weclapp Reviews

Summary based on 318 user reviews

What users say about weclapp

weclapp impresses with a clear, modern user interface and a maintenance-free cloud architecture that enables working from home without a VPN. In addition, the open REST API is appreciated by users. However, users report sharply increased license prices and performance drops with large amounts of data. Weaknesses are also evident in the integrated accounting, the reporting system which needs improvement, and the clunky mobile use. The ticket system and time tracking often prove inadequate in practice. Initially, weclapp also requires intensive training, as its use is not always easy.

Still have questions?

4.4 (318) Based on 318 reviews
576%
418%
32%
21%
13%

318 of 318 reviews

5.0
Older than 12 months

Simply the best (für uns)

What did you like?

Anbindung Zahlungsdienstleister, offene Schnittstelle, Übersichtlichkeit und Einfachheit haben mich überzeugt. Ich habe schon mit vielen ERP Programmen gearbeitet, aber nie war ich von einem anderen Programm so begeistert, wie von Weclapp.

What did you not like?

Kleinere Bugs nerven etwas, allerdings liegt das größte Hindernis meiner Einschätzung nach, aktuell bei einem Zahlungsdienstleister (also nicht Weclapp selbst) sodass manchmal Zahlungen rausgehen, aber nicht als "rausgegangen" angezeigt werden. Aktuell entsteht so etwas viel Kontrollaufwand. Ansonsten fehlt mir eine Inventarverwaltung (z.B. IT / Maschinenverwaltung) und Fuhrparkverwaltung.

Which problems are you solving with the product?

Vom Wareneingang zur Digitalen Ablage, Einkaufsrechnungserfassung und Ablage, Zahlung der Rechnungen, bis hin zur Erstellung der Ausgangsrechnung (OP). Eigentlich nutzen wir die gesamte Warenwirtschaftskette. Klasse!

Reply from Luisa from weclapp:

Danke dir, Philip, für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dich die Übersichtlichkeit, die offene Schnittstelle und die Zahlungsanbindung überzeugen konnten – und dass weclapp dich im Vergleich zu anderen Cloud ERP-Systemen begeistert.

Deine Hinweise zur Inventar- und Fuhrparkverwaltung sowie zu den Zahlungsprozessen nehmen wir gerne mit. Wir entwickeln weclapp stetig weiter, um auch solche Anforderungen künftig besser abzudecken.

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, steht dir unser Customer Support jederzeit gerne zur Verfügung!

Viele Grüße
Dein Team weclapp


Philip

Geschäftsführer atStockelsdorfer Fernmeldebau GmbH

Construction

11–50 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
0.0
Older than 12 months

Support absolut ungenügend

What did you like?

Die Grundfunktionalität als Webandwendung ist in Ordnung, die Erreichbarkeit des Systems an sich ist auch in Ordnung (NICHT der Support, nur die Uptime der Software)

What did you not like?

Nach mehreren Jahren Einsatz von Weclapp müssen wir feststellen, dass die Leistungen des Supports unterirdisch schlecht sind. Fast jedem Ticket müssen wir hinterherlaufen und erhalten trotz dessen viele nicht qualifizierte Antworten. Selbst bei Softwarebugs, die durch uns entdeckt wurden, ist der Ton vom Support eine Zumutung. Es wirkt, als ob eine Strategie dahinter steckt, sämtliche Kritik abzuweisen und niemals einzugestehen, dass es rechtlich relevante, systemseitige Fehler gibt. Eine Lösung wird nur in seltenen Fällen gefunden und wir investieren häufig unnötig Zeit in der Kommunikation mit weclapp.

Which problems are you solving with the product?

Stamm- und Bewegungsdatenpflege, Belegmanagement, minimal CRM, Buchhaltung


Anonym

CTO

Plastics

0–10 employees

Use cases:BillingCRMERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Ich starte gerade mit weclapp, arbeite aber seit 12 Jahren mit unterschiedlichsten erp systemen

What did you like?

Übersichtliches, gut strukturiertes System. Einfach in der handhabung. Eine cloudlösung bei der ich keine Overhead Kosten wie Server usw habe

What did you not like?

Kann ich noch nicht sagen, noch nicht so tief im System drinnen. Ich finde sicher noch Punkte

Which problems are you solving with the product?

Verwende es als warenwirtschaftssystem und ein wichtiger Punkt ist die exportmöglichkeit an die Buchhaltung für bmd. Das konnte plenty Marketing so nicht und kostet uns extrem viel Geld. Außerdem arbeite ich für bmd und will meinen Kunden auch eine Alternative in der warenwirtschaft für bmd anbieten

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Dominik,

danke für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du weclapp als übersichtlich, einfach bedienbar und kosteneffizient in der Cloud erlebst – genau das ist unser Anspruch.

Besonders spannend finden wir dein Interesse an der Integration mit BMD. Wenn du weclapp künftig noch intensiver nutzen möchtest, könnte auch eine Partnerschaft für dich interessant sein. Unser Partnermanagement-Team unterstützt hier gerne – melde dich einfach, wir freuen uns auf den Austausch! https://www.weclapp.com/de/partner-werden/

Viele Grüße
Dein Team weclapp


Anonym

Erp consultant

Textiles

0–10 employees

Use cases:CRMService Provider ERPERP-Systeme
3.5
Older than 12 months

Weclapp enthusiast 2025

What did you like?

E Rechnung validieren. Rahmenvedtellungen sind interessant und wir werden das im Unternehmen austesten. Vermutlich sind wir da noch auf euer Support angewiesen.

What did you not like?

Fehlendes ticketsystem in Weclapp und Gehälter abbilden nicht möglich. Stornodatensötze kann man nicht archivieren.

Which problems are you solving with the product?

