Planerio Erfahrungen & Reviews (144)

Lieber Dominik,
Dienstpläne und Zeiterfassung in sehr kurzer Zeit komplett eingepflegt – dass der Umstieg zu Planerio bei euch so zügig geklappt hat, freut uns sehr. Und dass eure Dienstplanbeauftragten die Software schnell bedienen und ihr Engpässe früh erkennen, ist genau die Entlastung, die wir uns für radiologische Praxen wünschen.

Schön auch, dass die Planerio Wissensdatenbank euch die Einarbeitung erleichtert hat. Falls doch einmal etwas offenbleibt: Über das Fragezeichen links unten findest du zusätzlich die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia, und für alles Weitere ist unser Support wie gewohnt für dich da.

Danke für die 5 Sterne!🤩

Lieber David,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback – genau solche konkreten Punkte helfen uns weiter!

Zu deinen Wünschen: Die Stunden abgeschlossener Monate findest du weiterhin in deinem digitalen Stundenzettel unter „Stunden" – dort bleibt der Monat samt Stundenstand einsehbar. Falls das bei dir anders aussieht, helfen die Planerio-Verantwortlichen in eurer Praxis gern weiter. Krankmeldungen lassen sich in Planerio grundsätzlich als Abwesenheitsantrag direkt in der App einreichen – ob das bei euch freigeschaltet ist, hängt von den Einstellungen eurer Praxis ab; sprich sie gern darauf an. Und an deinem Wunsch, auch die Gehaltsabrechnung direkt in der App zu sehen, arbeitet unser Team bereits. Wenn eure Praxis daran interessiert ist, diese Funktion im Beta-Test auszuprobieren, meldet euch gern unter support@planerio.de!

Hoffentlich können wir mit den Funktionen deine Erfahrung mit Planerio weiter verbessern.

Liebe Teodora,

keine Papierpläne mehr und keine Nachfragerunde, wann der nächste Dienst ansteht – gerade in der Ausbildung nimmt das eine Menge Unsicherheit raus. Danke für die 5 Sterne!🤩

Deine Hinweise sind trotzdem wichtig, und ich gebe sie weiter: Dass umfangreiche Dienstpläne schnell unübersichtlich werden und wichtige Änderungen untergehen können, ist ein Punkt, den wir häufiger hören – das Team arbeitet an der Darstellung. Zwei Dinge kannst du selbst drehen: In deinen persönlichen „E-Mail- und Benachrichtigungseinstellungen" legst du fest, worüber du per Push oder E-Mail informiert wirst – ein Blick lohnt sich, und prüf dabei gleich, ob die Push-Mitteilungen auf deinem Handy erlaubt sind. Und unter dem Fragezeichen links unten findest du die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia, die dich direkt zur gesuchten Funktion führt.

Lieber Thomas,

„unterwegs alles bequem über mein Handy erledigen" – genau dafür ist die App gedacht. Dass du vergessene Stempel, Pausen, Urlaub und den Abbau von Überstunden selbst regeln kannst, spart dir und deiner Einrichtung eine Menge Rückfragen.😊

Dein Kritikpunkt ist berechtigt: Dass die App manchmal hängt und eine gestempelte Zeit nicht sofort erscheint, darf gerade bei der Arbeitszeit nicht passieren. Beides ist mit deiner Beschreibung beim Produktteam notiert – dass es nur gelegentlich auftritt, hilft dabei besonders. Kurzfristig helfen zwei Dinge: die App im Store aktuell halten und die Ansicht einmal neu laden, bevor du eine Zeit als fehlend einstufst. Taucht sie trotzdem nicht auf, können die Planerio-Verantwortlichen in deinem Team sie im Stundenzettel nachtragen – je nach Einstellung bei euch kannst du auch selbst einen Änderungsantrag für den Zeitstempel stellen.

