Rakuten Affiliate Network

Rakuten Affiliate Network Bewertungen

6

Benutzerfreundlichkeit

Affiliate Netzwerke

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

7.6

Erfüllung der Anforderungen

Affiliate Netzwerke

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

8.9

Kundensupport

Affiliate Netzwerke

Kategorie-Durchschnitt: 8.8

6.8

Einfache Einrichtung

Affiliate Netzwerke

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

Rakuten Affiliate Network Übersicht

Was ist Rakuten Affiliate Network?

Rakuten Advertising gibt an, zum inzwischen “achten Mal nacheinander zum Affiliate-Marketing-Netzwerk Nummer 1” gewählt worden zu sein und “mehr als 110 Millionen Bestellungen weltweit” erreicht zu haben. Im Moment nennt Rakuten Advertising über 150.000 aktive Publisher weltweit. Tools für Advertiser sind u.a. Attribution, Multi-Touch Commissioning und die Verfolgung von Smartphone-Apps. Influencer-Lösungen des Unternehmens sind u.a. Influencer-Kampagnenmanagement und Networking mit Blogger- und Kund:innen. Im Fokus stehen u.a. Daten, Technologie, künstliche Intelligenz und das Partnernetzwerk der Rakuten (Zahlungen sind nach eigenen Angaben in 202 Ländern/Regionen in 25 Währungen möglich).

Rakuten Affiliate Network Erfahrungen & Reviews

“Reichweitenstarkes Netzwerk mit Transparenzproblem”

S
Stefan
Senior Advertising Specialist bei
Clearly
Retail
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Rakuten Affiliate Network ist eines der größten seiner Art und hat daher auch reichweitentechnisch einiges zu bieten - daher eignet sich das Netzwerk auch für Nischen-Brands mit spezifischen Ansprüchen an Affiliate-Partner. Der Support ist stark, Probleme können über die richtigen Ansprechpartner auch schnell eskaliert werden.

Was gefällt Dir nicht?

Das Netzwerk hinkt anderen Netzwerken in Sachen Transparenz und Detailgrad der Reportings stark hinterher - gerade auf Placement-Ebene teilt das Netzwerk nur sehr wenige Datenpunkte, Einsicht in die Customer Journey der Nutzer (% Neu-/Bestandskunden) gibt es gar keine. Die UI der Plattform ist nicht intuitiv und wirkt auch designtechnisch überholt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Nutzung beschränkt sich Großteils auf die externe Kommunikation von Rabatt-Codes und Cashback-Aktionen. Vorteile sind die flexible Anpassung der Promos, der gut erreichbare Support (auch technisch), und die Reichweite - auf der anderen Seite mangelt es hier aber gehörig an Transparenz und granularem Reporting.

“Sehr verzögerte Einbuchungen”

T
Tony
Redaktionsleitung
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Viele internationale Advertiser. Rakuten als großer Marktplatz vertreten. Ansprechpartner gut erreichbar.

Was gefällt Dir nicht?

Einbuchungen für Platzierungen kommen teilweise erst Monate später. Informationen über Partnerprogramme fehlen teilweise. Nicht besonders übersichtlich, man merkt, dass das Netzwerk alt ist.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Trackinglösungen werden bereitgestellt. Ansprechpartner sind gut erreichbar. Herstellung von direkten Kontakten zu Advertisern.

“Leider nicht sehr userfreundlich und intuitiv.”

S
Sabrina
Online Marketing Manager bei
THOMAS SABO GmbH & Co. KG
Jewelry
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Das Dashboard ist übersichtlich gegliedert und man hat die wichtigsten Infos auf einen Überblick. Zudem verfügt Rakuten über einen großen Pool an Publishern. Insbesondere finde ich auch gut, dass man Werbemittel timen kann, was sehr hilfreich ist, wenn man nur eine begrenzte Zeit Modelrechte o.ä. hat.

Was gefällt Dir nicht?

Leider ist das Tool nicht sehr intuitiv und userfreundlich in der Nutzung, insbesondere in Hinsicht auf offene Transaktionen. Da man aufgrund von Retourenzeitraum oftmals Transaktionen im Nachgang betrachtet, findet man diese leider nicht richtig aufgegliedert und kann sie zudem nur eine kurze Zeit lang bearbeiten. Beim Hochladen des Salesabgleichs werden mittlerweile immer mehr Infos zu den Bestellungen abgefragt, welches die Erstellung sehr erschwert und verkompliziert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ein großer Vorteil ist, dass man Werbemittel timen kann, was sehr hilfreich ist, wenn man nur eine begrenzte Zeit Modelrechte o.ä. hat. Rakuten verfügt über einen großen Pool an Publishern, welche wunderbar andere Affiliate-Netzwerke ergänzen.

