weclapp Reviews

Besonders gut gefällt mir an weclapp die übersichtliche und moderne Verwaltung von Artikeln und Lagerbeständen. Materialien, Komponenten und Aufträge lassen sich zentral bündeln, was den Arbeitsalltag deutlich erleichtert und Fehler vermeidet. Durch die flexiblen Schnittstellen greifen Einkauf, Lager, Produktion und Auftragsabwicklung gut ineinander, sodass alle Prozesse sauber miteinander vernetzt sind.

Ein kleiner Kritikpunkt ist, dass sich die Weiterentwicklung zuletzt stärker auf optische und Design-Anpassungen konzentriert hat. Funktionale Erweiterungen und neue Features, die den Arbeitsalltag noch effizienter gestalten könnten, treten dabei teilweise etwas in den Hintergrund. Für Nutzer mit Fokus auf Prozesseffizienz und Funktionsumfang ist das gelegentlich schade.

Mit weclapp können wir trotz eines kleinen Teams eine hohe Anzahl an Aufträgen und Fertigungsprozessen effizient abwickeln. Viele Abläufe werden digital unterstützt und automatisiert, wodurch unsere Produktion und Lagerlogistik flexibel arbeiten können, während sich das Büro gezielt auf individuelle Kundenanforderungen und Sonderfälle konzentriert. weclapp bildet dabei die zentrale Grundlage unserer Unternehmensprozesse von der Materialbeschaffung über die Lagerverwaltung und Fertigungsplanung bis hin zum Auftragsmanagement und Versand. Alle wichtigen Bereiche greifen nahtlos ineinander, wodurch Informationen zentral verfügbar sind und Prozesse effizient gesteuert werden können.

Der Einstieg in das System ist einfach, die Kernelemente gut erkennbar, Aufträge von Shopsystemen lassen sich super simpel importiern und erleichtern den Alltag

Für manuelle Aufträge oder auch Produktionen manchmal etwas kompliziert und es verliert sich an Übersichtlichkeit, ob alle Elemente für die Auftragsabschließung erledigt wurden.

Ideal als Rundum-WaWi für unseren Shop im B2C und B2B. Einfacher Import mit Schnittstelle. Verwalten von unserem Kundenstamm

Mit weclapp können wir viele Prozesse zentral an einem Ort bündeln. Kundennachrichten sind direkt beim jeweiligen Kunden hinterlegt und wichtige Informationen lassen sich im Arbeitsalltag schnell und unkompliziert abrufen. Auch die Lagerverwaltung funktioniert zuverlässig und hilft uns dabei, jederzeit den Überblick über Bestände und Abläufe zu behalten. Der Support reagiert bei einfachen Anliegen in der Regel schnell und zuverlässig. Bei komplexeren Themen kann die Bearbeitung allerdings manchmal etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Die Anbindung an manche Drittanbieter-Tools könnte an einigen Stellen noch etwas reibungsloser funktionieren. Zudem gibt es vereinzelt kleinere Funktionen oder Details, die noch nicht ganz ausgereift wirken. Wenn jedoch einmal Bugs auftreten, werden diese meist schnell erkannt und zeitnah behoben.

weclapp hat unsere täglichen Abläufe spürbar vereinfacht und sorgt für mehr Übersicht im Tagesgeschäft. Vor allem die Verwaltung unserer Außen- und Fremdlager läuft jetzt viel strukturierter, sodass wir jederzeit einen guten Überblick über alle Warenbewegungen haben. Auch unsere Buchhaltung ist durch die Digitalisierung deutlich effizienter geworden. Besonders praktisch finden wir die zentrale Pflege unserer Artikeldaten, Informationen müssen nur einmal angelegt werden und können anschließend automatisch auf verschiedene Marktplätze übertragen werden. Das spart uns viel Zeit und vermeidet unnötige Fehler.

Die Anordnung innerhalb der einzelnen Bereiche ist durchdacht. Im CRM oder im Angebot arbeitet man sich nicht durch unnötig komplizierte Masken, sondern hat die wichtigsten Informationen direkt im Blick. Im Team merkt man das ebenfalls deutlich. Jeder arbeitet im gleichen System mit der gleichen Struktur. Bei Rückfragen oder speziellen Themen bekommt man in der Regel schnelle und praxisnahe Unterstützung, statt langer Standardantworten. Das hilft besonders dann, wenn man Prozesse gerade aufsetzt oder optimiert und schnell Lösungen braucht.

Das UI/UX-Design hebt sich positiv von vielen größeren Mitbewerbern ab und sorgt insgesamt für eine angenehme Nutzererfahrung. Dennoch gibt es in einigen Bereichen noch Entwicklungspotenzial. Insbesondere könnte die Qualitätssicherung vor der Veröffentlichung neuer Features aus meiner Sicht noch stärker ausgebaut werden. Auch ausführlichere Release Notes sowie klarere und verständlichere Fehlermeldungen würden die Transparenz und Benutzerfreundlichkeit weiter verbessern.

weclapp ist für mich inzwischen eines der wenigen Tools, die im Arbeitsalltag wirklich Zeit sparen statt zusätzliche Prozesse zu schaffen. Gerade im Vertrieb, wo man ständig zwischen Kunden, Angeboten, internen Abstimmungen und Follow-ups wechselt, ist es extrem angenehm, alles an einem Ort zu haben. Besonders hilfreich ist für mich die Kombination aus CRM, Angebotsmanagement und Projektübersicht. Wenn ein Kunde kurzfristig Änderungen am Angebot möchte oder man intern schnell Rücksprache halten muss, kann das direkt im System umgesetzt werden, ohne lange Abstimmungen über mehrere Tools hinweg.

Ich arbeite seit inzwischen drei Jahren mit weclapp und bin nach wie vor sehr zufrieden damit. Besonders überzeugt mich die einfache und intuitive Bedienung, gerade im Vergleich zu anderen Systemen. Viele Ansichten lassen sich ganz unkompliziert anpassen, ohne dass man dafür technisches Know-how braucht. Auch der Austausch von Daten, zum Beispiel mit Excel, funktioniert reibungslos und spart im Alltag viel Zeit. Das ist vor allem dann hilfreich, wenn wir Angebote und Aufträge auswerten oder weiterverarbeiten möchten.

Eigentlich gibt es nicht viel, das mir nicht gefällt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit weclapp und nutze es im Alltag wirklich gerne. Wenn man überhaupt etwas nennen möchte, dann wären es eher kleinere Wünsche im Detail zum Beispiel bei sehr speziellen Anpassungen oder einzelnen Auswertungen, wo man sich manchmal noch ein bisschen mehr Flexibilität vorstellen könnte. Das sind aber keine echten Probleme, sondern eher Punkte, die nice to have wären. Insgesamt passt das System sehr gut zu unseren Anforderungen.

