Support”
Source of review
5.0
S
In the last 30 days
Sebastian
Validated Reviewer
Stellvertretender Geschäftsleiter at
Vaust Inh. Martin Haase
- 1-50 employees
- Industry: Business Supplies and Equipment
Use cases:
BillingCloud ERPE-Invoice
+ 3 more
What did you like?
Intuitives Menü und Workflow verhindert viele Fehler, mächtige API Schnitstelle für Funktionen die Weclapp noch nicht bietet, tolle Verknüpfung der Vorgänge um schnell von Bestellungen zum Angebot oder Lieferschein zu springen.
What did you not like?
Manchmal zu Streng(z.B. kein Brutto korrektur bei Rechnungen möglich die z.B. pro Artikel Runden wie Benzin), Artikel änderungen durch anderen Nutzer werden erst beim speichern/neuladen sichtbar, CSV Importe recht umständlich
Which problems are you solving with the product?
Wir haben eine komplexe Artikel configuration/erstellung, die wir über ein Script erstellen lassen und dann einfach wieder über die API erstellen/updaten, Schnelle und saupere E-Rechnungen, wir hatten vorher keine ERP daher hilft es enorm automatisch oder fast automatisch aus Vorgänger Dokumenten das nächste zu erstellen. Angebot > Bestellung > Lieferantenbestellung > Lieferschein > Rechnung
Reply from Luisa from weclapp:
Hallo Sebastian, vielen Dank für deine tolle Bewertung und die ausführlichen Einblicke in eure Prozesse!
Es freut uns besonders, dass euch der intuitive Workflow, die Verknüpfung der Vorgänge und unsere API die tägliche Arbeit spürbar erleichtern. Gerade euer Anwendungsfall rund um die automatisierte Artikelerstellung zeigt, wie flexibel weclapp eingesetzt werden kann.
Danke auch für dein ehrliches Feedback zu den CSV-Importen, Rundungskorrekturen und der Sichtbarkeit von Artikeländerungen. Solche Hinweise helfen uns, weclapp stetig weiter zu verbessern.
Hast du dich eigentlich schon für unseren Community Day im September angemeldet? Dort kannst du dich mit Team weclapp, anderen Kund:innen und Partner:innen austauschen. Gerade im Bereich API und Automatisierung kannst du dort sicher einige spannende Impulse mitnehmen. Bis zum 31.07. kannst du dich noch anmelden. Schau in deine In-App-Messages in deinem weclapp System (Glockensymbol oben rechts) oder melde dich direkt bei mir.
Viele Grüße
Luisa & Team weclapp
“Mit weclapp sind wichtige Informationen zentral gebündelt und jederzeit verfügbar.”
Source of review
4.0
R
In the last 30 days
René
Validated Reviewer
Teamleiter Supply Chain Management at
Cyberport GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Retail
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 3 more
What did you like?
Die Historie von Vorgängen ist gut nachvollziehbar, da Änderungen, Bearbeitungsstände und Aktivitäten zentral dokumentiert werden können. Die Anlage und Verwaltung von Artikeln sowie die Pflege von Stammdaten sind klar aufgebaut und erleichtern die tägliche Arbeit. Automatische Statusänderungen und systemseitige Verknüpfungen helfen dabei, Prozessschritte besser nachzuverfolgen. Die Import- und Exportfunktionen erleichtern die Verarbeitung größerer Datenmengen und unterstützen bei Datenpflege oder Auswertungen. Schnittstellenmöglichkeiten ermöglichen die Anbindung weiterer Systeme und erweitern den Einsatzbereich von weclapp.
What did you not like?
Die Analyse- und Reporting-Funktionen könnten im Bereich Supply Chain noch umfangreicher sein, beispielsweise durch mehr vordefinierte Dashboards für Kennzahlen wie Liefertermintreue, Bestandsreichweite oder Lagerumschlag. Die Benutzeroberfläche könnte auch an einigen Stellen moderner gestaltet werden, insbesondere bei umfangreichen Tabellen und Detailansichten. Die Dokumentation neuer Funktionen könnte stärker direkt im System integriert werden, damit Anwender Änderungen schneller nachvollziehen können.
Which problems are you solving with the product?
In meiner Funktion im Unternehmen arbeite ich so gut wie täglich mit weclapp, um operative Prozesse zu steuern und den Überblick über wichtige Abläufe zu behalten. Das System nutze ich zur Verwaltung von Stammdaten, zur Kontrolle von Bestellungen und Beständen sowie zur Nachverfolgung von Warenbewegungen. Durch die zentrale Bündelung aller relevanten Informationen unterstützt mich weclapp dabei, Prozesse effizient zu koordinieren und Optimierungspotenziale frühzeitig zu erkennen.
“weclapp macht die Beschaffung transparent und verbessert die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen”
Source of review
4.5
F
In the last 30 days
Farid
Validated Reviewer
Operativer Einkäufer at
Wilhelm Fricke SE
- 1001+ employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 2 more
What did you like?
Alle Einkaufsprozesse laufen in einem einzigen System zusammen. Hohe Transparenz über offene und abgeschlossene Vorgänge. Sofortiger Überblick über Lieferstatus und Bestellfortschritt. Einfache und schnelle Suche nach Artikeln und Lieferanten. Klare Struktur bei Bestellungen und Dokumenten. Direkter Zugriff auf alle wichtigen Informationen ohne lange Wege. Erleichtert die Koordination mit Lieferanten und internen Abteilungen.
What did you not like?
