weclapp Reviews (257)

AI-generated summary

What users say about weclapp

Based on 257 reviews

Weclapp is valued for its comprehensive integration of CRM, ERP, and project management, streamlining operations for small to medium-sized businesses. Many find the user interface intuitive and easy to learn, which simplifies onboarding. However, some users report occasional performance issues, such as slow loading times and limited customization options. The quality of customer support is inconsistent. Despite these drawbacks, Weclapp helps businesses centralize data, automate processes, and improve overall efficiency, making it a worthwhile solution for many.

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“Kundenwohl im Fokus!”

5.0

Older than 12 months

Sophie

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

Connecting Humans oHG

1-50 employees
Industry: Education Management

What did you like?

Mein erstes Gespräch auf der OMR 2023 führte ich mit Laura, und sie ist bis heute meine zentrale Ansprechpartnerin. Ihre ständige Erreichbarkeit, umfassende Produktkenntnisse und hilfreiche Unterstützung sind beeindruckend. Während des gesamten Prozesses hat sie eine maßgeschneiderte Angebots- und Projekt Journey für uns entwickelt. Das System selbst zeichnet sich durch seine hohe Anpassungsfähigkeit aus.

What did you not like?

Das System ist sehr wirkmächtig, es hat viele Optionen und Möglichkeiten. Hier braucht es defintiv ein gutes und passendes Onboarding, welches durch Expert:innen mit Branchenkenntnissen geführt werden sollte.

Which problems are you solving with the product?

Es ist für uns ein All-In-One Tool. Kundenmanagement, Chancen- sowie Angebotsverwaltung, Projektmanagement und vorbereitende Buchhaltung. Es ist DSGVO konformes Tool und jede:r Nutzer:in des Teams kann es trotz einheitlicher Basiseinstellungen für sich verwenden und anpassen.

“Intuitiv erlernbare Unternehmenssoftware aus der Cloud”

5.0

Older than 12 months

Dirk

Validated Reviewer

Member of the board at

digitronic computersysteme GmbH

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

Die Software deckt weitgehend alles notwendigen Prozesse im Unternehmen ab. Die Bedienung ist weitgehend intuitiv selbst erklärt. Man kommt vom Onboarding schnell zum Produktivbetrieb.

What did you not like?

Die Anbindung und Integration an MS Office 365 Apps sollte voran getrieben werden. Beispielsweise eine gute Anbindung an MS Planner.

Which problems are you solving with the product?

a) Verwaltung von Interessenten und Kunden b) alle kaufmännischen Prozesse vom Angebot zur Rechnung c) Vertragsverwaltung d) Helpdesk e) Datenübertragung zu Datev

“perfektes ERP-System, auch für Gründer ”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

SMAGE GmbH

1-50 employees
Industry: Sicherheit & Privatermittlungen

What did you like?

weclapp ist unfassbar übersichtlich und einfach zu bedienen. Gerade der auf sich aufbauende Funktionsumfang vereinfacht das Arbeiten mit weclapp. Es macht einfach Spaß das System zu bedienen und die Implementierung von weclapp war für uns die absolut richtige Entscheidung.

What did you not like?

Was uns nicht gefällt ist aktuell eher schwierig zu formulieren. Alle Verbesserungswünsche oder Anregungen wurden dafür zu schnell verarbeitet und umgesetzt. Hier ist zu nennen, dass Tagesaufgabe geben sollte oder, dass man sich die Kunden, Interessenten und Lieferantenstruktur auf einer Karte anzeigen lassen kann. Somit sind wir aktuell wunschlos glücklich mit weclapp.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen weclapp als digitales Bürosystem für alle Abläufe in unserem Unternehmen.

“Sehr umfänglich jedoch stets intuitiv”

Source of review

3.5

Older than 12 months

Jan

Validated Reviewer

Geschäftsführung at

Pure Energy Germany

1-50 employees
Industry: Construction

What did you like?

WIr nutzen WeClapp vor allem dafür Angebote zu schreiben und unsere Kundendaten und den damit verbundenen Status zu sichern. Das fällt dem Team sehr leicht und macht somit die "lästige" Verwaltungsarbeit leicht und damit deutlich besser.

What did you not like?

Teilweise dauert es bis man sich in verschiedene Grundeinstellungen rein gedacht und diese Umgesetzt hat.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Arbeit wird in Puncto Kundedaten deutlich besser und dort besser. Wir sind nun also viel einfacher in der Lage einen sauberen und guten Kundenservice zu gewährleisten.

“All-in-one: CRM und ERP ”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Jonathan

Validated Reviewer

Mitglied der Geschäftsführung at

horizoom GmbH

1-50 employees
Industry: Market Research

What did you like?

weclapp hat uns neugierig gemacht, weil die Lösung CRM und ERP in einer Softwarelösung vereint. So können wir von Lead über Anfrage, Angebot, Projektphase über Rechnungsstellung bis hin zur Belegübermittlung an den Steuerberater den gesamten Prozess abbilden. Das persönliche und detaillierte, sehr bemühte Onboarding waren herausragend und kann ich nur wärmstens empfehlen.

What did you not like?

Wir sind im Austausch bzgl. einzelner Verbesserungen. Insbesondere im Bereich Dashboarding und Analytics sehen wir noch deutliche Optimierungspotentiale.

Which problems are you solving with the product?

Mit weclapp decken wir den gesamten Prozess von Lead, Anfrage, Auftrag, Projektphasen, Rechnungsstellung, Belegübermittlung ab, unser Ziel ist das komplette Debitoren- und Creditorenmgmt über weclapp abzubilden.