Wir nutzen weclapp als zentrales Tool, das uns in vielen Bereichen unseres Arbeitsalltags begleitet. In der Zusammenarbeit mit unseren Kunden hilft es uns, ERP-Projekte praxisnah umzusetzen und gemeinsam passende Lösungen zu entwickeln. Gleichzeitig unterstützt uns weclapp auch intern dabei, unsere Abläufe zu organisieren von Projekten bis hin zur Pflege von Kunden- und Unternehmensdaten. So behalten wir den Überblick und sorgen dafür, dass im Alltag alles rund läuft.

weclapp überzeugt uns vor allem durch die Kombination aus CRM, ERP und Abrechnung in einem System. Gerade im Tagesgeschäft sorgt das für deutlich weniger Medienbrüche und eine spürbar effizientere Abwicklung – von der Angebotserstellung bis zur Rechnung. Positiv ist außerdem die Cloud-Basis: standortübergreifendes Arbeiten funktioniert stabil und ohne großen administrativen Aufwand. Für uns als verteilte Organisation ist das ein echter Vorteil. Hinzu kommt die insgesamt intuitive Bedienung. Neue Mitarbeitende finden sich vergleichsweise schnell zurecht, was den Onboarding-Aufwand reduziert und die Akzeptanz im Team erhöht.

In einigen Bereichen stößt weclapp bei komplexeren Anforderungen an Grenzen. Hier sind teilweise Workarounds notwendig. Ein konkreter Punkt ist die Integration mit anderen Systemen: Die Übergabe von Daten an HubSpot ist nicht durchgängig gegeben bzw. erfordert zusätzlichen Aufwand. Gerade im Zusammenspiel von CRM- und Marketing-Prozessen wäre hier eine nahtlosere Anbindung wünschenswert.

Klar: Zentrale Datenbasis! Wir schätzen die durchgängigen Prozesse (Angebot bis Rechnung). Es gibt wenige Medienbrüche. Das ist toll.

Den größten Mehrwert sehe ich darin, dass das Tool viele zentrale Unternehmensprozesse in einer Plattform zusammenführt. CRM, Projektsteuerung, Auftragsmanagement und Abrechnung sind miteinander verbunden, wodurch Informationen konsistent bleiben und ich keinen Medienbruch zwischen Systemen habe. Im Alltag hilft mir das besonders bei der End-to-End-Sicht auf Kunden und Produkte. Ich kann beispielsweise den gesamten Verlauf von der Kundenanfrage über den Auftrag bis hin zur Abrechnung nachvollziehen und habe dabei jederzeit transparente Daten zur Verfügung. Auch die Struktur des Systems unterstützt effizientes Arbeiten. Prozesse lassen sich relativ schnell abbilden und anpassen, sodass ich neue Anforderungen aus dem Produktumfeld ohne lange Umwege operationalisieren kann.

Das Projektmodul wirkt noch nicht ganz ausgereift. Grundfunktionen sind vorhanden, lassen sich aber nicht immer intuitiv nutzen zum Beispiel sind Gantt-Charts etwas sperrig in der Handhabung. Auch einige Features funktionieren nur eingeschränkt, die Seriennummern Verwaltung wird bei größerem Umfang schnell unübersichtlich und im Produktionsmodul sind für bestimmte Abläufe oft Workarounds nötig.

Ich nutze weclapp vor allem, um den gesamten Kontext rund um Kunden, Produkte und Prozesse an einem Ort zu bündeln. Ich sammle dort Kundenfeedback und Anfragen aus dem CRM, sodass ich erkenne, welche Bedürfnisse oder Probleme sich häufen. Das hilft mir, Produktentscheidungen stärker an echten Anforderungen auszurichten. Für die Umsetzung nutze ich das Projektmodul eher auf einer übergeordneten Ebene, zum Beispiel um Initiativen, Releases oder größere Produktvorhaben zu strukturieren und mit anderen Teams abzustimmen. Zusätzlich bekomme ich über die Verknüpfung von Kunden, Projekten und Abrechnung ein gutes Gefühl dafür, welchen wirtschaftlichen Effekt bestimmte Produkte oder Features haben. Dadurch kann ich besser einschätzen, welche Themen wirklich Impact haben.

Was mir an weclapp besonders gut gefällt, ist die durchdachte und übersichtliche Struktur der Software. Schon die Navigation über die klar gegliederten Module auf der linken Seite macht es einfach, sich schnell zurechtzufinden. Innerhalb der einzelnen Bereiche arbeitet weclapp konsequent mit einheitlichen Listen- und Detailansichten, die zudem interaktiv gestaltet sind. Dadurch fühlt sich jedes Modul vertraut an, selbst wenn man sich in neue Themen einarbeitet. Gerade dieser konsistente Aufbau sorgt dafür, dass man sich sehr schnell einarbeitet und im Alltag effizient arbeiten kann.

So überzeugend vieles an weclapp ist, ganz ohne Reibungspunkte kommt die Software aus meiner Sicht nicht aus. Gerade bei einigen Prozessen merkt man, dass sie nicht vollständig selbsterklärend gestaltet sind. Hier braucht es Einarbeitung und ein gewisses Maß an Erfahrung, um die Abläufe wirklich effizient nutzen zu können. Auch die Update-Politik sehe ich mit gemischten Gefühlen. Natürlich ist es wichtig, dass die Software kontinuierlich weiterentwickelt wird. Gleichzeitig habe ich den Eindruck, dass Änderungen teilweise sehr kurzfristig oder ohne klaren Mehrwert aus Anwendersicht eingeführt werden. Wenn sich dann gewohnte Elemente wie Buttons, Masken oder Abläufe plötzlich verändern, sorgt das im Team erst einmal für Verunsicherung und unterbricht eingespielte Arbeitsprozesse.

Im Vertrieb hilft mir das Tool vor allem dabei, Anfragen schnell in konkrete Angebote umzuwandeln. Wenn ein Kunde z. B. ein bestimmtes Parkett anfragt, greife ich direkt auf Artikeldaten und Preise zu und erstelle ohne Umwege ein passendes Angebot. Auch bei wiederkehrenden Kunden ist es praktisch, da ich sofort sehe, was bereits angeboten oder verkauft wurde. Im Produktmanagement nutze ich weclapp vor allem zur Pflege unserer Artikel und Preise. Wenn sich z. B. Einkaufspreise ändern, kann ich diese zentral anpassen und der Vertrieb arbeitet direkt mit den aktuellen Daten weiter.

