Beste Workforce Management Software: 8 Tools für die Personaleinsatzplanung

Selina Feddern19.10.2026

Von der spontanen Krankmeldung bis zum Personalbudget: Wir vergleichen acht Lösungen für unterschiedliche Planungsaufgaben

Inhalt
  1. Workforce Management Software: 8 Tools im Vergleich
  2. Welche ist die beste Workforce Management Software?
  3. Fazit: Der Dienstplan muss auch nach der ersten Krankmeldung funktionieren
POV: Du kümmerst dich um die Personalplanung und hast gerade alle Schichten besetzt. Dann meldet sich jemand krank, zwei Mitarbeitende möchten tauschen und aus der Lohnbuchhaltung kommt die Frage, welche Stunden denn nun tatsächlich stimmen. Dein Dienstplan ist fertig, nur beginnt die Abstimmung offenbar gerade erst.
Workforce Management Software bringt Schichten, Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Verfügbarkeiten zusammen. So erkennst du schneller, wer einspringen kann, wo Personal fehlt und welche Daten für die Abrechnung bereitstehen. Einige Lösungen gehen darüber hinaus und unterstützen dich bei Bedarfsprognosen, Personalbudgets oder geplanten Einstellungen.
In diesem Best-of vergleichen wir acht Tools auf OMR Reviews: clockin, plano, gastromatic, Ordio, Quinyx, Planerio, Shiftbase und Basqo. Wir zeigen dir ihre Funktionen, Preise und Stärken im Alltag. Denn zwischen einem Handwerksbetrieb mit mobilen Teams, einer Klinik mit Bereitschaftsdiensten und einem Finance-Team, das neue Stellen kalkuliert, liegen ziemlich unterschiedliche Planungsaufgaben.
Das Wichtigste in Kürze
  • Workforce-Management-Software zentralisiert Schichten, Zeiten sowie Ausfälle und vereinfacht die Lohnabrechnung deutlich.
  • Die verglichenen acht Tools decken diverse Schwerpunkte von mobiler Zeiterfassung bis hin zu KI-gestützter Bedarfs- und Strategieplanung ab.
  • Die Preismodelle variieren stark und reichen von kostenlosen Einstiegstarifen bis zu individuellen Unternehmenslösungen auf Anfrage.
  • Die Wahl der passenden Software hängt maßgeblich von der Betriebsgröße, der Branchenspezifik und den geforderten Zusatzfunktionen ab.
Best-of
Auf der Suche nach einem Tool, das die User wirklich lieben? Im „Best-of“ erstellen wir basierend auf dem OMR Score eine Bestenliste und vergleichen Top-Tools einer Kategorie für dich.
 
 

Workforce Management Software: 8 Tools im Vergleich

ToolBewertung auf OMR ReviewsEinstiegspreisSchwerpunktFür deinen Preisvergleich wichtig
clockin4,9/5 bei 442 ReviewsAb 3,59 € pro Nutzer*in/Monat bei zweijährlicher AbrechnungMobile Zeiterfassung, Projekte und DokumentationSchichtplanung als Zusatzmodul ab 27 €/Monat; unter fünf Lizenzen zusätzliche Plattformpauschale
plano4,4/5 bei 72 ReviewsAuf AnfragePersonalbedarf, Einsatzplanung und ZeitwirtschaftModularer Aufbau; Preis hängt vom vereinbarten Umfang ab
gastromatic4,7/5 bei 193 ReviewsStarter ab 69,50 €/MonatDienstplanung, Personalverwaltung und LohnprozesseProfessional ab 99,50 €/Monat; weitere Leistungen als Zusatzmodule
Ordio4,8/5 bei 87 ReviewsStarter ab 89 € pro Standort/Monat bei jährlicher AbrechnungSchichtbetrieb, Personalverwaltung und LohnvorbereitungZeiterfassung ab Plus für 129 €, DATEV-Export ab Pro für 169 € pro Standort/Monat
Quinyx4,6/5 bei 55 ReviewsAuf AnfragePersonalbedarfsplanung und Automatisierung im SchichtbetriebFunktionsbereiche für Planung, Optimierung und Einbindung der Mitarbeitenden
Planerio4,7/5 bei 153 ReviewsStarter ab 1,90 € pro Nutzer*in/MonatDienstplanung, Zeiterfassung und AusfallmanagementStarter für Teams bis 20 Mitarbeitende; KI-Dienstplanung im Premium-Angebot
Shiftbase4,7/5 bei 102 ReviewsKostenloser Free-Tarif; Basic ab 30 €/Monat bei monatlicher AbrechnungDienstplanung, Arbeitszeiten und AbwesenheitenFree aktuell bis 15 Mitarbeitende; Basic inklusive sechs, weitere Mitarbeitende gegen Aufpreis
Basqo4,7/5 bei 33 ReviewsAuf AnfragePersonalkosten, Stellenplanung und ForecastingStrategische Personalplanung mit eigenen Tarifpaketen
Highlight Box

Die Auswahl der Tools basiert auf unserem OMR Score. Das Ranking wird anhand der durchschnittlichen Bewertung und deren Anzahl bis zu einem bestimmten Zeitpunkt ermittelt. Je mehr positive Stimmen, desto besser spiegelt das Ergebnis die allgemeine Zufriedenheit wider. Dieser Score soll dir bei der Entscheidungsfindung helfen.

