weclapp Reviews (309)

Name: weclapp
Brand: weclapp
Price: 39.00 EUR
Rating: 4.39 (309 reviews)

AI-generated summary

What users say about weclapp

Based on 309 reviews

Weclapp is valued for its comprehensive integration of CRM, ERP, and project management, streamlining operations for small to medium-sized businesses. Many find the user interface intuitive and easy to learn, which simplifies onboarding. However, some users report occasional performance issues, such as slow loading times and limited customization options. The quality of customer support is inconsistent. Despite these drawbacks, Weclapp helps businesses centralize data, automate processes, and improve overall efficiency, making it a worthwhile solution for many.

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“Weclapp hat seine Schwächen, sorgt aber spürbar für mehr Ordnung im Arbeitsalltag!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Eileen

Validated Reviewer

Order Manager at

One Unity GmbH & Co. KG

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 1 more

What did you like?

Was mir besonders gefällt, ist die Art, wie die einzelnen Schritte miteinander verknüpft sind. Wenn ich einen Auftrag öffne, habe ich alle relevanten Informationen direkt an einer Stelle, ohne mich lange durch Menüs zu hangeln. Die Oberfläche ist sachlich gestaltet, nicht überladen und man kommt auch dann gut voran, wenn man nur wenig Zeit hat. Für mich ist vor allem hilfreich, dass ich Fehlerquellen reduziere, weil vieles logisch vor strukturiert ist und dadurch weniger manuell abgestimmt werden muss. Wenn ein Thema geklärt werden muss oder etwas unklar ist, bekomme ich in der Regel schnell Rückmeldung. Die Antworten sind meist konkret und lösungsorientiert, nicht nur allgemeine Hinweise.

What did you not like?

Was im Alltag am meisten auffällt, ist die Oberflächenstruktur. Gerade bei Tätigkeiten wie der Artikelpflege, dem Anlegen neuer Software-Services oder dem Onboarding von Kunden und Lieferanten fehlt mir eine klare, durchgängige Logik. Einige Masken sind sehr knapp aufgebaut, andere dagegen überfrachtet und oft springt man zwischen mehreren Reitern hin und her, nur um einfache Informationen zu pflegen. Besonders störend ist, dass weclapp sich Layout-Einstellungen kaum merkt. Die Suche ist ein Thema für sich. Für Stammdaten, Artikel, Verträge oder Wartungspositionen müsste sie treffsicherer sein.

Which problems are you solving with the product?

In meinem Alltag sorgt weclapp vor allem dafür, dass ich nicht mehr ständig zwischen verschiedenen Listen, Dateien und Tools springen muss. Viele Informationen, die ich für Angebote, Aufträge, Stammdaten, Bestellungen oder Rechnungen brauche, liegen zentral an einem Ort. Dadurch verliere ich weniger Zeit mit Nachfragen oder Suchen und habe schneller einen Überblick über den aktuellen Stand eines Vorgangs. Ein großer Vorteil ist, dass die einzelnen Bereiche miteinander verknüpft sind, wenn ich einen Auftrag öffne, sehe ich direkt die zugehörigen Artikel, Bestellungen, Rechnungen oder Verträge. Das spart mir viele Zwischenschritte. Auch Änderungen oder Ergänzungen sind schnell sichtbar.

“Für mich ist weclapp ein Paradebeispiel dafür, wie moderne ERP-Software aussehen sollte.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Chris

Validated Reviewer

Leiter Vertrieb at

esacom GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Die Bedienung im Alltag ist angenehm und effizient. Auch die Optik und Struktur der Benutzeroberfläche sind hervorzuheben. Das Design ist modern, klar und nicht überladen. Menüs und Buttons sind selbsterklärend und die Oberfläche bleibt auch bei komplexeren Funktionen angenehm aufgeräumt. Weclapp läuft sehr stabil, Ausfälle sind extrem selten und regelmäßige Updates sorgen dafür, dass das System technisch immer aktuell bleibt.

What did you not like?

Trotz der vielen positiven Aspekte gibt es einige Punkte, die aus Business-Sicht verbesserungswürdig sind. Die Anpassbarkeit der Oberfläche und bestimmter Workflows ist teilweise eingeschränkt. Für komplexe B2B-Vertriebsszenarien wäre es hilfreich, mehr Flexibilität bei der Gestaltung von Masken und Feldern zu haben. Auch das Reporting und die Dashboards könnten umfangreicher sein. Der Support ist grundsätzlich freundlich und bemüht, jedoch dauern individuelle Feature-Anfragen oder spezifische Anpassungen manchmal etwas länger, bis sie umgesetzt werden.

Which problems are you solving with the product?

Die Nutzung von weclapp bringt uns zahlreiche Vorteile. Zum einen steigert es die Effizienz im Vertrieb erheblich, da doppelte Dateneingaben und manuelle Zwischenschritte entfallen. Prozesse vom Angebot bis zur Rechnung sind automatisiert und deutlich schneller. Zum anderen fördert weclapp die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Technik und Verwaltung, weil alle Abteilungen auf dieselbe Datenbasis zugreifen und Projekte, Aufgaben und Fortschritte transparent nachverfolgen können. Auch unsere Kundenkommunikation hat sich verbessert, da alle relevanten Informationen zentral abrufbar sind. Ein weiterer großer Vorteil ist die Cloud-Struktur, wir benötigen keine eigene Serverinfrastruktur, Updates und Datensicherungen laufen automatisch und das System ist flexibel skalierbar.

Reply from Luisa from weclapp:

Lieber Chris,

danke für Dein super Feedback!

Es freut uns, dass Du die Benutzeroberfläche und die Stabilität von weclapp so positiv erlebst – genau das wollen wir im Alltag bieten: ein modernes, zuverlässiges ERP-System, das einfach funktioniert.

Deine Punkte zur Anpassbarkeit und zum Reporting nehmen wir ernst – mehr Flexibilität bei Workflows und Dashboards steht bei uns definitiv auf der Agenda. Auch beim Support wollen wir schneller und individueller werden.

Klasse, dass weclapp Euch hilft, Vertrieb und Zusammenarbeit effizienter zu gestalten – und dass die Cloud-Struktur dabei echten Mehrwert bringt. Danke für Dein Vertrauen!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Mit weclapp haben wir eine ganz neue Leichtigkeit im Daily Business bekommen.”

Source of review

5.0

In the last 12 months

Christian

Validated Reviewer

E-Commerce-Manager at

Khujo

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Unsere Styles von der neuen Winterjacke bis zum leichten Sommermantel, laufen zentral über weclapp. Wir sehen live, welche Größen wo verfügbar sind, und können gezielt nachsteuern. Das hat uns gerade in Peak-Zeiten enorm geholfen. Früher mussten wir Bestellungen manuell aus Zalando & Co. ins System fummeln. Heute läuft alles automatisch: Bestellung kommt rein, Lager checkt Bestand, Rechnung wird erstellt, Versandlabel geht raus, Tracking wird zurückgespielt. Ich kann jederzeit sehen, welcher Kunde welche Teile kauft, wie oft retourniert wird und wer vielleicht für eine VIP-Kampagne spannend ist. Das gibt uns echten Mehrwert im Marketing. Rechnungen, Gutschriften, DATEV-Export, alles sauber und zentral. Kein Durcheinander mehr mit zig PDFs und Excel-Listen.

What did you not like?

Zur Peak-Season merkt man manchmal, dass die Performance von weclapp in die Knie geht. Black Friday + Winterkollektion = das System läuft zwar, aber gefühlt auf Hochbetrieb.Für sehr speziell fashion-spezifische Logiken (Bundles, Prepacks, Kollektionen nach Saisonlogik) müssen wir teilweise Workarounds bauen. Der Support ist grundsätzlich nett, aber in heißen Phasen wünsche ich mir manchmal noch mehr Tiefgang und Schnelligkeit.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein Fashion-Label, das über zig Kanäle verkauft, eigener Online-Shop, Zalando, AboutYou, Amazon, stationärer Handel, B2B-Partner. Jeder, der in dieser Branche unterwegs ist, weiß ohne ein gutes ERP kannst du dich direkt verabschieden. Vor weclapp hatten wir ein anderes ERP-System und das war ehrlich gesagt mehr Fluch als Segen. Ständig mussten wir uns mit komplizierten Masken, unübersichtlichen Prozessen und starren Strukturen rumschlagen. Vieles war so unflexibel, dass wir bei jeder kleinen Anpassung entweder Programmierer brauchten oder komplett auf Excel ausweichen mussten. Und wer schon mal versucht hat, Retouren, Lagerbestände und Rechnungen über verschiedene Tools zu jonglieren, weiß, wie viel Chaos das anrichtet. Dann kam weclapp und der Unterschied war wie Tag und Nacht.

Reply from Niklas from weclapp:

Hallo Christian,

vielen Dank für das großartige Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass weclapp euch im Daily Business so viel Leichtigkeit bringt – genau das ist unser Ziel. Besonders spannend finden wir, wie ihr eure Fashion-Prozesse über weclapp steuert: vom zentralen Größen-Tracking bis hin zur automatisierten Abwicklung über die verschiedenen Verkaufskanäle. Dass ihr dadurch gerade in Peak-Zeiten wie der Winterkollektion oder Black Friday deutlich effizienter arbeiten könnt, zeigt, wie wichtig ein flexibles ERP-System für moderne Fashion-Brands ist.

Euren Input zur Performance und zu spezifischen Fashion-Logiken nehmen wir gerne mit auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, weclapp besser zu gestalten – euer Feedback hilft uns dabei enorm.

Danke, dass ihr Teil der weclapp Community seid – wir freuen uns auf alles, was noch kommt!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist modern, flexibel, zuverlässig und so aufgebaut, dass es mit dem Unternehmen mitwächst.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Heiko

Validated Reviewer

Inhaber at

Holiday Heimtex GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Man findet sich schnell zurecht, auch wenn man vorher noch nie mit einem ERP gearbeitet hat. Alles ist miteinander verknüpft: CRM, Warenwirtschaft, Finanzen, Projekte, es fühlt sich an wie ein Ökosystem, in dem jedes Teil sauber ineinandergreift. Ein weiteres starkes Argument ist die Flexibilität durch die Cloud. Weclapp ist überall verfügbar. Alle Mitarbeiter greifen immer auf dieselben Daten in Echtzeit zu. Diese Mobilität ist in der heutigen Zeit ein enormer Vorteil.

What did you not like?

Die Update-Politik. Klar, Weiterentwicklung ist wichtig, aber gefühlt gibt es manchmal Änderungen, die keiner bestellt hat. Plötzlich sieht ein Button anders aus oder eine Maske ist verschoben und das bringt das Team dann erst mal aus dem Takt. Dan noch die Bedienoberfläche. Im Großen und Ganzen ist sie logisch aufgebaut, aber an manchen Stellen wirkt das Ganze so, als hätten zehn Entwickler gleichzeitig ihre Ideen eingebaut. Manche Klickwege sind unnötig lang und ich frage mich, warum ein einfacher Schritt wie Rechnung stornieren manchmal drei Extraklicks braucht.

Which problems are you solving with the product?

Das CRM von weclapp ist extrem stark. Die 360°-Kundensicht bedeutet: Jeder Kontakt, jedes Angebot, jede Rechnung, alles ist zentral gespeichert. Keine doppelte Datenerfassung, kein Suchen in verschiedenen Programmen. Die Warenwirtschaft ist ein Highlight für sich. Bestände, Artikel, Seriennummern, Chargen, alles lässt sich lückenlos und transparent abbilden. Besonders beeindruckend ist die automatische Bestellvorschlagsfunktion, die dafür sorgt, dass Materialien oder Produkte rechtzeitig nachbestellt werden. Im Bereich Finanzen überzeugt weclapp ebenfalls. Angebote, Rechnungen, Zahlungen und Banking sind durchgängig miteinander verknüpft.

Reply from Niklas from weclapp:

Hallo Heiko,

vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du weclapp als modernes und flexibles System erlebst, das mit eurem Unternehmen mitwächst. Besonders die Verknüpfung der Module und die Cloud-basierte Verfügbarkeit sind zentrale Stärken – schön, dass du das genauso siehst!

Dein Feedback zur Update-Politik und zur Benutzeroberfläche nehmen wir uns zu Herzen. Wir arbeiten stetig daran, Veränderungen transparenter zu gestalten und die Bedienung noch intuitiver zu machen.

Dass weclapp euch bei CRM, Warenwirtschaft und Finanzen so umfassend unterstützt, freut uns . Die 360°-Kundensicht und die automatische Bestellvorschlagsfunktion sind echte Highlights – super, dass sie bei euch so gut ankommen!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp hat uns viele Probleme abgenommen und Prozesse massiv verbessert.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Philipp

Validated Reviewer

Verkaufsleiter at

Team Handel GmbH

1-50 employees
Industry: Retail

Use cases:

Cloud ERPCRMERP-Systeme

+ 1 more

What did you like?

Die Warenwirtschaft ist für mich persönlich das Highlight. Wir haben jetzt live im Blick, was auf Lager ist, welche Artikel knapp werden, welche schon unterwegs sind. Früher hatten wir regelmäßig Stress, weil ein Artikel plötzlich nicht mehr da war, das passiert jetzt einfach nicht mehr. Gerade mit unseren Online-Shops ist das sehr wichtig, Bestellungen laufen automatisch rein, die Lagerbestände aktualisieren sich und das System zieht alles glatt durch.