Besonders positiv ist der große Funktionsumfang und die Möglichkeit, viele zentrale Unternehmensprozesse in einem System abzubilden, von CRM über Warenwirtschaft bis hin zur Buchhaltung. Die zentrale Datenbasis sorgt dafür, dass alle relevanten Informationen jederzeit verfügbar sind und Prozesse effizienter gestaltet werden können. Ein großer Vorteil im Vergleich zu vielen anderen Anbietern ist zudem das transparente und faire Preismodell, da nicht pro einzelner Bestellung abgerechnet wird, sondern mit festen Kosten geplant werden kann. Auch die cloudbasierte Nutzung und die zahlreichen Integrationen machen das System flexibel und gut skalierbar für wachsende Unternehmen.

Individuelle Anforderungen und spezielle Anwendungsfälle können bei einem so umfangreichen System verständlicherweise nicht immer sofort abgebildet werden. Der Support war jedoch jederzeit erreichbar und hat schnell sowie lösungsorientiert weitergeholfen.

Mit weclapp lassen sich Bestellungen aus verschiedenen Plattformen wie Shopify oder Amazon zentral bündeln und effizient verwalten. Dadurch entsteht ein klar strukturierter Versandprozess ohne Wechsel zwischen mehreren Systemen. Auch die Lagerfunktion ist sehr hilfreich, da Bestände und Lagerorte direkt im System abgebildet werden können und jederzeit transparent sind. Zudem bietet die Kundenhistorie sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich einen schnellen Überblick über alle relevanten Informationen, was die tägliche Arbeit deutlich erleichtert.

I've always liked its robust reputation and big-picture business management system as well as integration with other brand apps. It really makes my job very easy and efficient. The platform's flexibility and customization options have allowed us to tailor it to our specific needs, which is a big plus. The interface is modern and easy to use.

It requires significant training. The data cleanup was actually quite difficult. The customer support did a good job.

Solid CRM, good for beginners as its enough to use and to understand. Overall, my experience with weclapp has been good.

Ich freue mich über die strukturelle Umsetzung der Auftragsabwicklung. Gleiches gilt für die Einkaufssicht. Die Verknüpfung der Einkaufssicht zu auftragsbezogenen Bedarfen ist auch mega praktisch. fehlte mir bisher bei anderen ERP Systemen.

Treten Fehler bei der Bearbeitung verschiedener Aufgaben auf, gibt es nur einen Hinweis rechts unten im Bildschirm, der nach wenigen Sekunden wieder verschwindet. Es wäre schön, wenn die Fehlerbeschreibung mit der Hilfe verlinkt wäre. Oder ein Lösungsvorschlag angezeigt würde, für nicht erfahrene Nutzer.

Wir bilden unsere Auftragsabwicklung und Einkaufstätigkeiten ab. Der nötige Überblick über Lieferzeitpunkte löst unsere Excelübersichten endlich ab. Buchhaltung ist auch im weclapp schöner umgesetzt, wir schöpfen allerdings noch nicht das vollständige Potenzial aus.

Ich habe besonders geschätzt, dass man schnell einen Überblick bekommt über Kunden, laufende Vorgänge und kaufmännische Themen. Das hilft enorm bei Entscheidungen, weil man nicht erst Informationen zusammensuchen muss. Was mir noch wirklich gut gefallen hat, ist die grundsätzlich moderne, cloudbasierte Herangehensweise. Man merkt, dass das Tool dafür gebaut ist. Positiv war auch, dass weclapp kontinuierlich weiterentwickelt wird. Updates und neue Funktionen zeigen, dass das Produkt lebt und nicht stehen bleibt.

In der Nutzung gibt es Stellen, die nicht ganz intuitiv sind. Man merkt, dass das Tool viele Funktionen hat, aber dadurch wird es an manchen Punkten etwas schwerfälliger, als es ideal wäre vor allem, wenn man schnell Entscheidungen treffen und Dinge umsetzen will. Dazu kommt ganz allgemein, kein Tool nimmt einem die eigentliche Unternehmensführung ab. Ein System kann Prozesse strukturieren, aber es ersetzt keine klaren Entscheidungen, kein gutes Team und keine saubere operative Führung. Das ist kein spezifischer Nachteil von weclapp, aber eine wichtige Erfahrung aus der Praxis.

Aktuell nutze ich weclapp nicht mehr, da wir insolvent geworden sind. Trotzdem war das Tool für uns in einer aktiven Phase des Unternehmens ein sinnvoller Bestandteil unserer operativen Infrastruktur. Ich verbinde damit vor allem die Erfahrung, dass gute Systeme im Wachstum sehr helfen können, weil sie Ordnung, Transparenz und Professionalität in die tägliche Arbeit bringen. Wir haben weclapp vor allem für klassische kaufmännische und organisatorische Prozesse genutzt. Dazu gehörten insbesondere Kunden- und Kontaktdaten, Angebots und Auftragsprozesse sowie Rechnungsthemen und die allgemeine Strukturierung von Abläufen. Für mich war weclapp vor allem ein System, das im Hintergrund Ordnung geschaffen hat und dadurch im Alltag viele kleine Reibungsverluste reduziert hat.

Am besten gefällt mir an weclapp, dass der gesamte Prozess von Angebot bis Rechnung nahtlos abgebildet wird und alle Informationen an einem Ort bleiben. Im Projektmanagement ist es besonders praktisch, jederzeit den aktuellen Stand von Zeiten, Budgets und Abrechnung im Blick zu haben, ohne Daten aus verschiedenen Systemen zusammensuchen zu müssen. Außerdem schätze ich die enge Verzahnung von CRM, Projektverwaltung, Tickets und Abrechnung, die viele Arbeitsschritte automatisiert und den Arbeitsalltag spürbar effizienter macht.

Bei der Nutzung von weclapp sind mir bisher keine gravierenden Nachteile aufgefallen, da das System unsere Anforderungen im Projektgeschäft sehr gut abdeckt. Wie bei jeder umfangreichen ERP-Lösung braucht es etwas Einarbeitungszeit, bis man alle Funktionen sicher beherrscht. Im täglichen Arbeiten überwiegen für mich jedoch klar die Vorteile, weshalb ich aktuell keine wirklichen Kritikpunkte habe.

Mit weclapp steuern wir im IT-Dienstleistungsbereich viele Prozesse zentral, die früher auf verschiedene Tools verteilt waren. Ich selber nutze es vor allem für Projektsteuerung, Angebotserstellung sowie die Kontrolle von Zeiten und Budgets, gleichzeitig verwalten wir Kunden, Verträge und Supportaufträge. So dient weclapp im Alltag als zentrale Plattform, die den kompletten Überblick über Projekte, Abrechnung und Kundenkommunikation ermöglicht.

