Review Management
Margit Kustor-Neubauer
9.3.2023
Darum sind Kundenbewertungen für Unternehmen so wichtig 
Webbosaurus
5,0 (4 Bewertungen)
Die besten Webbosaurus Alternativen
Item 1 of 8
So schätzen User das Produkt ein
10
Benutzerfreundlichkeit
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.5
10
Erfüllung der Anforderungen
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.7
10
Kundensupport
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.6
10
Einfache Einrichtung
Review Management
Kategorie-Durchschnitt: 9.4
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Webbosaurus Erfahrungen & Reviews (4)
“Effizient und nutzerorientiert”
F
In den letzten 6 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
CRM Manager
bei
e-hoi GmbH
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Leisure, Travel & Tourism
Was gefällt Dir am besten?
Webbosaurus ermöglicht eine übersichtliche Darstellung aller Reviews in einem Tool, eine KI-gestützte Bearbeitung im Team sowie automatisierte Reports. Für uns ermöglicht dies eine strukturierte, prozessorientierte Beantwortung.
Was gefällt Dir nicht?
Es gibt noch Verbesserungsbedarf bei der Bearbeitung von Reviews über mehrere Brands hinweg.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Überblick & Zeitersparnis: dank Webbosaurus sehen wir auf einen Blick, wie der Bearbeitungsstand aktueller Bewertungen ist und wie wir performen.
“Intuitives und leistungsstarkes Review Monitoring und Management Tool”
M
In den letzten 12 Monaten
Miriam
Verifizierter Reviewer
Ingeneurin Städebau
bei
Deutsche Reihenhaus AG
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Was gefällt Dir am besten?
Zeiteffizienz durch viele Automatisierungen wie Alerts und Dashboards, Überblick aller relevanten Bewertungen und Wettbewerbsbeobachtung, integrierte Antwortfunktion, einfach Umfragen erstellen
Was gefällt Dir nicht?
Bisher nichts, Anpassungswünsche werden dankend angenommen und schnell umgesetzt.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Vollständiger und schneller Überblick aller Bewertungen, Zeitersparnis, einfaches Informieren alle relevanten Ansprechpartner
“Tolle Lösung für Standort Management”
T
In den letzten 12 Monaten
Tobias
Verifizierter Reviewer
Consultant
bei
JLL
- 1001+ Mitarbeiter:innen
- Branche: Real Estate
Was gefällt Dir am besten?
Wir können ganz bequem alle Standorte beobachten und schnell auf die relevanten Bewertungen reagieren. Die Dashbaords und Alerts helfen uns enorm die Inhalte intern zu transportieren. Der Support hilft mir bei allen Fragen super schnell.
Was gefällt Dir nicht?
Bis jetzt hatte ich noch keine Probleme im Umgang mit Webbosaurus. Wir sind sehr zufrieden.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
- Aktives Monitoring aller Standorte
- Direktes Antworten aller Bewertungen
- Beobachtung von fremden Standorten
“Professioneller Service, übersichtliche Auswertung, intuitives Tool”
A
In den letzten 12 Monaten
Anna
Verifizierter Reviewer
Resident Manager
bei
Novotel Hotels & Resorts
- 51-1000 Mitarbeiter:innen
- Branche: Hospitality
Was gefällt Dir am besten?
Ein intuitives Tool mit hilfreichen Auswertungen. Der Support ist gut zu erreichen und klärt Fragen umgehend. Das Tool ist schnell und man kann parallel drin arbeiten, was gerade bei größeren Projekten hilfreich ist.
Was gefällt Dir nicht?
Bisher sind wir sehr zufrieden und haben nichts zu bemängeln, für jede Anfrage gibt es eine individuelle Lösung.
Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?
Aufbereitung der Daten, die vorher nicht aufbereitet wurden.Auf Gästefeedback kann schneller reagiert werden. Eine immense Zeitersparnis.
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Margit Kustor-Neubauer
9.3.2023
Darum sind Kundenbewertungen für Unternehmen so wichtig