CRM und ERP Kombination hilfreich. Leider fehlt ein reporting inklusive liquiplanung.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Hasim,

danke für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass du die E-Rechnungsvalidierung und die Rahmenverträge als hilfreich empfindest – und klar, unser Support steht euch jederzeit zur Seite, wenn ihr das Feature testet.

Zum Ticketsystem: Das gibt es tatsächlich in weclapp! Vielleicht war es noch nicht aktiviert oder sichtbar in eurer Umgebung – unser Support hilft euch da gerne weiter.

Auch deine Hinweise zu Gehältern und Stornodatensätzen nehmen wir mit, danke dir für die Offenheit!

Viele Grüße
Dein Team weclapp


Hasim

Financial controller atSemdatex GmbH

Medical Devices

11–50 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
0.0
Older than 12 months

Langsame Entwicklung und 2FA Zwang

What did you like?

Benutzeroberfläche sehr gut und einfach zu bedienen, gute Anbindungsmöglichkeiten an Drittsysteme, CRM, Warenwirtschaft und (Fast) Buchhaltung in einem System

What did you not like?

Entwicklung neuer Features dauert sehr lange. Einige Neuerungen sind bereits seit 2 Jahren angekündigt, aber noch nicht im Release. Seit neuestem Zwang zu 2FA.

Which problems are you solving with the product?

Wir erledigen die allermeisten Geschäftsprozesse in weclapp, angefangen mit Stammdaten (Kunden, Lieferanten, Artikel) über Angebote, Aufträge, Rechnungen, sowie Lagerbestandsverwaltung und Versand unserer Aufträge.


Michael

Leiter atSEV GmbH

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Cloud ERPCRM
4.0
Older than 12 months

Umfangreicher Werkzeugkasten und ERP & CRM in einem

What did you like?

Bedienung meist intuitiv, CRM und ERP in einem Produkt. Stabilität super, bisher in vielen Jahren nur ein Ausfall und hier wurde offen kommuniziert.

What did you not like?

Super wäre, wenn man die einzelnen Grundfunktionen etwas anpassen kann, damit man z.B. Funktionen im Projektmanagement ausblenden kann, die für ein KU nicht relevant sind. Ausserdem ist die Formularanpassung aus unserer Sicht etwas anstrengend (Formatierung).

Which problems are you solving with the product?

Alles in einem Produkt, von Kundenmanagement, Projekt bis Buchhaltung. An jedem Ort.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du die intuitive Bedienung, die Stabilität und die Kombination von CRM & ERP in in weclapp schätzt. Auch deine Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne auf!
Es ist großartig zu wissen, dass unser Produkt dir hilft, sämtliche Geschäftsprozesse an jedem Ort effizient zu managen. Vielen Dank für dein Feedback – wir freuen uns darauf, dich weiterhin bestmöglich zu unterstützen! Solltest du noch weitere Fragen oder Vorschläge haben, zögere bitte nicht, unseren Customer Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Liebe Grüße
Dein Team weclapp


Johannes

CEO atkabine5

Marketing and Advertising

0–10 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
5.0
Older than 12 months

Sehr zufrieden !!!!!

What did you like?

Ich nutze weclapp seit einiger Zeit in meinem Unternehmen und bin insgesamt zufrieden mit dem System. Besonders gut gefällt mir die intuitive Benutzeroberfläche und die klare Struktur. Viele Funktionen sind logisch aufgebaut und lassen sich nach kurzer Einarbeitung effizient nutzen. Die Integration von CRM, Warenwirtschaft und Projektmanagement in einer einzigen Cloud-basierten Lösung spart uns viel Zeit und vereinfacht interne Abläufe enorm.

What did you not like?

Was mir weniger gut gefällt: Manche Funktionen wirken noch nicht ganz ausgereift oder sind etwas umständlich zu bedienen, zum Beispiel im Bereich der Zeiterfassung oder bei komplexeren Auswertungen.

Which problems are you solving with the product?

Mit weclapp löse ich vor allem das Problem, dass zuvor viele Prozesse in unterschiedlichen Systemen oder sogar manuell abliefen. Durch die zentrale Plattform kann ich CRM, Warenwirtschaft, Buchhaltung und Projektmanagement in einem einzigen System abbilden. Das reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich und sorgt für mehr Übersicht und Transparenz im Unternehmen.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Mona,

vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit weclapp zufrieden bist und besonders die intuitive Benutzeroberfläche sowie die klare Struktur schätzt. Es ist großartig zu hören, dass die Integration von CRM, Warenwirtschaft und Projektmanagement in einer einzigen Lösung deine internen Abläufe effizienter macht und dir viel Zeit spart.

Dein Feedback zu den noch nicht ganz ausgereiften Funktionen nehmen wir uns zu Herzen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Bedienung zu verbessern – insbesondere im Bereich Zeiterfassung und komplexere Auswertungen. Falls du konkrete Ideen oder Wünsche hast, freuen wir uns jederzeit über dein Input.

Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst! Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, steht dir unser Customer Support jederzeit gerne zur Verfügung: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Liebe Grüße
Dein Team weclapp


Mona

Marketing & Produkt Managerin atfreshew GmbH

Food & Beverages

0–10 employees

Use cases:ERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Thank you weclapp, you make my professional life easier and as a result, my personal life.

What did you like?

One of the most impressive features from my point of view is seeing the flow of my expenses reflected in the budget module as well as the accounting and financial information, integrated considering all the companies in the group. It has strongly impacted decision-making. It is a very easy to use product, self-taught, which for me has been super helpful. I also like that you can do automatic reconciliations on this software.

What did you not like?

Maintenance and support are excellent but the version we have doesn't give us complete freedom to make some of the changes we need ourselves.

Which problems are you solving with the product?