Weclapp ist kein veraltetes, schwerfälliges ERP. Die Oberfläche ist modern, webbasiert und grundsätzlich logisch aufgebaut. Updates kommen regelmäßig und man merkt, dass die Software weiterentwickelt wird. Bewegungen, Belege, Status, alles ist dokumentiert und nachvollziehbar. Gerade im operativen Alltag hilft das enorm. Felder, Workflows, Automatisierungen – man kann sich viel an die eigenen Prozesse anpassen, ohne direkt programmieren zu müssen. Der Kundensupport ist grundsätzlich gut erreichbar. Tickets werden strukturiert bearbeitet, bei klar formulierten Anliegen bekommt man in der Regel hilfreiche Antworten.

Manche Funktionen sind nicht intuitiv auffindbar. Bestimmte Zusammenhänge versteht man erst, wenn man sich intensiver damit beschäftigt hat. Bei umfangreichen Auswertungen oder sehr großen Artikelstämmen merkt man gelegentlich, dass das System langsamer wird. Standard kann weclapp gut. Wenn Prozesse sehr individuell oder produktionstechnisch komplex sind, wird es teilweise aufwendig.

Wir setzen weclapp bei uns als zentrales ERP-System für Lager, Logistik, Produktion und die komplette kaufmännische Steuerung ein. Für uns ist es die Plattform, auf der alle Prozesse zusammenlaufen. Im Lager arbeiten wir vollständig systemgeführt, Wareneingänge, Lagerplätze, Reservierungen und Bestände sind jederzeit transparent und in Echtzeit nachvollziehbar. In der Produktion nutzen wir Stücklisten und Produktionsaufträge, buchen Materialverbräuche und Fertigmeldungen direkt im System. Dadurch haben wir einen klaren Überblick über Verfügbarkeiten, Fertigungsstände und Materialeinsatz. Auch die gesamte Auftragsabwicklung von der Kommissionierung bis zur Rechnungsstellung läuft strukturiert über weclapp.

Bei weclapp fühlt man sich gut aufgehoben, der Support reagiert schnell und kümmert sich engagiert um jedes Anliegen. Fragen werden verständlich beantwortet und Probleme pragmatisch gelöst. Auch die Einarbeitung war unkompliziert, unser Team hat sich schnell zurechtgefunden und konnte rasch produktiv arbeiten. Die Software bietet viele durchdachte Funktionen, mit denen sich nahezu alle wichtigen Unternehmensbereiche effizient abbilden lassen.

Das Design der Benutzeroberfläche wirkt im Vergleich zu anderen Anbietern stellenweise etwas weniger modern. Ein umfassendes UI-/UX-Update mit zeitgemäßerer Gestaltung und zusätzlichen Funktionen würde die Nutzererfahrung weiter verbessern. Insgesamt überzeugt weclapp jedoch durch Stabilität und Zuverlässigkeit. Sollten vereinzelt Softwarefehler auftreten, werden diese erfahrungsgemäß zeitnah behoben, sodass der laufende Betrieb schnell wieder reibungslos funktioniert.

Ich starte jeden Tag mit einem Blick in das Dashboard von weclapp. Dort überprüfe ich zentrale Kennzahlen wie aktuelle Lagerbestände, offene Wareneingänge, Kommissionieraufträge und ausstehende Lieferungen. Alle relevanten Daten sind in einem System gebündelt und in Echtzeit abrufbar. Das erleichtert die Priorisierung im Tagesgeschäft und reduziert Fehler, die durch unterschiedliche Datenstände oder manuelle Abstimmungen entstehen können. Durch die integrierte Prozesssteuerung vom Wareneingang über die Lagerbewegungen bis zum Versand lassen sich Abläufe gezielt optimieren und automatisieren. Der Vorteil, weniger Schnittstellen, klare Verantwortlichkeiten und volle Transparenz über Bestände und Warenflüsse.

Die Oberfläche wirkt klar strukturiert und praxisnah aufgebaut, sodass man sich auch bei umfangreicher Nutzung schnell zurechtfindet. Funktionen und Module sind logisch angeordnet, was die tägliche Arbeit spürbar erleichtert. Zugriffsrechte lassen sich differenziert steuern, wodurch Verantwortlichkeiten sauber geregelt und sensible Daten zuverlässig geschützt werden. Dank der webbasierten Architektur kann ortsunabhängig und flexibel gearbeitet werden, ohne zusätzliche Installationen oder aufwendige IT-Infrastruktur. Auch der Support von weclapp hinterlässt einen professionellen Eindruck. Rückfragen werden zeitnah beantwortet und nachvollziehbar gelöst. Neben dem direkten Austausch stehen zudem eine gut gepflegte Wissensdatenbank und strukturierte Hilfebereiche zur Verfügung, die eine schnelle Selbsthilfe ermöglichen und die Einarbeitung erleichtern.

Es gibt ein paar Punkte, die ich regelmäßig beobachte. Einige Menüs und Masken wirken überladen oder unintuitiv, speziell wenn man weclapp stärker anpasst. Berichte oder große Listen laden manchmal langsamer als erwartet. Für sehr spezielle Workflows brauchen wir externe Hilfe/Entwickler, das kostet Zeit und Budget. Diese Punkte sind keine Dealbreaker, aber sie ziehen den Nutzungsfluss in Einzelfällen etwas runter.

Ein klarer Vorteil liegt in der Prozessautomatisierung. Standardisierte Workflows laufen deutlich effizienter als zuvor. Zudem ermöglicht das integrierte Reporting eine schnelle Analyse von Umsätzen, Projektauslastung oder Lagerkennzahlen. Entscheidungen werden dadurch stärker datenbasiert und weniger durch manuelle Auswertungen oder externe Tabellenkonstrukte beeinflusst. Die Cloud-Architektur erleichtert den standortunabhängigen Zugriff und reduziert internen IT-Wartungsaufwand. Updates erfolgen automatisch, und die Systemverfügbarkeit ist insgesamt zuverlässig.

These are my favorite: 1) easy accessibility. 2) Very intuitive to use. 3) Allows us to easily and efficiently map the relevant processes and automations for both our e-commerce operations and our traditional offline B2B business.

So far, everything is running like clockwork. We are completely satisfied and have nothing to complain about. I can highly recommend.

Our customers management has improved significantly thanks to weclapp.

• Übersichtliche Lagerverwaltung mit Echtzeit-Beständen. • Schnelle Auftragsbearbeitung vom Auftrag bis zum Versand. • Browserbasiert, kein lokales System notwendig. • Gute Such- und Filterfunktionen. • Hohe Prozesstransparenz (wer hat was wann gemacht).

• Customizing ist begrenzt, manche Prozesse lassen sich nicht exakt so abbilden, wie man sie aus der Praxis kennt.• Performance kann bei sehr großen Datenmengen manchmal schwanken. • Workflows sind teilweise zu starr, z. B. bei komplexeren Lagerstrukturen oder Sonderprozessen.• Die Mobile-Nutzung im Lager ist funktional, aber nicht auf dem Niveau spezialisierter WMS-Systeme.

