weclapp Reviews (281)
AI-generated summary
What users say about weclapp
Based on 281 reviews
Weclapp is valued for its comprehensive integration of CRM, ERP, and project management, streamlining operations for small to medium-sized businesses. Many find the user interface intuitive and easy to learn, which simplifies onboarding. However, some users report occasional performance issues, such as slow loading times and limited customization options. The quality of customer support is inconsistent. Despite these drawbacks, Weclapp helps businesses centralize data, automate processes, and improve overall efficiency, making it a worthwhile solution for many.
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“Ich bin mit weclapp rundum zufrieden”
Source of review
5.0
S
Older than 12 months
Sabrina
Validated Reviewer
Inhaberin at
westSite Sabrina Rupp
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 3 more
What did you like?
Das moderne Design, die einfache Bedienung, die Möglichkeit, Tätigkeiten (Buchungsberichte) zu einem Projektauftrag zu erfassen und später abzurechnen.
What did you not like?
Mir fehlt noch die Möglichkeit, Buchungsberichte zu kopieren und Supportkontingente anzulegen sowie Buchungsberichte darauf zu buchen.
Which problems are you solving with the product?
Ich erfasse meine Tätigkeiten und rechne sie einmal monatlich ab. Weiters verwalte ich damit Angebote und Projektaufträge
“Weclapp - die Erleichterung im Business”
Source of review
5.0
W
Older than 12 months
Walter
Validated Reviewer
Geschäfsführer / Eigentümer at
Ballu GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
Cloud ERPCRM
What did you like?
Weclapp ist mobil in der Cloud nutzbar, leicht verständlich. Man verliert nicht den Überblick und hat täglich seine Aufträge unter Kontrolle.
What did you not like?
Hätet noch gerne einen Link im Angebot, auf das der Kunde klicken kann, damit er automatisch zum Artikel im Webshop kommt.
Which problems are you solving with the product?
Kann von unterwegs auf alle Daten zugreifen (Kundenadressen, Aufträge, offenen Lieferungen). Auch die App am Handy ist ein Hit um bei Verhandlungen beim Kunden schnell reagieren zu können.
“Gutes CRM auch für kleine Unternehmen”
Source of review
4.5
M
Older than 12 months
Michael
Validated Reviewer
Inhaber at
K-SOFT iT-Center
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 2 more
What did you like?
Ich hätte nicht gedacht , einmal mit einer webbasierte CRM-Lösung zu arbeiten. Nun ist weclapp schon einige Jahre inkl. Helpdesk im Einsatz. Eine übersichtliche Oberfläche erleichtern den Einstieg auch für neue Mitarbeiter.
What did you not like?
Wo Licht ist, da ist auch Schatten. Preiserhöhungen von 30% innerhalb von 12 Monaten sind extrem und wären bei unseren Kunden nicht durchsetzbar.
Which problems are you solving with the product?
Überall nutzbar. Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, OP, Mahnungen, Helpdesk und Tickets. Bietet das, was wird für unsere Dienstleistungen und Lieferungen benötigen. Das Ticketsystem wird für den Kundensupport genutzt.
“Super ERP zum vernünftigen Preis”
Source of review
4.5
C
Older than 12 months
Christoph
Validated Reviewer
CEO at
Kimaldi Technologie GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 2 more
What did you like?
Sehr gute und übersichtliche ERP Software die alle unsere Belange abdeckt. Gute Verfügbarkeit und seit dem Wechsel des Rechenzentrums gab es eine wesentliche Verbesserung der Performance. Viele Schnittstellen vorhanden
What did you not like?
Verrechnung von Zahlungen könnte besser sein bzw. im Suchfeld "Offene Posten suche" wäre es schön wenn dort auch Rechnungsnummern / Auftragsnummern eingetragen werden könnten. Seriennummern können leider beim Wareneingang nicht im Batch (z.B. durch Kommatrennung) eingegeben werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir verwalten so ziemlich alles mit Weclapp. Vom Wareneinkauf zum Verkauf inkl. Lagerverwaltung. Dank der Cloud immer und überall verfügbar.
“Für unseren Verkaufsbereich (Onlinehandel) ist WeClapp ideal”
Source of review
4.0
R
Older than 12 months
Ralf
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Gelikom GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
Cloud ERPCRMERP-Systeme
What did you like?
All in one Lösung. Wir benötigen keine andere Software. Von Beschaffung über Verkauf und Lagerhaltung ist alles integriert
What did you not like?
Die Verrechnung von offenen Posten funktioniert nicht immer 100%. Hier müssen dann manuell die offenen Posten verrechnet werden
Which problems are you solving with the product?
Zeit wird bei vielen Tätigekeiten eingespart, wie bspw. DHL Etiketten direkt erstellen und drucken, Workflows für automatischen Rechnungsversand, etc.
“ERP Software ohne aufwendige Installation”
Source of review
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
IT Projektmanager at
Gemax-IT
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 3 more
What did you like?
Jederzeit und überall wo Internet verfügbar ist nutzbar. Unabhängig von Betriebssystemen, es ist nur ein aktueller Webbrowser erforderlich. Einfache und intuitive Bedienung der Weboberfläche. Anbindung durch API-Schnittstelle an jede Software realisierbar. Im Vergleich niedriger Preis bei umfangreichen Funktionen
What did you not like?
Die integrierte Buchhaltung ist verbesserungsbedürftig (10/2024), allerdings steht dies auf der Roadmap für die weclapp Weiterentwicklung.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen die Software für: Ein/Verkauf, Lagerverwaltung, Projektsteuerung, CRM und unser Helpdesk. Besonders hervorzuheben ist die Vertragsverwaltung, die laufende Verträge jeden Monat automatisch abrechnet.
“Geniales Power ERP-System”
Source of review
5.0
S
Older than 12 months
Sascha
Validated Reviewer
Inhaber at
Dricosol GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Erneuerbare Energien & Umwelt
Use cases:
BillingCRMERP-Systeme
What did you like?