Die Suchfunktion könnte toleranter gegenüber Tippfehlern sein und intelligentere Suchvorschläge liefern. Filtereinstellungen könnten dauerhaft gespeichert werden, damit sie nicht bei jeder Anmeldung neu eingerichtet werden müssen. Individuelle Dashboards mit frei wählbaren Kennzahlen und Übersichten könnten den Arbeitsalltag erleichtern. Eine automatische Prüfung auf mögliche Doppelbestellungen könnte den Einkaufsprozess zusätzlich unterstützen.
Which problems are you solving with the product?
Das Tool hilft mir bei der Planung, Durchführung und Kontrolle der Einkaufsprozesse. Bestellungen werden dort erstellt, Liefertermine überwacht sowie Artikel- und Lieferantendaten eingesehen. Der aktuelle Status der Bestellungen ist jederzeit nachvollziehbar. Ein weiterer wichtiger Bestandteil meiner Arbeit ist die Terminüberwachung. In weclapp kann ich offene Bestellungen filtern und erkennen, welche Lieferungen verspätet sind oder kurz bevorstehen. Dadurch kann ich Lieferanten rechtzeitig kontaktieren und nach dem aktuellen Lieferstatus fragen. Außerdem nutze ich die Such- und Filterfunktionen von weclapp, um bestimmte Artikel, Lieferanten oder Bestellungen schnell zu finden.
“Die Software ist leistungsfähig, zuverlässig und bietet alle wichtigen Vertriebsfunktionen.”
Source of review
4.5
F
In the last 30 days
Frank
Validated Reviewer
Vertriebsmitarbeiter im Außendienst at
HIS Hanse-IT-Systeme GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 2 more
What did you like?
Die Verknüpfung zwischen Kunden, Angeboten, Aufträgen und Rechnungen funktioniert nahtlos. Änderungen an Kundendaten sind sofort für alle berechtigten Mitarbeitenden sichtbar. Wiederkehrende Arbeitsabläufe lassen sich schnell erledigen, da viele Informationen automatisch übernommen werden. Dokumente können direkt beim jeweiligen Kunden abgelegt werden, wodurch lange Suchzeiten entfallen.
What did you not like?
Bei sehr vielen gleichzeitig geöffneten Tabs kann die Übersicht verloren gehen. Manche Eingabemasken enthalten sehr viele Pflichtfelder, obwohl nicht alle Informationen immer benötigt werden. Änderungen an Stammdaten wirken sich teilweise sofort auf alle Prozesse aus, wodurch sorgfältiges Arbeiten erforderlich ist. Die Druckansicht von Dokumenten entspricht nicht immer exakt der Bildschirmansicht.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze weclapp täglich zur Organisation meiner Vertriebsarbeit. In weclapp plane ich meine Kundentermine, verwalte Kundendaten und dokumentiere Telefonate sowie Kundengespräche. Außerdem erstelle und verwalte ich Angebote und bereite mich mithilfe der Kundenhistorie auf Außendiensttermine vor. Alle wichtigen Informationen, wie frühere Gespräche, Angebote und Ansprechpartner, sind dabei zentral in weclapp gespeichert.
“weclapp überzeugt durch einfache Bedienung und sehr großen Funktionsumfang.”
Source of review
4.5
M
In the last 30 days
Maximilian
Validated Reviewer
Team Lead Ecommerce at
PARSA Haar- und Modeartikel GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Cosmetics
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 3 more
What did you like?
Alle Unternehmensprozesse zentral in einer Software kein ständiger Wechsel zwischen verschiedenen Tools. Leistungsstarke globale Suche, mit der sich Kunden, Artikel oder Aufträge in Sekunden finden lassen. Individuell anpassbare Listen und Filter für einen effizienten Arbeitsalltag. Übersichtliche Dashboards mit den wichtigsten Informationen auf einen Blick. Regelmäßige Weiterentwicklung der Software mit sinnvollen neuen Funktionen. Intuitive Benutzeroberfläche mit kurzer Einarbeitungszeit.
What did you not like?
Wünschen würde ich mir eine frei konfigurierbare Startseite mit persönlichen Favoriten und Widgets. Bessere Vorschaufunktion für Dokumente, ohne sie herunterladen zu müssen. Individuell speicherbare Ansichten für jedes Modul. Erweiterte Benachrichtigungen bei Statusänderungen oder neuen Aufgaben. Mehr Drag-and-Drop-Funktionen zur einfacheren Bedienung. Verbesserte mobile App mit dem vollen Funktionsumfang der Desktop-Version.
Which problems are you solving with the product?
Ich arbeite täglich mit weclapp und nutze das System als zentrale Plattform für meine E-Commerce-Prozesse. Besonders praktisch finde ich die Kombination aus ERP und CRM da alle wichtigen Informationen an einem Ort verfügbar sind. Ich verwalte Kundenaufträge, pflege Artikel- und Stammdaten, behalte Lagerbestände im Blick und nutze Auswertungen sowie Reports, um Prozesse zu analysieren und zu optimieren. Insgesamt ist weclapp für mich ein zuverlässiges Tool, das den Arbeitsalltag übersichtlich gestaltet und die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen unterstützt.
“weclapp spart im Arbeitsalltag Zeit und macht Logistik und Fulfillment-Prozesse deutlich effizienter”
Source of review
4.5
H
In the last 30 days
Harun
Validated Reviewer
Fulfillment Manager at
YFood Labs GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Food Production
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 4 more
What did you like?
