Logo

gominga Review Manager

4,7 (11 Bewertungen)

Die besten gominga Review Manager Alternativen

So schätzen User das Produkt ein
9.6

Benutzerfreundlichkeit

Review Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.5

9.5

Erfüllung der Anforderungen

Review Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.6

9.7

Kundensupport

Review Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.5

9.6

Einfache Einrichtung

Review Management

Kategorie-Durchschnitt: 9.4

gominga Review Manager Screenshots & Videos

gominga Review Manager Preise

Zuletzt aktualisiert im März 2023

Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.

Kostenlose Demoversion

gominga Review Manager Erfahrungen & Reviews (11)

Filtern und sortieren

Reviews sortieren

Nach Unternehmensgröße filtern

Nach Use Case filtern

Nach Bewertung filtern

8
3
0
0
0

Schlagwortsuche

Häufige Stichwörter

gominga produktbewertungen review reviews bewertungen reagieren zentrale
“Unsere zentrale Anlaufstelle für alle Bewertungen und Fragen auf allen Plattformen”
Herkunft der Review
T
In den letzten 6 Monaten
Tim
Verifizierter Reviewer
CEO bei
saas.group GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Computer Software

Was gefällt Dir am besten?

Diese Plattform bietet eine umfassende Abdeckung aller relevanten globalen Online-Plattformen wie Amazon, Apple, Bazaarvoice, Google, Trustpilot, Walmart und viele mehr! Als Nutzer kann man sich auf ein breites Spektrum von Möglichkeiten verlassen. Die Funktionen für Consumer Insights ermöglichen es dem Nutzer, seinen Kunden zuzuhören, die Marktstimmung zu verstehen und die Ursachen für Beschwerden zu ermitteln. Dies bietet wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden. Mit den Möglichkeiten für Customer Engagement kann der Nutzer seine Kunden wertschätzen, das Feedback der Nutzer ernst nehmen und aktiv auf Bewertungen und Fragen reagieren. Diese interaktive Herangehensweise stärkt die Beziehung zum Kunden und fördert eine positive Interaktion zwischen Unternehmen und Verbrauchern.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt eigentlich nichts, was mir nicht gefällt. Gominga ist aus unserem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Schön wäre es, wenn man als neuer Nutzer anfangs noch die Software unkompliziert ausprobieren könnte (Free Trial).

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

94 % der Verbraucher erwarten von einer Marke, dass sie ihre Fragen beantwortet und auf ihre negativen Beiträge reagiert. Genau dieses Problem lösen wir mit dem Review Manager.
“Gominga ist unsere zentrale Anlaufstelle für sämtliche Bewertungen und Fragen.”
Herkunft der Review
M
In den letzten 6 Monaten
Mariana
Verifizierter Reviewer
Senior-Projektmanagerin bei
MediaMonks
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Gominga ist das ultimative Hub, um Produktbewertungen effizient zu managen, zu überwachen und zuzuweisen. Die Software zeigt sich in Sachen Stabilität und Zuverlässigkeit von ihrer besten Seite. Mit Gominga haben wir ein System entdeckt, das nahtlos mit den meisten unserer Verkaufsplattformen harmoniert. Die Visualisierung des Entwicklungsverlaufs der Produktbewertungen erfolgt dabei mühelos, sei es nach einzelnen Geräten oder Marken.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt eigentlich nichts zu beanstanden gominga. Das Team ist wirklich klasse und das Dashboard liefert alle Informationen, die wir für unsere Berichte benötigen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Gominga hat maßgeblich dazu beigetragen, dass wir unser Produktmanagement und Qualitätsmanagement optimieren konnten. Unsere Kunden haben nun einen direkten Draht zu unseren Teams für Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und Kundenservice, was die Kommunikation erheblich verbessert hat.
“Gominga ist eine gute Wahl”
Herkunft der Review
C
In den letzten 6 Monaten
Claudia
Verifizierter Reviewer
Projektmanager bei
Media Monks
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Gominga ist eine zentrale Plattform, auf der man Produktbewertungen verwalten, überwachen und delegieren kann. Die Software läuft stabil und zuverlässig. Mit Gominga haben wir ein System geunden, das die meisten unserer Verkaufsplattformen und die dazugehörigen Produktbewertungen / Produkt-FAQs erfasst. Gute Visualisierung der Entwicklung der Produktbewertungen entweder nach einzelnen Geräten oder Marken

Was gefällt Dir nicht?

Nutzer haben nicht die Möglichkeit, die Antworten auf Bewertungen und Fragen selbst zu bearbeiten. Das System hat manchmal Probleme bei der Verwendung verschiedener Internet-Browser wie z.B. Google Chrome".

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir konnten unser Qualitätsmanagement und unser Produktmanagement verbessern. Dank gominga haben unsere Kunden einen direkten Draht zu unseren Teams für Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und Kundenbetreuung.
“Einfach, übersichtlich, absoluter Mehrwert.”
J
In den letzten 3 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Head of Product Support bei
Garmin Deutschland GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Wesentliche Vereinfachung der Bearbeitung von Reviews und Fragen auf Amazon. Einfach und schnelle Reaktion auf Produktanfragen. Geniale Möglichkeiten der Auswertung. Super Support durch das gominga Team.

Was gefällt Dir nicht?

