Rakuten Affiliate Network Erfahrungen & Reviews (16)
Filtern und sortieren
Reviews sortieren
Von OMR empfohlen
Nach Unternehmensgröße filtern
Nach Use Case filtern
Nach Bewertung filtern
8
0
3
4
1
Schlagwortsuche
Häufige Stichwörter
“wird seinem Namen nicht gerecht”
Herkunft der Review
L
Vor mehr als 12 Monaten
Lidia
Verifizierter Reviewer
founder and editor
bei
Pretty Green Lily
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Was gefällt Dir am besten?
Es ist eine der Plattformen mit den meisten Möglichkeiten zum Aufbau stabiler und langfristiger Beziehungen zwischen Verlegern und Inserenten, da sie wahrscheinlich die größten Firmenkataloge aller anderen Tools beherbergt, mit denen wir je gearbeitet haben. In Bezug auf das Angebot für Werbetreibende, die Zahlungsgarantie und die allgemeine Stabilität der Website ist sie also großartig. Mir gefällt auch der Coupon-Finder, da er mir hilft, Angebote wirklich schnell zu finden und keine Zeit für zeitkritische Kampagnen zu verlieren.
Was gefällt Dir nicht?
Die Benutzeroberfläche ist unglaublich unpraktisch, kontraintuitiv und lästig, vor allem, wenn es um die Erstellung von Deep Links geht (es ist wirklich zeitaufwändig, mehrere Links zu erstellen). Auch in Bezug auf das Reporting macht es mir die Arbeit nicht leicht, da es kein sehr umfassendes Tracking ermöglicht (ich kann den allgemeinen Erfolg von Kampagnen im Allgemeinen verfolgen, aber es erlaubt uns nicht, die Leistung spezifischer Links zu verfolgen, wie andere Tools wie Awin). Auch die Anzeige von Benachrichtigungen ist sehr schlecht platziert (dadurch habe ich während der Weihnachtskampagne im letzten Winter Einnahmen verloren, da eine Benachrichtigung über den Ablauf einer Kampagne nicht auf dem Benachrichtigungs-Dashboard erschien).
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Meine Website ist in einer sehr speziellen Nische angesiedelt (umweltfreundliches Leben), und obwohl dies immer häufiger vorkommt, war es lange Zeit schwierig, geeignete Affiliate-Netzwerke mit umweltfreundlichen Produkten zu finden, aber als ich mich bei Rakuten anmeldete, konnte ich sehr wertvolle Partnerschaften eingehen, die sehr regelmäßige Einnahmen bringen. Es hat mir geholfen, ein zuverlässiges Portfolio von Affiliate-Einkommen aufzubauen, ohne dass ich mich mit unzähligen Netzwerken auseinandersetzen musste. Als Affiliate-Publisher ist Zeit immer ein wichtiges Kriterium, und Rakuten macht es meinem Team leicht und effizient, auf die Bedürfnisse unserer Leser einzugehen.
“Starke Account Manager + großes Netzwerk”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
Key Account Manager Special Products
bei
Checkout Charlie GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Rakuten ist ein sehr großes Affliate-Netzwerk mit einem riesigen Pool an Advertiser. Die Marke ist weltweit bekannt und das merkt man auch an der Commission. Das Account Management Team ist sehr stark aufgestellt und bietet einen super Support. Gemeinsam haben wir schon einige Kampagnen erfolgreich werden lassen.
Was gefällt Dir nicht?
Durch die Größe ist das Netzwerk mit sehr vielen Funktion ausgestattet. Dadurch wirkt es manchmal leicht unübersichtlich. Bis man die richtigen Reports findet, muss man sich manchmal durch klicken. Die AMs helfen hier aber sehr schnell. Und natürlich können wir gerne noch mehr Angebote zusammen reinholen ;-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Rakuten übernimmt für uns das Tracking der Commission. Auch stellt uns Rakuten ihre neusten Advertiser von alleine vor. So können wit mit diesen gleich in Kontakt treten, ggf. ein Angebot unterbreiten und die Partnerschaft starten. Ohne das uns ein Partnerprogramm untergeht. Das macht wirklich Spaß und die Zusammenarbeit läuft richtig gut.
