Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama)

4,5 (64 Bewertungen)

Was ist Datorama?

Datorama ist Teil der Salesforce-Marketing-Cloud und bietet die führende cloudbasierte, KI-gestützte Marketing-Intelligence- und Analytics-Plattform für Unternehmen, Agenturen und Herausgeber:innen. Marketingexpert:innen können mithilfe von Datorama alle benötigten Daten zusammenführen. Sie nutzen die daraus gewonnenen Erkenntnisse, um Maßnahmen zu ergreifen und jede einzelne Marketinginvestition und -aktivität zu optimieren. Datorama verbindet alle Marketing-Daten in einem Dashboard. Es integriert sich in die Salesforce-Plattform, kann aber auch eigenständig verwendet werden. Mehr als 3.000 führende globale Agenturen und Unternehmen, darunter PepsiCo, Ticketmaster, trivago, Unilever, Pernod Ricard und Foursquare, setzen Datorama ein, um Marketingkampagnen zu optimieren, automatisierte Reports zu erstellen und schneller datengestützte Entscheidungen zu treffen.

So schätzen User das Produkt ein
8.7

Benutzerfreundlichkeit

Marketing Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.7

9.2

Erfüllung der Anforderungen

Marketing Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

8.8

Kundensupport

Marketing Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.9

8.5

Einfache Einrichtung

Marketing Analytics

Kategorie-Durchschnitt: 7.5

Auszeichnungen
Top Rated - Marketing Analytics
Leader - Marketing Analytics

Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama) Screenshots & Videos

Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama) Funktionen

Marketing Operations

ROI Tracking

Data Collection

Kunden Insights

Multi-User-Access

ROI Tracking

Data Collection

Kunden Insights

Multi-User-Access

Campaign Activity

Campaign Insights

Reports & Dashboards

Dauerhaftigkeit der Kampagne

Multichannel Tracking

Brand Optimierung

Campaign Insights

Reports & Dashboards

Dauerhaftigkeit der Kampagne

Multichannel Tracking

Brand Optimierung

Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama) Preise

Letztes Update im Januar 2023

Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.

Marketing Cloud Intelligence (aka Datorama) Erfahrungen & Reviews (64)

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Häufige Stichwörter

datorama marketingkennzahlen datennormalisierung marketingunternehmen
“Salesforce Marketing Cloud”
A
In den letzten 30 Tagen
Andreas
Verifizierter Reviewer
Kundenberater und Marketing Manager bei
B. Metzler seel. Sohn & Co. AG
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Banking

Was gefällt Dir am besten?

Es ist großartig, E-Mail-Zeitpläne zu automatisieren und dynamische Vorlagen zu haben, um die Benutzererfahrung wirklich anzupassen.

Was gefällt Dir nicht?

Es kann sehr überwältigend sein, erstmals Marketing Cloud als Ganzes zu lernen. Wir haben ca. 2 Wochen benötigt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir arbeiteten mit einem Verkäufer, um Marketing Cloud zu implementieren. Das ging nicht so gut, so dass wir jetzt von Grund auf anfangen. Marketing Cloud ist sehr robust in Bezug auf Funktionalität und bietet eine Menge von Features, es gibt viel zu lernen, aber nachdem Sie vorbei an dieser Hürde können Sie die Vorteile der Verwendung von Marketing Cloud zu sehen. Backend-Funktionalität könnte ein bisschen auf Parität mit Sales Cloud verbessert werden, aber ich bin sicher, dass es in zukünftigen Releases kommen wird
“Vermarkter können schnell und einfach Kampagnen erstellen”
T
In den letzten 3 Monaten
Till
Verifizierter Reviewer
Software Entwickler bei
LaVision BioTec GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Biotechnology

Was gefällt Dir am besten?

Das Beste an der Salesforce Marketing Cloud ist ihre umfassende Suite von Tools und ihre Fähigkeit, Kundeninteraktionen zu automatisieren. Die Plattform integriert eine Vielzahl von Marketingkanälen, darunter E-Mail, SMS, soziale Medien und das Internet, wodurch Kampagnen einfach erstellt und verfolgt werden können. Darüber hinaus helfen die Segmentierungs- und Personalisierungsfunktionen Marketingfachleuten, den Kunden ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten. Schließlich bietet die Plattform detaillierte Leistungsmetriken, mit denen Vermarkter ihre Bemühungen messen und optimieren können

Was gefällt Dir nicht?