Wir nutzen weclapp seit 2019 bei uns im Unternehmen. Als Logistics Specialist arbeite ich täglich mit dem System in den Bereichen Warenbewegungen, Bestandsmanagement und Auftragsabwicklung. Weclapp löst vor allem klassische Probleme. Keine doppelten Daten mehr in verschiedenen Systemen. Weniger Fehler durch manuelle Übertragungen. Klare Nachvollziehbarkeit von Warenbewegungen. Einheitlicher Prozess von Angebot, Auftrag, Lieferung, Rechnung. Transparenz über Lagerbestände und Verfügbarkeiten.

The software offers an incredibly intuitive interface that streamlines our entire workflow effortlessly. From CRM to inventory management, everything is integrated perfectly. I especially apreciate how the automated features reduce manual data entry, allowing my team to focus on growth instead of tedious administrative tasks.

I have not encountered any negative aspects while using this platform. Every feature works exactly as described, and the system is remarkably stable. It is rare to find software that meets every single requirement without presenting any noticeable drawbacks.

Implementing this solution has completely transformed how we handle our daily operations and project tracking. The real-time data synchronization across all departments ensures that everyone stays on the same page, significantly reducing communication errors. We have seen a measurable increase in overall productivity and a much faster response time for customer inquiries. It provides the scalability we need to expand our business horizons without any technical friction.

Die Einführung verlief schnell, alle wichtigen Funktionen sind enthalten und die Bedienung ist unkompliziert. Wir wurden kompetent beraten und beim Datenumzug aus dem alten System umfassend unterstützt. Auch die Schulungen waren sehr hilfreich. Besonders positiv sind die regelmäßigen Updates sowie die Möglichkeit, eigenes Feedback in die Weiterentwicklung einzubringen.

Aktuell ist vor allem die App ein Problem, weil sie häufig träge reagiert. Ein richtiger Community-Bereich zum Austausch existiert auch nicht wirklich oder wir haben ihn noch nicht entdecken können. Viele Funktionen sind zudem sehr schlecht auffindbar.

Weclapp ist für uns super praktisch, weil das ganze Team gleichzeitig damit arbeiten kann. Wir nutzen es vor allem für Kundendaten und um Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen zu erstellen. Das CRM und Buchhaltung in einem System sind, spart uns enorm viel Zeit. Und dank der Cloud können wir von überall darauf zugreifen.

Das System ist sehr strukturiert aufgebaut und man kommt schnell in die Logik dahinter. Es gibt sinnvolle Abläufe und schnelle Ergebnisse.

Bisher haben wir hier nichts gefunden. Es fehlt uns die direkte Lastschrift Nutzung im Online Banking, aber das soll ja in den kommenden Versionen dann möglich sein.

Im Prinzip alles. Abgesehen von Microsoft365 ist weclapp unsere zentrale Plattform für CRM, Warenwirtschaft, Helpdesk, Vertragswesen und Buchhaltung. Also eigentlich alle Abläufe und Prozesse im Unternehmen. Und durch die wirklich gute Integration mit M365 gibt es auch keinerlei Lücken in den Prozessen.

Workflows für Bestellungen und Rechnungen, API für magento und datev, CRM vom lead bis zum Kunden und die mehrsprachigkeit

Etwas zu viele Schritte von einem Angebot zu einer Rechnung, da könnte man den Prozess etwas verkürzen

Kommunikation zum Kunden und zu unserem Webshop. Sowie Einkauf, Warenwirtschaft und Buchhaltung

- Super User Experience, viele Updates, alle wichtigen Schnittstellen da und ein super CRM integriert. Sehr gutes Paket in Summe

Leider sind die Preise sehr angehoben werden. Customer support super und schnell.

Überblick über all unsere Bestände und Lagerbewegungen. Handlung des Einkaufsprozesses. Steuerung alle b2b Aufträge und Leads

Was mir an der Software selbst am besten gefällt, ist die Art, wie sie aufgebaut ist. Die Oberfläche wirkt klar, nicht verspielt und die Bedienlogik ist im Vergleich zu anderen ERP-Systemen tatsächlich ziemlich gut zu durchschauen. Wenn man einmal verstanden hat, wie weclapp denkt, findet man sich schnell zurecht. Besonders angenehm finde ich, dass vieles in Tabellen und übersichtlichen Strukturen dargestellt wird, das macht Auswertungen und Entscheidungen viel leichter. Ich bin kein Fan von überladenen Interfaces, und da ist weclapp wirklich angenehm nüchtern.

Der Einarbeitungsaufwand ist definitiv da, besonders dann, wenn man aus Systemen kommt, die jahrelang gewachsen sind und bei denen jeder seine eigenen Wege hatte. Die Logik von weclapp ist an manchen Stellen strenger, als es einem am Anfang lieb ist. Wenn man viele Artikel, Kunden oder Projekte hat, merkt man, dass die Performance je nach Situation etwas nachlässt oder Suchergebnisse nicht sofort das anzeigen, was man erwartet. Ansonsten gibt es nur kleinere Punkte, die kaum der Erwähnung wert sind.

Mit weclapp löse ich in erster Linie die typischen ERP-Probleme, die jedes kleinere oder mittlere Unternehmen irgendwann einholen wie unklare Bestände, doppelte Datenpflege, zu viele manuelle Schritte und Abläufe, die von Person zu Person unterschiedlich funktionieren. Vor weclapp hatten wir teilweise getrennte Informationsinseln, ein System für die Warenwirtschaft, Excel für Auswertungen, E-Mails für die Abstimmung und zusätzlich das Wissen einzelner Kollegen. Das funktioniert zwar irgendwie, aber es ist alles andere als belastbar. Mit weclapp laufen diese Dinge endlich in einem strukturierten ERP-System zusammen, das die Abläufe vorgibt und nicht umgekehrt. Es nimmt uns viel manuelle Arbeit ab, bringt Ordnung in den Bestand und sorgt dafür, dass unsere kaufmännischen Abläufe nachvollziehbar, sauber dokumentiert und skalierbar sind.

Das Programm ist kinderleicht zu bedienen, alles erklärt sich von selbst. Die Darstellung ist sehr übersichtlich und einfach dargestellt.

Bislang habe ich nichts gefunden was mir nicht gefällt. Nach dem Onboarding musste ich auch nie den Support kontaktieren.

