HubSpot Sales Hub Reviews

Das Nachverfolgen der aktuellen Streamline des Prozesses. Man kann genau sehen, wo jeder einzelne Mitarbeiter steht und wann welcher Deal genau abgeschlossen wird. Die Integration Vielfalt das System zeigt die Collabration und Lösungsfindung von Unternehmen und Partner.

Das Rechte Konzept müsste angepasst werden, beispielsweise die Rechte des lesens und arbeiten sollte nur auf die Datensätze sein, die in einem bestimmten Segement vorhanden sind.

360 Grad um Blick über den Datensatz vom Service, Sales und Marketing. Ich kann meine Kampagnen und Kunden dahingehend besser verstehen.

HubSpot vereinfacht den gesamten Vertriebsalltag enorm. Besonders hilfreich ist die klare Übersicht über alle Kontakte, Aktivitäten und Deals, alles ist an einem Ort und in Echtzeit nachvollziehbar. Die Automatisierungsfunktionen wie Sequenzen, Workflows und Aufgabenplanung sparen viel Zeit und stellen sicher, dass kein Lead verloren geht. Durch die Transparenz über E-Mail-Öffnungen und Interaktionen kann ich Follow-ups gezielt und im richtigen Moment platzieren, was meine Erfolgsquote in der Kontaktaufnahme deutlich erhöht hat.

Die Anpassungsmöglichkeiten sind in manchen Bereichen eingeschränkt. Bei komplexeren B2B-Prozessen stoßen Reports oder Pipeline-Strukturen schnell an ihre Grenzen. Außerdem könnte die Performance bei großen Datenmengen stabiler sein, wenn viele Tabs geöffnet sind, reagiert das System manchmal langsamer. Kleinere Schwächen gibt es auch bei der Personalisierung von E-Mail-Sequenzen, wenn man für verschiedene Zielgruppen arbeitet.

In meiner täglichen Arbeit nutze ich HubSpot Sales für nahezu alle Schritte des Sales Development Prozesses. Das beginnt bei der Lead-Erfassung und Recherche, gefolgt von der Erstansprache über Sequenzen und personalisierte E-Mails, bis hin zur Bewertung, Qualifizierung und Übergabe an das Sales-Team. Ich dokumentiere sämtliche Aktivitäten von Telefonaten über Meetings bis zu Notizen, direkt im System, sodass alle Beteiligten jederzeit den aktuellen Stand kennen. Darüber hinaus nutze ich HubSpot aktiv für Pipeline-Management und Reporting. Über Dashboards behalte ich meine Zielerreichung im Blick, erkenne Engpässe und kann meine Prioritäten täglich anpassen. Diese Transparenz ist besonders wertvoll, um den Überblick über eine große Anzahl an Leads zu behalten und strukturiert zu arbeiten.

Great sales management tool. Very helpful in creating and managing sales related projects and keeping track of them. Can be configured in any work environment even for service desk. It is an easy to use and intuitive software.

I do not have any cons related to the app so far. However, when filtering large backlogs of issues, we occasionally experience delays.

I use this platform in my organization for sales project management to keep track of issues and tasks and to streamline/improve communications between different departments. This has really helped us improve overall productivity.

Mir gefällt besonders, wie ganzheitlich HubSpot aufgebaut ist – von CRM über Marketing-Automation bis hin zu Reporting und Deal-Management ist alles in einer klar strukturierten Oberfläche vereint. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, visuell ansprechend und auch für komplexe Workflows gut skalierbar. Besonders schätze ich die Integrationen (z. B. mit Google, LinkedIn und Zapier) sowie die klaren Dashboards, die datengetriebene Entscheidungen erleichtern.

Teilweise sind erweiterte Funktionen (z. B. Custom Reporting, AB-Tests oder Workflows mit Bedingungen) erst in höheren Preismodellen verfügbar, was den Einstieg für kleinere Teams etwas erschwert. Außerdem könnten einige Automations-Prozesse (z. B. Lead-Scoring oder Lifecycle-Management) noch etwas flexibler gestaltet werden. Insgesamt aber sehr solide und zuverlässig – Note 2+.

HubSpot Sales Hub hilft uns, den gesamten Vertriebsprozess deutlich strukturierter und transparenter zu gestalten. Vor allem die zentrale Verwaltung von Kontakten, Deals und Aktivitäten spart viel Zeit und reduziert Reibungsverluste zwischen Marketing und Vertrieb. Besonders wertvoll sind die Automatisierungen, E-Mail-Vorlagen und Sequenzen, die die Nachverfolgung von Leads vereinfachen und die Effizienz im Sales-Alltag erhöhen. Durch die integrierten Reporting- und Pipeline-Funktionen behalten wir jederzeit den Überblick über Fortschritt, Conversion-Rates und Forecasts. Insgesamt unterstützt HubSpot dabei, den Vertrieb datengestützter und skalierbarer zu machen.