“Solide alles aus einer Hand Lösung”

4.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Senior creative director at

kreativrudel GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Für uns am hilfreichsten ist die Möglichkeit, in Weclapp zentralisiert alle Kundendaten, Projekte, Angebote und Rechnungen verwalten zu können. Weclapp ist in unseren kompletten Workflow integriert und hilft unserem Team bei der Stundenerfassung und Projektübersicht.

What did you not like?

Die Ladegeschwindigkeiten sind z.T. extrem lang. Wir haben einige Projekte in weclapp hinterlegt und hier wird deutlich, dass Weclapp von Haus aus keine wirkliche Projektmanagement Software ist...

Which problems are you solving with the product?

Den Workflow: Kunden anzulegen, Angebote zu schreiben, daraus eine Angebotsbestätigung zu generieren und direkt im Anschluss ein Projekt anzulegen. Weclapp ist via Datev verknüpft und gibt uns die Möglichkeit, direkt Rechnungen zu erzeugen.

“Dreiste Preiserhöhung von > 300%”

Older than 12 months

Rolf

Validated Reviewer

CEO

1-50 employees
Industry: Computer Software

What did you like?

Als wir uns vor einigen Jahren für weclapp entschieden hatten passten Preis und Leistung. Die Performance der Anwendung ist zwar nicht besonders hoch, aber man kann damit leben.

What did you not like?

Suchfunktion und Geschwindigkeit der Suche sind aus unserer Sicht ein ziemlicher Schwachpunkt. Als wir die vor einige Monaten die Rechnung für den neuen Abo-Zeitraum erhalten hatten bin ich aus allen Wolken gefallen: über 300% Preissteigerung, und dass bei nur marginalen Verbesserungen.

Which problems are you solving with the product?

Kundendaten verwalten. Vertriebsunterstützung. Service

“Ein System für alles”

4.0

Older than 12 months

Lisa

Validated Reviewer

Projektmanagerin at

ON MC GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Weclapp ist ein sehr gutes Programm zur Nachverfolgung unterschiedlicher Angebotsprozesse innerhalb eines Unternehmens. Mit diesem Programm kann man aus Projekten direkt auch gleich Aufträge erzeugen lassen. Wenn du Projekte in deinem Unternehmen verwalten möchtest, bietet weclapp leistungsstarke Projektmanagement-Tools. Du kannst Aufgaben zuweisen, den Fortschritt verfolgen und Ressourcen effizient planen. Außerdem ist das User Interface sehr intuitiv, finde ich, die Prozesse im Programm sind auch alle sehr gut dargestellt und klar strukturiert. Weclapp legt großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz. Die Plattform bietet zuverlässige Verschlüsselung und Datensicherung, um sicherzustellen, dass Unternehmensdaten geschützt sind.

What did you not like?

Weclapp verfügt über eine Zeit Erfassung innerhalb des ERP Programmes. Das ganze wäre auch super sinnvoll und brauchbar, die Funktion fehlt nämlich so manchem Konkurrenzprodukt. Leider aber besteht die Zeit Erfassung des ERP Programmes Weclapp den Praxistest nicht. Es funktioniert einfach nicht einwandfrei, hakt häufig und zeigt die falsche Zeit an oder stoppt einfach.

Which problems are you solving with the product?

Das Weclapp ERP Programm ist nicht nur ein reines ERP System, sondern hat auch ein integriertes Costumer Relationship Management Tool. Außerdem kann man sämtliche andere Geschäftsbereiche damit abbilden. So hat man einfach ein Programm für alle Fragen. Das ist schon sehr praktisch, ist nicht so viel Aufwand in der Verwendung und man muss sich nur in 1 System einarbeiten.

“Gutes ERP, sehr schlechter Support.”

3.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Inhaber at

24Vape

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Grundsätzlich ist Weclapp sehr umfangreich, leicht verständlich und lässt einen beim "wachsen" nicht im Abseits stehen. Die Lager- und Artikelverwaltung funktioniert sehr gut und lässt kaum Wünsche offen. Weclapp hilft uns im Ladenlokal und Onlineshop.

What did you not like?

Der Support ist leider nicht gut. Man hat meistens sehr lange Wartezeiten und nicht immer eine Lösung für das Problem. Zudem kommt, dass man teilweise Dinge für die nahe Zukunft zugesagt bekommt und sie dann einfach keine Priorisierung finden und somit nicht umgesetzt werden. Sehr ärgerlich, wenn man sich aufgrund dieser Aussage für Weclapp entschieden hat. Als Kassensystem ist es nicht brauchbar und verursacht nur Ärger. Bei der Nutzung als reines ERP System funktioniert eigentlich alles immer Einwandfrei.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben mit Weclapp ein bezahlbares und tolles ERP System gefunden mit dem wir keine Angst vor Wachstum haben. Auch neu einzulernende Mitarbeiter kommen schnell mit dem System klar und können Selbstständig arbeiten. Unser gesamtes Lager und Artikelmanagement wickeln wir hier unproblematisch ab. Auch die fast täglichen Nachbestellungen kann man mit etwas Vorarbeit fast automatisieren.

“weclapp - endlich das richtige Tool für unsere Bedürfnisse”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Frank-Peter

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

schröder + wendt GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Internet

What did you like?

Das Beste an weclapp ist, dass es fast perfekt auf unsere Bedürfnisse passt. Die Abwicklung von Softwareprojekten war in anderen Tools, die wir getestet haben, nicht so gut abgebildet wie in weclapp, abgesehen vielleicht von einigen viel teureren Tools.

What did you not like?

