weclapp Bewertungen

Im Jahr 2019 stand unser Unternehmen vor der Herausforderung, ein geeignetes ERP- und CRM-System zu finden. Die damals bekannten Systeme waren entweder zu generisch oder zu umfangreich für unsere Bedürfnisse. In dieser Suche stießen wir auf Weclap, ein System, das bereits damals viel zu bieten hatte, auch wenn es nicht alle unsere Wünsche erfüllte. Ein herausragender Aspekt von Weclap war die ausgezeichnete Beratung und der Support bei der Einführung. Dank der professionellen Hilfe lief das System von Anfang an stabil und ohne Ausfälle. In den letzten fünf Jahren hat Weclap beachtliche Entwicklungen durchlaufen. Das System ist nicht nur stark gewachsen, sondern hat auch zahlreiche neue Funktionen hinzugewonnen. Ein wesentlicher Vorteil von Weclap ist seine Skalierbarkeit. Es wächst mit dem Unternehmen und bietet alle notwendigen Features, die man für ein effizientes Management benötigt. Aktuell erweitern wir unsere ERP-Lizenz um die Option "Helpdesk". Wir freuen uns besonders auf die vielfältigen Funktionen, die nicht nur Zeitersparnis bringen, sondern auch unseren Kundenservice verbessern werden. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Theresia, die das Unternehmen Weclap hervorragend vertreten hat. Ihre Kompetenz und ihr Engagement haben maßgeblich zu unserer Zufriedenheit beigetragen. Abschließend kann ich Weclap jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem passenden ERP-System ist. Es bietet eine solide Basis, ist benutzerfreundlich und wächst mit den Anforderungen des Unternehmens. Weclap ist eine Investition, die sich lohnt, sowohl in Bezug auf die Effizienz als auch auf die Kundenzufriedenheit.

Wenig hilfreich war in 2019 die Formularerstellung für unser Unternehmen. Direkte Hilfe war damals nur kostenpflichtig oder gar nicht zu bekommen oder man wurde, wie bei uns, an einen Partner verwiesen. Auch waren Anfangs für uns wichtige Funktionen nicht gegeben, die aber nach und nach fast alle mittlerweile vorhanden sind.

Da wir mit wiederkehrenden Rechnungen arbeiten, löst weclap hier unser Kernproblem der Verwaltung und Automatisierung der monatlichen Rechnungen. Ebenso die Erstellung von Sepa Lastschrift Dateien ist für uns sehr Hilfreich.

Insgesamt eine super pragmatische und funktionierende cloud Lösung, wir nutzen einige Funktionen etwas für unsere Zwecke umgenutzt als fast vollwertiges ERP und CRM System. Ein hoher Grad an Personalisierungsoptionen lässt es zu das System an unsere spezifischen Herausforderungen anzupassen; Platzhalter sind recht einfach zu nutzen und umzusetzen. Extrem guter und kompetenter Service der bisher immer ad-hoc geholfen hat. Wir nutzen weclapps seit über 5b Jahren und hatten noch keine Beeinträchtigung durch längere down-times.

Fehlende App für Mobilgeräte, der workaround über die page ist teilweise unübersichtlich und nicht problemlos auf einem kleineren Gerät umsetzbar. Einige Features wie beispielsweise allgemeine Rechnung lassen sich nur über einen workaround als eine "simulierte" Einkaufsrechnung nutzen, zumindest habe ich noch keinen anderen Weg gefunden.

Die Abwicklung der gesamten Geschäftsprozesse in unserem Business, sowie eine Basisprojektabwicklungssoftware läuft über Weclapp. Der gesamte Angebotsprozess über die Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung erfolgt über Weclapp; das optionale Ticketsystem und die Lagerverwaltung optimiert unseren After-Sales Bereich. Aktuell läuft in einem internen Projekt die Vorarbeiten zur Implementation der DATEV Schnittstelle um den Prozess mit der Buchhaltung zu vereinfachen.

Mit weclapp haben wir unsere alten, unzähligen Software-Insellösungen, die viel Wartungs- und- Lizenz-Kosten verschlungen haben, mit einer einzigen Software abgelöst. Ziel war es, ein transparentes und für alle Mitarbeiter sichtbares System zu etablieren, um einen Single-Point of Information zu erhalten, mit dem jeder User an alle Informationen kommt, die er für seine tägliche Arbeit oder auch im Vertretungsfall benötigt. Auch umständliche Software-Updates und fehlende Schnittstellen haben uns in der Vergangenheit immer wieder im Tagesgeschäft ausgebremst. Zwar haben sich bei der Umstellung in unserem Betrieb viele Prozesse verschoben, dennoch haben wir auch reichlich Arbeitszeit freigeschaufelt, die wir jetzt intensiver nutzen können. Das Suchen nach Informationen ist bei uns nun Vergangenheit.