It makes all the work easier by having all areas united. It improves communication and Efficiency in each project making us more organized.


Julia

Supply Chain Manager atPrysmian Group

Telecommunications

10,001–100,000 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
5.0
Older than 12 months

Efficient tool with few drawbacks.

What did you like?

weclapp was a great piece of software for getting branded emails out to a lot of people. You can customize the look of your brand quite easily. It started off as a great utility or doing emaila campaigns and collecting our customer Base info. Easy onboarding and beautiful templates.

What did you not like?

I think it is not easy to figure out how to send an email to one new subscriber but after some practice, it isn't too hard to figure out.

Which problems are you solving with the product?

As easy as it can get, give it a try. It completely changed how we managed staffing and scheduling. We were doing everything manually so it was a huge improvement. The team loves it. It helps with overall communications and task management.


Shirromiyaa

HR Marketing Manager atFraport Ground Services GmbH

Aviation & Aerospace

2,001–5,000 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
5.0
Older than 12 months

How to manage all your company account information in the same place.

What did you like?

This tool is perfect for keeping track of my customers' endeavors. My experience with weclapp over the years has convinced me that it is the best ERP solution currently on the market. I like a lot because of how well it can examine and process a transaction. It facilitates higher availability as well as great disaster management. It lets you simplify business process and helps us to drive digital transformation.

What did you not like?

Complex implementation is one of the major cons, it demands careful planning, skilled personnel and substantial training investment. No more challenges to highlight.

Which problems are you solving with the product?

I love the convenience of being able to track inventory, cost, quality plans and so much more all in the same application.


Rita

Portfolio Manager atPepper Advantage

Financial Services

2,001–5,000 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
4.5
Older than 12 months

Umfangreiches Gesamtpaket

What did you like?

Ich finde es sehr gut das man vom Angebot über Auftrag bis hin zur Lieferung und Rechnung alles äußerst schnell erstellen kann. Artikelstamm ist dabei für uns auch äußerst wichtig. Lager Funktionen sind ebenfalls sehr gut

What did you not like?

Schade finde ich das weclapp nicht mehrere Zahlungen zu einer zusammenfasst um Bankspesen zu sparen. Beim anlegen von Artikel fehlen mir Einkaufskonditionen von Lieferanten automatisch zu hinterlegen. Teilweise ist es schwierig Aufträge zu korrigieren

Which problems are you solving with the product?

Artikel Übersicht verwalten. Vom Angebot bis zur Rechnung extrem Schnell und einfach. OP Liste zum Nachverfolgen.


Robert

Geschäftsführer atRoklatec

Industrial Automation

0–10 employees

Use cases:BillingCloud ERPService Provider ERP
2.0
Older than 12 months

Innovatives und intuitives ERP-System

What did you like?

Der große Umfang der ERP-Lösung und die praktischen Workflows, sowie die intuitive Ui. Der Support antwortet i.d.R. sehr schnell und unterstützt bei Problemen.

What did you not like?

Die Preiserhöhungen und die fehlenden Funktionen im Helpdesk/Ticketsystem. Weclapp ist nicht für Systemhäuser optimiert. Themen auf die Road-Map zu bringen war uns bislang leider nicht möglich.

Which problems are you solving with the product?

Das auflösen unterschiedlicher Insellösungen. Zentrale Verwaltung von fast allen Geschäftsbereichen.


Christian

Geschäftsführer atTooltec IT GmbH

Information Technology and Services

11–50 employees

Use cases:BillingCRMERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Solid Business Management Solution for Growing Operations.

What did you like?

Most of the time, with other tools, you're conformed with the boundaries of the product whereas with weclapp, we've been able to customize everything that comes with it to fit our needs, and even set up the product to work in tandem with processes we have that rely on other tools.It always offers features that fully meets customers needs, multifunctional. Simple design, easy to get the hang of using. Keeps invoicing and accounting organized.

What did you not like?

I think the support aspect needs a bit of improvement. We could definitely benefit from having someone to help with issues and guide us as to how else we can use the product.

Which problems are you solving with the product?

weclapp is an ERP investment that is worth your money. Make sure you get the right partner to handle the implementation and make the best use of the system.


Debbie

Group Chief Strategy Officer atFellowmind

Information Technology and Services

2,001–5,000 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
5.0
Older than 12 months

Super tool, hat viel Potential

What did you like?

Vielen möglichen Funktionen, Filtermöglichkeit kann man sehr gut nutzen, Übersicht/Darstellung ist sehr gut, einfache Handhabung

What did you not like?

Diverse Verknüpfungen zw Kontakt und Kunde, manche Funktionen, die in der Vergangenheit geklappt haben, stehen jetzt nicht mehr zur Verfügung

Which problems are you solving with the product?

Kunden verwalten, gute Übersicht über meine Kunden, kann gut filtern


Eleonore

Teamassistenz atGreen Benefit

Financial Services

0–10 employees

Use cases:CRM
2.5
Older than 12 months

Modernes und innovatives System

What did you like?

Sehr angenehm ist, dass das ein reine Cloud-Anwendung ist. Die Perfommance ist sehr gut. Ebenfalls die gesamte Bedienerführung.

What did you not like?

Die Nachvollziehbarkeit, ob ein Auftrag vollständig geliefert wurde, gerade wenn es ein Auftrag mit vielen Positionen und vielen Lieferscheinen gibt, könnte man optimieren. Thema Restmengen oder Gleeichgewichtsstatistik.

Which problems are you solving with the product?

Standortübergreifendes arbeiten. Mobiles arbeiten. Monatliche Abrechnung vollautomatisch mit dem Vertragswesen.


Norbert

Geschäftsführer atregiotec AG

Computer & Network Security

51–100 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
5.0
Older than 12 months

Get the job done faster and easier with real integrations.