Die Oberfläche von weclapp sieht etwas altbacken aus. Da könnte ein bisschen mehr modernes UX Design einfließen. Manche Elemente verhalten sich nicht konsistent, was gerade Anfänger verwirrt (z.B. öffnet ein PDF-Icon mal das Dokument, mal startet es einen Download). Aber das ist alles nichts, was die eigentliche Arbeit behindert,

Which problems are you solving with the product?

Wir erledigen mit weclapp den kompletten weg von der Angebotserstellung über die Auftragsverwaltung bis hin zur Abrechnung. Abos, regelmäßige Dienstleistungen, Ad hoc Rechnungen, alles läuft über weclapp. Eigentlich ist weclapp aus unserer Firma nicht mehr wegzudenken.

“CRM mit umfangreichen Funktionen”

5.0

Older than 12 months

Roland

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

gettup

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

CRM Tool aus Deutschland mit umfangreichen Funktionen, mit denen wir (gettup = SaaS Produkt für Non Profits) über die weclapp API beinahe vollständig unsere Lead-, Onboarding- und Rechnungsprozesse automatisieren konnten. Uns war wichtig, dass unsere Software mit dem CRM Tool interagieren kann, dass wir also Daten in beide Richtungen fließen lassen können. Außerdem ist DSGVO Konformität absolutes Must und das wird bei weclapp geboten. Darüber hinaus nutzen wir die Helpdesk Funktion in weclapp und brauchen daher kein weiteres Tool fürs Support Ticketing.

What did you not like?

Es gibt keine Testumgebung, daher müssen wir Testdaten in der Produktivumgebung entsprechend kennzeichnen und rausfiltern.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen die weclapp API, um Daten für das CRM an weclapp zu übergeben und dort automatisiert zu verarbeiten. Unser Vertrieb kann unsere Produkte (Subscriptions) direkt in weclapp pflegen, von wo aus sie über die API abgerufen werden. Der Support bearbeitet Anfragen in weclapp, das auch die gesamte E-Mail Kommunikation übernimmt. So bleiben alle Daten konsistent an einem Ort und über die API können wir sie für bestimmte Funktionen in unsere Systeme spiegeln.

“Potentes Programm um effizient gemeinsam zu arbeiten”

5.0

Older than 12 months

Kai

Validated Reviewer

Projektleiter Vertrieb at

IhreTelefonzentrale.de

1-50 employees
Industry: Telecommunikation

What did you like?

Ich finde die ziemlich einfache Handhabung super. Ich konnte bisher alles, was ich an unterschiedlichen Stellen einstellen wollte, weil ich es dort brauchte, auch tatsächlich finden. Dadurch kann man selber das Programm genau auf die Bedürfnisse der eigenen Firma einstellen. Auch dass ich das Onboarding alleine hinbekommen konnte (hatte minimale Vorerfahrung), und mir das Team bei Fragen meist direkt und kompetent zur Seite stand, war prima und eine Grundvoraussetzung für mich und meinen Geldbeutel. Apropos, der Preis ist vergleichsweise auch voll in Ordnung. Zuletzt möchte ich die schöne Benutzeroberfläche erwähnen, dadurch macht es noch mehr Spaß, mit weclapp zu arbeiten.

What did you not like?

Manchmal kommt es vor, dass ein zweiter Nutzer Daten verarbeitet, die mit dem von mir aktuell aufgerufenen Datensatz in Verbindung stehen. Dann wird beim Speichern der Fortschritt der letzten Minuten gelöscht. Ich kann mir aber Vorstellen, dass das schwer zu verhindern ist. Sehr selten hat der gratis E-Mail-Support ein bisschen zu lange auf eine Antwort warten lassen, ich habe es aber überlebt und die restlichen Anfragen waren immer genau on the point, sofort da und sehr freundlich!

Which problems are you solving with the product?

Ich verwalte meine Laufzeitverträge, habe alle Umsätze und die Bank im Blick, mache die Buchhaltung und habe vor allem meine Angebote hier recht schnell vorbereitet und verschickt. Die monatlichen Rechnungen erstelle ich ebenfalls mit weclapp und die Kunden habe ich über das CRM immer griffbereit.

“Intuitives und einfach zu benutzendes ERP”

3.5

Older than 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Leitung Vertrieb at

Rebel Meat GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Intuitiv und einfach zu bedienen, freundlicher und schneller Kundenservice, vergleichsweise einfache Implementierung und Benutzerführung!

What did you not like?

Die Export-Optionen könnten noch umfangreicher sein meiner Meinung nach - aber die eingebauten Dashboards geben einen guten ersten Einblick in die Daten.

Which problems are you solving with the product?

Vereinfachung und Standardisierung von operativen Prozessen. Besonders die Möglichkeit E-Mails je nach Use-Case zu individualisieren und zu versenden hilft sehr.

“Selbsterklärend, leicht in der Anwendung, sehr zu empfehlen”

4.5

Older than 12 months

Peter

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Meier Verpackungen und Oberflächenschutz GmbH

1-50 employees
Industry: Paper & Forest Products

What did you like?

Weclapp ist einfach und logisch aufgebaut. Mit ein wenig Zeitinvest ist der Aufbau und die Integration in die Prozesslandschaft leicht zu generieren. Es macht aber durchaus Sinn die Prozesse dem System zu unterwerfen. Hier ist vieles zu Ende gedacht. ...und bringt neuen Schwung in die Bude... ;-)

What did you not like?

