Web AnalyticsReview ManagementConversion Optimierung
Hans Nassel
28.6.2023
5 Möglichkeiten, die Conversion Rate auf der PDP in Shopify zu erhöhen 
REVIEWS.io
4,8 (29 Bewertungen)
Die besten REVIEWS.io Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Produkt ein
8.7
Benutzerfreundlichkeit
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.5
9.7
Erfüllung der Anforderungen
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.7
9.6
Kundensupport
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.6
8.8
Einfache Einrichtung
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.4
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Item 1 of 4
REVIEWS.io Erfahrungen & Reviews (29)
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Häufige Stichwörter
“Go-To Lösung für UGC/Bewertungen in all meinen Projekten!”
S
In den letzten 6 Monaten
Simon
Verifizierter Reviewer
Unit Manager SaaS
bei
Strix Deutschland
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Reviews.io ist im Vergleich zu anderen Bewertungs-Lösungen immer einen Schritt vor dem Wettbewerb. Die Features der Lösung sind innovativ, der Support hervorragend und die Mitarbeiter suchen Ihresgleichen im Hinblick auf das Kunden-Onboarding. Ein weiterer Punkt ist die unfassbar einfache und schnelle Integration. Abgesehen davon, kann Reviews.io extrem synergetisch verwendet werden und spielt perfekt mit anderen unabdingbaren Anbietern zusammen. Im Hinblick auf die Migration von bereits erhaltenen Bewertungen in anderen Tools erhält man schnelle und unkomplizierte Hilfe und die Partnerschaft mit Google ist obendrein noch sehr gewinnbringend im Hinblick auf die Google Seller Listings.
Was gefällt Dir nicht?
Im Großen und Ganzen gibt es eigentlich nichts an dem Tool auszusetzen. Ich kann mich nicht daran erinnern jemals negative Erfahrungen in jedweder Hinsicht gesammelt zu haben.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Die Zusammenarbeit mit Reviews.io ist zu jedem Zeitpunkt partnerschaftlich und zuverlässig. In mehreren Projekten hat Review.io durch proaktives Auftreten und vorrausschauendem Handeln den ein oder anderen Stein aus dem Weg geräumt und unsere Kunden durch innovative und zukunftsweisende Beratungsleistung unterstützt.
“Vielseitige Integrationsmöglichkeiten für Website nd E-Mail”
V
In den letzten 12 Monaten
Vera
Verifizierter Reviewer
Sr. Performance Marketing Managerin
bei
SUSHI BIKES
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sportartikel
Was gefällt Dir am besten?
Über die Attribute können wir begleitende Painpoints (z.B. Lieferzeit) von dem eigentlichen Product Rating separieren. Die Darstellungsmöglichkeiten sind vielseitig und die App integriert super mit Shopify.
Was gefällt Dir nicht?
Finde den Nugget Manager noch etwas unübersichltich, bzw. nicht ausgelegt für die Zusammenarbeit mehrere Teams. Hier könnte die UX besser sein: Markierte Nuggets in Reviews Texten direkt anzeigen; im Review Manager die Produkttitel anzeigen, etc.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Klare Trustbuilding Maßnahme; wir generieren Customer Insights für das Brand & Product Team; über die Attribute verringern wir Spillover Effekte der Erfahrung bei Lieferung (Wartezeiten) auf das eigentliche Product Rating
“Das wohl beste Review-Tool für Shopify”
M
In den letzten 12 Monaten
Maksim
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
Yoffi Digital GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Internet
Was gefällt Dir am besten?
Reviews.io lässt sich im Vergleich zu anderen Review-Tools sehr stark customizen und kann dementsprechend gut in das jeweilige Branding integriert werden. Es können auch kunden- und produktspezifische Fragen gestellt werden, die die Aussagekraft der Reviews erhöhen. Einige US-Tools können das zwar auch, aber der Datenschutz gestaltet sich dort schwierig. Besonders hervorzuheben ist auch der unschlagbare Support vom Team um Shane & Niklas.
Was gefällt Dir nicht?