Modernes Design trifft auf eine intuitive Bedienung, so findet man sich schnell zurecht. Die Suchfunktion ist ein echter Zeitsparer, selbst bei tausenden Artikeln oder Aufträgen. Lagerbestände werden fast in Echtzeit aktualisiert, wodurch Fehlbestände schneller erkannt werden. Individuelle Filter machen den Arbeitsalltag deutlich übersichtlicher. Die Historie zu Aufträgen und Artikeln ist sehr hilfreich, wenn Rückfragen auftauchen.
What did you not like?
Kleinere Design-Unterschiede zwischen einzelnen Bereichen wirken manchmal etwas uneinheitlich. Es fehlen an manchen Stellen praktische Tastenkürzel oder Schnellaktionen. Das Berechtigungssystem könnte einfacher zu verwalten sein. Die mobile Ansicht eignet sich eher für einfache Aufgaben.
Which problems are you solving with the product?
Ich arbeite eigentlich täglich mit weclapp als zentralem ERP-System zur Steuerung unserer Logistik und Fulfillment-Prozesse. Das System nutze ich zur Verwaltung von Kundenaufträgen, Lagerbeständen, Warenein und ausgängen sowie zur Abstimmung mit internen Abteilungen und externen Logistikdienstleistern. Für die Zusammenarbeit mit unserem Fulfillment-Dienstleister nutze ich weclapp zur Überwachung des Versandstatus, zur Nachverfolgung offener Lieferungen sowie zur Bearbeitung von Retouren. Bei Rücksendungen kontrolliere ich den Wareneingang, entscheide über Wiedereinlagerung oder Sperrbestand und dokumentiere den gesamten Prozess im ERP-System.
“weclapp hält Prozesse im Hintergrund am Laufen und genau das macht gute Software aus.”
Source of review
4.5
I
In the last 30 days
Isabell
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
MEDI-MARKT Homecare GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Health, Wellness and Fitness
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 4 more
What did you like?
Man merkt, dass das System für den Alltag entwickelt wurde. Viele ERP-Systeme fühlen sich schwerfällig an. Bei weclapp kommt man meistens ohne lange Umwege ans Ziel. Die Suchfunktion ist ein echter Produktivitäts-Booster. Egal ob Artikelnummer, Kundenname, Telefonnummer oder Auftragsnummer meistens reichen wenige Zeichen und man landet sofort beim richtigen Datensatz. Wenn Produkte einmal sauber angelegt sind, profitieren Einkauf, Vertrieb, Lager und Onlineshop gleichzeitig davon.
What did you not like?
Die Möglichkeiten die das Tool hat sind größer als man zuerst denkt. Das ist gleichzeitig Stärke und Schwäche. Viele nützliche Funktionen entdeckt man erst nach einiger Zeit, weil sie etwas versteckt sind. Während viele Bereiche sehr aufgeräumt sind, gibt es einzelne Ansichten, die optisch etwas älter wirken. Weclapp arbeitet sehr konsequent mit den hinterlegten Daten. Sind Artikel oder Kunden falsch gepflegt, ziehen sich diese Fehler durch mehrere Prozesse. Das ist zwar logisch, erfordert aber eine sorgfältige Datenpflege.
Which problems are you solving with the product?
Meine Aufgaben mit weclapp sind, Anlage und Pflege neuer Artikel inklusive Artikelnummern, Produktbeschreibungen, Kategorien, Einkaufspreisen, Verkaufspreisen und Mehrwertsteuersätzen. Verwaltung und Aktualisierung von Lagerbeständen sowie Kontrolle der Produktverfügbarkeit. Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Bestelleingang bis zur Rechnungsstellung. Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen und so weiter. Pflege von Kunden-, Lieferanten- und Geschäftspartnerdaten im CRM.
“SAIL' 2030 Digitale Arbeitsprozesse in der Unternehmenswelt mit weclapp!”
5.0
A
In the last 3 months
Andreas
Validated Reviewer
Inhaber at
Hausler Getränkemarkt Wenzenbach
- 1-50 employees
- Industry: Lebensmittelhandel
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 2 more
What did you like?
Weclapp erleichtert uns die Arbeitsprozesse in unserem Unternehmen ernorm. Die Buchhaltung ist in null komma nichts erledigt durch Wiedererkennung und hochladen der Eingangsrechnungen. Schnelle Auftragsprozesse, Artikelpflege. Wir starten in die Digitale Zukunft mit Weclapp..
What did you not like?
Das man keine Ist-Versteuerung machen. Gleichzeitig mehere Firmen Filialen verwalten kann.
Which problems are you solving with the product?
Schnelle erledigung der Buchhaltung! Überall arbeiten zu können dank Cloud, Schnellere Auftragsprozesse, Einfach Bestellprozesse.
“Preislich fair und funktional stark besonders für mittelständische Unternehmen eine super Lösung.”
Source of review
4.5
M
In the last 3 months
Martin
Validated Reviewer
CEO at
Hetschel GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Machinery
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 3 more
What did you like?
Besonders gut gefällt mir an weclapp die übersichtliche und moderne Verwaltung von Artikeln und Lagerbeständen. Materialien, Komponenten und Aufträge lassen sich zentral bündeln, was den Arbeitsalltag deutlich erleichtert und Fehler vermeidet. Durch die flexiblen Schnittstellen greifen Einkauf, Lager, Produktion und Auftragsabwicklung gut ineinander, sodass alle Prozesse sauber miteinander vernetzt sind.
What did you not like?
Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass sich die Weiterentwicklung zuletzt stärker auf optische und Design-Anpassungen konzentriert hat. Funktionale Erweiterungen und neue Features, die den Arbeitsalltag noch effizienter gestalten könnten, treten dabei teilweise etwas in den Hintergrund. Für Nutzer mit Fokus auf Prozesseffizienz und Funktionsumfang ist das gelegentlich schade.