What did you not like?

Weclapp gibt dir klare Abläufe vor. Wenn deine Prozesse genauso ticken – super. Aber sobald du was Individuelles brauchst, stößt du an Grenzen. Wir mussten an mehreren Stellen Umwege bauen, um unsere Arbeitsweise da reinzubekommen. Der Support ist bemüht, keine Frage. Aber bei komplexeren Problemen dauert es teilweise ewig, bis man eine brauchbare Lösung bekommt. Gerade wenn man im Tagesgeschäft hängt, ist das extrem frustrierend.

Which problems are you solving with the product?

Das größte Problem, das wir mit weclapp gelöst haben, ist die Zersplitterung unserer Prozesse. Heute läuft alles auf einer Plattform. Das bedeutet für mich als Verkaufsleiter, Ich habe jederzeit einen kompletten Überblick, egal ob es um offene Deals, Auftragsbestände oder die Liefersituation geht. Die Vorteile spüren wir im Alltag sofort. Zum einen die enorme Zeitersparnis, weil Bestellungen automatisch ins System laufen und wir nicht mehr alles doppelt pflegen müssen. Zum anderen die Transparenz, weil ich auf einen Blick sehe, wie wir stehen, sei es bei den Leads im Vertrieb, beim Umsatz oder beim Warenbestand. Auch die Teamarbeit ist deutlich entspannter geworden, Vertrieb, Einkauf, Lager und Buchhaltung arbeiten alle mit denselben Daten, keiner hat mehr sein eigenes Süppchen am Kochen. Dazu kommt noch die Flexibilität durch die Cloud, egal ob im Büro, Homeoffice oder unterwegs, ich hab das System immer dabei.

Reply from Niklas from weclapp:

Hallo Philipp,

danke für dein Feedback!

Super, dass dir Warenwirtschaft und Transparenz in weclapp so gut gefallen – genau das wollen wir erreichen. Deine Kritik zu individuellen Prozessen und dem Support nehmen wir ernst und arbeiten daran, hier besser und flexibler zu werden.

Danke, dass Du deine Erfahrungen teilst – das hilft uns sehr weiter!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist kein Glitzer-Tool mit bunten Dashboards, sondern ein echtes Arbeitstier!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Franz Xaver

Validated Reviewer

Head of Digital Marketing & IT

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Was mir an weclapp am meisten gefällt, ist die Kombination aus Übersicht und Tiefe. Schon das Dashboard ist für mich ein echter Gamechanger. Alles auf einen Blick, alles anpassbar. Ein weiteres Highlight ist die Automatisierung. Wir haben Workflows eingerichtet, die uns unzählige Handgriffe abnehmen. Nicht zu vergessen die Reporting-Funktionalitäten sind auch sehr gut. Was ich beim Thema Support echt schätze, bei weclapp fühle ich mich nicht wie Ticket #38472, sondern wie ein echter Kunde. Wenn wir ein Problem oder eine Frage haben, bekommen wir nicht einfach Standard-Antworten aus der Schublade, sondern meistens direkt eine klare, hilfreiche Lösung.

What did you not like?

Natürlich ist nicht alles Sonnenschein. Weclapp hat Ecken und Kanten. Manche Prozesse sind nicht out of the box selbsterklärend, da muss man sich rein arbeiten. Neue Teammitglieder brauchen definitiv eine gewisse Einarbeitung, und manchmal wünsche ich mir ein bisschen mehr Usability-Feinschliff. Auch die Performance könnte an ganz stressigen Tagen manchmal knackiger sein. Aber ganz ehrlich, das sind Luxusprobleme, wenn man bedenkt, was das System uns unterm Strich liefert.

Which problems are you solving with the product?

Im Marketing sehe ich endlich die komplette Customer Journey, von der ersten Kampagne über die Lead-Qualifizierung bis hin zum Abschluss im Vertrieb. Das war vorher fast unmöglich. Heute weiß ich genau, welche Maßnahmen Umsatz bringen und welche nicht, Entscheidungen basieren auf Fakten, nicht auf Bauchgefühl. Der Vertrieb profitiert genauso: Angebote, Follow-ups, Pipelines und Forecasts laufen direkt in weclapp, wodurch die Kollegen enorm viel Zeit sparen. Gleichzeitig fällt es uns viel leichter, Marketing und Sales miteinander zu verzahnen, weil wir alle auf denselben Daten arbeiten. Für die IT-Seite ist weclapp fast schon ein Traum. Wir haben es mit unserem Webshop, Analytics-Tools und Support-Lösungen verbunden, über die API lässt sich fast alles einbinden. Das hat uns eine Unmenge manueller Arbeit erspart. Keine doppelten Daten mehr, kein Chaos zwischen Abteilungen. Wenn ich ehrlich bin, habe ich selten erlebt, dass ein ERP/CRM so flexibel in unsere bestehende Tech-Landschaft reinpasst.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Franz,

danke für Dein starkes Feedback! Super zu hören, dass Dir die Kombination aus Übersicht und Tiefe gefällt – genau das wollen wir bieten. Und dass Du Dich beim Support wie ein echter Kunde fühlst, freut uns besonders!

Die Punkte zur Usability und Performance nehmen wir mit – danke fürs offene Teilen!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp bringt Struktur, Tempo und Kontrolle in unseren e-Commerce-Alltag!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Jan Albert

Validated Reviewer

Abteilungsleiter e-Commerce at

expert Warenvertrieb GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Weclapp bringt echte Transparenz über alle Kanäle, ich habe die Zahlen, die ich brauche, sofort im Blick. Keine endlosen Excel-Exporte mehr, um herauszufinden, ob wir gestern 50 oder 500 Bestellungen über Amazon hatten. Saubere Retouren-Abbildung klingt langweilig, ist aber mein persönlicher Held. Endlich keine Diskussionen mehr, ob ein Gerät zurückgebucht wurde oder nicht. Mit weclapp hat mein Team enorme Zeitersparnis für Bestände, Rechnungen, Gutschriften: Vieles läuft automatisiert. Meine Leute verbringen weniger Zeit mit Copy-Paste und mehr Zeit mit Themen, die wirklich Umsatz bringen. Wir konnten unsere eigenen Expert-Systeme andocken. Ohne das wäre weclapp für uns nicht nutzbar gewesen.

What did you not like?

Manche Aufgaben fühlen sich an wie ein Escape Room, zu viele Fenster, zu viele Felder, zu viele Klicks. Manchmal frage ich mich, ob das absichtlich so gebaut ist, um uns wach zu halten. Wir haben Wochen gebraucht, bis alles so lief, wie wir es brauchen. Für kleine Händler easy, für uns mit x Kanälen ein echter Kraftakt.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben nicht zehn oder hundert Produkte, sondern hunderte Kategorien, tausende Artikel vom Kühlschrank bis zum USB-Stick. Früher: Copy-Paste-Marathon. Heute: einmal ins weclapp geschoben und bam, alle Kanäle sind versorgt. Amazon, eBay, expert.de alles synchron. Kunde bestellt einen Fernseher, weclapp zieht sich den Auftrag, erstellt Lieferschein, haut die Rechnung raus und checkt den Lagerbestand. Kein Mensch muss mehr mitten in der Nacht nachrechnen, ob noch drei Stück im Zentrallager liegen. Wenn ein Kunde bei uns anruft, sehen wir sofort, was er gekauft hat, wo’s hängt und wer zuletzt mit ihm gesprochen hat. Das fühlt sich an wie Endlich weiß die linke Hand, was die rechte tut. Rechnungen gehen automatisch raus, DATEV-Anbindung läuft sauber. Unser Buchhaltungsteam hat seitdem sichtbar weniger graue Haare.

Reply from Luisa from weclapp:

Hey Jan,

danke für Dein ehrliches Feedback – freut uns total, dass Du mit weclapp endlich Klarheit über alle Kanäle hast und die Automatisierung bei Euch richtig was bewegt! 💪

Den Escape-Room-Vergleich nehmen wir sportlich 😉 – wir arbeiten dran, die Klickstrecken schlanker zu machen. Danke, dass Du drangeblieben bist!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist wie ein Werkzeugkasten, den man jeden Tag aufklappt.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Laura

Validated Reviewer

Product Managerin at

Otto GmbH & Co KG

1001+ employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Wir sind ein gemischtes Team, manche sind digital super fit, andere arbeiten lieber klassisch. Weclapp hat es geschafft, dass wirklich alle damit klarkommen. Die Oberfläche ist aufgeräumt, die Lernkurve ist nicht steil. Weclapp vereint viele Funktionen, die bei uns sonst auf mehrere Systeme verteilt wären. Das ist sehr wichtig in einem Unternehmen, das ohnehin schon sehr komplex ist. Ein Riesenthema bei uns die DSGVO. Mit weclapp, das in Deutschland gehostet wird, sind unsere Datenschutz-Teams zufrieden. Das ist nicht bei jedem Cloud-Tool selbstverständlich.

What did you not like?

Bestimmte Anpassungen sind nicht so frei möglich, wie wir’s gern hätten. Das System hat schon eine klare Meinung, wie man Dinge machen soll. Die Mobile Nutzung ist für unterwegs ist ganz okey, aber ernsthaft arbeiten würde ich damit nicht wollen. Am Monatsende, wenn alle Reports gleichzeitig gezogen werden, merkt man, dass das System ins Schwitzen kommt. Dann dauert es manchmal, bis Daten geladen sind.

Which problems are you solving with the product?

Wenn ich morgens den Laptop starte, gehört weclapp fast immer zu den ersten Tabs, die ich öffne. Nicht aus Pflicht, sondern weil es für mich die zentrale Plattform ist, in der alle Fäden meines Arbeitsalltags zusammenlaufen. Dort pflege ich unser Sortiment und steuere den Abgleich mit Preislisten, Webshops und weiteren Datenbanken, die auf unsere Warenwirtschaft zugreifen. In meinem Team laufen ständig parallele Projekte mal geht es um neue Features auf otto.de, mal um Prozessoptimierungen im Hintergrund. Weclapp nutzen wir hier als Projekt-Drehscheibe. Es ist nicht so schick wie spezialisierte Tools wie Jira oder Asana, aber dafür ist es direkt mit den Kundendaten und Prozessen verknüpft.

Reply from Luisa from weclapp:

Liebe Laura,

danke für Dein ehrliches Feedback! Es freut uns riesig, dass wirklich alle im Team gut mit weclapp zurechtkommen – genau das ist unser Ziel. Dass wir Euch helfen, Systeme zu bündeln und gleichzeitig DSGVO-konform zu bleiben, ist für uns ein echtes Kompliment.

Deine Hinweise zu den Anpassungsmöglichkeiten, der mobilen Nutzung und der Performance am Monatsende nehmen wir mit – da schauen wir, wo wir nachschärfen können.

Danke, dass weclapp für Dich zur zentralen Plattform geworden ist – das motiviert uns sehr!

Viele Grüße
Dein weclapp Team

“Tolles ERP-System mit viel Automatisierung”

Source of review

3.5

In the last 12 months

Tobias

Validated Reviewer

IT, Verkauf, Einkauf at

SH-Tronics GmbH

1-50 employees
Industry: Electrical/Electronic Manufacturing

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Das Intuitives Design und die einfachen Abläufe sind sehr vorteilhaft und die Automatisierung erspart uns täglich viel Arbeit. Trotzdem kann man das System noch nach seinen Vorstellungen konfigurieren und anpassen. Wir arbeiten täglich mit weclapp und es klappt sehr gut.

What did you not like?

Die Preise für die Lizenzen sind in den letzten Jahren doch sehr stark gestiegen, zudem vermissen wir einige Funktionen beim CSV-Import von Stammdaten, wie z.B. Artikelbilder

Which problems are you solving with the product?

Wir lösen vor allem das Problem der Artikelpflege in unserem Onlineshop über weclapp als führendes System. Hier werden alle Stammdaten, Preise, etc. gepflegt und von dort dann an unseren Onlineshop sowie weitere Plattformen übertragen. Außerdem wird weclapp zur automatischen Auftragsverarbeitung für den Verkauf genutzt, wir erledigen über weclapp unseren Einkauf und Disposition, wir nutzen es als Warenwirtschaftssystem fürs Lager, zur Rechnungsstellung und fürs Mahnwesen in der Buchhaltung, zur Produktionsteuerung und wir erstellen sogar in weclapp unsere Versandlabels für Sendungen. Somit haben wir ein System welches fast unseren gesamten Prozess abbilden kann.

Reply from Luisa from weclapp:

Vielen Dank, Tobias, für dein positives und konstruktives Feedback! Es freut uns sehr, dass dir die intuitive Bedienung und die Automatisierung in weclapp den Arbeitsalltag erleichtern.

Bezüglich der Preispolitik möchten wir darauf hinweisen, dass die Anpassungen der letzten Jahre notwendig waren, um den gestiegenen Kosten und unseren Investitionen in Weiterentwicklungen gerecht zu werden. Wir verstehen, dass solche Änderungen nicht immer leicht nachvollziehbar sind – bei Fragen dazu stehen wir dir gern mit transparenten Informationen zur Verfügung.