Leider sind einige Prozesse noch nicht zu Ende gedacht. Ein Beispiel wäre: DATEV-Anbindung ist klasse, der Belegtransfer für EK- und VK-Rechnungen sowie Bankbuchungen funktionieren super. Die Kasse könnte man auch in weclapp führen, leider werden die Belege aus der Kasse nicht zu DATEV Unternehmen Online übertragen, was die Kasse in weclapp somit völlig überflüssig macht. Daher ist DATEV Unternehmen Online bei uns immer noch eine Insellösung. Anderes Beispiel: Die Einkaufsrechnungen sollten noch die Möglichkeit einer Berechtiguungs-Hierarchie bekommen. Nicht jeder Sachbearbeiter, der für die Bearbeitung der Einkaufsrechnungen freigeschaltet ist, sollte ausnahmslos alle eingehenden Rechnungen des Unternehmens zu sehen bekommen. Wie z.B. die Leasingrechnung des Autos vom Chef. ;-)

Das zentrale Problem war in Teilen unsere Möglichkeit der Kommunikation. Bislang wurde alles per E-Mail an Kollege X bis Y versendet. Häufig wurde dies zu einer Informationsflut, die nicht mehr zu beherrschen war, oder aber Informationen gingen mitunter verloren. Wir haben nun einheitliche und einzigartige Prozesse definiert, an denen man nun nicht mehr vorbeiarbeiten kann. Auch das Zusammensuchen von Infos aus verschiedenen Software-Päckchen ist nu Geschichte. Alles ist in weclapp abgebildet. Ein großer Vorteil ist die API über die wir schon viele Zusatzlösungen speziell für uns realisiert haben.

Mit Weclapp verknüpfen wir das CRM-System mit den Bereichen der Buchhaltung. Man hat alle wichtigen Daten an einem Ort und so den Überblick über den Kunden. Von der Software aus können vollständige Angebote versenden und das Rechnungswesen abgewickelt werden, einschließlich Mahnungen.

Die Benutzeroberfläche könnte intuitiver sein und finde ich im Vergleich zu anderen CRMs weniger ansprechend. WeClapp wird schnell teuer bei mehreren Nutzern und Werkzeugen. Prozesse sind manchmal kompliziert und weniger webaffine Benutzer werden von der Struktur überfordert.

Mehrere Personen können gleichzeitig auf das System zugreifen. Wir verwenden WeClapp hauptsächlich, um Kundendaten zu sammeln, Angebote zu erstellen und Bestellungen und Rechnungen zu schreiben. Es gibt zudem eine Kommentarfunktionen und man kann Benutzerrollen/Berechtigungen festlegen.

Weclapp Verbindet ein CRM System ebenfalls mit den Bereichen der Buchhaltung und geht somit einen um das Themengebiet Blick über den Abnehmer. Aus der Software raus kann man vollumfänglich funktionieren Angebote versenden und den rechnungslauf nebst Mahnwesen beginnen. In Puncto dem Kampagnen Management existieren genauso viele Chancen hier dem Mandanten über die unterschiedlichsten Wege zu erreichen und am Ball zu bleiben

An einigen Stellen wünscht man sich mehr TypeForm Verspieltheit Und mit künstliche intelligenzgestützte Modifikation des Anwender Interfaces. Dies ist zwar alles wahrscheinlich trotzdem partiell sind die geteilten Editi Optionen hier außergewöhnlich versteckt und manchmal scheint alles sonderlich unübersichtlich. Gleichfalls das Vertragsmanagement wie während Pipe drive könnte besser eingebettet sein. Im Großen und Ganzen ein wahrhaftig super All in One Lösung nichtsdestotrotz mittels die Opportunitäten es allen relativ herzustellen benötigt man eine gewisse Zeit um die Dinge anzupassen und in den Flow zu kommen

Mit der CRM Software bleiben wir in Kontakt mit dem Adressaten wir managen darüber unsere Möglichkeiten Management unsere Kontakte aufnehmen die Käufer nach der opt in für die Kampagnen leiten das vollständige Rechnungswesen darüber. Zudem gehen wir bestimmte Auftraggeber die nach Geo Location im Zuge Echtzeit Auftritten an. Die Dashboard geben einen zügigen Überblick über absolute Umsatzzahlen - Bei entsprechender Fixierung der variablen Aufwendungen lässt sich somit gleichfalls unterbrechungsfrei eine Mage Berechnung flott in der Software ausführen

Für Startups im FMCG-Umfeld auf jeden Fall zu empfehlen. Schnittstellen zu allen gängigen Shopsystemen und mehreren Plattformen (AMZ etc.) sind vorhanden und so können alle Auftragsarten (B2C & B2B) über Weclapp abgebildet werden. In die Integration der eigenen Konten muss man sich etwas einarbeiten, klappt dann aber auch sehr gut. Kann einem, richtig aufgesetzt, sehr viel Arbeit mit dem Steuerberater ersparen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis.

Das CRM-Tool von weclapp ist meiner Meinung nach ausbaufähig (kommt nicht an die best-of-breed Anbieter (Hubspot, etc.)) ran, deckt aber die grundlegenden Funktionen ab. Extra Support muss bezahlt werden, ansonsten wartet man unter Umständen lange.

Anbindung an Shopsysteme wie shopify, magento, etc. funktioniert einwandfrei und schnell via web-API. B2B Aufträge lassen sich ebenfalls im Tool schnell anlegen und werden auch als solche markiert. So kann man schnell ein System aufbauen, mit welchem man Übersicht über seine Multi-Channel-Orders bekommt. Ein weiterer Vorteil ist die Verknüpfung der Konten und automatische Zuweisung von Eingangsrechnungen. Das erleichtert die Zusammenarbeit mit dem Steuerberater ungemein.

Weclapp ist sehr intuitiv. Die Prozesse sind klar strukturiert. Bei Unklarheit kann die Knowledge-Base meistens Abhilfe schaffen. Weclapp kann auf einem eigenen Server gehostet werden oder durch eine Cloud-Version genutzt werden.

Wenn Weclapp auf dem eigenen Server gehostet wird, muss man länger auf die Updates warten. Es wäre wünschenswert, wenn die Updates für die Cloud-Version und die WeclappON-Version zeitgleich released werden könnten.

