Smartsupp

Was ist Smartsupp?

Smartsupp ist ein Online-Einkaufsassistent. Es kombiniert Live-Chat, Chatbots und Videoaufzeichnungen, um Nutzer:innen zu helfen, Besucher:innen zu Kund:innen zu machen. Smartsupp integriert nahtlos Live-Chat, E-Mailbox und Facebook Messenger auf einer Plattform. Außerdem bietet das Tool Video-Aufzeichnungen an, bei denen die Bewegungen jeder:s Besucher:in auf der Website verfolgt werden können. Für Freiberufler:innen und persönliche Webseiten ist die Nutzung des Tools kostenlos. Für kleine Teams mit bis zu drei Agenten liegen die Kosten bei 19,50 € pro Monat. Das Einrichten eines Kundenkontos ist grundsätzlich erstmal kostenlos.

So schätzen User das Produkt ein

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Benutzerfreundlichkeit

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

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Erfüllung der Anforderungen

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 9

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Kundensupport

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

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Einfache Einrichtung

Live Chat

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

Smartsupp Screenshots & Videos

Smartsupp Preise

Letztes Update im August 2022

Free

Kostenlos

Beste Option, um den Live-Chat auszuprobieren.

Live Chat

1 Nutzer

100 Gespräche/Monat

14 Tage Gesprächsverlauf

Standard

€25,50 / Monat

Für kleine Teams.

Live Chat

E-Mail

Facebook Messenger

3 Nutzer

Unbegrenzte Anzahl Gespräche/Monat

1 Jahr Gesprächsverlauf

1 Chatbot

5 automatische Nachrichten

10k Videoaufnahmen/Monat

Statistiken

Pro

€60,00 / Monat

Entwickelt für kleinere Kundenbetreuungsteams.

Live Chat

E-Mail

Facebook Messenger

3 Nutzer, erweiterbar

Unbegrenzte Anzahl Gespräche/Monat

3 Jahre Gesprächsverlauf

10 Chatbot

10 automatische Nachrichten

50k Videoaufnahmen/Monat

Teamstatistiken und Routing

Rest API und Datenexporte

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Die besten Smartsupp Alternativen