Einer der Nachteile der Salesforce Marketing Cloud sind ihre Kosten; Die Software kann für kleine Unternehmen teuer sein. Darüber hinaus kann die Plattform schwer zu erlernen sein und erfordert viel Zeit und Mühe, um alle ihre Funktionen zu beherrschen. Schließlich haben einige Benutzer berichtet, dass die Software manchmal langsam und nicht mehr reagiert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich benutze die Salesforce Marketing Cloud jetzt seit einigen Monaten und bin insgesamt sehr zufrieden mit der Software. Ich finde es einfach zu bedienen und seine Funktionssuite hat mir geholfen, effektivere Kampagnen zu erstellen und die Leistung genauer zu verfolgen. Die Segmentierungs- und Personalisierungstools haben es mir ermöglicht, meinen Kunden ein maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten, und die detaillierten Analyseberichte haben mir geholfen, den Erfolg meiner Bemühungen zu messen. Der einzige Nachteil für mich sind die Kosten, aber ich denke, es lohnt sich für die Funktionen, die es bietet.
“Datorama-Vielnutzer ”
M
In den letzten 12 Monaten
Magnus
Verifizierter Reviewer
Designer
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Kann einfach benutzerdefinierte Widgets erstellen, kann interaktive Filter erstellen, die es Clients ermöglichen, Einstellungen zu ändern, ohne mit irgendetwas am Backend herumzuspielen. Einfache Organisation verschiedener Projekte über verschiedene Dashboards. Großartige Grafik und verschiedene Diagrammtypen zur Auswahl.

Was gefällt Dir nicht?

Als jemand, der Datorama hauptsächlich verwendet, um Kundendaten kundenfreundlich zu organisieren, wünschte ich mir, ich hätte ein besseres Verständnis für alle Zuordnungen innerhalb der Datenströme, die es den Daten ermöglichen, auf eine bestimmte Weise zu fließen. Wir haben ein separates Team, das diesen Prozess verwaltet, und obwohl ich sie fragen kann, denke ich, dass es hilfreich wäre, wenn Datorama in den Abschnitten „Mapping“ und „Datastreams“ der Benutzeroberfläche bessere Beschreibungen/Erklärungen dazu hätte, was jedes Mapping-Feld bedeutet

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

In der Lage zu sein, Kunden die spezifischen Metriken zu zeigen, die ihnen wichtig sind. In der Lage zu sein, die Datenvisualisierung so zu rationalisieren, dass es für uns keine große Belastung ist, Dashboards für neue Kunden zu replizieren, aber dennoch die Flexibilität zu haben, schnelle Änderungen an der Art und Weise vorzunehmen, wie Daten angezeigt werden, oder die enthaltenen Schlüsselmetriken, um die Anforderungen eines bestimmten Kunden zu erfüllen braucht.
“Marketing Analytics leicht gemacht”
U
In den letzten 12 Monaten
Ullrich
Verifizierter Reviewer
Angestellter bei
Media GmbH für Internetsicherheit
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer & Network Security

Was gefällt Dir am besten?

Datorama spart unserem Team wertvolle Zeit, indem es das Daten-Wrangling eliminiert. Nach der anfänglichen Einrichtung befinden sich alle unsere Marketingkennzahlen jetzt auf einer Plattform. Nicht nur das, sie führen auch die gesamte Datennormalisierung durch KI im Voraus durch, was uns all die Zeit und Ressourcen erspart, die wir früher für den Versuch und die Auseinandersetzung mit all diesen Daten benötigt haben. Da sich alle unsere Daten am selben Ort befinden und dieselbe Sprache sprechen, ermöglicht Datorama es uns dann, anspruchsvolle Analysen über Plattformen und Programme hinweg an einem Ort durchzuführen.

Was gefällt Dir nicht?