“Reichweitenstarkes Netzwerk mit Transparenzproblem”
Herkunft der Review
S
Vor mehr als 12 Monaten
Stefan
Verifizierter Reviewer
Senior Advertising Specialist
bei
Clearly
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Retail
Was gefällt Dir am besten?
Das Rakuten Affiliate Network ist eines der größten seiner Art und hat daher auch reichweitentechnisch einiges zu bieten - daher eignet sich das Netzwerk auch für Nischen-Brands mit spezifischen Ansprüchen an Affiliate-Partner. Der Support ist stark, Probleme können über die richtigen Ansprechpartner auch schnell eskaliert werden.
Was gefällt Dir nicht?
Das Netzwerk hinkt anderen Netzwerken in Sachen Transparenz und Detailgrad der Reportings stark hinterher - gerade auf Placement-Ebene teilt das Netzwerk nur sehr wenige Datenpunkte, Einsicht in die Customer Journey der Nutzer (% Neu-/Bestandskunden) gibt es gar keine. Die UI der Plattform ist nicht intuitiv und wirkt auch designtechnisch überholt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Nutzung beschränkt sich Großteils auf die externe Kommunikation von Rabatt-Codes und Cashback-Aktionen. Vorteile sind die flexible Anpassung der Promos, der gut erreichbare Support (auch technisch), und die Reichweite - auf der anderen Seite mangelt es hier aber gehörig an Transparenz und granularem Reporting.
“Sehr verzögerte Einbuchungen”
Herkunft der Review
T
Vor mehr als 12 Monaten
Tony
Verifizierter Reviewer
Redaktionsleitung
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Viele internationale Advertiser. Rakuten als großer Marktplatz vertreten. Ansprechpartner gut erreichbar.
Was gefällt Dir nicht?
Einbuchungen für Platzierungen kommen teilweise erst Monate später. Informationen über Partnerprogramme fehlen teilweise. Nicht besonders übersichtlich, man merkt, dass das Netzwerk alt ist.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Trackinglösungen werden bereitgestellt. Ansprechpartner sind gut erreichbar. Herstellung von direkten Kontakten zu Advertisern.
“Leider nicht sehr userfreundlich und intuitiv.”
Herkunft der Review
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sabrina
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager
bei
THOMAS SABO GmbH & Co. KG
- Branche: Jewelry
Was gefällt Dir am besten?
Das Dashboard ist übersichtlich gegliedert und man hat die wichtigsten Infos auf einen Überblick. Zudem verfügt Rakuten über einen großen Pool an Publishern. Insbesondere finde ich auch gut, dass man Werbemittel timen kann, was sehr hilfreich ist, wenn man nur eine begrenzte Zeit Modelrechte o.ä. hat.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist das Tool nicht sehr intuitiv und userfreundlich in der Nutzung, insbesondere in Hinsicht auf offene Transaktionen. Da man aufgrund von Retourenzeitraum oftmals Transaktionen im Nachgang betrachtet, findet man diese leider nicht richtig aufgegliedert und kann sie zudem nur eine kurze Zeit lang bearbeiten. Beim Hochladen des Salesabgleichs werden mittlerweile immer mehr Infos zu den Bestellungen abgefragt, welches die Erstellung sehr erschwert und verkompliziert.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Ein großer Vorteil ist, dass man Werbemittel timen kann, was sehr hilfreich ist, wenn man nur eine begrenzte Zeit Modelrechte o.ä. hat. Rakuten verfügt über einen großen Pool an Publishern, welche wunderbar andere Affiliate-Netzwerke ergänzen.
“Sehr gutes Performance-Marketing ”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Janine
Verifizierter Reviewer
Account Managerin
bei
Checkout-Charlie
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Rakuten ist ein große Brand, die auch außerhalb der Affiliate-Welt bekannt. Viele große japanische Advertiser sind auf dem internationalen Markt nur bei Rakuten vertreten. Das Netzwerk wächst stetig. Rakuten hat sehr motivierte Key Account Manager, mit denen wir eng zusammenarbeiten. Das Publisher-Dashboard ist wirklich toll und benutzerfreundlich. Die Unterstützung und Zusammenarbeit mit Rakuten macht unsere Zusammenarbeit erfolgreich, das sehen auch die Advertiser an den Commissions. Als Advertiser ist man hier sehr gut aufgehoben.
Was gefällt Dir nicht?