Durch die Integration mit Outlook und Teams werden automatisch alle Daten synchronisiert. Es gibt nur mehr einen Ort an dem alles übersichtlich dargestellt wird. Es ist super leicht dann die Daten in Hubspot auszuwerten. Durch die verschiedenen Ansichten und Filtern kann man die Daten sehr gut gruppieren

Manche relevanten Funktion (z.B. Verschicken von E-Mails in Workflows) sind nur durch Upgrade des Accounts möglich. Daher braucht man Drittsoftware.

Speicherung von CRM Daten. Die Angebotslegung wurde sehr vereinfacht. Man kann sehr viele Sales Prozesse z.B. durch Sequenzen oder Workflows automatisieren. Es gibt ein übersichtliches Reporting

Die bessere Zusammenarbeit zwischen Sales & Marketing durch geteilte Kundendaten. Transparente Deal-Pipelines mit klaren Zuständigkeiten und Statusanzeigen. Automatisierte Workflows reduzieren manuelle Aufgaben. Zeiteinsparung bei Follow-ups und Terminvereinbarungen. Datenbasierte Entscheidungen dank klarer Dashboards und Reports.

Ein kleiner Nachteil ist, dass einige erweiterte Funktionen erst in den höheren Lizenzstufen verfügbar sind, was bei größeren Teams oder komplexeren Prozessen schnell Kosten verursachen kann. Teilweise wirken die Reporting-Funktionen etwas starr, wenn man sehr spezifische Kennzahlen oder individuelle KPIs abbilden möchte. Außerdem ist die Synchronisation mit Outlook oder Microsoft Teams gelegentlich fehleranfällig, insbesondere bei großen Datenmengen oder mehreren Kalendern.

Mit HubSpot Sales Hub löse ich vor allem das Problem der zentralen Kunden- und Lead-Verwaltung. Früher war es echt eine Herausforderung, den Überblick zu behalten, Kundendaten hier, Excel-Listen da und unzählige E-Mails dazwischen. Seit wir alles in HubSpot bündeln, ist das viel entspannter: Jeder weiß sofort, was der aktuelle Stand ist und wir können Leads, Kunden und Kampagnen ohne Umwege managen. Auch das Monitoring von Vertriebszielen (z. B. Umsatzziele pro Region oder Kunde) ist dank der Dashboards deutlich einfacher. HubSpot Sales Hub ist bei mir mit Outlook (E-Mail und Kalender) sowie Microsoft Teams integriert, um Kommunikation und Terminplanung direkt aus dem CRM heraus zu ermöglichen. Außerdem erfolgt eine Verknüpfung mit dem Marketing Hub, um Leads aus Kampagnen direkt ins Sales-System zu übertragen.

Easy accessible and structured information so its easy to find. Handle the whole sales cycle from marketing to sales to customers success efficiently together with critical insights easily visible. Sync important data from Microsoft Outlook to work more efficiently and not having to search for critical information.

Well, not a single downside to highlight. It has been a smooth and hassle-free software which gets things done so perfectly.

We use sales hub throughout our whole sales organization. The ability to tailor it to our need, saves a lot of time and makes our whole sales wheel work.

Vor allem die HubSpot App für das Smartphone stellt einen echten Mehrwert da. Neue Leads lassen sich easy aus dem Deal oder Kontakt heraus anrufen, anschließend können Notizen und Nachverfolgungs-Termine angelegt werden. E-Mail Antworten übernimmt die Breeze KI macht gleich Vorschläge die relativ gut passen oder schnell angepasst werden können.

Bisher antwortet die KI immer auf Deutsch, auch wenn sie sich auf eine englischsprachige Mail bezieht. Das müsste eigentlich automatisch gleich richtig erfolgen. Auch können die Anrufinhalte ohne andere Software von Drittanbietern scheinbar nicht transkribiert werden. Was die Gesprächszusammenfassung stark vereinfachen würde. Bin aber optimistisch, dass das nur eine Frage der Zeit (und der DSGVO) ist.

Leads verfolgen, Geschäft generieren und Umsatz erhöhen

Als Berufseinsteiger finde ich es super, dass der Sales Hub sehr übersichtlich aufgebaut ist. Ich sehe sofort, wo meine Leads stehen, welche Aufgaben anstehen und wie die Kommunikation dokumentiert wird.

Manche Funktionen sind für mich noch etwas komplex und nicht sofort selbsterklärend, zum Beispiel das Erstellen individueller Reports. Auch habe ich gemerkt, dass man für bestimmte Workflows oder Automatisierungen relativ viel Zeit und manchmal auch Nerven braucht.

Vor allem hilft mir das Tool dabei, den Überblick über meine Leads zu behalten und keine Kontakte zu verlieren. Früher habe ich Informationen in verschiedenen Dateien oder Mails gesucht. Ich spare dadurch Zeit, kann meine Aufgaben klar priorisieren und mich besser auf die eigentliche Arbeit konzentrieren.