What did you like?

weclapp provides a multi module platform that is entirely integrated. It gives visibility through reports and dashboards of performance metrics resulting for clocked hours, production costs, inventory management, accounting, estimating, quoting and billing. It is fantastic for my industry. The software is very intuitive and seems to be growing quickly with the wants and demands of their clients.

What did you not like?

I have no cons with weclapp. It is effective in custom management but has limited training resources and fewer quality tools than expected. Additional support from the vendor or user communities may be needed.

Which problems are you solving with the product?

Has improved our business functions drastically and we are only getting started. There are many features we are bringing on board that will further improve the value of our business.


Brigitta

Brand Manager atJulius Meinl

Food & Beverages

101–200 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
4.5
Older than 12 months

Have the power to manage your business within a single application.

What did you like?

Platform stability. The peace of mind of migrating developments over time without suffering any challenges. Also the possibility of creating long term and very strong relationships with clients due to the trust provided by the solutions created. Always having the support and backing of the company behind the product and above all, an unparalleled personal closeness.

What did you not like?

Some features that may be missing are native development of interfaces for web environments and the ability to generate mobile applications with the possibility of working offline.

Which problems are you solving with the product?

We have developed a custom solutions for specific sectors and they work very well. weclapp's clients are lightweight and work well in virtually any environment and the cloud responds well.


Alexandre

Co-Founder and CEO atQonto

Financial Services

2,001–5,000 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
4.5
Older than 12 months

Weclapp ist nicht perfekt, aber verdammt nah dran!

What did you like?

Alles ist in der Cloud, kein nerviges Server-Management mehr, kein teurer IT-Aufwand für Updates. Gerade im Vergleich zu anderen ERP-Lösungen wie SAP oder Microsoft Dynamics bietet weclapp eine Menge fürs Geld. Wir können Module dazubuchen oder weglassen, das macht weclapp skalierbar. Klare Rollen- und Rechteverwaltung, jeder Mitarbeiter sieht nur das, was er braucht, kein unnötiges Durcheinander.

What did you not like?

Bei sehr großen Datenabfragen z. B. komplexen Lagerbewegungen kommt weclapp manchmal ins Straucheln. Manchmal kleine Bugs, nicht tragisch, aber hin und wieder stolpern wir über kleine Fehler, die nerven können. Probleme werden nicht immer nachhaltig gelöst, manche Bugs tauchen nach Updates wieder auf, weil sie offenbar nur oberflächlich gefixt wurden.

Which problems are you solving with the product?

Unser Vertriebsteam nutzt das CRM-Modul intensiv. Vorher waren Kundeninformationen über verschiedene Systeme verstreut, Angebote wurden teilweise manuell per Word-Dokument erstellt – ineffizient und fehleranfällig. Mit weclapp haben wir nun eine 360°-Sicht auf unsere Kunden wie Anfragen, Angebote und Rechnungen, alles auf einen Klick. Da wir weltweit operieren, ist unsere Lagerverwaltung komplex. Rohmaterial kommt aus verschiedenen Ländern, Ersatzteile müssen weltweit versandt werden. Weclapp hilft uns hier besonders mit Echtzeit-Bestandsübersicht in allen Lagern. Automatischen Bestellvorschlägen, wenn der Bestand unter einen definierten Wert fällt und Verknüpfung von Einkauf, Produktion und Verkauf.


Rolf

Geschäftsführer atPedax GmbH

Machinery

101–200 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
4.5
Older than 12 months

Die Software bietet insbesondere für Handelsunternehmen und Dienstleister zahlreiche Vorteile!

What did you like?

Neue Benutzer, Standorte oder Module können ohne großen IT-Aufwand hinzugefügt werden. Die Software wird kontinuierlich verbessert und bietet oft neue Features. Das System erkennt Engpässe und schlägt Bestellungen vor. Alle Kundendaten an einem Ort: Von der ersten Anfrage bis zum Auftrag ist alles dokumentiert. Schnittstelle zu DATEV, was Perfekt für die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater ist.

What did you not like?

Erweiterungen (z. B. EDI) nur mit externen Lösungen möglich. Erweiterungen meist nur über externe Tools möglich, Anpassungen sind oft teuer. Längere Ladezeiten bei großen Datenmengen, besonders bei vielen Bestellungen oder Lagerbewegungen. Die Nutzung auf dem Tablet ist nicht so flüssig wie am PC.

Which problems are you solving with the product?

Weclapp hat uns mit dem Cloud-Ansatz und der modularen Struktur überzeugt. Als Unternehmen, das in verschiedenen Bereichen (Produktion, Logistik, Vertrieb) tätig ist, benötigen wir eine flexible, aber robuste Software. Besonders spannend für uns war das nahtlose Zusammenspiel von ERP und CRM. Unser Herzstück ist die Warenwirtschaft. Weclapp hilft uns dabei, unsere Zutaten, Verpackungsmaterialien und Endprodukte effizient zu verwalten. Die Bestandsführung ist präzise, und wir können unsere Lagerbewegungen, Mindestbestände und Chargennummern sauber nachvollziehen. Die Buchhaltung ist ein essenzieller Teil unseres Unternehmens. Weclapp bietet eine integrierte Finanzbuchhaltung, die uns die Arbeit enorm erleichtert. Unser Vertriebsteam nutzt Weclapp intensiv für Kundenmanagement, Angebots- und Auftragsverwaltung. Die Software hilft uns, unsere Einzelhändler, Supermärkte und Großkunden effizient zu betreuen.


Christina

Assistenz der Geschäftsführung atJ. Bauer GmbH & Co. KG

Food Production

1,001–2,000 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
0.5
Older than 12 months

Weclapp ist enttäuschend

What did you like?