Uns gefällt am besten an weclapp, dass man in kürzester Zeit systemweit alles finden kann, nach dem man gerade sucht. Wenn man in einem Beleg ist, kann man an zig verschiedenen Stellen zu anderen verknüpften Belegen oder Adressen gelangen. So kann sich jeder User schnell seinen eigenen Best-Use zurechtlegen. Das Programm ist so vielfältig, dass es nicht auf einzelne Branchen festgelegt ist und sich jeder schnell darin zurechtfindet.
What did you not like?
Verbesserungspotenzial liegt bestimmt noch in den Einstellungen. Da finden wir teilweise die Zuordnung in den Menüpunkten unlogisch. Man braucht dann schon mal etwas länger um eine bestimmte Einstellung zu finden, wenn man z.B. nur mal eben kurz den Text einer E-mail anpassen möchte, die automatisch beim Rechnungsversand geschickt werden soll.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen weclapp um damit eine schnelle Auftragsabwicklung zu haben. Durch die Suchfunktion kann man sich in kürzester Zeit z.B. Preise heraussuchen, die ein Kunde historisch hatte, um ihm ein neues Angebot zu unterbreiten, das vielleicht vom aktuellen Standardpreis abweicht.
“Super ERP System für Angebots- und Auftragsverwaltung.”
Source of review
4.5
N
Older than 12 months
Niklas
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Freiluftmanufaktur GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 3 more
What did you like?
Mit Weclapp hat man eine Browserbasierte Plattform wo man Aufträge, Lieferantenbestellungen, Ticketsystem und vieles weitere an einem Platz vereint hat.
What did you not like?
Es gibt in den Artikeltypen verbesserungspotenzial, da wir ein produzierendes Unternehmen sind. Das Modul für die Produktion könnte in manchen Punkten überarbeitet werden.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen das Aufgaben und Ticketsystem in der gesamten Firma. Dies hilft uns die Arbeit transparent zu halten.
“Sehr übersichtliches und intuitives ERP und CRM System”
Source of review
5.0
N
Older than 12 months
Niklas
Validated Reviewer
Prokurist at
Georg Braun GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Kunststoffindustrie
Use cases:
CRMERP-Systeme
What did you like?
Die intuitiven Workflows haben unsere Prozesse deutlich vereinfacht, wodurch wir viel effizienter wurden und täglich Zeit sparen. Der Preis ist absolut angemessen und man bekommt einen schnellen und kompetenten Support. Alle zwei Wochen gibt es Updates, die im Preis mit inbegriffen sind, wodurch es dauerhafte Verbesserungen gibt. Die Ausfallzeiten pro Jahr sind maximal wenige Minuten.
What did you not like?
Durch die regelmäßigen Updates werden teilweise weitere Schritte eingeführt, die die Workflows wieder verlängern. Alles in allem hält es sich mit positiven Verbesserungen die Waage.
Which problems are you solving with the product?
Intuitive Workflows mit automatisierbaren Schritten
“Ein ERP, das die Möglichkeiten der Zeit sinnvoll und effektiv nutzt”
Source of review
5.0
R
Older than 12 months
Rene
Validated Reviewer
Inhaber & Geschäftsführer at
Baumann IT Consulting GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
IT Service Provider ERP
What did you like?
Als Saas Lösung kann die Applikation immer und überall genutzt werden. Viele Hilfreiche Integrationen, die bei anderen Applikationen viel mehr Geld kosten, "rechnen" sich bei WeClapp daher sehr schnell wieder, weil man die die Zeit, die man für Organisation sonst benötigt, in lukrativere Dinge investieren kann.
What did you not like?
Bisher habe ich noch wenig negatives gefunden, das direkt an WeClapp hängt, daher fällt es mir schwer eine negative Bewertung zu schreiben
Which problems are you solving with the product?
Effiziente Verzahnung mit meinen anderen Tools, in kürzester Zeit viele Dinge erledigen zu können, ist die Stärke von WeClapp in meinen Augen
“Leicht verständliche Verwaltungslösung”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
André
Validated Reviewer
geschäftsführendes Vorstandsmitglied at
ILEP e.V.
- 1-50 employees
- Industry: Non-Profit Organization Management
Use cases:
BillingCRMService Provider ERP
What did you like?
Die Abläufe in Weclapp sind sehr logisch und werden von meinem Team schnell verstanden. Die vollständige Online-Lösung hat uns während Corona sehr geholfen unsere Buchhaltung remote umzusetzen.
What did you not like?
Die Verknüpfung mit einer Webshop-Lösung ist teilweise sehr hakelig. Wir haben mehrere Webshop-Anbieter probiert und es gibt da nach unserer Erkenntnis - inkl. bezahlter Unterstützung über Weclapp - keine wirklich reibungslose Lösung.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen Weclapp für unsere Buchhaltung. Es ging uns um die vollständige Digitalisierung unserer Buchhaltung ohne Medienbrüche. Das ist uns mit Weclapp gut gelungen.
“Flexibles, umfassendes ERP - extrem nutzerfreundlich”
Source of review
5.0
K
Older than 12 months
Kerstin
Validated Reviewer
Inhaberin at
Agentur Consimex
- 1-50 employees
- Industry: Luxury Goods & Jewelry
Use cases:
BillingCRMERP-Systeme
+ 1 more
What did you like?
Weclapp vereint alle wichtigen Funktionen und Schnittstellen eines professionellen ERP'S. Die Bedienung ist intuitiv und damit sehr nutzerfreundlich. Ich schätze die flexibel einzurichtenden Bereiche sehr. Das System hat so gut wie nie Störungen.
What did you not like?