Zwei Dinge gefallen mir leider nicht. Die Möglichkeiten der Etikettierung sind extrem eingeschränkt. Wenn man Etiketten nach VDA erstellen muss, muss man entweder zubuchen oder externe Software nutzen. Das finde ich extrem schade. Und: Leider ist der Preis sehr hoch und man ist gezwungen 2 Lizenzen zu buchen (Ausnahme erstes Jahr). Hey Leute, es gibt Unternehmen mit einer Person, die euer Produkt haben wollen. Das muss irgendwie anders gehen.

Which problems are you solving with the product?

Es erleichtert de Arbeit, da es sehr einfach in der Anwendung ist. Die Oberfläche ist übersichtlich, die Hilfestellungen, wenn man mal nicht weiter weiß, sind sehr gut, ebenfalls leicht erklärt und jederzeit abrufbar (Knowledge Base). Bei schwierigeren Problemen kann man den Support kontaktieren, der in der angegeben Zeit antwortet. Zu den weiteren Support Paketen kann ich nichts sagen, weil ich die nicht brauche (daran sieht man die Einfachheit des Systems). Ein weiterer Vorteil von weclapp ist die sehr gute Integration von E-Mails und die leichte Anbindung und Nutzung als Buchhaltungssystem. Es bildet eine sehr weite Range an Möglichkeiten ab. Auch ein CRM System ist integriert, welches ich aber auf Grund meiner Unternehmensgröße (noch) nicht nutze.

“Nach dem Weggang weiß ich weclapp erst richtig zu schätzen.”

4.0

Older than 12 months

Alexander

Validated Reviewer

Inhaber at

alex+ Digitales Marketing

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Der Funktionsumfang und die Zuverlässigkeit der Funktionen ist deutlich besser als bei dem Anbeiter, den ich nun gewählt habe. Da habe ich am falschen Ende gespart.

What did you not like?

Für ein Einzelunternehmer wie mich ohne Mitarbeitende aus dem Bereich Dienstleistung fühlt sich das System etwas überdimensioniert an.

Which problems are you solving with the product?

Als ich weclapp genutzt habe, habe ich damit Rechnungs- und Mahnwesen, EÜR und Buchhaltung sowie Kundenmanagement betrieben. Der Vorteil ist, zentral alles an einem Ort zu haben - auch die Kundenkommunikation, wenn es darauf ankommt.

“Für uns etwas zu gross, aber kann alles und der Support ist hervorragend.”

5.0

Older than 12 months

Annett

Validated Reviewer

Inhaberin at

werbeagentur athoc

1-50 employees
Industry: Design

What did you like?

Projekterfassung inkl. Timetracking, Minuten- (eigentlich sogar Sekunden-) genaue Erfassung, das einfach Schreiben der Rechnungen

What did you not like?

Beim Schreiben der Rechnungen muss nicht immer in den zu berechneten Aufgaben stehen, wer die Aufgabe ausgeführt hat. Das löschen wir in der Buchhaltung immer manuell. Schön wäre es, wenn hier eine Arbeitserleichterung und damit Zeitersparnis erfolgt.

Which problems are you solving with the product?

Einfach Kommunikation mit den Kollegen: jeder sieht alles. Einfach Rechnungslegung. Anbindung mit DATEV, wenn auch als BETA funktioniert mega, so macht man auch den Steuerberater glücklich.

“ERP unkompliziert, vielseitig und für (Quer-)Einsteiger”

4.5

Older than 12 months

Julian

Validated Reviewer

Head of Supply Chain at

fairfood Freiburg GmbH

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Browser basiert, Zugriff jederzeit von überall möglich, Übersichtlichkeit, viele Einstellungsmöglichkeiten & Schnittstellen, Datenexport aus fast jeder weclapp Ansicht möglich, insg. gutes Preis-Leistungsverhältnis & auch mit überschaubarem Budget können kleinere Unternehmen direkt professionell starten, selbständiger Aufbau des Systems auch ohne Informatikstudium möglich, schneller & guter Support durch E-Mails und individuelle Supportpakete.

What did you not like?

Manche Einstellungsmöglichkeiten sind sehr versteckt/ nicht intuitiv angeordnet. Mehr Automatismen (wenn -> dann, noch mehr Formulareinstellungen) wären hilfreich.

Which problems are you solving with the product?

1. Alle Bestellungen aus verschiedenen Verkaufskanälen laufen zentral zusammen und können effizient bearbeitet werden 2. Der Einkauf (inkl. dazugehörige Wareneingänge, Dispositionsläufen), Produktionsprozesse und Verkäufe sind professionell erfasst, was Dokumentationspflichten und Planung erleichtert 3. Mit Lagerbestandsübersichten inkl. Chargennummern & MHD herrscht volle Rückverfolgbarkeit (obligatorisch im Food-Sektor) und man hat stets alles im Blick 4. Die Integration der Buchhaltung in weclapp schließt perfekt daran an

“Weclapp - ERP System mit starkem CRM Modul”

4.5

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Founder & CEO at

BETTER BE BOLD GmbH

1-50 employees
Industry: Health, Wellness and Fitness

What did you like?

Die super angenehme Benutzeroberfläche, sehr intuitiv und und Anpassungen können einfach direkt in der Nutzeroberfläche gelöst werden. Das CRM Modul ist super stark - man benötigt hierdurch kein zusätzliches Tool und und es lassen sich damit einfach individuelle Felder erzeugen.

What did you not like?

Der Reporting-Bereich ist stark ausbaufähig - wenige Reportings vorhanden und nur begrenzte Anpassbarkeit (es kann aber eine Power-BI Lösung kostenpflichtig hinzugefügt werden bei Bedarf)

Which problems are you solving with the product?

Optimale Übersicht & Steuerung unserer B2B Kunden und Leadgewinnungs-Prozessen | Jederzeit 100ige Übersicht über all unsere Bestände in den Lägern (macht auch den Steuerberater happy)

“Super Tool! Alle Prozesse abdeckbar!”

