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SEO Software & Tools im Vergleich

Yext Search Experience Cloud

7 Reviews

Yext Search Experience Cloud Bewertungen

8.4

Benutzerfreundlichkeit

SEO

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

7.4

Erfüllung der Anforderungen

SEO

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

8

Kundensupport

SEO

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

8

Einfache Einrichtung

SEO

Kategorie-Durchschnitt: 9

Yext Search Experience Cloud Übersicht

Was ist Yext Search Experience Cloud?

Die Yext Search Experience Cloud-Plattform hat das Ziel, Unternehmen und Organisationen offizielle Antworten bereitstellen zu lassen und zwar egal wo im Internet danach gesucht wird. So sollen Unternehmen die Kontrolle über ihre Online-Fakten zurückbekommen, ganz egal ob auf der eigenen Website oder bei den Ergebnissen von Suchanfragen bei Suchmaschinen, Sprachassistenten, Karten, Apps oder Chatbots. Die Tools, die im einzelnen dazu beitragen, sind Yext Answers, die Software zur Optimierung der eigenen Website-Suche, Yext Pages für KI-optimierte Landingpages, Yext Analytics für die Auswertung der Ranking-Performance, Yext Listings als Software, die dafür sorgen soll, dass auf allen Plattformen die gleichen fehlerfreien, vollständigen und ansprechenden Angaben stehen und Yext Reviews zur Überwachung von sogenanntem User-Generated-Content in Form von plattformübergreifenden Bewertungen. Alle Tools basieren auf dem Yext Knowledge Graph und stehen modular in den Paketen Base, Starter, Professional und Ultimate zur Verfügung. Für Preise kann man das weltweit tätige Unternehmen mit Sitz in Berlin ganz einfach über die Website kontaktieren.

Yext Search Experience Cloud im Web

Yext Search Experience Cloud Website
Yext Search Experience Cloud LinkedIn
Yext Search Experience Cloud Twitter

Yext Search Experience Cloud Screenshots

Yext Search Experience Cloud Screenshot #0
Yext Search Experience Cloud Screenshot #1
Yext Search Experience Cloud Screenshot #2
Yext Search Experience Cloud Screenshot #3
Yext Search Experience Cloud Screenshot #4
Yext Search Experience Cloud Screenshot #5

Yext Search Experience Cloud Funktionen

Consumer Intelligence

Kundenfeedback

Wettbewerbsanalyse

Stimmungsanalyse

Reporting

Unternehmensberichterstattung

Dashboard

Medienüberwachung

Social Networks Monitoring

Lokale Suchoptimierung

Dashboards & Reporting

Online Listing

Google My Business

Listing Management

Netzwerkverzeichnis

Datenaggregatoren

Duplikatsüberwachung

Optimierung

Performance

Echtzeit-Updates

Analytics

Yext Search Experience Cloud Erfahrungen & Reviews

Review für Yext Search Experience Cloud abgeben

“Gutes Tool für local SEO”

M
Marc
SEO Manager
Information Technology and Services
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Mit Yext lassen sich die Customer Journeys auf der Seite mit den Search Daten (z.B. aus der GSC) gut vereinen und bilden ein gutes Bild des Sales Funnels ab. Ich benutze das Tool vor allem im local SEO, also für lokale Shops, die ihre Kundenansprache auf online ausgerichtet haben. Hierbei kann man ebenfalls mit Google My Business die Performance-Daten verknüpfen und erhält so ein Gesamtbild der Touchpoints.

Was gefällt Dir nicht?

Die Einrichtung von Yext war leider nicht sehr userfriendly, aber nach ein paar Runden mit dem Support hat es dann geklappt. Manche Datentöpfe werden nicht korrekt zugeordnet und man fragt sich, ob die Daten wirklich aussagekräftig sind. Eine API ist mMn nicht vorhanden, was leider heutzutage definitiv ein Minus ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verwende das Tool für die Überwachung der Search Performance von kleinen bis mittelständigen Unternehmen. Neben den herkömmlichen Google Tools wollte ich etwas neues testen und ggf. neue Erkenntnisse gewinnen. Häufig muss ich jedoch wieder ins Google Universum eintauchen, da nicht alles was ich benötige abgebildet werden kann.

“Effizienz und vielfältige Lösungen”

F
Fynn
Marketing Specialist bei
Wortmann / Tamaris
Fashion
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Yext liefert ein Tool mit dem wir beliebig viele unserer Store-Flächen mit höchster Effizienz händeln können (von Adressdaten, über Öffnungszeiten, Aktionen bis hin zu Bewertungsmanagement. Mit festen, zuverlässigen und engagierten Ansprechpartnern ist es immer eine Freude zusammenzuarbeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Die Plattform ist sehr komplex - hier helfen jedoch die regelmäßigen Trainings Unterstützung. Zum Teil zieht sich das Onboarding einzelner Publisher-Seiten etwas in die Länge.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein Tool, das alle Daten zusammenführt und sie auf etlichen Publisherseiten wieder aussteuert. Einfaches Bewertungsmanagement mit Textbausteinen. Spannende Insights zur Funktionsweise von Suchmaschinen.