Wenn du Unterstützung brauchst oder Fragen hast, ist unser Customer Support jederzeit für dich da!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist das Nervensystem unserer täglichen Arbeit.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Daniel

Validated Reviewer

Manager Business Processes, ERP Manager at

IMCD Deutschland GmbH

1001+ employees
Industry: Chemicals

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Weclapp hat es geschafft, dass wir nicht mehr über „das ERP“ reden wie über ein notwendiges Übel, sondern wie über ein Werkzeug, das uns wirklich hilft, besser zu arbeiten. Früher war ERP oft eine Pflicht, heute ist es ein echter Business Enabler. Die Transparenz hat sich massiv verbessert: Wir wissen jederzeit, wo wir stehen sei es im Vertrieb, in der Lagerlogistik oder im Projektgeschäft. Unser Support überzeugt durch schnelle Reaktionszeiten, lösungsorientiertes Handeln und Kundennähe. Die Art, wie weclapp mit Feedback umgeht, ist vorbildlich. Wir sehen, dass unser Input in Updates einfließt und das motiviert enorm.

What did you not like?

Bei sehr speziellen Prozessen müssen wir manchmal Workarounds bauen, die ein wenig MacGyver-mäßig sind. Suchfunktion funktioniert gut, aber wenn du einen Datensatz suchst, der drei ähnliche Felder hat, musst du manchmal wissen, in welchem Feld du suchst. Die Schnittstellen sind solide, aber bei großen Datenmengen muss man sich gut überlegen, wie man sie füttert, damit nichts im Timeout landet.

Which problems are you solving with the product?

Als Chemiedistributor haben wir ein Lager, das nicht einfach Regal A – Regal B heißt. Wir sprechen von Gebinden, Gefahrstoffklassen, Temperaturzonen, Sicherheitsfreigaben. Weclapp kann das auch, wenn wir anfangs ein paar extra Workflows schrauben mussten. Alle Kundenkontakte, Key Accounts, Lieferantenbeziehungen alles läuft hier zusammen. Wir haben es so eingerichtet, dass unsere Sales-Teams direkt sehen, welche Deals im Pipeline-Status hängen, wo Nachhaken angesagt ist und welche Opportunities kurz vorm Zuschlagen stehen. Individuelle Dashboards für Sales, Operations, Finance. Unsere Geschäftsleitung sieht jetzt KPIs in Echtzeit und glaubt mir, das hat die Zahl der „Können Sie mir mal eben eine Auswertung machen?“ Anfragen drastisch reduziert.

Reply from Luisa from weclapp:

Vielen Dank, Daniel, für dein großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass weclapp für euch vom Pflichtsystem zum echten Business Enabler geworden ist – genau das ist unser Anspruch. Besonders die Transparenz und die zentrale Steuerung eurer Prozesse sind tolle Beispiele dafür, wie Cloud ERP heute funktionieren sollte.

Deine Hinweise zu Workarounds und Schnittstellen nehmen wir mit – gerade bei spezialisierten Anforderungen arbeiten wir stetig daran, noch flexibler zu werden.

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, steht dir unser Customer Support jederzeit gerne zur Verfügung!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Ein ERP, das wirklich arbeitet und nicht nur verwaltet!”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Christoph

Validated Reviewer

Managing Director at

KAISER+KRAFT GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Ganz klar die Prozessnähe. Weclapp fühlt sich nicht an wie ein starres IT-Tool, sondern wie ein echter digitaler Begleiter, der versteht, wie Geschäftsprozesse ticken. Ich liebe zum Beispiel, wie gut Vertrieb und Lager verknüpft sind. Wenn mein Team im Verkauf ein Angebot schreibt, sehen sie sofort, was lagernd ist, was bestellt werden muss und ob der Kunde Sonderkonditionen hat. Alles läuft nahtlos. Das spart uns Zeit und es wirkt professionell beim Kunden. Ich schätze außerdem, dass weclapp ständig weiterentwickelt wird. Es gibt regelmäßig Updates, neue Funktionen, Schnittstellen zu Marktplätzen, und auch Themen wie E‑Rechnungen oder DSGVO werden proaktiv eingebunden. Das gibt mir ein gutes Gefühl, dass wir zukunftsfähig aufgestellt sind.

What did you not like?

Einige Masken und Eingabefelder lassen sich nicht so frei anpassen, wie ich es mir als größere Organisation wünschen würde. Gerade wenn man bestimmte Workflows hat, fühlt man sich manchmal etwas eingeschränkt. Bei besonders umfangreichen Datensätzen (z. B. viele tausend Artikelbewegungen) merkt man manchmal, dass weclapp eher für KMU optimiert ist. Es funktioniert, aber die Geschwindigkeit ist dann nicht immer optimal.

Which problems are you solving with the product?

Ehrlich gesagt waren wir irgendwann an einem Punkt, an dem unsere bisherigen Insellösungen einfach nicht mehr tragfähig waren. CRM hier, Lagerverwaltung dort, Buchhaltung irgendwo ganz anders, alles schien in Silos zu leben und jede kleine Auswertung wurde zur Wissenschaft. Das war nicht nur ineffizient, sondern auch frustrierend für mein Team. Mit weclapp konnten wir viele dieser Prozesse endlich zentralisieren. Heute laufen bei uns Vertrieb, Einkauf, Warenwirtschaft, Buchhaltung und Projektabwicklung über ein einziges System. Besonders bei der Abwicklung von Kundenaufträgen ist der Unterschied spürbar. Vom ersten Kontakt bis zur Rechnungserstellung funktioniert alles aus einem Guss, ohne doppelte Datenerfassung, ohne Stolperfallen.

Reply from Luisa from weclapp:

Vielen Dank, Christoph, für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Prozessnähe und die durchgängige Integration in weclapp so positiv erlebst – genau das ist unser Anspruch. Dass ihr dadurch effizienter arbeitet und professioneller auftreten könnt, ist für uns das schönste Kompliment.

Deine Hinweise zur Anpassbarkeit und Performance bei großen Datenmengen nehmen wir mit – wir arbeiten stetig daran, weclapp weiterzuentwickeln.

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, steht dir unser Customer Support jederzeit gerne zur Verfügung!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Für uns ist weclapp mehr als ERP, es ist die Struktur hinter allem, was bei uns funktioniert.”

Source of review

4.5

In the last 12 months

Markus

Validated Reviewer

Inhouse IT & ERP Consultant at

Teltec Aktiengesellschaft

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Ganz ehrlich, die Idee von weclapp ist brutal gut. Alles in einem System. CRM, Warenwirtschaft, Finanz, Projekte, Tickets, Helpdesk, Vertragsverwaltung, alles modular, alles verbunden. Kein Patchwork mehr aus fünf Tools. Weclapp ist nicht billig, aber im Vergleich zu klassischen ERP-Systemen sehr fair bepreist. Modularität, wir nutzen längst nicht alles. Aber wenn wir wollen, können wir jederzeit neue Module dazuschalten. Support & Community ist ehrlich gesagt besser als gedacht. Antworten sind manchmal zackig, manchmal dauern sie, aber es gibt ein aktives Partnernetzwerk und Foren.

What did you not like?

Weclapp ist geil, aber eben auch besonders. Es gibt keine wirkliche Rollenlogik bei Rechten. Wer einmal versucht hat, ein klares Berechtigungskonzept über 50 User zu bauen, weiß Zugriffsgruppen können die Hölle sein. Admin sein heißt Geduldig bleiben. Manche Updates bringen Überraschungseier. Klingt nach Fortschritt, aber wenn nach dem Update der Workflow anders reagiert als dokumentiert, schaut man schon mal blöd aus der Wäsche. Bei größeren Reports, langen Artikel oder Beleglisten merkt man, dass es eben doch eine Cloudlösung ist. Nicht langsam, aber auch kein Formel-1-Bolide.

Which problems are you solving with the product?

Bei uns läuft weclapp nicht einfach nebenher, es ist unser digitales Rückgrat. Jeder Prozess, der intern oder mit Kunden passiert, berührt irgendwo dieses System. Wir haben weclapp so integriert, dass es sich anfühlt wie ein Kollege, der überall mitliest, mitdenkt und im besten Fall schon das Richtige tut, bevor jemand danach fragt. Früher waren CRM, Support, Lager und Finance komplett getrennte Tools, jetzt sprechen alle über dasselbe System. Als Multi-Standort-Unternehmen war die Cloudlösung ein richtiger Gamechanger.

Reply from Luisa from weclapp:

Vielen Dank für dein starkes Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Idee hinter weclapp und die modulare Struktur so schätzt – genau das ist unser Ziel: ein System, das mitdenkt, mitwächst und sich flexibel an eure Prozesse anpasst.

Dein Hinweis zur Rechtevergabe und zu den Auswirkungen mancher Updates ist absolut nachvollziehbar. Gerade bei komplexeren Setups arbeiten wir kontinuierlich daran, die Bedienung noch klarer und stabiler zu gestalten.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – und weiterhin viel Erfolg mit weclapp als digitalem Rückgrat eures Unternehmens!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp hat uns nicht nur digitalisiert, es hat uns mental modernisiert.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Sebastian

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Techap GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

CRM + Lager + Projekte + Angebote = alles greift sauber ineinander. Man springt von der Kundenakte direkt zur letzten Bestellung oder dem offenen Angebot. Wir konnten weclapp super auf unsere Branchensprache umbauen. Statt Kunde steht da halt dann Anlagenbetreiber und unsere Artikelnummern ticken jetzt im Techap-Code-Style. Wir nutzen weclapp nun schon seit über einem Jahr, keinen einzigen Ausfall, keine Performance-Probleme. Das ist fast schon gruselig gut.

What did you not like?

Die integrierte Buchhaltung ist für uns zu noch basic. Wir arbeiten mit einem externen System für DATEV-kompatible FiBu. Der Export ist okay, aber ein echter Flow ist das (noch) nicht. Der mobiler Zugriff auf dem iPad klappt’s gut, auf dem Handy ist es eher eine Notlösung. Eine native App wäre nice, gerade fürs Lager. wirklich tiefgreifende Automatisierungen (z. B. für Sonderfreigaben bei sicherheitsrelevanten Bauteilen) brauchen einiges an Hirnschmalz. Da wäre mehr No Code noch geiler.

Which problems are you solving with the product?

Ich bin Geschäftsführer der Techap GmbH, einem kleinen, aber extrem spezialisierten Unternehmen für Anlagenbau und Verfahrenstechnik. Wir bauen ziemlich abgefahrene Teile wie Chemikaliendampfschlösser, Injektoren oder Rückschlagventile, also nichts, was man mal eben bei Amazon Prime ordert. Und genau hier kommt weclapp ins Spiel. Denn was wir machen, ist hochgradig technisch, beratungsintensiv, oft maßgeschneidert und logistisch eine kleine Raketenwissenschaft. Wir haben jahrelang mit Excel, Outlook und ein paar verstaubten Tools jongliert, bis irgendwann klar war, Entweder wir digitalisieren richtig oder wir ersticken im Papierkrieg und Medienbruch-Chaos. Wir setzen es vollumfänglich als ERP & CRM ein. Jeder Kundenkontakt wird erfasst von der ersten Messeanfrage über die 4. Rückfrage zum Flanschdurchmesser bis zur Auftragsfreigabe. Jeder unserer Spezialventile hat oft eine Mini-Story, und diese Story lebt jetzt sauber dokumentiert im CRM-Modul.

Reply from Luisa from weclapp:

Danke dir, Sebastian, für dein starkes und praxisnahes Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr mit weclapp so viele Prozesse zentral und effizient abbilden könnt – besonders die nahtlose Verbindung von CRM, Lager, Projekten und Angeboten ist genau das, was wir ermöglichen wollen.

Dein Hinweis zur mobilen Nutzung ist super: Für Lagerprozesse gibt es bereits eine speziell optimierte mobile Web-App, die auf Tablets und Smartphones läuft. Vielleicht ist das eine gute Ergänzung für euren Einsatz im Lager.

Und wenn ihr weclapp noch tiefer in komplexe Abläufe wie Sonderfreigaben oder technische Workflows integrieren möchtet, steht euch unserer Professional Service zur Seite. Gemeinsam finden wir Lösungen, die genau zu euren Anforderungen passen.

Danke für dein Vertrauen – und meld dich jederzeit, wenn du mehr erfahren möchtest!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Wir lieben weclapp nicht immer, aber wir verlassen uns 100 Prozent drauf.”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Moritz

Validated Reviewer

CEO & Gesellschafter at

FUCHS AG

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Die Benutzeroberfläche ist für ein ERP echt angenehm. Mitarbeiter haben sich schnell reingefuchst. Keine 5 Tools mehr für 5 Aufgaben. Alles in einem System, sauber vernetzt. Das spart Nerven, Meetings und Nachtschichten. Das Preismodell ist sehr Fair. Andere ERP-Anbieter haben uns fünfstellige Lizenzmodelle aufdrücken wollen, da haben wir gelacht. Weclapp macht’s bezahlbar, auch für den Mittelstand. Wir haben mehrere Gesellschaften (z. B. Produktionstechnik, Oberflächentechnik, Serviceeinheit). Mit weclapp verwalten wir das in einem System, mit sauberer Trennung und trotzdem gemeinsamen Prozessen.

What did you not like?

