Was ist Sinch Engage?
Sinch Engage (ehemals MessengerPeople) ist eine All-in-One-Plattform zur einfachen und professionellen Nutzung von WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram-Direct-Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber and Webchat für Marketing, Vertrieb, HR und Kundenservice.
Mit Sinch Engage haben Unternehmen die Möglichkeit, mit ihren Kund*innen entlang der gesamten Customer Journey über vielfältige Messenger Apps zu interagieren – egal ob über Messenger Newsletter, über Beratung im 1:1 Chat oder interaktive Chatbots.
Sinch Engage Funktionsbereiche
Ohne Software-Installation können innerhalb kurzer Zeit folgende Funktionen verwendet werden:
Eine zentrale Inbox zu Verwaltung aller eingehenden Chat-Nachrichten
Kampagnen-Tool zur Erstellung und Versand von Messenger-Newslettern inklusive Zielgruppen-Konfigurator
Ein intuitiver Drag-and-Drop-Chatbot-Builder zur einfachen Automatisierung von Chat-Gesprächen
Sofort einsetzbare Chatbot-Vorlagen für gängige Anwendungsfälle, Branchen und mehr
GPT-Integrationen zur Unterstützung bei der Erstellung von Newslettern und Beantworten und Zusammenfassen von Chat-Konversationen
100 % datenschutzkonform
Für wen ist Sinch Engage geeignet?
Sinch Engage eignet sich für Unternehmen jeder Größe und aus allen Branchen.
Sinch Engage ist offizieller Partner von relevanten Messenger Apps und bietet ein lokales Expertenteam, das Unternehmen 24/7 zur Verfügung steht.
Details zu allen Funktionen von Sinch Engage gibt es auf der Tool-Website.