CRMCustomer Data Platforms (CDP)Online Reputation ManagementReview Management
Simon Bühl
28.2.2025
So kannst du Kund*innen um Bewertungen bitten In den folgenden Kategorien gelistet:
REVIEWS.io
4,8 (46 Bewertungen)
Du bist der Anbieter dieser Software?
Die besten REVIEWS.io Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Produkt ein
8.6
Benutzerfreundlichkeit
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.4
9.7
Erfüllung der Anforderungen
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.5
9.7
Kundensupport
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.5
8.7
Einfache Einrichtung
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.4
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Item 1 of 4
REVIEWS.io Erfahrungen & Reviews (46)
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“Go-To Lösung für UGC/Bewertungen in all meinen Projekten!”
5.0
S
Vor mehr als 12 Monaten
Simon
Verifizierter Reviewer
Unit Manager SaaS
bei
Strix Deutschland
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Reviews.io ist im Vergleich zu anderen Bewertungs-Lösungen immer einen Schritt vor dem Wettbewerb. Die Features der Lösung sind innovativ, der Support hervorragend und die Mitarbeiter suchen Ihresgleichen im Hinblick auf das Kunden-Onboarding. Ein weiterer Punkt ist die unfassbar einfache und schnelle Integration. Abgesehen davon, kann Reviews.io extrem synergetisch verwendet werden und spielt perfekt mit anderen unabdingbaren Anbietern zusammen. Im Hinblick auf die Migration von bereits erhaltenen Bewertungen in anderen Tools erhält man schnelle und unkomplizierte Hilfe und die Partnerschaft mit Google ist obendrein noch sehr gewinnbringend im Hinblick auf die Google Seller Listings.
Was gefällt Dir nicht?
Im Großen und Ganzen gibt es eigentlich nichts an dem Tool auszusetzen. Ich kann mich nicht daran erinnern jemals negative Erfahrungen in jedweder Hinsicht gesammelt zu haben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Zusammenarbeit mit Reviews.io ist zu jedem Zeitpunkt partnerschaftlich und zuverlässig. In mehreren Projekten hat Review.io durch proaktives Auftreten und vorrausschauendem Handeln den ein oder anderen Stein aus dem Weg geräumt und unsere Kunden durch innovative und zukunftsweisende Beratungsleistung unterstützt.
“Vielseitige Integrationsmöglichkeiten für Website nd E-Mail”
5.0
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vera
Verifizierter Reviewer
Sr. Performance Marketing Managerin
bei
SUSHI BIKES
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sporting Goods
Was gefällt Dir am besten?
Über die Attribute können wir begleitende Painpoints (z.B. Lieferzeit) von dem eigentlichen Product Rating separieren. Die Darstellungsmöglichkeiten sind vielseitig und die App integriert super mit Shopify.
Was gefällt Dir nicht?
Finde den Nugget Manager noch etwas unübersichltich, bzw. nicht ausgelegt für die Zusammenarbeit mehrere Teams. Hier könnte die UX besser sein: Markierte Nuggets in Reviews Texten direkt anzeigen; im Review Manager die Produkttitel anzeigen, etc.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Klare Trustbuilding Maßnahme; wir generieren Customer Insights für das Brand & Product Team; über die Attribute verringern wir Spillover Effekte der Erfahrung bei Lieferung (Wartezeiten) auf das eigentliche Product Rating
“Das wohl beste Review-Tool für Shopify”
5.0
M
Vor mehr als 12 Monaten
Maksim
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
Yoffi Digital GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Reviews.io lässt sich im Vergleich zu anderen Review-Tools sehr stark customizen und kann dementsprechend gut in das jeweilige Branding integriert werden. Es können auch kunden- und produktspezifische Fragen gestellt werden, die die Aussagekraft der Reviews erhöhen. Einige US-Tools können das zwar auch, aber der Datenschutz gestaltet sich dort schwierig. Besonders hervorzuheben ist auch der unschlagbare Support vom Team um Shane & Niklas.