5.0

Older than 12 months

Choan Yi

Validated Reviewer

VP Business Development at

Germany BoboQ GmbH

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Übersichtliche Struktur und Einstellungsmöglichkeiten. Einfacher Einstieg und gegen Aufpreis sogar individuelle Features möglich!

What did you not like?

Kleinigkeit: Formulare könnten vom Design her etwas kleiner sein, sodass beim Druck Papier gespart wird (Seite 2 vermeiden). Zudem könnte überall auch die Gesamtsumme stehen (In Tabellen und auf Formularen)

Which problems are you solving with the product?

Alle unsere Prozesse lassen sich mit WeClapp abbilden!

“Feedback zu den Funktionen ”

5.0

Older than 12 months

Florian

Validated Reviewer

CEO at

Stryve GmbH

1-50 employees
Industry: Consumer Goods

What did you like?

Das alles Hand in Hand läuft.Der gute Telefonsupport. Die Anpassbarkeit.Gute Workflows, die logisch aufgebaut sind. Das immer wieder Funktionen kommen.

What did you not like?

Überweisungserkennung ausschließlich anhand IBAN. Fehlende Vendoranbindung. Keine umFassende Integration in ChatGPT.

Which problems are you solving with the product?

Es wird der komplette Geschäftsablauf versucht in Weclapp abzubilden.

“Intuitives Tool für einen super Überblick!”

5.0

Older than 12 months

Rina

Validated Reviewer

Senior Marketing Managerin at

Eulenschnitt

1-50 employees
Industry: Glass, Ceramics & Concrete

What did you like?

Wir nutzen weclapp als ERP-System im B2C und B2B und sind mit den Funktionen sehr zufrieden. Wir sehen alle Bestellungen, den Status und die Produkte, haben unsere Umsätze im Blick und können unsere Shops darüber super kombinieren.

What did you not like?

Wir würden uns ein wenig mehr Funktionen im CRM wünschen. Um kundenbezogene Daten einzutragen und diese schnell und übersichtlich wiederzufinden, fehlt uns noch ein wenig etwas.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen weclapp zur Auftragsabwicklung unserer Kundenbestellungen. Alle Bestellungen laufen über Shopify zu weclapp und weiter zu Xentral. Alle einzelnen Schritte sind direkt in weclapp zu finden.

“Super übersichtlich und einfach in der Bedienung. Verbesserungspotenzial:Accounting u. Auswertungen”

4.5

Older than 12 months

Leonie

Validated Reviewer

Kaufm. Leitung at

Provendor GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

In allen Belangen sehr übersichtliche Oberfläche, welche selbsterklärend auch für neue User ist. Der Support durch Partner (den Richtigen) ist qualifiziert und schnell.

What did you not like?

Die Auswertungsmöglichkeiten sind limitiert und undurchsichtig. Man erkennt nicht, von welchen Quellen verschieden Auswertungen gezogen werden und muss dementsprechend raten oder viel zu viel Aufwand hineinstecken. Im Accounting-Bereich, gerade in der OCR-Erkennung und Auszifferung in der Bank ist noch viel Luft nach oben. Die limitierten Möglichkeiten bei den Warengruppen lässt zu wünschen übrig. Es gibt z.B. kein separates Feld für eine Warengruppen-Nummer.

Which problems are you solving with the product?

Gemeinsames Arbeiten im Team an verschiedenen Vorgängen möglich

“Mit weclapp automatisieren und Arbeitszeit für wichtige Dinge im Unternehmen gewinnen”

5.0

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Businessconsultant at

SGB-IT

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Ich habe mir viele ERP-Systeme angesehen, unter anderem auf der OMR, aber weclapp überzeugt durch seine Einfachheit - Konnektivität und doch kann man nur mit weclapp alleine arbeiten! Wir als Systemhaus nutzen die automatisierte Abrechnung unserer Verträge und und das Tickets System, dass uns neben einer gezielten Auftragssteuerung eine Abrechnung mit Mausklick ermöglicht. Mit einem mobilen Endgerät, einem Telefon sind unsere Techniker und Mitarbeiter:innen sofort Arbeitsfähig - von überall wo es eine Internetverbindung gibt.

What did you not like?

Die vorbereitende Buchhaltung ist nett - bedeutet aber, dass wir entweder an ein andere Software übergeben müssen oder eben direkt an den Steuerberater - dies kann mit dem richtigen Steuerberater zwar automatisiert geschehen, bedarft aber eben einer DATEV-Konformen Schnittstellen. Zudem ist es schade, dass die Bankeinzüge zwar mit einer Datei, aber eben noch nicht direkt aus weclapp heraus. Hier sollte man sich vor dem Umstellen gut beraten lassen!

Which problems are you solving with the product?

Automatisierte Abrechnungen, dass ist es was mir die meiste Zeit erspart - wiederkehrende Rechnungen nicht mehr im Blick haben zu müssen inkl. des Abgleichs der offenen Posten - einfach Großartig!

“Win Win Situation für Kunde und Unternehmen”

5.0

Older than 12 months

Felix

Validated Reviewer

Sales Manager at

Bonito GmbH

1-50 employees
Industry: Food Production

What did you like?

Wir als Unternehmen erhalten den vollen Überblick über laufende, geschlossene und On Hold Projekte.Dies ist für uns von entscheidender Bedeutung und macht uns als Team sehr froh mit einem so tollen Programm arbeiten zu dürfen :) Zudem können wir als Unternehmen, zusätzlich für Bankverbindlichkeiten Factoring anklicken.Dies ist für uns leicht zu gestalten und somit haben wir keine Komplexität.

