ePages

Ich betreibe einen Online-Shop mit Geschenkartikeln seit 2010 und von Anfang an mit einer ePages Lösung. Zunächst mit Base und im Sommer 2021 habe ich auf die neue NOW Version migriert. Der Shop umfasst mehr als 1.500 Produkte und über 300 Kategorien. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop-System von ePages. Man hat sofort fast alle Funktionen und ein Shop-Design verfügbar. Mit wenig Aufwand kann man aus einer Standard-Lösung das Design anpassen und dem Shop einen eigenen, persönlichen Touch verleihen. Schnittstellen zu vielen Zahlungsanbietern und anderen Applikationen sind verfügbar und lassen sich einfach in den Shop integrieren. Die Now-Shop-Lösung macht einen modernen, frischen Eindruck. Auch nach mittlerweile über zwölf Jahren bin ich immer noch sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket von ePages. Ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde mich trotz einiger Dinge, die mir fehlen, wieder für einen ePages-Shop entscheiden.

Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Natürlich gibt es immer hier und da mal Dinge, die ich gerne anders hätte, aber meist kann man dafür eine alternative Lösung finden. Das ist das Los, wenn man keine individuelle Lösung sondern ein allgemeines Shop-System nutzt. Ich wollte die Vorteile eines Mietshops, von daher ist es für mich ok, wenn ich hier und da Kompromisse machen muss. Wenn es Produkt-Bundles mit gemischten Steuersätzen in Now gäbe, würde ich mich allerdings sehr freuen.

Die ePages Lösung bietet mir einen Online-Shop mit relativ vielen Funktionen und Möglichkeiten. Für mich war und ist wichtig, dass die Kosten für die Shop-Lösung überschaubar sind und ich den Shop vollständig selber verwalten kann. ePages bietet mir mit dem Now und früher mit Base eine langfristige Lösung. Rechtliche Änderungen, Anbindung an Zahlungsanbieter etc. werden aktuell angepasst ohne dass ich dafür extra Kosten und Aufwand habe.

epages lässt sich intuitiv nutzen. Ich habe alles allein durch ausprobieren schaffen / erstellen können. Hat man das Prinzip erst einmal verstanden, ist z.B. das Hinzufügen von Produkten eine Sache von wenigen Augenblicken (natürlich sollte Text und Bildmaterial vorhanden sein). Auch sind epages Shops intuitiv und übersichtlich von Kundinnen und Kunden zu nutzen (vorausgesetzt, der hinterlegte Kategorien-Stammbaum etc. ist dementsprechend gestaltet).

Manchmal kommt mir epages etwas "Old School" vor, was aber nicht unbedingt negativ sein muss. Was jedoch nervt, sind die kleinen aber entschiedenen Möglichkeiten zur Optimierung des ganzen, welche einfach nicht von den Programmierern erkannt oder ignoriert werden (angesprochen habe ich es schon mehrmals). So gibt es z.B. unzählige Optionen bei der Artikelerstellung. Nur KEIN Feld um den Einkaufspreis eines Artikels zu hinterlegen. Oder die Marge (in € oder %). Wenn ich ein Shopsystem programmieren könnte, dann wäre dies, neben der Produktbeschreibung und dem Preis, die dritte und vierte Sache gewesen, welche ich eingefügt hätte. Auch gibt es bei der Erstellung der Referenzeinheit (Achtung, neue EU-Verordnung in Kraft), ca. 50 Wahlmöglichkeiten. Von exotisch (Kubikfuß) bis gängig (Liter). ABER diese sind weder alphabetisch, noch nach Häufigkeit (siehe neue EU-Preisangabenverordnung!) sortiert. Das geht definitiv besser.

Ich nutze ePages als Shopsystem um meine rund 3.000 Einzelartikel (EANs) online zu verkaufen. Das funktioniert mit diesem System gut. Da ePages recht einfach in der Handhabung ist und recht umfangreiche Optionen zur individuellen Gestaltung lässt (abhängig vom gebuchten Paket), ist es auch für Neulinge nutzbar, ohne vorher eine Ausbildung in dieser Thematik genossen zu haben.

