Rakuten Affiliate Network

Die persönliche Nähe, schnelle Umsetzung von Ideen oder das schnelle Lösen von Problemen. Es wird direkt ein Ticket eröffnet und man bekommt direktes Feedback!

Am Anfang war die Hürde zum Anmelden etwas hoch, aber das wurde bzw. wird jetzt in Angriff genommen, damit man es als Publisher einfacher hat

Es löst den direkten Zugang zu den großen Brands, die man bei anderen Netzwerken nicht findet.

Viele internationale Advertiser. Rakuten als großer Marktplatz vertreten. Ansprechpartner gut erreichbar.

Einbuchungen für Platzierungen kommen teilweise erst Monate später. Informationen über Partnerprogramme fehlen teilweise. Nicht besonders übersichtlich, man merkt, dass das Netzwerk alt ist.

Trackinglösungen werden bereitgestellt. Ansprechpartner sind gut erreichbar. Herstellung von direkten Kontakten zu Advertisern.

Rakuten ist ein sehr großes Affliate-Netzwerk mit einem riesigen Pool an Advertiser. Die Marke ist weltweit bekannt und das merkt man auch an der Commission. Das Account Management Team ist sehr stark aufgestellt und bietet einen super Support. Gemeinsam haben wir schon einige Kampagnen erfolgreich werden lassen.

Durch die Größe ist das Netzwerk mit sehr vielen Funktion ausgestattet. Dadurch wirkt es manchmal leicht unübersichtlich. Bis man die richtigen Reports findet, muss man sich manchmal durch klicken. Die AMs helfen hier aber sehr schnell. Und natürlich können wir gerne noch mehr Angebote zusammen reinholen ;-)

Rakuten übernimmt für uns das Tracking der Commission. Auch stellt uns Rakuten ihre neusten Advertiser von alleine vor. So können wit mit diesen gleich in Kontakt treten, ggf. ein Angebot unterbreiten und die Partnerschaft starten. Ohne das uns ein Partnerprogramm untergeht. Das macht wirklich Spaß und die Zusammenarbeit läuft richtig gut.

Zahlreiche Advertiser auf nationaler und internationaler Ebene vertreten. Hervorragende Betreuung und Kommunikation mit dem Rakuten Team. Internationale Events für Networking.

Etwas veraltete Benutzeroberfläche, die teilweise durch lange Ladezeiten gekennzeichnet ist.

Zusammenarbeit mit Advertisern, Tracking von Performance.

Internationalität des Netzwerks und die Möglichkeit, alle Länder über einen Account laufen zu lassen. Eines der wichtigsten Netzwerke im internationalen Vergleich. Support dank bemühter Ansprechpartner*innen gut.

Usability ist im Vgl. zu den anderen Netzwerken im DACH-Raum ausbaufähig. Nicht alle Publisher sind bei Rakuten vorhanden (vor allem im Content-Bereich) und auch Display-Maßnahmen sind nicht ohne weiteres und nur mit etwas Mehraufwand möglich.

Kontakt zu internationalen Partner*innen. Rakuten selbst hat in anderen Ländern fernab der DACH-Region ein starkes Standing und kann das Netzwerk der Wahl sein.

Rakuten unterstützt und zu jederzeit auf einer persönliche und freundlichen Ebene. Je nach Bedarf können kurzfristig Calls aufgesetzt werden oder Weeklys, Bi-Weeklys, Monthlys vereinbart werden, um gemeinsam die nächsten Schritte zu besprechen.

Leider haben wir bei der Internationalisierung ein paar sprachliche Hürden. So werden z.B. Systemmails manchmal nicht in der korrekten Sprache versendet, auch, wenn weitere Länder (und damit Sprachen) angelegt worden sind. Das kann zu Unsicherheiten bei Partnern führen.

Wir konnten unser eigenes Attributionsmodell anschließen und unser Programm problemlos auf weitere Länder erweitern. Durch die Anbindung von anderen Netzwerken (z.B. Daisycon) ist die Expertise in den entsprechenden Ländern sichergestellt.

Quick response to my questions and proactivity of our contact person in suggesting potential partners as well as establishing first contact with them. As we are live in several markets with Rakuten, for some of the markets there are quite a few big & good quality publishers.

Other markets lack bigger & good quality publishers. We are also interested in non-voucher focused partners, so it would be great to see more such publishers (e.g. content-focused). Sometimes we experienced problems with tracking links, when they appeared to be wrong for some of the markets. Publishers can't pay back commission that was earned with transactions that were against our program's policy (they can pay it back with future transactions, but not as an immediate compensation).

Having a number of affiliate publishers in one place for various markets. It makes tracking, reporting, and commissioning processes a lot more convenient. Quick and smooth communication process with our account manager. They are very supportive.

My agency works mainly with premium and luxury brands in the fashion industry. Rakuten has profiled itself over the years as the technological platform of choice for this sector and therefore boasts one of the best vertical publisher databases for fashion. In terms of technical aspects, Rakuten's reports are very adaptable to different needs and depth of analysis.