Which problems are you solving with the product?
Mit weclapp können wir trotz eines kleinen Teams eine hohe Anzahl an Aufträgen und Fertigungsprozessen effizient abwickeln. Viele Abläufe werden digital unterstützt und automatisiert, wodurch unsere Produktion und Lagerlogistik flexibel arbeiten können, während sich das Büro gezielt auf individuelle Kundenanforderungen und Sonderfälle konzentriert. weclapp bildet dabei die zentrale Grundlage unserer Unternehmensprozesse von der Materialbeschaffung über die Lagerverwaltung und Fertigungsplanung bis hin zum Auftragsmanagement und Versand. Alle wichtigen Bereiche greifen nahtlos ineinander, wodurch Informationen zentral verfügbar sind und Prozesse effizient gesteuert werden können.
“Gutes ERP mit tollem Support”
4.5
C
In the last 3 months
Christina
Validated Reviewer
Marketing Manager at
Aloe-Vera Natur-Cosmetic Tratz GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Cosmetics
Use cases:
BillingCRME-Invoice
+ 3 more
What did you like?
Der Einstieg in das System ist einfach, die Kernelemente gut erkennbar, Aufträge von Shopsystemen lassen sich super simpel importiern und erleichtern den Alltag
What did you not like?
Für manuelle Aufträge oder auch Produktionen manchmal etwas kompliziert und es verliert sich an Übersichtlichkeit, ob alle Elemente für die Auftragsabschließung erledigt wurden.
Which problems are you solving with the product?
Ideal als Rundum-WaWi für unseren Shop im B2C und B2B. Einfacher Import mit Schnittstelle. Verwalten von unserem Kundenstamm
Reply from Luisa from weclapp:
Hallo Christina,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir der einfache Einstieg, die übersichtlichen Kernelemente und die unkomplizierte Anbindung eures Shopsystems den Arbeitsalltag erleichtern.
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zur Übersichtlichkeit bei manuellen Aufträgen und Produktionen. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, weclapp kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Hast du dich denn schon für unseren Community Day im September angemeldet? Dort kannst du dich mit Team weclapp, anderen Kund:innen und Partner:innen austauschen, spannende Einblicke gewinnen und wertvolle Tipps für die tägliche Arbeit mit weclapp mitnehmen. Bis zum 31.07. kannst du dich noch anmelden. Schau in deine In-App-Messages in deinem weclapp System (Glockensymbol oben rechts) oder melde dich gerne direkt bei mir.
Viele Grüße
Luisa & Team weclapp
“Ein sehr geiles ERP-System mit kleinen Baustellen, an denen aber kontinuierlich gearbeitet wird :-)”
Source of review
4.0
A
In the last 3 months
Alexander
Validated Reviewer
E-Commerce Manager at
VanDeBord GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 2 more
What did you like?
Mit weclapp können wir viele Prozesse zentral an einem Ort bündeln. Kundennachrichten sind direkt beim jeweiligen Kunden hinterlegt und wichtige Informationen lassen sich im Arbeitsalltag schnell und unkompliziert abrufen. Auch die Lagerverwaltung funktioniert zuverlässig und hilft uns dabei, jederzeit den Überblick über Bestände und Abläufe zu behalten. Der Support reagiert bei einfachen Anliegen in der Regel schnell und zuverlässig. Bei komplexeren Themen kann die Bearbeitung allerdings manchmal etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
What did you not like?
Die Anbindung an manche Drittanbieter-Tools könnte an einigen Stellen noch etwas reibungsloser funktionieren. Zudem gibt es vereinzelt kleinere Funktionen oder Details, die noch nicht ganz ausgereift wirken. Wenn jedoch einmal Bugs auftreten, werden diese meist schnell erkannt und zeitnah behoben.
Which problems are you solving with the product?
weclapp hat unsere täglichen Abläufe spürbar vereinfacht und sorgt für mehr Übersicht im Tagesgeschäft. Vor allem die Verwaltung unserer Außen- und Fremdlager läuft jetzt viel strukturierter, sodass wir jederzeit einen guten Überblick über alle Warenbewegungen haben. Auch unsere Buchhaltung ist durch die Digitalisierung deutlich effizienter geworden. Besonders praktisch finden wir die zentrale Pflege unserer Artikeldaten, Informationen müssen nur einmal angelegt werden und können anschließend automatisch auf verschiedene Marktplätze übertragen werden. Das spart uns viel Zeit und vermeidet unnötige Fehler.
“Das System schafft genau das, was im Vertriebsalltag oft fehlt: Klarheit.”
Source of review
4.0
M
In the last 3 months
Marc
Validated Reviewer
Head of Sales at
Olfasense GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 1 more
What did you like?
Die Anordnung innerhalb der einzelnen Bereiche ist durchdacht. Im CRM oder im Angebot arbeitet man sich nicht durch unnötig komplizierte Masken, sondern hat die wichtigsten Informationen direkt im Blick. Im Team merkt man das ebenfalls deutlich. Jeder arbeitet im gleichen System mit der gleichen Struktur. Bei Rückfragen oder speziellen Themen bekommt man in der Regel schnelle und praxisnahe Unterstützung, statt langer Standardantworten. Das hilft besonders dann, wenn man Prozesse gerade aufsetzt oder optimiert und schnell Lösungen braucht.
What did you not like?
Das UI/UX-Design hebt sich positiv von vielen größeren Mitbewerbern ab und sorgt insgesamt für eine angenehme Nutzererfahrung. Dennoch gibt es in einigen Bereichen noch Entwicklungspotenzial. Insbesondere könnte die Qualitätssicherung vor der Veröffentlichung neuer Features aus meiner Sicht noch stärker ausgebaut werden. Auch ausführlichere Release Notes sowie klarere und verständlichere Fehlermeldungen würden die Transparenz und Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern.
