Seismic

Schöne Plattform zur Sammlung von Content für Produkte die wir vertreiben, in meinem Beispiel Hewlett Packard Enterprise. Wir finden hier Präsentationen, Videos, technische Beschreibungen und Customer Success Stories gesammelt an einem ORT!

Authentifizierung teilweise nicht möglich. Ansonsten schöne aufgeräumte übersichtliche Oberfläche

Zentraler Ort für CONTENT und Produktinformationen für unsere Vertriebs Aktivitäten!

Die Bedienung von Seismic ist total intuitiv und wir benötigen kein bzw. nur sehr wenig Training bei unseren Sales. Der Mehrwert von Seismic ist aber das wir alle Vertriebsunterlagen an einer Stelle haben und genau steuern können was unsere Mitarbeiter raussenden. Sehr gut gelöst sind die Tracking Möglichkeiten die Seismic mitbringt. Über den eingebauten E-Mail Client können Mails gesendet werden und im Nachgang im Engagement Center geprüft werden ob die Dokumente auch angeschaut wurden. Funktioniert für Video und alle anderen Dokumente perfekt.

Wir haben überwiegend Banken und Finanzdienstleister als Kunden bei denen einige über Seismic versendete Dokumente im Spam Filter landen. Man kann in Seismic auch individuelle „DocCenter“ für Kunden aufbauen. Die Funktion ist sehr sehr gut aber etwas zeitintensiv und von der UX nicht so gut wie der „klassische Dokumententeil“

Vertriebsunterlagen aktuell halten. Kontrolle haben was versendet wird und das Tracking ob unsere Unterlagen angekommen und gelesen werden. Im Zuge von Deal-Based Marketing nutzen wir auch stark landingpages für Kunden.

Viele unterschiedliche Ebenen .Durch den eigenen Arbeitsplatz ist auch eine persönliche Struktur möglich. Daten können einfach hochgeladen und extern geteilt werden. Auch eine direkte Nachrichtenfunktion ist integriert, sodass innerhalb des Tools direkt die Teilung erfolgen kann. Das Doc Center bietet gute Übersichten der zu teilenden Dokumente / Dateien . Hier ist gleichzeitig auch eine sehr gute Filter-Funktion integriert. Diese lässt sich auch nach Unternehmensbedürfnissen unterschiedlich konfigurieren.

Es können aktuell keine Excel Dokumente verschickt werden. Hieran sollte umgehend gearbeitet werden.

Einfaches teilen von Daten, ohne direkt das Tool verlassen zu müssen , um wieder eine E-Mail zu schreiben. Große Datenmengen können einfach versendet werden. Super Übersichten , sodass Materialien einfach zu clustern und finden sind. Ist eine super Library unserer verfügbaren Materialien.

Was bei Seismic schön ist, ist dass Dokumente themenbezogen abgelegt und geclustert werden können. Von Trainingsmaterialien hin zu Vertragsvorlagen oder Templates. New Hires können dort auf diese Dokumente zugreifen, umgekehrt können Templates bspw. bei Vertragsanbahnung dort gefunden werden als zentrales Repository.

Der initiale Startbereich kann je nach Ausprägung sehr übersichtlich sein, sodass dem Nutzer querbeet alles von den anderen Nutzern (global) angezeigt wird ohne thematische Abgrenzung. Möglicherweise könnte dies besser über entsprechende Channel oder Rollen ausgespielt werden, sodass nicht-relevante Inhalte gar nicht erst im User-Dashboard auftauchen und dies kuratiert werden kann vom User.

Insbesondere das projektunabhänginge Teilen von Dokumenten wird erleichtert, sodass man einen Anlaufpunkt hat bei der Suche. Zum Beispiel können dort für New Joiner Onboarding-Unterlagen abgelegt werden und diese auch einfach geteilt werden ohne auf Einzelnutzerebene Freigaben zu erteilen. Vorteile sind - bei einem Fokus auf Knowledge-Management - darin zu sehen, dass User Seismic als zentrale Dokumentenanlaufstelle betrachtet werden kann.

Die Integration von Powerpoint-Funktionen in der Präsentationsansicht ist einfach klasse, fürs Teilen mit Kunden oder anderen Teammitgliedern. Zudem ist die Dateiablage sehr gut, da man anders als in ähnlichen Tools eine eigene Dateistruktur anlegen kann. Zudem hilft die Suchfunktion interne Dokumente schnell zu finden.

