digibase connect

Connect bringt die gesamte Bezirksverwaltung aufs Smartphone – und macht dabei eine überzeugende Figur. Wenn der Datenbestand stimmt, spielt die Software ihre Stärken voll aus: Dokumenten- und Rechnungserstellung laufen deutlich effizienter als bei vergleichbaren Lösungen. Hier ist Connect klar im Vorteil. Besonders hervorzuheben ist die reibungslose Symbiose mit dem Postversand über Digibase. Das greift nahtlos ineinander und spart im Alltag spürbar Zeit. Dazu kommt eine wöchentliche Weiterentwicklung mit regelmäßigen Updates – man merkt, dass hier aktiv und kontinuierlich am Produkt gearbeitet wird.

Connect lebt von einem korrekten Datenbestand. Sind die Bezirksdaten fehlerhaft oder gar nicht vorhanden, wird das Nacharbeiten schnell zur mühsamen Angelegenheit. Aber: Sobald die Daten einmal passen, ist die Software ein echter Selbstläufer.

Als bevollmächtigter Bezirksschornsteinfeger habe ich die komplette Kehrbezirksverwaltung damit mobil im Griff – ich bin nicht an den Bürorechner gebunden, sondern erledige Vorgänge direkt beim Kunden oder zwischen zwei Terminen. Ich bin zum Glück direkt mit Connect in die Selbstständigkeit gestartet und hatte damit von Anfang an alles an einem Ort statt über verschiedene Insellösungen verstreut. Die Verzahnung von Rechnungsstellung und Postversand nimmt mir einen kompletten Arbeitsschritt komplett ab – das läuft ohne Systembruch durch, reduziert Fehlerquellen und spart pro Woche spürbar Zeit. Und die aktive Weiterentwicklung gibt mir Planungssicherheit: Die Software stagniert nicht, sondern wächst mit den tatsächlichen Anforderungen aus der Praxis mit. Gerade in einem regulatorisch bewegten Umfeld wie der Schornsteinfegerei ist das ein echter Vorteil gegenüber Programmen, die jahrelang unverändert bleiben.

Die Bedienung des Programms ist genial. Auch wenn die Umstellung nicht ganz einfach ist, gewöhnt man sich zeimlich schnell an die Handhabung. Das Programm nimmt einem viel Arbeit ab, Abläufe typischer Schornsteinfegerarbeiten können über Checklisten oder auch kompakt abgeschlossen werden. Am Ende des Tages bleibt nicht viel Arbeit für´s Büro übrig. Keine manuelle Synchronisierung von Cloud´s, Handy´s, Laptops ...

Das Programm könnte an manchen Stellen durch Kontraste oder kleine farbige Icons etwas übersichtlicher sein. An manchen Stellen fehlt noch das eine oder andere Tool (z.B. Verknüpfung vorhandener Räume in der Raumluftverbundberechnung, Berücksichtigung von Rücklastschriften). Nach bisherigen Erfahrungen wird es auch hier noch Lösungen geben. Leider wurden bei der Datenübernahme der bisherigen Software die Öl-Einzelraumheizer nicht ordnungsgemäß übernommen, sie wurden in Festbrennstoff-Feuerstätten umgewandelt. Bisher noch keine Lösung - alle müssen per Hand neu angelegt werden.

Die Lösung für meine Probleme sehe ich tatsächlich in der Zeitersparnis. Ständiges manuelles synchronisieren und updaten verbrauchten früher viel Zeit. Protokolle, Rechnungen etc. mussten nachträglich im Büro erstellt werden. 90% der Dokumente benötigen jetzt keine Weiterbearbeitung mehr. Es bleibt mehr Zeit, seine Tätigkeiten bei der Kehrbezirksverwaltung zu verbessern und sich intensiver um freie Tätigkeiten zu kümmern und diese auszubauen. Der Mitarbeiter kann besser in Planung und Organisation freier Tätigkeiten eingebunden werden

