RingCentral

Was ist RingCentral?

RingCentral ist eine Cloud-Kommunikations- und Contact-Center-Lösung für Unternehmen, die auf der Message Video Phone™ (MVP™)-Plattform basieren. RingCentral ermöglicht es mobilen und verteilten Mitarbeiter:innen, über jeden Modus, jedes Gerät und jeden Standort zu kommunizieren, zusammenzuarbeiten und sich zu verbinden. Das Tool vereinfacht Workflows mit Team Messaging, Filesharing sowie Aufgabenmanagement. Per Mausklick ist das Tool einsetzbar für Video-Meeting und als Geschäftstelefonat. Das Tool ist in vier verschiedenen Preispaketen verfügbar: Essentials, Standard, Premium und Ultimate.

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Benutzerfreundlichkeit

Video Conferencing

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

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Erfüllung der Anforderungen

Video Conferencing

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

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Kundensupport

Video Conferencing

Kategorie-Durchschnitt: 7.7

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Einfache Einrichtung

Video Conferencing

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

RingCentral Screenshots

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RingCentral Screenshot #5

RingCentral Funktionen

Grundlegende Kommunikation

Telefonate

Telefonkonferenzen

Desk-to-Desk-Calls

Sofortnachrichten

Weiterführende Funktionen

Warteschleifenmusik

VoIP-Nummer

Automatisierte Vermittlungsassistenten

Zugriff

Software Pairing

Browsererweiterung

Individueller Download

Kollaborationstools

Screen Sharing

Koordination von Meetings

Planung

Aufzeichnung von Meetings

Teilnehmerberechtigungen

Software-Typ

Mobile Applikation

RingCentral Preise

Essential

€10.99 / User/Monat

Message, Phone. Die angegeben Preise gelten für 1-19 Nutzer. Wenn mehr Nutzer benötigt werden, ändern sich die Preise entsprechend und werden günstiger.

100 Inklusivminuten pro Benutzer

Mobile und Desktop-Anwendungen (iOS® und Android™)

Team-Messaging

Gemeinsame Nutzung von Dokumenten

Anrufprotokolle

24/7 Kundenbetreuung

Standard

€16.99 / User/Monat

Message, Video, Phone. Die angegeben Preise gelten für 1-19 Nutzer. Wenn mehr Nutzer benötigt werden, ändern sich die Preise entsprechend und werden günstiger.

Alles in Essentials PLUS

500 Inklusivminuten pro Benutzer

On-Demand Gesprächsaufzeichnung

Videokonferenzen mit bis zu 100 Teilnehmern

Internet-Fax

Unbegrenzte Audiokonferenzen

Mehrstufige IVR

Besprechungsdauer von bis zu 24 Stunden

Berichte über die Servicequalität

Beliebte Integrationen wie Microsoft 365, Google Workspace, Slack und mehr

Premium

€22.99 / User/Monat

Message, Video, Phone, Open Platform. Die angegeben Preise gelten für 1-19 Nutzer. Wenn mehr Nutzer benötigt werden, ändern sich die Preise entsprechend und werden günstiger.

Alles in Standard PLUS

1000 Inklusivminuten pro Benutzer

Automatische Gesprächsaufzeichnung

Videokonferenzen mit bis zu 200 Teilnehmern

Einmalige Anmeldung

Standortübergreifende Administration und Verwaltung

Bis zu 8-stellige Durchwahlen mit Standortcodes

Hot Desking

Erweiterte Anrufbehandlung einschließlich Flüstern, Barge und mehr

Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen

Beliebte CRM-Integrationen mit Salesforce, Zendesk und anderen Entwicklerplattform und benutzerdefinierte Integrationen

Ultimate

€33.99 / User/Monat

Message, Video, Phone, Open Platform. Die angegeben Preise gelten für 1-19 Nutzer. Wenn mehr Nutzer benötigt werden, ändern sich die Preise entsprechend und werden günstiger.

Alles in Premium PLUS

2000 Inklusivminuten pro Nutzer

Gerätestatusberichte

Gerätestatus-Warnungen

Unbegrenzter Speicherplatz

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