 
 

1. clockin

Auf der Baustelle entstehen Fotos, im Serviceeinsatz fallen Arbeitszeiten an und im Büro fehlen am Ende wieder die passenden Unterlagen. clockin verbindet diese Informationen: Mitarbeitende erfassen Zeiten und dokumentieren ihre Arbeit direkt vor Ort, während das Büro die Daten zentral weiterverarbeitet.
Der Schwerpunkt liegt auf kleinen und mittleren Betrieben mit operativen oder mobilen Teams. Neben Arbeitszeiten lassen sich Projekte, Checklisten, Kundenbestätigungen und Personaldokumente verwalten. Hinzu kommen KI-Funktionen für Video- und Gesprächsdokumentation sowie ein Telefonassistent. Welche Leistungen du erhältst, hängt vom Paket und den gebuchten Zusatzmodulen ab.
So schätzen User das Tool einThis is how users rate the tool
0 %8 %16 %24 %32 %40 %48 %56 %64 %72 %80 %88 %97 %
BenutzerfreundlichkeitEase of use
Kategorie-Durchschnitt: 92 %Category average: 92 %
0 %8 %16 %24 %32 %40 %48 %56 %64 %72 %80 %88 %97 %
Erfüllung der AnforderungenMeets requirements
Kategorie-Durchschnitt: 93 %Category average: 93 %
0 %8 %16 %24 %32 %40 %48 %56 %64 %72 %80 %88 %97 %
KundensupportCustomer support
Kategorie-Durchschnitt: 93 %Category average: 93 %
0 %7 %15 %23 %31 %39 %47 %55 %63 %71 %79 %87 %95 %
Einfache EinrichtungEase of setup
Kategorie-Durchschnitt: 90 %Category average: 90 %
Features
  • Arbeits-, Pausen- und Fahrzeiten per App, Terminal oder PC erfassen
  • Projektinformationen mit Fotos, Notizen und Dokumenten bündeln
  • Checklisten ausfüllen und Kundenunterschriften einholen
  • Urlaub und weitere Abwesenheiten verwalten
  • Dienst- und Schichtplanung mit Tausch- und Bewerbungsfunktion ergänzen
  • Daten über Schnittstellen etwa zu DATEV, Lexware Office, sevdesk und weclapp weitergeben
Geeignet für: Betriebe, die Arbeitszeiten, Einsätze und Projektdokumentation zusammenführen möchten, etwa im Handwerk, Service oder in der Pflege.
clockin Preise: Starter beginnt bei 3,59 €, Pro bei 6,29 € und Expert bei 8,99 € pro Nutzer*in und Monat bei zweijährlicher Abrechnung. Eine kostenlose Testphase dauert 14 Tage.
Das sagen OMR Reviews Nutzer*innen
StärkenSchwächen
Leicht zugängliche mobile ZeiterfassungEinzelne Admin-Ansichten wirken unübersichtlich
Projektinformationen zentral verfügbarIndividuelle Berichte könnten flexibler sein
Hilfreicher und gut erreichbarer SupportTeilweise Wartezeiten bei größeren Datenmengen
„Am meisten begeistert mich die einfache und übersichtliche Bedienung von clockin.“ – Niklas, CTO bei BlackNautic GmbH
 
 