Die meisten Arbeitsprozesse können mit Hilfe von Weclapp gelöst werden. Von der Angebotserstellung über den Auftrag, Lieferung, Rechnung, etc.. Die Vorteile: ein geschlossenes System; keine Ortsbindung (Weclapp kann von jedem internetfähigem PC genutzt werden); die Vorgehensweise der Arbeitsprozesse ist klar strukturiert

Weclapp Verbindet ein CRM System auch mit den Bereichen der Buchhaltung und geht somit einen rund um Blick über den Kunden. Aus der Software raus kann man komplett arbeiten Angebote verschicken und den rechnungslauf inklusive Mahnwesen starten. Bezüglich dem Kampagnen Management gibt es auch viele Möglichkeiten hier dem Kunden über die verschiedensten Wege zu erreichen und am Ball zu bleiben

An manchen Stellen wünscht man sich mehr TypeForm Verspieltheit Und mit künstliche intelligenzgestützte Anpassung des User Interfaces. Dies ist zwar alles möglich aber teilweise sind die einzelnen Editi Möglichkeiten hier sehr versteckt und manchmal scheint alles sehr unübersichtlich. Auch das Vertragsmanagement wie bei Pipe drive könnte besser integriert sein. Im Großen und Ganzen ein wirklich super All in One Lösung aber durch die Möglichkeiten es allen recht zu machen braucht man eine gewisse Zeit um die Dinge anzupassen und in den Flow zu kommen

Mit der CRM Software bleiben wir in Kontakt mit dem Kunden wir managen darüber unsere Chancen Management unsere Kontakte integrieren die Kunden nach der opt in für die Kampagnen leiten das komplette Rechnungswesen darüber. Darüber hinaus gehen wir gezielte Kunden die nach Geo Location bei Live Auftritten an. Die Dashboard geben einen schnellen Überblick über absolute Umsatzzahlen - Bei entsprechender Fixierung der variablen Kosten lässt sich somit auch immer eine Mage Berechnung direkt in der Software ausführen

Alle Prozesse in einem Tool zusammengefasst. Mit dem vollständigen Betrieb aus der Cloud haben wir keine Aufwände in der Bereitstellung und den Betrieb der Anwendung

Aktuell sind nicht alle benötigten Funktionen im Produkt enthalten. Mit der schnelle Weiterentwicklung wird dies sich sicherlich schnell ändern.

Wir hatten vorher mehrere Tools und Anwendungen. Mit weclapp haben wir ein System, in dem alle Prozesse zusammen laufen. Mit der Auslagerung in die Cloud können wir einfach und schnell von überall auf unser System zugreifen. Darüber hinaus bringt uns dies eine große Flexibilität und wir können einfach mit dem Wachstum unserer Firma skalieren.

WeClapp hat eine tolle Import und Export Funktion. Da wir das Tool in einem Sales Team eingesetzt haben, dass externe Vertriebler hatte, hat das Black-& Whitelisting sehr geholfen. Auch die sehr tiefe Rechte&Rollenverteilung hat uns dabei geholfen, die richtigen Informationen bereitzustellen aber auch zu sichern.

Das Tool war nicht das Ästhetischste. Das Preismodell fanden wir im vergleich nicht attraktiv. Dennoch war es das Tool unserer Wahl. Die Abläufe waren teils komplex und weniger webaffine Nutzer waren überfordert durch den Aufbau (Im vergleich zu anderen bekannten CRM)

Mit weclapp lösten wir die Zusammenarbeit von Internen und Externen Salesmitarbeitern auf Provisionsbasis. Diese sollten sich nicht gegenseitig die Kunden wegnehmen. Ebenso lösten wir die korrekte Informationsbereitstellung - mobil und am Platz. Wichtig war uns die gute Dokumentation der Salestätigkeiten.

Alles in einem Dashboard. Artikelpflege, Lagerbestand, Angebote, offene Aufträge, Mahnwesen und und und. Das alles zu einem sehr angenehmen Preis.

Die App muss nachziehen - funktioniert leider sehr sehr schlecht und ist langsam. Das ist auch das einzige, was ich an WeClapp nicht empfehlen kann.

Wir können skalieren. Alle Prozesse sind dort abgebildet. OnBoarding Template inkl. To-Do‘s wird einmalig erstellt und bei jedem neuen MA ausgespielt.

Im Vergleich zu anderen ERP-Systemen zeichnet sich weclapp durch eine relativ intuitive Bedienung aus. Besonders positiv hervorzuheben sind die flexiblen Anpassungsmöglichkeiten bei Lieferscheinen sowie die vielseitige Rechnungsgestaltung, beispielsweise für den Export in Drittländer.

Das Onboarding bei weclapp ist keineswegs selbsterklärend; abseits der absoluten Basics ist die Einrichtung ohne externen Berater kaum zu bewältigen. Besonders kritisch zeigt sich die Nutzung im Multi-Channel-Sektor: Die Verzahnung von Onlineshop, E-Commerce und B2B-Geschäft funktioniert – insbesondere mit Unternehmenssitz in Österreich – unzureichend. Als vermeintliche Lösung fällt weclapp POS jedoch komplett weg, da die Kassensoftware nicht die gesetzlichen Anforderungen der österreichischen RKSV (Registrierkassensicherheitsverordnung) erfüllt. Ein rechtssicherer Einsatz ist somit vor Ort gar nicht möglich, weshalb ich im Alltag kontinuierlich mit fehlerhaften Synchronisationen und manuellen Bestandskorrekturen belastet war. Angesichts dieser massiven Defizite ist der Preis von 360 € für lediglich zwei Nutzer wirtschaftlich nicht gerechtfertigt. Zudem wirken die Bereiche CRM und Buchhaltung technisch veraltet und erinnern an die Strukturen der 90er-Jahre.

