teamspace

teamspace bietet uns eine all-in-one-Lösung mit durchgängigen Prozessen vom Angebot bis zur Rechnungsstellung und erspart uns somit viele Einzellösungen und ganz besonderes verhasste Excellisten, die man sowieso nicht findet, wenn man sie braucht. Sämtliche Informationen und Dokument stehen allen Kollegen je nach Berechtigung zur Verfügung. Das System bietet uns weiter umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten und eignet sich somit für Geschäftsführung, Projektleiter und Controller. Der Fokus liegt auf der wirtschaftlichen Steuerung von Projekten. In der wöchentlichen Supportstunde kann ich alles fragen, was ich schon immer wissen wollte und habe auch Austausch mit anderen Usern. Außerdem kann in der Sandbox außerhalb des Produktivsystems alles ausprobiert werden.

Die umfangreichen Funktionen und Möglichkeiten sind sehr komplex und oft nicht intuitiv bedienbar, was Vorteil und Nachteil zugleich ist aber auch viele Supportanfragen nach sich zieht.Die zur Verfügung gestellten Bedienerhilfen könnten an einigen Stellen noch ausführlicher gestaltet werden, um die Anwendung in der Praxis weiter zu erleichtern. Zwar gibt es tolle Videos zu den einzelnen Modulen, die allerdings oft nicht tiefgreifend genug sind. Wünschenswert wäre eine Direkthilfe. Allerdings gibt es wiederum die wöchentliche Sprechstunde, was dies zum Teil wieder ausgleicht.

Lückenlose Erfassung und Abrechnung erbrachter Leistungen. Automatisierter Rechnungslauf. Zentrale Verwaltung von Kunden, Projekten, Aufgaben und und Zeiten. Ticketsystem. Der administrative Aufwand wird erheblich reduziert. Vermeidung doppelter Datenerfassung.

Seit wir teamspace einsetzen, hat sich internes Nachfragen nach Informationen deutlich reduziert. Projektstände sind klar erkennbar und Übergaben funktionieren besser, weil Informationen nicht verteilt sind. Das hilft vor allem dann, wenn mehrere Personen an einem Kunden arbeiten oder Aufgaben häufig wechseln. Für uns fühlt sich die Zusammenarbeit strukturierter an, ohne dass es schwerfällig wird.

Die Einarbeitung braucht etwas Zeit, zahlt sich aber schnell aus dank guter Unterstützung vom teamspace Team. Ich kann die Software jedem weiterempfehlen!

teamspace hilft uns dabei, Ordnung in die tägliche Projektarbeit zu bringen. Informationen sind an einem Ort, Projekte bleiben übersichtlich und das Team ist besser abgestimmt. Dadurch entstehen weniger Rückfragen, Übergaben laufen einfacher und der Arbeitsalltag fühlt sich insgesamt strukturierter und entspannter an.

Vollständige Unterstützung des Abwicklungsprozesses vom Angebot, Auftragsbestätigung, Abrechnung (inkl. eRechnung), Mahnwesen und Reporting. Komplexe Projekte mit internen und externen Ressourcen können sauber abgebildet werden und sind optimal in den Gesamtprozess integriert. Integratoren und Agenturen können Fragestellungen wie Kauflizenzen, Mielizenzen, Abomodelle, Retainer, etc. sauber abbilden.

Das System könnte etwas intuitiver sein. Es hat sehr viele Parameter, um die Prozesse und alle Ausnahmen sauber zu steuern. Dies erfolgt im Projektsetup. Ein Branchentemplates wären hier hilfreich.

Wir bilden den gesamten Abwicklungsprozesse von der Preisinformation, Angebotserstellung, Abrechnung in einem durchgehenden Prozess transparent ab. Insbesondere die Transparenz in jedem Prozessschritt hatten wir früher nicht. Daneben verwalten wir alle Kunden über das System mit ähnlichen Vorteilen was Qualität und Geschwindigkeit angeht.

Alles in einer Lösung: Die Möglichkeit Prozesses End-to-End in einem System zu gestalten. Das Team ist offen für Kundenindividuelle Anpassungen und ermöglicht dadurch individuelle Lösungen.