HubSpot hat übersichtliche Segmentierungsmöglichkeiten und eine gute Datenstruktur. Insbesondere die Verzahnung mit dem Marketing Hub erlaubt sehr viele Automatisierungsmöglichkeiten in der Marketing & Sales Welt. Leadscoring, Buyer Intent und Sequenzen sind nur ein kleiner Teil der umfangreichen Möglichkeiten

Es werden häufig Features in verschiedene Preispakete geschoben die vorher noch zugänglich waren. Das ist aus Umsatzsicht verständlich aber mittlerweile sehr Kunden unfreundlich.

- Automatisierungen für Vertriebsansprache (Leadgen und/oder Bestandskundenpflege). - Vertriebspipelines für Marketing und Vertrieb - Buyer Intent um interessante Websitebesucher als Leads zu identifizieren

Automatisierungen, erprobte Prozesse, Hilfe beim Sales Prozess, Vorlagen und Statistiken- es gibt vieles, was wir noch erproben und noch einbinden werden. Viel Lösung und gut getestet.

Kostenintensiv und schnell teuer auch für kleine Unternehmen - daher nicht für jeden zu empfehlen, auch mit Problemen bei Technik: Rechnungen noch nicht erechnungsfaehig, dsgvo und email .. einiges zu geblockt und kompliziert bzw. fliegt bei Servern raus die sensible auf branding von hubspot reagiere

Kunden onboarding also lead Bearbeitung - alles was über ein Crm lösbar ist

Wir haben eigene Pipelines für unsere verschiedenen Märkte (Deutschland, Frankreich, UK) und sogar für unsere Marken (stoffe.de vs. makerist.de). Alles übersichtlich, alles nachvollziehbar und jeder weiß, wo der Lead steht. Früher haben wir Leads schlicht vergessen, heute laufen die Prozesse wie von selbst. Das Meeting-Tool wirkt fast unscheinbar, ist aber Gold wert. Kein nerviges Termin-Ping-Pong mehr, Kunden buchen direkt im Kalender. Mit Lead Scoring sortieren wir außerdem klar, wer wirklich kaufbereit ist, so konzentrieren wir uns auf die richtigen Kontakte.

Standard-Reports sind top. Aber wenn man tiefer will (z. B. Markt A vs. Markt B über verschiedene Pipelines vergleichen), wird’s mühsam. Da haben wir echt viel gebastelt. HubSpot ist absolut kein Schnäppchen. Wenn man wächst und mehr Seats oder Add-ons braucht, geht die Kurve steil nach oben. HubSpot ist kein mal eben anmelden und loslegen. Man muss Zeit investieren, Prozesse bauen, Team onboarden. Wer das nicht macht, kratzt nur an der Oberfläche.

Bevor wir zu HubSpot Sales Hub gewechselt sind, sah unser System aus wie ein Frankenstein-Monster aus Excel, Mailchimp, Trello und einem kurzen Pipedrive-Versuch. Excel-Tabellen für Leads, Mailchimp für Massenmails, Trello für Follow-ups und Pipedrive, das uns einfach nicht die nötige Tiefe und Flexibilität für unsere verschiedenen Märkte geben konnte. Ergebnis: Daten-Chaos, Doppelarbeit und ehrlich gesagt viele verpasste Chancen. Seit wir HubSpot nutzen, ist unser Setup einmal komplett auf links gedreht. Endlich ein System, das nicht nur schön aussieht, sondern wirklich Sales, Marketing und Customer Success verbindet. Für uns war der Umstieg auf HubSpot Sales Hub nicht einfach ein neues Tool, es war ein Kulturwechsel. Wir haben aufgehört, in Silos zu arbeiten und angefangen, Sales und Customer Experience als durchgängigen Prozess zu sehen.

Wir hatten bislang kein CRM-System und haben uns verschiedene angesehen. HubSpot hat uns auf Anhieb überzeugt. Ein klar strukturiertes User Interface und nützliche Funktionen. Besonders die Integration von HubSpot in Google Mail mit protokollierender Funktion von Mails spart viel Zeit. Durch die Aufgaben mit Mail-Erinnerung gehen keine Aufgaben verloren. Auch die KI-Funktion "Breeze" zeigt als Kurzüberblick die neuesten Aktivitäten rund um den Kunden. Für uns ist HubSpot ein wichtiges Tool, um alle Informationen rund um unsere Kunden zu bündeln. Es gibt zahlreiche vorgefertigte Berichte und die Möglichkeit, mittels "Breeze" Berichte auf Basis des Prompts erstellen zu lassen. Im Bereich der Angebote helfen uns die Deal-Pipelines, einen guten Überblick über alle offenen konkreten Anfragen zu erhalten.

