salesloft

Gut administrierbares, intuitives Sales Engagement Tool mit einer Vielzahl an verfügbaren Integrationen. Umfangreiche Dokumentationen und Trainingsportal (University). Inkludiertes Calendaring Tool und umfangreiche Rules Engine für Automatisierungen.

Call monitoring ist sehr rudimentär, VOIP Qualität war verbesserungswürdig. Auf Grund der Fülle an Funktionen kann die Implementierung ein größeres Projekt darstellen und die Kostenstruktur (Leader im Feld mit entsprechendem Pricing) erzwingt auch einen Fokus auf die Toolnutzung, um entsprechenden ROI zu erhalten.

Strukturiertes Kontaktieren von Sales Prospects für Cold Outreach, Webinar Nachverfolgung etc. Arbeitsalltag für BDRs klar durchdefiniert mit Fokus auf Engagement-Tool. Salesloft ist kein CRM, jedoch können einige Mitarbeiter gut mit einem Fokus auf Salesloft im Tool arbeiten, da die Integration und Sync alle Daten auch ins CRM durchspeisen.

Einfache Entwicklungen von Sales Workflows/Cadences inklusive Calls, Emails, Social Media, etc. Weiterhin könnten Leads direkt aus Hubspot/Salesforce in Salesloft Cadences übertragen werden, was die Verarbeitung von Kontakten hilft. Nach kurzer Einarbeitung können Mitarbeiter im Vertriebsteam selbstständig Automatisierungsstrecken entwickeln.

Leider bietet Salesloft keine Möglichkeit des Hostings von Dateien um bspw. auch die Verweildauer von PDF Anhängen oder dergleichen zu überwachen. Zum Teil vermissen wir weitere Inspiration oder kreative Ansätze um die Sales Workflows zu optimieren. Neue Trends wie Gifs, Meme, Rich Media usw. werden nicht aufgenommen. Im Bereich Social kann oftmals auch nur an die Aktivität "Connect with XYZ" erinnert werden, aber nicht direkt über Salesloft per Integration mit LinkedIn ausgeführt werden.

Die Automatisierung von Sales Aktivitäten (Outreach, Nurturing, etc.) und die schnelle Verarbeitung von Kontakten nach einer Messe oder Kampagne bspw. Im Rahmen von Marketing Kampagnen entwickeln wir mit dem Vertriebsteam korrespondierende Sales Workflows ab, damit Leads entsprechend eine relevante Experience erhalten.

Was mir am meisten gefällt, ist die intuitive Benutzeroberfläche. Die Navigation durch die verschiedenen Funktionen ist sehr einfach und übersichtlich gestaltet. Auch die Möglichkeit, E-Mail-Vorlagen und Verkaufsskripte zu erstellen und zu teilen, hat mir sehr gut gefallen. Das erleichtert den Arbeitsablauf erheblich und sorgt für eine höhere Effizienz im Vertrieb.

Allerdings gibt es auch einige Dinge, die mir nicht so gut gefallen haben. Zum Beispiel sind einige der Funktionen etwas versteckt und man muss ein wenig suchen, um sie zu finden. Auch die Anpassung der Benutzeroberfläche könnte besser sein, da sie im Vergleich zu anderen Software-Lösungen etwas veraltet wirkt.

Mit Salesloft konnten wir einige Probleme im Vertrieb lösen. Dank der Möglichkeit, Verkaufsskripte und E-Mail-Vorlagen zu teilen, konnte das Team schneller und effektiver arbeiten. Auch die Integration mit anderen Tools wie Salesforce war sehr hilfreich und erleichterte die Dateneingabe erheblich.

Cadences können super einfach erstellt und angepasst werden. Die Benutzeroberfläche ist ebenfalls einfach zu verstehen und kann auch von Neulingen schnell verstanden werden.

Wenn der Fokus der Nutzung von Salesloft nicht auf Cadences liegt hat das Tool schwächen. Die Google Mail Integration ist ebenfalls ausbaufähig.

Meine Kollegen nutzen es für Cadences. Das funktioniert gut. Für CRM würde ich mir ein anderes Tool suchen.

Schnelle Handhabung von Leads. Von der Auswahl von einfachen Calls bis zum Erstellen von Cadences (Kombination aus personalisierten Mails, Telefonanrufen und sogar LinkedIn-Nachrichten). Das Reporting hilft beim einfachen Tracken der Aktivität der Mitarbeiter.

Ist auf Salesforce angepasst. Die Implementierung war komplex und lief nicht reibungslos bei einigen Mitarbeitern. Bis alle Einstellungen wie gewünscht vorhanden sind, dauert es etwas und benötigt die ständige Kommunikation mit Salesloft.

Sales-Team kann Leads einfach und effizient angehen und bespielen.