2. plano

Ein freier Platz im Dienstplan sagt wenig darüber aus, wer ihn sinnvoll besetzen kann. Verfügbarkeit, Qualifikation, Personalbedarf und Arbeitszeitregeln müssen ebenfalls passen. plano verbindet diese Anforderungen in einer modularen Lösung für Workforce Management.
Die Software deckt Personalbedarfsanalyse, Einsatzplanung, Zeitwirtschaft und Qualifikationsmanagement ab. KI-gestützte Prognosen und automatisierte Planvorschläge unterstützen die Planung. Über das Mitarbeiterportal können Beschäftigte unter anderem Schichtwünsche einreichen, Dienste tauschen und Abwesenheiten beantragen. plano bietet sowohl eine Cloud-Variante als auch den Betrieb auf eigener Infrastruktur an.
So schätzen User das Tool einThis is how users rate the tool
0 %7 %14 %21 %28 %35 %42 %49 %56 %63 %70 %77 %84 %
BenutzerfreundlichkeitEase of use
Kategorie-Durchschnitt: 92 %Category average: 92 %
0 %7 %14 %21 %29 %36 %43 %50 %58 %65 %72 %79 %87 %
Erfüllung der AnforderungenMeets requirements
Kategorie-Durchschnitt: 92 %Category average: 92 %
0 %7 %14 %21 %28 %35 %42 %49 %56 %63 %70 %77 %84 %
KundensupportCustomer support
Kategorie-Durchschnitt: 93 %Category average: 93 %
0 %6 %12 %18 %25 %31 %37 %43 %50 %56 %62 %68 %75 %
Einfache EinrichtungEase of setup
Kategorie-Durchschnitt: 89 %Category average: 89 %
Features
  • Personalbedarf analysieren und prognostizieren
  • Dienstpläne erstellen und optimieren
  • Arbeitszeiten und Buchungsregeln verwalten
  • Qualifikationen und Schulungsbedarf überblicken
  • Mitarbeitende über Selbstplanung, Schichtwünsche und Tauschmöglichkeiten einbinden
  • Planungsdaten, Kapazitäten und Budgets auswerten
Geeignet für: Unternehmen mit komplexeren Einsatzmodellen, etwa im Gesundheitswesen, Handel oder in Contact Centern, die Bedarf und verfügbare Kapazitäten gemeinsam planen möchten.
plano Preise: Die Module Planung, Zeitwirtschaft, Forecast, Mitarbeiterportal und Personalentwicklung kosten jeweils auf Anfrage.
Das sagen OMR Reviews Nutzer*innen
StärkenSchwächen
Guter Überblick über Bedarf und BesetzungUmfangreiche Einrichtung und Einarbeitung
Verschiedene Ansichten für komplexe DienstpläneTeilweise längere Ladezeiten bei großen Planungszeiträumen
Qualifikationen und Arbeitszeitmodelle fließen in die Planung einMehrfachbearbeitung und persönliche Schnellzugriffe teils ausbaufähig
„Die Dienstplanung lässt sich mit plano auch bei vielen Mitarbeitenden übersichtlich organisieren.“ – Sascha, Leitung Workforce Management & Digital Solutions bei KV SiS BW Sicherstellungs-GmbH
 
 

3. gastromatic

Wer Dienstpläne erstellt, braucht oft auch Zugriff auf Stundenkonten, Personaldokumente und Lohndaten. gastromatic führt diese Bereiche in einer cloudbasierten Anwendung zusammen. Das macht die Software besonders für Schichtbetriebe interessant, die Planung und Personalverwaltung gemeinsam organisieren möchten.
Viele Erfahrungen auf OMR Reviews stammen aus Gastronomie und Hotellerie. Dort helfen unter anderem Wunschzeiten, digitale Personalakten und der Abgleich geplanter mit tatsächlich geleisteten Stunden. Über die App sehen Mitarbeitende ihre Schichten und Arbeitszeitkonten ein. Erweiterte Verwaltungsfunktionen und die mobile Zeiterfassung hängen vom gebuchten Paket ab.
So schätzen User das Tool einThis is how users rate the tool
0 %7 %15 %23 %30 %38 %46 %53 %61 %69 %76 %84 %92 %
BenutzerfreundlichkeitEase of use
Kategorie-Durchschnitt: 92 %Category average: 92 %
0 %7 %15 %23 %31 %38 %46 %54 %62 %69 %77 %85 %93 %
Erfüllung der AnforderungenMeets requirements
Kategorie-Durchschnitt: 92 %Category average: 92 %
0 %7 %15 %23 %31 %39 %47 %54 %62 %70 %78 %86 %94 %
KundensupportCustomer support
Kategorie-Durchschnitt: 93 %Category average: 93 %
0 %7 %14 %22 %29 %36 %44 %51 %58 %66 %73 %80 %88 %
Einfache EinrichtungEase of setup
Kategorie-Durchschnitt: 89 %Category average: 89 %
Features
  • Dienstpläne mit Vorlagen und Schichthüllen erstellen
  • Arbeitszeiten stationär und paketabhängig mobil erfassen
  • Personaldokumente und digitale Personalakten verwalten
  • Wunschzeiten und Abwesenheiten in die Planung einbeziehen
  • Kennzahlen und Arbeitszeiten für die Lohnvorbereitung nutzen
  • eAU-Verwaltung und Lohnschnittstellen im Professional-Paket einsetzen
Geeignet für: Schichtbetriebe, insbesondere in Gastronomie und Hotellerie, die Dienstplanung, Arbeitszeiten und Personalunterlagen gemeinsam verwalten möchten.
gastromatic Preise: Starter beginnt bei 69,50 € monatlich und enthält unter anderem Dienstplanung, stationäre Zeiterfassung und digitale Personalakte.
Das sagen OMR Reviews Nutzer*innen
StärkenSchwächen
Dienstplanung und Zeiterfassung greifen ineinanderZusätzliche Module können die Gesamtkosten erhöhen
Mitarbeitende sehen Zeiten und Abwesenheiten selbst einEinzelne Verwaltungsaufgaben funktionieren mobil eingeschränkt
Gute Verbindung zur Personalverwaltung und LohnvorbereitungTeilweise längere Ladezeiten und verschachtelte Einstellungen
„Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Urlaubsanträge sind transparent einsehbar, wodurch sich Rückfragen deutlich reduzieren.“ – Sophie, Personal bei VIVENO Group
 