Die Übersicht der Leads lässt sich nur über einen Bericht exportieren. Hier wäre eine direkte Exportfunktion auf der Seite hilfreich.

Wir haben verschiedene Deal-Pipelines erstellt, um mit wenigen Klicks sagen zu können, welche Angebote aktuell in welcher Angebotsphase sind. Das hilft uns sehr, einen guten Überblick zu haben und Aktivitäten besser steuern zu können. Der Sales-Workspace lässt sich so konfigurieren, dass wir einen klaren Blick auf die wichtigsten Kennzahlen haben. Diese Transparenz ist für uns ein Gewinn. Mit Hilfe der Sequenzen erstellen wir automatisierte Vorgänge, die früher manuell durchgeführt wurden.

It is 10× more efficient than any other tool. Provides a better service to our customers and prospects. Working with HubSpot Sales Hub gives me confidence that we will succeed. It prioritizes and personalizes every sales engagement keeping communications targeted and efficient.

Can be costly and very feature-rich so learning curve could be steep. This pricing should be reviewed to favour and accommodate smaller companies.

Goodbye manual effort, HubSpot simplifies data management and complete customer visibility helping us meet our revenue transformation dream.

Ich schätze an HubSpot besonders die intuitive Benutzerführung und die hohe Nutzerfreundlichkeit. Meine Anforderungen werden zuverlässig erfüllt, und der Support ist stark. Zudem beeindrucken mich die vielseitigen Automatisierungs- und Integrationsmöglichkeiten, vor allem im Bereich Datenqualität und Duplikats-Management.

Ich empfinde die Einrichtung und Anpassung, besonders in größeren Organisationen, als recht komplex.

Mit Operations Hub zentralisiere, bereinige und synchronisiere ich Daten, reduziere Inkonsistenzen und sichere höhere Qualität. Automatisierungen sparen mir Zeit, minimieren Fehler und optimieren die CRM-Pipeline. Die Integration externer Tools erleichtert Zusammenarbeit und Datenaustausch.

The scheduling in this tool is phenomenal. I am able to schedule, meetings, follow ups, emails, phone calls, research and many more. I have been able to keep up on my job without issues and able to connect my important information when needed. I use this every single day and it works great and helps me keep up with all of the calls.

I think categorizing information could be more in depth. I would like to be able to follow the leads only distributed in one certain month.

Helps me keep track of the process the lead goes through from the second the call comes in, till they accept or deny the job. I am able to schedule all sorts of things to help me keep up with what I need to be watching/paying attention to. I have made a pipeline for every sales rep in my company and the stages the calls are in, so it is easy for me to track the employee's progress.

Die Möglichkeit des Forecastings sowie die Sales-Analytics sind ein Game Changer für uns. Endlich können wir genaue Prognosen stellen und konkrete Zahlen an Stakeholder kommunizieren.

Tool-seitig haben wir keine Verbesserungsvorschläge, was jedoch mehr Aufmerksamkeit vom HubSpot-Tram gebrauchen könnte, ist das Preismodell.

Wir lösen die Herausforderung der Dealgenerierung und Verkürzung der Abschlusszeiten.

Ich liebe hibspot dafür das ich schnell während calls wirre motizen aufschreiben kann und sie im nachgang mit dem ki tool korrektur lesen lassen kann.

Es gibt eigentlich nichts das mir bei hubspot nicht gefällt, das einzige manko ist das hubspot so viel kann, das man es anfangs schwer versteht, aber dafür habt ihr ja bereits ein ausführliches lesrning tool

Erinnerungen & todos tracken, meine pipeline tracken, vernünftig priorisieren und auch für notizen fantastisch

It is a powerful tool that offers modern, efficient and diverse applications for every part of the company. Easy to compile reports and even users without IT knowledge can create them - although they're not quite as versatile. The clear design and the ability to create customized dashboards make working with this software a pleasure.

Automating emails after a lead has been inactive for a long time from my end. I am trying to reach the support team but there are delays in their support.

We consolidate all customer data in HubSpot Sales Hub and can map all key process steps from initial contact (lead) to closing. As a B2B company in the industrial sector, we have a very long sales cycle with numerous test phases. We can map all of this and also enables us to develop the pipeline in a targeted manner based on KPIs in weekly meetings.

Innovations Push, zukunftsgerichtete All in one Plattform, intuitive Bedienung, einheitliche Oberfläche, gut User experience

Service Hub ist ausbaufähig - Stichworte: Field Service Reps dispatching, einplanung und Steuerung map-gestützt

Schnittstellen werden reduziert, synergie-Effekte MA, Sales, Service, prozesseffizienz, Skalierung und Automatisierung

Die initiative Art der Nutzerführung und Oberfläche. HubSpot Sales, als Teil des HubSpot Ökosystems glänzt mit seinem eleganten aber simplen Design, einfacher Funktionalität bei hohen Funktionsumfang.