Ich würde gerne mehr Out-of-the-Box-Integrationen sehen. Obwohl ich über Total Connect Daten aller Art einbringen kann, würden einfachere und stärker automatisierte API-Verbindungen zu meinen wichtigsten Datenquellen bevorzugt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Datorama ist unternehmenskritisch für die Durchführung unserer Marketingprogramme. Wir verwenden Datorama als unsere Quelle der Wahrheit für alle Marketingleistungen, um zu verstehen, was funktioniert, was nicht, natürlich richtig zu sein und in Zukunft klügere Entscheidungen zu treffen. Dies ermöglicht es uns, unseren Programm-ROI anhand von Daten statt persönlicher Meinungen zu messen. Mit Datorama sind wir in der Lage, Korrelationen über unterschiedliche Datensätze hinweg zu ziehen, um den gesamten Lebenszyklus von Marketing-Leads zu sehen. Auf diese Weise können wir unsere Vertriebs- und Marketingdaten in einem Dashboard anzeigen, um wirklich zu verstehen, welche Kampagnen den Umsatz ankurbeln.
“Tolles Tool für Marketing Analytics und BI”
M
In den letzten 12 Monaten
Maikel
Verifizierter Reviewer
Administrator
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Die Fähigkeit von Datorama, Datenquellen einfach zu integrieren und abzubilden, ist seine beste Eigenschaft. Es verfügt über native Verbindungen zu Dutzenden von Marketingunternehmen und kann eine Verbindung zu jeder Art von Datenbank oder Datendatei herstellen. Das Design der Benutzeroberfläche von Datorama und seiner Visualisierungen ist viel besser als bei vielen anderen Plattformen, die wir getestet haben. Ihr Support-Team war sehr reaktionsschnell und hilfreich bei allen Fragen und Problemen.

Was gefällt Dir nicht?

Der Grad der Interaktivität innerhalb der Dashboards ist eingeschränkter als bei einigen anderen BI-Lösungen. Benutzer können das Dashboard basierend auf vorhandenen Datenpunkten filtern und einfache Interaktionen wie das Sortieren von Tabellenspalten durchführen, aber es wäre schön, mehr zu sehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Das wichtigste Problem, das unser Team lösen musste, war die Konsolidierung der Berichterstattung über alle Marketing- und Werbeplattformen in einem System. Die Möglichkeit, Kundenberichte in Echtzeit bereitzustellen, war ebenfalls ein großer Vorteil.
“Gut, wenn Sie eine End-to-End-Datenverwaltung von Drittanbietern benötigen”
J
In den letzten 12 Monaten
Julian
Verifizierter Reviewer
Stellvertrender Geschäftsführer bei
Werbeagentur & Webdesign Mainz ooliv
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Sie können BI-Berichte mit einem Dashboard von Ende zu Ende innerhalb der Datorama-Plattform erstellen. Sie müssen keine externe Codierung durchführen, außer Ihre Schemas innerhalb ihres Systems zu verwalten. Die Dashboards sehen gut aus und es gibt auch eine anständige Anzahl von Marketing-API-Konnektoren, die von Haus aus integriert sind.

Was gefällt Dir nicht?

Die Plattform fördert die Lieferantenbindung. Wenn Sie die BI-Washboarding-Komponente nicht verwenden möchten, ist diese Software möglicherweise nicht für Sie geeignet. Es ist nicht benutzerfreundlich, Daten aus der integrierten Datenbank zu entfernen, obwohl dies sinnvoll ist, da das Geschäftsmodell eine Gebühr pro Zeile vorsieht. Für Marketingunternehmen, die ihre eigenen Analyse- oder Data-Science-Modelle für Daten außerhalb von Datorama ausführen möchten, ist dies ein großer Nachteil.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich hatte viele Kollegen, die frustriert waren, als sie mit den starren Strukturen arbeiteten, die innerhalb der Plattform erstellt wurden. Sie können Daten nicht einfach exportieren. Dies bedeutet, dass es sehr schwierig ist, Datorama als Mittel zu verwenden, um Daten von APIs von Drittanbietern abzurufen und in benutzerdefinierte Analysen zu integrieren.
“Salesforce ist der King of the Hill, im Marketing”
D
In den letzten 30 Tagen
Ditmar
Verifizierter Reviewer
Salesmanager bei
Speedpoint GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Goods

Was gefällt Dir am besten?

marketing-automatisierung ist für jedes unternehmen sehr wichtig, um ihre benutzerbasis zu skalieren. die marketing-cloud von sfdc ermöglicht es allen kommunikationen, die an kunden weitergeleitet werden, nahtlos in ihre sfdc-instanz. kampagnen zu verschiedenen gruppen sind ein cinch zum setup. sie haben eine nette, grafische benutzeroberfläche für das gesamtmanagement, viel besser als die kern-sfdc-sachen, sicher. insgesamt ist dies ein großartiges werkzeug, um zu ihrem firmen-toolkit hinzuzufügen.

Was gefällt Dir nicht?