Was gefällt Dir nicht?
Das Setup des Tools ist vergleichsweise umfangreich, was allerdings an den vielen Gestaltungsmöglichkeiten liegt. Einige Widgets greifen auf die gleiche Architektur zurück und es passiert, dass man ungewollt die Änderungen eines anderen Widgets überschreibt. Soweit ich weiß, ist dieses Thema auf der Roadmap und vielleicht auch schon gelöst.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verwenden Reviews.io in den Shops unserer KundInnen, um Reviews zu sammeln, automatisierte Flows im Review-Kontext zu entwickeln und verschiedene Trust-Badges anzuzeigen. Die großen Vorteile gegenüber der günstigen Konkurrenz liegen darin, dass Reviews.io Google-Partner ist und die Sterne-Widgets auch in Google Shopping eingebunden werden können. Im Vergleich zu anderen Tools, die ebenfalls Google-Partner sind, besticht Reviews.io durch die Anpassungsmöglichkeiten und die Individualisierbarkeit.
“Klare Empfehlung, seit Tag 1.”
5.0
D
In den letzten 30 Tagen
Denis
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
TREAZY GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Textiles
Was gefällt Dir am besten?
Wir nutzen Reviews.io seit dem ersten Tag und sind absolut zufrieden! Das Tool bietet nicht nur eine einfache Möglichkeit, Kundenbewertungen zu sammeln, sondern auch viele zusätzliche Features, die wir erfolgreich in unserem Shop einsetzen. Ein rundum gelungenes Tool – klare Empfehlung!
Was gefällt Dir nicht?
Wir sind derzeit rundum happy mit dem Tool, da alle unsere Anforderungen erfüllt werden! :)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bewertungen sammeln und (schön) im Shop darstellen, "Attributes" bei diversen Produkten anzeigen und Kaufeinwände direkt lösen, mit Tags Bewertungen gezielt einsetzen.
“Wir arbeiten jetzt schon eine ganze Weile mit reviews.io zusammen und sind wirklich begeistert.”
5.0
A
In den letzten 3 Monaten
Andrea
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
8trees GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Consumer Goods
Was gefällt Dir am besten?
- super einfache Integration im Webshop, - toller und sehr schneller Support bei Fragen, einfache und vertrauensvolle Nutzung für die Kunden
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt wirklich rein gar nichts an reviews.io auszusetzen. Wir können es jedem empfehlen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Erhöhung des Vertrauens für die Kunden in den Webshop
“Gute Integration, erstklassiger Support”
5.0
H
In den letzten 12 Monaten
Holger
Verifizierter Reviewer
Inhaber
bei
Duftkunsthandlung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retailers
Was gefällt Dir am besten?
Größter Vorteil für mich ist die Integration mit Shopify. In erster Linie habe ich mich für die Plattform entschiede, das die Bewertungen als offizielle Google Partner entsprechend in meine Google Ads mit einfließen. Auch der Support ist schnell und sehr zuvorkommend.
Was gefällt Dir nicht?
Ich bin ein kleiner One-Man-Onlineshop, habe dementsprechend nicht tausende von Kund:innen. Dementsprechend sind leider auch die kleineren Tarife vergleichsweise teuer. Die Funktionalität ist riesig, allerdings die Menüführung (rein auf Englisch) auch etwas unübersichtlich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ich nutze die Plattform als Social Proof für meinen Onlineshop. Die verifizierten Bewertungen helfen das Vertrauen von Neukund:innen in meinen Onlineshop zu stärken. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist im Vergleich zu den Mitbererbern OK, großer Vorteil ist die offizielle Google-Partnerschaft.
“Bestes Review Tool und top Kundenservice!”
5.0
D
In den letzten 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
REPOSÓN GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Luxury Goods & Jewelry
Was gefällt Dir am besten?