Wenn du 30.000 Lagerartikel suchst oder 400 Projekte aufrufst, kann’s schon mal haken. Da wünschen wir uns mehr Dampf unterm Cloud-Dach. Man kann viel konfigurieren, aber wehe, du willst was ganz Eigenes. Dann wird’s technisch. Ohne IT-Team wird dann Schwierig. Es gibt Tage, da bekommst du innerhalb von Minuten eine smarte Antwort vom Kundensupport und andere, da wartest du ewig und bekommst nur Copy-Paste-Antworten. Der Premium-Support ist besser, aber kostet natürlich etwas.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben weclapp als zentrales ERP-System eingeführt und inzwischen laufen bei uns fast alle relevanten Prozesse durch diese Plattform. Wir steuern unseren Lagerbestand, Materialeinkäufe, Lieferantenbestellungen, alles durch weclapp. Kein Zettelwirtschaft mehr, keine EXCEL-Tsunamis. Alles live, alles synchron. Ausgangsrechnungen direkt aus der Auftragsbestätigung generieren, DATEV-Export für den Steuerberater? Läuft! Wir haben sogar mehrere Firmenmandanten integriert, super smooth. Unser Service-Team nutzt das Ticketsystem für Reklamationen und After-Sales. Gerade bei technischen Anlagen sehr gut.

Reply from Luisa from weclapp:

Danke dir, Moritz, für dein starkes Feedback! Es freut uns riesig, dass ihr mit weclapp so viele Prozesse zentral abbilden könnt – und dass euch besonders die Benutzeroberfläche, das faire Preismodell und die Mandantenfähigkeit überzeugen.

Deine Hinweise zur Performance bei großen Datenmengen und zur Tiefe der Individualisierung nehmen wir sehr ernst. Auch beim Support arbeiten wir kontinuierlich daran, die Qualität und Reaktionszeiten noch verlässlicher zu gestalten – danke für deine Offenheit!

Wenn ihr langfristig noch mehr aus weclapp herausholen wollt, lohnt sich vielleicht auch ein Blick auf unsere erweiterten Support. Meld dich gern, wenn du dazu mehr erfahren möchtest!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist ein ERP-System, das echten Mehrwert bietet!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Jon

Validated Reviewer

ERP-Manager at

Wink Stanzwerkzeuge GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Weclapp ist modular, aber nicht kastriert. Du kannst mit wenig starten und dann wie ein Nerd-Weihnachtsbaum neue Module dranhängen, sobald du bereit bist. Dank der Cloudlösung sind unsere Daten jederzeit und ortsunabhängig verfügbar. Der Implementierungsprozess verlief strukturiert und zügig. Besonders schätzen wir die hohe Flexibilität bei der Anpassung von Feldern, Workflows und Formularen. Wir konnten viele Abläufe auf unsere Bedürfnisse zuschneiden, ohne externe Entwickler. Wir haben unsere Abläufe im Finanzbereich deutlich schlanker und zuverlässiger gemacht mit weclapp.

What did you not like?

Updates manchmal zu spontan kreativ. Neue Funktionen sind cool, aber manchmal wird was verschoben, umbenannt oder optimiert und plötzlich müssen alle wieder umdenken. Ein bisschen mehr Change-Kommunikation wäre sehr gut. Für einfache bis mittlere Fertigungsszenarien ist weclapp gut aufgestellt. Für komplexere Fertigungsprozesse z. B. mit Maschinenbelegungen, Schichtplanung oder Kapazitätsabgleich, stoßen wir jedoch an funktionale Grenzen. Ergänzende MES-Integrationen wären hier wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Fertigung ist nicht ohne, Stanzbleche, Magnetzylinder, individuelle Kundenanforderungen bis zur letzten Mikronrille. Da braucht’s mehr als nur ein fancy Interface. Was uns überzeugt hat, war die modulare Tiefe bei gleichzeitig verdammt angenehmer Bedienbarkeit. Wir nutzen weclapp in fast allen Bereichen. Bestandsführung, mehrstufige Lieferantenketten, Rahmenverträge. Alles drin. Besonders cool. Automatisierte Dispo-Vorschläge. Früher war das der Job von drei Leuten und einem Taschenrechner. Jetzt läuft’s mit zwei Klicks. Unsere Vertriebsleute loggen Angebote, verfolgen Leads und schließen Aufträge ab, ohne vorher einen halbtägigen CRM-Crashkurs machen zu müssen. Alles verzahnt mit der Warenwirtschaft. Wir haben mit weclapp produktionsbegleitende Abläufe integriert wie Stücklistenpflege, Auftragsverfolgung, Rückmeldungen aus der Fertigung, alles an einem Ort. Noch nicht so tief wie ein vollwertiges MES, aber für viele unserer Use Cases absolut ausreichend und stabil.

Reply from Luisa from weclapp:

Danke dir, Jon – dein Vergleich mit dem Nerd-Weihnachtsbaum ist einfach genial! 😄 Es freut uns riesig, dass du die modulare Tiefe und die Flexibilität von weclapp so gut für eure komplexen Abläufe nutzen kannst – gerade im Finanzbereich und in der Fertigung.

Dein Feedback zu den Updates und den Grenzen bei komplexeren Produktionsszenarien ist super wertvoll. Wir nehmen das ernst und arbeiten daran.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – und für deinen kreativen Blick auf unser ERP-System!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Mit weclapp vom Zettelchaos zur Prozessklarheit!”

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4.5

Older than 12 months

Manuel

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Just Metal Solutions GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Ich sehe morgens auf einen Blick offene Aufträge, verspätete Lieferungen, Lagerbewegungen, Projektstände. Entscheidungen treffen wir heute auf Basis von Daten, nicht von Bauchgefühl. Wenn’s klemmt, ist der deutsche Support echt hilfreich. Kein Callcenter-Dschungel, sondern Leute, die das Produkt kennen. Wir haben eigene Tools zur Stückzeitberechnung angebunden. Kein Problem, weclapp ist offen, dokumentiert und lässt sich gut integrieren. In über einem Jahr hatten wir keine nennenswerten Ausfälle.

What did you not like?

Das Buchhaltungsmodul ist für einfache Prozesse top, aber wenn man sehr differenzierte Kontenpläne, Kostenstellen oder Sonderfälle abbilden will, merkt man die Grenzen. Die Dokumentengestaltung (z. B. Angebote, Rechnungen) ist aktuell nicht so flexibel, wie wir es aus anderen Tools kennen man kommt ans Ziel, aber etwas technisches Know-how hilft. Mobile Nutzung auf kleinen Smartphones ist machbar, aber nicht optimal, auf Tablets hingegen super.

Which problems are you solving with the product?

Wir haben über Jahre klassisch gearbeitet, Excel, Word, Outlook die gute alte Dateiablage auf dem Server. Funktionierte. Aber eben nur bis zu einem gewissen Punkt. Sobald mehr als ein paar Mitarbeitende gleichzeitig im Lager, Einkauf, Vertrieb und in der Fertigung auf dieselben Informationen zugreifen müssen, wird’s schnell wild. Als wir dann größere Kunden aus dem Maschinenbau und der Antriebstechnik gewonnen haben, war klar, wir brauchen eine Software, die alles in einem kann, transparent, schnell, mobilfähig und nachvollziehbar. Und zwar ohne uns dabei finanziell oder technisch zu überfordern. Nach viel Recherche, Testphasen und Bauchgefühl fanden wir weclapp und es klappt damit einfach alles sehr gut!

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Manuel,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback – klasse zu hören, wie gut weclapp euren Arbeitsalltag unterstützt und wie reibungslos die Integration eigener Tools funktioniert. Dass ihr Entscheidungen jetzt datenbasiert trefft und der Support euch wirklich weiterhilft, freut uns besonders.

Deine Hinweise zur Buchhaltung und Dokumentengestaltung nehmen wir ernst – hier sind bereits Verbesserungen in Planung.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – dein Input hilft uns, weclapp weiterzuentwickeln.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Wir sehen weclapp mittlerweile nicht mehr nur als Software, sondern als zentralen digitalen Backbone”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Kaufland Logistik VZ GmbH & Co.KG

1001+ employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Weclapp wirkt wie aus einem Guss, CRM, ERP, Projekte, Buchhaltung alles schön verbunden. Keine Insellösungen. Workflows, Benachrichtigungen, Statuswechsel vieles läuft mit weclapp bei uns mittlerweile vollautomatisch. Auch ohne lange Schulungen konnten unsere Teams produktiv starten. Die Oberfläche ist klar, verständlich und konsequent durchdacht. Statt verteilten Excel-Dateien und Silos haben wir heute eine konsolidierte Sicht auf alle relevanten Daten live, nachvollziehbar und systemübergreifend.

What did you not like?

Wenn du mal eben 20.000 Lagerartikel aktualisieren willst oder 500.000 Bewegungen reporten willst, spürt man manchmal, weclapp ist eher Mittelklasse-LKW als Schwertransporter. Es läuft, aber manchmal schwitzt er. Support-Spektrum ist etwas wechselhaft. Mal triffst du auf Support-Raketen, die deine Probleme sofort lösen. Und mal brauchst du Geduld wie ein Lagerleiter bei spontaner Inventur. Wir wünschen uns da eine durchgängigere Qualität.

Which problems are you solving with the product?

Weclapp ist für uns kein bloßes System, es ist ein integraler Bestandteil unseres täglichen Prozessgeschehens. Wir setzen die Software gezielt dort ein, wo operative Exzellenz auf transparente Steuerung treffen muss. Verwaltung mehrerer zehntausend Non-Food-Artikel mit Seriennummern, Warengruppen, EAN-Logik, Chargenverwaltung und logistikrelevanten Metadaten. Steuerung von Bedarfen zwischen Abteilungen, projektbezogene Dispositionen und automatisierte Workflows zur Freigabe, Eskalation und Abrechnung. Rechnungen, interne Leistungsverrechnungen und Budgetüberwachung laufen über weclapp mit DATEV-Schnittstelle und aussagekräftigen Reports.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Robert,

vielen Dank für dein starkes Feedback – es freut uns sehr, dass weclapp bei euch so gut ineinandergreift und echte Mehrwerte schafft.

Dein Punkt zur Performance bei großen Datenmengen ist nachvollziehbar – wir arbeiten daran, hier noch mehr Power bereitzustellen. Zum Support: Wir wissen, dass nicht jeder Kontakt gleich verläuft, aber unser Team ist fachlich stark, engagiert und lösungsorientiert. Wir setzen alles daran, diese Qualität noch konstanter erlebbar zu machen.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – dein Feedback bringt uns weiter.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist nicht perfekt, aber es ist genau richtig für Unternehmen wie uns!”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Stefan

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Hansa Maschinenbau Vertriebs- und Fertigungs GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Wir sitzen in Niedersachsen, haben Leute im Außendienst quer durch Deutschland. Die können sich per Tablet oder Laptop einloggen, kein VPN-Gefrickel, keine Serverupdates, alles läuft über Browser. Das spart uns so viel Admin-Aufwand. Wir können die Module aktivieren, die wir brauchen und zwar ohne dass das System dann aussieht wie ein Flickenteppich. Das Ganze bleibt aus einem Guss. Ich bin kein Software-Nerd, aber das Ding fühlt sich modern an. Keine Angst vorm Klicken, keine Schweißausbrüche bei neuen Mitarbeitern, man findet sich rein.

What did you not like?

Angebots- und Rechnungsdesigns zu customizen fühlt sich manchmal an wie InDesign auf Acid. Hat was von Trial & Error. Klar, man kriegt’s hin, aber Usability geht anders. Die App taugt für Adressdaten und bisschen CRM, aber wenn du ernsthaft mit Lager oder Service unterwegs bist, ist da noch Luft nach oben. Vielleicht kommt da ja noch ein paar Updates? Der Support ist bemüht, freundlich, kompetent, wenn man sie mal erreicht. Die Reaktionszeit variiert wie das Wetter in Norddeutschland. Teilweise sind es Stunden, manchmal Tage.

Which problems are you solving with the product?

Angebote, Verkaufschancen, Kundenakten, alles an einem Ort, mit Zugriff für Innen- und Außendienst. Unsere komplette Kommunikation mit Kunden läuft über das CRM. Jedes Teil vom Hydraulikventil bis zur Baugruppe ist sauber im System. Lagerorte, Mindestbestände, Dispo-Vorschläge? Läuft. Kein Suchen mehr in dunklen Regalen. Vom Angebot zum Auftrag bis zur Rechnung alles in einem durchgängigen Flow. Lieferscheine, Versand, Rechnung, ohne Medienbrüche. Unsere Buchhaltung ist nicht nur effizienter, sondern auch deutlich entspannter geworden mit weclapp.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Stefan,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback – das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass weclapp euch im Alltag spürbar entlastet und sich dabei modern und durchdacht anfühlt.

Deine Hinweise zum Angebots- und Rechnungsdesign sowie zu den Modulen rund um Lager und Service nehmen wir ernst – da sind bereits Verbesserungen in Arbeit.

Was den Support betrifft: Unser Team ist mit viel Engagement und Fachwissen dabei. Wenn es mal etwas länger dauert, liegt das meist an besonders komplexen Anfragen – aber wir bleiben immer dran, bis eine Lösung gefunden ist.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – dein Feedback hilft uns, weclapp weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist wie ein guter Techniker, redet nicht viel, aber liefert ab.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Tobias

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Butz Medizintechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Medical Devices

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Wir hatten früher Systeme, Listen, Zettel, Doppelerfassungen einfach Chaos pur. Jetzt haben wir eine Plattform für alles. Artikel, Kunden, Angebote, Rechnungen, Lager, Service, MTK-Daten, alles in einem System. Unser Lager ist nicht klein, wir haben Artikel mit Seriennummern, Mindesthaltbarkeit, verschiedenen Varianten, Staffelpreisen, Bundle-Logik. Weclapp meistert das meiste davon sauber.Wir nutzen auch JTL-WMS für das Scanning & physisches Lagermanagement, aber die Artikelpflege und Bewegungen laufen in weclapp. Und das Beste, Automatischer Wareneingang mit Etiketten, Chargenrückverfolgung, Inventurfunktion, Lieferantenpreise, alles drin. Und zwar so, dass mein Team damit klarkommt.