 

4. Ordio

Ordio begleitet den Schichtbetrieb von der Anmeldung neuer Mitarbeitender über Dienstplanung und Zeiterfassung bis zur Lohnvorbereitung. Digitale Personalakten, Dokumentenverwaltung und Checklisten ergänzen die operativen Abläufe. Eine vollständige Lohnabrechnung lässt sich über Payroll Plus zusätzlich buchen.
Mit Nano integriert Ordio außerdem einen KI-Agenten in die Arbeitsumgebung. Nano nutzt Planungsdaten und vergangene Schichten, erkennt Engpässe und schlägt Besetzungen vor. Dazu kommen wiederkehrende Aufgaben in Kommunikation und Personalverwaltung. Für den Kostenvergleich ist das Standortmodell relevant: Ordio berechnet seine Pakete pro Standort statt pro Mitarbeiter*in.
So schätzen User das Tool einThis is how users rate the tool
0 %7 %15 %23 %30 %38 %46 %53 %61 %69 %76 %84 %92 %
BenutzerfreundlichkeitEase of use
Kategorie-Durchschnitt: 92 %Category average: 92 %
0 %7 %15 %22 %30 %37 %45 %53 %60 %68 %75 %83 %91 %
Erfüllung der AnforderungenMeets requirements
Kategorie-Durchschnitt: 93 %Category average: 93 %
0 %8 %16 %24 %32 %40 %48 %56 %64 %72 %80 %88 %96 %
KundensupportCustomer support
Kategorie-Durchschnitt: 93 %Category average: 93 %
0 %7 %15 %22 %30 %37 %45 %53 %60 %68 %75 %83 %91 %
Einfache EinrichtungEase of setup
Kategorie-Durchschnitt: 90 %Category average: 90 %
Features
  • Schichten, Verfügbarkeiten und Abwesenheiten planen
  • Arbeitszeiten inklusive Änderungsanträgen erfassen
  • Personaldaten und Dokumente digital verwalten
  • Checklisten und Aufgaben mit Betriebsabläufen verbinden
  • Lohndaten über DATEV- und weitere Exporte übergeben
  • Nano für Planungsunterstützung und wiederkehrende Aufgaben einsetzen
Geeignet für: Schichtbetriebe aus Gastronomie, Einzelhandel, Pflege, Dienstleistungen oder Freizeit, die Personalprozesse und Lohnvorbereitung verbinden möchten.
Ordio Preise: Bei jährlicher Abrechnung startet Starter bei 89 € pro Standort und Monat. Zeiterfassung kommt mit Plus ab 129 € hinzu. Pro kostet ab 169 € und enthält unter anderem Checklisten, DATEV- und Lohnexport sowie die öffentliche API. Payroll Plus und weitere Ergänzungen kosten zusätzlich. Du kannst Ordio Pro sieben Tage kostenlos testen; eine Demo ist ebenfalls verfügbar.
Das sagen OMR Reviews Nutzer*innen
StärkenSchwächen
Übersichtliche Planung und PersonalverwaltungEinzelne App-Funktionen und Ansichten könnten komfortabler sein
Hilfreiches Onboarding und persönlicher SupportTeilweise Ladezeiten oder technische Störungen
Einfachere Übergabe von Daten an die LohnbuchhaltungWünsche nach detaillierteren Auswertungen und feineren Berechtigungen
„Das Programm selbst ist übersichtlich aufgebaut, leicht verständlich und bietet trotzdem sehr viele Möglichkeiten.“ – Emilia, HR & Payroll bei BnBistro GmbH
 
 