Which problems are you solving with the product?
weclapp ist für mich inzwischen eines der wenigen Tools, die im Arbeitsalltag wirklich Zeit sparen statt zusätzliche Prozesse zu schaffen. Gerade im Vertrieb, wo man ständig zwischen Kunden, Angeboten, internen Abstimmungen und Follow-ups wechselt, ist es extrem angenehm, alles an einem Ort zu haben. Besonders hilfreich ist für mich die Kombination aus CRM, Angebotsmanagement und Projektübersicht. Wenn ein Kunde kurzfristig Änderungen am Angebot möchte oder man intern schnell Rücksprache halten muss, kann das direkt im System umgesetzt werden, ohne lange Abstimmungen über mehrere Tools hinweg.
“Seit drei Jahren überzeugt weclapp durch Einfachheit und Zuverlässigkeit.”
Source of review
4.5
S
In the last 3 months
Stephan
Validated Reviewer
Leitung Consulting und ERP at
Comp-Pro Systemhaus GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Internet
Use cases:
Cloud ERPCRMService Provider ERP
+ 1 more
What did you like?
Ich arbeite seit inzwischen drei Jahren mit weclapp und bin nach wie vor sehr zufrieden damit. Besonders überzeugt mich die einfache und intuitive Bedienung, gerade im Vergleich zu anderen Systemen. Viele Ansichten lassen sich ganz unkompliziert anpassen, ohne dass man dafür technisches Know-how braucht. Auch der Austausch von Daten, zum Beispiel mit Excel, funktioniert reibungslos und spart im Alltag viel Zeit. Das ist vor allem dann hilfreich, wenn wir Angebote und Aufträge auswerten oder weiterverarbeiten möchten.
What did you not like?
Eigentlich gibt es nicht viel, das mir nicht gefällt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit weclapp und nutze es im Alltag wirklich gerne. Wenn man überhaupt etwas nennen möchte, dann wären es eher kleinere Wünsche im Detail zum Beispiel bei sehr speziellen Anpassungen oder einzelnen Auswertungen, wo man sich manchmal noch ein bisschen mehr Flexibilität vorstellen könnte. Das sind aber keine echten Probleme, sondern eher Punkte, die nice to have wären. Insgesamt passt das System sehr gut zu unseren Anforderungen.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen weclapp als zentrales Tool, das uns in vielen Bereichen unseres Arbeitsalltags begleitet. In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden hilft es uns, ERP-Projekte praxisnah umzusetzen und gemeinsam passende Lösungen zu entwickeln. Gleichzeitig unterstützt uns weclapp auch intern dabei, unsere Abläufe zu organisieren von Projekten bis hin zur Pflege von Kunden- und Unternehmensdaten. So behalten wir den Überblick und sorgen dafür, dass im Alltag alles rund läuft.
“Für uns das beste ERP System”
5.0
B
In the last 3 months
Björn
Validated Reviewer
Marketing Director at
citadelle systems Südwest GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingCRME-Invoice
+ 1 more
What did you like?
weclapp überzeugt uns vor allem durch die Kombination aus CRM, ERP und Abrechnung in einem System. Gerade im Tagesgeschäft sorgt das für deutlich weniger Medienbrüche und eine spürbar effizientere Abwicklung – von der Angebotserstellung bis zur Rechnung.
Positiv ist außerdem die Cloud-Basis: standortübergreifendes Arbeiten funktioniert stabil und ohne großen administrativen Aufwand. Für uns als verteilte Organisation ist das ein echter Vorteil.
Hinzu kommt die insgesamt intuitive Bedienung. Neue Mitarbeitende finden sich vergleichsweise schnell zurecht, was den Onboarding-Aufwand reduziert und die Akzeptanz im Team erhöht.
What did you not like?
In einigen Bereichen stößt weclapp bei komplexeren Anforderungen an Grenzen. Hier sind teilweise Workarounds notwendig.
Ein konkreter Punkt ist die Integration mit anderen Systemen: Die Übergabe von Daten an HubSpot ist nicht durchgängig gegeben bzw. erfordert zusätzlichen Aufwand. Gerade im Zusammenspiel von CRM- und Marketing-Prozessen wäre hier eine nahtlosere Anbindung wünschenswert.
Which problems are you solving with the product?
Klar: Zentrale Datenbasis! Wir schätzen die durchgängigen Prozesse (Angebot bis Rechnung). Es gibt wenige Medienbrüche. Das ist toll.
Reply from Luisa from weclapp:
Hallo Björn, vielen Dank für Deine großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du die Kombination aus CRM, ERP und Abrechnung sowie die zentrale Datenbasis als so großen Mehrwert im Alltag erlebst – gerade die durchgängigen Prozesse ohne Medienbrüche sind uns besonders wichtig.
Deinen Hinweis zu Grenzen bei komplexeren Anforderungen und zur HubSpot‑Integration nehmen wir gern mit.
Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.
Viele Grüße
Dein Team weclapp
“Meine Zentrale Plattform für transparente und vernetzte Geschäftsprozesse.👍”
Source of review
4.0
P
In the last 3 months
Paul
Validated Reviewer
Produktmanager at
Steelcase AG
- 1001+ employees
- Industry: Möbel
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 1 more
What did you like?