Wir wollten unseren Multi-Channel-Handel ursprünglich über weclapp abbilden. Aufgrund ständiger Synchronisationsfehler und mangelndem Support kam es jedoch zu massiven Problemen im Tagesgeschäft, weshalb wir uns letztendlich von weclapp getrennt haben.

Die intuitive Bedienoberfläche. Es benötigt nicht viel oder komplizierte Einarbeitung, um die Ansicht zu verstehen. Kein langes Suchen oder Tippen.

Das man nur zwischen schwarz und weiß switchen kann. Eventuell noch ein zwei weitere Farben, kein Muss aber ein Wunsch :)

Alles an einem Platz. Daten, Dokumente und Mails

Die Überschaubarkeit und die workflows. Man ist schnell in seiner Abteilung. Zusammenhänge sind schnell und einfach abzubilden. Das Arbeiten in mehreren Tabs.

Das man jeden Schritt am besten sofort speichert, was man schnell im eigenen Flow vergisst oder durch Arbeiten in mehreren Tabs sich dann selbst ein Bein stellt.

durch die vielen Filtermöglichkeiten, können super Auswertungen erstellt werden

Am besten finde Ich das Feature der Erinnerungen bei Aufgaben und Projekten. Ausserdem kann man überall Benachrichtigungen einstellen.

Ich finde die Übersicht der Aufgaben nicht optimal. Es sieht veraltet aus und man hat nicht viele individualisierungsmöglichkeiten.

Ich nutze Weclapp für meine Projektplanung und Abrechnung. Ausserdem für die vorbereitende Buchhaltung.

Am meisten begeistert mich an weclapp die Kombination aus Vollständigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Man erhält ein vollwertiges ERP-System, das von der Angebotserstellung über das Lager- und Auftragsmanagement bis hin zur Buchhaltung alle Kernprozesse abdeckt – ohne dass man ein riesiges IT-Team für die Einrichtung braucht.

Das es kein IT Asset management gibt. Uns würde das als IT Dienstleister enorm weiterhelfen.

Ich benutze das im täglichen To do meistens für Tickets und Projekt management

Das Ticketsystem ganz gut wir haben aber das Problem sobald wir den Status ändern und dann das Datum umstellen verändert sich automatisch der Status wieder. Ebenfalls dauert es manchmal sehr lange bis ein Ticket eröffnet wird wenn man per Mailsendet.

Die Projektseite sehr umständlich größere Projekte einzupflegen und den Überblick zu behalten sowie die Kommunikation mit dem Kunden nachvollziehbar zu dokumentieren. Außerdem ist der Performance und das Feedback der Seite sehr schlecht, ebenso muss man für einfachste Sachen so viel klicken, dass es sehr ermüdend wird.

Ich in meiner täglichen Arbeit, Helpdesk also Ticketsystem und Projekte alles IT bezogen

Man kann mit weclapp seine gesamten Arbeitsabläufe digital abbilden und teilautomatisieren. Die komplett Workflows machen es für mich.

Mir fehlen noch einzelne Features, wie zum Beispiel die Live Ansicht bei der Suche in Tabellen. Ausserdem könnte das System etwas schneller sein.

Ich bilde meine gesamten Arbeitsabläufe mit weclapp ab, von Angeboten bis zur Rechnung, inklusive der Dokumentation meiner Leistungen.

Besonders hilfreich ist die übersichtliche Benutzeroberfläche von weclapp, die einen schnellen Einstieg ermöglicht und die tägliche Arbeit erleichtert. Die zentrale Verwaltung von Kunden, Aufträgen und weiteren Geschäftsinformationen sorgt für mehr Transparenz und reduziert den Aufwand bei der Suche nach relevanten Daten. Außerdem überzeugt die Möglichkeit, verschiedene Prozesse in einem System abzubilden und dadurch Arbeitsabläufe effizienter zu gestalten.

An einigen Stellen könnte die Benutzerführung noch intuitiver gestaltet werden, insbesondere bei komplexeren Funktionen und Einstellungen. Für neue Nutzer kann es hilfreich sein, zunächst etwas Zeit in die Einarbeitung zu investieren, um alle Möglichkeiten des Systems optimal zu nutzen. Zudem könnten zusätzliche Individualisierungsmöglichkeiten und eine noch übersichtlichere Darstellung bestimmter Informationen die tägliche Arbeit weiter erleichtern.

weclapp hilft dabei, Geschäftsprozesse zentral zu organisieren und Informationen übersichtlich an einem Ort zu verwalten. Dadurch lassen sich Arbeitsabläufe effizienter gestalten, manuelle Arbeitsschritte reduzieren und relevante Daten schneller auffinden. Ein weiterer Vorteil ist die bessere Transparenz über laufende Vorgänge, wodurch die Zusammenarbeit im Team erleichtert und der tägliche Arbeitsaufwand reduziert wird.

Das alle Prozesse bzw. Abwicklungen miteinander verknüpft sind und somit die kompletten Abläufe immer nachvollziehbar sind, auch wenn schon eine gewisse Zeit verstrichen ist.

Das ein Auftrag zwingend erstellt werden muss, damit z.B. Ersatzteile in der Dispo auftauchen.

Es spart sehr viel Zeit. Gerade mit der Worklow option.Oder mit den Verknüpfungen um die Zusammenhänge zu verstehen.Genau so wie kopier Funktion bei den Aufträgen

Die Massenbearbeitung bei Tabellen. Die Workflows und vor allem das man diese selber gestalten kann. Außerdem die Formulargestaltung.