“Top Support Team”

G
Gerald
Rechtsanwalt bei
Rechtsanwaltskanzlei-KPD
Government
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Kundenbetreuer, die mit den Plänen kommen, sind hilfreich und kenntnisreich. Das Dashboard kann Ihnen Einblicke geben, die Sie der C-Suite zeigen können.

Was gefällt Dir nicht?

Einige der Kampagnen sind nicht so transparent, wie ich es mir wünschen würde.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Neue Zielgruppen erreichen und ein weites Netz für unsere BtoC-Dienste auswerfen.

“Sehr kompetente und hilfsbereite Ansprechpartner.”

G
Georg
Account Manager bei
Anonym
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Die Ansprechpartner sind jederzeit erreichbar und können bei den meisten Anliegen auch zeitnah helfen. Es wird auch ein großer Wert darauf gelegt, die Partnerschaft auszuweiten, sodass regelmäßig neue Kunden vorgeschlagen werden, die um Portfolio passen.

Was gefällt Dir nicht?

Das Dashboard liefert zwar einen schnellen Überblick zu der Performance, jedoch gestaltet sich das Reporting etwas umständlich bzw. zeigt nicht alle KPIs, die für eine aussagekräftige Auswertung wichtig sind (bspw. Cancellation-Rate). Auch die Suche nach neuen Partnern gestaltet sich hin und wieder schwierig, wenn nach einem festen Land gefiltert werden soll.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Bei Rakuten kann ich spezifische Programme finden, die an anderer Stelle nicht zu finden sind. Ebenfalls gefällt mir der programmübergreifender Ansatz, sodass meine Ansprechpartner stets versuchen Synergieeffekte auch zu anderen Länderteams zu bilden.

“Keine Übersicht - ständiges Suchen”

I
Isabell
Key Account Manager
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Noch keine Trackingprobleme gehabt. Viele große internationale Advertiser. Guter Support.

Was gefällt Dir nicht?

Programmbeschreibungen sind wenig aussagekräftig. Unübersichtlich was Werbemittel und Codes angeht. Provisionsänderungen müssen händisch akzeptiert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unübersichtlichkeit frisst Zeit. Support ist meistens hilfreich. Händisches akzeptieren der Provision ist umständlich und nervt.

“Rakuten Review”

M
Micha
CEO bei
787sign
Adtech
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Ich mag die einfache Handhabung zwischen der Agentur und der Plattform.

Was gefällt Dir nicht?

Im Moment keine Negative und genießen Sie die Plattform.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir finden, dass diese Möglichkeit unsere Lücke im Verbrauchermarketing füllt, indem wir unsere kontextuell relevanten Verbraucher erreichen.

“Rakuten Affiliate hat einen sehr tollen und Hilfsbereiten Support. Preis-Leistung stimmt natürlich auch”

V
Vanny
Ich bin mein alleiniger Chef bei
als Privatperson
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Hilfreich ist der tolle Support. Bestes Marketing.Tolle Partnerschaften

Was gefällt Dir nicht?

Mir fallen keine Nachteile ein

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch Rakuten Affiliate hat sich mein ganzes klein Gewerbe verbessert.

“Sehr guter Kontakt, Übersicht im Netzwerk eher mau!”

Y
Yasin
Teamlead bei
Webgears
Media
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Der Kontakt mit Rakuten ist sehr gut. Man wird immer informiert und kann sich sehr gut austauschen über Umsätze.

Was gefällt Dir nicht?

Das Netzwerk selber hat leider eine schlechte Software womit es schwer fällt sich die neusten Statistiken rauszuziehen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es gibt einen sehr schnell austauschen. Es wird viel geholfen bei der Kontaktherstellung mit Advertisern.

“Hervorragendes Team”

S
Sven
CEO bei
Stylink Social Media
Online Marketing
Verifizierter Reviewer

Was gefällt Dir am besten?

Stets unterstützendes Team Hohe Internationalität Stabiles Trackingsystem

Was gefällt Dir nicht?

Usability: Plattform etwas in die Jahre gekommen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Internationale Advertiser sind hier präsent

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