Durch die hohe Anzahl an Modulen und Funktionen wirkt die Lösung wirkt auf erstem Blick nicht intuitiv. Oftmals gibt es verschiedene Wege eine Funktion auszuführen (mit dem gleichen Ergebnis), das verwirrt allerdings die Anwender.

Transparenz in der Prozessketten. Die Möglichkeit von Verkaufschance über Projekt bis hin zur Mahnung zu denken und gewisse Schritte zu automatisieren.

Kontinuierliche Weiterentwicklung der Module. Einheitliches Design und alle Informationen an einem Ort. Handhabung mit steigender Nutzung selbsterklärend. Module alle ähnlich aufgebaut.

Performance des Systems. Einige Funktionen in ähnlichen Teilmodulen unterschiedlich. Listen könnten interaktiver gestaltet werden.

Verknüpfende Unternehmensabläufe von Vertriebschance bis hin zu Projektabschluss und Abrechnung. Zeiterfassungsmodul und Urlaubsplanung auch sehr übersichtlich.

viele Standards, hoher Funktionsumfang, Bereitschaft zur gemeinsamen Weiterentwicklung, partnerschaftliche Zusammenarbeit

zu viel Arbeit für zu wenig Ressourcen (wie überall) :-) Ansonsten habe ich erfahren, dass in diesem Feld mindestens 80 Zeichen stehen müssen, damit sich die Bewertung absenden lässt. Daher schreibe ich hier so viel rein :-).

Auftragsmanagement, Rechnungsstellung, Vorbereitung Fibu, Provisionierung, Management Wartungsverträge / Mietverträge, Projektmanagement, Zeitferfassung, Urlaubsanträge

grafische Oberfläche ohne Schlüssel (wie SAP), Verknüpfungen zwischen Elementen, Vielzahl von Funktionen, kostenlose Sprechstunde

Standardmäßig viele dargestellte Informationen zugleich wirken schnell überfordernd

Zeitbuchung auf Projekte + Auftrag, Tickets, Dokumentenerstellung, Kampagnen Kundendatenpflege

Teamspace deckt alle firmenrelevanten Bereiche ab, mit Ausnahme Materialbeschaffung (WaWi), die Umsetzung entspricht dem aktuellen technischen Stand. Es gibt viele Funktionen und Einstellmöglichkeiten.

mehr intuitive Bedienung, Sprachumschaltung fehlt, WaWi wäre wünschenswert, mehr Übersichten

Reisekosten, Zeiterfassung, Arbeitspakete, Projektcontrolling, CRM, Angebotserstellung, Auftragserstellung Projekte Kunderechnungen schreiben

teamspace bietet vielfältige Möglichkeiten, Projekte, Rechnungen und HR-Themen zentral an einem Ort im Blick zu behalten. Besonders praktisch ist, dass die verschiedenen Bereiche miteinander verknüpft sind und man dadurch einen guten Überblick über die wichtigsten Unternehmensprozesse hat. Eine vielseitige Lösung für den Arbeitsalltag, die dabei hilft, Informationen gebündelt zu verwalten und Abläufe effizienter zu organisieren.

Die Bedienung ist leider nicht immer intuitiv. Die Benennung einzelner Funktionen und Bereiche ist teilweise unklar, zudem scheinen sich einige Inhalte und Funktionen zu überschneiden. Gerade für Personen, die nicht regelmäßig mit teamspace arbeiten, ist es dadurch schwierig, sich schnell zurechtzufinden. Eine klarere Struktur, eindeutigere Bezeichnungen und eine intuitivere Benutzerführung würden die Nutzung deutlich erleichtern.

Besonders praktisch ist, dass sich beispielsweise Rechnungen direkt aus dem System generieren lassen und gleichzeitig ein Überblick über relevante HR-Daten vorhanden ist. Die zentrale Verwaltung reduziert den Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen und ermöglicht einen guten Gesamtüberblick über Projekte und administrative Prozesse.

Direkte Verbindung zwischen Zeitbuchung und Auftrag / Projekt / Rechnung, Dateiablage mit klaren einfachen Zugriffsbeschränkungen, einfache Urlaubseingabe

Unklar und schwer herauszufinden, wo welche Eingaben getätigt werden müssen, z.B. wie kann ich Vorlagen ändern, wie kann ich Dateien mit beschränkten Zugriffsrechten ablegen, wie erstelle ich aktuelle Zeitnachweise.