Danke für die 5 Sterne und dafür, dass du es so genau beschrieben hast!🤩

Lieber Marc,

gerade im Praxisalltag zählt, dass man nicht lange suchen muss, wann der nächste Dienst ansteht – schön, dass dir Planerio das abnimmt und sich das Hin und Her in der Dienstplanung spürbar reduziert hat.

Dass man einzelne Funktionen erst einmal finden muss, ist ein fairer Punkt, den wir öfter hören – er ist beim Produktteam notiert, die Bedienung wird laufend verschlankt. Bis dahin zwei Abkürzungen: Im eingeloggten Account kommst du links unten über das Fragezeichen zu den Onboarding-Guides und zu unserer Assistenz Pia, die dich direkt zur gesuchten Funktion führt. Und wenn dir eine bestimmte Möglichkeit ganz fehlt, lohnt der kurze Weg zu den Planerio-Verantwortlichen in eurer Praxis: Welche Ansichten und Anträge für dich freigeschaltet sind, hängt an der Einstellung bei euch.

Danke für die 5 Sterne – und dafür, dass du auch den Verbesserungspunkt benannt hast!🤩

Liebe Ergül,

„Intuitive Dienstplanung, die den Arbeitsalltag erleichtert" – genau dafür bauen wir Planerio. Dass du Dienste einfach organisierst, Änderungen schnell vornehmen kannst und dadurch weniger Abstimmungsprobleme und Planungsfehler hast, freut uns sehr.

Dein Hinweis zum Eingewöhnungsbedarf bei speziellen Einstellungen ist fair. Zwei Dinge helfen erfahrungsgemäß: Unter dem Fragezeichen links unten findest du die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia für einzelne Funktionen. Und wenn eine Einstellung bei dir gar nicht auftaucht, liegt es oft daran, dass sie für deine Rolle noch nicht freigeschaltet ist – die Planerio-Verantwortlichen in deinem Betrieb können das prüfen. Deinen Wunsch nach flexibleren und noch intuitiveren Funktionen haben wir ans Produktteam weitergegeben.

Danke für die 5 Sterne! 🙂

Liebe Alisha,

als Ärztin hast du selten Zeit, dich durch ein Programm zu klicken – dass Schichten bei euch schnell erstellt und angepasst werden, Urlaub, Abwesenheiten und Verfügbarkeiten zentral zusammenlaufen und alle im Team jederzeit wissen, wann sie eingesetzt sind, ist genau der Punkt.😊

Deine drei Kritikpunkte nehmen wir mit. Dass die Übersicht bei vielen Planänderungen leidet und die App an manchen Stellen schneller und intuitiver reagieren könnte, haben wir ans Produktteam weitergegeben – das hören wir nicht zum ersten Mal und es ist auf dem Schirm. Für die Einarbeitung gibt es einen guten Einstieg direkt im Programm: Unter dem Fragezeichen links unten findest du die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia, die einzelne Funktionen Schritt für Schritt erklärt.

Danke für die 5 Sterne und dass du dir die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen hast!🎉

Liebe Ursula,

am Empfang zählt jeder Blick aufs Wesentliche – schön, dass du Überstunden, Minusstunden, Urlaubstage und den Dienstplan jederzeit im Zugriff hast und Korrekturen zeitnah möglich sind. Falls du einen Stempel anpassen musst: am betreffenden Tag über „Kommen/Gehen" → „Zeitstempel anpassen" geht ein Änderungsantrag raus, solange der Monat noch nicht abgeschlossen ist.😊

Dass die Aktualisierung manchmal nicht schnell genug erfolgt, haben wir ans Produktteam weitergegeben. Ein Tipp für die Zwischenzeit: In deinen persönlichen „E-Mail- und Benachrichtigungseinstellungen" kannst du festlegen, dass du bei Änderungen aktiv informiert wirst – per App-Push und/oder E-Mail.