Das Einzige was uns an weclapp gefällt, ist dass weclapp in der Cloud betrieben werden kann und es keine lokale Installation braucht.

What did you not like?

Was die Benutzerfreundlichkeit anbelangt, ist weclapp an vielen Stellen nicht intuitiv, da grundlegende Funktionen schlecht umgesetzt oder unlogisch verschachtelt sind, was die tägliche Arbeit unnötig verkompliziert. Leider kam es in den letzten zwei Jahren kam es mehrfach Systemausfällen. Vereinzelt sogar mehrtägig. Eine adäquate Kommunikation oder gar Entschädigung seitens weclapp blieb aus. Der Kundensupport wirkt, trotz kostenpflichtigen Servicepaket, ungeschult und überfordert, da es oft Tage dauert, bis überhaupt eine brauchbare Antwort kommt, während viele Probleme nur oberflächlich oder gar nicht gelöst werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen weclapp zur Abwicklung unserer Services im Maschinenbau, insbesondere für die Verwaltung von Aufträgen, Kunden und Serviceprozessen – allerdings ist die weclapp auf eCommerce ausgerichtet. Trotz der Behauptung, flexibel anpassbar zu sein, fehlen viele grundlegende Funktionen oder sind nur mit erheblichem Aufwand umsetzbar, was uns auch nach der Implementierung immer noch einschränkt.


Anonym

IT-Administrator

Machinery

51–100 employees

Use cases:BillingCloud ERP
4.5
Older than 12 months

Top ERP für KMUs - weclapp erleichtert uns den Arbeitsalltag

What did you like?

Besonders schätze ich, dass weclapp komplett cloudbasiert ist, so dass ich flexibel von überall aus arbeiten kann, ohne mich um Updates oder lokale Installationen kümmern zu müssen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und intuitiv gestaltet, was die tägliche Arbeit spürbar erleichtert. Zudem wird weclapp kontinuierlich weiterentwickelt, sodass regelmäßig sinnvolle Funktionen und Verbesserungen hinzukommen.

What did you not like?

Eigentlich bin ich sehr zufrieden, einzig die mobile App könnte noch weiter ausgebaut werden.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen weclapp in Kombination mit Shopware für unser E-Commerce Geschäft und steuern darüber die gesamte Auftragsabwicklung. Besonders die nahtlose Integration zwischen beiden Systemen spart uns enorm viel Zeit und reduziert Arbeitsschritte. Der Workflow-Builder ist super, damit läuft die Bearbeitung fast vollständig automatisiert ab.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Theo,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! Es ist wunderbar zu hören, dass weclapp Deine Erwartungen erfüllt und Dich dabei unterstützt, Deine Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten. Wir setzen alles daran, unseren Kunden optimale Lösungen zu bieten, und es freut uns sehr, dass wir Deinen Anforderungen gerecht werden konnten. Solltest Du weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Dir unser Support jederzeit gerne zur Verfügung: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp


Anonym

Office Manager

Consumer Goods

11–50 employees

Use cases:Cloud ERPCRM
4.5
Older than 12 months

Ein ERP mit allem was man braucht

What did you like?

Das System ist benutzerfreundlich und ermöglicht eine schnelle Einarbeitung, sodass alle wichtigen Informationen mühelos und ohne langes Suchen gefunden werden können. Sollte doch einmal etwas nicht auf Anhieb auffindbar sein, steht ein kompetenter Support-Team bereit, um alle Fragen schnell und zuverlässig zu beantworten.

What did you not like?

Während unserer Testphase konnten wir keine gravierenden Mängel oder negativen Aspekte an der Software feststellen. Sie lief stabil und funktionierte einwandfrei. Allerdings mussten wir feststellen, dass sie unsere spezifischen Anforderungen nicht in dem Maße umsetzen konnte, wie wir es benötigt hätten.

Which problems are you solving with the product?

Die Mitgliederverwaltung ließ sich mit der Software problemlos und effizient durchführen. Auch einfache Rechnungen konnten zügig und ohne großen Aufwand erstellt und bearbeitet werden. Insgesamt eignet sich das System ideal für kleine und mittlere Betriebe, da es benutzerfreundlich und perfekt auf deren Bedürfnisse abgestimmt ist.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Martin,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass weclapp Deinen Erwartungen entspricht und Dir hilft, Deine Geschäftsprozesse zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du weitere Fragen zu spezifischen Anforderungen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp


Martin

Administrator atPro Akustik GmbH & Co. KG

Hospital & Health Care

11–50 employees

Use cases:BillingCRM
5.0
Older than 12 months

Einfaches Interface

What did you like?

Am besten finde ich das einfache Interface. Die super API und die Möglichkeit der Filterungen. Hier kann man bereits vieles per massenaktion anpassen

What did you not like?

Wirklich schlecht finde ich dass es ohne Neuerungen immer und immer teuer wird. Viele kleine bugs und unfähigen Support.

Which problems are you solving with the product?

Abrechnungen von unser erstellen, Verträge abbilden und Einkauf abbilden.

Reply from Niklas from weclapp:

Lieber Marco,

wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass unser Cloud ERP-System deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, deine Geschäftsprozesse zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp


Anonym

Senior consultant

Consumer Services

11–50 employees

Use cases:Service Provider ERPERP-Systeme
4.5
Older than 12 months

Anpassungsfähig, einfache Bedienbarkeit, Möglichkeit von Anbindungen

What did you like?

Am besten gefällt mir die Flexibilität des Tools, dass es eine einfache Bedienoberfläche hat und relativ intuitiv ist. Möglichkeiten der Auswertungen und Anbindung von Tools.

What did you not like?