Als Agentur, die mehrere Kunden handelt, würde ich mir eine Mandantenfähigkeit sehr wünschen. Desweiteren wären reine - kostenlose (ohne Kauf einer weiteren Lizenz) - Leserechte ein echter Mehrwert und würde mir die Zusammenarbeit mit meinen Kunden sehr erleichtern.
Which problems are you solving with the product?
Meine Kunden sind eher kleinere Unternehmen aus der Schmuckbranche, die jedoch aufgrund von branchentypischen Besonderheiten ein umfassendes ERP/Funktionen benötigen. Mit nur einer preislich fairen Lizenz kann ich hier alle wichtigen Funktionen abdecken.
“Gut für Startups und kleinen Unternehmen die mit einer schlichten Rechnungsabwicklung klar kommen. ”
Source of review
3.5
M
Older than 12 months
Maik
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
BD Schwenker GmbH & Co.KG
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
Use cases:
BillingStartup ERP
What did you like?
Einfach und schlicht Aufgebaut. Ablichtung von Rechnungen leicht dargestellt. Bankverküpfung simpel und einfach umsetzbar. Als Anwender brauch man nicht unbedingt Buchhalterische Kenntnisse
What did you not like?
Mehr Erklärvideos wären Wünschenswert. Teils nicht gut Dokumentiert. Dauer der Lösungsfindung zu lang. Übernahme von SB in EB Buchungen ist nicht so toll bzw bei Sachkonten nicht möglich.
Which problems are you solving with the product?
Rechnungsabwicklung bis über Buchung von Banken und Übermittlung an den Steuerberater. Preis Leistung paßt
“Tolle Leistungen von Weclapp ”
4.5
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
Angestellter at
Wien Flughafen
- 1-50 employees
- Industry: Luftfahrt
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 1 more
What did you like?
Große Auswahl an Leistungen von Weclapp, benutzerfreundliche Oberfläche und die Vielzahl an Funktionen, die die Erledigung von Aufgaben effizient ermöglichen
What did you not like?
Einige Funktionen können nur erworben werden wenn sie bezahlt werden und es sollte der Kundensupport schneller reagieren
Which problems are you solving with the product?
Weclapp ermöglicht es sich während der Arbeit oder des Studiums weiterzuentwickeln, ermöglicht eine einfache und effiziente Verwaltung von Aufgaben, Projekten und Kunden. Auch bietet weclapp eine Vielzahl von Funktionen, wie beispielsweise Auftragsverwaltung, Lagerbestandsmanagement und Rechnungsstellung, die die Arbeitsabläufe optimieren und Zeit sparen können.
“All in one Lösung - gerade steuerseitig für FBA mega”
Source of review
5.0
T
Older than 12 months
Till
Validated Reviewer
Vorstand at
alphazoo AG
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 3 more
What did you like?
Von Produktion über Auftragserstellung, Import (shopify, fba, kaufland uvm), Buchhaltung bis CRM all in one single source of truth
What did you not like?
Analytics ist ausbaufähig. Datenexporte sind bei 20000 Zeilen beschränkt. es könnte noch offener sein.
Which problems are you solving with the product?
Wir lösen von Einkauf über Produktion, Chargenverfolgung bis hin zu Costumer support alles mit weclapp
“Bietet fast alle benötigten Optionen ”
5.0
R
Older than 12 months
Roberto
Validated Reviewer
COO at
Swiss Elan devices AG
- 1-50 employees
- Industry: Food & Beverages
Use cases:
BillingCRMERP-Systeme
What did you like?
Es ist recht flexibel der Support ist super schnell und gibt sich sehr viel mühe. Wir nutzen viel die Provisions Option, mit der wir unseren Verkäufern rückwirkend Ihre Marge auszahlen können. Es gibt dazu viele mögliche Anbindungen an verschiedene tools
What did you not like?
Leider ist es nicht so ausgelegt auf den Verkauf ins Ausland, oder für den KMUler der einen Sitz in der Schweiz hat. Hier und da fehlen uns auch Optionen die wir als E-Commerce Unternehmen brauchen. Die Produktion Option ist leider noch etwas beschrenkt wenn es um Lebensmittel geht.
Which problems are you solving with the product?
Wie erwähnt nutzen wir Weclapp aus dem Hauptgrund das wir die Provisionsabrechnung brauchen für unsere Widerverkäufer
“WE Clapp - Die all in one Lösung ”
5.0
M
Older than 12 months
Max
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Keuck Baustoff GmbH & Co KG
- 1-50 employees
- Industry: Construction
Use cases:
ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERP
What did you like?
We Clapp ermöglicht die komplette Transparenz in alle Prozesse (z.B. Einkauf u. Verkauf). Die Software vereint alle Unternehmensprozesse und hat eine sehr intuitive Benutzeroberfläche. Darüber hinaus ist Weclapp durch die ständige Verbesserung, Erweiterung und Weiterentwicklung Ihrer Software sehr attraktiv. Vorschläge von Kunden werden erfasst und bei erhöhter Nachfrage in die Platform integriert.
What did you not like?
Die Mengenumrechnungsfunktion ist ausbaufähig. Weitere Schnittstellen zu Verkaufsplatformen können wieter ausgebaut und verbessert werden. (Kundenerfassung nur mit Amazon Fulfillment möglich). Die Lager App kann nicht für Inventuren genutzt werden.
Which problems are you solving with the product?
Transparenz im Team. Sehr intuitive Nutzung. Interface ist logisch und übersichtlich gestaltet. Zugriff von überall ohne VPN Verbindung.
“Umfangreiches ERP System mit vielen Möglichkeiten”
Source of review
4.5
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Einkauf, Backoffice at
3c GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 3 more
What did you like?
Wenn man sich an die Abläufe hält kann kein Auftrag untergehen. Es gibt dazu viele individuelle Einstellmöglichkeiten, nicht benötigte Punkte können ausgeblendet werden und Filter lassen sich speichern und auch zu anderen Nutzern übertragen. Das ganze System ist intuitiv und bereits nach wenigen Tagen Nutzung leicht zu bedienen.