Alle paar Wochen kommt ein neues wertvolles Tool raus, da verliert man leicht mal den Überblick.

Wir wickeln den gesamten Sales Prozess über das Tool ab. Hierbei ist das CRM mit der unified Data von großem Vorzeil.

Alles aus einer Hand. Ein Servicemitarbeiter an seiner Seite zu haben der bei Fragen Unterstützen kann. Sehr einfache Bedienung und die vielen Möglichkeiten

Können ein wenig günstiger sein. Deal-E.Signaturen gehe schnell aus und dann kostet es wieder extra

-Inbound-Outbound Sales, Angebotsmanagement

Tolles Tool auch für solo-selbstständige wie mich. Ich benutze es als CRM und für E-Mail Marketing. Bin sehr froh, dass ich es früh in meiner Selbstständigkeit angeschafft hab, um von Anfang an den Überblick zu behalten.

Leider gibt es diverse add-ons und Funktionen, die man nur in diesem oder jenem Plan nutzen kann. Das ist m.M.n super undurchsichtig und sorgt bei mir immer mal wieder zu Frust.

Übersicht über Kunden, Unternehmen, wann ich zuletzt in Kontakt war etc.

1. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv gestaltet, sodass neue Mitarbeitende schnell produktiv arbeiten können, ohne lange Schulungen zu benötigen. 2. Besonders hilfreich sind die Automatisierungen, die uns viel Zeit bei wiederkehrenden Aufgaben wie Follow-ups und Deal-Updates sparen und den Vertrieb effizienter machen. 3. Die zentrale Deal-Pipeline bietet eine hervorragende Transparenz über alle Verkaufschancen und erleichtert es, Forecasts zu erstellen und Prioritäten zu setzen.

1. Die Preisgestaltung in den höheren Paketen ist relativ hoch, besonders wenn zusätzliche Nutzerlizenzen benötigt werden, was für wachsende Teams schnell teuer werden kann. 2. Für sehr komplexe oder stark individualisierte Vertriebsprozesse stößt HubSpot manchmal an seine Grenzen, da nicht alle Sonderfälle ohne Zusatzaufwand abbildbar sind. 3. Die Reporting- und Dashboard-Funktionen sind zwar stark, könnten aber in der Standardversion noch flexibler und granularer gestaltet sein, um tiefere Analysen zu ermöglichen.

1. HubSpot Sales Hub hat uns geholfen, unsere Vertriebsaktivitäten zu zentralisieren – anstatt verstreuter Excel-Listen und manueller Nachverfolgung haben wir nun eine einheitliche Plattform mit klarer Struktur. 2. Die automatisierten Workflows reduzieren den manuellen Aufwand erheblich, insbesondere bei Follow-ups, Terminvereinbarungen und Deal-Updates, wodurch unser Vertrieb mehr Zeit für die eigentliche Kundenarbeit hat. 3. Durch die transparente Deal-Pipeline und die Reporting-Funktionen konnten wir Forecasts deutlich präziser erstellen und Entscheidungen datenbasiert treffen, was unsere Planungs- und Abschlussquote verbessert hat.

Built to adjust with perfect customization features; lead routing, sales pipeline tracking, email templates and in-depth analytics are among the key features I like about HubSpot Sales Hub.

Just awesome experience. No negative situations experienced. I highly recommend this software for the best sales services.

I can now organize and scale our sales processes. Lead scoring, discounts and promo codes well accessible with this platform.

Besonders hilfreich finde ich die übersichtliche Benutzeroberfläche, die auch ohne lange Einarbeitung intuitiv zu bedienen ist. Der automatische Abgleich von Kontakten und Aktivitäten spart mir im Alltag enorm viel Zeit, weil ich nicht ständig zwischen verschiedenen Tools wechseln muss. Sehr wertvoll ist auch die Möglichkeit, den gesamten Vertriebsprozess transparent nachzuverfolgen und in Echtzeit einen Überblick über alle Deals und Fortschritte zu behalten.

Weniger hilfreich finde ich, dass einige Funktionen in den tieferen Menüs etwas versteckt sind und man diese erst nach längerer Nutzung entdeckt. Teilweise wirken die Ladezeiten bei größeren Datenmengen oder Reports etwas langsam, was den Arbeitsfluss leicht unterbricht. Außerdem wäre es wünschenswert, wenn die Individualisierungsmöglichkeiten für Dashboards und Berichte noch flexibler wären, um zum Beispiel nach eigenen Freitext-Eigenschaften zu filtern.

HubSpot Sales Hub hat das Problem der verstreuten Kundendaten gelöst die wir als traditionelles Familien unternehmen viel zu lange hatten, alles ist jetzt zentral erfasst und für jeden leicht zu erreichen. Sales Hub ist eine große Hilfe beim verarbeiten von Leads. Die übersichtliche Darstellung von Leads hat das Validieren sehr beschleunigt. Ein weiterer Vorteil ist das integrierte E-Mail-Tracking, durch das wir besser einschätzen können, wann ein Kunde Interesse zeigt und wann der ideale Zeitpunkt für die nächste Ansprache ist.

