Rakuten Affiliate Network
Rakuten Affiliate Network Übersicht
Rakuten Affiliate Network Erfahrungen & Reviews
“Sehr verzögerte Einbuchungen”
Was gefällt Dir am besten?
Viele internationale Advertiser. Rakuten als großer Marktplatz vertreten. Ansprechpartner gut erreichbar.
Was gefällt Dir nicht?
Einbuchungen für Platzierungen kommen teilweise erst Monate später. Informationen über Partnerprogramme fehlen teilweise. Nicht besonders übersichtlich, man merkt, dass das Netzwerk alt ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Trackinglösungen werden bereitgestellt. Ansprechpartner sind gut erreichbar. Herstellung von direkten Kontakten zu Advertisern.
“Leider nicht sehr userfreundlich und intuitiv.”
Was gefällt Dir am besten?
Das Dashboard ist übersichtlich gegliedert und man hat die wichtigsten Infos auf einen Überblick. Zudem verfügt Rakuten über einen großen Pool an Publishern. Insbesondere finde ich auch gut, dass man Werbemittel timen kann, was sehr hilfreich ist, wenn man nur eine begrenzte Zeit Modelrechte o.ä. hat.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist das Tool nicht sehr intuitiv und userfreundlich in der Nutzung, insbesondere in Hinsicht auf offene Transaktionen. Da man aufgrund von Retourenzeitraum oftmals Transaktionen im Nachgang betrachtet, findet man diese leider nicht richtig aufgegliedert und kann sie zudem nur eine kurze Zeit lang bearbeiten. Beim Hochladen des Salesabgleichs werden mittlerweile immer mehr Infos zu den Bestellungen abgefragt, welches die Erstellung sehr erschwert und verkompliziert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein großer Vorteil ist, dass man Werbemittel timen kann, was sehr hilfreich ist, wenn man nur eine begrenzte Zeit Modelrechte o.ä. hat. Rakuten verfügt über einen großen Pool an Publishern, welche wunderbar andere Affiliate-Netzwerke ergänzen.
“Sehr kompetente und hilfsbereite Ansprechpartner.”
Was gefällt Dir am besten?
Die Ansprechpartner sind jederzeit erreichbar und können bei den meisten Anliegen auch zeitnah helfen. Es wird auch ein großer Wert darauf gelegt, die Partnerschaft auszuweiten, sodass regelmäßig neue Kunden vorgeschlagen werden, die um Portfolio passen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Dashboard liefert zwar einen schnellen Überblick zu der Performance, jedoch gestaltet sich das Reporting etwas umständlich bzw. zeigt nicht alle KPIs, die für eine aussagekräftige Auswertung wichtig sind (bspw. Cancellation-Rate). Auch die Suche nach neuen Partnern gestaltet sich hin und wieder schwierig, wenn nach einem festen Land gefiltert werden soll.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei Rakuten kann ich spezifische Programme finden, die an anderer Stelle nicht zu finden sind. Ebenfalls gefällt mir der programmübergreifender Ansatz, sodass meine Ansprechpartner stets versuchen Synergieeffekte auch zu anderen Länderteams zu bilden.
“Keine Übersicht - ständiges Suchen”
Was gefällt Dir am besten?
Noch keine Trackingprobleme gehabt. Viele große internationale Advertiser. Guter Support.
Was gefällt Dir nicht?
Programmbeschreibungen sind wenig aussagekräftig. Unübersichtlich was Werbemittel und Codes angeht. Provisionsänderungen müssen händisch akzeptiert werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unübersichtlichkeit frisst Zeit. Support ist meistens hilfreich. Händisches akzeptieren der Provision ist umständlich und nervt.
“Sehr guter Kontakt, Übersicht im Netzwerk eher mau!”
Was gefällt Dir am besten?
Der Kontakt mit Rakuten ist sehr gut. Man wird immer informiert und kann sich sehr gut austauschen über Umsätze.
Was gefällt Dir nicht?
Das Netzwerk selber hat leider eine schlechte Software womit es schwer fällt sich die neusten Statistiken rauszuziehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es gibt einen sehr schnell austauschen. Es wird viel geholfen bei der Kontaktherstellung mit Advertisern.
“Hervorragendes Team”
Was gefällt Dir am besten?
Stets unterstützendes Team
Hohe Internationalität
Stabiles Trackingsystem
Was gefällt Dir nicht?
Usability: Plattform etwas in die Jahre gekommen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Internationale Advertiser sind hier präsent