5. Quinyx

Wie viele Mitarbeitende brauchst du am Samstag tatsächlich, und wie verändert eine Aktion den Bedarf in den Filialen? Quinyx verbindet solche Bedarfsfragen mit Dienstplanung, Zeiterfassung und Kommunikation. Der Anbieter richtet sich insbesondere an größere Schichtorganisationen, unter anderem ab 250 Mitarbeitenden.
KI-gestützte Prognosen und automatisierte Zuweisungen sollen die Besetzung an Arbeitsaufkommen, Qualifikationen und Budgets ausrichten. Beschäftigte können ihre Zeiten und Dienste einsehen und sich über Self-Services beteiligen. Kommunikation und Aufgabenmanagement ergänzen die Planungsfunktionen. Quinyx adressiert etwa Handel, Logistik, Gastgewerbe und Facility Management.
So schätzen User das Tool einThis is how users rate the tool
0 %7 %14 %22 %29 %37 %44 %51 %59 %66 %74 %81 %89 %
BenutzerfreundlichkeitEase of use
Kategorie-Durchschnitt: 92 %Category average: 92 %
0 %7 %15 %23 %31 %39 %47 %54 %62 %70 %78 %86 %94 %
Erfüllung der AnforderungenMeets requirements
Kategorie-Durchschnitt: 94 %Category average: 94 %
0 %8 %16 %24 %32 %40 %48 %56 %64 %72 %80 %88 %96 %
KundensupportCustomer support
Kategorie-Durchschnitt: 94 %Category average: 94 %
0 %7 %15 %23 %31 %38 %46 %54 %62 %69 %77 %85 %93 %
Einfache EinrichtungEase of setup
Kategorie-Durchschnitt: 90 %Category average: 90 %
Features
  • Personalbedarf mit KI-Unterstützung prognostizieren
  • Dienstpläne erstellen und automatisiert optimieren
  • Arbeitszeiten, Verfügbarkeiten und Abwesenheiten verwalten
  • Kennzahlen über Dashboards und Berichte auswerten
  • Teams per Newsfeed und Chat informieren
  • Aufgaben, Checklisten und Dokumente organisieren
Geeignet für: Größere Unternehmen im Schichtbetrieb, die Nachfrage, Personalbedarf und Besetzung über mehrere Teams oder Standorte abstimmen möchten.
Quinyx Preise: Preise für die Bereiche Managen, Optimieren und Einbinden erhältst du auf Anfrage. Managen umfasst etwa Dienstplanung und Zeiterfassung, Optimieren ergänzt Bedarfsprognosen und Automatisierung, Einbinden unter anderem Kommunikation und Aufgabenmanagement. Eine kostenlose Demo ist verfügbar.
Das sagen OMR Reviews Nutzer*innen
StärkenSchwächen
Weniger manuelle Arbeit bei wiederkehrender PlanungEinzelne Oberflächen und Rollenmodelle brauchen Einarbeitung
Transparente Zeiten und leichterer SchichttauschIndividuelle Filter und Exporte teilweise eingeschränkt
Integration in bestehende SystemlandschaftenBesondere Ereignisse können manuelle Anpassungen der Prognosen erfordern
„Dank der effizienten Planungsmöglichkeiten können wir mit nur rund 1,5 FTE die Schichtplanung für ca. 5.000 Mitarbeitende abbilden“ – Nico, Principal Workforce Planning / Performance bei Flink SE
 
 

6. Planerio

In einer Klinik oder Pflegeeinrichtung reicht die verfügbare Personenzahl allein für die Dienstplanung nicht aus. Qualifikationen, Bereitschaften, Ruhezeiten und kurzfristige Ausfälle entscheiden mit. Planerio führt diese Planungsanforderungen mit Zeiterfassung und Abwesenheitsverwaltung zusammen.
Die cloudbasierte Software richtet sich unter anderem an Gesundheitswesen, Industrie und Logistik. Ihre KI-Dienstplanung berücksichtigt hinterlegte gesetzliche, tarifliche und betriebliche Vorgaben sowie Wünsche der Mitarbeitenden. Die digitale Personalakte, Analytics und Schnittstellen zu HR- und Lohnsystemen ergänzen das Angebot. Der Umfang unterscheidet sich deutlich zwischen Einstiegs- und erweiterten Paketen.
So schätzen User das Tool einThis is how users rate the tool
0 %7 %15 %23 %31 %39 %47 %54 %62 %70 %78 %86 %94 %
BenutzerfreundlichkeitEase of use
Kategorie-Durchschnitt: 92 %Category average: 92 %
0 %7 %15 %23 %31 %39 %47 %55 %63 %71 %79 %87 %95 %
Erfüllung der AnforderungenMeets requirements
Kategorie-Durchschnitt: 94 %Category average: 94 %
0 %7 %15 %22 %30 %37 %45 %53 %60 %68 %75 %83 %91 %
KundensupportCustomer support
Kategorie-Durchschnitt: 94 %Category average: 94 %
0 %7 %15 %22 %30 %37 %45 %52 %60 %67 %75 %82 %90 %
Einfache EinrichtungEase of setup
Kategorie-Durchschnitt: 90 %Category average: 90 %
Features
  • Dienstpläne digital erstellen und veröffentlichen
  • Qualifikationen, Besetzungsregeln und Abwesenheiten berücksichtigen
  • Arbeitszeiten per Web, App und paketabhängig Terminal erfassen
  • Mitarbeitende über Dienstwünsche und Abwesenheitsanträge einbinden
  • Zuschläge und Stunden für die Lohnvorbereitung aufbereiten
  • KI-Planung und Ausfallmanagement im erweiterten Angebot nutzen
Geeignet für: Praxen, Kliniken, Pflegeeinrichtungen und weitere Betriebe mit unterschiedlichen Qualifikationen, Arbeitszeitregeln oder mehreren Einsatzbereichen.
Planerio Preise: Starter beginnt bei 1,90 € pro Nutzer*in und Monat für Teams bis 20 Mitarbeitende. Plus, Pro und Premium kosten auf Anfrage. Pro ergänzt unter anderem Lohnvorbereitung und DATEV-Export; Premium enthält die KI-Dienstplanung und weitere Automatisierungsfunktionen. Eine kostenlose Demo ist verfügbar.
Das sagen OMR Reviews Nutzer*innen
StärkenSchwächen
Dienstplanung, Zeiterfassung und Abwesenheiten gemeinsam einsehbarÄnderungen und mobile Ansichten teils nicht übersichtlich genug
Schnittstellen erleichtern die Übergabe von Stunden und ZuschlägenTeilweise verzögerte Aktualisierung oder Synchronisation
Automatisierung kann Planungsarbeit reduzierenBei individuellen Dienstmodellen bleibt manuelle Nacharbeit nötig
„Unsere Mitarbeiter mögen die klare Struktur und einfache Bedienung.“ – Dominik, Praxisinhaber bei radiologie³
 