Wir nutzen HubSpot verknüpft mit Gmail, Google Calendar und teilweise auch mit Slack, das spart irre viel Hin-und-Her. Die Usability ist erstaunlich gut. Auch neue Kollegen, die noch nie ein CRM genutzt haben, finden sich absolut schnell zurecht. Die Automatisierungen sind einfach klasse. Manche Workflows laufen inzwischen fast von selbst. Beispiel: Wenn ein Kunde ein Ticket im Support-Portal öffnet, wird automatisch ein Task für unseren Customer Success Channel erstellt.

So flexibel HubSpot auch ist, manchmal fühlt es sich eingeschränkt an. Ein paar Workflows mussten wir sehr kreativ um-die-Ecke bauen, weil das System nicht genau das erlaubt, was wir so wollten. Die Mobile App ist ein Nice to have, aber noch nicht so smooth wie die Desktop-Version. Gerade unterwegs wäre mehr Flexibilität sehr nützlich.

Ich öffne morgens HubSpot und sehe sofort, Welche Demo-Anfragen sind reingekommen, wo hängt gerade ein Projekt in der Pipeline, wer wartet auf einen Follow-up-Call. Das ist mein Cockpit, ohne das könnte ich gar nicht mehr arbeiten. Was ich besonders feiere, sind die Automatisierungen. Kleine Dinge wie Reminder oder Standard-Mails laufen im Hintergrund, sodass ich meinen Kopf für die wirklich wichtigen Gespräche frei habe. Gleichzeitig bleibt die Kommunikation super persönlich, weil ich jederzeit sehe, wann ein Kunde meine Mail öffnet oder welche Infos er sich angeschaut hat. Ein Riesenvorteil ist auch die Transparenz fürs Team. Früher war die Übergabe von Sales an Customer Success eine kleine Blackbox, jetzt weiß jeder sofort, was bisher passiert ist. Marketing, Sales, Success, alle arbeiten endlich mit denselben Daten. Das spart Diskussionen und Missverständnisse.

HubSpot Sales Hub has completely up leveled my sales experience. I like the note taking that is inside the CRM. Their support helped us assign roles based on team member responsibilities and from there, I can view how everyone is doing on their daily assigned tasks through the custom dashboard we put together. I also really like the new AI suggested actions. It removes issues we have with people forgetting to properly set the next action on a lead.

Well, workflows required sometimes to organize, better docs and instructions on this would be nice. Other issues has been resolved over time.

This platform makes it so easy to implement our sales plan, track leads, schedule followup with leads and see the entire thread of communication from emails/texts to the notes I take and the offers made. It allows us to not only make more sales but also saves time and offer a more customized, personalized experience for our potential clients.

Hubspot ist einfach einzurichten und benötigt zum Start keine groose Anstrengung. Es kann einfach losgehen und man entwickelt sich als Organisation Stück für Stück mit dem Tool weiter.

Der Switch auf die PRo-Versionen wird dann im Vergleich deutlich teuer und von den Leistungsangeboten auch deutlich unübersichtlicher. Muss man prüfen, was man in Detail wirklich benötigt.

Es schaftt Strukturen und Transparenz, die im Sales sehr wichtig sind. Auch nicht Sales-Leute verstehen einen Funnel und das System.

Ease of use, consitency in UI & possibilities to integrate with basically every other platform. Everything can be streamlined in workstreams and data hygiene is easy to ensure with the variety of properties which can be used.

Tracking from mails to hubspot requires almost daily logins. Fonts in mail-templates change when messages are being copy-pasted, which might result in weirdly-formated mails being sent out

Deal structures & reporting, Structure and follow Sales Methodologies, get more insights on customer trends

1. Automatisierung spart Zeit 2. Klare Übersicht - Schnelle Möglichkeiten alle seine KPIs zu tracken 3. Vertriebsfokus ohne Ablenkung - keine unnötigen Tools die ablenken

1. Einrichtung kann zeitaufwendig sein (ordentliches setup notwendig). 2. Teilweise komplex zu verwenden.

Ich nutze hubspot um Kunden zu tracken, die bereits mit uns arbeiten und für die neuakquise. Ich habe damit Übersicht über mögliche Termine, Sales daten, Kontakte und weiß genau wann der letzte Kontakt war.

HubSpot Sales ist sehr übersichtlich gestaltet und lässt sehr viele unterschiedliche Kundenverknüpfungen zu. Es macht einfach Spaß damit zu arbeiten. In den verschiedenen Plänen findet man für jede Unternehmensgröße das richtige Abo (auch für Startups).

Wenn man von einem anderen CRM zu HupSpot migriert, dann ist für jeden Kontakt eine E-Mail Adresse notwendig. Dies macht die Migration manchmal etwas schwierig.