Die Shop Systeme von ePages sind einfach zu bedienen. Es ist für uns genau richtig, dass wir selber gestalten und aktualisieren können ohne fundierte Kenntnisse in diesem Bereich zu haben und einen Webmaster zu benötigen. Auch der Umzug vom Shop Base zu Shop Now hat zuverlässig, wenn auch nicht ganz reibungslos funktioniert. Mit dem Shop Now hat man ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und einen modernen und responsiven Shop. Sehr schön sind die begleitenden Webinare und vor Corona auch Präsenzveranstaltungen. Gold wert ist die ePages Comunity auf Facebook, wo sich Shopbetreiber sehr gut gegenseitig unterstützen und gleichzeitig eine gute Verbindung zu ePages besteht. Hier konnte ich schon so manches Problem schnell lösen. Sehr angenehm, dass man mit André Podeyn (ePages Customer Engagement Manager) einen Ansprechpartner "mit Gesicht" hat.

Der Umzug von Base zu Now war nicht so ganz reibungslos, wie ich es mir erhofft hatte. Es steckte sehr viel Arbeit drin. Sehr schade ist auch, dass einige gute und meiner Meinung nach auch essentielle Funktionen aus Base in Now nicht mehr zur Verfügung stehen. So finde ich es sehr schlecht, dass ich Mengenangaben nur in Stück machen kann. Ich denke viele Shopbetreiber verkaufen wie ich auch Gramm, Liter, Meter und so weiter. Da muss man sehr improvisieren und es ist für den Kunden nicht schön, dass er 10 Stück Schlauch und nicht 10 m kauft.

Wir haben einen Stammbetrieb für Produkte die in der Landwirtschaft benötigt werden. Wir nutzen den Online-Shop um kleinere Teile, die ohne, oder mit geringfügiger Beratung in dem Bereich benötigt werden zu verkaufen. Das Angebot wird sehr gut angenommen.

Epages überzeugt mit einer einfachen und übersichtlichen Handhabung im täglichen Geschäft. Vor allem die Einarbeitung von neuen Kolleg*innen ist mit diesem System sehr einfach. Für ein derartiges Shopsystem glänzt ePages ebenfalls mit interessanten Apps und Features.

ePages bietet als Shopsystem zwar bereits einige nette Apps und Funktionen. Allerdings fehlt trotz Feedback von mehreren Kunden eine gewisse technische Weiterentwicklung. Im Vergleich bietet die ältere Version Webshop BASE einige sinnvolle Funktionen, die das neue System Webshop NOW nicht bieten können.

Wir nutzen ePages als Shopsystem. Die Vorteile liegen vor allem beim Start einer eCommerce klar auf der Hand: einfache Bedienbarkeit, viele Anbindungsmöglichkeiten und wenig Aufwand, um einen eigenen Webshop an den Start zu bringen.

Die Shop Administration ist intuitiv aufgebaut, sodass man auch ohne fundierte Kenntnisse seinen Shop selbst gestalten kann. Die Integration der Marketing Produkte ist einfach und schnell eingerichtet. Es können schnell ansprechende Inhaltsseiten per Drag and Drop aufgebaut werden. Dazu stehen eine Vielzahl von unterschiedlichen Text-Bild-Elementen zu Auswahl. Eine erweiterte Navigation mit mehreren Unterebenen lässt sich über die Shop-Kategorien sehr einfach erstellen und die entsprechenden Produkte lassen sich mit nur einem Klick zuordnen. Die Struktur kann jederzeit verändert werden. Die Gutscheinfunktion und die erweiterte Preisfunktionen mit Streichpreisen machen Sales-Aktionen jederzeit sehr leicht möglich. Die Conversionzahlen können somit positiv beeinflusst werden. In epages können eine Vielzahl unterschiedlicher Versandmethoden eingerichtet werden, was auch den internationalen Handel von Anfang an möglich macht.

Das Shop-System ist leider noch etwas limitiert, was die Anbindung an Google Ads, Facebook und Pinterest betrifft. Daher stoßen wir z.B. bei bestimmten Tracking Themen an eine Grenze. Unsere Ansprechpartner bei ePages haben aber immer ein offenes Ohr für unsere Herausforderungen und bemühen sich gemeinsame Lösungen zu finden. Leider gibt es in epages keine Möglichkeit auf den Quellcode des Shop-Templates zuzugreifen. Daher ist es nicht möglich den Aufbau des verwendeten Templates individuell anzupassen. Für einen schnellen Einstieg in die Welt der Onlineshops ist epages jedoch eine super Wahl bietet vor allem kleineren Unternehmen und Startups alles, was man für den Start in den digitalen Handel braucht.

epages bietet uns einen Online-Shop mit vielen Funktionen und Möglichkeiten. Er ist einfach aufgebaut und dadurch sehr intuitiv zu bedienen.

