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Automatische Dienstplanung am Bodensee-Airport: So vereinfacht Planerio Personalprozesse
Chantal Seiter29.9.2026
20 Schichtgruppen, ein System: Der Bodensee-Airport bringt Schichtpläne, Zeiterfassung und vorbereitende Lohnbuchhaltung mit Planerio zusammen
Inhalt
- Komplexe Schichtmodelle brauchen ausgereifte Tech-Stacks
- Schichtplanung von Duty-Free bis Gepäckverladung
- Automatische Dienstplanung, Zeiterfassung und vorbereitende Lohnbuchhaltung in einem Rutsch
- Schichtwünsche und Zuschläge fehlerfrei erfasst
- Fazit: Mehr Transparenz für 160 Mitarbeitende in gemischten Schichtmodellen
Gepäckverladung rund um die Uhr, Check-in von sechs bis 22 Uhr, dazu Bodenverkehrsdienst und Luftaufsicht mit eigenen Anforderungen: Am Bodensee-Airport in Friedrichshafen treffen unterschiedliche Abteilungen mit 20 Schichtgruppen aufeinander. 160 Mitarbeitende brauchen Dienstpläne, die zur eigenen Abteilung passen, und eine Zeiterfassung, die sich mit der Lohnabrechnung verträgt. Seit Januar 2026 übernimmt die Workforce-Management-Software Planerio die automatische Dienstplanung mit KI.
Das Wichtigste in Kürze
- Der Bodensee-Airport erledigt die Dienstplanung für 160 Mitarbeitende mit 20 Schichtgruppen seit Januar 2026 mit Planerio.
- Die automatische Dienstplanung spart dem Airport spürbar Zeit. Digitale Schichtflaggen beschleunigen die Lohnabrechnung und reduzieren Fehler.
- Die Zeiterfassung läuft über Terminal, Computer oder App, Urlaubsanträge lassen sich direkt in Planerio stellen.
Komplexe Schichtmodelle brauchen ausgereifte Tech-Stacks
Der Bodensee-Airport ist der südlichste Verkehrsflughafen Deutschlands. Er liegt im Vierländereck zwischen Deutschland, Österreich, der Schweiz und Liechtenstein. Seit über 110 Jahren verbindet der Flughafen die Region mit Wirtschaftsstandorten und Urlaubszielen. Der Flughafenbetrieb selbst ist entsprechend kleinteilig organisiert. Gepäckverladung, Handling wie Check-in, Bodenverkehrsdienst (Gepäck- und Flugzeugabfertigung auf dem Rollfeld) und Luftaufsicht laufen mit eigenen Anforderungen, teils im 24/7-Betrieb und teils zwischen sechs und 22 Uhr. Solche Bedingungen erfordern eine Dienstplanung mit hohem Automatisierungsgrad.
Der Flughafen brauchte eine Software, die komplexe Anforderungen erfüllt und gleichzeitig leicht anwendbar ist. Die Mitarbeitenden sollten ohne Umstände ihre Arbeitszeiten erfassen und Anträge stellen können sowie den Überblick über den eigenen Dienstplan behalten. Planerio bot dafür eine geeignete Lösung und konnte sich so gegen eine spezialisierte Flughafen-Software durchsetzen.
Das Software-Unternehmen wurde 2016 in München gegründet und ermöglicht KI-Dienstplanung, Zeiterfassung, Abwesenheitsmanagement und vorbereitende Lohnbuchhaltung in einer Anwendung. EU-weit kommt Planerio an rund 4.000 Standorten zum Einsatz.
Schichtplanung von Duty-Free bis Gepäckverladung
Vor Planerio nutzte der Bodensee-Airport eine Zeiterfassungssoftware mit Dienstplanungsmodul in der Beta-Phase. Wichtige Funktionen fehlten: Mitarbeitende konnten keine Anträge stellen, ihre Zeiten nicht selbst korrigieren und hatten keinen Überblick über den eigenen Gleitzeitstand und Zuschläge. Die Software brachte damit weder die gewünschte Arbeitserleichterung für die Personalabteilung noch Eigenverantwortung für die Mitarbeitenden.
Die Einführung von Planerio sollte das ändern. Gestartet ist das Projekt mit Meetings in den verschiedenen Abteilungen. Anschließend wurden zwei Planungsverantwortliche (Admins) festgelegt. Die verschiedenen Bereiche des Bodensee-Airports teilten die Teams in 20 Schichtgruppen mit Früh- und Spätschichten auf, darunter:
- Information für Fluggäste
- Bodenpersonal
- Gepäckverladung
- Verwaltung
- Duty-Free-Shop
- Café-Bar
Einige Bereiche musste der Airport zudem nach dem Flugplan ausrichten, für Zeiten, in denen Flugzeuge abheben oder landen. Hinzu kamen Besonderheiten wie das Enteisen der Maschinen im Winter.
Vom Kick-off bis zum Go-live dauerte die Planerio-Einführung am Bodensee-Airport ca. sechs Monate. „Es war eine sehr gute Zusammenarbeit. Wir haben gemeinsam versucht, alles abzubilden und auf praktikable Art alles möglich zu machen. Das hat viel Spaß gemacht, weil der Kunde immer aktiv mitgearbeitet hat“, sagt Marie Braunger-Schob, Team Lead Operations bei Planerio.