HupSpot bietet tolle Auswertungsmöglichkeiten über die aktuelle Auftragslage

Die schnelle Sortierung und Abarbeitung von Leads. Ich kann einfach Leads zu Hubspot hinzufügen und dann auch an meine Kollegen weiterleiten. Diese können dann auch die Leads bearbeiten und alles Infos werden zentral gespeichert.

Teilweise dauert das aktualisieren der Listen etwas lange. Also wenn Änderungen vorgenommen werden, braucht es manchmal mehrere Minuten bis alles auf dem aktuellen Stand ist.

Die Kommunikationsprobleme im Team, weil jeder einen anderen Wissenstand hat. In Hubspot werden alles Daten gesammelt und sind für jeden im Team einsehbar.

Anbindungen an Lead-Funnels wie Meta-Ads, Google oder Website funktionieren problemlos. Das Tool ist relativ einfach zu erlernen und gut dokumentiert. Auswahlmöglichkeiten lassen keine Wünsche offen.

So mächtig Hubspot auch ist, so unübersichtlich ist es an einigen Stellen. Teilweise ist das Pricing recht selbstbewusst und manchmal schwer nachvollziehbar.

Vorqualifizierung/Priorisierung von Leads, Nachhalten von Leads, Auswertung von Lead-Kanälen gegeneinander.

This sales hub platform includes everything we needed to build a successful online business. We have been able to build a unique user experience for our customers with a powerful commerce back-end engine, expanding our reach and taking our marketplace to a higher level. It is a ready to use solution with endless customizations.

Highly scalable and customizable consultation marketplace with encrypted chat, audio and video calls support. This is exactly what we were looking for in a software solution. HubSpot Sales Hub has achieved this and more.

Creating online marketplace is made simpler, faster and more personalized than ever. Great themes and professional customer support. Has eventually improved our customer satisfaction ratings. Managing our business has never been this easy.

We have created a sales and marketing engine that takes our growth to a whole new level. This software streamlines the entire sales process with improved visibility, prioritization and follow-up. More efficient to work with and prevent budget going to leads that likely won't be interested in our product and services. Has professional report and analytics capabilities too.

There are a lot of steps not required in my industry so they can be get confusing during set up and launching. It would save more time if the steps are made optional.

With HubSpot Sales Hub, it is possible to analyze patterns and find insights that lead to greater profitability. It provides the visibility that our sales team needs to be most effective. Having all lead and customer data in one place facilitates easy handoffs between teammates if the account owner changes because everything is documented and accessible.

HubSpot fungiert als Brücke zwischen unseren Vertriebs- und Marketingteams. Gemeinsam entwickeln wir datenbasierte Strategien, die auf den Erkenntnissen aus der Plattform basieren. Eine der Funktionen, die ich besonders schätze, ist das detaillierte E-Mail-Tracking. Wir erhalten Benachrichtigungen, wenn E-Mails geöffnet oder Links angeklickt werden, was uns erlaubt, gezielt und zeitnah auf unsere Kunden zuzugehen. Die visuelle Darstellung der Pipeline und die einfache Navigation sind auch echte Pluspunkte.

Nach über zwei Jahren intensiver Nutzung habe ich keinerlei Aspekte gefunden, die Anlass zur Kritik geben würden. Natürlich gibt es immer Raum für kleine Verbesserungen oder zusätzliche Features, aber bisher liefert der HubSpot Sales Hub alles, was wir brauchen und oft sogar mehr. In meiner gesamten Laufbahn habe ich selten ein Tool erlebt, das so vielseitig und leistungsstark ist wie der HubSpot Sales Hub.

Unsere Nutzung des HubSpot Sales Hubs ist tief in unseren Verkaufs- und Marketingprozessen verankert. Dank der zentralisierten CRM-Datenbank identifizieren und kategorisieren wir Leads effizient. Unsere B2B-Teams nutzen automatisierte Workflows, um Interessenten nach Interaktionen wie E-Mail-Klicks oder Website-Besuchen zu qualifizieren. Das spart Zeit und sorgt dafür, dass unsere Vertriebsteams sich auf hochwertige Leads konzentrieren können. Der visuelle Aufbau der Verkaufspipeline hat bei uns zu einem enormen Anstieg der Transparenz geführt. Besonders im Bereich Corporate Mobility können wir genau nachvollziehen, in welcher Phase der Verkaufsreise sich ein Unternehmen befindet.

Zu Beginn meiner Einarbeitung war ich etwas überwältigt von der Vielzahl der Funktionen, die Hubspot Sales Hub bietet. Ich erinnere mich, dass ich die ersten Tage damit beschäftigt war, mich in das System richtig einzuarbeiten. Glücklicherweise fand ich die Benutzeroberfläche sehr intuitiv. Das Dashboard ist klar strukturiert und ermöglicht es mir, auf einen Blick alle relevanten Informationen zu erfassen. Ich war positiv überrascht, wie schnell ich mich in die grundlegenden Funktionen einarbeiten konnte. Ich kann wiederkehrende Aufgaben, wie Follow-up-E-Mails oder Erinnerungen für Meetings automatisieren.