What did you not like?

Das UI ist manchmal zu klicki, viele Fenster, viel Navigieren. Die Benutzeroberfläche ist zwar funktional, gewinnt aber keinen Designpreis. Manche Module fühlen sich noch unfertig an. Das Helpdesk-System ist nett, aber gegen Zendesk oder Freshdesk chancenlos. Mobile App ist eher Notlösung als ernstzunehmendes Tool.

Which problems are you solving with the product?

Wir führen über 4.000 Produkte von Defibrillatoren bis zu medizinischen Absauggeräten. Weclapp ist bei uns das Herzstück der Warenwirtschaft. Jedes Produkt hat mehrere Varianten, Seriennummern, Haltbarkeitsdaten etc. Das Tool kann das nicht nur irgendwie, sondern richtig gut. Lagerplätze sind sauber strukturiert. Eingehende Ware wird automatisch einem Wareneingangsprozess zugeordnet, mit Etikettendruck inklusive. Kein wildes Gefummel mehr mit Word-Vorlagen oder Dymo-Krücken. Egal ob Großauftrag aus einer Klinik oder eBay-Bestellung von einer kleinen Praxis alles wird über weclapp durchgezogen. Angebote schreiben, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen alles mit ein paar Klicks. Und dann noch das Beste, Abo-Rechnungen für Gerätewartungen laufen automatisch! Die DATEV-Schnittstelle, war anfangs ein Krampf, aber inzwischen läuft sie sauber. Unser Steuerberater liebt uns dafür

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Tobias,

vielen Dank für das ausführliche und ehrliche Feedback!

Es freut uns sehr zu hören, dass weclapp bei euch für Ordnung im früheren „Zettel- und Excel-Chaos“ sorgt – besonders bei einem so komplexen Sortiment wie eurem. Dass Funktionen wie automatischer Wareneingang, Etikettendruck und Chargenrückverfolgung im Alltag gut funktionieren und euer Team damit effizient arbeiten kann, ist genau das, was wir erreichen wollen.

Deine Hinweise zur Benutzeroberfläche, zur App und zum Helpdesk nehmen wir ernst und daran arbeiten wir. Vielen Dank, dass ihr uns auf diesem Weg begleitet und so offen Rückmeldung gebt!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist unser digitaler Projektleiter, Buchhalter und CRM-Guru, alles in einem.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

CuraSoft GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Weclapp fühlt sich nicht wie ein zusammengeflicktes Frankenstein-ERP an, sondern wie ein System aus einem Guss. Man merkt, dass da ein Konzept dahintersteht. Es gibt kein Schnickschnack. Das Design ist schnörkellos, aufgeräumt, man findet sich zurecht, auch wenn man kein IT-Nerd ist. Neue Mitarbeitende sind nach ein paar Tagen produktiv. Workflows, E-Mail-Automatisierung, Angebotsvorlagen, Abo-Rechnungen, was früher Excel-Karussell war, geht jetzt automatisch.

What did you not like?

Manchmal wünschen wir uns, dass wir Buttons umbenennen oder Oberflächen flexibler anpassen könnten, besonders im CRM. Es ist oft ein Nimm’s wie es ist, was nicht immer ideal für individuelle Prozesse ist. Die API ist da, gut so, aber die Doku ist manchmal zu knapp oder nicht aktuell, und wer tiefer integrieren will, braucht Geduld und Kaffee. Viel Kaffee. Die App ist okay, aber kein Vergleich zum Webinterface. Für komplexere Sachen greift man lieber gleich zum Laptop. Da ginge noch was in Sachen Nutzererlebnis.

Which problems are you solving with the product?

Jeder Kundenkontakt, jedes Ticket, jedes Projekt alles läuft über weclapp. Wir können direkt aus dem CRM heraus Angebote erstellen, in Rechnungen umwandeln, die Historie sehen, Deadlines setzen, quasi CRM mit einem eingebauten Jetpack. Angebote, Aufträge, Rechnungen, Mahnungen in wenigen Klicks und mit sauberem DATEV-Export für unsere Steuerkanzlei. Auch wenn wir keine Pakete verschicken, nutzen wir die Warenwirtschaft z. B. für Lizenzen, wiederkehrende Leistungen und digitale Artikel. Wir nutzen das Ticketsystem intern wie extern. Interne Bugs, Kundenanfragen, Änderungswünsche alles landet als Ticket, wird priorisiert und zugeordnet. Das sorgt für glasklare Kommunikation.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Martin,

vielen Dank für das großartige Feedback!
Es freut uns sehr, dass weclapp für euch wie „aus einem Guss“ wirkt – genau das ist unser Anspruch: ein durchdachtes, aufgeräumtes ERP, das den Arbeitsalltag erleichtert und nicht verkompliziert. Besonders schön zu hören, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden und viele manuelle Prozesse durch Automatisierung ersetzt wurden.

Dein Feedback zur Flexibilität im CRM und zur API-Dokumentation nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, mehr Anpassungsmöglichkeiten zu schaffen und die Entwicklerdoku zu verbessern. Auch das Nutzererlebnis der mobilen App steht auf unserer Roadmap. Danke, dass ihr uns so konstruktiv begleitet!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist der Hummer unter den ERP-Systemen.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

mission vision GmbH

1001+ employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 4 more

What did you like?

Für das, was weclapp kann, ist es fast schon unanständig günstig. Viele Funktionen funktionieren, ohne dass man ein IT-Guru sein muss. Ich hatte mal ein Problem mit einer Lagerrückbuchung um Mitternacht, Ticket raus, am nächsten Tag Antwort mit Lösungsvideo. Unsere Shopify-Shops (Krabben & Brot) sind nahtlos angebunden, Bestellungen fließen direkt ins System, inkl. Bestandssync. Durch offene API, Partnernetzwerke und regelmäßige Updates ist weclapp keine Software von gestern, sondern mit echter Roadmap.

What did you not like?

Mobile App ist noch ein bisschen Oldschool. Manchmal friert’s, manchmal fehlt ein Feature. Da geht noch was. Wenn man’s wild will (z. B. Rohertragsreports pro Produktgruppe + Kanal + Charge), wird’s tricky. Mit etwas SQL geht’s, aber nicht jeder will sich damit rumschlagen. Rollenrechte-Logik ist teilweise zu komplex für kleine Teams. Man kann sich aber reinfuchsen.

Which problems are you solving with the product?

Wir bei mission vision haben zwei ziemlich unterschiedliche Welten unter einem Dach: 68°NOORD, unsere Seafood-Marke für hochwertige Wildfang-Krabbenprodukte, hauptsächlich B2B, wir liefern an Großhändler, Feinkostläden und Spitzenrestaurants in Deutschland und Europa. Der Steinofenbäcker, unsere lokale, handwerkliche Brot-Offensive auf Hamburger Wochenmärkten. Direkt, ehrlich, warm aus dem Ofen. Beide Geschäftszweige laufen heute komplett über weclapp. Und ich meine wirklich komplett. Wir pflegen alle Großkundenkontakte, Einkaufsentscheider, Importeure, Küchenchefs und Marktleiter zentral in weclapp. Unser kompletter Lagerbestand wird in weclapp abgebildet. Chargen, Einlagerungen, Versand, einfach alles. Für unseren Wochenmarktverkauf tracken wir Warenströme, Retouren und Tagesumsätze. Die Teams haben mobile Tablets, die Bestellungen in weclapp eintragen und abends wissen wir, was verkauft wurde, was fehlt und was zu viel war.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Tim,

vielen Dank für das tolle und ausführliche Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass weclapp euch bei mission vision so umfassend unterstützt – vom B2B-Export bis zum Wochenmarktverkauf. Besonders schön ist zu lesen, dass unser Support und die Shopify-Integration einen echten Mehrwert bieten.

Dein Hinweis zur mobilen App und den komplexeren Auswertungen ist absolut nachvollziehbar. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die App moderner und stabiler zu gestalten – und auch die Reporting-Möglichkeiten weiter zu vereinfachen. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so detailliert zu bewerten!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp hat unsere Prozesse nicht nur verbessert es hat sie neu definiert.”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Elke

Validated Reviewer

Geschäftsführerin at

ASG Bauzentrum Albert Schäffer GmbH & Co. KG

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Wir betreiben ein komplexes Warenlager mit tausenden Produkten in verschiedensten Varianten. Dank weclapp ist unsere Lagerlogik heute, vollständig digitalisiert, nahtlos mit Einkauf & Vertrieb verbunden, transparent bis auf Artikelebene. Es integriert sich perfekt in unsere bestehende IT-Landschaft und erweitert sie intelligent. Das System wächst mit uns, nicht gegen uns. Keine verschachtelten Untermenüs oder kryptische Felder, sondern klare Prozesse, klare Sprache, klare Schaltflächen. Und trotzdem unglaublich viele professionelle Features, die uns in der Tiefe arbeiten lassen. Bei weclapp fühlen wir uns nicht wie eine Kundennummer. Sondern wie ein echter Partner. Der Support reagiert schnell, erklärt verständlich, hört zu und hilft wirklich weiter.

What did you not like?

Die Anpassbarkeit ist top, aber braucht Geduld. Weclapp ist kein Plug-and-Play für komplexe Strukturen. Man muss investieren, Zeit, Hirnschmalz und Kaffee. Mobile App ist ausbaufähig. Für unterwegs gibt’s noch Luft nach oben. Schnittstellen zu exotischeren Tools fehlen (noch). Wir wollten z. B. unsere etwas ältere Zeiterfassungs-Software anbinden, das war ein Krampf.

Which problems are you solving with the product?

Unser Innendienst liebt das CRM-Modul! Wir haben damit eine saubere 360°-Sicht auf unsere Kunden, vom Bauunternehmer bis zum Privatkunden mit Gartenplänen. Jeder Kundenkontakt, jede Mail, jedes Angebot, alles ist sauber dokumentiert. Und das Beste, wir verlieren keine Anfragen mehr. Weclapp ist stark, aber kein Zauberer. Für unseren doch recht umfangreichen Lagerbetrieb (mehrere tausend Produkte, viele Sondermaße, Rücknahmen, etc.) mussten wir ordentlich konfigurieren. Aber es lohnt sich. Bestände, Nachbestellungen, Lieferzeiten alles transparent. Selbst unsere Lageristen reden mit dem System. Der Export zu DATEV läuft solide. Unsere Steuerberatung liebt uns seither wieder ein kleines bisschen mehr. Wir machen vorbereitende Buchhaltung intern Rechnungen, Mahnwesen, Zahlungen, alles über weclapp. Einziger Wehrmutstropfen die Finanzbuchhaltung selbst ist (noch) nicht auf dem Niveau von Speziallösungen wie Lexware.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Elke,

vielen Dank für Deine ausführliche und wertschätzende Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass weclapp Euch bei der Digitalisierung und Optimierung Eures Lager- und Kundenmanagements so wirkungsvoll unterstützt. Besonders Deine Worte zur klaren Benutzerführung und zum Support-Team bedeuten uns viel.

Auch Deine Hinweise zur App und zu den Schnittstellen nehmen wir sehr ernst – genau solche Rückmeldungen helfen uns, weclapp stetig weiterzuentwickeln. Danke für Euer Vertrauen und die tolle Partnerschaft!

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Mit weclapp vom Fischgroßhandel mitten rein in die Digitalisierung.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Marc

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

BONMEA GmbH

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 4 more

What did you like?

Wir sind gewachsen, weclapp auch. Mehr Produkte, mehr Länder, mehr Kunden. Und weclapp kommt mit. Die Oberfläche ist clean. Kein Designer-Schnickschnack, sondern funktional. Du findest, was du brauchst. Wir haben CRM, Lager, Projekte, Buchhaltung alles in einem System. Keine Doppelerfassung. Keine Systembrüche. Unsere Lagerhelfer, die Buchhaltung, der Einkauf alle haben sich innerhalb von ein paar Tagen zurechtgefunden. Weclapp ist kein SAP-Labyrinth. Es ist clean, selbsterklärend, fast schon freundlich.

What did you not like?

Sorry, aber das individuelle Anpassen von Rechnungen und Lieferscheinen fühlt sich an wie 2007. Viel zu technisch. Da wünschen wir uns mehr Drag & Drop statt Entwickler-Level. Manche Prozesse, z. B. in der Angebotsversionierung, sind fix vorgegeben und lassen sich nicht ganz so flexibel biegen, wie wir’s brauchen würden. Support ist manchmal ein Lotteriespiel. Manche Tickets werden top beantwortet. Andere dauern Tage. Einmal ging’s um einen Bug beim CSV-Import, 2 Wochen keine Rückmeldung. Das geht besser.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Kunden sind anspruchsvoll und oft schnell. Restaurants, Händler, LEH-Ketten. Ein Produkt vergriffen? Preisänderung? Neues Angebot? Mit weclapp haben wir endlich ein zentrales CRM, das lebt. Jeder Anruf, jede E-Mail, jede Nachfrage landet im System, kein Zettelchaos mehr auf dem Schreibtisch von den Mitarbeiter im Vertrieb. Wir handeln mit verderblicher Ware. Haltbarkeit, Chargen, Einlagerung, Kühlkette, Zollpapiere das muss sitzen. Weclapp verwaltet unser Lager an zwei Standorten just in time. Selbst unsere Buchhaltung hat endlich gute Laune. Weclapp übernimmt Zahlungseingänge, verknüpft Rechnungen automatisch mit Bankbewegungen, mahnt säumige Kunden freundlich aber bestimmt und lässt sich perfekt mit DATEV exportieren.