Automatische Dienstplanung, Zeiterfassung und vorbereitende Lohnbuchhaltung in einem Rutsch
Mit der KI-Dienstplanung in Planerio erstellt das Team des Bodensee-Airports heute Dienstpläne für alle Mitarbeitenden. Die Zeiterfassung läuft, je nach den Anforderungen, parallel über Terminal, Computer oder Mitarbeiter-App. Eine Schnittstelle gibt diese Daten anschließend an die Lohn- und Gehaltsabrechnung weiter. Manuelle Übertragungen zwischen den Systemen sind so nicht länger nötig.
Die Zeitersparnis ist dabei deutlich spürbar: Nachdem die Personalabteilung bislang die Dienstplanung übernommen hatte, kümmern sich darum mittlerweile die Abteilungen und Schichtleitungen selbst. Statt aufwendige Korrekturen vornehmen zu müssen, gibt die Personalabteilung heute lediglich eingehende Anträge frei.
Schichtwünsche und Zuschläge fehlerfrei erfasst
Der Algorithmus von Planerio weist Mitarbeitenden automatisch passende Schichten zu und berücksichtigt dabei:
- Qualifikationen
- Verfügbarkeiten
- Arbeitszeitlimits
- Wünsche
- Gesetzliche Vorgaben wie Ruhezeiten
Eine integrierte Auswertung zeigt nach jeder Berechnung, welche Schichten aus welchen Gründen unbesetzt geblieben sind.
„Die automatische Planung von Planerio bedeutet für uns vor allem jede Menge Zeitersparnis“, sagt Larissa Rössler, Vice President Human Resources beim Bodensee-Airport. „Viele Features sind sehr hilfreich, zum Beispiel die digitalen Schichtflaggen. Hier markiert der Dienstplaner Sonderdienste, die teils zuschlagsrelevant sind. So wird auch die Lohnabrechnung schneller und weniger fehleranfällig.“
Schichtflaggen kennzeichnen im Planerio-Dienstplan Schichten mit besonderen Zulagen oder Zuschlägen wie kurzfristiges Einspringen oder Feiertagsarbeit. Die verschiedenen Flaggen (Namen und Farben) werden mit den entsprechenden Lohnarten verknüpft. Pro Schicht können mehrere Flaggen vergeben werden und der Zuschlag greift automatisch. Das gibt der Personalverwaltung einen besseren Überblick und erleichtert die Vorbereitung der Entgeltabrechnung.
Über Planerio
Planerio ist eine KI-gestützte Software für Dienstplanung und Personaleinsatzmanagement. Über 4.000 Standorte in der EU planen mit dem Tool, von Kliniken und sozialen Einrichtungen über Handel und Industrie bis zu Verkehrs- und Logistikbetrieben wie dem Bodensee-Airport.
Neben der KI-Dienstplanung deckt Planerio Zeiterfassung, eine Mitarbeiter-App, Abwesenheitsmanagement und die vorbereitende Entgeltabrechnung ab. Dafür stehen mehr als 100 Schnittstellen zu gängigen Lohn-, HR- und Fachsystemen zur Verfügung.
Gehostet wird Planerio DSGVO-konform in einem deutschen Rechenzentrum, zertifiziert nach BSI C5 und ISO/IEC 27001. Die Zeiterfassung ist rechtssicher nach dem Arbeitszeitgesetz und dem EuGH-Urteil zur Arbeitszeiterfassung ausgestaltet.
Planerio ist eine KI-gestützte Software für Dienstplanung und Personaleinsatzmanagement. Über 4.000 Standorte in der EU planen mit dem Tool, von Kliniken und sozialen Einrichtungen über Handel und Industrie bis zu Verkehrs- und Logistikbetrieben wie dem Bodensee-Airport.
Neben der KI-Dienstplanung deckt Planerio Zeiterfassung, eine Mitarbeiter-App, Abwesenheitsmanagement und die vorbereitende Entgeltabrechnung ab. Dafür stehen mehr als 100 Schnittstellen zu gängigen Lohn-, HR- und Fachsystemen zur Verfügung.
Gehostet wird Planerio DSGVO-konform in einem deutschen Rechenzentrum, zertifiziert nach BSI C5 und ISO/IEC 27001. Die Zeiterfassung ist rechtssicher nach dem Arbeitszeitgesetz und dem EuGH-Urteil zur Arbeitszeiterfassung ausgestaltet.
Fazit: Mehr Transparenz für 160 Mitarbeitende in gemischten Schichtmodellen
Die vielseitigen Personalprozesse des süddeutschen Flughafens erfordern eine flexible Software, die unterschiedlichste Anforderungen sicher erfüllt. Mit Planerio hat der Bodensee-Airport die passende Lösung für diese Aufgabe gefunden: Für die 160 Mitarbeitenden des Bodensee-Airports bringt Planerio mehr Transparenz und Selbstverantwortung. Urlaubsanträge lassen sich ohne Zettelwirtschaft oder separate E-Mails direkt im Tool stellen. Zudem behalten alle Teams den Überblick über Schichten, Abwesenheiten und Gleitzeiten.
In Organisationen mit ähnlich gemischten Schichtmodellen wie Flughäfen, Kliniken oder dem Einzelhandel erleichtern Systeme wie Planerio Personalprozesse in einer einzigen Anwendung. Planerios automatische Dienstplanung mit KI-Unterstützung senkt bei solchen Betrieben den Planungsaufwand um bis zu 90 Prozent.