Keine negativen Punkte gefunden, die auf Herstellerseite zu verbessern wären.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Umständliche Bearbeitung von Kundenfragen über Amazon direkt fällt weg. Mit weniger Manpower kann den Kunden besser geholfen werden. Einfache und übersichtliche Auswertung.
“Es war noch nie einfacher, auf Bewertungen zu antworten”
Herkunft der Review
H
In den letzten 6 Monaten
Hilary
Verifizierter Reviewer
Das Marketing-Team bei
Zenjob
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Human Resources

Was gefällt Dir am besten?

Gominga beweist weiterhin, dass es notwendig ist, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Ich mag es, in wenigen Minuten mit unseren Kunden reagieren und interagieren zu können. Ein weiterer schöner Punkt von Gominga ist die Kompatibilität mit unserer Website und unseren Anwendungen sowie mit Anwendungen von Drittanbietern Wir leben in einem sich stark verändernden Markt und die Pflege unserer Kunden ist sehr wichtig und wir erreichen dies mit der Hilfe von Gominga.

Was gefällt Dir nicht?

Wir haben viele wiederkehrende Kunden und haben diese Kauftreue mit Gominga erreicht. Wir sind seit mehr als einem Jahr dort und es ist perfekt, weil wir jedes Produkt und die Verkaufsprognose kennen und mit unseren treuen Kunden interagieren ein paar Minuten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Produktbewertungen sind für unser Wachstum auf dem aktuellen Markt sehr wichtig. Wir dürfen unsere Kunden nicht länger eine Sekunde lang vernachlässigen, und diese Arbeit darf nicht weiterhin manuell und natürlich ineffizient sein, und hier ist Gominga angekommen und wird hier bleiben für eine lange und produktive Zeit zu unserem Vorteil.
“Top Reviewmanagement”
Herkunft der Review
D
In den letzten 6 Monaten
Dominik
Verifizierter Reviewer
Senior Marketing Manager bei
LG Eletronics
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Besonders gut gefällt mir die zuverlässige Zusammenarbeit sowie das Selbstständge Arbeiten. Man hat das Gefühl, dass alles automatisch super läuft und das Reviewmanagement sehr gut umgesetzt wird.

Was gefällt Dir nicht?

HIer habe ich aktuell keinen Anlass zu meckern. Alles ist zu meiner stetigen Zufriedenheit.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir nutzen e vor allem zur Beantwortung von Fragen, aber auch um auf schlechte Reviews zu reagieren und mit dem Kunden zu interagieren.
“Tolles Team und schnelles Review Management”
Herkunft der Review
W
In den letzten 6 Monaten
Waldemar
Verifizierter Reviewer
Online Marketing Manager bei
LG Electronics Deutschland GmbH
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Consumer Electronics

Was gefällt Dir am besten?

Besonders beeindruckend ist die schnelle Bearbeitung von Fragen und Reviews. Das Dashbard ist übersichtlich und hilfreich bei der EInschätzung. Die Proaktive Arbeitsweise des Teams ist super.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt eigentlich nichts was man bemängeln, da das Team echt super ist und mit dem Dashboard hat man genug Informationen für ein Reporting.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Oft haben Kunden eine Frage zu einem Produkt und wenn die Review Manager nicht weiter wissen, unterstützen wir als Product Manager.
“Perfekter Einstieg ins Reviewmanagement”
J
Vor mehr als 12 Monaten
Johannes
Verifizierter Reviewer
Head of Digitalisation bei
Schwalbe
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Automobil

Was gefällt Dir am besten?

Übersicht, Handling und Alertfunktion

Was gefällt Dir nicht?

Das Tool liefert und macht was es soll! Eine Erweiterung auf z.B. Foren wäre schön.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Es ermöglicht einen super Blick auf die Wahrnehung des Kunden am POS - in Bezug auf die Marke und den Shop/Marktplatz. Wir sehen zudem welche Produkte online performen und welche nicht, bzw. hilft gominga auch zu sehen, welcher Kanal für die Marke von besonderer Relevanz ist.
“zuverlässiger Lotse durch den Daten-"Dschungel"”
R
Vor mehr als 12 Monaten
Ralf
Verifizierter Reviewer
Business Development bei
MTD Products AG
  • Branche: Consumer

Was gefällt Dir am besten?

Leicht verständliches Daten Dashboard, welches die wesentlichen Informationen gut filterbar abbildet und daraus ableitend schnelle Interaktionen mit den Review Erstellern ermöglicht.

Was gefällt Dir nicht?

System könnte noch mehr Schnittstellen zu Standard BI und CRM Systemen anbieten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Länderübergreifendes Product Review Management (verschiedene Fremdsprachen können zentral durch ein Team aktiv bearbeitet und analysiert werden).
“Ein echter Dienstleister”
M
Vor mehr als 12 Monaten
Michael
Verifizierter Reviewer
Digital Marketplace Manager bei
KASPERSKY
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Technologie

Was gefällt Dir am besten?

Weil wir auf einigen Ebenen die selbe Sprache sprechen.

Was gefällt Dir nicht?

Kaum Einschränkungen, die ich hier finde. Wenn man nichts hört, dann läuft es.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Externes Review-Management löst einen Engpass im Kundensupport und im Marketing und lässt uns weiter wachsen.
Alle Reviews

gominga Review Manager Content