What did you not like?
Es gibt einige Kleinigkeiten die verbessert werden könnten. Die Rücklieferung von einzelnen Artikeln wäre zB wünschenswert. Hier muss man den gesamten Lieferschein stornieren und die anderen Teile wieder liefern, was besonders bei Artikeln mit Seriennummern lästig ist. Dazu wäre es gut, wenn man Versandkosten im Einkauf gleich auf die Artikelpreise umwälzen könnte als Zuschlag.
Which problems are you solving with the product?
Bei uns wird das Lager verwaltet und somit der Lagerstand immer aktuell abgebildet. Alle Aufträge werden vom Angebot bis zur Rechnung in weclapp erstellt, man hat somit bei allen Belegen den Bezug. Dazu nutzen wir die Verträge um wiederkehrende Ein- und Ausgangsrechnungen abzubilden, was einiges an Zeit im Vergleich zur monatlichen Eingabe erspart.
“Beinhaltet alle Funktionen eines modernen Büromanagements”
Source of review
4.0
G
Older than 12 months
Gesa
Validated Reviewer
Inhaber at
Lichtplanung Gesa Gatzke
- 1-50 employees
- Industry: Architektur & Planung
Use cases:
Billing
What did you like?
Vom Angebot - zur Auftragsbestätigung - zur Bestellung - zum Lieferschein - zur Rechnung alles in wenigen Arbeitsschritten problemlos zu erledigen.
What did you not like?
Die E-Mail Verwaltung. Die gelöschten Mails müssen noch einmal alle angeklickt werden um diese zu entfernen. Sehr zeitaufwendig. Im Angebot würde ich mir wünschen Bilder/Fotos der Artikel mit einfügen zu können. Aus zwei oder mehreren Aufträgen eine Rechnung zu generieren bekomme ich nicht hin. Sehr kompliziert.
Which problems are you solving with the product?
Bisher nutze ich nur die Funktionen : - Mail-Verkehr - Angebote - Auftragsbestätigungen - Bestellungen - Lieferscheine - Rechnungen. In Zukunft möchte ich aber das Buchhaltungsprogramm hinzunehmen.
“Super schnelle Einführung - sehr hohe Effizienzsteigerung - einfach allein Erweiterbar”
Source of review
5.0
KM
Older than 12 months
Kai Markus
Validated Reviewer
stellv. Geschäftsführer / Deputy Managing Director at
HAKOH GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 2 more
What did you like?
Durch die Einführung von weclapp konnten wir in einem Schritt innerhalb von nur 2 1/2 Monaten unsere kompletten Prozesse im Einkauf (international), Vertrieb und Verwaltung von Verträgen neu gestalten und etablieren. Besonders hilfreich sind die vielen Add-On´s und die Möglichkeit sich ohne große tiefe Entwickler Kenntnisse Zusatzfelder nach eigenen Wünschen zu bauen. Und das über nahezu alle Ebenen. Wir nutzen nun weclapp auch für unsere Ausländische Tochterunternehmung. ------------------EN: y introducing weclapp, we were able to redesign and establish our entire purchasing (international), sales and contract management processes in a single step within just 2 1/2 months. The many add-ons and the ability to build additional fields according to our own requirements without in-depth developer knowledge are particularly helpful. And that across almost all levels. We now also use weclapp for our foreign subsidiary.
What did you not like?
Bei eine großen Anzahl von Artikeln mit Bildern ist die Performance oft etwas langsam - hier geht mehr. Das führt dazu, dass Eingaben oft nicht gespeichert sind. Auch ist die Menüführung hin und wieder nicht stimmig. Die Möglichkeit aus dem Artikel heraus direkt ein Angebot / Auftrag zu erstellen wäre sehr hilfreich. Änderungsvorschläge dauern unserer Meinung nach zu lange bis diese in die Umsetzung oder zumindest in die Rückmeldung gelangen. ------------------EN: With a large number of articles with images, performance is often a little slow - more is possible here. This means that entries are often not saved. The menu navigation is also sometimes inconsistent. The option to create a quote/order directly from the article would be very helpful. In our opinion, suggestions for changes take too long to be implemented or at least to receive feedback.
Which problems are you solving with the product?
Einfache Artikelkataloge erstellen, Professionelle Angebote mit Bildern, Schnelle und einfache Lager und Logistik- sowie Verkaufsverwaltung.--------------------EN: Create simple product catalogues, professional offers with images, quick and easy warehouse, logistics and sales management.
“sofortige Hilfe bei Problemen, freundlich, tolles Programm”
Source of review
4.5
C
Older than 12 months
Cindy
Validated Reviewer
Angestellter at
Metrofunk GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
Use cases:
ERP-SystemeWarehouse & Logistics ERP
What did you like?
schnelle Bearbeitung, viele Hilfen, Aufträge, Rechnungen, etc. lassen sich sehr einfach verfassen, die Suche funktioniert einwandfrei
What did you not like?
manchmal zu langsam beim Öffnen von einzelnen Rubriken, schließt das Menü mittendrin
Which problems are you solving with the product?
Probleme werden mit dem Mitarbeiter von WeClapp zusammen gelöst.
“weclapp hat den Prozess erheblich erleichtert”
Source of review
5.0
K
Older than 12 months
Katharina
Validated Reviewer
IT Einkauf / Onboardingmanager at
AÜG Netzwerk Human Resources GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Human Resources
Use cases:
BillingService Provider ERPERP-Systeme
+ 2 more
What did you like?
Mir gefällt das weclapp, weil es sehr einfach zu bedienen ist und sehr innovativ. Ich arbeite täglich damit und es erleichtert mit den Alltag, Artikel, Lieferungen und Aufträge einfach zu finden. Desweitern hat es unsere Prozesse sehr verschlangt, da es super einfach ist und keiner großen Schulung bedürft um neue Mitarbeiter anzulernen.
