ePages

Ich betreibe einen Online-Shop mit Geschenkartikeln seit 2010 und von Anfang an mit einer ePages Lösung. Zunächst mit Base und im Sommer 2021 habe ich auf die neue NOW Version migriert. Der Shop umfasst mehr als 1.500 Produkte und über 300 Kategorien. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop-System von ePages. Man hat sofort fast alle Funktionen und ein Shop-Design verfügbar. Mit wenig Aufwand kann man aus einer Standard-Lösung das Design anpassen und dem Shop einen eigenen, persönlichen Touch verleihen. Schnittstellen zu vielen Zahlungsanbietern und anderen Applikationen sind verfügbar und lassen sich einfach in den Shop integrieren. Die Now-Shop-Lösung macht einen modernen, frischen Eindruck. Auch nach mittlerweile über elf Jahren bin ich immer noch sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket von ePages. Ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde mich trotz einiger Dinge, die mir fehlen, wieder für einen ePages-Shop entscheiden.

Die Shop Systeme von ePages sind einfach zu bedienen. Es ist für uns genau richtig, dass wir selber gestalten und aktualisieren können ohne fundierte Kenntnisse in diesem Bereich zu haben und einen Webmaster zu benötigen. Auch der Umzug vom Shop Base zu Shop Now hat zuverlässig, wenn auch nicht ganz reibungslos funktioniert. Mit dem Shop Now hat man ein gutes Preis-Leistungsverhältnis und einen modernen und responsiven Shop. Sehr schön sind die begleitenden Webinare und vor Corona auch Präsenzveranstaltungen. Gold wert ist die ePages Comunity auf Facebook, wo sich Shopbetreiber sehr gut gegenseitig unterstützen und gleichzeitig eine gute Verbindung zu ePages besteht. Hier konnte ich schon so manches Problem schnell lösen. Sehr angenehm, dass man mit André Podeyn (ePages Customer Engagement Manager) einen Ansprechpartner "mit Gesicht" hat.

Am Besten gefällt mir die einfache Handhabung der Shopware. Dadurch kann, mit etwas unterstützender Hilfe, auch der ungeübte Nutzer sehr schnell einen funktionierenden Shop kreieren. Es ist auch nach ein wenig Übung sehr einfach möglich die Struktur zu verändern und den wechselnden Ansprüchen des Nutzers anzupassen. Das Einpflegen der Artikel ist unkompliziert. Das Handling um die gesamte Auftragsabwicklung funktioniert sehr gut und erleichtert einem die Arbeit sehr. Die Zusammenarbeit mit der Webdesignerin während der Erstellung des Shops verdient großes Lob.

die Shoplösungen (ich nutze ePages Now und beyond) sind intuitiv zu bedienen. Alles ist im Gegensatz zu vielen anderen Lösungen auf Deutschland spezialisiert und den Regeln angepasst. Es kommen nicht immer wieder englische Buttons und Texte. Ich habe den Eindruck, dass auch sehr auf compliance und DSGVO geachtet wird. Ein solides, seriöses deutsches Unternehmen. Mit den Shops kann man innerhalb eines Wochenendes einen Onlineshop aufbauen.

Mit den ePages Webshop kann man ohne IT Wissen oder IT Firma sich seinen eigenen Webshop erstellen und hinterher auch bedienen. Für jeden Erstellungsschritt gibt es ausführliche Anleitungen und Tipps. Mit dem automatischen Produktbestandssystem muss man keine Produkte händisch nachpflegen. Des Weiteren bietet ePages immer wieder kostenlose Seminare an, wo man immer noch kleine Kniffe für den Verkauf und Shop lernen kann. Ich bin sehr zufrieden.

In erster Linie gefällt mir das intuitive Arbeiten, es macht richtig Spass am Shop zu basteln und immer wieder neue Features zu entdecken. Man muss keinerlei Vorkenntnisse haben um sich zurechtzufinden. Die verfügbaren Templates lassen eine Menge Spielraum um seine eigenen Ideen zu verwirklichen. D.h. am Ende kann man den Shop aussehen lassen, als wäre er von einem Webdesigner erstellt worden.

Sehr übersichtlich daher auch für Anfänger geeignet. Mit ein bisschen Übung kann man schnell eine Homepage in einem tollen Design entwerfen. Tips und tricks kann man leicht im user manual nachlesen und bei fragen wird einem schnell und kompetent geantwortet.