Angebote werden leider nicht immer angenommen. Deswegen brauchen wir mehr Abschlüsse von Kampagnen und Buchungen. Für neu gestartet Publisher gemeinsame Meetings ansetzten. Das gemeinsame Saleskit können wir auch noch weiter entwickeln und die ein oder andere shared Excel-Tabelle abschaffen ;-)
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Hauptsächlich tracken wir die Commission über Rakuten und nutzen es für Angebotszahlungen. Der Publisher-Support ist hervorragend, sogar über Chat jederzeit erreichbar. Die Key Accounter antworten sehr schnell und hilfreich. Hier ist Advertiser und Publisher in sehr guten Betreuung.
“Top Support Team”
Herkunft der Review
G
Vor mehr als 12 Monaten
Gerald
Verifizierter Reviewer
Rechtsanwalt
bei
Rechtsanwaltskanzlei-KPD
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Government
Was gefällt Dir am besten?
Die Kundenbetreuer, die mit den Plänen kommen, sind hilfreich und kenntnisreich. Das Dashboard kann Ihnen Einblicke geben, die Sie der C-Suite zeigen können.
Was gefällt Dir nicht?
Einige der Kampagnen sind nicht so transparent, wie ich es mir wünschen würde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Neue Zielgruppen erreichen und ein weites Netz für unsere BtoC-Dienste auswerfen.
“Sehr kompetente und hilfsbereite Ansprechpartner.”
G
Vor mehr als 12 Monaten
Georg
Verifizierter Reviewer
Account Manager
bei
Anonym
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Die Ansprechpartner sind jederzeit erreichbar und können bei den meisten Anliegen auch zeitnah helfen. Es wird auch ein großer Wert darauf gelegt, die Partnerschaft auszuweiten, sodass regelmäßig neue Kunden vorgeschlagen werden, die um Portfolio passen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Dashboard liefert zwar einen schnellen Überblick zu der Performance, jedoch gestaltet sich das Reporting etwas umständlich bzw. zeigt nicht alle KPIs, die für eine aussagekräftige Auswertung wichtig sind (bspw. Cancellation-Rate). Auch die Suche nach neuen Partnern gestaltet sich hin und wieder schwierig, wenn nach einem festen Land gefiltert werden soll.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Bei Rakuten kann ich spezifische Programme finden, die an anderer Stelle nicht zu finden sind. Ebenfalls gefällt mir der programmübergreifender Ansatz, sodass meine Ansprechpartner stets versuchen Synergieeffekte auch zu anderen Länderteams zu bilden.
“Keine Übersicht - ständiges Suchen”
Herkunft der Review
I
Vor mehr als 12 Monaten
Isabell
Verifizierter Reviewer
Key Account Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Noch keine Trackingprobleme gehabt. Viele große internationale Advertiser. Guter Support.
Was gefällt Dir nicht?
Programmbeschreibungen sind wenig aussagekräftig. Unübersichtlich was Werbemittel und Codes angeht. Provisionsänderungen müssen händisch akzeptiert werden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Unübersichtlichkeit frisst Zeit. Support ist meistens hilfreich. Händisches akzeptieren der Provision ist umständlich und nervt.
“Großes, internationales Netzwerk - allerdings mit Usability-Schwächen und Potential in DACH”
Herkunft der Review
J
In den letzten 6 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Head of Partner Management, SEO & Web Analytics
bei
Projecter GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Internationalität des Netzwerks und die Möglichkeit, alle Länder über einen Account laufen zu lassen. Support dank bemühten Ansprechpartner*innen gut.
Was gefällt Dir nicht?
Usability ist im Vgl. zu den anderen Netzwerken im DACH-Raum ausbaufähig. Nicht alle Publisher sind bei Rakuten vorhanden (vor allem im Content-Bereich) und auch Display-Maßnahmen sind nicht ohne weiteres und nur mit etwas Mehraufwand möglich.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Kontakt zu internationalen Partner*innen. Rakuten selbst hat in anderen Ländern fernab der DACH-Region ein starkes Standing und kann das Netzwerk der Wahl sein.
“Bringen Sie Ihren Kunden bei, für Sie zu verkaufen!”
Herkunft der Review
A
In den letzten 6 Monaten
Aaron
Verifizierter Reviewer
Marketing Chef
bei
Alliance Automotive Service GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Automotive
Was gefällt Dir am besten?