Die Suchfunktion ist ausbaufähig. Oft wird gesuchtes nicht angezeigt obwohl es vorhanden ist.

Which problems are you solving with the product?

Wir wickeln unseren kompletten Ablauf dort ab. Angefangen bei Anfragen, Angebotserstellung und versendung, Nachfassen und Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Susanne,

vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass weclapp deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, deine Geschäftsprozesse vollumfänglich zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp


susanne

Sales Representative atMicroNova AG

Computer Software

201–500 employees

Use cases:BillingCRMERP-Systeme
1.0
Older than 12 months

Zu schön um wahr zu sein

What did you like?

intuitive Benutzeroberfläche, GUI, look and feel. Die Weclapp Lösung ist schon mit wenigen Klicks vertraut. Die Benutzerführung ist einfach und durchdacht

What did you not like?

Fehler verfolgen eine teilweise über Jahre, Verbesserungen werden nur sehr spärlich umgesetzt, unseriöse Preispolitik

Which problems are you solving with the product?

wir wollten Weclapp für unsere täglichen Abläufe einsetzen; Terimverwaltung/Ticketing, Wareneingang, Lager, Angebotswesen, Rechnungswesen, Serviceaufträge

Reply from weclapp:

Hallo Boris,

vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass du mit der Benutzerführung unserer Software so zufrieden bist. Gleichzeitig bedauern wir, dass du negative Erfahrungen mit der Behebung von Fehlern und Optimierungen der Software gemacht hast. Deine Kritik nehmen wir sehr ernst, da sie uns dabei hilft, uns kontinuierlich zu verbessern.

Bezüglich der Preispolitik möchten wir darauf hinweisen, dass die jüngsten Anpassungen notwendig waren, um den gestiegenen Kosten und Investitionen in unsere Weiterentwicklungen gerecht zu werden. Wir verstehen, dass diese Änderungen nicht immer leicht nachvollziehbar sind, und stehen dir gern zur Verfügung, um etwaige Unklarheiten zu klären und dir detaillierte Informationen zu den Hintergründen zu geben.

Wir würden uns freuen, deine Anliegen im persönlichen Gespräch zu erörtern und gemeinsam nach Lösungen zu suchen, die deinen Erwartungen besser entsprechen.

Viele Grüße
Dein Team weclapp


Boris

Geschäftsführer atam-systems GmbH

Retail

0–10 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
5.0
Older than 12 months

WeClapp vereinfacht uns das Arbeiten erheblich

What did you like?

Das das Programm sehr übersichtlich und einfach aufgebaut ist.Wir können WeClapp ganz leicht mit anderen Programmen verbinden und sparen uns so sehr viel Zeit!

What did you not like?

Wenn man Rechnungen schreibt und dann mit dem Workflow arbeitet und dann auf den Button "als E-Mail versenden" klicken möchte, kann es passieren das man versehentlich auf den Button darunter "Gutschrift erstellen" kommt, dann muss man alles wieder stornieren, weil man nicht zurück gehen kann.

Which problems are you solving with the product?

Im Vergleich zu unseren Vorherigen Rechnungsprogrammen, findet man mit WeClapp schneller Kunden, Rechnungen oder Bestellungen. Das erspart uns längeres Suchen.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Pauline,

wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass weclapp deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, deine Geschäftsprozesse zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du Fragen zum Thema Rechnungen hast, oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp


Pauline

Sachbearbeiter atComject GmbH

Telecommunications

0–10 employees

Use cases:BillingCRM
5.0
Older than 12 months

Sehr anwenderfreundlich und Fragen werden vom weclapp support schnell und ausführlich beantwortet.

What did you like?

Die Betreuung durch den weclapp-support, die Anwenderfreundlichkeit und Übersichtlichkeit. Alles in allem sind wir sehr zufrieden mit unserer Wahl.

What did you not like?

Man kann bestehende Termine für Aufgaben, unseres Wissens, nicht zeitlich verlängern, sondern muss das Datum neu eingeben. Schaaade...

Which problems are you solving with the product?

Unsere komplette Auftragsabwicklung (ERP) und Kundenbetreuung (CRM) wird über weclapp gehandelt. Wir kommen mit dem Programm sehr gut zurecht.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Sabine,
wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass unsere Lösung deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, deine Geschäftsprozesse im Bereich Auftragsabwicklung und CRM zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kund:innen die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du weitere Fragen hast, oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp


Anonym

Geschäftsführerin

Packaging and Containers

0–10 employees

Use cases:BillingCRMERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Großartige Unterstützung und einfache Handhabung!

What did you like?

Besonders begeistert hat uns, wie unkompliziert und effizient das Testsystem eingerichtet wurde. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet, sodass auch neue Teammitglieder schnell eingearbeitet sind. Zudem haben wir die Flexibilität des Systems schätzen gelernt.

What did you not like?

Mehr Individualisierung bei Dashboards, erweiterte Funktionen der mobilen App und schnellere Ladezeiten bei großen Datenmengen wären wünschenswert. Zudem wären zusätzliche Integrationen für branchenspezifische Tools hilfreich. Insgesamt aber ein tolles System mit großem Potenzial!

Which problems are you solving with the product?

Im Projektmanagement wird für eine reibungslose Planung und Übersicht gesorgt. Auch die Rechnungsstellung wird mit wenigen Klicks erledigt und spart wertvolle Zeit. Selbst die Kundenverwaltung gestaltet sich effizient und übersichtlich, sodass man immer den Überblick behält.


Exceedation

Marketing & Communication atExceedation Sales GmbH

Electrical/Electronic Manufacturing

11–50 employees

Use cases:CRMERP-SystemeWarehouse & Logistics ERP
5.0
Older than 12 months

Sehr übersichtlich und benutzerfreundlich!

What did you like?