Die Möglichkeit, Reviews in unterschiedlichster Form in unserem Online Shop einzubinden ist spitze! Auch die Automatisierungen funktionieren hervorragend. Wir haben uns mehrere Anbieter angeguckt, sind aber immer wieder hierhin zurückgekommen!
Was gefällt Dir nicht?
Das Pricing Modell hat sich leider verschlechtert. Es gab bisher noch einen Early-Stage Plan für einen geringen Betrag, der wurde leider gestrichen. Jetzt ist die günstigste Version (abgesehen vom Free-Plan, bei dem aber vieles wichtige fehlt) 99€ im Monat. Das ist nicht günstig, auch wenn es am Ende des Tages vermutlich jeden Euro Wert ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vor allem die Möglichkeit Reviews mit Bildern abzugeben finde ich spitze. Dadurch bekommen die Bewertungen zum einen noch mal viel mehr Glaubhaftigkeit, und viel mehr Überzeugskraft (weil potenzielle Kunden unser Produkt "im Gebrauch / beim Kunden" sehen können.
“Gute live Kundenberatung”
4.0
S
In den letzten 12 Monaten
Sascha
Verifizierter Reviewer
Chef Marketing
bei
eine angabe
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Health, Wellness and Fitness
Was gefällt Dir am besten?
Kundensupport per Chat. Bisher immer gute Erfahrungen gemacht, heute erst mit Maddox. Ansonsten ist die strikte Policy zu loben, dass keine Reviews gelöscht werden.
Was gefällt Dir nicht?
Wir mussten die Möglichkeit, eine Frage zu hinterlassen, deaktivieren, weil die Beantwortung der Fragen nicht in unserem Plan inklusive ist (die Funktion sollte daher von Anfang an deaktiviert sein, wenn der Plan es nicht hergibt).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unser Produkt ist exzellent. Mit reviews und ausschließlich verfizierten Bewertungen nutzen wir die Plattform, andere interessierte Käufer zu überzeugen. Zudem nutzen wir Reviews als Kundenbindung und Kommunikation mit den Kunden.
“Schneller und hilfreicher Support mit Integration von Reviews auf Shopify super einfach.”
4.5
M
In den letzten 12 Monaten
Marvin
Verifizierter Reviewer
Co-Founder
bei
Circular Basics
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Reviews ist eine günstige Alternative zu anderen Marktführern. Bei anfänglichen Setup Problemen und der Schnittstelle zu Shopify wurde mir in wenigen Stunden geholfen und das Problem perfekt gelöst.
Was gefällt Dir nicht?
Integration in Shopify hat nicht ganz problemlos funktioniert. Die Bewertungen auf reviews.io wurden nicht im Shop übernommen. Das konnte allerdings ganz schnell vom Support behoben werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Einfache Integration in Shopify. Günstige Alternative zu anderen Anbietern. Große Auswahl an verschiedenen Widgets. Automatisierte Bewertungseinladungen an Shop-Käufer.
“It is not a cheap solution, but is abosolutely worth it.”
3.5
M
In den letzten 12 Monaten
Malte
Verifizierter Reviewer
Co-Founder
bei
le melo Hydration
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Reivews from our customers are now readily available on our website and our reviews page. Over time these have become very numerous and helped in a massive way to build our brand and our best selling points are communicated by our customers themselves. Reviews software provided the perfect means of achieving this, and the support team has been great.
Was gefällt Dir nicht?
It is not a cheap solution, but is abosolutely worth it. I havn't yet found a downside. The company isn't as recognisable as Trustpilot, however due to the feauture I mentioned you can accumulate trustpilot reviews and manage your reputation through Reviews.io and half the cost.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
I havn't yet found a downside. The company isn't as recognisable as Trustpilot, however due to the feauture I mentioned you can accumulate trustpilot reviews and manage your reputation through Reviews.io and half the cost.
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