Liebe Agnes,

schnelle Aktualisierung von Anträgen und jederzeit Zugriff – im Case Management, wo Termine ständig in Bewegung sind, ist das viel wert. Dass du Arbeitszeiten, Urlaube und freie Tage bei Planerio zentral im Blick hast, freut uns.🎉

Zum Antragsweg: In der App führt der kürzeste Weg über „Abwesenheiten" → „Neuer Antrag" – dort Art der Abwesenheit wählen, Start- und Enddatum angeben, optional einen Grund für die Planung dazuschreiben, absenden. Unter „Alle Abwesenheiten" siehst du genehmigte und offene Anträge, und solange nichts genehmigt ist, kannst du einen Antrag selbst zurückziehen. Welche Abwesenheitsarten du direkt beantragen kannst, hängt von den Einstellungen eurer Fachklinik ab – falls Freizeitausgleich oder freie Tage bei dir fehlen, können die Planerio-Verantwortlichen sie freischalten. Dass der Weg insgesamt kürzer werden soll, haben wir ans Produktteam weitergegeben.😊

Danke für die 5 Sterne!

Liebe Xenia,

vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Dass du deinen Dienstplan von überall einsehen kannst, alle wichtigen Infos auf einen Blick hast und Änderungen und Wünsche unkompliziert über die App einreichst, ist genau der Alltag, den wir MFA-Kolleg:innen leichter machen wollen.😊

Dein Punkt zur Übersichtlichkeit ist angekommen und ans Produktteam weitergegeben – gerade wenn viele Dienste und Änderungen gleichzeitig angezeigt werden, wird es schnell dicht. Zwei Hebel hast du selbst in der Hand: Über die Anzeigeeinstellungen wechselst du zwischen Wochen- und Monatsansicht, und unter dem Fragezeichen links unten helfen die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia bei einzelnen Funktionen weiter. Welche Ansichten bei dir freigeschaltet sind, hängt von den Einstellungen eures MVZ ab – die Planerio-Verantwortlichen zeigen dir gern, was für deine Rolle möglich ist.

Liebe Melanie,

„Super!!! Sehr überzeugend" – über so ein Fazit freuen wir uns sehr. Dass du die Zeiterfassung als genau erlebst, das Handling einfach findest und Urlaubs- und Freizeitausgleichsanträge direkt stellen kannst, ist in der Stammdatenpflege doppelt wertvoll.

Beim Resturlaub hast du einen echten Punkt: In der App siehst du unter „Abwesenheiten" deine genehmigten und offenen Anträge – der verbleibende Jahresanspruch wird dort aber nicht angezeigt. Einsehbar ist er in der Webversion; welche Ansichten für deine Rolle freigeschaltet sind, hängt von den Einstellungen bei euch ab, da helfen dir die Planerio-Verantwortlichen weiter. Deinen Wunsch, den Resturlaub auch in der App zu sehen, haben wir ans Produktteam weitergegeben – das ist eine der Angaben, die man unterwegs am häufigsten braucht.😊

Liebe Silke,
„Einfach, übersichtlich und zuverlässig im Praxisalltag" – dass Dienstplanung, Zeiterfassung und Urlaubsverwaltung bei euch zentral an einer Stelle liegen und dein Team Arbeitszeiten, Mehrstunden und Urlaubstage jederzeit selbst einsehen kann, ist genau der Effekt, den wir uns für eine Zahnarztpraxis wünschen. Dass unser Support dabei schnell und kompetent geholfen hat, geben wir gern an die Kolleg:innen weiter.😊
Dein Punkt zur Einarbeitung ist berechtigt: Planerio kann viel, und nicht jede Funktion erklärt sich beim ersten Klick. Unter dem Fragezeichen links unten findest du die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia, damit lassen sich einzelne Themen gezielt nachschlagen und Einstiegshürden schneller nehmen.