Das es keine Positionsnummerierung gibt und man nicht in vorherige Positionen springen kann.

Mit Weclapp bilden wir alle Prozesse ab und vorallem unsere Aufträge und Rechnungen.

Das Helpdesk Modul und die einfache Verarbeitung im Verkauf. Zudem auch die Anbindungen an diverse Fremdsysteme mit der Api Schnittstelle von Weclapp.

Die Handhabung der Tabellen und auch der Whitemode. Zudem das es öfters die Seite neu laden muss wenn man auf mehreren Tabs arbeitet.

Das Problem der unkoordinierten Aufgaben der Teams und der Abrechnung zum Kunden. Beides erfüllt das Ticketsystem mit der Funktion Zeiten zu buchen.

Die Benutzerfreundlichkeit, sowie die sehr vielfältigen Möglichkeiten. Übersichtlichkeit und auch das einfache und unkomplizierte bedienen.

Es entstehen oft zu viele Altlasten die man nicht einwandfrei entfernen oder ausblenden kann. Dies führt oft dazu, dass bei Auswertung viel weg geliftet werden muss.

Übersicht bei Kunden, Umsätzen, Lieferungen und Aufträgen. Durch alle Schnittstellen sehr übersichtlich und nutzerfreundlich.

Ich finde es super, dass unser altes System mit dieser tollen All-in-one Lösung abgelöst wurde und wir somit alle Prozesse in einem System abbilden können.

Schwierig ist manchmal, dass die einfachsten Automatisierungsprozesse nicht 100% abgebildet werden können.

Von Anfrage, über Angebotserstellung, über Bestellung hinzu Rechnung kann alles problemlos abgebildet werden. Super einfache und intuitive Nutzung.

Die Datev Schnittstelle funktioniert sauber und alle Buha-relevanten Daten werden ordnungsgemäß übertragen. Damit hatte ich noch nie Probleme. Als Finanzbuchhalterin ist mir das sehr wichtig. Auch finde ich gut dass neben dem Girokonto auf Kreditkarten/ Paypal/ Shopsysteme angebunden werden können mittels FinApi. Und generell dass Weclapp eine offene API hat

Mail2Invoice/ OCR Erkennung von Rechnungen/ Gutschriften funktioniert noch nicht sauber genug. Manchmal werden Gutschriften als Rechnung erkannt. Das ist bisschen nervig.. und es ist schade, dass Anlagenbuchhaltung nicht in Weclapp abgebildet werden kann.

Ich kann Kontenzuordnungen und Kontierungsregeln hinterlegen udn somit wiederkehrende Vorgänge standardisieren, ich kann Freigabeprozesse für Einkaufsrechnungen/Bestellungen abbilden und Mahnläufe, Mahnstufen, Gebühren, Fristen und Verzugszinsen automatisieren. Das haben wir vor Weclapp gar nicht oder sehr umständlich gelöst.

Das sich viele Prozesse für viele Artikel per Massenaktion gleichzeitig durchführen lassen. Dass es viele Optionen für die Nachverfolgung von Fehlern gibt.

Das für viele einfache Prozesse eine Bedienung am PC erforderlich ist. Dass es keine „Praktikanten“ Lizenzen gibt um Mitarbeiter mit Basic Funktionen auszustatten zu können.

Vom Lagerort „Lager“ zu Lagerplätzen überzugehen. Dort auch automatisch Ware entnommen wird.

Der weclapp CommunityDay 😁 und das weclapp sich so einfach bedienen lässt. Die Anpassung an die eigenen bedarfe über Zusatzfelder ist ei. Highlight. Dass die Daten in DE gehostet werden ist wichtig und sehr gut.

Mir fehlt eine weclapp-App. Eigentlich gefällt mir das was wir bisher nutzen sehr gut. Leider fehlt mir die Rückkoppelung aus dem produktionsaufrag in den verkaufsauftrag, aber das ist bei uns eine sonderlösung.

Alle im unternehmen weltweit können alle Informationen sehen.wir lösen das Problem der nachverfolgbarkeit über Seriennummer. Großer Vorteil sind die Zusatzgerät mit denen wir die an Bedürfnisse unseres Unternehmens anpassen können

Am meisten überzeugt mich die offene REST-API: Wir binden weclapp direkt an eigene Python-Automatisierungen an und erzeugen daraus z. B. automatisiert Versandlisten und Schnittstellen zu vor- und nachgelagerten Systemen – das spart im Tagesgeschäft enorm viel manuelle Arbeit. Zweitens schätze ich den reinen Cloud-Ansatz, weil keine lokale Server-Infrastruktur nötig ist und das System standort- und geräteunabhängig läuft, was bei mehreren Betriebsstandorten ein echter Vorteil ist. Drittens deckt weclapp Warenwirtschaft, Auftragsabwicklung und Rechnungswesen in einem durchgängigen System ab, inklusive normkonformer E-Rechnung (EN 16931 / ZUGFeRD), sodass wir für die Anforderungen unserer Handelspartner keine Zusatzsoftware brauchen.

