Kundenbindung Sponsored Chantal Seiter 18.12.2024 Boomer vs. Gen Z? Was Loyalty-Programme im Handel leisten müssen Loyalty-Programme im Handel: Erfahre, welche Anreize Kundengruppen wirklich binden und wie Händler*innen ihre Kundenbindung optimieren können.
Order ManagementVersandE-Commerce-Plattformen & Shopsysteme Sponsored Chantal Seiter 16.12.2024 Ist Omnichannel Order Management der Gamechanger für moderne Einkaufserlebnisse? Wir erklären dir, worauf es beim Omnichannel Order Management ankommt, welche Vorteile es deinem Business bietet und wie du es am besten umsetzt.
ChatbotAI Chatbots Sponsored Chantal Seiter 26.11.2024 Customer Support, KI-Chatbot, Community – so bleibt bei Fahrrad XXL dank melibo keine Frage unbeantwortet
Marketing Platforms Sponsored Chantal Seiter 20.11.2024 RFM-Analyse im Marketing: So funktioniert präzise Kundensegmentierung
Digital Experience Plattform (DXP)Headless CMSContent Management Systeme (CMS) Sponsored Chantal Seiter 13.11.2024 Mit einer guten Omnichannel Experience auf allen Kanälen überzeugen
E-Commerce-Plattformen & ShopsystemePrint On DemandDropshipping Sponsored Chantal Seiter 28.8.2024 Mit Cross Channel im Real Life Kundenerlebnisse schaffen: Warum du dir deine Offline-Touchpoints anschauen solltest
Chatbot Sponsored Chantal Seiter 11.3.2024 Chatbot-Beispiele aus der Praxis: Das können die Bots für deinen Online-Support tun
Customer Data Platforms (CDP) Sponsored Chantal Seiter 14.2.2024 So sorgt KI im Onlineshopping für maßgeschneiderte Kauferlebnisse
CRMKundenserviceExperience ManagementReview ManagementBrand Management Lars Brodersen 26.1.2024 Kundenzufriedenheit messen: Wie kundenfreundlich ist dein Unternehmen?
KundenserviceCRMChatbotCustomer Data Platforms (CDP) Chantal Seiter 23.11.2023 Künstliche Intelligenz für gelungenen Kundenservice und erfolgreiches CRM
E-Commerce-Plattformen & ShopsystemeE-Commerce Agenturen Wiebke Wefer & Dr. Oliver Bohl 12.4.2023 Customer Experience im E-Commerce: Alles was du dazu wissen musst!
Experience Management Sanjay Gill 22.2.2023 Customer Experience im B2B: Das Powerplay von Marketing, Vertrieb und IT
Digital Experience Plattform (DXP) Sponsored Carolin Puls 8.12.2022 So verbessert Ihr Eure Customer Experience