Dass alles intuitiv und einfach ist. Man muss kein Web-Design Experte sein, um eine schöne Website zu erstellen. Es gibt viele Vorlagen, die man an seinen eigenen Style anpassen kann. Es gibt zwar auch umfangreiche Hilfetexte, die benötigt man aber in der Regel nicht, weil es sehr intuitiv ist und man fast alles einstellen kann. Ich konnte z.B. aus meiner alten Website einfach per Copy/Paste Texte übernehmen, konnte dann Bilder und Produkte laden und damit sofort starten.

Es gibt zwar schon viele Apps für spezielle Funktionen, könnten aber gerne noch mehr zur Auswahl sein. Ich wollte beispielsweise meinen Website-Besuchern die aktuelle Buchungslage stets aktuell zeigen. Dazu gibt es auch die Möglichkeit, sich mit Airbnb, HomeAway und anderen Plattformen zu synchronisieren, das erfordert aber Experten-Knowhow.

Ich war vorher nur auf den bekannten Buchungsportalen mit meinem Vermietungsobjekt. Dort steigen aber jedes Jahr die Gebühren, so dass es sich irgendwann kaum noch lohnen wird. Deshalb wollte ich eine eigene Präsenz haben, auf die ich meine Stammkunden verweisen kann und idealerweise auch neue Kunden gewinnen. Das hat erstaunlich schnell geklappt. Ich habe bereits nach kurzer Zeit Anfragen und Buchungen bekommen, was ich in dem Umfang nicht erwartet hatte. Scheinbar werde ich über meinen Content mittlerweile (nach 6 Monaten) auch auf Google zu bestimmten Themen gut gefunden.

Der größte Pluspunkt ist für uns, wie einfach das System zu bedienen ist. Alle Arbeitsschritte, die man mit dem Shop ausführen will, sind komplett intuitiv zu bewältigen. Das geht von der Einrichtung des Shops, Anpassen des Designs, neue Seiten erstellen, Produkte einstellen bis hin zum Anlegen von Gutscheinen etc. In unserem stationären Laden arbeiten ausschließlich ehrenamtliche Mitarbeiter, die oft schon etwas älter sind und nicht zur “Generation Internet” gehören. Selbst diesen Leuten war es - nach einer kurzen Einarbeitung - möglich, zum Beispiel Produkte zum Webshop hinzuzufügen. Die mitgelieferten Designvorlagen sind toll und sehen professionell aus. Man kann sie mit ein paar Klicks anpassen und so Farben ändern und vieles mehr. Sie sind “responsive”, sodass sie auch auf Smartphones problemlos funktionieren. Super ist auch der App Store, in dem man eine Fülle von zusätzlichen Apps zum Shop hinzufügen kann - z.B. Newsletter-Software, Popup-Tools, Versanddienstleister u.a.

Wir nutzen in unserem Laden ein stationäres Kassensystem, das sehr speziell/exotisch ist, weil es nur von Weltläden genutzt wird. Es gibt deshalb naturgemäß keine vorgefertigte Standard-Integration zu ePages. Ansonsten ist es einmal vorgekommen, dass uns eine bestimmte Funktion gefehlt hat. Wir wollten Popups im Shop einbauen, um die Besucher über unsere Corona-Sonderaktionen zu informieren. Eine solche Funktion haben wir im Shopsystem selbst vergeblich gesucht, aber sind dann im App Store fündig geworden. Dort gab es eine App, mit der man ohne zusätzliche Kosten Popups einbinden konnte. Abgesehen davon sind uns in den letzten zwei Jahren keine negativen Punkte aufgefallen.