“Weclapp ist nicht perfekt, aber es ist gut durchdacht, sehr modern und verdammt effizient.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Roman

Validated Reviewer

Inhaber at

TNH Lagertechnik

51-1000 employees
Industry: Großhandel

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Die Oberfläche ist durchdacht, intuitiv und macht einfach Spaß. Man findet sich schnell zurecht auch Kollegen, die früher mit Computer nur Word meinten, sind nach kurzer Einarbeitung fit. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit individuellen Abläufen. Weclapp lässt sich ohne viel Tech-Gefrickel anpassen, ob eigene Felder, Workflows oder Vorlagen. Ob im Büro, im Lager oder unterwegs auf Montage, weclapp läuft stabil in der Cloud. Ich persönlich checke Aufträge manchmal sogar abends am Handy auf der Couch, klingt ungesund, ist aber praktisch. Seitdem wir weclapp haben, sind alle Abteilungen viel besser vernetzt. Lager, Vertrieb, Technik, Buchhaltung, jeder arbeitet am selben System. Kein „Ich hab die Info nicht bekommen“-Quatsch mehr.

What did you not like?

Der weclapp-Support ist freundlich, aber manchmal muss man etwas Geduld mitbringen. Bei Standardfragen top, bei komplexeren Fällen dauert’s teils ein bisschen zu lang. Die Standard-Auswertungen sind okay, aber wenn du mal richtig spezielle Reportings willst (z. B. Umsätze nach Regaltyp kombiniert mit Lieferzeit und Lagerort), wird’s etwas hakelig. Da wäre mehr Power für Poweruser schön. Weclapp wird regelmäßig verbessert was super ist, aber manchmal ändern sich Kleinigkeiten im Handling, die man nicht auf dem Schirm hatte. Da wünsch ich mir manchmal ein kleines Change-Log für Menschen.

Which problems are you solving with the product?

Wir verkaufen keine Kaugummis, sondern teils maßgeschneiderte Schwerlastanlagen. Die Artikeldatenbank in weclapp haben wir daher ziemlich individuell aufgesetzt. Von Lagerbühnen über Palettenregale bis zu Sonderlösungen – alles sauber hinterlegt mit Zeichnungen, Lieferanten, Staffelpreisen etc. Unser Lagerbestand wird live überwacht. Keine Excel-Schlacht mehr, kein Zettelchaos, wenn ein Artikel unter Mindestbestand fällt, wird automatisch eine Bestellung ausgelöst. Mega. Angebote schreiben macht mittlerweile sogar Spaß kein Witz. Wir haben unsere eigenen Angebotsvorlagen gebastelt, die professionell aussehen und trotzdem flexibel sind. Der Übergang vom Angebot zum Auftrag läuft per Knopfdruck. Jeder Kundenkontakt, jedes Angebot, jede E-Mail, alles läuft über weclapp. Wenn einer unserer Kunden z. B. aus dem Maschinenbau anruft und fragt, ob das Kragarmregal aus Edelstahl kurzfristig lieferbar ist, haben wir mit zwei Klicks alle Infos parat vom letzten Auftrag bis zur offenen Rechnung.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Roman,

vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr weclapp so erfolgreich im Einsatz habt – besonders, dass sich auch weniger technikaffine Kolleg:innen schnell zurechtfinden und ihr eure individuellen Abläufe flexibel abbilden könnt.

Dein Hinweis zum Support und den Auswertungen ist wertvoll – wir arbeiten daran, auch bei komplexeren Themen schneller und noch leistungsfähiger zu werden.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast – und weiterhin viel Erfolg mit weclapp!

Beste Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp ist kein Allheilmittel, aber eine echte ERP-Waffe für den Mittelstand!!!”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Rasmus

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

HTK Hamburg GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 4 more

What did you like?

Weclapp wirkt nicht wie ein SAP-Monster, es ist modern, intuitiv, und die Logik hinter den Workflows ist einfach durchdacht. Unsere neuen Mitarbeiter kommen meist nach 2–3 Tagen Einarbeitung gut klar. Wir zahlen nur, was wir auch nutzen und können jederzeit nach oben oder unten skalieren. Gerade in Projekten mit temporärem Personal ist das extrem hilfreich. Jeder im Team hat den gleichen Wissensstand. Egal ob Innendienst, Technik oder Buchhaltung, alle sprechen die gleiche Sprache, weil alle auf dem gleichen System arbeiten.

What did you not like?

Weclapp ist stark in Standardprozessen, aber wenn du spezifische Sonderwünsche hast (wie z. B. eine maßgeschneiderte Fertigungslogik oder erweiterte Variantenkonfiguration), wird’s entweder teuer oder schlicht unmöglich. Für ein Unternehmen wie unseres, das Sonderlösungen verkauft, ist das ein echter Knackpunkt. Wir hatten gehofft, auch unseren technischen Support komplett über weclapp zu managen. Leider ist das Helpdesk-Modul nicht so robust und flexibel, wie wir es für unsere serviceorientierten Prozesse bräuchten. Da mussten wir auf eine Drittanwendung ausweichen.

Which problems are you solving with the product?

Wir nutzen weclapp als zentrale ERP- und CRM-Plattform für nahezu alle operativen Bereiche unseres Unternehmens. Das heißt konkret für Angebots- und Auftragsmanagement, Lager- und Warenwirtschaft, Fertigung & Produktion und Finanzen. Wir sehen live, wie viele offene Angebote wir haben, welcher Artikel gerade kritisch wird im Lager, welche Rechnungen überfällig sind und das ohne 5 Excel-Tabellen. Vom Lead bis zur Auslieferung, alles ist verbunden. Kein doppeltes Eintippen. Keine vergessenen Infos. Das System denkt in Prozessen und nicht in Insellösungen.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Rasmus,

vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du die moderne und intuitive Struktur von weclapp schätzt und dass dein Team nach kurzer Einarbeitung effizient damit arbeiten kann. Die Skalierbarkeit und die durchdachten Workflows sind zentrale Aspekte, die uns besonders wichtig sind – umso schöner, dass sie dir im Arbeitsalltag echten Mehrwert bieten.

Deine Kritikpunkte sind für uns nachvollziehbar und dein Feedback hilft uns enorm, die richtigen Stellschrauben zu identifizieren!

Danke, dass du deine Erfahrungen teilst und so aktiv zum Austausch beiträgst! Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, steht dir unser Customer Support jederzeit gerne zur Verfügung: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Natürlich hat weclapp Ecken und Kanten, aber die Benefits überwiegen massiv.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Stylianos

Validated Reviewer

Senior Product Manager at

Elatec GmbH

51-1000 employees
Industry: Internet

Use cases:

Cloud ERPCRMERP-Systeme

+ 2 more

What did you like?

Alles an einem Ort, wirklich alles. Man unterschätzt das. Aber dass Vertrieb, Produktmanagement, Einkauf, Support und Buchhaltung in derselben Umgebung arbeiten können, spart bei uns täglich Stunden an Abstimmung. Viele ERP-Systeme sehen aus wie Excel mit Komplexitätskomplex. Weclapp ist modern, intuitiv, gut strukturiert, neue Kollegen sind viel schneller onboarded. Bei Fragen oder Bugs haben wir innerhalb weniger Stunden meist konkrete Rückmeldung bekommen.

What did you not like?

Eingeschränkte Individualisierung bei UI & Feldern. Wir wollten z. B. eigene Feldtypen für technische Produktattribute, leider nur mit Workarounds möglich. Layouts und Formulare sind teilweise zu starr. Wir arbeiten mit mehreren rechtlich getrennten Gesellschaften, aber gemeinsame Kunden, Lieferanten und Artikel. Weclapp kann zwar Multi-Mandanten, aber nicht Mandanten-übergreifend. Da beginnt das Gefrickel.

Which problems are you solving with the product?

Alle Leads, Kundenkontakte, Aktivitäten und Touchpoints laufen sauber strukturiert in Weclapp zusammen. Das Vertriebsteam liebt’s, weil es sich fast wie ein persönlicher Assistent anfühlt, mit Erinnerungen, Follow-ups und integrierten Mail-Workflows. Unsere Lagerverwaltung ist komplett angebunden. Stücklisten, Lagerbewegungen, Chargenverfolgung, läuft alles smooth. Auch der Kundensupport arbeitet direkt aus Weclapp heraus, alle Cases und Historien auf einen Blick. Wir haben zig Prozesse mit Workflows automatisiert, automatische Angebots-Erstellung, Eskalationen im Support und Erinnerungen bei Lieferengpässen. Das System ist nicht nur ERP, es ist Workflow-Engine.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Stylianos,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Es freut uns, dass du die zentrale Plattform und die intuitive Struktur schätzt – toll, dass dein Team dadurch täglich wertvolle Zeit spart. Auch das schnelle Feedback bei Fragen ist uns wichtig, um dich bestmöglich zu unterstützen.

Deine Hinweise zur Individualisierung und Multi-Mandanten-Funktionalität nehmen wir ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, mehr Flexibilität zu bieten und Prozesse noch besser auf spezifische Bedürfnisse anzupassen.

Danke für dein wertvolles Feedback zu weclapp! Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung brauchst, steht dir unser Customer Support jederzeit gerne zur Verfügung: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp hat uns als wachsendes Unternehmen spürbar entlastet!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Oliver

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

Kabs PolsterWelt Gruppe

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Jedes Produkt, jede Bestellung, jede Retoure ist nachvollziehbar. Wer hat was wann gebucht oder storniert? weclapp weiß es. Die Suchfunktion ist Gold wert. Artikelnummern, Kundennamen, Tickets, zack gefunden. Es ist cloudbasiert, läuft sauber im Browser, auch wenn mal jemand im Homeoffice oder im Lager unterwegs ist. Keine Insellösungen mehr, alle Teams arbeiten endlich mit denselben Daten. Weclapp denkt mit. Ob automatische Bestandswarnungen, Mahnläufe, Angebotsnachverfolgung oder wiederkehrende Aufgaben das System nimmt uns repetitive Arbeit ab und ermöglicht eine viel strategischere Unternehmensführung. Das Tool war innerhalb weniger Wochen einsatzbereit. Kein monatelanger IT-Aufwand.

What did you not like?

Visuelle Dashboards könnten geiler sein. Wir wollen das Gefühl haben, als würden wir in einem Cockpit sitzen, nicht in einer Excel-Grafik aus 2004. Da haben wir mit externen Tools was draufgesattelt. Wer sehr spezifische Prozesse hat, stößt schnell an Grenzen. Für Sonderwünsche braucht es Workarounds.

Which problems are you solving with the product?

Wir sind ein Möbelunternehmen mit Herz, unsere Teams stehen in direkten Kontakt mit den Menschen, die sich mit unseren Sofas ein Zuhause einrichten. Aber was viele nicht sehen Hinter dem Lächeln im Showroom steckt ein ziemliches Daten- und Prozessmonster. Von der Kundenanfrage bis zur Lieferung. Von der Reklamation bis zur Nachbestellung. Alles muss fließen, am besten fehlerfrei, schnell, nachvollziehbar. Und ganz ehrlich das war bei uns früher sagen wir mal herausfordernd. Also haben wir die Reißleine gezogen. Und nach zig Tools, Demos und einem digitalen Detox sind wir bei weclapp gelandet. Mit weclapp haben wir eine Lösung gefunden, die unsere Kernthemen wie Vertrieb, Warenwirtschaft, Finanzen und After-Sales-Service auf einer Plattform vereint.

“Weclapp ist wie der verlässliche alte Volvo unter den ERP-Systemen!”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Steven

Validated Reviewer

Gründer und Leiter Entwicklung at

iovo GmbH

1-50 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Die UI/UX ist sehr gut, klar kein Apple-Design, aber angenehm aufgeräumt. Unsere Kollegen kommen super zurecht. Es gibt keine Quatsch-Funktionen. Du findest nicht 1.000 Features, die du nie brauchst. Sondern das, was du wirklich brauchst und das funktioniert dann auch. Wenn ein neuer Lead reinkommt (z. B. über Website oder Direktansprache), wird er automatisiert über ein Formular in weclapp angelegt. Unser Vertrieb dokumentiert alles direkt im CRM.

What did you not like?

Die mobile App ist da, aber nicht sehr angenehm in der Nutzung. Wer viel unterwegs ist, wird sich oft wünschen, doch lieber das Notebook rauszuholen. Wenn du mal unterwegs bist und schnell eine Rechnung einsehen oder eine Aufgabe abschließen willst, forget it. Das Handy ist ein Notfall-Tool, aber nicht mehr. Wenn man nach einem bestimmten Kunden, Angebot oder Rechnung suchen will, dauert das echt lang. Vor allem, wenn es mal mehrere Hundert Datensätze gibt. Die Suche fühlt sich irgendwie nicht ausgereift an und kostet unnötig Zeit.

Which problems are you solving with the product?