Nach vielen Jahren mit einer anderen Software bin ich endlich zu digibase connect gewechselt und möchte definitiv nicht mehr zurück. Die gesamte Oberfläche wirkt deutlich moderner, übersichtlicher und logischer aufgebaut. Ich finde mich schneller zurecht, erkenne auf einen Blick, was als Nächstes zu erledigen ist, und muss nicht mehr durch unzählige Fenster und umständliche Menüs klicken. Gerade im Vergleich zu meiner vorherigen Software fühlt sich digibase connect wesentlich aufgeräumter und näher an meinem tatsächlichen Arbeitsalltag an. Besonders wichtig ist für mich, dass ich von verschiedenen Geräten aus arbeiten kann und meine aktuellen Daten überall zur Verfügung habe. Viele Arbeiten lassen sich direkt vor Ort erledigen, wodurch ich im Büro deutlich weniger nachbearbeiten muss. Natürlich braucht auch eine neue Software zunächst etwas Eingewöhnung, aber schon nach kurzer Zeit möchte man die alte Arbeitsweise nicht mehr zurückhaben.

Heute kann ich mich eigentlich nur darüber ärgern, dass ich den Wechsel nicht schon früher vorgenommen habe. Für mich war die Entscheidung für digibase connect absolut richtig.

Außergewöhnlich positiv ist der Kundenservice. Gerade während der Umstellung hatte ich viele Fragen – teilweise auch sehr ausführliche und spezielle. Statt mich mit knappen Standardantworten abzuspeisen, haben sich die Mitarbeiter wirklich Zeit genommen, meine Fragen verständlich, geduldig und ausführlich zu beantworten. Man merkt, dass dort nicht nur die Software, sondern auch die Abläufe im Schornsteinfegerhandwerk verstanden werden.

Was mir an digibase connect besonders gefällt, ist die spürbare Erleichterung im täglichen Arbeitsablauf. Viele Aufgaben, die ich früher erst nach Feierabend oder zurück im Büro erledigen musste, kann ich inzwischen direkt beim Kunden abschließen. Alle relevanten Daten werden sofort erfasst, Unterlagen sind direkt verfügbar und durch die automatische Synchronisierung sind die Informationen im Betrieb jederzeit aktuell. Dadurch hat sich mein Büroaufwand deutlich reduziert. Die Zeit, die früher für Nachbearbeitung draufging, kann ich heute sinnvoller nutzen. Vor allem als Betriebsinhaber ist das für mich ein großer Vorteil, weil ich mich stärker auf meine Kunden und die eigentliche Arbeit im Kehrbezirk konzentrieren kann. Im täglichen Einsatz macht sich die Zeitersparnis wirklich bemerkbar.

Die Umstellung der alten auf die neue Software hat immer etwas Mehrarbeit zur Folge. Wenn aber alles einmal korrekt eingestellt ist, läuft es prima. In der ein oder anderen Situation ist es noch etwas unübersichtlich im Arbeitsablauf, was jedoch eher normal ist, als negativ. Nichts läuft immer perfekt.

Seit ich mit digibase connect arbeite, hat sich der Verwaltungsaufwand nach den Kundenterminen deutlich verringert. Viele Arbeitsschritte lassen sich direkt beim Kunden erledigen, sodass später im Büro kaum noch etwas nachbearbeitet werden muss. Durch die automatische Synchronisierung sind alle Informationen sofort verfügbar und immer auf dem neuesten Stand. Insgesamt ist die Organisation meines Kehrbezirks dadurch wesentlich digitaler, übersichtlicher und effizienter geworden.

Am besten gefällt mir, dass die Software konsequent als moderne Cloudlösung aufgebaut ist. Dadurch sind alle Geräte immer auf dem aktuellen Stand, und man kann nahtlos an einem anderen Gerät weiterarbeiten, ohne Daten manuell übertragen zu müssen. Besonders praktisch ist auch der direkte Austausch unter den Mitarbeitern über die Software, weil Terminänderungen, Hinweise und andere Informationen sofort für alle sichtbar sind. Dadurch entfällt das frühere Hin- und Herschieben von Zetteln, und die tägliche Arbeit wird deutlich strukturierter, schneller und transparenter. Standardaufgaben der Verwaltung laufen nahezu vollständig automatisiert ab und können dadurch deutlich schneller erledigt werden – vieles davon sogar direkt beim Kunden vor Ort.

An manchen Stellen könnte die Übersichtlichkeit noch etwas verbessert werden. Teilweise werden Informationen oder Funktionen direkt angezeigt, die nicht unbedingt auf den ersten Blick sichtbar sein müssen. Hier wäre es hilfreich, wenn bestimmte Details oder seltener benötigte Funktionen in Dropdown-Menüs oder Unterbereiche verschoben würden. Dadurch würde die Oberfläche noch aufgeräumter wirken und man könnte sich schneller auf die aktuell wichtigen Aufgaben konzentrieren.

