CRMCustomer Data Platforms (CDP)
Simon Bühl
16.3.2023
So kannst du Kund*innen um Bewertungen bitten 
ProvenExpert
4,3 (4 Bewertungen)
Die besten ProvenExpert Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Produkt ein
9.6
Benutzerfreundlichkeit
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.5
8.9
Erfüllung der Anforderungen
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.7
8.6
Kundensupport
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.6
8.2
Einfache Einrichtung
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.4
Weiterführende Links
ProvenExpert Screenshots & Videos
Item 1 of 4
Kostenlose Testversion (30 Tage)
ProvenExpert Erfahrungen & Reviews (4)
“Kundenbewertungen für Webseiten und Google”
Herkunft der Review
J
Vor mehr als 12 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Marketing Managerin
bei
Unternehmer-Konzepte
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Management Consulting
Was gefällt Dir am besten?
Mit Proven Experts kann man Sternebewertungen auf der Webseite sowie bei Google implementieren. Gerade bei Google stechen die Webseiten Ergebnisse dadurch super heraus und bekommen viel mehr Aufmerksamkeit. Im Portal kann man jederzeit die bereits geschriebenen Bewertungen einsehen sowie die Profilbesuche auf Proven Expert. Nachdem eine Bewertung geschrieben wurde kann man als Unternehmen darauf antworten und so gegebenenfalls bei Kritik die Verfasser/in direkt ansprechen.Direkt imPortal kann man eine eigene Seite einrichten mit Hintergundbild, Unternehmensinformationen etc, so kann man einen individuellen Auftritt auf der Seite gestalten. Der Support von Proben Experts ist auch super hilfreich und immer gut erreichbar.
Was gefällt Dir nicht?
Die Implementierung ist für Programmier-Unerfahrene nicht ganz einfach. Inzwischen gibt es eine sehr gute Anleitung. Ansonsten hat das Tool keine Nachteile.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Durch die anzeigenden Sternebewertungen bekommt die Webseite viel mehr Authentizität und unsere Seite wird seit der Implementierung wirklich öfter angeklickt.
“Eine großartige Plattform für Kundenbewertungen”
D
In den letzten 12 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer
bei
SEMFLOW
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Marketing and Advertising
Was gefällt Dir am besten?
Was mir am besten an ProvenExpert gefällt, ist die Möglichkeit, Kundenbewertungen zu sammeln und zu verwalten, das einfache Design und die schnelle Einrichtung.
Was gefällt Dir nicht?
Was mir nicht so gut gefällt, ist, dass es manchmal etwas schwierig sein kann, Bewertungen zu verifizieren und die Preise im Vergleich zu anderen Plattformen etwas höher sein können. Außerdem gibt es nicht so viele Optionen für die Anpassung der Bewertungsformulare.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
ProvenExpert hat mir geholfen, meine Reputation online zu stärken und das Vertrauen meiner Kunden zu gewinnen. Es ermöglicht mir, Bewertungen auf verschiedenen Plattformen wie Google, Facebook oder Yelp zu sammeln und an einem Ort zu verwalten. Darüber hinaus bietet ProvenExpert eine Vielzahl von Funktionen, wie z.B. automatisierte Bewertungsanfragen, das Einbetten von Bewertungen auf meiner Website und die Möglichkeit, Kundenfeedback zu analysieren, was zur Verbesserung meines Angebots beitragen kann.
“Super Software, um echte Bewertungen auf die Webseite einzubinden und so das Vertrauen zu erhöhen”
Herkunft der Review
M
Vor mehr als 12 Monaten
Marcel
Verifizierter Reviewer
Digital Marketing Manager
bei
Interlake Learning GmbH
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: E-Learning
Was gefällt Dir am besten?
Die Bedienbarkeit von ProvenExpert ist sehr leicht und durch vorgegebene Bewertungsmöglichkeiten kann man schnell vertrauensbildende Maßnahmen auf der eigenen Webseite integrieren. Der Nutzer kann durch die Bewertung mittels Sterne schnell seine Einschätzung über die Qualität der Dienstleistung abgeben. Das macht eine Auswertung über die Qualität des unternehmerischen Handelns leichter, auch wenn konstruktive Kritik in Schriftform einen noch mehr helfen würden. Das bietet ProvenExpert natürlich an, jedoch wird dies aus unserer Erfahrung ähnlich spärlich benutzt, wie es woanders der Fall ist.
Was gefällt Dir nicht?
Die vorgegebenen Bewertungsmöglichkeiten helfen zwar zum einen schnell ins Tun zu kommen und den Nutzer eine gute Richtung vorgeben zu können, jedoch fehlt es bei dem Tool an Individualisierung. Gewisse Fragen würden mit einer kleinen sprachlichen und inhaltlichen Modifizierung teils besser zur Bewertung der Qualität passen. Darüber hinaus eignen sich diverse Badges nicht wirklich auf die eigene Seite zu installieren, da diese sich nicht wirklich an das eigene Webdesign anpassen lassen und somit optisch nicht ansprechend aussehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Mit dem Pro Seal von ProvenExpert ist es uns möglich, dass wir unsere diversen Dienstleistungen und Services bewerten lassen können und omnipräsent auf unsere Webseite zu installieren. Unsere Services und Dienstleistungen sind sehr erklärungsbedürftig und der Nutzer hat natürlich nicht direkt einen Überblick darüber, wie hervorragend unsere Expertise für ihn sein kann. Sowohl Qualität als auch Quantität der Bewertungen geben den Nutzer eine bessere Transparenz darüber.
“Seriöser Feedback Dienstleister”
Herkunft der Review
D
Vor mehr als 12 Monaten
Dominik
Verifizierter Reviewer
Marketing Manager
- 1-50 Mitarbeiter:innen
- Branche: Leisure, Travel & Tourism
Was gefällt Dir am besten?
Sehr übersichtliches Dashboard mit nützlichen Infos. Verleiht der Webseite mehr Authentizität und bietet eine Rückmeldung der Kundenmeinungen.
Was gefällt Dir nicht?
Das Design ist zwar Geschmackssache, aber es könnte etwas farbiger sein. Die Inbox ist leider ohne Notificationnumber versehen.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Das wertvolle Kundenfeedback wird transparent dargestellt und verarbeitet. Ohne diese zahlreichen Rückmeldungen wäre eine Optimierung der Prozesse nur schwierig umsetzbar.
ProvenExpert Content
CRMCustomer Data Platforms (CDP)
Simon Bühl
16.3.2023
So kannst du Kund*innen um Bewertungen bitten 
Review Management
Margit Kustor-Neubauer
9.3.2023
Darum sind Kundenbewertungen für Unternehmen so wichtig