Unser Sales-Team nutzt weclapp für das komplette Angebots- und Vertragsmanagement. Wir haben eigene Angebotsvorlagen erstellt, die dynamisch auf unsere SaaS-Pakete reagieren. Die Automatisierung der Workflows spart uns locker zwei Stunden pro Angebot und das summiert sich bei einer schnell wachsenden Pipeline gewaltig. Jede Klinik zahlt andere Preise, hat andere Vertragslaufzeiten, Startdaten, Zusatzmodule. Wir haben irgendwann angefangen, mit weclapp wiederkehrende Rechnungen aufzusetzen, komplett automatisiert. Was früher zwei volle Tage zum Monatsanfang gebraucht hat, läuft jetzt in viel schneller. Ja, wir mussten anfangs tricksen. Rabatte über Zusatzpositionen. Vertragsstart über benutzerdefinierte Felder, aber es geht und das zählt.

“Weclapp ist für uns eine überzeugende Lösung, die viele unserer täglichen Herausforderungen meistert”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Markus

Validated Reviewer

Online Shop Manager at

MUSTANG Store GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Neue Mitarbeitende finden sogleich den Zugang zum System, alles ist so klar und unkompliziert aufgebaut, dass mühsame Schulungen quasi entfallen. Gleichzeitig lässt das eingebaute CRM das ganze Team auf lockere Weise in die Welt der Kunden und ihrer Ansprechpartner eintauchen, frühere Kontakte tauchen so immer wieder auf, was frische Impulse für neue Marketingideen liefert. Die Buchhaltung ist schon direkt in weclapp eingebunden, was uns den täglichen Verwaltungsaufwand spürbar erleichtert. Wiederkehrende Aufgaben, etwa das Erstellen von Rechnungen und das Versenden von Mahnungen, laufen meistens automatisch ab und sparen uns so erheblich Zeit, während sie zugleich dafür sorgen, dass Fehler weniger häufig auftreten.

What did you not like?

Mit zunehmendem Wachstum stoßen wir gelegentlich auf Performance-Probleme. Besonders bei der Verarbeitung von großen Mengen an Bestellungen dauert es manchmal länger, bis die Daten geladen werden. Während einige Abläufe gut automatisiert sind, fehlen uns bei komplexen Prozessen manchmal erweiterte Automatisierungsoptionen. Dies führt dazu, dass bestimmte Aufgaben weiterhin manuell erledigt werden müssen.

Which problems are you solving with the product?

Wir setzen auf weclapp als zentrales ERP-System, um unsere Geschäftsprozesse effizient zu steuern ,vor allem in den Bereichen Warenwirtschaft, CRM und Finanzbuchhaltung. Dank weclapp laufen Bestellungen aus unserem Online-Shop, den Filialen und Plattformen wie Amazon und eBay reibungslos zusammen. Die Integration funktioniert nahtlos, sodass nichts durchrutscht und wir jederzeit den vollen Überblick behalten. Unser Lagerbestand wird in Echtzeit aktualisiert und sämtliche Bewegungen lassen sich problemlos nachverfolgen. Gerade bei saisonalen Produkten war das früher eine echte Herausforderung. Mit weclapp haben wir Überverkäufe und Lagerengpässe deutlich reduziert weniger Stress, mehr Kontrolle.

“Wir würden weclapp wieder wählen, denn es hilft enorm, unser Unternehmen effizienter zu steuern. ”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Dennis

Validated Reviewer

Assistent der Geschäftsführung at

Schulz & Lippert Kraftfahrzeug & Landtechnik GmbH

51-1000 employees
Industry: Machinery

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Die Transparenz ist ein riesiger Vorteil. Wir wissen jederzeit, welche Teile vorrätig sind, wann Nachbestellungen erforderlich sind und welche Lieferanten die besten Konditionen bieten. Das CRM-Modul ist übersichtlich und erleichtert die Kundenbetreuung enorm. Wir können Angebote direkt aus dem System heraus verschicken und in Aufträge umwandeln. Die Historienfunktion hilft uns, genau nachzuverfolgen, welche Interaktionen es bereits gab. Gute Anbindung an DATEV für unseren Steuerberater. Automatische Rechnungserstellung aus Aufträgen heraus.

What did you not like?

Die Anpassung der Lagerstrukturen ist teils kompliziert. Wenn man beispielsweise unterschiedliche Standorte oder externe Lager einbinden möchte, ist die Konfiguration nicht ganz intuitiv. Die E-Mail-Synchronisation ist nicht immer perfekt. Manche Mails werden nicht korrekt verknüpft, und es gibt wenige Individualisierungsmöglichkeiten für die Kundendatenmasken. Die Umsatzsteuerauswertungen sind nicht immer intuitiv und manche Buchungen müssen manuell korrigiert werden.

Which problems are you solving with the product?

Als Assistent der Geschäftsführung war ich an vorderster Front dabei, als wir Weclapp als ERP-System in unserem Unternehmen eingeführt haben. Wir wollten eine Lösung, die uns in den Bereichen Warenwirtschaft, CRM und Buchhaltung unterstützt und die nicht nur leistungsfähig, sondern auch benutzerfreundlich ist. Die Materialverwaltung ist für uns essenziell, da wir täglich mit Ersatzteilen und Maschinenkomponenten arbeiten. Mit Weclapp haben wir endlich eine zentrale Plattform, auf der wir, Bestellungen verwalten und den Bestand in Echtzeit nachverfolgen können, Automatische Bestellvorschläge basierend auf Lagerbestand und Bedarfsplanung erhalten. Wir nutzen Weclapp auch intensiv für unser Kundenbeziehungsmanagement. Auch in der Buchhaltung haben wir enorme Fortschritte gemacht. Rechnungen, Mahnungen und Zahlungen laufen jetzt weitgehend automatisiert ab.

“Weclapp ersetzt mehrere Tools, spart Zeit und sorgt für einheitliche Workflows.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Philip

Validated Reviewer

Managing Director & Co-Founder at

Mindmotiv GmbH

51-1000 employees
Industry: Computer Software

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Das CRM-Modul von weclapp spielt für unser Unternehmen eine zentrale Rolle. Unsere Vertriebsteams müssen täglich Kundenkontakte pflegen, Verkaufschancen verwalten, Angebote erstellen und Deals abschließen. Zuvor nutzten wir mehrere Tools gleichzeitig, ein ineffizienter und fehleranfälliger Prozess. Unsere Rechnungsprozesse sind komplex, da wir eine Kombination aus Softwarelizenzen, projektbasierten Rechnungen und wiederkehrenden Zahlungen haben. Hier überzeugt weclapp durch starke Automatisierungsmöglichkeiten.

What did you not like?

Begrenzte Anpassbarkeit der CRM-Felder, unsere technischen Sales-Prozesse erfordern flexiblere Datenfelder. Oberfläche wirkt etwas altbacken, intuitiv aber nicht modern gestaltet. Langsame Ladezeiten im Buchhaltungsmodul, bei größeren Datenmengen störend. Nicht alle Rechnungsvorlagen sind anpassbar, besonders für internationale Kunden ein Problem.

Which problems are you solving with the product?

Wir arbeiten täglich an hochkomplexen Softwarelösungen für die modellbasierte Entwicklung und Tests eingebetteter Systeme. Unsere Kunden sind große Automobilhersteller, Zulieferer, Luft- und Raumfahrtunternehmen sowie industrielle Automatisierungsfirmen, das bedeutet Effizienz, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit sind für uns nicht nur Schlagworte, sondern essenzielle betriebliche Notwendigkeiten. Die Wahl eines ERP-Systems für ein Unternehmen wie unseres ist eine der wichtigsten Entscheidungen. Vor der Einführung von weclapp waren wir mit einem Flickenteppich aus verschiedenen Tools konfrontiert wie CRM, Buchhaltung, Projektmanagement, alles lief über separate Systeme, was nicht nur ineffizient, sondern auch fehleranfällig war. Nach einer umfassenden Marktanalyse haben wir uns schließlich für weclapp entschieden, weil es als Cloud-basiertes, modulares und anpassungsfähiges ERP-System genau das versprach, was wir benötigten.

Reply from Niklas from weclapp:

Lieber Philip,

wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass unser Cloud ERP-System deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, deine Geschäftsprozesse zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du weitere Fragen zum Thema Rechnungsvorlagen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Super Cloud ERP und CRM Software ”

5.0

Older than 12 months

Robert

Validated Reviewer

Managing Director at

AI4Vision GmbH

1-50 employees
Industry: Sicherheit & Privatermittlungen

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Weclapp ist ein top Cloud basierendes ERP System, welches uns Platform Unabhängig im Office und unterwegs jederzeit Zugriff auf unsere Datenbank erlaubt. Egal ob Windows oder unsere geliebten Macbooks und sogar über iPhone haben wir immer alles dabei und können jederzeit an unseren Projekten arbeiten. Die Verknüpfungen innerhalb der einzelnen Bausteine funktionieren perfekt untereinander.

What did you not like?

Leider lässt sich bei den Artikeln in der Datenbank nicht nachträglich die Seriennummern Verwendung, oder eben nicht Benutzung ändern. Das bedeutet, sobald ein Artikel z.B. als Seriennummern-Artikel erfasst ist und einmal verwendet wurde (geliefert, oder sonst wie gebucht), dann kann man das nicht mehr abschalten, also quasi abschalten, dass eine Seriennummer erfasst wird, oder eben nicht notwenig ist. Zudem fehlt uns eine flexiblere Dropshipping Funktion. Beispielsweise für Teillieferung von Rahmenaufträgen. Aber hier wird gerade daran gearbeitet. Weclapp hört auf Kundenwünsche!

Which problems are you solving with the product?

Unsere komplette Warenwirtschaft, unsere Kunden-Datenbank, unsere Angebote, Aufträge und Rechnungen werden mit weclapp erledigt und das rasend schnell. Die Verschachtelung der einzelnen Module sind sehr effektiv und spart uns Zeit bei der täglichen Verwendung und der Arbeitsabläufe. Ich muss auch keine Server-Software lokal installieren und habe meine Datenbank quasi weltweit immer dabei.

Reply from Luisa from weclapp:

Lieber Robert,

wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass unser Cloud ERP-System deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, deine Geschäftsprozesse zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du weitere Fragen zum Thema Dropshipping hast oder Unterstützung im Bereich Seriennummern benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Unsere digitale Schaltzentrale für Einkauf & Lager!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Martin

Validated Reviewer

Abteilungsleiter Produktmanagement/Einkauf/Lager at

Möve Mobility GmbH

51-1000 employees
Industry: Retail

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 3 more

What did you like?

Der wohl größte Vorteil von Weclapp ist die Tatsache, dass es als cloudbasierte ERP-Lösung alle relevanten Unternehmensbereiche miteinander verknüpft. Einkauf, Lager, CRM und Buchhaltung sind nahtlos integriert, was uns eine enorme Effizienzsteigerung ermöglicht. Die Oberfläche ist zeitgemäß und erleichtert den Einstieg selbst für neue Teammitglieder. Viele Prozesse sind logisch aufgebaut und lassen sich ohne aufwendige Schulungen schnell erlernen. Weclapp lässt sich an unsere spezifischen Anforderungen anpassen. Sei es durch individuell definierbare Workflows oder durch das flexible Rechtemanagement, wodurch jede Abteilung genau die Funktionen sieht, die sie auch wirklich braucht.

What did you not like?

Da wir mit einer Vielzahl an Produkten und Lieferanten arbeiten, merken wir gelegentlich Performance-Einbußen bei sehr umfangreichen Datenabfragen, insbesondere im Lagerbestand und der Artikelverwaltung. Die Schnittstellen zu unseren Lieferanten könnten noch etwas flexibler sein, insbesondere wenn es um automatisierte Preisupdates geht. Trotz der vielen Anpassungsmöglichkeiten gibt es bei manchen Modulen feste Strukturen, die nicht vollständig individualisiert werden können. Hier wäre eine noch offenere Gestaltung wünschenswert.

Which problems are you solving with the product?

Unsere Firma entwickelt und vertreibt innovative Mobilitätslösungen, wobei ein nahtloses Zusammenspiel zwischen Einkauf, Lagerhaltung und Produktmanagement essenziell ist. Weclapp begleitet uns nun seit einiger Zeit und bildet zentrale Prozesse in unserem Unternehmen digital ab. Ich selbst nutze das Tool vor allem für die Bedarfsplanung, Lieferantenkommunikation, Bestandskontrolle und zur Optimierung unseres Produktportfolios. Die Software ermöglicht eine einfache Lieferantenverwaltung mit Bestellhistorien, Preisübersichten und automatisierten Bestellvorschlägen. Da wir mit hochwertigen Komponenten arbeiten, ist eine genaue Lagerbestandsführung essenziell. Weclapp bietet hier eine solide Lösung mit einer guten Barcode-Integration. Wir nutzen Weclapp auch zur Verwaltung unserer Stücklisten und Produktionsaufträge.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Martin,

wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass weclapp deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, eine enorme Effizienzsteigerung zu ermöglichen. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du Fragen zu den Anpassungsmöglichkeiten unserer Module hast, oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“alles in einer Anwendung”

Source of review

5.0

Older than 12 months

Marko

Validated Reviewer

CoFounder & Chief Sales Officer at

Audalaxy GmbH

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

What did you like?

Für mich ist das Arbeiten von überall aus möglich, weil das Tool in der Cloud ist. Ich habe alle notwendigen Module in einem Tool verknüpft, die ich für Sales, Projektmanagement und Finance benötige.

What did you not like?