What did you not like?
Mir fehlt die Mehrmandantenfähigkeit. Die Reklamationen nachzuverfolgen ist oft schwer. Lagerübersichtlichkeit finde ich auch noch nicht optimal
Which problems are you solving with the product?
Eine Seriennummernverwaltung hat bei uns die Exceltabellen abgelöst. Wiederkehrende Rechnungen lassen sich sehr leicht schreiben
“Sehr einfach und übersichtliche Bedienung. Es macht Spaß mit der Software zu arbeiten”
Source of review
4.5
M
Older than 12 months
Markus
Validated Reviewer
CEO at
Im eignen
- 1-50 employees
- Industry: Industrial Automation
Use cases:
Cloud ERPCRMProduction & Manufacturing ERP
What did you like?
Das einfache Anlegen und die Pflege von Artikelstämmen, Kunden und Lieferanten. Die Übersichtlichkeit des Dashboards und die einfache DATEV Anknüpfung
What did you not like?
Der Formularmanager ist m. M. n. etwas kompliziert strukturiert. Ein Abgleich der Jahresplanung mit dem IST Zustand auf einen Blick (im Dashboard) wäre auch hilfreich
Which problems are you solving with the product?
Ich kann von überall aus auf unsere Daten zugreifen und schnell auf Kundenwünsche reagieren. Zudem sind alle Kundenvorgänge einfach und zentral nachzuhalten.
“Übersichtliche und mit etwas background Wissen zu ERP Systemen leicht konfigurierbare SaaS Lösung.”
4.5
a
Older than 12 months
andreas
Validated Reviewer
CEO und Co-Founder at
Brewheart GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
BillingCloud ERPERP-Systeme
+ 3 more
What did you like?
Alle für Small Biz relevanten Funktionalitäten sind enthalten. Alle wichtigen Schnittstellen sind leicht zu konfigurieren. Auftragsbearbeitung und Versand bestens automatisiert. Es können ohne weiteres mehrere Vertriebskanäle eingebunden werden (Online shop, online marketplace, GH und Einzelhandel). Wichtig: Einrichtung mit etwas Hintergrundwissen zu ERP Systemen ohne Probleme im self-service möglich.
What did you not like?
User Interface / Benutzeroberfläche ist etwas altbacken und könnte ein modernes freshes Update verdienen.
Which problems are you solving with the product?
Komplette WaWi über 4 Vertriebskanäle gebündelt (Retail, Wholesale, Shopify, Amazon). Auftragserfassung, Abwicklung, Versand in mehren Sprachen.
“Kundenwohl im Fokus!”
5.0
S
Older than 12 months
Sophie
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
Connecting Humans oHG
- 1-50 employees
- Industry: Education Management
Use cases:
BillingCRMService Provider ERP
What did you like?
Mein erstes Gespräch auf der OMR 2023 führte ich mit Laura, und sie ist bis heute meine zentrale Ansprechpartnerin. Ihre ständige Erreichbarkeit, umfassende Produktkenntnisse und hilfreiche Unterstützung sind beeindruckend. Während des gesamten Prozesses hat sie eine maßgeschneiderte Angebots- und Projekt Journey für uns entwickelt. Das System selbst zeichnet sich durch seine hohe Anpassungsfähigkeit aus.
What did you not like?
Das System ist sehr wirkmächtig, es hat viele Optionen und Möglichkeiten. Hier braucht es defintiv ein gutes und passendes Onboarding, welches durch Expert:innen mit Branchenkenntnissen geführt werden sollte.
Which problems are you solving with the product?
Es ist für uns ein All-In-One Tool. Kundenmanagement, Chancen- sowie Angebotsverwaltung, Projektmanagement und vorbereitende Buchhaltung. Es ist DSGVO konformes Tool und jede:r Nutzer:in des Teams kann es trotz einheitlicher Basiseinstellungen für sich verwenden und anpassen.
“Intuitiv erlernbare Unternehmenssoftware aus der Cloud”
5.0
D
Older than 12 months
Dirk
Validated Reviewer
Member of the board at
digitronic computersysteme GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer & Network Security
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 4 more
What did you like?
Die Software deckt weitgehend alles notwendigen Prozesse im Unternehmen ab. Die Bedienung ist weitgehend intuitiv selbst erklärt. Man kommt vom Onboarding schnell zum Produktivbetrieb.
What did you not like?
Die Anbindung und Integration an MS Office 365 Apps sollte voran getrieben werden. Beispielsweise eine gute Anbindung an MS Planner.
Which problems are you solving with the product?
a) Verwaltung von Interessenten und Kunden b) alle kaufmännischen Prozesse vom Angebot zur Rechnung c) Vertragsverwaltung d) Helpdesk e) Datenübertragung zu Datev
“perfektes ERP-System, auch für Gründer ”
Source of review
4.5
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
SMAGE GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Sicherheit & Privatermittlungen
Use cases:
BillingCRMService Provider ERP
+ 3 more
What did you like?
weclapp ist unfassbar übersichtlich und einfach zu bedienen. Gerade der auf sich aufbauende Funktionsumfang vereinfacht das Arbeiten mit weclapp. Es macht einfach Spaß das System zu bedienen und die Implementierung von weclapp war für uns die absolut richtige Entscheidung.
What did you not like?
Was uns nicht gefällt ist aktuell eher schwierig zu formulieren. Alle Verbesserungswünsche oder Anregungen wurden dafür zu schnell verarbeitet und umgesetzt. Hier ist zu nennen, dass Tagesaufgabe geben sollte oder, dass man sich die Kunden, Interessenten und Lieferantenstruktur auf einer Karte anzeigen lassen kann. Somit sind wir aktuell wunschlos glücklich mit weclapp.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen weclapp als digitales Bürosystem für alle Abläufe in unserem Unternehmen.