Lieber Xavier,

dass du Arbeitszeiten und Schichten schnell im Überblick hast und alles an einem Ort liegt, ist genau das, was Planerio im Alltag leisten soll – danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.🎉

Deine beiden Kritikpunkte haben wir ans Produktteam weitergegeben: Dass einzelne Funktionen unübersichtlich wirken und die App manchmal langsam reagiert, hören wir auch von anderen und es ist auf dem Schirm. Für den Moment hilft es, die App auf dem aktuellen Stand zu halten – und unter dem Fragezeichen links unten findest du die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia, wenn eine Funktion nicht auf den ersten Blick klar ist. Welche Ansichten bei dir freigeschaltet sind, hängt von den Einstellungen in der Praxis ab; die Planerio-Verantwortlichen dort zeigen dir gern, was für deine Rolle möglich ist.

Danke für die 5 Sterne!😊

Liebe Arda,

„Kann man von zu Hause alles erledigen" – dass Genehmigungen nicht mehr am Schreibtisch hängen und dein Oberarzt Urlaubsanträge und Zeitstempel auch von unterwegs freigeben kann, ist genau der Effekt, den wir uns für den Klinikalltag wünschen.

Dass Anträge und Zeitstempel-Anpassungen bei dir reibungslos laufen und die App schnell zur Hand ist, freut uns besonders – als Ärztin hast du selten Zeit, dich durch ein Programm zu klicken.

Danke für die 5 Sterne und dass du dir die Zeit für die Bewertung genommen hast! 😊

Hallo Chris-Björn,

dass die Dienstplanerstellung in der Leitstelle deutlich weniger Zeit kostet und Urlaubs- und Freiwünsche nicht mehr im E-Mail-Postfach untergehen, ist genau der Unterschied, den ein strukturierter Antragsweg machen soll. Und dein Satz zur automatischen Planung – „wenn die einmal richtig eingestellt ist, dann hat das Programm auch gute Ideen" – trifft es gut: Die Qualität der Vorschläge steht und fällt mit den Planungsregeln.
😊
Dass ein gesetzter Zeitstempel in der App gelegentlich nicht erfasst wird, haben wir ans Produktteam weitergegeben. Korrigieren lässt sich das über „Zeitstempel anpassen" am betreffenden Tag – der Änderungsantrag geht zur Genehmigung, damit die Arbeitszeitdokumentation nachvollziehbar bleibt.

Danke für die 5 Sterne und die ausführliche Rückmeldung!🎉

Hallo Kareem,

„Die Urlaubsplanung ist einfach und übersichtlich" – schön, dass das im Praxisalltag ankommt und du Arbeitszeiten, Urlaubstage und Termine an einer Stelle beisammen hast.😊

Dass einzelne Funktionen kompliziert wirken und die Bedienung nicht immer übersichtlich ist, nehmen wir ernst. Ein erster Anlaufpunkt: In der Webansicht findest du unter dem Fragezeichen links unten die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia – dort sind die häufigsten Handgriffe Schritt für Schritt erklärt. Und die Planerio-Verantwortlichen in eurem Team zeigen dir gern die Funktionen, die dir noch sperrig vorkommen; welche Ansichten du siehst, hängt an den Einstellungen bei euch.

Deinen Hinweis zur Bedienbarkeit haben wir zusätzlich ans Produktteam weitergegeben.

Liebe Sandra,

Dienstplanung, Urlaubsplanung und Zeiterfassung in einer App – dass du damit im MVZ alles Wichtige im Blick hast und der Dienstplan jederzeit einsehbar ist, ist das schönste Feedback. 😊

Am Ende spart genau das allen im Team Rückfragen. Und falls dir irgendwann doch etwas auffällt oder du eine Funktion suchst, die dir den Alltag noch leichter machen würde: Die Planerio-Verantwortlichen in eurem MVZ nehmen solche Hinweise gern auf und geben sie an uns weiter.

Danke für die 5 Sterne und die Zeit für deine Bewertung!