Weclapp dient mir in erster Linie zur Auftragsbearbeitung. Die Aufträge und die Dokumente werden blitzschnell erstellt, man kann sehr vieles vorprogrammieren, wie z.B. die Preise der einzelnen Kunden, Zahlungskonditionen, Lieferbedingungen usw. Ich hatte noch ein weiteres Problem mit den Zahlungsbedingungen, da unser Kunde 2 Anzahlungen leisten muss und zusäztlich eine Schlusszahlung nach Abholung. Auch dies war kein Problem für Weclapp.

Dass wir ein Programm nutzen für CRM, Bewerbermanagement, Zeiterfassung der Mitarbeiter, Projektmanagement und Angebots-/Rechnungsstellung.

Bei der Zeiterfassung müsste noch etwas verfeinert werden. z.B. wenn man sich zwei mal am Tag einloggt, dass die erste Zeit bereits angerechnet wird, Weclapp geht hier wieder von der kompletten Soll-Arbeitszeit aus.

Wir arbeiten hier über das Ticketsystem mit unserem Koperationspartner zusammen, damit ersparren wir uns unzählige E-Mails und jeder kann auf alle Tickets zugreifen.

Die unabhängige Lösung für Angebot, Auftrag, Rechnung Lagerbestand und Buchführung. Offene Posten werden leicht erkannt und die Umsatzsteuer ist leicht gemacht

Für meine Zwecke besonders am Anfang relativ kompliziert zum einarbeiten, weil naheliegende Verknüpfungen nicht gemacht sind (z.B. Artikel kann man nicht direkt ins Lager buchen, sondern muss über das Lager gehen / Zahlungen werden nicht direkt angezeigt, sondern man muss über die Eingangsposten gehen)

Besonders die Buchhaltung und verrrechnung der Einzelnen posten macht es mir als Handwerker leicht.

Der größte Pluspunkt ist für mich der Spagat, den weclapp schafft: Die Standard-UI: Wir arbeiten täglich intensiv mit der Benutzeroberfläche. Sie ist modern, aufgeräumt und so intuitiv, dass wir unsere Standardprozesse damit sehr effizient und gerne abwickeln. Uns macht es wirklich Spass damit zu arbeiten. Die API für Sonderfälle: Genau da, wo der Standard für unsere sehr spezifischen Anforderungen aufhört, geht es trotzdem weiter. Als Entwickler bin ich begeistert von der REST-API. Sie ermöglicht es uns, für spezielle Sonderfälle eigene Lösungen zu bauen, die nahtlos mit weclapp kommunizieren. Die API ist super gut dokumentiert und deckt alle Bereiche ab die wir benötigen. Im Gegensatz zu anderen Systemen fühlt sich die Schnittstelle nicht wie ein "Anhängsel" an, sondern wie ein Kernbestandteil. Das macht die Entwicklung eigener kleiner Tools und Automatisierungen sehr angenehm und effizient.

Ehrlicherweise gibt es wenig zu meckern. Wer tief in die API-Entwicklung einsteigt, muss sich initial etwas mit den Filter-Logiken vertraut machen, aber das ist bei einem System dieser Tiefe und Flexibilität völlig normal. Mit dem Support bin ich auch komplett zufrieden. Ich habe kein Supportpacket und kann mich über die Antwortzeiten nicht beschweren.

Wir nutzen weclapp als zentrales Cloud-ERP zur Steuerung unserer kompletten Geschäftsprozesse (Einkauf, Verkauf, Lager). Die ganze Software ist ein Vorteil jedenfalls für unser Unternehmen und im Vergleich zu dem was wir vorher hatten...

Die Navigation von weclapp ist logisch aufgebaut und man kann viele Arbeitsschritte direkt aus dem jeweiligen Arbeitsbereich heraus durchführen, ohne ständig zwischen Masken springen zu müssen. Es kommen regelmäßig Updates, die nicht nur optisch was verändern, sondern wirklich Funktionen verbessern. Das CRM-Modul hilft dabei, Ansprechpartner, Lieferanteninfos und Anmerkungen ordentlich zu pflegen. Bei Rechnungen ist es ähnlich angenehm, Eingänge und Vorgänge lassen sich schnell prüfen, zuordnen und freigeben, weil die Daten aus Lager und Bestellung schon zusammengeführt sind. Der Support ist auch ein echter Pluspunkt.

Manche Suchvorgänge könnten schneller sein, vor allem wenn man viele Artikelnummern oder Varianten verwalten muss. Auch wäre es aus meiner Sicht hilfreich, wenn bestimmte Standardprozesse im Lager noch etwas direkter und mit weniger Zwischenschritten durchgeführt werden könnten. Zudem merkt man, dass die Performance von der Netzwerkqualität abhängt, was bei mobilen Arbeitsplätzen im Klinikgelände nicht immer optimal ist.

Als Verantwortlicher für die Lager- und Materiallogistik ist für mich vor allem eine sichere Verfügbarkeit von Verbrauchsmaterialien, Medizinprodukten und technischen Artikeln entscheidend. Mit weclapp kann ich Bestände deutlich verlässlicher steuern. Früher liefen viele Informationen über verschiedene Listen und Abstimmungen, was schnell unübersichtlich wurde. Jetzt sind Warenbewegungen, Bestellstatus und Lagerorte zentral erfasst. Das schafft mehr Struktur und verhindert Engpässe, weil ich Verbrauchsentwicklungen schneller erkenne und rechtzeitig nachsteuern kann. Auch Wareneingänge und Umlagerungen lassen sich nach kurzer Einarbeitung unkompliziert buchen.

Regelmäßige Updates und neue Funktionen. Schneller Support und fester Ansprechpartner. Aber für uns am wichtigsten alle Tools wie CRM, Ticketing, Disposition, Warenwirtschaft zentral in einer Software.

1-2 Bugs die schon länger bestehen. Sind aber Kleinigkeiten die unseren Alltag aber nicht einschränken nur etwas umständlicher machen. Für uns ist die fehlende Responsive Ansicht aber das größte übel.

WeClapp gibt unseren Prozessen die richtige Softwaretechnische Struktur. Auf WeClapp bauen viele unsere Prozesse auf. Wir haben mit der Einführung von Weclapp vor mittlerweilen über 5 Jahren einmal alle neu durchdacht, verbessert und angepasst.

Besonders positiv fällt auf, dass weclapp konsequent auf Benutzerfreundlichkeit und Effizienz ausgelegt ist. Masken, Eingabefelder und Dashboards sind klar gegliedert, ohne überladen zu wirken. Individuelle Ansichten, Filter und Suchfunktionen erleichtern den schnellen Zugriff auf relevante Kunden-, Angebots- oder Auftragsdaten. Die Cloud-basierte Struktur ermöglicht es, von überall aus zu arbeiten. Auch optisch überzeugt weclapp, das Interface wirkt modern, aufgeräumt und ist angenehm hell gestaltet. Das trägt zu einer positiven Nutzererfahrung bei, insbesondere bei täglicher Nutzung über viele Stunden.