Ich habe früher gern die iPhone App genutzt, die wurde leider irgendwann eingestellt und nicht weiterentwickelt, das war eigentlich ganz hilfreich für Leute die viel unterwegs sind.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze weClapp um Angebote zu schreiben, Aufträge zu versenden und Rechnungen zu erstellen ... außerdem für Auswertungen in der Sales Performance.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Marko!
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass weclapp dir hilft, deine Geschäftsprozesse in nur einem Tool zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kunden die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn Du weitere Fragen zur mobilen Nutzung hast, oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Weclapp-ON Nutzer der ersten Stunde. Technisch zufrieden, Vertrieb ist schlecht geworden”

Source of review

3.0

Older than 12 months

Tim

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

bananabyte IT-Systemhaus

1-50 employees
Industry: Information Technology and Services

Use cases:

BillingCRMERP-Systeme

+ 1 more

What did you like?

Webbasiert. Und Weclapp-ON als ON-Prem Lösung läuft bei uns sehr fehlerfrei. Updates laufen gut. Release Notes sind immer detailliert.

What did you not like?

Keine native App mehr. Die hatte mal sehr viel Potential. Vertrieb ist sehr unflexibel geworden. Wir müssen ein Support Paket als Weclapp ON Kunde nehmen, aber der Support ist so schlecht, da möchte man als IT-Systemhaus nicht ein Ticket erstellen. Erst erfolgen Standardantworten ohne Bezug und erst wenn man immer wieder hinterher hakt geht es dann manchmal. Wir haben sehr wenig Supportbedarf. Aber Serviceoroentiert ist anders. Vertragsmodul finden wir furchtbar, wiederkehrende Rechnung werden als Funktion entfernt, noch gehen die, aber wer weiß wie lange. Preissteigerungen waren schlecht kommuniziert, keine Mehrleistung, wenn man nur Zugriff auf das Ticketsystem braucht welches wir gerne nutzen braucht man aber eine komplette Benutzerlizenz. Bei weitem Wachstum werden wir das Produkt wechseln müssen weil die Kosten dann für einen Supporter nicht mehr in Relation stehen nachdem man Rabatte hierfür entfernt hat. Current Lizenses wären hier besser. Laufzeitbeginn und Ende komplett abweichend von anderen Lizenzen, Dynamische Subscription wäre besser.

Which problems are you solving with the product?

Ticketsystem, Wartungsabrechnungen, Faktura, Kundenservice. Branche: IT-Systemhaus

“Unser Herzstück für Organisation, Kundenbindung und Erfolg.”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Linda

Validated Reviewer

Head of Content- und Projektmanagement at

CROSSBLUE Media GmbH

1-50 employees
Industry: Internet

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 1 more

What did you like?

Der größte Vorteil ist definitiv, dass Weclapp uns ermöglicht, all unsere Aktivitäten und Daten zu zentralisieren. Das Team muss nicht mehr zwischen verschiedenen Tools hin- und herspringen – alles läuft über Weclapp. Das spart enorm viel Zeit und sorgt für klare Strukturen. Für uns im Projektmanagement ist das Tool ein echter Gamechanger. Weclapp bietet eine übersichtliche Struktur, die es uns erlaubt, Aufgaben zu planen, Zuständigkeiten festzulegen und Fortschritte in Echtzeit zu verfolgen. Besonders in großen Projekten behalte ich so jederzeit den Überblick und kann flexibel auf Änderungen reagieren. Dazu bietet uns Weclapp ein voll integriertes CRM-System, was die Kommunikation mit unseren Kunden enorm vereinfacht.

What did you not like?

Es braucht ein bisschen Einarbeitungszeit, bis jeder im Team das volle Potenzial ausschöpfen kann. Schulungen könnten hier etwas helfen, um das Onboarding neuer Teammitglieder zu erleichtern. Das Design und die Benutzeroberfläche sind zwar grundsätzlich intuitiv, aber bei der Anpassung der Ansichten könnte Weclapp etwas mehr flexibler sein. Gerade im Content- und Projektmanagement wäre es hilfreich, mehr Optionen für eine individuelle Darstellung der Dashboards zu haben.

Which problems are you solving with the product?

Bei CROSSBLUE Media setzen wir Weclapp als zentrales System ein, das alle wichtigen Projekt- und Kundeninformationen bündelt und uns erlaubt, unsere Workflows zu optimieren. Vom ersten Kundenkontakt über die Planung und Durchführung von Projekten bis hin zur Rechnungsstellung läuft alles über eine zentrale Plattform. Weclapp vereinfacht auch unsere Buchhaltung. Die Automatisierung der Rechnungsstellung und der Übersicht über Zahlungen erleichtern uns die Arbeit und helfen, den Cashflow zu managen, ohne zusätzliche Zeitressourcen zu binden.

“Unser Geheimrezept für Ordnung, Effizienz und zufriedene Kunden.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Jörg

Validated Reviewer

Geschäftsführer at

diel communication Agentur

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Ein riesiger Pluspunkt ist die Benutzerfreundlichkeit. In der Agentur haben wir ein dynamisches Team und nicht jeder ist Technikexperte, was weclapp aber auch nicht verlangt. Alles ist intuitiv bedienbar und selbst neue Teammitglieder kommen nach kurzer Einarbeitung gut damit klar. Der Kundenservice ist fachkundig, zügig und zuvorkommend, in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit. Das Team steht uns stets zur Seite, wenn wir Unterstützung benötigen oder besondere Anpassungen erforderlich sind.

What did you not like?

Ein paar Dinge könnten aus meiner Sicht noch optimiert werden. Das Projektmanagement-Modul ist zwar schon recht gut, aber bei komplexeren Projekten mit vielen kleinen Aufgaben und Abhängigkeiten wäre eine noch flexiblere Visualisierung hilfreich. Außerdem würde ich mir noch mehr Integrationen mit anderen Marketingtools wünschen, da wir neben weclapp natürlich noch weitere Plattformen verwenden, z. B. für Social-Media-Planung.

Which problems are you solving with the product?

Wir verwenden weclapp bei uns in der Agentur hauptsächlich für drei zentrale Bereiche. 1. Alle Kundenkontakte und Leads sind an einem Ort. Unser Team kann sehen, wann welcher Kollege zuletzt mit einem Kunden gesprochen hat und was besprochen wurde. 2. Die Vielzahl an Projekten und Aufgaben kann schnell unübersichtlich werden. Mit weclapp haben wir endlich ein Tool, in dem jeder aus dem Team sehen kann, woran gerade gearbeitet wird, welche Deadlines anstehen und welche Ressourcen wie eingeplant sind. 3. Weclapp bietet uns eine unkomplizierte Lösung für unsere Rechnungen und Finanzen. Die Rechnungen gehen automatisch raus, Zahlungseingänge werden überwacht und das Beste: Auch unser Steuerberater ist glücklich, weil er alle Daten sauber bekommt.

“Mit weclapp haben wir alles unter einem Dach!”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Bastian

Validated Reviewer

CEO at

Flaconi GmbH

51-1000 employees
Industry: Consumer Goods

Use cases:

BillingCloud ERPCRM

+ 2 more

What did you like?

Weclapp überzeugt durch eine moderne, benutzerfreundliche Oberfläche, die ich als vorteilhaft für die Produktivität im Team sehe. Die klare Struktur und die Drag-and-Drop-Funktionalitäten erleichtern die Einarbeitung. Unser Team konnte sich schnell zurechtfinden, und das System erfordert keine langen Schulungsphasen. Einer der größten Vorteile von Weclapp ist die nahtlose Anbindung an verschiedene Shopsysteme und Drittanbieter-Tools. Es unterstützt gängige E-Commerce-Plattformen und Payment-Lösungen. Das ist besonders vorteilhaft für Flaconi, da wir eine Vielzahl von Zahlungs- und Vertriebskanälen nutzen und diese möglichst zentralisiert managen müssen.

What did you not like?

Flaconi expandiert auch auf internationale Märkte und für uns sind Funktionen wie Währungsumrechnung, Steuerkonformität und Sprachenvielfalt essenziell. Weclapp bietet hier nur eine Grundausstattung, sodass es auf internationalen Märkten schnell an seine Grenzen stößt. Der Weclapp-Support reagiert zwar gut auf Standardanfragen, bei spezifischen, komplexen Anliegen jedoch ist oft nur begrenzte Unterstützung verfügbar.

Which problems are you solving with the product?

Weclapp integriert alle Kernfunktionen in einer Plattform (Warenwirtschaft, CRM, Buchhaltung und Vertrieb), wodurch sich der gesamte Arbeitsfluss bei uns zentralisieren lässt. Dies reduziert die Notwendigkeit, ständig zwischen verschiedenen Systemen zu wechseln und sorgt für eine bessere Übersicht. Durch Automatisierung und Workflows für häufige Aufgaben wie Rechnungen, Bestellungen und E-Mail-Kommunikation können Prozesse schneller und fehlerfreier ablaufen. Die Preisstruktur von Weclapp ist attraktiv und im Vergleich zu anderen ERP-Systemen fair gestaltet.

Reply from Luisa from weclapp:

Hallo Bastian,
wow, vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass weclapp deinen Erwartungen entspricht und dir hilft, deine Geschäftsprozesse im Bereich E-Commerce zu optimieren. Wir geben unser Bestes, um unseren Kund:innen die bestmögliche Lösung zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass wir dabei erfolgreich sind. Wenn du weitere Fragen hast, oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, unseren Support auch mit komplexen Anliegen zu kontaktieren: https://www.weclapp.com/de/kontakt/.

Viele Grüße
Dein Team weclapp

“Im Großen und Ganzen sehr zufrieden, bis auf die Update-Thematik.”

Source of review

4.0

Older than 12 months

Anthea

Validated Reviewer

Digital Marketing & Sales at

credia communications GmbH

1-50 employees
Industry: Marketing and Advertising

Use cases:

Cloud ERPCRMERP-Systeme

What did you like?

Was ich an Weclapp am meisten schätze, ist das Supportsystem. Wenn ich mal nicht weiterweiß, finde ich die Informationen ganz unkompliziert. Ich kann einfach die Knowledge Base aufrufen und finde schnell Antworten auf all meine Fragen. Egal, welches Problem auftaucht, dort gibt es eine Lösung, alles schön übersichtlich an einem Ort. Das Dashboard ist super übersichtlich und lässt sich prima anpassen. Jeder Nutzer kann selbst entscheiden, welche Informationen für ihn am wichtigsten sind. Außerdem sind die verschiedenen Funktionen selbsterklärend und einfach gestaltet, was die Integration des Tools in den eigenen Workflow wirklich unkompliziert macht.

What did you not like?

Was mich aktuell stört sind die Updates. Wir haben früh schon auf die Cloud-Lösung gesetzt. Leider kommen dort die Updates für die Cloud immer noch viel später als für die andere Version, und das ist wirklich frustrierend. Ich hoffe, dass sich das mal verbessert! Das Benutzercockpit könnte wirklich ansprechender gestaltet sein. Aktuell ist es nicht gerade schön anzusehen und könnte definitiv mehr Attraktivität vertragen.

Which problems are you solving with the product?

Ich nutze das Programm vor allem, um unsere internen Prozesse im Unternehmen zu optimieren und wo es möglich ist, auch zu automatisieren. Das spart viel Zeit! Außerdem erleichtert es mir die Erstellung von Angeboten für unsere Kunden. Diese kann ich einfach über einen Link senden, sodass sie alles auf einen Blick haben. So geht's schnell und unkompliziert!

“Ein richtig vielseitiges ERP-Tool für moderne Unternehmen.”

Source of review

4.5

Older than 12 months

Sebastian Xaver

Validated Reviewer

ERP Projektmanager at

JOSKO Fenster & Türen GmbH

51-1000 employees
Industry: Building Materials

Use cases:

Cloud ERPCRMService Provider ERP

+ 3 more

What did you like?

An weclapp begeistert mich vor allem die intuitive Handhabung und die klare Struktur des Systems. Es ist so benutzerfreundlich gestaltet, dass man als Einsteiger sofort problemlos loslegen kann ohne große Vorkenntnisse. Einfach den Browser öffnen, einloggen und direkt starten richtig praktisch. Die Ausfallzeiten sind minimal, und der Support ist schnell erreichbar und weiß, was er tut. Besonders hilfreich finde ich auch die Widgets, die alle wichtigen Informationen auf einen Blick anzeigen.

What did you not like?

Es wäre super, wenn man bei Updates per E-Mail genau erfährt, was sich geändert hat. Einige Einstellungen sind ziemlich versteckt und nicht sofort zu finden. Da könnte man noch nachbessern, um es benutzerfreundlicher zu gestalten, aber sonst sehr zufrieden mit allem.

Which problems are you solving with the product?

Weclapp gibt uns die Möglichkeit, Mitarbeiter flexibel im Home-Office einzusetzen und selbst ortsunabhängig zu arbeiten. Die Planung und Überwachung von Projekten ist übersichtlich gestaltet. Die Buchhaltungs- und Finanzmanagement-Tools sind umfassend und unterstützen die Erstellung von Rechnungen, die Verwaltung von Zahlungen und die Überwachung der finanziellen Leistung. Ein weiterer Pluspunkt von weclapp ist die Möglichkeit, das Tool in bestehende Systeme zu integrieren. Die API-Schnittstellen ermöglichen eine einfache Anbindung an andere Softwarelösungen, was den Datenaustausch erleichtert und doppelte Eingaben vermeidet.

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