USU Knowledge Management
Was ist USU Knowledge Management?
USU Knowledge Management ist eine aktive Wissensdatenbank und bietet mittleren bis großen Unternehmen eine KI-gestützte Wissensmanagement-Plattform, die speziell für den Kundenservice und Service Desks entwickelt wurde. Im Zentrum von USU Knowledge Management steht eine Single Source of Truth, die sämtliche Service- und Self-Service-Prozesse aktiv mit Wissen versorgt und steuert, wie Wissen gespeichert, veröffentlicht und aktuell gehalten wird. Dabei können Kundenanfragen schneller und präziser beantwortet werden, unabhängig vom genutzten Kanal und den Mitarbeiter:innen. USU Knowledge Management kann sowohl On Premises als auch als Software as a Service (SaaS) genutzt werden.
Benutzerfreundlichkeit
Wissensmanagement
Kategorie-Durchschnitt: 8.3
Erfüllung der Anforderungen
Wissensmanagement
Kategorie-Durchschnitt: 9
Kundensupport
Wissensmanagement
Kategorie-Durchschnitt: 8.2
Einfache Einrichtung
Wissensmanagement
Kategorie-Durchschnitt: 8.1
USU Knowledge Management Screenshots & Videos
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USU Knowledge Management Erfahrungen & Reviews (6)
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Medical Devices
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
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Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food Production
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- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
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