Rechnungen können direkt generiert werden, gebuchte Zeiten auf Projekte können abgerufen werden.

Automatisierung von sich wiederholenden Prozessen. Die Verbindungen zwischen Angebot, Auftrag, Projekt, CRM. Das Support-Team

Die Einstellungsmöglichkeiten sind historisch gewachsen und sind schier unendlich. Auf der einen Seite natürlich gut, auf der anderen Seite ist es bei gefühlt 800 Einstellmöglichkeiten hin und wieder nervig, die richtige Stelle (oder eben auch Stellen) zu finden.

Teamspace ist für uns das ERP-System über das wir das gesamte Projektmanagement, Kundenmanagement und die Buchhaltung abdecken.

Projectfacts überzeugt mich durch die intelligente Verknüpfung von Projektmanagement, Zeiterfassung und CRM in einer einzigen Plattform, wodurch viele Prozesse deutlich vereinfacht werden. Besonders schätze ich die zentrale Übersicht über Projekte, Ressourcen und Aufgaben, die für eine hohe Transparenz und effiziente Steuerung der Arbeitsabläufe sorgt. Am besten gefällt mir der schnelle und kompetente Support von Projectfacts, da Anfragen zuverlässig bearbeitet werden und Lösungen zeitnah zur Verfügung stehen.

Aktuell gibt es keinen wesentlichen Kritikpunkt. Falls ich mir etwas wünschen dürfte, wären es noch mehr Individualisierungsmöglichkeiten für die persönliche Arbeitsweise.

Projectfacts reduziert den Aufwand durch die Bündelung von Projektmanagement, Zeiterfassung, CRM und Fakturierung in einem System. Alle relevanten Informationen sind zentral verfügbar, wodurch die Zusammenarbeit im Team deutlich effizienter wird.

- Verfügbarkeit der Kollegen - Vertriebschance der Kunden mit Verlauf über den Stand mit dem Kunden - einfaches Ticketing -

- viele Schritte nur für einen simplen Prozess (fehleranfällig) - kein Zeitenkonto, in dem zu sehen ist ob Stunden nachgeholt werden müssen bzw wie man Stundentechnisch in der Woche steht (z.B. 40 h)

Kundenanfragen, die Support benötigen werden schnell beantwortet durch gutes Ticketing System --> im Ticket können konkrete Infos sowie Details mitgegeben werden, was Übersichtlichkeit und schnelles Handeln erlaubt

Einfacher abteilungsübergreifender Zugriff auf alle Kundeninformationen, was die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen und Teams schneller und effektiver macht.

Kalendereinträge sind etwas umständlich. Nachträgliche Änderungen sind teilweise nicht möglich.

Ich kann mir benötigte Informationen aus anderen Abteilungen und Teams direkt anzeigen lassen, ohne dafür Kollegen aus anderen Abteilungen ansprechen zu müssen. Einfache Übergabe von Vorgängen an Kollegen aus anderen Abteilungen.

projectfacts bietet viele Funktionen aus unterschiedlichen Arbeitsbereichen in einem Tool. Somit kann ich die meisten Arbeitsabläufe meines Arbeitsalltags in einem Tool erledigten und muss nicht andauernd das System wechseln. Sehr gute und nachvollziehbare Navigation. Modular aufgebaut, so dass ich genau die Bereiche nutzen kann die für meine tägliche Arbeit wichtig sind.

Die globale Suche dauert relativ lange und es ist nicht immer direkt ersichtlich in welchem Bereich sich der gesuchte Begriff befindet. Leider gibt es noch keine App um bspw. auch mal unterwegs ein Ticket zu beantworten.

Ich kann innerhalb eines integrierten Systems meine wichtigsten Arbeitsabläufe als Sales Consultant erledigen ohne ständig zwischen verschiedenen Softwarelösungen wechseln zu müssen. Zudem kann ich auch Aufgaben für andere Geschäftsbereiche direkt in projectsfacts übergeben und den Prozess weiter verfolgen.