“Sehr umfänglich jedoch stets intuitiv”
Source of review
3.5
J
Older than 12 months
Jan
Validated Reviewer
Geschäftsführung at
Pure Energy Germany
- 1-50 employees
- Industry: Construction
Use cases:
BillingCRMService Provider ERP
What did you like?
WIr nutzen WeClapp vor allem dafür Angebote zu schreiben und unsere Kundendaten und den damit verbundenen Status zu sichern. Das fällt dem Team sehr leicht und macht somit die "lästige" Verwaltungsarbeit leicht und damit deutlich besser.
What did you not like?
Teilweise dauert es bis man sich in verschiedene Grundeinstellungen rein gedacht und diese Umgesetzt hat.
Which problems are you solving with the product?
Unsere Arbeit wird in Puncto Kundedaten deutlich besser und dort besser. Wir sind nun also viel einfacher in der Lage einen sauberen und guten Kundenservice zu gewährleisten.
“All-in-one: CRM und ERP ”
Source of review
5.0
J
Older than 12 months
Jonathan
Validated Reviewer
Mitglied der Geschäftsführung at
horizoom GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Market Research
Use cases:
BillingCRMService Provider ERP
+ 1 more
What did you like?
weclapp hat uns neugierig gemacht, weil die Lösung CRM und ERP in einer Softwarelösung vereint. So können wir von Lead über Anfrage, Angebot, Projektphase über Rechnungsstellung bis hin zur Belegübermittlung an den Steuerberater den gesamten Prozess abbilden. Das persönliche und detaillierte, sehr bemühte Onboarding waren herausragend und kann ich nur wärmstens empfehlen.
What did you not like?
Wir sind im Austausch bzgl. einzelner Verbesserungen. Insbesondere im Bereich Dashboarding und Analytics sehen wir noch deutliche Optimierungspotentiale.
Which problems are you solving with the product?
Mit weclapp decken wir den gesamten Prozess von Lead, Anfrage, Auftrag, Projektphasen, Rechnungsstellung, Belegübermittlung ab, unser Ziel ist das komplette Debitoren- und Creditorenmgmt über weclapp abzubilden.
“Solide alles aus einer Hand Lösung”
4.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
Senior creative director at
kreativrudel GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Design
Use cases:
BillingCRMIT Service Provider ERP
What did you like?
Für uns am hilfreichsten ist die Möglichkeit, in Weclapp zentralisiert alle Kundendaten, Projekte, Angebote und Rechnungen verwalten zu können. Weclapp ist in unseren kompletten Workflow integriert und hilft unserem Team bei der Stundenerfassung und Projektübersicht.
What did you not like?
Die Ladegeschwindigkeiten sind z.T. extrem lang. Wir haben einige Projekte in weclapp hinterlegt und hier wird deutlich, dass Weclapp von Haus aus keine wirkliche Projektmanagement Software ist...
Which problems are you solving with the product?
Den Workflow: Kunden anzulegen, Angebote zu schreiben, daraus eine Angebotsbestätigung zu generieren und direkt im Anschluss ein Projekt anzulegen. Weclapp ist via Datev verknüpft und gibt uns die Möglichkeit, direkt Rechnungen zu erzeugen.
“Dreiste Preiserhöhung von > 300%”
R
Older than 12 months
Rolf
Validated Reviewer
CEO
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
Use cases:
CRM
What did you like?
Als wir uns vor einigen Jahren für weclapp entschieden hatten passten Preis und Leistung. Die Performance der Anwendung ist zwar nicht besonders hoch, aber man kann damit leben.
What did you not like?
Suchfunktion und Geschwindigkeit der Suche sind aus unserer Sicht ein ziemlicher Schwachpunkt. Als wir die vor einige Monaten die Rechnung für den neuen Abo-Zeitraum erhalten hatten bin ich aus allen Wolken gefallen: über 300% Preissteigerung, und dass bei nur marginalen Verbesserungen.
Which problems are you solving with the product?
Kundendaten verwalten. Vertriebsunterstützung. Service
“Ein System für alles”
4.0
L
Older than 12 months
Lisa
Validated Reviewer
Projektmanagerin at
ON MC GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
ERP-Systeme
What did you like?
Weclapp ist ein sehr gutes Programm zur Nachverfolgung unterschiedlicher Angebotsprozesse innerhalb eines Unternehmens. Mit diesem Programm kann man aus Projekten direkt auch gleich Aufträge erzeugen lassen. Wenn du Projekte in deinem Unternehmen verwalten möchtest, bietet weclapp leistungsstarke Projektmanagement-Tools. Du kannst Aufgaben zuweisen, den Fortschritt verfolgen und Ressourcen effizient planen. Außerdem ist das User Interface sehr intuitiv, finde ich, die Prozesse im Programm sind auch alle sehr gut dargestellt und klar strukturiert. Weclapp legt großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Die Plattform bietet zuverlässige Verschlüsselung und Datensicherung, um sicherzustellen, dass Unternehmensdaten geschützt sind.
What did you not like?
Weclapp verfügt über eine Zeit Erfassung innerhalb des ERP Programmes. Das ganze wäre auch super sinnvoll und brauchbar, die Funktion fehlt nämlich so manchem Konkurrenzprodukt. Leider aber besteht die Zeit Erfassung des ERP Programmes Weclapp den Praxistest nicht. Es funktioniert einfach nicht einwandfrei, hakt häufig und zeigt die falsche Zeit an oder stoppt einfach.
Which problems are you solving with the product?
Das Weclapp ERP Programm ist nicht nur ein reines ERP System, sondern hat auch ein integriertes Costumer Relationship Management Tool. Außerdem kann man sämtliche andere Geschäftsbereiche damit abbilden. So hat man einfach ein Programm für alle Fragen. Das ist schon sehr praktisch, ist nicht so viel Aufwand in der Verwendung und man muss sich nur in 1 System einarbeiten.