Kritisch sehe ich die API-Dokumentation: Sie ist an einigen Stellen lückenhaft, und nicht jedes Feld, das man in der Oberfläche pflegen kann, ist auch sauber über die API erreichbar – das kostet bei eigenen Integrationen Zeit für Trial-and-Error. Zweitens ist die Individualisierung mancher Prozesse und Belegvorlagen begrenzt, sodass sich nicht jeder betriebsspezifische Ablauf so abbilden lässt, wie man es sich wünscht. Drittens machen sich bei größeren Datenmengen spürbare Ladezeiten in einzelnen Listenansichten bemerkbar, was den Workflow gelegentlich ausbremst.

weclapp löst bei uns vor allem das Problem der Medienbrüche zwischen Auftragsannahme, Lager und Rechnungsstellung: Statt Daten mehrfach in getrennten Insellösungen zu pflegen, laufen Warenwirtschaft, Versand und Buchhaltung in einem durchgängigen System zusammen. Über die REST-API haben wir zudem den manuellen Aufwand bei wiederkehrenden Abläufen deutlich reduziert, indem wir eigene Python-Automatisierungen angebunden haben, die zum Beispiel Versandlisten automatisch erzeugen und Belegdaten weiterverarbeiten. Ein weiterer Vorteil ist die Erfüllung gesetzlicher und handelsseitiger Vorgaben – die normkonforme E-Rechnung nach EN 16931 / ZUGFeRD können wir direkt aus dem System heraus abbilden, ohne dass wir dafür zusätzliche Software oder externe Dienstleister brauchen.

An weclapp gefällt mir die einfache Bedienung und die klare Struktur. Es ist intuitiv anwendbar. Dank weclapp lassen sich Angebote und Aufträge schnell bearbeiten.

Einige Prozesse erfordern mehr Klicks als notwendig. Die Suchfunktion liefert nicht immer die gewünschten Ergebnisse.

Informationen sind nicht mehr auf verschiedene Systeme verteilt. Angebote, Aufträge und Rechnungen werden zentral verwaltet. Weniger manueller Aufwand und weniger Fehlerquellen. Bessere Nachverfolgung von Kundenanfragen und Projekten. Zeit Ersparnis

Am besten gefällt mir der Workflow, da man so nichts vergisst und sich Schritt für Schritt durcharbeiten kann. Mir gefällt auch, dass man sich seine Übersichten selbst so zusammenstellen kann, wie es am besten passt. Gut finde ich auch, dass man Verbesserungsvorschläge immer mitteilen kann und diese auch oft umgesetzt werden. Das Demo-System finde ich super, da man hier vieles ausprobieren kann ohne "Schaden" anzurichten.

Wenn ich aus einem Auftrag raus einen Produktionsauftrag starte, werden Daten die ich nachträglich noch im Auftrag ergänze nicht in dem Produktionsauftrag widergespiegelt. Das wäre toll.

Ein großer Vorteil ist, dass man ein System für Alles nutzen kann. Produktion, Auftragsbearbeitung, CRM und auch, dass es mit E-Mail verknüpft ist. Man vergisst nichts, da alles im Workflow abgebildet ist (Auftrag-> Lieferung-> Rechnung bspw.).

Viele Arbeitserleichterungen durch Shortcuts, effizienter Umgang, gute Übersichtlichkeit, logischer Aufbau, gute Funktionalität.

...aber natürlich noch ausbaufähig. Mir fallen im Arbeitsalltag schon wieder einige Hürden auf die ergonomischer sein könnten. Bzw. wäre es toll wenn man das Programm noch feiner an seine Bedürfnisse anpassen könnte

ich nutze es als ERP System. Also löse ich ständig irgenwelche Probleme damit. Etwas undefinierte Frage würde ich sagen

Die aufeinander aufbauenden Workflow vereinfachen Arbeitsprozesse und geben einen roten Faden. Alle wichtigen Arbeitsfelder werden daraus gesteuert und sind miteinander verknüpft. Sehr gut gefällt es mir auch das ich nach selbst ausgewählten Filtermethoden mir daraus Excel Listen ziehen kann. Mein Aufgabengebiet der Buchhaltung wird dadurch vereinfacht.

Manchmal ist es schwierig genau für die eigene Praxis die Funktionen zu haben, die man sich vorstellt. Toll das ihr immer wieder an neuen Tool und Funktionen arbeitet und diese auch sehr gut in webinaren erklärt. Weclapp ist ein riesiger Baukoffer und ich würde mir wünschen das zu allen wichtigen Grundeinstellungen Onboardings kostenlos angeboten werden um die wichtigsten Funktionen auch voll ausschöpfen zu können. Oder Auffrischungen und Funktionen 1-4 mal im Jahr als Art Aufbaukurs angeboten werden. Der Grundpreis pro Mitarbeiter steigt und ist auch gerade für kleinere und mittlere Unternehmen wirtschaftlich eine beträchtliche Summe.

Weclapp hat in unserer CRM alle Kundendaten, wir können diese filtern und zur weiteren Nutzung im Handumdrehen weiter verarbeiten. (Mailingliste, Telekommunikation usw.) über den Export und Verknüpfung zu DATEV vereinfacht es mir den Austausch zum Steuerberater. Auch die vorarbeit der Buchhaltung kann sehr einfach über weclapp abgebildet werden. Ich habe keine steuerrechtlichen Ausbildung, weclapp ermöglicht mir durch automatisierte Und voreingestellte Nummernkreise/Buchungskonten meine Arbeit.

weclapp bringt unsere wichtigsten Geschäftsprozesse in einer Plattform zusammen. Die Oberfläche wirkt aufgeräumt und unterstützt einen schnellen Einstieg. Kunden, Aufträge und Rechnungen sind sinnvoll miteinander verknüpft. Automatisierte Abläufe nehmen uns spürbar Routinearbeit ab. Die zentrale Datenbasis reduziert doppelte Eingaben und unnötige Fehler. Offene Vorgänge lassen sich sehr schnell erkennen und gezielt bearbeiten.

