Act-on Kosten
3,8 (3 Bewertungen)
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Act-on Preise
Zuletzt aktualisiert im September 2021
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Reviews für Act-on mit Preis-Informationen (1)
“Viele Möglichkeiten, aber nicht für jeden Zweck”
Herkunft der Review
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lars
Verifizierter Reviewer
Project Lead Digital Products & Commerce
bei
imcopex
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Elektronik
Was gefällt Dir am besten?
Act-On bietet automatisierte Programmvorlagen, die vollständig anpassbar sind, um bspw. Anforderungen an Leads zwecks Marketingplanung zu erfüllen. Es ist recht benutzerfreundlich und intuitiv für so eine Lösung und unterstützt auch Drag & Drop Aktionen, Listensegmentierungen/Cluster/Persona Bildung, Lead-Scoring-Optionen. Zudem bietet es gute Integrationsmöglichkeiten für die gängigsten CRM-Systeme und Admin/User-Views.
Was gefällt Dir nicht?
Der Preis ist happig und im Premium Segment anzusiedeln, aber bietet leider nicht sooo viel mehr Benefits, die dies ggü. Konkurrenzprodukten rechtfertigen würde. Nur der technische Support ist in englischer Sprache relativ fix und gut erreichbar. Auf Solution bzw. Customer Success Beratung wartet man aufgrund von knappen Ressourcen auch mal mehrere Wochen. Leider ist dann auch noch die Personalisierung durch zu wenig konfigurierbare Variablen limitiert (man bleibt also am besten im üblichen Standard Setup, sonst gerät man auch schnell mit diesem Tool an seine Grenzen).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir haben Act-On hauptsächlich für Retargeting und daraus individualisierte Mailings genutzt. Es bekam und lieferte uns bidirektionale CRM Infos und hatten Event-Trigger für unsere Sales Kollegen u.a. über Chat-Bot Kommunikation und Direktansprachen. Zudem hat Act-On eine Mobile Version, die die nötigsten und wichtigsten Dashboards und viele Einstellungen von unterwegs möglich machst (wenn man es mal braucht)