“Gutes ERP, sehr schlechter Support.”
3.5
T
Older than 12 months
Tobias
Validated Reviewer
Inhaber at
24Vape
- 1-50 employees
- Industry: Retail
Use cases:
BillingCRMERP-Systeme
+ 1 more
What did you like?
Grundsätzlich ist Weclapp sehr umfangreich, leicht verständlich und lässt einen beim "wachsen" nicht im Abseits stehen. Die Lager- und Artikelverwaltung funktioniert sehr gut und lässt kaum Wünsche offen. Weclapp hilft uns im Ladenlokal und Onlineshop.
What did you not like?
Der Support ist leider nicht gut. Man hat meistens sehr lange Wartezeiten und nicht immer eine Lösung für das Problem. Zudem kommt, dass man teilweise Dinge für die nahe Zukunft zugesagt bekommt und sie dann einfach keine Priorisierung finden und somit nicht umgesetzt werden. Sehr ärgerlich, wenn man sich aufgrund dieser Aussage für Weclapp entschieden hat. Als Kassensystem ist es nicht brauchbar und verursacht nur Ärger. Bei der Nutzung als reines ERP System funktioniert eigentlich alles immer Einwandfrei.
Which problems are you solving with the product?
Wir haben mit Weclapp ein bezahlbares und tolles ERP System gefunden mit dem wir keine Angst vor Wachstum haben. Auch neu einzulernende Mitarbeiter kommen schnell mit dem System klar und können Selbstständig arbeiten. Unser gesamtes Lager und Artikelmanagement wickeln wir hier unproblematisch ab. Auch die fast täglichen Nachbestellungen kann man mit etwas Vorarbeit fast automatisieren.
“weclapp - endlich das richtige Tool für unsere Bedürfnisse”
Source of review
5.0
F
Older than 12 months
Frank-Peter
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
schröder + wendt GmbH & Co. KG
- 1-50 employees
- Industry: Internet
Use cases:
BillingCRM
What did you like?
Das Beste an weclapp ist, dass es fast perfekt auf unsere Bedürfnisse passt. Die Abwicklung von Softwareprojekten war in anderen Tools, die wir getestet haben, nicht so gut abgebildet wie in weclapp, abgesehen vielleicht von einigen viel teureren Tools.
What did you not like?
Die Oberfläche von weclapp sieht etwas altbacken aus. Da könnte ein bisschen mehr modernes UX Design einfließen. Manche Elemente verhalten sich nicht konsistent, was gerade Anfänger verwirrt (z.B. öffnet ein PDF-Icon mal das Dokument, mal startet es einen Download). Aber das ist alles nichts, was die eigentliche Arbeit behindert,
Which problems are you solving with the product?
Wir erledigen mit weclapp den kompletten weg von der Angebotserstellung über die Auftragsverwaltung bis hin zur Abrechnung. Abos, regelmäßige Dienstleistungen, Ad hoc Rechnungen, alles läuft über weclapp. Eigentlich ist weclapp aus unserer Firma nicht mehr wegzudenken.
“CRM mit umfangreichen Funktionen”
5.0
R
Older than 12 months
Roland
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
gettup
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
Use cases:
BillingCloud ERPCRM
+ 1 more
What did you like?
CRM Tool aus Deutschland mit umfangreichen Funktionen, mit denen wir (gettup = SaaS Produkt für Non Profits) über die weclapp API beinahe vollständig unsere Lead-, Onboarding- und Rechnungsprozesse automatisieren konnten. Uns war wichtig, dass unsere Software mit dem CRM Tool interagieren kann, dass wir also Daten in beide Richtungen fließen lassen können. Außerdem ist DSGVO Konformität absolutes Must und das wird bei weclapp geboten. Darüber hinaus nutzen wir die Helpdesk Funktion in weclapp und brauchen daher kein weiteres Tool fürs Support Ticketing.
What did you not like?
Es gibt keine Testumgebung, daher müssen wir Testdaten in der Produktivumgebung entsprechend kennzeichnen und rausfiltern.
Which problems are you solving with the product?
Wir nutzen die weclapp API, um Daten für das CRM an weclapp zu übergeben und dort automatisiert zu verarbeiten. Unser Vertrieb kann unsere Produkte (Subscriptions) direkt in weclapp pflegen, von wo aus sie über die API abgerufen werden. Der Support bearbeitet Anfragen in weclapp, das auch die gesamte E-Mail Kommunikation übernimmt. So bleiben alle Daten konsistent an einem Ort und über die API können wir sie für bestimmte Funktionen in unsere Systeme spiegeln.
“Potentes Programm um effizient gemeinsam zu arbeiten”
5.0
K
Older than 12 months
Kai
Validated Reviewer
Projektleiter Vertrieb at
IhreTelefonzentrale.de
- 1-50 employees
- Industry: Telecommunikation
Use cases:
ERP-SystemeCRMBilling
+ 1 more
What did you like?
Ich finde die ziemlich einfache Handhabung super. Ich konnte bisher alles, was ich an unterschiedlichen Stellen einstellen wollte, weil ich es dort brauchte, auch tatsächlich finden. Dadurch kann man selber das Programm genau auf die Bedürfnisse der eigenen Firma einstellen. Auch dass ich das Onboarding alleine hinbekommen konnte (hatte minimale Vorerfahrung), und mir das Team bei Fragen meist direkt und kompetent zur Seite stand, war prima und eine Grundvoraussetzung für mich und meinen Geldbeutel. Apropos, der Preis ist vergleichsweise auch voll in Ordnung. Zuletzt möchte ich die schöne Benutzeroberfläche erwähnen, dadurch macht es noch mehr Spaß, mit weclapp zu arbeiten.
What did you not like?