Die allgemeine Struktur und der Aufbau der App ist sehr logisch aufgebaut und leicht zu bedienen. Es bietet einem die Möglichkeit ein effizientes Warenwirtschaftssystem aufzubauen.

What did you not like?

Häufig sind die Zusammenhänge zwischen den Funktionen etwas unklar. Ebenso sind manche Funktionen noch etwas einschränkend, wenn es sich eine Branche (Lebensmittelbereich) handelt.

Which problems are you solving with the product?

Überwiegend sehr viele Funktionen im Einkauf:Bestandsführung, Pflege der Bestelldaten und Kontrolle der ausstehenden Mengen, CRM-Nutzung, Einkaufsrechnungen verwalten usw.


Dominika

Supply Chain Manager atOmos GmbH

Food Production

51–100 employees

Use cases:Food Industry ERPProduction & Manufacturing ERPStartup ERP
5.0
Older than 12 months

Haben es selbst im Einsatz

What did you like?

Verbindung zur Bank, OP Listen Bearbeitung, Bezahlung aus WeClapp, wiederkehrende Rechnungen, Sepa Einzüge, Schnittstelle zu BMD

What did you not like?

Freigabe/Rollenvergabe von Mitarbeitern ist zum Teil schwierig nachzuvollziehen.

Which problems are you solving with the product?

Wiederkehrende Rechnungslegung mit unterschiedlichen Intervallen. Ohne Weclapp wäre das für uns gar nicht möglich umzusetzen.


Stefan

Geweberechtl. GF atStromquelle Energietechnik GmbH

Electrical/Electronic Manufacturing

0–10 employees

Use cases:BillingCRMERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Sehr effiziente und schnelle Software mit einer leicht zu bedienenden Benutzer-Oberfläche.

What did you like?

Weclapp hat eine sehr große Funktionsvielfalt und deckt eigentlich alle Anforderungen der Unternehmensdigitalisierung ab. Kaufmännische Funktionen sind komplett verfügbar, bis hin zur Lagerhaltung un Inventur.

What did you not like?

Der Formular-Generator ist nicht sehr komfortabel und nicht sehr intuitiv bedienbar. Da kennt man bessere Oberflächen zum Beispiel aus dem Office-Bereich. Dies gilt auch für die Benutzer-Oberfläche des E-Mail-Programms sowie des E-Mail Text-Editors.

Which problems are you solving with the product?

Wir bearbeiten alle Geschäftsprozesse von der Angebotserstellung bis hin zur Lieferung. Die Reparatur-Abwicklung buchen wir in Weclapp. Außerdem E-Mail-Aktionen für Messen und andere News.


Rainer

General Manager atIBS GmbH & Co. KG

Computer Software

0–10 employees

Use cases:BillingService Provider ERPIT Service Provider ERP
4.5
Older than 12 months

Gutes ERP mit ausreichenden Schnittstellen zu anderen Tools

What did you like?

- Gute Übersicht über alle wichtigen Unternehmens-KPIs in einer Oberfläche; - Passende Schnittstellen zu unseren wichtigsten anderen Tools (Shopify, DHL, eigene Datenbank, etc.); - Teilweise automatisierte Workflows für eine leichte Angebotserstellung, - erfassung und - durchführung

What did you not like?

- Der Preis für guten Support ist höher als das, was wir vorher gewohnt waren; - Die Flexibilität der Lizenzänderung könnte etwas höher sein: weclapp macht es relativ schwer, Lizenzen zu wechseln und zu tauschen, was bei uns in 1-2 Fällen schon zu kurzfristigen Problemen geführt hat.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen weclapp als unser ERP. Dadurch werden alle wichtigen Kennzahlen (Aufträge, Umsatz, Bankstände, Lagerbestand etc.) in einer Oberfläche gesteuert und gesammelt. Der Vorteil liegt für uns darin, dass wir zum einen Zeit sparen, weil wir fast alles über weclapp steuern. Zum anderen sparen wir uns Geld, da wir keine zusätzlichen Tools nutzen müssen.


Simeon

COO attraplinked GmbH

Electrical/Electronic Manufacturing

11–50 employees

Use cases:BillingCloud ERPERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

leicht erlernbares Warenwirtschaftsprogramm

What did you like?

Habe weclapp bereits mehrfach weiter ermpfohlen. Tolles Programm ! Organizer sehr übersichtlich, Interessentenanlage sehr schnell und übersichtlich.

What did you not like?

Erinnerungsmail kann im Outlook nicht bearbeitet und weitergeleitet werden. Umweg über den Interessen in weclapp und ein Neue Erinnerung starten.

Which problems are you solving with the product?

Interesseneinträge, Kundenaufträge , Abwicklungen bis zur Rechnungsstellungen


Gabriele

Gegeschäftsführerin Vertrieb atganzanders verpackungen GmbH

Paper & Forest Products

0–10 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
5.0
Older than 12 months

Übersichtliches, flottes ERP System

What did you like?

Wir sind sehr zufrieden mit dem ERP-System: Es ist schnell, übersichtlich und flexibel. Anpassungen lassen sich einfach selbst vornehmen. Besonders hilfreich sind die Cloud-Lösung und die integrierte E-Rechnung mit ZUGFeRD.

What did you not like?

E-Mails zu verarbeiten finde ich über das System sehr unübersichtlich. Das kann man zum Glück outsourcen. Es wäre schön, wenn noch eine Kommentarfunktion für die Belege hinzukommen würde, ohne das diese eine Postion im Angebot einnimmt.

Which problems are you solving with the product?

Reparaturenhandling wird durch das neue System einfacher. Ebenso wird sich haufenweise Arbeit durch die Integration von ZUGFeRD gespart. Uns gefällt zudem das Design & den Übersichtlichen Aufbau des ERP Systems. Deutlich besser als bei anderen getesteten Systemen!!