Wir haben mit der ePages-Shopsoftware einen Onlineshop für unseren Weltladen gestartet. Das Ziel war vor allem, “Click & Collect” anzubieten. Mit dem Timing hatten wir großes Glück, weil der Shop zum Start der Corona-Pandemie einsatzbereit war und wir so die Umsatzverluste durch den ersten Lockdown abfedern konnten. Ein Vorteil ist für uns deshalb, dass man den Onlineshop auch für sein lokales Geschäft nutzen kann, indem die Kunden Produkte online bestellen und dann im Laden abholen können. Wir hatten bisher den Eindruck, dass das Shopsystem alles abdeckt, was man so braucht. Man kann den Shop problemlos rechtssicher betreiben (inkl. DSGVO) und es gibt laufend neue praktische Features. Unser Fazit: ePages ist ein Shopsystem, mit dem auch absolut unbedarfte Einsteiger einfach einen Shop erstellen und online verkaufen können. Gleichzeitig ist das System aber nicht nur für simple Shops nutzbar, sondern es gibt sehr viele Profi-Features, die wir gerade nach und nach für uns entdecken.

Am Besten gefällt mir die einfache Handhabung der Shopware. Dadurch kann, mit etwas unterstützender Hilfe, auch der ungeübte Nutzer sehr schnell einen funktionierenden Shop kreieren. Es ist auch nach ein wenig Übung sehr einfach möglich die Struktur zu verändern und den wechselnden Ansprüchen des Nutzers anzupassen. Das Einpflegen der Artikel ist unkompliziert. Das Handling um die gesamte Auftragsabwicklung funktioniert sehr gut und erleichtert einem die Arbeit sehr. Die Zusammenarbeit mit der Webdesignerin während der Erstellung des Shops verdient großes Lob.

Nicht gefällt mir gar nichts. Natürlich kann an der einen oder anderen Stelle noch nachgebessert werden. Z.B. wünschte ich mir, dass die im Shop integrierte Bestandsverwaltung mit der Bestandsverwaltung meiner Ladenkasse auf unkomplizierte Weise abgeglichen werden kann. Das würde kleinen Einzelhandelsbetrieben das Leben etwas erleichtern. Man kann ja nicht immer zwei Lager führen und verwalten. Dieser Abgleich sollte noch ermöglicht werden.

Ich schaffe mit ePages eine Verbindung zu meinen Kunden, die nicht ins Geschäft kommen können/wollen und natürlich vergrößere ich damit auch meine Zielgruppe.

die Shoplösungen (ich nutze ePages Now und beyond) sind intuitiv zu bedienen. Alles ist im Gegensatz zu vielen anderen Lösungen auf Deutschland spezialisiert und den Regeln angepasst. Es kommen nicht immer wieder englische Buttons und Texte. Ich habe den Eindruck, dass auch sehr auf compliance und DSGVO geachtet wird. Ein solides, seriöses deutsches Unternehmen. Mit den Shops kann man innerhalb eines Wochenendes einen Onlineshop aufbauen.

Es müssten noch mehr voreingestellte Templates bereitgestellt werden. Also keine verschiedenen Designs, sondern shops, die per default gewisse Sprachen, Länder oder Produktarten eingestellt haben. Es ist immer schwierig die Dinge, die man nur einmal konfigurieren muss zu verstehen auf Anhieb. Da wäre so einen Möglichkeit hilfreich.

Schnell, günstig, sicher reinen Shop aufbauen. Durch die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten und Versandoptionen sowie zahlreiche Erweiterungen sieht man auch als "kleiner" shop aus, wie die großen. Es ist alles da und das zu einem Preis, der unschlagbar ist.

Mit den ePages Webshop kann man ohne IT Wissen oder IT Firma sich seinen eigenen Webshop erstellen und hinterher auch bedienen. Für jeden Erstellungsschritt gibt es ausführliche Anleitungen und Tipps. Mit dem automatischen Produktbestandssystem muss man keine Produkte händisch nachpflegen. Des Weiteren bietet ePages immer wieder kostenlose Seminare an, wo man immer noch kleine Kniffe für den Verkauf und Shop lernen kann. Ich bin sehr zufrieden.

Die Bildgröße bei ePages wird in pixel angegeben, aber die Bilder die man bei Bildagenturen kaufen kann, werden in dpi angegeben. Des Weiteren habe ich bei den Bildagenturen noch keine vernünftigen Sliderbilder gefunden, die so groß bzw. breit sind, dass sie ohne zu verpixeln im Slider dargestellt werden können.

Eigene Shoperstellung und Bedienung ohne IT Wissen oder Firma.