Teilweise laden Funktionen sehr lange und das Verarbeiten von größeren Dateien dauert mit unter sehr lange. Zudem können Links nur auf ein Jahr begrenzt geteilt werden, was immer wieder zu Problemen führt.

Das Verschicken von Powerpointpräsentationen, intern und extern ist extrem hilfreich, um große und schwere Präsentationen zu teilen. Zudem nutze ich das Tool zur Dateiablage wichtiger Dokumente. Zu nennen ist auch der Präsentationsmodus, welcher sehr hilfreich ist, vor allem weil die interaktiven Funktionen von Powerpoint genutzt werden können.

Neben den Individualisierungsmöglichkeiten bietet Seismic eine großartige Suchfunktion mit der alles Inhalte neben der einfachen Schlagwortsuche auch via Kategorien und anderen Zuordungen gefunden werden können.

Das Hochladen von neuen Inhalten bedarf einiges an Zeit, da mehrere Bearbeitungsschritte und Zuordnungen notwendig sind, die jedes Mal aufs Neue erneut eingegeben werden müssen.

Seismic unterstützt uns bei der gesamten Verwaltung der internen Kommunikation. Das reicht von der Verknüpfung mit dem Corporate Blog, über die Darstellung der relevanten unternehmensinternen Informationen für die gesamte Belegschaft.

Die unglaubliche Menge an Material, die wir auf Seismic finden können, ist überwältigend. Es ist einfach zu benutzen, die Dokumente sind oft in vielen Sprachen verfügbar und sie sind sehr aktuell. Außerdem ist alles zum Herunterladen verfügbar.

Manchmal liefert die Suchmaschine nicht genau den erwarteten Inhalt, der den eingegebenen Schlüsselwörtern entspricht. Vielleicht wäre es eine gute Verbesserung, wenn man dem Benutzer bei der Vorauswahl der Kriterien mehr helfen könnte.

Ich verwende Seismic, um genau die richtige Botschaft und/oder das richtige Illustrationsmaterial zu finden, damit meine Kunden verstehen, was PTC-Produkte ihnen bringen und welche Bedürfnisse sie abdecken können.

Die Suche nach Informationen kann zeitaufwändig sein. Die zentralisierte Bibliothek in Seismic gibt mir die Flexibilität, auf personalisierte Informationen einfach zuzugreifen. Das Tool zur gemeinsamen Nutzung und Nachverfolgung eignet sich perfekt, um mit meinem Publikum in Kontakt zu treten. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Seismic für die interne und externe Weitergabe von Informationen von entscheidender Bedeutung ist, um Wissen zu nutzen und die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern und Kunden zu verbessern.

Toll wäre eine Empfehlungsmaschine, die lernt, was für mich die wichtigsten Informationen sind. Wenn ich über ein aktives Verzeichnis auf die Plattform zugreife, kann das System zunächst mit Informationen gefüttert werden, die zu meinem Profil als Ausgangspunkt passen.

Für mich spart es Zeit, zentralisiert Informationen und erleichtert den Informationsaustausch. Ich kann ganz einfach auf die Daten von SalesForce zugreifen und in einem Schritt zu Showpad springen.

Ich mag an Seismic, dass man durch die verschiedenen Insighttools und Analysen genau herausfinden kann, welcher Content wann versendet werden sollte. Zudem bekommt man sehr nice Einblicke darüber, welcher Content gut funktioniert und kann daraus dann ableiten, welchen Content man in Zukunft forcieren sollte. So spart man sich Zeit und unnötig verschwendete Ressourcen.

Seismic ist ein super mächtiges Tool. Für mich war es am Anfang (und ist es immer noch) super komplex zu verstehen, was die Plattform eigentlich (nicht) kann. Das wird auch leider auf der Website nicht ganz klar - wenn man es aber verstanden hat, läufts.

Ich kann im Sales genau sehen, OB meine Mails und der Content, den ich kuratiere, überhaupt gelesen werden. Marketing kann durch gezielte Analysen entlastet werden. Und das Management kann (irgendwann nach genug Zeit in der aktiven Nutzung) auch wirklich strategische Schritte ableiten.