Ein großer Vorteil ist, dass viele Standardaufgaben direkt beim Kunden eingegeben und durch die Software automatisiert abgeschlossen werden können. Dadurch entfällt viel Nacharbeit im Büro, und die Abläufe werden deutlich schneller und effizienter. Außerdem sind alle Informationen sofort aktuell verfügbar, sodass Termine, Änderungen und Dokumentationen besser organisiert sind.

Ich habe Anfang des Jahres den Kehrbezirk meines früheren Chefs übernommen und mich damit selbstständig gemacht. In dieser Phase kamen gleichzeitig so viele Themen auf mich zu, dass für mich einfach klar war: Ich brauche keine altbackene Software, die nur verwaltet, sondern eine, die mir im Alltag wirklich Zeit spart. Genau deshalb habe ich mich nach einigen Demos und Tests für digibase connect entschieden. Vor der Datenübernahme hatte mich mein Altmeister noch gewarnt. Am Ende war die Sorge aber echt unbegründet: Die Daten wurden sauber übernommen, inklusive alter Feuerstättenbescheide, Rechnungen, Protokolle und Messbescheinigungen. Selbst fehlerhafte Rechtsbezüge aus Alt-FSB wurden in den technischen Elementen gemäß KÜO korrigiert. Damit konnte ich direkt mit einem ordentlich aufbereiteten Bestand starten. Im Alltag überzeugt mich vor allem, dass ich mobil arbeiten kann, schnell an die benötigten Informationen komme und fast alles schon direkt vor Ort erledige. Die Oberfläche ist im Vergleich zu meiner alten Software deutlich übersichtlicher und einfacher aufgebaut. Dadurch bleibt am Abend spürbar weniger Büroarbeit übrig. Auch beim Kundenservice merkt man das Fachwissen. Meine Fragen wurden nicht nur anwendungs-technisch, sondern auch mit Verständnis für die Abläufe im Schornsteinfegerhandwerk beantwortet.

Die Umstellung war anfangs natürlich ungewohnt. Nach kurzer Zeit war für mich aber klar, dass ich nicht mehr zurückmöchte. Eigentlich ärgere ich mich nur darüber, dass ich nicht bereits in der Lehre und als Geselle damit arbeiten konnte.

connect hilft mir, meinen Kehrbezirk mobil, schnell und strukturiert zu bearbeiten. Ich habe meine Daten und Dokumente unterwegs dabei, kann Arbeiten direkt erfassen und spare dadurch extrem viel Nacharbeit im Büro. Gerade als Existenzgründer ist diese Zeitersparnis für mich ein echter Vorteil. So kann ich mich stärker auf meinen Betrieb und meine Kunden konzentrieren, statt mich mit unnötig komplizierter Software aufzuhalten.

-weniger bürokratischer Aufwand - deutliche zeitersparnis -mehr Zeit für vorortarbeit -flexiblere Arbeitsmöglikeiten weil unabhängig vom Büro

Die Datenübergabe war etwas aufwendig aber nicht unüblich aufwendig. Das herunterladen von Dokumenten aufs mobile endgerät könnte besser funktionieren.

Weniger Zeit im Büro, gleich alle Daten vor Ort fertigstellen und somit auch mehr Häuser am Tag bearbeiten können. Höhere Umsatzgenerierung.

Besonders gefällt mir, das ich mich um Datenübertragung keine Gedanken machen muss. Alle Geräte sind immer auf dem aktuellsten Stand und jeder Mitarbeiter sieht in welchem Ort/ welche Straße der jeweils andere gerade ist. Außerdem kann jede Arbeit (auch Feuerstättenschau/Abnahme) direkt vor eingegeben werden und versendet werden. Für die Abnahme gibt es einen Assistenten, sodass keine Eingabe vergessen werden kann.

Für einen Neueinsteiger, ist die Übersichtlich im Programm selbst nicht schwierig. Hier könnten mehr Farben einen entscheiden Beitrag leisten.

Einfache eingabe beim Kunden. Weniger Arbeit im Büro

Von jedem mobilen Endgerät bedienbar ohne nervige Zweitapps laden zu müssen. Digitales Arbeiten jederzeit möglich dank digitaler Post. Planung von Arbeiten quasi von der Couch aus ohne irgendwelche Listen zu verwalten.