Natürlich gab es für mich auch Herausforderungen. Einige der komplexeren Funktionen, wie die Workflow-Automatisierung, erforderten mehr Zeit zum Einarbeiten. Ich kann mich an einen frustrierenden Vormittag erinnern, als ich versuchte, eine spezielle automatisch versendete E-Mail einzurichten. Es gab viele Optionen und ich war mir nicht sicher, welche am besten für unser Ziel geeignet war. Glücklicherweise fand ich hilfreiche Ressourcen in HubSpot’s Akademie, die mir schließlich halfen, das Problem zu lösen.

Das integrierte CRM-System ist wirklich das Herzstück von HubSpot. Es ermöglicht mir, alle Kontaktdaten und Interaktionen an einem zentralen Ort zu speichern. Dadurch habe ich jederzeit Zugriff auf wichtige Informationen über unsere Leads und Kunden. Durch das E-Mail-Tracking kann ich sehen, wann meine E-Mails geöffnet werden und wie oft. Das Feedback hilft mir ungemein, meine Kommunikation anzupassen und den richtigen Zeitpunkt für Nachfassaktionen zu finden. Als Teil des Vertriebsteams ist es entscheidend, dass wir alle auf dem gleichen Stand sind und Informationen teilen können. HubSpot ermöglicht es jedem Teammitglied, Zeitpläne, Notizen und Fortschritte zu sehen.

Im Vertrieb arbeiten wir oft parallel an Dutzenden Projekten. Mit dem Sales Hub behalten wir dank der klar strukturierten Vertriebspipelines den Überblick. Ich kann jederzeit sehen, welche Deals in welcher Phase sind, welche Umsätze wir erwarten und wo es möglicherweise stockt. Das integrierte Terminplanungstool ist für mich ein echter Gamechanger. Kunden können direkt in meinem Kalender nach verfügbaren Zeiten suchen und Meetings buchen, ohne langwierige E-Mail-Korrespondenzen. Die Automatisierungsfunktionen sind ein echter Segen. Von der automatisierten Zuordnung von Leads bis zur Erstellung personalisierter Follow-up-E-Mails nimmt uns HubSpot eine Menge Routinearbeit ab.

HubSpot funktioniert am besten, wenn man auch andere Module wie den Marketing Hub nutzt. Das ist großartig, wenn man ohnehin plant, die gesamte Plattform zu verwenden, kann aber einschränkend sein, wenn man nur den Sales Hub isoliert nutzen möchte. Hubspot ist kein Schnäppchen. Vor allem, wenn man erweiterte Funktionen wie erweiterte Automatisierung oder zusätzliche Benutzerlizenzen benötigt, können die Kosten schnell steigen.

Bei netgo agieren wir in einem anspruchsvollen B2B-Markt, wo der Vertriebsprozess oft komplex, langwierig und stark datengetrieben ist. Der HubSpot Sales Hub hilft uns, diese Komplexität zu managen und unsere Vertriebsteams optimal zu unterstützen. Wir generieren Leads über verschiedene Kanäle von Events über unsere Website bis hin zu persönlichen Kontakten. Der Sales Hub hilft uns, diese Leads effizient zu erfassen, zu bewerten (Stichwort Lead-Scoring) und gezielt zu betreuen. Die nahtlose Integration mit HubSpot Marketing Hub ist dabei ein echter Vorteil, weil Marketing und Vertrieb perfekt synchronisiert sind.

Mit dem HubSpot Sales Hub Professional und den Sequences lässt sich eine größere Outreach-Kampagne fahren. Auf diese Weise muss man nicht ständig an die Follow Ups denken, sondern kann den Outreach im Autopilot laufen lassen. Die Kampagne kann dabei wie in anderen Outreach-Tools üblich verschiedene Steps enthalten, die auf die Template-Datenbank zurückgreifen. Vorteil hier ist, dass alle Lead-Daten bereits im CRM integriert sind und nativ in die Kampagne überführt werden können.

Es gibt einige Einschränkungen wenn man HubSpot auch als Outreach-Tool verwenden möchte. Zum einen ist das der Analytics-Bereich, den man nicht flexibel auf die vielen relevanten KPIs hin ausrichten kann (Meeting booked opportunity, positive reply rate etc.). Einige KPIs funktionieren auch nur, wenn man bspw. die Termine mit Leads über das eigene HubSpo-Termin-Tool nutzt.

Zeitaufwendiger und fehleranfälliger manueller Outreach ist damit nicht mehr möglich,Kampagnen laufen auf Autopilot bis sich ein Lead meldet.