 

7. Shiftbase

Shiftbase verbindet Dienstplanung, Zeiterfassung und Abwesenheitsverwaltung mit Auswertungen zu Stunden und Personalkosten. Mitarbeitende können Verfügbarkeiten hinterlegen, Schichten einsehen und je nach Paket Dienste tauschen. Verantwortliche behalten geplante und tatsächlich geleistete Arbeit gemeinsam im Blick.
Interessant ist die Abstufung vom kostenlosen Einstieg bis zu erweiterten Planungsfunktionen. Kleine Teams können mit manueller Dienstplanung und Stundeneingabe beginnen. Kostenpflichtige Pakete ergänzen unter anderem Ein- und Ausstempeln, qualifikationsbezogene Planung, Budgetverwaltung und weitere Auswertungen. Damit lohnt sich ein genauer Blick darauf, welche Funktionen dein Betrieb im Alltag benötigt.
So schätzen User das Tool einThis is how users rate the tool
0 %7 %15 %22 %30 %37 %45 %53 %60 %68 %75 %83 %91 %
BenutzerfreundlichkeitEase of use
Kategorie-Durchschnitt: 92 %Category average: 92 %
0 %7 %15 %22 %30 %37 %45 %53 %60 %68 %75 %83 %91 %
Erfüllung der AnforderungenMeets requirements
Kategorie-Durchschnitt: 93 %Category average: 93 %
0 %8 %16 %24 %32 %40 %49 %57 %65 %73 %81 %89 %98 %
KundensupportCustomer support
Kategorie-Durchschnitt: 93 %Category average: 93 %
0 %7 %15 %22 %30 %37 %45 %52 %60 %67 %75 %82 %90 %
Einfache EinrichtungEase of setup
Kategorie-Durchschnitt: 90 %Category average: 90 %
Features
  • Dienstpläne erstellen und Verfügbarkeiten berücksichtigen
  • Arbeitszeiten erfassen und Stunden freigeben
  • Schichttausch und offene Dienste organisieren
  • Abwesenheiten und Urlaub verwalten
  • Qualifikationen und Budgets in erweiterten Paketen einbeziehen
  • Arbeitszeitdaten für die Lohnvorbereitung exportieren
Geeignet für: Kleine und wachsende Schichtbetriebe, etwa im Einzelhandel, Gastgewerbe oder Dienstleistungsbereich, die Planung und Arbeitszeiten gemeinsam verwalten möchten.
Shiftbase Preise: Der aktuelle Free-Tarif gilt für bis zu 15 Mitarbeitende und enthält manuelle Dienstplanung und Zeiterfassung. Basic kostet bei monatlicher Abrechnung 30 € inklusive sechs Mitarbeitenden; jede weitere Person kostet 4 € monatlich. Premium startet bei 72 € inklusive zwölf, Enterprise bei 336 € inklusive 48 Mitarbeitenden. Zusätzliche Personen kosten dort 5 € beziehungsweise 6 € monatlich. Bei jährlicher Abrechnung gewährt Shiftbase 10 % Rabatt. Eine kostenlose Testphase dauert regulär 14 Tage.
Das sagen OMR Reviews Nutzer*innen
StärkenSchwächen
Gute Übersicht über Dienste und ArbeitszeitenEinrichtung und komplexere Regeln benötigen Zeit
Mitarbeitende schätzen App und SchichttauschStatistiken und Filter erfordern teilweise viel Konfiguration
Schneller und hilfreicher SupportVerwaltungsfunktionen in der App könnten umfangreicher sein
„Mein Team schätzt vor allem die mobile App und die bessere Übersicht.“ – Rabea, Head of Operations bei nilo (Likenilo GmbH)
 
 