In erster Linie gefällt mir das intuitive Arbeiten, es macht richtig Spass am Shop zu basteln und immer wieder neue Features zu entdecken. Man muss keinerlei Vorkenntnisse haben um sich zurechtzufinden. Die verfügbaren Templates lassen eine Menge Spielraum um seine eigenen Ideen zu verwirklichen. D.h. am Ende kann man den Shop aussehen lassen, als wäre er von einem Webdesigner erstellt worden.

Eigentlich gefällt mir alles richtig gut, selbst die Dinge, die ich vermisst habe, sind inzwischen erfüllt worden.

Ich muss keine Agentur beschäftigen, die mir immer wieder neue Updates aufspielt, die meistens eine Menge Geld kosten. Ich kann schnell und einfach neue Produkte online stellen ohne Html Kenntnisse oder sonstige speziellen Vorkenntnisse. Der Vorteil liegt ganz klar in der einfachen Bedienbarkeit.

ePages hat eine standardisierte Webshop-Plattform geschaffen, die nahezu alles abdeckt und den User sehr hilfreich über die Menüführung zum Ziel führt. Schnell den eigenen Shop generieren und professionell und rechtssicher online gehen.

Die Supportfunktion ist in vielen Bereichen auf standardisierte Antworten ausgerichtet.

Schnelles Konfigurieren, anpassen und einfache Verwaltbarkeit.

Die einfache Navigation im Shop, die fast selbsterklärend ist. Damit ist der Shop kinderleicht aufgebaut und neue Inhalte und Einstellungen lassen sich intuitiv hinzufügen. Auch die Abwicklung ist z.B. mit der praktischen Stapelverarbeitung von Bestelldokumenten schnell erledigt. Dazu kommt, dass die Software für den gebotenen Funktionsumfang sehr kostengünstig ist. So macht Verkaufen Spaß!

Einige paar Designmöglichkeiten, wie zum Beispiel Bild-Overlays bei Produktbildern, sind noch nicht möglich. Allerdings wird die Software immer wieder mit neuen Optionen gefüttert, sodass ich hoffentlich nicht allzu lange auf diese Option warten muss. Außerdem würde ich gerne Zeitschaltungen von Produkten und Angeboten nutzen, was die Software aktuell noch nicht umsetzen kann.

Mit der Lösung spare ich viel Zeit, die ich für mein Tagesgeschäft gut gebrauchen kann. Neben meinen Produkten biete ich zusätzlich Tasting Events in Oldenburg an, die sich wunderbar mit meinem eigenen Onlineshop verbinden lassen. Meine Kunden schätzen das große Angebot, dass ich dank ePages einfach und schnell verwalten kann.


Die Nutzung im Backend, wie z. B. Produkteinstellung, Produktbearbeitung, Warenwirtschaft oder auch Rechnungsschreibung geht einfach und zügig.

Offene Waren, die z. B. in Metern, Gramm oder Milliliter verkauft werden, sind nicht optimal einstellbar. Produktfotos können nicht direkt in den Produkttext eingefügt werden, was bei Waren mit Gefahrenhinweisen aber gesetzlich vorgeschrieben ist, wie z. B. bei ätherischen Duftölen. Warenkorb-Rabatte sind nicht einfügbar, sondern nur Rabatte für Zahlungsmethoden.

Produkte sind in Windeseile einstellbar und auch veränderbar. Texte und Fotos lassen sich im Handumdrehen einstellen bzw. bearbeiten, ohne irgendwelches Fachwissen.

Persönlicher, deutschsprachiger Kontakt. Längjährige Kompetenz und Erfahrung im ecommerce-Bereich. Viele Anwendungsbereiche sind selbsterklärend. Darüber hinaus umfassende E-Learnings und 24/7 Kundenhotline.

Neu entwickeltes Shopmodell, es stehen zum Vergleich der älteren Modellen noch nicht alle Features zur Verfügung. Wir vermissen noch eine App bzw. Anbindung zu namhaften Speditionen. Bei der Schntitstelle zu ebay lassen sich leider keine individuellen Verkaufsvorlagen mehr einpflegen.

Attraktive Neugestaltung unseres Shops. Bessere Nutzungsfreundlichkeit und Akzeptanz beim Kunden. Es stehen viele fertige Design-Vorlagen zur Verfügung. Es kann sofort mit dem Verkauf begonnen werden. Kenntnisse in webdesign oder graphische Gestaltung sind nicht erforderlich. Der Shop kann in mehreren Sprachen betrieben werden.