Hallo Jerome,

dass du mit Planerio bei Dienstplan und Arbeitszeit jederzeit auf dem aktuellen Stand bist und die Abstimmung im Team schneller läuft – genau dafür ist die App gedacht. Deine Kritik nehmen wir genauso ernst.

Die vielen Benachrichtigungen kannst du eingrenzen: Unter „Einstellungen" → „E-Mail und Benachrichtigungseinstellungen" legst du pro Benachrichtigungstyp fest, ob du sie nur in der App, zusätzlich per E-Mail oder gar nicht bekommst. Ist bei euch ein Teil davon zentral geregelt, helfen die Planerio-Verantwortlichen in deinem Team weiter – sie können dir auch die Funktionen zeigen, die dir kompliziert vorkommen.

Dass es gelegentlich technische Probleme gibt, haben wir ans Produktteam weitergegeben. Halte die App gern über den App Store aktuell, dann kommen Verbesserungen direkt bei dir an.😊

Liebe Andrea,

„sofort auf aktuelle Situationen reagieren" – im Augen-MVZ zählt genau das, und schön, dass Dienstplan und Stundenerfassung dir das so leicht machen. Dass sich eine versehentliche Fehlbuchung schnell korrigieren lässt, freut uns zusätzlich.

Zu deinem Punkt: Der automatische Pausenabzug bildet die gesetzlichen Erholungspausen nach dem Arbeitszeitgesetz ab – nach sechs Stunden Arbeit sind das 30 Minuten. Gut zu wissen: Planerio summiert alle Pausen, die du selbst stempelst, und gleicht sie damit ab; erreichen sie die gesetzliche Mindestdauer, wird nichts zusätzlich abgezogen. Und wenn eine Pause im Einzelfall wirklich nicht möglich war, können die Planerio-Verantwortlichen in eurem MVZ die Zeit im Stundenzettel korrigieren – sprich sie gern einmal darauf an.

Lieber Eray,

Schichten direkt in der App, Arbeitszeiten sauber erfasst und deutlich weniger Papier – schön, dass Planerio dir den Arbeitsalltag so übersichtlich macht.

Zu deinen Punkten: Dass die Eingewöhnung am Anfang etwas dauert, hören wir öfter – über das Fragezeichen links unten findest du die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia, die dich Schritt für Schritt durch die Funktionen führen. Und beim Datenschutz: Welche Daten von Kolleginnen und Kollegen für dich sichtbar sind, steuern die Einstellungen eures Accounts – die Planerio-Verantwortlichen in deinem Team können dir sagen, was bei euch freigegeben ist.

Dass die Nutzung ohne Handy oder bei Internetproblemen schwieriger ist, ist ein berechtigter Hinweis – den haben wir ans Produktteam weitergegeben.

Liebe Sara,

Dienstpläne schnell einsehen und die Arbeitszeiten immer im Blick – danke für die 5 Sterne und dafür, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!

Zu deinem Punkt gibt es zwei Anlaufstellen: Über das Fragezeichen links unten findest du die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia – beide führen dich Schritt für Schritt durch die Funktionen, die sich nicht von selbst erklären. Und deinen Hinweis, dass die App an manchen Stellen unübersichtlich wirkt, haben wir ans Produktteam weitergegeben: An kürzeren und klareren Wegen arbeiten wir kontinuierlich.

Liebe Simone,

Dienstplanung, Urlaubsplanung und Zeiterfassung in einem System – und dass du die regelmäßigen Updates wie die Matrix in der App aktiv wahrnimmst, freut uns besonders. Danke für die 5 Sterne!

Zum Ausdrucken ein Tipp: Erzeuge den Plan direkt aus der Matrix über das Drucksymbol rechts oben – Planerio legt dann ein PDF ab, das du speichern oder drucken kannst. Wie viel darauf landet, steuerst du vorher über die Anzeigeeinstellungen in der Matrix: eine Woche, ein Monat oder der gesamte Plan. Häufig wird der Ausdruck damit schon deutlich ruhiger.

