Planerio

Lieber Dominik,
Dienstpläne und Zeiterfassung in sehr kurzer Zeit komplett eingepflegt – dass der Umstieg zu Planerio bei euch so zügig geklappt hat, freut uns sehr. Und dass eure Dienstplanbeauftragten die Software schnell bedienen und ihr Engpässe früh erkennen, ist genau die Entlastung, die wir uns für radiologische Praxen wünschen.

Schön auch, dass die Planerio Wissensdatenbank euch die Einarbeitung erleichtert hat. Falls doch einmal etwas offenbleibt: Über das Fragezeichen links unten findest du zusätzlich die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia, und für alles Weitere ist unser Support wie gewohnt für dich da.

Danke für die 5 Sterne!🤩

Lieber David,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback – genau solche konkreten Punkte helfen uns weiter!

Zu deinen Wünschen: Die Stunden abgeschlossener Monate findest du weiterhin in deinem digitalen Stundenzettel unter „Stunden" – dort bleibt der Monat samt Stundenstand einsehbar. Falls das bei dir anders aussieht, helfen die Planerio-Verantwortlichen in eurer Praxis gern weiter. Krankmeldungen lassen sich in Planerio grundsätzlich als Abwesenheitsantrag direkt in der App einreichen – ob das bei euch freigeschaltet ist, hängt von den Einstellungen eurer Praxis ab; sprich sie gern darauf an. Und an deinem Wunsch, auch die Gehaltsabrechnung direkt in der App zu sehen, arbeitet unser Team bereits. Wenn eure Praxis daran interessiert ist, diese Funktion im Beta-Test auszuprobieren, meldet euch gern unter support@planerio.de!

Hoffentlich können wir mit den Funktionen deine Erfahrung mit Planerio weiter verbessern.

Liebe Verena,

Arbeitszeiten und Dienste an einem Ort, private Termine dadurch besser planbar – gerade im OP-Alltag ist das viel wert. Danke für dein Feedback!🤩

Zu den Benachrichtigungen gibt es gute Nachrichten: In deinen persönlichen „E-Mail- und Benachrichtigungseinstellungen" legst du selbst fest, worüber Planerio dich informiert – per App-Push, per E-Mail oder beides. So kommt bei dir an, was du wirklich brauchst. Und wenn du eine Funktion suchst: Über das Fragezeichen links unten findest du unsere Onboarding-Guides und die Assistenz Pia.

Dass manche Informationen noch klarer auffindbar sein könnten, haben wir ans Produktteam weitergegeben.😊

Lieber Shamsher,
Dienstpläne schnell finden, Änderungen unkompliziert einsehen und die Benachrichtigungen als praktisch erleben – schöner kann man den Alltag mit Planerio kaum beschreiben. Danke für die 5 Sterne! 😊

Dass du in der Patientenaufnahme nebenbei auch deinen Urlaub und deine Stunden selbst anpassen kannst, freut uns besonders – genau diese Eigenständigkeit wollen wir Mitarbeitenden geben.

Liebe Steffi, dass Planerio "alle Erwartungen vollständig erfüllt" freut uns sehr. Vielen Dank für die tolle Bewertung! 🌻

Besonders freut uns, dass genau die Dinge für dich funktionieren, die im Praxismanagement am meisten Zeit kosten: Bei Krankheitsausfällen siehst du sofort, wer mit der passenden Qualifikation verfügbar ist, Stundenprofile und Ruhezeiten hast du im Blick, und Anträge und Wünsche landen nicht mehr als Zettel auf dem Schreibtisch – Änderungen erreichen das Team direkt über die App.

„Genau so sollte Dienstplanung heute funktionieren" – danke, das lesen wir sehr gern, Nick! Schön, dass du bei wechselnden Arbeitszeiten immer weißt, wann du in der Praxis eingeteilt bist, ohne nachfragen zu müssen.

Und deine Vermutung ist gar nicht falsch: Wie übersichtlich die Dienste in der App-Ansicht erscheinen, hängt zu einem guten Teil an den Einstellungen eurer Praxis – zum Beispiel daran, welche Schichtgruppen und Arbeitsplätze gemeinsam angezeigt werden. Sprich die Planerio-Verantwortlichen in deinem Team gern einmal darauf an, sie können die Ansicht anpassen oder sich ans Planerio Team wenden, um die EInstellungen direkt zu besprechen.

Lieber Niclas,
„weniger Rückfragen bei der Dienstplanung" – genau dafür ist Planerio gebaut, und dass es das im Praxisalltag für dich leistet, freut uns. Deine Kritikpunkte nehmen wir genauso ernst.

Damit dir kurzfristige Änderungen nicht durchgehen, lohnt ein Blick in deine persönlichen „E-Mail- und Benachrichtigungseinstellungen": Dort legst du fest, ob du bei Planänderungen eine App-Push und/oder eine E-Mail bekommst – prüfe dabei auch, ob dein Handy Push-Mitteilungen für die Planerio App erlaubt und stelle ggf. einen Warnton ein.

Dass die Darstellung bei vielen Diensten unübersichtlich wirkt, dass Änderungen deutlicher auffallen sollten und dass einzelne Funktionen kürzere Wege verdienen, haben wir ans Produktteam weitergegeben – solche Alltagsbeobachtungen helfen uns sehr, unsere App weiter zu verbessern. Danke, dass du das mit uns geteilt hast!

Lieber Niklas,
„nicht erst über andere Wege nachfragen" – genau das soll die Planerio App leisten, und dass sie das im KV-Fahrdienst für dich tut, freut uns sehr. Schön auch, dass du deine privaten Termine dadurch leichter mit den Diensten abstimmen kannst!

Zu den Benachrichtigungen ein Tipp: In den persönlichen „E-Mail- und Benachrichtigungseinstellungen" legst du fest, wie du über Planänderungen informiert wirst – per App-Push und/oder zusätzlich per E-Mail; prüfe dabei auch, ob dein Handy Push-Mitteilungen für die Planerio App erlaubt. Bleiben sie trotzdem aus, geben die Planerio-Verantwortlichen in deinem Team das gern an uns weiter.

Deine Hinweise zur Bedienung auf dem Smartphone und zu kürzeren Wegen zu einzelnen Funktionen sind bei unserem Produktteam gelandet – danke dir!

Danke für dein positives Feedback, Zeynep! 🙃 Schön, dass du Termine und Arbeitszeiten mit Planerio so zuverlässig im Blick behältst.

Bei deinem Punkt zur App hat unser letztes-Update genau angesetzt: Mit der neuen mobilen Dienstplan-Ansicht holt die Planerio App ein gutes Stück der Web-Matrix aufs Smartphone – du siehst wochenweise, wer wann arbeitet und welche Arbeitsplätze besetzt sind. Schau gern mal rein.

Und falls dir danach eine Funktion weiterhin fehlt, freuen wir uns über deinen konkreten Hinweis – solches Feedback fließt direkt in die Weiterentwicklung unserer App ein.

Liebe Franzi,

„Sehr übersichtlich und zufrieden" – danke für dieses Fazit! Dass im Fahrdienst weniger Rückfragen entstehen, weil Schichten, Änderungen und Abwesenheiten sofort einsehbar sind, freut uns besonders.🤗

Dass die App gelegentlich langsamer reagiert, nehmen wir ernst: Deinen Hinweis haben wir ans Produktteam weitergegeben, an der Performance arbeiten wir kontinuierlich. Ein Tipp für die Zwischenzeit – halte die App im Store aktuell, viele Verbesserungen kommen genau über diese Updates.