“Gute all-in-one Lösung für viele Standorte”

M
Martin
Digital Touchpoint Manager bei
Barmenia Versicherungen
Versicherung
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Yext bietet ein zentrales Bewertungsinstrument für Unternehmen mit vielen Standorten. Mit einem Rollen- und Rechtesystem lassen sich Reviews zentral und dezentral einfach beantworten. Contextbasierte Textvorlagen vereinfachen die Beantwortung von Reviews.

Was gefällt Dir nicht?

Um große Plattformen wie Truspilot anzubinden muss bei Trustpilot eine Extralizenz bezahlt werden um die API nutzen zu können. Die Tonalitätsanalyse von Yext-Reviews ist auf englische Sprache abgestimmt. Das einsammeln von First-Party-Reviews ist mit Yext aufgrund der Anforderungen der DSGVO nicht möglich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Überblick über die Bewertungen die über alle Standorte (mehr als 1.000) abgegeben werden. Herausfiltern und Beantworten der negativen Reviews. Summary und Analyticsfunktion werden für Management-Reportings genutzt.

“Genutzt als CMS, was leider zu Bugs neigt”

R
Rebecca
Owned Media Consultant bei
dentsu Germany GmbH
Hospitality
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen den Knowledge Graph zum Content-Upload. Hat man ein paar Texte hochgeladen, sind die Klicks schnell gemerkt und der Upload sehr selbsterklärend und schnell. Man kann diverse Sprachversionen live stellen, eine Default Sprache einstellen etc. - so hat man alles auf einen Blick. Einzelne Elemente müssen gespeichert werden, wie die Änderung von Meta Daten, doch das System speichert die finale Version dann automatisch. Das ist sehr angenehm.

Was gefällt Dir nicht?

Aktuell liegen noch einige Bugs vor, sodass der Content nicht wie gewünscht dargestellt wird und einige Module noch nicht umgesetzt werden können.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Aktuell werden die Seiten noch fehlerhaft dargestellt, Headlines erscheinen nicht dort, wo gewünscht und die Darstellung lässt sich nicht verändern. Demnach wird eine H2 kleiner dargestellt als eine H3. Hier gibt es noch einige Bugs, an denen gearbeitet werden sollte. Ebenso betrifft das den Upload eines FAQ-Moduls, welches aktuell noch nicht unterhalb des Contents erscheint. Diese Inhalte werden noch manuell an den Support gesendet, statt selbst hochgeladen. Das ist etwas umständlich...

“Viele tolle Möglichkeiten - super Service”

M
Mandy
Online-Marketing bei
ZGS Bildungs-GmbH
Education
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das alles in einem Tool ist – Analyse, Bewertungen, Stammdaten und Publisher-Übersicht. Aus diesem Grund ist die Bearbeitung sehr einfach. Zudem wird die Plattform stets aktuell gehalten und neue Feauters werden hinzugefügt. Darüber hinaus steht der Support immer mit Tipps und Tricks zur Seite und ist sehr freundlich.

Was gefällt Dir nicht?

Hierzu kann ich leider nichts sagen, da ich rundum zufrieden bin. Man kann die Plattform für seine Bedürfnisse anpassen und bei Problemen, auch außerhalb der Plattform, steht der Support bereit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Yext können wir sicherstellen, dass unsere vielen Standorte (mehr als 1000) auf allen wichtigen Publishern, mit aktuellen Daten, hinterlegt sind. Man kann auf einem Blick Fehler erkennen und diese direkt in der Plattform beheben. Zudem haben wir in Yext eine Übersicht über alle Bewertungen und können diese aus dem Tool direkt beantworten.

“Tolle Plattform und super Support”

C
Caroline
Online Marketing Manager bei
ZGS Bildungs-GmbH
Education
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Es gibt viele verschiedene Funktionen, die uns sehr viel Arbeit abnehmen. Die Möglichkeiten zur Bearbeitung werden immer aktuell gehalten, sodass auch Änderungen in wichtigen Publishern schnell mit aufgenommen werden. Der Support ist für uns immer erreichbar, sehr freundlich und zuvorkommend.

Was gefällt Dir nicht?

Nachteile konnte ich bisher keine feststellen. Selbst bei Problemen die einzelne Publisher betreffen (und nicht direkt die Plattform) hat das Yext-Team immer geholfen eine Lösung zu finden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Yext ermöglicht es uns all unsere Standorte in verschiedenen Branchenbüchern auszuspielen. Es wäre uns nicht möglich dies in so einem großem Umfang manuell zu machen!

“Yext Review Management und Listings”

M
Marketing
Marketing Manager bei
Enchilada Franchise
Food
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Bisher sind wir mit dem Einsatz von Yext sehr zufrieden. Gerade das Thema Bewertungsmanagement, was uns sehr wichtig war funktioniert sehr gut. Alles in allen möchte ich nicht mehr auf das Tool verzichten.

Was gefällt Dir nicht?

Verbesserungspotential sehen wir noch bei dem Thema Listings, da es leider teilweise vor kommt, dass Änderungen auf bestimmten Plattformen nicht übernommen werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Review Management für mehrere Seiten

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