Yext Search Experience Cloud
So bewerten User Yext Search Experience Cloud
Einfach zu handhaben
SEO
Durchschnitt: 8.3
Erfüllt die Erwartungen
SEO
Durchschnitt: 8
Einfach einzurichten
SEO
Durchschnitt: 9.3
Yext Search Experience Cloud Übersicht
Die Yext Search Experience Cloud-Plattform hat das Ziel, Unternehmen und Organisationen offizielle Antworten bereitstellen zu lassen und zwar egal wo im Internet danach gesucht wird. So sollen Unternehmen die Kontrolle über ihre Online-Fakten zurückbekommen, ganz egal ob auf der eigenen Website oder bei den Ergebnissen von Suchanfragen bei Suchmaschinen, Sprachassistenten, Karten, Apps oder Chatbots. Die Tools, die im einzelnen dazu beitragen, sind Yext Answers, die Software zur Optimierung der eigenen Website-Suche, Yext Pages für KI-optimierte Landingpages, Yext Analytics für die Auswertung der Ranking-Performance, Yext Listings als Software, die dafür sorgen soll, dass auf allen Plattformen die gleichen fehlerfreien, vollständigen und ansprechenden Angaben stehen und Yext Reviews zur Überwachung von sogenanntem User-Generated-Content in Form von plattformübergreifenden Bewertungen. Alle Tools basieren auf dem Yext Knowledge Graph und stehen modular in den Paketen Base, Starter, Professional und Ultimate zur Verfügung. Für Preise kann man das weltweit tätige Unternehmen mit Sitz in Berlin ganz einfach über die Website kontaktieren.
Yext Search Experience Cloud im Web
Yext Search Experience Cloud Screenshots
Yext Search Experience Cloud Erfahrungen & Reviews
“Effizienz und vielfältige Lösungen”
Was gefällt Dir am besten?
Yext liefert ein Tool mit dem wir beliebig viele unserer Store-Flächen mit höchster Effizienz händeln können (von Adressdaten, über Öffnungszeiten, Aktionen bis hin zu Bewertungsmanagement. Mit festen, zuverlässigen und engagierten Ansprechpartnern ist es immer eine Freude zusammenzuarbeiten.
Was gefällt Dir nicht?
Die Plattform ist sehr komplex - hier helfen jedoch die regelmäßigen Trainings Unterstützung. Zum Teil zieht sich das Onboarding einzelner Publisher-Seiten etwas in die Länge.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein Tool, das alle Daten zusammenführt und sie auf etlichen Publisherseiten wieder aussteuert. Einfaches Bewertungsmanagement mit Textbausteinen. Spannende Insights zur Funktionsweise von Suchmaschinen.
“Gute all-in-one Lösung für viele Standorte”
Was gefällt Dir am besten?
Yext bietet ein zentrales Bewertungsinstrument für Unternehmen mit vielen Standorten. Mit einem Rollen- und Rechtesystem lassen sich Reviews zentral und dezentral einfach beantworten. Contextbasierte Textvorlagen vereinfachen die Beantwortung von Reviews.
Was gefällt Dir nicht?
Um große Plattformen wie Truspilot anzubinden muss bei Trustpilot eine Extralizenz bezahlt werden um die API nutzen zu können. Die Tonalitätsanalyse von Yext-Reviews ist auf englische Sprache abgestimmt. Das einsammeln von First-Party-Reviews ist mit Yext aufgrund der Anforderungen der DSGVO nicht möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Überblick über die Bewertungen die über alle Standorte (mehr als 1.000) abgegeben werden. Herausfiltern und Beantworten der negativen Reviews. Summary und Analyticsfunktion werden für Management-Reportings genutzt.
“Viele tolle Möglichkeiten - super Service”
Was gefällt Dir am besten?
Das alles in einem Tool ist – Analyse, Bewertungen, Stammdaten und Publisher-Übersicht. Aus diesem Grund ist die Bearbeitung sehr einfach. Zudem wird die Plattform stets aktuell gehalten und neue Feauters werden hinzugefügt. Darüber hinaus steht der Support immer mit Tipps und Tricks zur Seite und ist sehr freundlich.
Was gefällt Dir nicht?
Hierzu kann ich leider nichts sagen, da ich rundum zufrieden bin. Man kann die Plattform für seine Bedürfnisse anpassen und bei Problemen, auch außerhalb der Plattform, steht der Support bereit.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit Yext können wir sicherstellen, dass unsere vielen Standorte (mehr als 1000) auf allen wichtigen Publishern, mit aktuellen Daten, hinterlegt sind. Man kann auf einem Blick Fehler erkennen und diese direkt in der Plattform beheben. Zudem haben wir in Yext eine Übersicht über alle Bewertungen und können diese aus dem Tool direkt beantworten.
“Tolle Plattform und super Support”
Was gefällt Dir am besten?
Es gibt viele verschiedene Funktionen, die uns sehr viel Arbeit abnehmen. Die Möglichkeiten zur Bearbeitung werden immer aktuell gehalten, sodass auch Änderungen in wichtigen Publishern schnell mit aufgenommen werden. Der Support ist für uns immer erreichbar, sehr freundlich und zuvorkommend.
Was gefällt Dir nicht?
Nachteile konnte ich bisher keine feststellen. Selbst bei Problemen die einzelne Publisher betreffen (und nicht direkt die Plattform) hat das Yext-Team immer geholfen eine Lösung zu finden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Yext ermöglicht es uns all unsere Standorte in verschiedenen Branchenbüchern auszuspielen. Es wäre uns nicht möglich dies in so einem großem Umfang manuell zu machen!
“Yext Review Management und Listings”
Was gefällt Dir am besten?
Bisher sind wir mit dem Einsatz von Yext sehr zufrieden. Gerade das Thema Bewertungsmanagement, was uns sehr wichtig war funktioniert sehr gut. Alles in allen möchte ich nicht mehr auf das Tool verzichten.
Was gefällt Dir nicht?
Verbesserungspotential sehen wir noch bei dem Thema Listings, da es leider teilweise vor kommt, dass Änderungen auf bestimmten Plattformen nicht übernommen werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Review Management für mehrere Seiten