Dass die Darstellung im Ausdruck insgesamt aufgeräumter sein könnte, haben wir ans Produktteam weitergegeben – danke für den konkreten Hinweis!

Liebe Birgit,

„Es funktioniert alles" – über dieses Fazit freuen wir uns sehr, danke! Dass du deinen Dienstplan jederzeit am Handy im Blick hast und die App für dich einfach und übersichtlich ist, ist genau das, was wir für den Praxisalltag erreichen wollen. 😊

Liebe Verena,

Arbeitszeiten und Dienste an einem Ort, private Termine dadurch besser planbar – gerade im OP-Alltag ist das viel wert. Danke für dein Feedback!🤩

Zu den Benachrichtigungen gibt es gute Nachrichten: In deinen persönlichen „E-Mail- und Benachrichtigungseinstellungen" legst du selbst fest, worüber Planerio dich informiert – per App-Push, per E-Mail oder beides. So kommt bei dir an, was du wirklich brauchst. Und wenn du eine Funktion suchst: Über das Fragezeichen links unten findest du unsere Onboarding-Guides und die Assistenz Pia.

Dass manche Informationen noch klarer auffindbar sein könnten, haben wir ans Produktteam weitergegeben.😊

Liebe Nadine,

jederzeit sehen, wie viele Urlaubstage noch übrig sind, ohne extra nachfragen zu müssen – genau dafür ist Planerio da. Schön, dass das bei dir so gut funktioniert, danke für die 5 Sterne!

Ein Tipp zu deinem Punkt mit den Benachrichtigungen: Unter „E-Mail- und Benachrichtigungseinstellungen" in deinem Profil stellst du selbst ein, worüber und auf welchem Weg Planerio dich informiert – per App-Push, per E-Mail oder beides. Und falls eine Einstellung mal schwer zu finden ist: Über das Fragezeichen links unten helfen dir die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia weiter.

Deinen Wunsch nach individuell anpassbaren Ansichten und weniger Klickwegen haben wir ans Produktteam weitergegeben – danke, dass du uns darauf aufmerksam machst!

Liebe Simone,

„weiter so!" – das nehmen wir gern mit, danke! Dass Dienste, Urlaubsanträge und Änderungen bei dir zentral zusammenlaufen, ist genau das Ziel.

Zu deinen drei Punkten: Bei den Benachrichtigungen lohnt ein Blick in deine persönlichen „E-Mail- und Benachrichtigungseinstellungen" – dort legst du fest, ob du Planänderungen per App-Push und/oder per E-Mail bekommst; prüfe dabei auch, ob dein Handy Push-Mitteilungen für Planerio erlaubt. Für eine eigene Kalenderansicht gibt es außerdem einen praktischen Weg: Du kannst deinen Dienstplan per persönlichem Kalender-Link als Abo in deinen Google- oder iPhone-Kalender holen – die Anleitung dazu findest du im Help Center unter „Dienstplan mit meinem Kalender synchronisieren".

Deinen Wunsch, Dienste direkt in der App zu tauschen oder anzubieten, haben wir ans Produktteam weitergegeben. Bis dahin erreichst du die Dienstplanenden über die Kommentar-Funktion bei deinen Wünschen.

Liebe Frances,

„Schnelles und übersichtliches Planen – toll!" Danke, das lesen wir gern. Und dass Überschneidungen bei Urlaub und Abwesenheiten früher sichtbar werden und dadurch Rückfragen wegfallen, beschreibt den Nutzen im Planungsbüro sehr treffend.

Deinen Punkt nehmen wir mit: Dass man bei Korrekturen und spezielleren Vorgängen manchmal die richtige Funktion suchen muss, haben wir ans Produktteam weitergegeben – an kürzeren Wegen in der App arbeiten wir kontinuierlich. Bis dahin hilft dir das Fragezeichen links unten weiter: Dort findest du die Onboarding-Guides und unsere Assistenz Pia für schnelle Antworten.