Die Startseite könnte sich stärker an den persönlichen Arbeitsalltag anpassen lassen. Komplexe Automatisierungen sollten mit besseren Vorlagen leichter umsetzbar sein. Lange Kunden- und Auftragsverläufe könnten kompakter dargestellt werden. Die Sammelbearbeitung mehrerer Vorgänge könnte deutlich schneller funktionieren. Individuelle Auswertungen sollten ohne lange Einrichtung erstellt werden können.

Als Co-Founder und Geschäftsführer unseres Unternehmens nutze ich weclapp, um Bestellungen, Kundendaten, Lagerbestände und Rechnungen zentral zu steuern. Gerade im E-Commerce laufen täglich viele Prozesse gleichzeitig ohne ein gutes System wird daraus schnell digitales Durcheinander. Mit weclapp sehe ich direkt, welche Aufträge offen sind, welche Produkte nachbestellt werden müssen und wo noch eine Rechnung fehlt. Viele wiederkehrende Abläufe lassen sich automatisieren, wodurch weniger manuelle Arbeit und deutlich weniger Übertragungsfehler entstehen. Besonders stark finde ich, dass Einkauf, Verkauf und Buchhaltung nicht nebeneinanderher arbeiten, sondern sauber miteinander verbunden sind. Auch Auswertungen zu Umsätzen, Aufträgen und Beständen habe ich schnell griffbereit. Der große Funktionsumfang braucht am Anfang etwas Einarbeitung, zahlt sich im Alltag aber definitiv aus. Für mich ist weclapp die zentrale Schaltstelle, die unsere Prozesse zusammenhält und uns mehr Zeit für Wachstum gibt.

Der Kundensupport tritt freundlich und kompetent auf und versucht, konkrete Anliegen nachvollziehbar zu lösen. Die Hilfeseiten und Anleitungen decken viele typische Fragen ab und sind besonders während der Einarbeitung hilfreich. Eigene Ansichten und Favoriten erleichtern den Zugriff auf häufig benötigte Funktionen im Arbeitsalltag. Die cloudbasierte Nutzung läuft insgesamt stabil und ermöglicht einen flexiblen Zugriff von unterschiedlichen Arbeitsplätzen.

Einige Bereiche könnten kompakter dargestellt werden, damit wichtige Informationen schneller erkennbar sind. Fehlermeldungen sollten konkreter formuliert sein und direkt einen passenden Lösungsweg anzeigen. Kurze Erklärungen direkt in den einzelnen Funktionen würden neuen Nutzern den Einstieg zusätzlich erleichtern.

Weclapp benutze ich vor allem für Einkauf, Kalkulation, Auftragsabwicklung und die Abstimmung interner Prozesse. Kunden-, Lieferanten- und Artikeldaten sind zentral hinterlegt und lassen sich schnell aufrufen. Neue Anfragen können wir direkt in Angebote und später ohne doppelte Dateneingabe in Aufträge umwandeln. Bei Materialbestellungen behalten wir Preise, Lieferanten, Mengen und Liefertermine übersichtlich im Blick. Besonders hilfreich ist weclapp bei der Kalkulation, weil Artikel, Leistungen und Einkaufspreise direkt miteinander verknüpft sind. Auch offene Aufträge, Bestellungen und Rechnungen können wir jederzeit nachvollziehen. Dadurch arbeiten Geschäftsführung, Einkauf und Verwaltung mit denselben aktuellen Informationen.

Besonders gut gefällt mir die übersichtliche Benutzeroberfläche und dass viele Arbeitsprozesse zentral in einem System abgebildet werden. Angebote, Aufträge, Rechnungen und Kundendaten greifen nahtlos ineinander, was den Arbeitsalltag deutlich erleichtert. Auch als Branchenneuling konnte ich mich nach einer gewissen Einarbeitungszeit gut zurechtfinden.

Zu Beginn war die große Anzahl an Funktionen etwas überwältigend. Manche Einstellungen und Prozesse sind nicht sofort selbsterklärend, sodass ich häufiger die Hilfedokumentation oder Kollegen um Unterstützung bitten musste. Ein interaktiveres Onboarding oder mehr Schritt-für-Schritt-Anleitungen für neue Nutzer würden den Einstieg erleichtern.

Mit weclapp können wir unsere Kunden-, Angebots-, Auftrags- und Rechnungsprozesse zentral verwalten. Dadurch gehen Informationen nicht verloren und alle relevanten Daten sind an einem Ort verfügbar. Das erleichtert die Zusammenarbeit im Team und reduziert den Verwaltungsaufwand.Der größte Vorteil ist für mich, dass viele Arbeitsabläufe in einem System gebündelt sind. Das spart Zeit, sorgt für eine bessere Übersicht und vereinfacht die tägliche Arbeit. Auch als Branchenneuling konnte ich mich nach einer Einarbeitungszeit gut in die Software einarbeiten. Die cloudbasierte Nutzung ermöglicht zudem den flexiblen Zugriff auf die Daten und regelmäßige Updates sorgen dafür, dass die Software kontinuierlich verbessert wird.

Die Workflows sind grandios, mit einem Klick habe ich aus einem Auftrag einen Lieferschein und Rechnung generiert und die Belege zum Kunden versendet. Noch nie war Rechnungsversand so einfach, wenn Datenpflege stimmt. Die Widgets und Auswertungen sind super, wenn die Zahlen im Blick behalten werden müssen, genauso wie die Produktivzeiten der Techniker

Die Lizenzpreise sind arg gestiegen, anfangs waren die Preise wirklich gut, das ist für die Qualität natürlich in Ordnung, jedoch für kleinere Systemhäuser schon ein Kriterium. Das Ticketsystem macht eher den Eindruck, als wenn es "so mit gekommen ist" da Bedingungen nicht verknüpft werden können, z.B. ein Artikel Dienstleistung vor Ort kann nicht automatisch einen Anfahrtartikel einfügen.