Trotz der vielen Stärken gibt es Bereiche, in denen weclapp für den industriellen B2B-Kontext wie unseren noch Potenzial hat. Einige Prozesse sind zu stark auf standardisierte Handelsabläufe ausgelegt, was bei komplexen technischen Angeboten und internationalen Projekten an Grenzen stößt. Besonders in der Angebots- und Auftragsabwicklung fehlen manchmal flexible Anpassungsmöglichkeiten, beispielsweise bei individuellen Preisstrukturen, Rabattlogiken oder mehrstufigen Freigabeprozessen. Zudem sind Schnittstellen zu anderen Unternehmenssystemen nicht immer so nahtlos, wie man es sich in einem integrierten Industrie-Setup wünschen würde.

Mit weclapp lassen sich Prozesse klar strukturieren und transparent gestalten. Das sorgt nicht nur für einheitliche Abläufe und eine lückenlose Dokumentation, sondern steigert auch die Effizienz im Alltag deutlich. Besonders im Team zahlt sich das aus, die Zusammenarbeit und Kundenkommunikation werden einfacher und nachvollziehbarer. Dank übersichtlicher Dashboards und Berichte behalte ich jederzeit den Überblick über wichtige Vertriebskennzahlen wie Angebotserfolg, Auftragseingänge oder Kundensegmente. So kann ich fundierte Entscheidungen im Vertrieb und Management treffen. In meinem Bereich nutze ich weclapp vor allem für das Kundenmanagement (CRM), die Steuerung des Vertriebsprozesses von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung, für die Abstimmung mit der Buchhaltung sowie für Reporting und Controlling.

Das verhindern von Zeitverlust durch manuelle Prozesse und Medienbrüche. Sehr gute Servicequalität und keine verzögerte Reaktion. Wachstum und Komplexitätsbewältigung. Keine Probleme durch mangelnde Transparenz und Steuerung.

Ich kann leider aus dem Stegreif nichts speziell schlechtes nennen. Mir fällt auch nichts ein, was ich verbessern würde.

Die Verwaltung jeglicher Verkaufsportale in Weclapp. Die Abwicklung aller Bestellungen binnen kürzester Zeit.

Was mir an weclapp besonders gefällt, ist die Kombination aus klarer Struktur und einfacher Bedienbarkeit. Die Lösung bietet einen modernen, intuitiven Zugang zu klassischen ERP-Prozessen, vom Vertrieb über Einkauf und Lager bis hin zur Fakturierung. Gerade in einem Unternehmen mit mehreren Standorten spielt die Cloud-Architektur ihre Stärken aus. Alle Teams arbeiten auf derselben Datenbasis, unabhängig von Ort oder Gerät.

Natürlich gibt es auch Punkte, die ich schon etwas kritisch sehe. Das Reporting ist im Standard etwas eingeschränkt, wir nutzen daher ergänzend Power BI, um unsere Kennzahlen genauer auszuwerten. Auch das Rechtemanagement könnte flexibler sein, damit man Berechtigungen noch gezielter steuern kann.

Weclapp hat uns geholfen, viele alte Insellösungen abzulösen und unsere Abläufe endlich zentral zu bündeln. Die größten Vorteile sehe ich in der Cloud-Architektur und der Automatisierung vieler Routineaufgaben. Wir müssen keine eigene Serverinfrastruktur mehr pflegen, Updates kommen automatisch und neue Benutzer oder Module lassen sich schnell hinzufügen. Weclapp haben wir bei uns über Schnittstellen mit mehreren Tools verbunden: Shopware für den Online-Shop, DATEV für die Buchhaltung, Microsoft 365 für E-Mail-Integration und Power BI für Reporting.

Die Oberfläche von weclapp ist echt top. Übersichtlich, modern und gleichzeitig leistungsstark genug, um alle Abläufe unseres Softwarevertriebs abzubilden. Schnittstellen zu anderen Tools erleichtern uns zusätzlich das Arbeiten. Bei Fragen oder Problemen bekommen wir schnelle, kompetente Hilfe vom Team. Auch der Austausch mit anderen Nutzern bringt immer wieder neue Tipps, wie wir Prozesse noch smarter gestalten können.

Die App ist praktisch für den schnellen Überblick unterwegs, ersetzt aber die Desktop-Version in vielen Bereichen nicht. Tickets dauern manchmal länger als erwartet, besonders bei Sonderfällen, das nervt etwas. Neue Updates bringen oft Verbesserungen, führen aber gelegentlich zu kleineren Umstellungen in den Workflows, auf die man sich kurzfristig einstellen muss.

Bei uns dreht sich alles um Übersicht und Effizienz und dafür nutzen wir weclapp. Vom ersten Gespräch mit einem Kunden über Angebote und Aufträge bis hin zur Rechnung läuft alles zentral an einem Ort. So wissen wir jederzeit, wer was bekommt, was offen ist und welche Projekte gerade laufen. Auch die Buchhaltung ist direkt integriert, Rechnungen erstellen, Zahlungen checken, Mahnungen automatisch verschicken und am Monatsende wird alles sauber an unseren Steuerberater übergeben. Für besondere Projekte oder Sonderaufträge haben wir das Projektmodul, das uns hilft, auch komplexe Abläufe einfach zu managen.

Das Allerbeste an weclapp ist die Durchgängigkeit. Wenn unser Vertrieb ein neues Angebot für einen Kreuzfahrtkunden in Asien erstellt, dann ist das in Sekunden mit Artikeln aus unserem Lager verknüpft. Klick und der Auftrag landet quasi automatisch bei der Dispo. Kein Rumhantieren mehr mit Excel-Listen, kein dreimaliges Abtippen. Wir arbeiten mit drei Temperaturzonen (Trockenlager, Kühlung, Tiefkühlung) und weclapp kann das erstaunlich elegant abbilden. Wir sehen live, wie viel von welchem Artikel in welchem Bereich liegt. Rückverfolgbarkeit? Ein Knopfdruck und wir wissen, welche Charge wohin ging.

Weclapp ist kein Märchenschloss. Was mich manchmal kirre macht, ist die Benutzeroberfläche. Klar, sie ist modern, aber an manchen Stellen wirkt sie so, als hätten die Entwickler nie selbst in einer Lagerhalle gestanden. Manche Klickwege sind zu lang, manche Masken zu unflexibel. Beispiel: Wenn wir für einen Kunden schnell Mischpaletten mit Artikeln aus verschiedenen Lagern zusammenstellen, muss man mehr klicken als einem lieb ist. Auch beim Support hatten wir mal so unsere Geschichten. Manchmal ist der Draht super, zack Problem gelöst. Und dann gibt es Tage, da hängt man gefühlt ewig in der Ticket-Hölle und erklärt dreimal denselben Sachverhalt.