8. Basqo

Wenn HR neue Stellen plant und Finance mit anderen Zahlen rechnet, hilft ein besserer Dienstplan nur begrenzt. Basqo setzt bei Personalbudgets und Stellenplanung an: Die Software bündelt Personaldaten, geplante Einstellungen, Ist-Kosten und Prognosen für die gemeinsame Planung.
Der Schwerpunkt liegt auf Personalkostenplanung, Controlling und Headcount Planning, also der Planung von Stellen und Personalbestand. Teams können Szenarien vergleichen und Forecasts laufend anpassen. Basqo lässt sich mit mehr als 80 HR-Systemen verbinden. Im Vergleich zu den anderen sieben Lösungen steht damit die finanzielle und strategische Personalplanung im Vordergrund.
So schätzen User das Tool einThis is how users rate the tool
0 %7 %15 %23 %30 %38 %46 %53 %61 %69 %76 %84 %92 %
BenutzerfreundlichkeitEase of use
Kategorie-Durchschnitt: 91 %Category average: 91 %
0 %7 %15 %23 %30 %38 %46 %53 %61 %69 %76 %84 %92 %
Erfüllung der AnforderungenMeets requirements
Kategorie-Durchschnitt: 92 %Category average: 92 %
0 %8 %16 %24 %32 %40 %48 %56 %64 %72 %80 %88 %97 %
KundensupportCustomer support
Kategorie-Durchschnitt: 93 %Category average: 93 %
0 %7 %15 %23 %30 %38 %46 %53 %61 %69 %76 %84 %92 %
Einfache EinrichtungEase of setup
Kategorie-Durchschnitt: 87 %Category average: 87 %
Features
  • Personalkosten und Personalbudgets planen
  • Neue Stellen und geplante Einstellungen abbilden
  • Rolling Forecasts und Szenarien erstellen
  • Stammdaten aus HR-Systemen zusammenführen
  • Planungs- und Freigabeprozesse gemeinsam bearbeiten
  • Reports und weitere Controlling-Funktionen paketabhängig nutzen
Geeignet für: HR, Finance, People Operations und Hiring-Verantwortliche, die Stellenplanung und Personalkosten auf einer gemeinsamen Datengrundlage steuern möchten.
Basqo Preise: Starter, Professional und Enterprise kosten auf Anfrage. Starter richtet sich an Unternehmen unter 100 Mitarbeitenden, Professional an 100 bis 2.000 und Enterprise an größere Organisationen. Der Leistungsumfang unterscheidet sich unter anderem bei Freigaben, Nutzerzahl und individuellen Berichten. Eine Produktdemo lässt sich anfragen.
Das sagen OMR Reviews Nutzer*innen
StärkenSchwächen
Gemeinsamer Blick auf Stellen, Budgets und PersonalkostenTeilweise langsame Verarbeitung und verzögerte Anzeige von Änderungen
Bessere Abstimmung zwischen HR, Finance und HiringFilter und Ansichten benötigen gelegentlich einen Seiten-Refresh
Engagierter und schnell reagierender SupportBestimmte Berichte und Exporte könnten flexibler sein
„Transparenz während der Planung, ebenso im laufenden Jahr.“ – Andreas, Head of People and Culture bei Aleph Alpha GmbH
 
 

Welche ist die beste Workforce Management Software?

Die passende Workforce Management Software hängt davon ab, welche Entscheidungen du regelmäßig treffen musst. Wer Schichten besetzt, braucht andere Daten als jemand, der zusätzliche Stellen freigibt. Starte deshalb mit deinem konkreten Ablauf und prüfe anschließend die passenden Produkte.
Deine AnforderungDiese Tools solltest du genauer vergleichenDas solltest du in der Demo prüfen
Arbeitszeiten und Projektdokumentation unterwegs erfassenclockinOffline-Nutzung, Projektakte und Zusammenspiel mit der Buchhaltung
Personalbedarf, Qualifikationen und komplexe Schichtmodelle abstimmenplano, Quinyx, PlanerioEigene Besetzungsregeln, Ausfälle und Qualität der Planungsvorschläge
Dienstplanung, Personalverwaltung und Lohnprozesse verbindengastromatic, OrdioBenötigtes Paket, Zuschläge, Exporte und zusätzliche Abrechnungsmodule
Mit einem kleinen Team kostenlos startenShiftbaseGrenzen des Free-Tarifs und Kosten beim späteren Ausbau
Personalkosten, Stellen und Einstellungspläne gemeinsam steuernBasqoDatenanbindung, Freigaben und Abgleich von Plan- und Ist-Kosten
Für die Demo lohnt sich ein konkreter Fall: Eine qualifizierte Person fällt kurzfristig aus, zwei Beschäftigte tauschen Dienste und am Monatsende müssen Zuschläge korrekt in die Lohnvorbereitung fließen. Lass dir diesen Ablauf mit deinen Regeln zeigen. So erkennst du, welche Schritte das System übernimmt und wo dein Team weiterhin eingreifen muss.
Vergleiche anschließend Angebote mit demselben Leistungsumfang. Ein günstiger Preis für Zeiterfassung hilft dir wenig, wenn du zusätzlich Schichtplanung, Lohnexport und mehrere Standorte benötigst. Besonders bei Zusatzmodulen und nutzerabhängigen Tarifen verändert dein Anforderungsprofil den Gesamtpreis.
Dein Tool ist noch nicht bei OMR Reviews gelistet? Das kannst du schnell und einfach nachholen und deine Anfrage hier einreichen.
 