Den größten Mehrwert sehe ich darin, dass das Tool viele zentrale Unternehmensprozesse in einer Plattform zusammenführt. CRM, Projektsteuerung, Auftragsmanagement und Abrechnung sind miteinander verbunden, wodurch Informationen konsistent bleiben und ich keinen Medienbruch zwischen Systemen habe. Im Alltag hilft mir das besonders bei der End-to-End-Sicht auf Kunden und Produkte. Ich kann beispielsweise den gesamten Verlauf von der Kundenanfrage über den Auftrag bis hin zur Abrechnung nachvollziehen und habe dabei jederzeit transparente Daten zur Verfügung. Auch die Struktur des Systems unterstützt effizientes Arbeiten. Prozesse lassen sich relativ schnell abbilden und anpassen, sodass ich neue Anforderungen aus dem Produktumfeld ohne lange Umwege operationalisieren kann.
What did you not like?
Das Projektmodul wirkt noch nicht ganz ausgereift. Grundfunktionen sind vorhanden, lassen sich aber nicht immer intuitiv nutzen zum Beispiel sind Gantt-Charts etwas sperrig in der Handhabung. Auch einige Features funktionieren nur eingeschränkt, die Seriennummern Verwaltung wird bei größerem Umfang schnell unübersichtlich und im Produktionsmodul sind für bestimmte Abläufe oft Workarounds nötig.
Which problems are you solving with the product?
Ich nutze weclapp vor allem, um den gesamten Kontext rund um Kunden, Produkte und Prozesse an einem Ort zu bündeln. Ich sammle dort Kundenfeedback und Anfragen aus dem CRM, sodass ich erkenne, welche Bedürfnisse oder Probleme sich häufen. Das hilft mir, Produktentscheidungen stärker an echten Anforderungen auszurichten. Für die Umsetzung nutze ich das Projektmodul eher auf einer übergeordneten Ebene, zum Beispiel um Initiativen, Releases oder größere Produktvorhaben zu strukturieren und mit anderen Teams abzustimmen. Zusätzlich bekomme ich über die Verknüpfung von Kunden, Projekten und Abrechnung ein gutes Gefühl dafür, welchen wirtschaftlichen Effekt bestimmte Produkte oder Features haben. Dadurch kann ich besser einschätzen, welche Themen wirklich Impact haben.
“Wer sich mit dem System beschäftigt, erhält eine effiziente Lösung mit echtem Mehrwert im Alltag.”
Source of review
4.5
M
In the last 3 months
Matthias
Validated Reviewer
Vertriebsmitarbeiter und Produktmanager at
Parkett Hinterseer GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Cloud ERPCRMERP-Systeme
+ 1 more
What did you like?
Was mir an weclapp besonders gut gefällt, ist die durchdachte und übersichtliche Struktur der Software. Schon die Navigation über die klar gegliederten Module auf der linken Seite macht es einfach, sich schnell zurechtzufinden. Innerhalb der einzelnen Bereiche arbeitet weclapp konsequent mit einheitlichen Listen- und Detailansichten, die zudem interaktiv gestaltet sind. Dadurch fühlt sich jedes Modul vertraut an, selbst wenn man sich in neue Themen einarbeitet. Gerade dieser konsistente Aufbau sorgt dafür, dass man sich sehr schnell einarbeitet und im Alltag effizient arbeiten kann.
What did you not like?
So überzeugend vieles an weclapp ist, ganz ohne Reibungspunkte kommt die Software aus meiner Sicht nicht aus. Gerade bei einigen Prozessen merkt man, dass sie nicht vollständig selbsterklärend gestaltet sind. Hier braucht es Einarbeitung und ein gewisses Maß an Erfahrung, um die Abläufe wirklich effizient nutzen zu können. Auch die Update-Politik sehe ich mit gemischten Gefühlen. Natürlich ist es wichtig, dass die Software kontinuierlich weiterentwickelt wird. Gleichzeitig habe ich den Eindruck, dass Änderungen teilweise sehr kurzfristig oder ohne klaren Mehrwert aus Anwendersicht eingeführt werden. Wenn sich dann gewohnte Elemente wie Buttons, Masken oder Abläufe plötzlich verändern, sorgt das im Team erst einmal für Verunsicherung und unterbricht eingespielte Arbeitsprozesse.
Which problems are you solving with the product?
Im Vertrieb hilft mir das Tool vor allem dabei, Anfragen schnell in konkrete Angebote umzuwandeln. Wenn ein Kunde z. B. ein bestimmtes Parkett anfragt, greife ich direkt auf Artikeldaten und Preise zu und erstelle ohne Umwege ein passendes Angebot. Auch bei wiederkehrenden Kunden ist es praktisch, da ich sofort sehe, was bereits angeboten oder verkauft wurde. Im Produktmanagement nutze ich weclapp vor allem zur Pflege unserer Artikel und Preise. Wenn sich z. B. Einkaufspreise ändern, kann ich diese zentral anpassen und der Vertrieb arbeitet direkt mit den aktuellen Daten weiter.
Reply from Luisa from weclapp:
Danke Dir für Dein ausführliches und reflektiertes Feedback, Matthias.
Es freut uns sehr, dass Du den konsistenten Aufbau, die klare Navigation und die einheitlichen Listen‑ und Detailansichten als große Stärke von weclapp empfindest – genau diese Struktur soll den schnellen Einstieg und effizientes Arbeiten ermöglichen.
Deine Hinweise zu nicht vollständig selbsterklärenden Prozessen und zu kurzfristigen Änderungen bei Updates nehmen wir ernst. Eine bessere Nachvollziehbarkeit und mehr Planungssicherheit für Teams sind wichtige Punkte, an denen wir weiterarbeiten.