Manchmal etwas umständlich in der Bedienung was aber bestimmt noch abgestellt wird.

Seit dem im Connect benutze gibt es keine Probleme mehr.

Ich bin 2024 von Hottgenroth Kamin Futura zu Connect gewechselt. Seit dem habe ich mehr Zeit für meineKunden vor Ort und auch für meine Familie, dadurch dass alle Arbeiten direkt vor Ort mit dem Smartphone in Connect erfasst werden und direkt mit Digibase versendet werden. Ich habe dadurch fast keine Büroarbeit mehr.

Manchmal sind Updates Rückschritte. Die Kalender Funktion ist noch nicht so ausgereift, dass Termine mit einer Kalender App oder Outlook bearbeitet, verschoben oder erstellt werden können. Dadurch muss ich für meine Terminbuchung und meinen KI Anrufbeantworter noch weitere Kalender pflegen.

Datenerfassung ,Bearbeitung der Unterlagen und Erstellung der Rechnung direkt beim Kunden vor Ort. Keine Nachbearbeitung mehr im Büro.

Alle anfallenden Arbeiten kann ich von jedem meiner Geräte, egal ob iPhone oder IPad, von überall aus bedienen und ist immer mit dem Mitarbeiter synchronisiert. Arbeiten können vor Ort abgeschlossen werden und müssen lediglich freigegeben werden (sowohl Dokumente als auch Rechnungen, welche automatisch erzeugt werden)

Der Support bei Tickets dauert manchmal etwas lange. Auch wenn ein Ticket auf „dringend“ steht, kann ws vorkommen, dass ein Entwickler erst ran muss.

Schnellere Büroarbeit, saubere Struktur in Hinblick auf Vollständigkeit und Kehrbuchführung, und das alles digitalisiert.

Du klärst alles, was notwendig ist, direkt im Haus und hinterlässt keine Nacharbeit. Begehung abschließen, fertig. Durch connect hast du mehr Arbeitsspeicher frei für Sachen, dir dir Spaß machen, weil du keine offenen Angelegenheiten deiner täglichen Arbeit mit dir herumträgst.

Könnte an manchen Stellen noch intuitiver benutzbar werden. Bei der Eingabe noch weniger Klicks zu brauchen, würde die Benutzung abrunden.

1. Standortunabhängigkeit: connect ist eine cloud-Lösung - jede Funktion mit jedem Gerät überall möglich. 2. Keine Windows-Umgebung notwendig. 3. Fühlt sich an, wie eine zeitgemäße Lösung statt veraltetem Softwareprogramm. 4. Keine Zettelchen, keine Nacharbeit - Dokumentenversand im Hintergrund direkt nachdem ich die Begehung abschließe.

Am besten gefällt mir, dass digibase connect meinen Alltag als Schornsteinfeger im Kehrbezirk wirklich erleichtert. Viele Dinge, die früher nach dem Kundentermin noch im Büro erledigt werden mussten, kann ich heute direkt vor Ort abschließen. Die Daten sind sauber erfasst, Dokumente werden vorbereitet und durch den Echtzeitsync ist im Betrieb immer alles auf dem aktuellen Stand. Ich spare dadurch tatsächlich viel Arbeitszeit im Büro – so wie es digibase mit dem Slogan von den zwei Cheftagen weniger verspricht. Bei mir macht sich das im Alltag wirklich bemerkbar. Gerade als Betriebsinhaber ist das ein großer Vorteil, weil ich weniger Zeit mit Nacharbeit verbringe und mich stärker auf meinen Kehrbezirk und meine Kunden konzentrieren kann.

Bei einem Softwarewechsel muss man sich natürlich erstmal umgewöhnen, vor allem wenn man vorher lange mit einer anderen Lösung gearbeitet hat. Die digitale und mobile Arbeitsweise ist am Anfang eine Umstellung, weil man alte Gewohnheiten ablegt. Nach kurzer Zeit merkt man aber, dass genau darin der große Vorteil liegt.

digibase connect löst für mich vor allem das Problem der vielen Nacharbeit im Büro. Als Schornsteinfeger kann ich Tätigkeiten direkt vor Ort erledigen, die Daten sind per Echtzeitsync sofort aktuell und mein Kehrbezirk lässt sich deutlich digitaler und effizienter organisieren.