Mir gefällt, dass es mir die Möglichkeit gibt, Kunden zu verfolgen, die in der Community aktiv sind. Unsere Verkäufe hängen stark von Mundpropaganda ab und ich habe das Gefühl, dass TapAffilaite einen zusätzlichen Schub gibt
Was gefällt Dir nicht?
Ich denke, dass das Auszahlungsverfolgungssystem klarer sein könnte. Ich muss Sachen exportieren und bin mir nicht sicher, welche Conversions bezahlt wurden. Integration mit Stripe wäre schön.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Der Support ist immer da und die Systeme funktionieren gut. Ich hatte noch keine Fälle, in denen das Tracking fehlgeschlagen ist. Außerdem gibt es eine anständige Anzahl anpassbarer Setups, die ich ohne Einbeziehung der IT durchführen kann.
“Großes internationales Netzwerk mit vielen Schwächen”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Jens
Verifizierter Reviewer
Inhaber
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Media
Was gefällt Dir am besten?
Bei Rakuten gefällt uns die große Auswahl an internationalen Advertisern am besten. Man findet hier wirklich viele Programme, die es sonst bei anderen Netzwerken nicht gibt. Das ist sicherlich das Alleinstellungsmerkmal von Rakuten im Vergleich zu anderen großen deutschen Playern.
Was gefällt Dir nicht?
Leider ist Rakuten absolut nicht intuitiv bedienbar und auch sehr langsam. Der Seitenaufbau dauert oftmals ewig und auch die Suche nach geeigneten Links gestaltet sich Zeitaufwendig. Deeplinking Tools sind hier ebenfalls Fehlanzeige. Zudem bekommt man oftmals sehr seltsame Abrechnungen und muss erstmal lange über den Gutschriften brühten, bevor man versteht, was dort eigentlich abgerechnet wurde.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir nutzen Rakuten vor allem für die Einbindung internationaler Affiliate Programme. Hier hat Rakuten im Vergleich zu anderen Netzwerken eine viel größere Auswahl. Vor allem englischsprachige Shops sind auf Rakuten sehr präsent vertreten und auch einige große Namen sind mit dabei.
“Rakuten Review”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Micha
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
787sign
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Adtech
Was gefällt Dir am besten?
Ich mag die einfache Handhabung zwischen der Agentur und der Plattform.
Was gefällt Dir nicht?
Im Moment keine Negative und genießen Sie die Plattform.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Wir finden, dass diese Möglichkeit unsere Lücke im Verbrauchermarketing füllt, indem wir unsere kontextuell relevanten Verbraucher erreichen.
“Rakuten Affiliate hat einen sehr tollen und Hilfsbereiten Support. Preis-Leistung stimmt natürlich auch”
V
Vor mehr als 12 Monaten
Vanny
Verifizierter Reviewer
Ich bin mein alleiniger Chef
bei
als Privatperson
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media
Was gefällt Dir am besten?
Hilfreich ist der tolle Support. Bestes Marketing.Tolle Partnerschaften
Was gefällt Dir nicht?
Mir fallen keine Nachteile ein
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch Rakuten Affiliate hat sich mein ganzes klein Gewerbe verbessert.
“Sehr guter Kontakt, Übersicht im Netzwerk eher mau!”
Y
Vor mehr als 12 Monaten
Yasin
Verifizierter Reviewer
Teamlead
bei
Webgears
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Media
Was gefällt Dir am besten?
Der Kontakt mit Rakuten ist sehr gut. Man wird immer informiert und kann sich sehr gut austauschen über Umsätze.
Was gefällt Dir nicht?
Das Netzwerk selber hat leider eine schlechte Software womit es schwer fällt sich die neusten Statistiken rauszuziehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Es gibt einen sehr schnell austauschen. Es wird viel geholfen bei der Kontaktherstellung mit Advertisern.
“Hervorragendes Team”
S
Vor mehr als 12 Monaten
Sven
Verifizierter Reviewer
CEO
bei
Stylink Social Media
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Online Marketing
Was gefällt Dir am besten?
Stets unterstützendes Team
Hohe Internationalität
Stabiles Trackingsystem
Was gefällt Dir nicht?
Usability: Plattform etwas in die Jahre gekommen
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Internationale Advertiser sind hier präsent