Umso schöner zu lesen, dass weclapp Dich im Vertriebsalltag sowie im Produkt‑ und Preismanagement zuverlässig unterstützt und Dir hilft, schnell mit aktuellen Daten zu arbeiten.
Viele Grüße
Dein Team weclapp
“Sehr leistungsstarkes All-in-One ERP mit großem Funktionsumfang”
5.0
M
In the last 6 months
Melchior
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
PP-Berlin GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Fashion
Use cases:
Cloud ERPCRMERP-Systeme
+ 2 more
What did you like?
Besonders positiv ist der große Funktionsumfang und die Möglichkeit, viele zentrale Unternehmensprozesse in einem System abzubilden, von CRM über Warenwirtschaft bis hin zur Buchhaltung.
Die zentrale Datenbasis sorgt dafür, dass alle relevanten Informationen jederzeit verfügbar sind und Prozesse effizienter gestaltet werden können.
Ein großer Vorteil im Vergleich zu vielen anderen Anbietern ist zudem das transparente und faire Preismodell, da nicht pro einzelner Bestellung abgerechnet wird, sondern mit festen Kosten geplant werden kann.
Auch die cloudbasierte Nutzung und die zahlreichen Integrationen machen das System flexibel und gut skalierbar für wachsende Unternehmen.
What did you not like?
Individuelle Anforderungen und spezielle Anwendungsfälle können bei einem so umfangreichen System verständlicherweise nicht immer sofort abgebildet werden.
Der Support war jedoch jederzeit erreichbar und hat schnell sowie lösungsorientiert weitergeholfen.
Which problems are you solving with the product?
Mit weclapp lassen sich Bestellungen aus verschiedenen Plattformen wie Shopify oder Amazon zentral bündeln und effizient verwalten. Dadurch entsteht ein klar strukturierter Versandprozess ohne Wechsel zwischen mehreren Systemen.
Auch die Lagerfunktion ist sehr hilfreich, da Bestände und Lagerorte direkt im System abgebildet werden können und jederzeit transparent sind.
Zudem bietet die Kundenhistorie sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich einen schnellen Überblick über alle relevanten Informationen, was die tägliche Arbeit deutlich erleichtert.
Reply from Luisa from weclapp:
Hallo Melchior, vielen Dank für deine super Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du den Funktionsumfang, die zentrale Datenbasis und unser transparentes Preismodell als klare Stärken von weclapp wahrnimmst.
Gerade die Bündelung von CRM, Warenwirtschaft und Buchhaltung in einem cloudbasierten System soll den Alltag spürbar vereinfachen.
Deinen Hinweis zu individuellen Anforderungen nehmen wir ernst – umso schöner, dass Du mit unserem Support gute Erfahrungen gemacht hast und weclapp Dich bei Versand‑, Lager‑ und Kundenprozessen zuverlässig unterstützt.
Viele Grüße
Dein Team weclapp
“weclapp Scalability, extensively compatible with our systems.”
Source of review
4.0
F
In the last 6 months
Felix
Validated Reviewer
Personalreferent at
Caeli Wind
- 51-1000 employees
- Industry: Environmental Services
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 3 more
What did you like?
I've always liked its robust reputation and big-picture business management system as well as integration with other brand apps. It really makes my job very easy and efficient. The platform's flexibility and customization options have allowed us to tailor it to our specific needs, which is a big plus. The interface is modern and easy to use.
What did you not like?
It requires significant training. The data cleanup was actually quite difficult. The customer support did a good job.
Which problems are you solving with the product?
Solid CRM, good for beginners as its enough to use and to understand. Overall, my experience with weclapp has been good.
“funktional, übersichtlich, prima”
Source of review
5.0
A
In the last 6 months
Anett
Validated Reviewer
Vertrieb/ Einkauf at
voice INTER connect GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
CRME-InvoiceERP-Systeme
What did you like?
Ich freue mich über die strukturelle Umsetzung der Auftragsabwicklung. Gleiches gilt für die Einkaufssicht. Die Verknüpfung der Einkaufssicht zu auftragsbezogenen Bedarfen ist auch mega praktisch. fehlte mir bisher bei anderen ERP Systemen.
What did you not like?
Treten Fehler bei der Bearbeitung verschiedener Aufgaben auf, gibt es nur einen Hinweis rechts unten im Bildschirm, der nach wenigen Sekunden wieder verschwindet. Es wäre schön, wenn die Fehlerbeschreibung mit der Hilfe verlinkt wäre. Oder ein Lösungsvorschlag angezeigt würde, für nicht erfahrene Nutzer.
Which problems are you solving with the product?
Wir bilden unsere Auftragsabwicklung und Einkaufstätigkeiten ab. Der nötige Überblick über Lieferzeitpunkte löst unsere Excelübersichten endlich ab. Buchhaltung ist auch im weclapp schöner umgesetzt, wir schöpfen allerdings noch nicht das vollständige Potenzial aus.
Reply from Luisa from weclapp:
Hallo Anett, danke Dir für Dein Feedback.
Es freut uns sehr, dass Du besonders die strukturierte Auftragsabwicklung und die enge Verknüpfung zwischen Einkauf und auftragsbezogenem Bedarf als echten Mehrwert durch weclapp erlebst. Deinen Hinweis zur Fehleranzeige nehmen wir gerne mit – verständlichere Meldungen und direktere Hilfestellungen sind ein wichtiger Punkt. Schön zu lesen, dass weclapp Eure Excel‑Übersichten ablösen konnte und Euch mehr Überblick im Alltag gibt.