Robert

Sales atCSG Computersysteme GmbH

Computer Hardware

0–10 employees

Use cases:BillingCRMERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

...vor dem Umstieg auf Weclapp war ich skeptisch - seitdem ist es nicht mehr wegzudenken!

What did you like?

Sehr intuitive Bedienung; das Handling ist sehr schnell und zuverlässig;selten benötigte Funktionen können trotzdem gut gefunden werden; sehr guter Support, fast nie Down-Zeit

What did you not like?

Konstruktive Kritik ist sicher wichtig - mir fällt nur tatsächlich bei meinem täglichen Weclapp Gebrauch nichts negatives auf :-)

Which problems are you solving with the product?

Die Verarbeitung sämtlicher im Webshop aufgelaufener Bestellungen; Rechnungserstellung; Buchung etc.


Julian

Inhaber und Geschäftsführer atwww.Poljot24.de

Retail

0–10 employees

Use cases:BillingCRM
5.0
Older than 12 months

TOP! Klare Empfehlung

What did you like?

Das System ist übersichtlich aufgebaut. Dies erleichtert nicht nur die Einarbeitung von neuen Kollegen sondern spart auch viel Zeit und damit Geld im alltäglichen Arbeitsablauf. Durch verschieden konfigurierbare Workflow-Aktionen wird ermöglicht Arbeitsschritte geziehlt auf seine Bedürfnisse zu automatisieren.

What did you not like?

Das Projektmanagment ist für kleiner Handwerksbetriebe oder Betriebe mit sehr aufwendigen Projekten eine katastrophe. Dies war früher deutlich besser gelöst.

Which problems are you solving with the product?

Durch die Webbindung ist das arbeiten im Homeoffice-Bereich ohne Remotezugriffe oder VPN-Zugriffe jederzeit möglich und auch unterwegs hat man jederzeit die Möglichkeit den Zugriff auf die Anwendung zu halten.


Sebastian

Prokurist atAFT Gmbh & Co.KG

Facilities Services

11–50 employees

Use cases:BillingService Provider ERPERP-Systeme
5.0
Older than 12 months

Warenwirtschaftsprogramm überall Mobil anwendbar

What did you like?

Weclapp kann von jedem Computer bzw. Tablet oder Handy genutzt werden. Das Erstellen von Paketscheine, z.B. DHL, aus dem Lieferschein spart Zeit. Die Möglickeit, Droppshipping durchzuführen.

What did you not like?

Das Festlegen der Verkaufspreise könnte verbessert werden. So könnte z.B. der Verkaufspreis farblich unterlegt werden, wenn dieser vom Listenpreis abweicht.

Which problems are you solving with the product?

Die Buchhaltung ist digitalisiert, sodass keine Rechnungen mehr ausgedruckt werden müssen und gleichzeitig zum Kunden und an die Buchhaltung des Steuerberaters versandt werden. Die mobile Nutzung der Software.


Peter Michael

Geschäftsführer atGierlinger GmbH

Business Supplies and Equipment

0–10 employees

Use cases:BillingService Provider ERPWarehouse & Logistics ERP
5.0
Older than 12 months

Ich bin mit weclapp rundum zufrieden

What did you like?

Das moderne Design, die einfache Bedienung, die Möglichkeit, Tätigkeiten (Buchungsberichte) zu einem Projektauftrag zu erfassen und später abzurechnen.

What did you not like?

Mir fehlt noch die Möglichkeit, Buchungsberichte zu kopieren und Supportkontingente anzulegen sowie Buchungsberichte darauf zu buchen.

Which problems are you solving with the product?

Ich erfasse meine Tätigkeiten und rechne sie einmal monatlich ab. Weiters verwalte ich damit Angebote und Projektaufträge


Sabrina

Inhaberin atwestSite Sabrina Rupp

Information Technology and Services

0–10 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
5.0
Older than 12 months

Weclapp - die Erleichterung im Business

What did you like?

Weclapp ist mobil in der Cloud nutzbar, leicht verständlich. Man verliert nicht den Überblick und hat täglich seine Aufträge unter Kontrolle.

What did you not like?

Hätet noch gerne einen Link im Angebot, auf das der Kunde klicken kann, damit er automatisch zum Artikel im Webshop kommt.

Which problems are you solving with the product?

Kann von unterwegs auf alle Daten zugreifen (Kundenadressen, Aufträge, offenen Lieferungen). Auch die App am Handy ist ein Hit um bei Verhandlungen beim Kunden schnell reagieren zu können.


Walter

Geschäfsführer / Eigentümer atBallu GmbH

Wholesale

0–10 employees

Use cases:Cloud ERPCRM
4.5
Older than 12 months

Gutes CRM auch für kleine Unternehmen

What did you like?

Ich hätte nicht gedacht , einmal mit einer webbasierte CRM-Lösung zu arbeiten. Nun ist weclapp schon einige Jahre inkl. Helpdesk im Einsatz. Eine übersichtliche Oberfläche erleichtern den Einstieg auch für neue Mitarbeiter.

What did you not like?

Wo Licht ist, da ist auch Schatten. Preiserhöhungen von 30% innerhalb von 12 Monaten sind extrem und wären bei unseren Kunden nicht durchsetzbar.

Which problems are you solving with the product?

Überall nutzbar. Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, OP, Mahnungen, Helpdesk und Tickets. Bietet das, was wird für unsere Dienstleistungen und Lieferungen benötigen. Das Ticketsystem wird für den Kundensupport genutzt.


Michael

Inhaber atK-SOFT iT-Center

Computer Software

0–10 employees

Use cases:BillingCloud ERPCRM
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