Wir haben uns vor ein paar Jahren für weclapp entschieden, weil wir eine Lösung brauchten, die cloudbasiert funktioniert (keine Lust mehr auf alte Serverkisten) und gleichzeitig unsere komplette Kette von CRM über Warenwirtschaft bis hin zur Rechnungsstellung abbilden kann. Und das Ding läuft ehrlich gesagt, erstaunlich stabil. Rechnungen gehen fast automatisiert raus, Mahnungen laufen im Hintergrund. Banking-Schnittstelle läuft. Weclapp macht 80% unserer Arbeit einfacher, schneller und transparenter. Für die restlichen 20% leben wir mit Workarounds und das ist ein Deal, den wir jederzeit wieder eingehen würden.

An weclapp gefällt mir am besten, dass man eine sehr strukturierte und intuitive Oberfläche hat die logisch aufgebaut ist. Auch die Kommentarfunktion und das Arbeiten untereinander darüber funktioniert super.

Was am meisten stört, was aber durch Vueclapp verbessert wird, ist die Performance. Eine Möglichkeit von automatisch Speichern wäre auch hilfreich, aber nicht so dringend.

Wir machen unser ganzes ERP und Warenwirtschaft mit weclapp.

Bei weclapp finde ich die ansprechende und moderne Benutzeroberfläche sehr schön, da macht es einfach Spaß mit zu arbeiten! Die Arbeitsschritte und Arbeitsfelder kann man sehr gut intuitiv bedienen, das hat uns einen direkten Einstieg und Arbeitsbeginn ermöglicht. Wenn doch eimal Fragen aufkamen hat die weclapp knowledge base geregelt! So smart einfach! Und was ich auch super finde ist, dass man so viele Grundeinstellungen definieren kann. Ist echt wichtig - toll, dass das möglich ist! Bin rundum einfach so zufrieden und glücklich mit weclapp 😍

Ich muss hier ‚leider‘ sagen, dass es derzeit von uns nichts zu beanstanden gibt, alles was wir brauchen wird abgedeckt und ich habe keinerlei offenen Wünsche. Keep on rockin‘!

Die Nutzung von weclapp ist besonders hilfreich bei der schnellen Erstellung von Aufträgen mit Lieferscheinen, das brauchen wir in der täglichen Nutzung am meisten und läuft einfach wie am Schnürchen! Daraus resultiert, dass wir unseren Lagerbestand auch in weclapp managen und ich bin so begeistert, dass ich so viele Feinheiten darin regeln kann. Das ist sehr wichtig, weil wir da so unterschiedliche Anforderungen abdecken müssen. Und die manchmal aufwändige Buchhaltung ist absolut kein Problem mehr durch die klare und übersichtliche Buchführung in weclapp, danke einfach!

Die Benutzeroberfläche ist sehr clean, modern, nicht so ein Dinosaurier wie SAP & Co. Man fühlt sich nicht wie in den 90ern, sondern wie in einem Tool, das wirklich für Teams gemacht wurde, die schnell arbeiten müssen. Wir haben mit den Automatisierungen etliche manuelle Prozesse gekillt. Rechnungen, Lieferscheine, Bestellungen, alles flutscht automatisch raus. Für ein Unternehmen unserer Größe bietet Weclapp unfassbar viel fürs Geld.

Die Einarbeitung ist einfacher als bei anderen Systemen, aber wenn man das volle Potenzial rausholen will, braucht man einen Plan. Standardberichte sind super, für komplexe Großhandelskennzahlen greifen wir aber oft auf externe Tools zurück. Der Support ist für Standard fragen top, für tiefere Themen noch ausbaufähig.

Wir beliefern europaweit B2B-Kunden, Händler und Industriekunden mit einem Sortiment von mehreren tausend Artikeln. Jeder Tag bedeutet: Tonnenweise Bestellungen, Lagerbewegungen und Kundendaten, die alle in Echtzeit sauber laufen müssen. Mit Weclapp haben wir ein System gefunden, das unsere komplexen Großhandelsprozesse nicht nur abbildet, sondern aktiv erleichtert. Unsere Key-Accounts und Großkunden erwarten individuelle Betreuung. Weclapp macht’s möglich: Alle Kundendaten, Angebote, Bestellungen und Servicefälle sind zentral gespeichert. Wir haben Bestellvorschläge automatisiert. Weclapp erkennt, wann wir nachbestellen müssen und macht Vorschläge basierend auf Lagerbewegungen und Forecasts. Ich selber nutze am meisten die Reporting- und Exportfunktionen, um gezielt Marketingkampagnen zu steuern. Wir sehen sofort, welche Produktgruppen laufen, welche nicht und optimieren entsprechend.

Es ist alles sehr übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet. Es stehen zu fast allem Erklärungen und Beispiele zur Verfügung, womit man sich selbst beibringen kann, wie alles funktioniert. Man kann sich vieles selbst konfigurieren, sodass es gut auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Manche Funktionen kann man leider nicht abstellen, obwohl man sie nicht verwendet. Da wir ein kleines übersichtliches Lager haben, arbeiten wir z.B. nicht mit Ladehilfsmitteln, man kann dies aber nicht ausstellen, weshalb wir bei jeder Kommissionierung trotzdem manuell das Standard-Ladehilfsmittel auswählen muss, was immer einen kleinen Zusatzschritt bedeutet.

Wir lösen z.B. das Mahnwesen, welches sehr übersichtlich macht, welche Zahlungen überfällig sind und in welcher Mahnstufe der Kunde z.B. bereits ist. Ansonsten sind wir auch mit dem Retourenmanagement zufrieden. Über die Akte an der Seite, sind alle Vorgänge pro Auftrag, also auch wenn es eine Retoure gab, übersichtlich aufgeführt.

WeClapp bringt jede Menge fertige Prozesse mit, die für ein Handelsunternehmen mit Produktion oder Dienstleistung wichtig sind. Hält mal sich an die vorgegebenen Prozesse und kann man die Organisation darauf ausrichten, ist es ein einfaches System. Sollte das nicht gehen, ist man etwas eingeschränkt in der Arbeitsweise - WeClapp lässt nur die eigenen Prozesse gelten.

WeClapp ist perfekt wenn man die gesamte Organisation nach WeClapp Prozessen ausrichtet. Leider lassen sich die Prozesse umgekehrt nicht auf eine vorhandene Organisation anpassen. Das ist Stärke und Schwäche zugleich. Ich würde mir auch mehr Automation wünschen

Dienstleistungsaufträge lassen sich gut mit WeClapp abrechnen und da sehe ich auch die Stärken des Systems.