Manchmal kommt es vor, dass ein zweiter Nutzer Daten verarbeitet, die mit dem von mir aktuell aufgerufenen Datensatz in Verbindung stehen. Dann wird beim Speichern der Fortschritt der letzten Minuten gelöscht. Ich kann mir aber Vorstellen, dass das schwer zu verhindern ist. Sehr selten hat der gratis E-Mail-Support ein bisschen zu lange auf eine Antwort warten lassen, ich habe es aber überlebt und die restlichen Anfragen waren immer genau on the point, sofort da und sehr freundlich!
Which problems are you solving with the product?
Ich verwalte meine Laufzeitverträge, habe alle Umsätze und die Bank im Blick, mache die Buchhaltung und habe vor allem meine Angebote hier recht schnell vorbereitet und verschickt. Die monatlichen Rechnungen erstelle ich ebenfalls mit weclapp und die Kunden habe ich über das CRM immer griffbereit.
“Intuitives und einfach zu benutzendes ERP”
3.5
P
Older than 12 months
Philipp
Validated Reviewer
Leitung Vertrieb at
Rebel Meat GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Consumer Goods
Use cases:
Food Industry ERPWarehouse & Logistics ERPERP-Systeme
What did you like?
Intuitiv und einfach zu bedienen, freundlicher und schneller Kundenservice, vergleichsweise einfache Implementierung und Benutzerführung!
What did you not like?
Die Export-Optionen könnten noch umfangreicher sein meiner Meinung nach - aber die eingebauten Dashboards geben einen guten ersten Einblick in die Daten.
Which problems are you solving with the product?
Vereinfachung und Standardisierung von operativen Prozessen. Besonders die Möglichkeit E-Mails je nach Use-Case zu individualisieren und zu versenden hilft sehr.
“Selbsterklärend, leicht in der Anwendung, sehr zu empfehlen”
4.5
P
Older than 12 months
Peter
Validated Reviewer
Geschäftsführer at
Meier Verpackungen und Oberflächenschutz GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Paper & Forest Products
Use cases:
Warehouse & Logistics ERPERP-Systeme
What did you like?
Weclapp ist einfach und logisch aufgebaut. Mit ein wenig Zeitinvest ist der Aufbau und die Integration in die Prozesslandschaft leicht zu generieren. Es macht aber durchaus Sinn die Prozesse dem System zu unterwerfen. Hier ist vieles zu Ende gedacht. ...und bringt neuen Schwung in die Bude... ;-)
What did you not like?
Zwei Dinge gefallen mir leider nicht. Die Möglichkeiten der Etikettierung sind extrem eingeschränkt. Wenn man Etiketten nach VDA erstellen muss, muss man entweder zubuchen oder externe Software nutzen. Das finde ich extrem schade. Und: Leider ist der Preis sehr hoch und man ist gezwungen 2 Lizenzen zu buchen (Ausnahme erstes Jahr). Hey Leute, es gibt Unternehmen mit einer Person, die euer Produkt haben wollen. Das muss irgendwie anders gehen.
Which problems are you solving with the product?
Es erleichtert de Arbeit, da es sehr einfach in der Anwendung ist. Die Oberfläche ist übersichtlich, die Hilfestellungen, wenn man mal nicht weiter weiß, sind sehr gut, ebenfalls leicht erklärt und jederzeit abrufbar (Knowledge Base). Bei schwierigeren Problemen kann man den Support kontaktieren, der in der angegeben Zeit antwortet. Zu den weiteren Support Paketen kann ich nichts sagen, weil ich die nicht brauche (daran sieht man die Einfachheit des Systems). Ein weiterer Vorteil von weclapp ist die sehr gute Integration von E-Mails und die leichte Anbindung und Nutzung als Buchhaltungssystem. Es bildet eine sehr weite Range an Möglichkeiten ab. Auch ein CRM System ist integriert, welches ich aber auf Grund meiner Unternehmensgröße (noch) nicht nutze.
“Nach dem Weggang weiß ich weclapp erst richtig zu schätzen.”
4.0
A
Older than 12 months
Alexander
Validated Reviewer
Inhaber at
alex+ Digitales Marketing
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
Use cases:
BillingCRMService Provider ERP
What did you like?
Der Funktionsumfang und die Zuverlässigkeit der Funktionen ist deutlich besser als bei dem Anbeiter, den ich nun gewählt habe. Da habe ich am falschen Ende gespart.
What did you not like?
Für ein Einzelunternehmer wie mich ohne Mitarbeitende aus dem Bereich Dienstleistung fühlt sich das System etwas überdimensioniert an.
Which problems are you solving with the product?
Als ich weclapp genutzt habe, habe ich damit Rechnungs- und Mahnwesen, EÜR und Buchhaltung sowie Kundenmanagement betrieben. Der Vorteil ist, zentral alles an einem Ort zu haben - auch die Kundenkommunikation, wenn es darauf ankommt.
“Für uns etwas zu gross, aber kann alles und der Support ist hervorragend.”
5.0
A
Older than 12 months
Annett
Validated Reviewer
Inhaberin at
werbeagentur athoc
- 1-50 employees
- Industry: Design
Use cases:
CRMBillingService Provider ERP
What did you like?
Projekterfassung inkl. Timetracking, Minuten- (eigentlich sogar Sekunden-) genaue Erfassung, das einfach Schreiben der Rechnungen
What did you not like?
Beim Schreiben der Rechnungen muss nicht immer in den zu berechneten Aufgaben stehen, wer die Aufgabe ausgeführt hat. Das löschen wir in der Buchhaltung immer manuell. Schön wäre es, wenn hier eine Arbeitserleichterung und damit Zeitersparnis erfolgt.
Which problems are you solving with the product?
Einfach Kommunikation mit den Kollegen: jeder sieht alles. Einfach Rechnungslegung. Anbindung mit DATEV, wenn auch als BETA funktioniert mega, so macht man auch den Steuerberater glücklich.
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