Viele Grüße
Dein Team weclapp
“Für mich war weclapp ein Tool, das uns in einer wichtigen Phase operativ 🤝unterstützt hat.”
Source of review
5.0
M
In the last 6 months
Marc
Validated Reviewer
Co-Founder & CEO at
Lizza GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Food Production
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 3 more
What did you like?
Ich habe besonders geschätzt, dass man schnell einen Überblick bekommt über Kunden, laufende Vorgänge und kaufmännische Themen. Das hilft enorm bei Entscheidungen, weil man nicht erst Informationen zusammensuchen muss. Was mir noch wirklich gut gefallen hat, ist die grundsätzlich moderne, cloudbasierte Herangehensweise. Man merkt, dass das Tool dafür gebaut ist. Positiv war auch, dass weclapp kontinuierlich weiterentwickelt wird. Updates und neue Funktionen zeigen, dass das Produkt lebt und nicht stehen bleibt.
What did you not like?
In der Nutzung gibt es Stellen, die nicht ganz intuitiv sind. Man merkt, dass das Tool viele Funktionen hat, aber dadurch wird es an manchen Punkten etwas schwerfälliger, als es ideal wäre vor allem, wenn man schnell Entscheidungen treffen und Dinge umsetzen will. Dazu kommt ganz allgemein, kein Tool nimmt einem die eigentliche Unternehmensführung ab. Ein System kann Prozesse strukturieren, aber es ersetzt keine klaren Entscheidungen, kein gutes Team und keine saubere operative Führung. Das ist kein spezifischer Nachteil von weclapp, aber eine wichtige Erfahrung aus der Praxis.
Which problems are you solving with the product?
Aktuell nutze ich weclapp nicht mehr, da wir insolvent geworden sind. Trotzdem war das Tool für uns in einer aktiven Phase des Unternehmens ein sinnvoller Bestandteil unserer operativen Infrastruktur. Ich verbinde damit vor allem die Erfahrung, dass gute Systeme im Wachstum sehr helfen können, weil sie Ordnung, Transparenz und Professionalität in die tägliche Arbeit bringen. Wir haben weclapp vor allem für klassische kaufmännische und organisatorische Prozesse genutzt. Dazu gehörten insbesondere Kunden- und Kontaktdaten, Angebots und Auftragsprozesse sowie Rechnungsthemen und die allgemeine Strukturierung von Abläufen. Für mich war weclapp vor allem ein System, das im Hintergrund Ordnung geschaffen hat und dadurch im Alltag viele kleine Reibungsverluste reduziert hat.
Reply from Luisa from weclapp:
Danke Dir für Deine ehrliche Bewertung, Marc. Es freut uns sehr, dass Dir der schnelle Überblick, die Transparenz und unser cloudbasierter Ansatz im Arbeitsalltag geholfen haben. Deinen Hinweis zur stellenweisen Komplexität nehmen wir bewusst mit – genau daran arbeiten wir weiter, um trotz Funktionsvielfalt noch intuitiver zu werden. Alles Gute für Deinen weiteren Weg!
Dein Team weclapp
“Weclapp schafft klare Übersicht über Projekte und Finanzen.”
Source of review
5.0
AR
In the last 6 months
Anna Rosa
Validated Reviewer
IT-Projektmanager at
esacom GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
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What did you like?
Am besten gefällt mir an weclapp, dass der gesamte Prozess von Angebot bis Rechnung nahtlos abgebildet wird und alle Informationen an einem Ort bleiben. Im Projektmanagement ist es besonders praktisch, jederzeit den aktuellen Stand von Zeiten, Budgets und Abrechnung im Blick zu haben, ohne Daten aus verschiedenen Systemen zusammensuchen zu müssen. Außerdem schätze ich die enge Verzahnung von CRM, Projektverwaltung, Tickets und Abrechnung, die viele Arbeitsschritte automatisiert und den Arbeitsalltag spürbar effizienter macht.
What did you not like?
Bei der Nutzung von weclapp sind mir bisher keine gravierenden Nachteile aufgefallen, da das System unsere Anforderungen im Projektgeschäft sehr gut abdeckt. Wie bei jeder umfangreichen ERP-Lösung braucht es etwas Einarbeitungszeit, bis man alle Funktionen sicher beherrscht. Im täglichen Arbeiten überwiegen für mich jedoch klar die Vorteile, weshalb ich aktuell keine wirklichen Kritikpunkte habe.
Which problems are you solving with the product?
Mit weclapp steuern wir im IT-Dienstleistungsbereich viele Prozesse zentral, die früher auf verschiedene Tools verteilt waren. Ich selber nutze es vor allem für Projektsteuerung, Angebotserstellung sowie die Kontrolle von Zeiten und Budgets, gleichzeitig verwalten wir Kunden, Verträge und Supportaufträge. So dient weclapp im Alltag als zentrale Plattform, die den kompletten Überblick über Projekte, Abrechnung und Kundenkommunikation ermöglicht.
Reply from Luisa from weclapp:
Danke dir für dein tolles Feedback, Anna Rosa!
Mega schön zu hören, dass dir der durchgängige Prozess von Angebot bis Rechnung und die transparente Projektsteuerung so gut gefallen. Auch dass dir die Verzahnung von CRM, Projekten, Tickets und Abrechnung im Alltag wirklich weiterhilft, freut uns sehr.
Dass du keine echten Kritikpunkte hast und die Vorteile für dich überwiegen, bedeutet uns viel. Genau dafür bauen wir weclapp weiter aus: alles zentral, alles übersichtlich, alles effizient.
Danke, dass du deine Erfahrungen teilst! 🙌
Viele Grüße
Dein Team weclapp
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