Sicher, flexibel und leistungsstark: RingCentral
What did you like?
RingCentral überzeugt mit echter Enterprise-Telefonie, 99,999 % Verfügbarkeit und kristallklarer Sprachqualität. Die nahtlose Integration in MS Teams, Salesforce & Co. ersetzt Insellösungen durch eine stabile All-in-One-Plattform. Leistungsstarke Analysen, flexibles Routing und globale Skalierbarkeit machen es zum perfekten Tool für modernes Business.
What did you not like?
Wie bei jeder umfangreichen Kommunikationslösung benötigt man zunächst etwas Zeit, um alle Funktionen kennenzulernen und optimal einzurichten. Gerade die Vielzahl an Möglichkeiten kann für neue Anwender anfangs etwas umfangreich sein. Auch die individuellen Anpassungsmöglichkeiten könnten teilweise noch intuitiver gestaltet werden. Insgesamt überwiegen jedoch klar die Vorteile.
Which problems are you solving with the product?
RingCentral beendet das Chaos getrennter Einzellösungen für Festnetz, Chat, Videomeetings und Fax. Veraltete, starre Telefonanlagen im Büro werden komplett überflüssig, da Teams standortunabhängig über Desktop, Mobil-App oder Tischtelefon unter derselben Rufnummer erreichbar sind. Zudem schließt RingCentral die Lücke reiner Kollaborationsplattformen, denen es an tiefen Telefoniefunktionen wie mehrstufigen Sprachmenüs (IVR), intelligentem Routing oder Warteschleifen fehlt. Auch zeitraubende manuelle Dokumentation entfällt: Dank automatischer CRM-Synchronisation und Screen-Pops bei Anrufen werden Kundendaten direkt bereitgestellt und gepflegt.
Holger
Manager at Unify
Computer Software
2,001–5,000 employees