Das Setup des Tools ist vergleichsweise umfangreich, was allerdings an den vielen Gestaltungsmöglichkeiten liegt. Einige Widgets greifen auf die gleiche Architektur zurück und es passiert, dass man ungewollt die Änderungen eines anderen Widgets überschreibt. Soweit ich weiß, ist dieses Thema auf der Roadmap und vielleicht auch schon gelöst.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir verwenden Reviews.io in den Shops unserer KundInnen, um Reviews zu sammeln, automatisierte Flows im Review-Kontext zu entwickeln und verschiedene Trust-Badges anzuzeigen. Die großen Vorteile gegenüber der günstigen Konkurrenz liegen darin, dass Reviews.io Google-Partner ist und die Sterne-Widgets auch in Google Shopping eingebunden werden können. Im Vergleich zu anderen Tools, die ebenfalls Google-Partner sind, besticht Reviews.io durch die Anpassungsmöglichkeiten und die Individualisierbarkeit.
“Sehr gutes Tool und super Support!”
S
In den letzten 3 Monaten
Sittichai
Verifizierter Reviewer
Mitarbeiter im E-Commerce
bei
Ludwig Artzt GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Sportartikel
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt die App bisher sehr gut, da sie sich sehr gut in Shopify integrieren lässt und leicht verständlich ist. Außerdem ist der Support sehr nett und zu erreichen. Preislich ist es von den Kosten her angemessen, es gibt mehrere Kostenmodelle, sodass für jeden etwas dabei ist.
Was gefällt Dir nicht?
Schwer zu sagen, was mir nicht gefällt. Am Anfang hatten wir Probleme mit der Darstellung der Sterne bei den Produktbewertungen, aber das lässt sich auch schnell beheben, je nach Themes kann es etwas kompliziert werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Social Trust zu schaffen. Dass unser Shop nur mit echten und auch ungeschönten Wahrheiten bewertet wird. Wir wollen transparent zeigen, welche Leistungen und Produkte bei uns gut sind und welche nicht.
“Für uns ein sehr gutes Review Tool”
C
In den letzten 3 Monaten
Carina
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin (CRM)
bei
LIEBLINGSGLAS GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Glass, Ceramics & Concrete
Was gefällt Dir am besten?
Reviews.io hat viele Funktionen und unterstützt uns sehr dabei Bewertungen zu sammeln und zu analysieren. Teilweise sind die Funktionen etwas versteckt, aber dank des hilfreichen Supports finden wir uns dann doch schnell zurecht. Reviews.io bietet viele Integrationen zu anderen Tools, was uns sehr wichtig ist.
Was gefällt Dir nicht?
Aufgrund der vielen Funktionen, ist es manchmal etwas unübersichtlich, aber dabei unterstützt der Support.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sammeln, Produkt- und Shopbewertungen. Das hilft uns sehr dabei, das Vertrauen in unseren Shop zu stärken und die Probleme unserer Kunden schnell zu verstehen.
“Sehr durchdachtes Programm!”
J
In den letzten 3 Monaten
Jonas
Verifizierter Reviewer
COO
bei
Lockcard GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Das Verteilen von Review-Anfragen von dem Shop auf die verschiedenen Plattformen, z.B. Trusted Shops, Trustpilot; sehr guter Support, gute Anbindung für Bewertungsanfragen die über externe E-Mail Tools geschrieben werden, z.B. Klaviyo
Was gefällt Dir nicht?
Man kann nicht einstellen, ob erst nach einem Product oder Company Review gefragt wird, es gibt eine relativ geringe Auswahl an Ansichten, wie man die Bewertungen auf den Produktseiten der Webseite darstellen kann
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Sehr gutes Bewertungsmanagment auf den verschiedenen Plattformen
“Insbesondere in Kombination mit Shopify und Klaviyo ein tolles Review Tool. Top Account Management!”
T
In den letzten 6 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Loyalty & Data Specialist
bei
Wildling Shoes GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Fashion
Was gefällt Dir am besten?
Integration mit Shopify & Klaviyo. Account Management ist schnell und wertvoll. Viele Einstellungsmöglichkeiten. Multiple Language Accounts.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal funktioniert der Sync zwischen Reviews.io und Shopify nicht, wenn neue Produkte im Shop auftauchen. Hier ist der Kund:innenservice aber schnell und hilft.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Schnelles Management der Reviews. Weiterleitung auf 3rd Party Plattformen möglich.
“Das beste Review Tool”
K
In den letzten 6 Monaten
Kai
Verifizierter Reviewer
Managing Director
bei
Primal Harvest
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food & Beverages
Was gefällt Dir am besten?