Vielleicht bin ich in der Minderheit, aber fast alles in Salesforce dauert ein bisschen mehr Zeit zu lernen, als es scheint, wie es sollte. Ihre UI ist eine Berührung klobig, und es könnte sicherlich mehr Design verwenden

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Salesforce ist das zentrale Repository für unser Geschäft. Alle unsere User-Aktivitäten wie Signups, Zahlungsverlauf, die Apps, die sie verwendet haben und wann, unsere Marketing-Kommunikation, unsere Präsentationssicherheit und unsere Kundenbetreuung .... alle liegen in der Salesforce Cloud. Es ist der Schlüssel für unsere Kunden vor der Wirtschaft, und die Marketing-Wolke ist nur ein weiteres Stück zum Puzzle.
“Wenn Sie im Vertrieb tätig sind, MÜSSEN Sie Salesforce verwenden”
F
In den letzten 30 Tagen
Frederick
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter im Kundenservice bei
etna GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Building Materials

Was gefällt Dir am besten?

Ich finde es toll, dass ich mit Teammitgliedern zusammenarbeiten und dieselben Informationen teilen kann, während die Informationen gleichzeitig sicher gespeichert werden. Die Sicherheit ist ausgezeichnet. Salesforce verfügt über alle Tools und Felder, und viele davon können an den Servicetyp eines Unternehmens angepasst werden

Was gefällt Dir nicht?

Ich muss oft aktualisieren, um die aktualisierten Informationen zu erhalten. Es wird schön sein, wenn die Informationen live gestreamt werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Salesforce Marketing Cloud ist einfach zu bedienen und hat mehr Fähigkeiten als Konkurrenten. Sie können auch einfach die Marketing-Cloud in die Sales- oder Service-Cloud integrieren und es verfügt auch über hervorragende Social-Listening-Tools.
“Außergewöhnliche Funktionalität, passender Preis”
D
In den letzten 30 Tagen
Detlef
Verifizierter Reviewer
Projektleiter Marketing bei
GIIR Germany GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Relativ gut in SalesForce integriert, daher ist dies eine gute Wahl, wenn Sie SalesForce vollständig für die Verfolgung von Verkäufen nutzen. Es gibt viele Schnickschnack, mit denen Sie die Vorteile der fortschrittlichen Marketingautomatisierung und des Kampagnenmanagements voll ausschöpfen können.

Was gefällt Dir nicht?

Für gemeinnützige und andere kleinere Organisationen kann es schwierig sein, diese Plattform zu implementieren. Es ist in hohem Maße erweiterbar und anpassbar, was jedoch auch bedeutet, dass mit Anpassungen hohe Kosten verbunden sein können. Mehrere Kollegen, die diese Plattform aktiv nutzen, haben Herausforderungen mit Upgrades und dergleichen erwähnt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ist jetzt ein SalesForce-Produkt! Das SF-Team muss noch einiges an Arbeit leisten, um diese Plattform so gut wie möglich zu machen, aber es ist auf dem richtigen Weg. Eine gute Wahl, wenn Sie ein eingefleischter SF-Benutzer sind, der mehr aus Ihrem MarComm-Stack herausholen möchte.
“Teuer, aber tolles Produkt”
B
In den letzten 30 Tagen
Bernd
Verifizierter Reviewer
Senior Software Engineer bei
BrickBite GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Salesforce ist ein Branchenführer im CRM-Bereich und wird von den meisten Unternehmen eingesetzt. Unternehmen entscheiden sich dafür, weil es zuverlässig ist. Es ist relativ anpassbar.

Was gefällt Dir nicht?

Salesforce ist in der Regel ein Branchenführer im CRM, weil es in der Cloud ist und eine große Markenbekanntheit hat. Ich würde das CRM von Salesforce auch nicht als Flüssigkeit bezeichnen, es fühlt sich bei der Verwendung klobig an.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich bin seit drei Jahren ein Salesforce Marketing Cloud Kunde. Vor etwa einem Jahr haben wir fast nicht erneuert, weil wir mit dem Produkt nicht mehr zufrieden waren. Doch nachdem wir alle unsere Anliegen an unseren Salesforce-Vertreter ausgedrückt hatten, konnten sie Anpassungen vornehmen und ich habe jetzt keine Beschwerden. Dieses Tool ist großartig und wir sehen einen guten ROI auf unsere Investition. Ihre neue Content-Builder-Tool macht es einfach, E-Mails zu erstellen, auch wenn Sie nicht wissen, HTML und wenn Sie zahlen für Premier Unterstützung erhalten Sie wirklich erstklassige Hilfe, wenn nötig.
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Januar 2022

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