Wir nutzen das Vertragsmanagement, Ticketsystem, ERP System und Lagermanagement

Die Übersichtlichkeit des Systems sticht auf jeden Fall heraus, die Bedienung ist sehr einfach und die Workflows machen das Arbeiten sehr einfach. Die Verwaltung der einzelnen Module ist sehr schlicht gehalten und das Anlegen von Vorlagen ist wirklich einfach.

Das Ticketmodul ist so lala, aufgrund dessen dass Weclapp aus dem Projekt Bereich, die Lizenzen sind mittlerweile auch sehr teuer geworden (wir haben vor 4 Jahren damit angefangen, da waren die Lizenzen fast halb so teuer wie heute). das Kampagnen Modul hat leider nie funktioniert, somit war ein Massenversand nie einfach gestaltet.

Ticketmodul zur Zeitenpflege von Technikern, ERP System zur Verwaltung unserer Kunden und Ansprechpartner

Intuitives Menü und Workflow verhindert viele Fehler, mächtige API Schnitstelle für Funktionen die Weclapp noch nicht bietet, tolle Verknüpfung der Vorgänge um schnell von Bestellungen zum Angebot oder Lieferschein zu springen.

Manchmal zu Streng(z.B. kein Brutto korrektur bei Rechnungen möglich die z.B. pro Artikel Runden wie Benzin), Artikel änderungen durch anderen Nutzer werden erst beim speichern/neuladen sichtbar, CSV Importe recht umständlich

Wir haben eine komplexe Artikel configuration/erstellung, die wir über ein Script erstellen lassen und dann einfach wieder über die API erstellen/updaten, Schnelle und saupere E-Rechnungen, wir hatten vorher keine ERP daher hilft es enorm automatisch oder fast automatisch aus Vorgänger Dokumenten das nächste zu erstellen. Angebot > Bestellung > Lieferantenbestellung > Lieferschein > Rechnung

Alle Einkaufsprozesse laufen in einem einzigen System zusammen. Hohe Transparenz über offene und abgeschlossene Vorgänge. Sofortiger Überblick über Lieferstatus und Bestellfortschritt. Einfache und schnelle Suche nach Artikeln und Lieferanten. Klare Struktur bei Bestellungen und Dokumenten. Direkter Zugriff auf alle wichtigen Informationen ohne lange Wege. Erleichtert die Koordination mit Lieferanten und internen Abteilungen.

Die Suchfunktion könnte toleranter gegenüber Tippfehlern sein und intelligentere Suchvorschläge liefern. Filtereinstellungen könnten dauerhaft gespeichert werden, damit sie nicht bei jeder Anmeldung neu eingerichtet werden müssen. Individuelle Dashboards mit frei wählbaren Kennzahlen und Übersichten könnten den Arbeitsalltag erleichtern. Eine automatische Prüfung auf mögliche Doppelbestellungen könnte den Einkaufsprozess zusätzlich unterstützen.

Das Tool hilft mir bei der Planung, Durchführung und Kontrolle der Einkaufsprozesse. Bestellungen werden dort erstellt, Liefertermine überwacht sowie Artikel- und Lieferantendaten eingesehen. Der aktuelle Status der Bestellungen ist jederzeit nachvollziehbar. Ein weiterer wichtiger Bestandteil meiner Arbeit ist die Terminüberwachung. In weclapp kann ich offene Bestellungen filtern und erkennen, welche Lieferungen verspätet sind oder kurz bevorstehen. Dadurch kann ich Lieferanten rechtzeitig kontaktieren und nach dem aktuellen Lieferstatus fragen. Außerdem nutze ich die Such- und Filterfunktionen von weclapp, um bestimmte Artikel, Lieferanten oder Bestellungen schnell zu finden.

Man merkt, dass das System für den Alltag entwickelt wurde. Viele ERP-Systeme fühlen sich schwerfällig an. Bei weclapp kommt man meistens ohne lange Umwege ans Ziel. Die Suchfunktion ist ein echter Produktivitäts-Booster. Egal ob Artikelnummer, Kundenname, Telefonnummer oder Auftragsnummer meistens reichen wenige Zeichen und man landet sofort beim richtigen Datensatz. Wenn Produkte einmal sauber angelegt sind, profitieren Einkauf, Vertrieb, Lager und Onlineshop gleichzeitig davon.

Die Möglichkeiten die das Tool hat sind größer als man zuerst denkt. Das ist gleichzeitig Stärke und Schwäche. Viele nützliche Funktionen entdeckt man erst nach einiger Zeit, weil sie etwas versteckt sind. Während viele Bereiche sehr aufgeräumt sind, gibt es einzelne Ansichten, die optisch etwas älter wirken. Weclapp arbeitet sehr konsequent mit den hinterlegten Daten. Sind Artikel oder Kunden falsch gepflegt, ziehen sich diese Fehler durch mehrere Prozesse. Das ist zwar logisch, erfordert aber eine sorgfältige Datenpflege.

Meine Aufgaben mit weclapp sind, Anlage und Pflege neuer Artikel inklusive Artikelnummern, Produktbeschreibungen, Kategorien, Einkaufspreisen, Verkaufspreisen und Mehrwertsteuersätzen. Verwaltung und Aktualisierung von Lagerbeständen sowie Kontrolle der Produktverfügbarkeit. Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Bestelleingang bis zur Rechnungsstellung. Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen und so weiter. Pflege von Kunden-, Lieferanten- und Geschäftspartnerdaten im CRM.