Reviews.io ist nicht nur eine Bewertungs Plattform, sondern hat so unglaublich viele Möglichkeiten im CRM Bereich, dass man anfangs gar nicht glauben kann was alles möglich ist. Im Vergleich zu anderen Review Tools (ob Company oder Product Review) ist das Management nicht nur einfacher sondern auch nachhaltiger. Eine negative Review muss nicht negativ bleiben. Mit Reviews.io kann man den Kunden vom Gegenteil überzeugen und zwar so, dass er nicht nur die Bewertung ändert, sondern auch seine Meinung. Als Marke extrem wertvoll, da man Kunden nicht einfach verliert und abspeist.
Was gefällt Dir nicht?
bisher noch nichts ;) Templates für Antworten wären super, da man bei Kundenantworten oft die selben Templates verwenden muss (in unserer Branche )
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Company Reviews, Product Reviews, CRM, Umfragen, UGC
“Super Produkt und sehr engagierter und guter Kundenservice”
P
In den letzten 6 Monaten
Paul
Verifizierter Reviewer
Senior E-Commerce Manager
bei
HORST DIY Concepts GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Die vielen Möglichkeiten zur Einbindung von Widgets im Shop, sowie gute Analysemöglichkeiten. Sollte etwas mal nicht passen, antwortet der Kundenservice fix und ist engagiert das Problem zu lösen. Zusätzlich findet eine kontinuierliche Weiterentwicklung von Features statt, was ich im schnelllebigen Geschäft wertvoll ist.
Was gefällt Dir nicht?
Manche Supportartikel könnten etwas ausführlicher bzw. genauer sein. Teilweise gibt es Themen mit dem Caching von Bewertungen, die aber in der Regel schnell gelöst werden können.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das Sammeln von Reviews ist meist undurchsichtig und mit manuellem Aufwand oder schlechten CVRs verbunden. Durch die nahtlose Anbindung in Klaviyo gibt es volle Flexibilität.
“Perfekt um Kund*innen Bewertungen zu sammeln. Bei Fragen ist der Support immer sofort für einen da.”
J
In den letzten 6 Monaten
Jana
Verifizierter Reviewer
Operations & Process Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Food Production
Was gefällt Dir am besten?
Reviews.io hat viele Funktionen, die leicht zu verstehen sind. Das macht die Handhabung sehr einfach. Und wenn man doch eine Frage hat, ist der Support sehr hilfreich.
Was gefällt Dir nicht?
Manchmal schrenkt der gebuchte Plan die Funktionen ein und man muss bspw. auf einen teureren Plan upgraden, obwohl man nur eine kleine Funktion benötigt. Außerdem hat man manchmal eigene Ideen, wie genau die Bewertungen auf der Website dargestellt werden soll. Dann reichen die Standard-Widgets nicht immer aus. Aber auch dafür wird gemeinsam mit dem Support immer eine Lösung gesucht.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir sammeln mit Reviews.io die Bewertungen unserer Kund*innen. Dadurch können wir die Geschichten und Erfahrungen auf unserer Website teilen. Die Bewertungen helfen dann interessierten Website-Besucher*innen sich zu entscheiden. Häufig können sich die Besucher*innen mit den Erfahrungsberichten identifizieren und sind deshalb überzeugt unsere Produkte auszuprobieren.
REVIEWS.io Content
Web AnalyticsReview ManagementConversion Optimierung
Hans Nassel
28.6.2023
5 Möglichkeiten, die Conversion Rate auf der PDP in Shopify zu erhöhen 
E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeA/B Testing
Marven Hennecker
14.4.2023
Warum A/B-Testing im E-Commerce so wichtig ist 
CRMCustomer Data Platforms (CDP)
Simon Bühl
16.3.2023
So kannst du Kund*innen um Bewertungen bitten 
Review Management
Margit Kustor-Neubauer
9.3.2023
Darum sind Kundenbewertungen für Unternehmen so wichtig 
CRME-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Jakob Gerzen
27.2.2023
Kundenbindung im E-Commerce: Wie deine Strategie über Gewinn und Verlust entscheidet 
E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme
Berend Heins
16.12.2022
8 Shopify Apps für Euren erfolgreichen Shop-Launch