What did you not like?

Ich wünsche mir ein, dass wir in der Auftragsanlage zusätzliche Buttons selbst integrieren dürften.Somit können wir weitere wichtige Daten mit Einpflegen die von essentieller Bedeutung sind.

Which problems are you solving with the product?

Problemlösung ist die volle Übersicht der Projekte, Auftragsanlage und Kundenstamm die wir schnell und jederzeit einsehen können und dies auch am Smartphone.Des Weiteren können wir in Weclapp jederzeit einsehen und sogar im Homeoffice.

“weclapp umfasst definitiv vollständig alle Tools die ein Untrnehmen jeder Größenordnung braucht.”

4.5

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Inhaber at

ithaler consult

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

What did you like?

Mir gefällt der Ablauf der gesamten Projektabwicklung sehr gut. Erfassen der Interessenten bis hin zum Kundenstatus. Ebenso ist ein logischer Ablauf, vom Angebot bis hi zur Rechnung alles vollständig.

What did you not like?

Die Aufgabenliste sind eben als Listendargestellt und nicht grafisch sowie intuitiv gestaltet. Das ist in der Praxis sehr mühsam für die Übersicht. Projektabläufe lassen sich nicht intuitiv und schnrll am Kalender abbilden. Bei todoes ist dies anstrengend jedesmal mit Datumeingabe zu arbeiten.

Which problems are you solving with the product?

weclapp löst den zentralen Zugriff für das gesamte Team. Vorteil ist, das die gesamten Kunden-, Firmen- und Projektdaten zentralisiert in einer Software sind.

“All in One Lösung für viele Branchen”

5.0

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Wals Professional Services GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Als glücklicher weclapp Kunde schätze ich besonders die folgenden Aspekte: 1. Integration von CRM, Faktura und ERP. 2. Sehr gute API Abdeckung mit keinen erkennbaren Limits in der Anfrage Frequenz. 3 Sehr großes Partner Ökosystem, hier gibt es für jeden Geschmack den richtigen Partner.

What did you not like?

Das bei der Weiterentwicklung nicht nur auf unsere persönlichen Wünsche, sondern immer auf den Durchschnitt Rücksicht genommen wird.

Which problems are you solving with the product?

Automatische Faktura von Onlineshop Bestellungen. Automatische Faktura von Dienstleistungen. Buchhaltungsintegration. Lagerverwaltung. Etc.

“Einfache Bedienbarkeit”

4.5

Older than 12 months

David

Validated Reviewer

Inside Sales at

RatioLabel Service GmbH

1-50 employees
Industry: Logistics and Supply Chain

What did you like?

Ich schätze besonders an Weclapp die einfache Bedienbarkeit und die Transparenz des Systems. Es ist sehr gut und verständlich aufgebaut und als Einsteiger findet mal schnell einen Einstieg in das System. Auch gibt es nützliche Widgets so hat man alles Wichtige auf einen Blick.

What did you not like?

Bei Updates würde ich gerne per Mail informiert werden, was sich genau geändert hat.

Which problems are you solving with the product?

Wir können das komplette logistische Netz mit dem System abbilden auch können wir Reklamationen mit dem System abwickeln.

“Sehr gute Cloud Lösung ”

4.0

Older than 12 months

Andreas

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

IPO

1-50 employees
Industry: Machinery

What did you like?

Die einfache Auftragsbearbeitung. Unkomplizierte Einkaufsabwicklung. Intuitive Benutzeroberfläche, die es gestattet mit ERP Vorkenntnissen sich schnell zurechtzufinden

What did you not like?

Das Berichtswesen könnte verbessert werden. Im Projeltmanagement sollten mehr Bezüge zum Artikel möglich sein

Which problems are you solving with the product?

Lieferschein erstellen und daraus Rechnungen erzeugen. Auftragsverfolgung und Qualitätsmanagement

“Hält leider nicht immer was es verspricht”

1.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Inhaber at

24VAPE

1-50 employees
Industry: Retail

What did you like?

Wenn es denn dann einmal richtig eingerichtet ist kann man die Standard Vorgänge recht leicht erledigen. Die Möglichkeiten sind in der Theorie sehr umfangreich. Die Integration mit anderen Systemen (wie z.B. Onlineshops) funktioniert, wenn es denn dann einmal richtig eingerichtet ist, meistens recht gut.

What did you not like?

Es werden einem Funktionen am Telefon zugesichert die dann leider ewig auf sich warten lassen. Es gibt dann immer wieder "Online-Umfragen" was einem wichtig ist und nach dieser Priorität werden die Wünsche dann bearbeitet. Die Funktion mit den meisten Stimmen wird dann am schnellsten integriert oder geändert. Problem eben nur wenn einem eine Funktion sehr wichtig ist die nicht jedem anderen auch sehr wichtig ist. Somit wartet man und wartet man und würde am liebsten auf ein anderes System wechseln. Da man sich aber bei der Laufzeit recht lange bindet und vor allem der Switch auf eine andere Software sehr umständlich ist, macht man es dann doch nicht und verlässt sich drauf, dass die Funktion die man vermisst doch irgendwann kommt. 4 Jahre später gibt es sie leider immernoch nicht und man muss sich kompliziert anders weiterhelfen.

Which problems are you solving with the product?

Die Verwaltung der Warenwirtschaft inkl. der Einbuchung von neuer Ware und dem Verkauf im Ladenlokal. Auch die Integration des Onlineshops nutzten wir hiermit.