We have often been a little concerned about feed management, technical support and the quality of the tracking technology.

The problems that most often occur in the management of Rakuten's affiliate programmes concern the product feed. The big advantage of working with Rakuten is their network and certainly the Dealmakers are the most popular with insiders compared to all the other platforms.

As mentioned I live the events Rakuten has in UK & Germany! it's perfect to get in touch with advertisers and create new cooperations & possibilities. The support and the service of the Rakuten team, especially in Germany, but UK as well is really good. They help to organize calls, make appointments and enable keynotes to present publisher solutions.

it's a growing network in Germany, but I see a good development here. Especially, because so many big brands from UK are active in Germany as well!

connecting to advertisers, tracking & payments, as well as partnership development and reportings.

Rakuten hat viele sinnvolle Features auf der Website und bietet der besten Service und Support aller Netzwerke. Die Auswahl der Advertiser steigt wöchentlich, um kleinere und größere Brands und Retailer.

Die grafische Gestaltung der Website könnte moderner sein. Ebenso die Usability des Backendes könnte verbessert werden.

Wir müssen keine eigene Trackinglösung anbieten und warten. Ebenso hat man schnellen und einfachen Zugriff auf viele Brands und Retailer ohne viel Aufwand.

Ich weiß, wie besonders unsere Partnerbeziehung mit Rakuten Affiliate Marketing ist, da sie neu auf dem deutschen Markt sind. Das bedeutet, dass wir den Markt gemeinsam lernen, aber wir haben auch eine viel engere Beziehung zu unseren Kundenbetreuern in Europa als in Amerika. Ich schätze diese besondere Aufmerksamkeit, auch wenn das nicht ewig so bleiben wird.

Technische Integrierung mit Shopify, damit ich die Kundenstornierungen nicht manuel bearbeiten muss jeden Monat.

Affiliate Marketing hat uns einen großen Schub gegeben, um mit unseren Produkten auf den deutschen Markt zu kommen und zu wachsen. Wir haben uns für Rakuten entschieden, weil sie globale Erfahrung haben und im Vergleich zu den anderen Wettbewerbern ein faires Partnerschafts-SLA und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Bei Rakuten habe ich immer schnelle und persönliche Support, jedes Mal dass ich Anfragen habe. Die Managers sind kompetent und freundlich und helfen immer gerne weiter. Es gibt viele interessante Partnerprogramme und man hat eine gute Überblick über die aktuelle und kommende Angebote und Sonderangebote.

Die Plattform ist etwas langsam und konnte userfreundlicher sein. insbesondere finde ich den Bereich Coupon/Voucher Finder nicht einfach zu bedienen und die Gutscheine und Werbeaktionen schwierig zu finden.

Ich kann schnell die Programmbedingungen sehen und die private Angebote akzeptieren. Ich schaue die Performance-Reports und mache mich eine gute Überblick über die Performance. Ich habe immer im Blick, wer meine Top-Advertiser sind.

In Rakuten findet man wichtige (internationale) Partnerprogramme, die dort sehr gut aufgehoben sind und betreut werden vom Rakuten Team. Die Wünsche zur Zusammenarbeit der Advertiser und Publisher finden hier auf jeden Fall Raum wahrgenommen zu werden. Die Account Manager und Ansprechpartner haben angenehme Reaktionszeiten auf Anfragen und Probleme werden zeitnah angegangen und gelöst. Auch die Kommunikation über den Status eines Programms läuft gut, sodass wir als Publisher Bescheid bekommen, was im Prozess passiert.

Das Interface ist leider weniger benutzerfreundlich. Sei es Gutscheinaktionen, Einbuchungen oder Rechnungen zu finden, dies dauert alles länger als man es gewohnt ist. Die Filterfunktion könnte noch ausgebaut werden und auch die Anzeigen sind mir hier und da persönlich etwas zu klein/ begrenzt und könnten die Seitenansicht besser ausfüllen. Bei einer gelegentlichen Nutzung sucht man schon länger nach Informationen, was sehr schade ist, da man hier spannende Insights für das eigene Controlling findet (hier bekommen wir ein Mal im Quartal zum Glück auch eine ausführliche Auswertung von unserer Ansprechpartnerin).

Problemlose Zusammenarbeit mit internationalen Marken durch jahrelanges Standing als Netzwerk in der Affiliate Branche

Rakuten is one the best ANs that I'm working with. Very easy to use system, helpfull and responsive account/publishers managers and a wide range of programms.

Unfortunately not that many advertisers avaiable for polish market, that I'm taking care of.

Rakuten Network is giving us a wide range of advertsiers with which we can work and promote on our websites.

Rakuten is a very well-known affiliate network with a huge pool of different advertisers. The brand is known worldwide and therefore, the network is also suitable for niche brands with specific demands on affiliate partners. Support is very strong, problems can also be escalated quickly through the right contacts.

Confusing as far as advertising media and codes are concerned. Commission changes must be accepted manually.

At Rakuten, I can find specific programs that I can't find elsewhere. With the help of Rakuten, we are able to gain insights of the vertical which we would not usually be able to get ourselves.