 

Fazit: Der Dienstplan muss auch nach der ersten Krankmeldung funktionieren

Ob eine Planung im Alltag trägt, zeigt sich nach ihrer Veröffentlichung. Wenn Mitarbeitende ausfallen, Schichten wechseln oder Arbeitszeiten von der Planung abweichen, brauchst du eine verlässliche Übersicht und nachvollziehbare Abläufe.
Die acht Lösungen setzen dabei unterschiedliche Schwerpunkte: clockin verbindet mobile Arbeit mit Dokumentation, gastromatic und Ordio bündeln operative Personalprozesse. plano, Quinyx und Planerio unterstützen anspruchsvollere Einsatzplanung; Shiftbase ermöglicht einen kostenlosen Einstieg. Basqo bringt Stellen und Personalbudgets zusammen.
Wähle für deine engere Auswahl die Tools aus, die deinen wichtigsten Ablauf abdecken, und teste diesen mit den beteiligten Teams. Auf den verlinkten Produktprofilen der Kategorie Workforce Management findest du weitere Funktionen und Erfahrungen aus der Praxis. Denn der Monatsplan ist erst der Anfang. Entscheidend ist, wie gut du ihn am nächsten Morgen anpassen kannst.
Disclaimer: Alle Preise, Funktionen und Bewertungen: Stand Oktober 2026. Anbieter können Preise und Leistungsumfang ändern. Die genannten Einstiegspreise beziehen sich auf unterschiedliche Paketumfänge und Vertragsbedingungen. Nutzerbewertungen können frühere Versionen oder andere Konfigurationen betreffen.
Selina Feddern

Selina ist Redakteurin bei OMR Reviews. Sie schreibt alles, was ihr in die Hände fällt. Im Job entstehen Reviews, unterwegs werden Gedanken zu Notizen in der Bahn und zu Hause zu eigenen Texten für die Schublade. Als Poetry Slammerin nimmt sie ihre Worte außerdem gerne mit auf die Bühne. Selina ist gebürtig aus Lübeck und feilt so lange an einem Satz, bis er sich richtig anfühlt. Schreiben ist für sie daher nicht nur Job, sondern Herzenssache.

Dieser Artikel erscheint auf OMR Reviews – der führenden DACH-Plattform für B2B-Software-Bewertungen, Software-Vergleiche, Agenturen, Business Services und B2B-Tech-Content. Mit mehr als 80.000 verifizierten Bewertungen und 12.000+ gelisteten Tools hilft OMR Reviews Unternehmen dabei, passende Software-Lösungen und Dienstleister fundiert zu recherchieren, zu vergleichen und bessere Entscheidungen zu treffen.

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Im Artikel erwähnte Softwares

Im Artikel erwähnte Software- oder Service-Kategorien

Workforce Management
Workforce Management Software hilft Unternehmen bei der Planung, Verwaltung und Optimierung der täglichen Mitarbeiteraktivitäten. Diese Softwarelösungen sind essentiell für HR-Abteilungen, Schichtleiter und Unternehmensführer, die eine effiziente Personalplanung gewährleisten und die Produktivität steigern möchten. Durch Funktionen wie Zeit- und Anwesenheitserfassung, Schichtplanung, Urlaubsmanagement und Leistungsanalyse ermöglicht Workforce Management Software eine datengestützte Entscheidungsfindung, verbessert die Compliance und steigert die Mitarbeiterzufriedenheit. Einsatz findet sie in einer Vielzahl von Branchen, darunter Einzelhandel, Gastgewerbe, Gesundheitswesen und Fertigung, wo die Koordination großer Mitarbeiterzahlen eine Herausforderung darstellt. Um in der Kategorie Workforce Management Software aufgenommen zu werden, sollte eine Lösung folgende Features und Eigenschaften aufweisen: - Zeit- und Anwesenheitserfassung: Ermöglicht eine präzise Erfassung von Arbeitszeiten und Anwesenheiten, unterstützt durch mobile Apps und Zeiterfassungsgeräte. - Schichtplanung und -verwaltung: Unterstützt die Erstellung und Optimierung von Schichtplänen unter Berücksichtigung von Mitarbeiterpräferenzen, Qualifikationen und Verfügbarkeit. - Urlaubs- und Abwesenheitsmanagement: Bietet Tools zur Verwaltung von Urlaubsanträgen, Krankheitstagen und anderen Formen der Abwesenheit. - Leistungsmanagement und -analyse: Ermöglicht die Bewertung der Mitarbeiterleistung und Produktivität durch datenbasierte Analysen und Berichte. - Integration mit HR-Systemen: Unterstützt die nahtlose Integration mit anderen HR-Systemen, wie Lohn- und Gehaltsabrechnung und Mitarbeiterdatenbanken, um Datenkonsistenz und -genauigkeit zu gewährleisten.

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