“Umfangreiche und einfache Cloudlösung für ERP/CRM”

5.0

Older than 12 months

Ingo-Peter

Validated Reviewer

Geschaeftsfuehrung at

URSUS IT-Consulting & Services GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Kundenstamm-Pflege mit direkter Artikel/Angebot und Verkaufsphase. Als Dienstleister mit Help-desk Modul für die direkte Erfassung von Leistungen und direkter Berechnung. Alles an einem Ort und viel mehr! Flexibler und intuitiver Arbeiten geht nicht!

What did you not like?

Leider ist die Buchhaltung/Belege Pflege sowie das Finanzmodul nicht so ausgebaut. Ein besseres Überweisungsmodul oder separate manuelle Zahlungen (statt Zahllauf) vermisse ich leider.

Which problems are you solving with the product?

Zentrale Lösung in der Cloud (Deutsch/ISO27001) / Keine weitere Software notwendig beim täglichen Arbeitsablauf. Tolle Erweiterbarkeit durch Einsatz von API Anbindungen diverser Anbieter! Hier wird noch in Zukunft weiter ausgebaut - toll!

“Gutes Preis/ Leistungsverhältnis für ein CRM System mit nicht hochkomplexen Businessstrukturen”

4.5

Older than 12 months

Dirk

Validated Reviewer

Partner und Senior Consultant at

PersoCare GmbH

1-50 employees
Industry: Human Resources

What did you like?

- Einfache, intuitive Struktur; Gute Übersichtlichkeit der CRM Funktionen, Einfaches ergänzen und anpassen von Zusatzfeldern, gutes Onboarding

What did you not like?

- Plug in von e-mails muss als eine Standardfunktion vorhanden sein, mehr Filter Möglichkeiten

Which problems are you solving with the product?

- Verwalten von Projekten/ Chancen als Personaldienstleister

“weclapp einzusetzen erfreut mich täglich - genauso wie der morgendliche Kaffee!”

4.5

Older than 12 months

Thorsten

Validated Reviewer

CEO at

CT Cloud Design GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Die automatisierten Möglichkeiten von einem Angebot, zum Auftrag, zur Lieferung und hin zur Rechnung zu kommen gefällt mir sehr gut. Zusätzlich die Verknüpfung mit Tickets zur Zeiterfassung von Dienstleistungen in den Auftrag, macht die Lösung rund.

What did you not like?

Das Lizenzmodell könnte granularere Möglichkeiten der Benutzerlizenzierung zulassen. Ein einheitliches Auslaufdatum für Lizenzerweiterungen während des Jahres, wäre ein großer Wunsch von uns als Kunde.

Which problems are you solving with the product?

Mit weclapp steuern wir unsere Kernprozesse Angebot - Auftrag - Lieferung - Rechnung, sowie die Leistungsabrechnung unserer Consultants.

“Top alternative zu den anderen ERP Anbietern”

5.0

Older than 12 months

Thorsten

Validated Reviewer

CEO at

de-dsb GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

What did you like?

Waren vorher bei anderen ERP Anbietern, das Konzept von weclapp und die Anbindung an externe Partner, sowie die Flexibilität mit weclapp hat uns überzeugt.

What did you not like?

Aktuell sind noch einige Features nicht umgesetzt, Gesamtübersicht aller offenen Eingangsrechnungen zu Ausgangsrechnungen samt Exportfunktion, aber es wird stets weiter entwickelt.

Which problems are you solving with the product?

Standortübergreifendes arbeiten, fehlende 2 FA bei anderen Anbietern, die Digitalisierung des Unternehmens, gerade in Verbindung mit Tidely und Datev Unternehmen Online.

“Hier führt kein Weg vorbei: weclapp bestens als ERP nutzen”

5.0

Older than 12 months

Matthias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

comserro IT Consulting OHG

1-50 employees
Industry: Computer & Network Security

What did you like?

weclapp zeichnet sich durch seinen einfachen, strukturierten Workflow aus. Eine Vielzahl an Funktionen etc. lässt sich anpassen. Insbesondere die Erweiterungsmöglichkeiten über Drittanbieter und die Nutzung der freien API lassen unzählige Möglichkeiten zu.

What did you not like?

Mir fehlt noch eine volle Integration für Lastschriften. Aktuell lassen sich die XML Daten für Drittprogramme (Banking) erstellen und dort einspielen. Besser und zeitgemäßer wäre die direkte Einrichung bei der verbundenen Bank.

Which problems are you solving with the product?

Wir kombinieren eine Vielzahl von Geschäftsvorfällen von Angebot > Auftrag > Rechnung, Projektverwaltung, Lagerverwaltung und das Helpdeskmodul. Dbaei profitiert man an allen Stellen davon, dass die Daten zentral für alle Module verfügbar sind. Selbst eine zentrale Kontaktverwaltung, die wir ins Microsoft 365 synchronisieren und so allen Mitarebietern zur Verfügung stellen läuft darüber.

“Gute ERP-Sofware mit Erweiterungspot.”

4.5

Older than 12 months

Thomas

Validated Reviewer

Geschäftsinhaber

1-50 employees
Industry: Großhandel

What did you like?

Das Ineinanderspielen von Vorgängen. Stetige Erweiterung.

What did you not like?

Derzeit (immer) noch keine Elsteranbindung für USt.-Voranlmeldung etc.! Antw. vom Support manchmal zu lang!

Which problems are you solving with the product?

Das Tagesgeschäft mit Angebotserstellung, Erfassung der Auftragsbestätigungen und Rechnung ist relativ einfach und schnell zu erledigen!

“Je komplexer das eigene Geschäftsmodell, desto dürftiger der Nutzen”

2.0

Older than 12 months

Arwin

Validated Reviewer

CEO at

SENANA eCommerce UG & Co. KG

1-50 employees
Industry: Cosmetics

What did you like?

Die Software ist zuverlässig, sie ist recht flexibel und hat eine bemerkenswerte Vielseitigkeit. Der Support ist bemüht, und in dringenden Fällen auch, meiner Erfahrung nach, schnell zur Stelle.

What did you not like?

Weclapp kommt mit zunehmender Komplexität der eigenen Unternehmensprozesse schnell an seine Grenzen. Der Versuch 360 Grad in einem Unternehmen abzubilden scheitert vermutlich an dem Verhältnis der eigenen Ressouren zum extrem breiten Spektrum der angesprochenen Nutzerkreise. Mit anderen Worten, man will alle bedienen, und macht es offenbar bei niemandem richtig gut. Die Software ist für eCommerce mit Multichannel ab einer gewissen Größe mMn unzureichend.

Which problems are you solving with the product?

Keine. Es ist inzwischen umgekehrt, Probleme die mit weclapp entstehen, werden außerhalb gelöst.

“Sehr Übersichtlich und bietet viele Funktionen”

5.0

Older than 12 months

Zhulien

Validated Reviewer

Prokurist at

DE & BG Dicht GmbH

1-50 employees
Industry: Building Materials

What did you like?

- Übersichtlichkeit und die einfache Handhabung - die vielen Funktionen lasse keine wünsche offen und funktionieren auch sehr gut - sehr gut ist noch das man die Prozesse automatisieren kann und damit viel Zeit spart außerdem gibt das System einem die Möglichkeit auch eigen Felder z. B. bei Artikel einzurichten

What did you not like?

Bis jetzt sind wir sehr zufrieden mit dem System. Es wäre schön wenn man vielleicht noch mehr Schnittstellen zu den Marktplätzen hätte und zur Buchhaltung Lexware.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen das System für alle Abläufe im Unternehmen (bis auf Buchhaltung). Das geht los mit der Artikelpflege, Lagerverwaltung und was es sonst noch so gibt. Mittlerweile nutzen wir aus Mailsystem, da man so alles den Kunden oder Lieferanten zuordnen kann und eine schnelle und einfache Übersicht hat.

“Einfach und intuitiv zu bedienendes Warenwirtschaftssystem. Lässt keine Wünschen offen.”

5.0

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Technischer Support at

Zennio Deutschland GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

What did you like?

Einfach und intuitiv zu bedienen. Keine großen Vorkenntnisse erforderlich. Browser auf, anmelden und los gehts, klasse. Extrem geringe Ausfallzeiten und schnell erreichbarer und kompetenter Support. Von Kundenmanagement über Retouren/Kompensationslieferungen und erstellen von Versandetiketts für Drittanbieter alles schnell erledigt.

What did you not like?

Nach mehr als 8 Jahren Nutzung gibt es keine Nennenswerten negativen Aspekte, die mir aufgefallen wären. Änderungswünsche (in meinem Fall Projektmanagement) wurden zügig umgesetzt.

Which problems are you solving with the product?

Seriennummern Erfassung, Wareneingänge und Ausgänge, Reparaturkosten und Lieferantenretouren, ganz easy, läuft von jedem Browser aus.

“Das Beste ERP das ich in den letzen fünf Jahren gesehen habe. ”

5.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäsftführer

51-1000 employees
Industry: Business Supplies and Equipment

What did you like?

Nachdem wir Systeme wie Topix, Odoo, Salesforce und Lexbizz bzw. X360 ausprobiert und impelemtiert oder teilimplementoert haben, lieben die Vorteile für uns klar auf der Hand. Flexieble Prozesse lassen sich einfach und größtenteil selber umsetzen. Das Spart emense Consultingkosten wie bei den anderen Sysetmen. Die API mact es möglich jede Individualisirung an das Sysetm anzupassen. Im Vergleich zu den anderen Sysetmen sind es augenscheinlcih weniger Funktionen, aber der grosse unterschied, bei weclapp sind alle Module funktionstüchitg.

What did you not like?

WAs mir hier einfällt ist "Jammern auf so hohem Niveau" dass ich mich schäm es szu scheiben. Es sind Punkte wie: Machnaml braucht der Suport länger als einen Tag eine Lösung zu schaffen. Oder es gibt Updates die es etwas mager im Umfang sind. Aber im Vegrlcih zu den Bisherigen Systemen ist das nichts Negatives, da alle Punkte da nochmals deutlich schlechter waren.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben alle Firman in der Gruppe auf Weclapp. Dienstleister, Handel und Hersteller. Wir bilden alle Geschäftspozesse mit Weclapp ab. Bis auf die Kalender Team PLanung und die Zeiterfassung - diese haben wir von Extern an das System angedockt - Stichwort API.

“Umfangreich und einfache Handhabung”

4.5

Older than 12 months

Albina

Validated Reviewer

Vertriebsassistentin at

alephSana GmbH

1-50 employees
Industry: Medical Devices

What did you like?

Gute Auftragsabwicklung, sehr leicht und schnell zu verstehen. Bestands und Lagerübersicht übersichtlich. Kundendatenpflege einfach und sauber!

What did you not like?

Wenn man Kontakte im Kunden löscht, sollten die auch am besten bei Kontakten gleich gelöscht werden.

Which problems are you solving with the product?

Bearbeitung von Aufträgen, schneller besser übersichtlicher. Bearbeitung von Retouren nachvollziehbar. Lagerbestände und Lagerbewegung schnell einsehbar. Durch die Filtermöglichkeiten alles schnell auf einem Blick!

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