digibase connect Erfahrungen & Reviews (13)

Connect bringt die gesamte Bezirksverwaltung aufs Smartphone – und macht dabei eine überzeugende Figur. Wenn der Datenbestand stimmt, spielt die Software ihre Stärken voll aus: Dokumenten- und Rechnungserstellung laufen deutlich effizienter als bei vergleichbaren Lösungen. Hier ist Connect klar im Vorteil. Besonders hervorzuheben ist die reibungslose Symbiose mit dem Postversand über Digibase. Das greift nahtlos ineinander und spart im Alltag spürbar Zeit. Dazu kommt eine wöchentliche Weiterentwicklung mit regelmäßigen Updates – man merkt, dass hier aktiv und kontinuierlich am Produkt gearbeitet wird.

Die Bedienung des Programms ist genial. Auch wenn die Umstellung nicht ganz einfach ist, gewöhnt man sich zeimlich schnell an die Handhabung. Das Programm nimmt einem viel Arbeit ab, Abläufe typischer Schornsteinfegerarbeiten können über Checklisten oder auch kompakt abgeschlossen werden. Am Ende des Tages bleibt nicht viel Arbeit für´s Büro übrig. Keine manuelle Synchronisierung von Cloud´s, Handy´s, Laptops ...

Nach vielen Jahren mit einer anderen Software bin ich endlich zu digibase connect gewechselt und möchte definitiv nicht mehr zurück. Die gesamte Oberfläche wirkt deutlich moderner, übersichtlicher und logischer aufgebaut. Ich finde mich schneller zurecht, erkenne auf einen Blick, was als Nächstes zu erledigen ist, und muss nicht mehr durch unzählige Fenster und umständliche Menüs klicken. Gerade im Vergleich zu meiner vorherigen Software fühlt sich digibase connect wesentlich aufgeräumter und näher an meinem tatsächlichen Arbeitsalltag an. Besonders wichtig ist für mich, dass ich von verschiedenen Geräten aus arbeiten kann und meine aktuellen Daten überall zur Verfügung habe. Viele Arbeiten lassen sich direkt vor Ort erledigen, wodurch ich im Büro deutlich weniger nachbearbeiten muss. Natürlich braucht auch eine neue Software zunächst etwas Eingewöhnung, aber schon nach kurzer Zeit möchte man die alte Arbeitsweise nicht mehr zurückhaben.

Was mir an digibase connect besonders gefällt, ist die spürbare Erleichterung im täglichen Arbeitsablauf. Viele Aufgaben, die ich früher erst nach Feierabend oder zurück im Büro erledigen musste, kann ich inzwischen direkt beim Kunden abschließen. Alle relevanten Daten werden sofort erfasst, Unterlagen sind direkt verfügbar und durch die automatische Synchronisierung sind die Informationen im Betrieb jederzeit aktuell. Dadurch hat sich mein Büroaufwand deutlich reduziert. Die Zeit, die früher für Nachbearbeitung draufging, kann ich heute sinnvoller nutzen. Vor allem als Betriebsinhaber ist das für mich ein großer Vorteil, weil ich mich stärker auf meine Kunden und die eigentliche Arbeit im Kehrbezirk konzentrieren kann. Im täglichen Einsatz macht sich die Zeitersparnis wirklich bemerkbar.

Am besten gefällt mir, dass die Software konsequent als moderne Cloudlösung aufgebaut ist. Dadurch sind alle Geräte immer auf dem aktuellen Stand, und man kann nahtlos an einem anderen Gerät weiterarbeiten, ohne Daten manuell übertragen zu müssen. Besonders praktisch ist auch der direkte Austausch unter den Mitarbeitern über die Software, weil Terminänderungen, Hinweise und andere Informationen sofort für alle sichtbar sind. Dadurch entfällt das frühere Hin- und Herschieben von Zetteln, und die tägliche Arbeit wird deutlich strukturierter, schneller und transparenter. Standardaufgaben der Verwaltung laufen nahezu vollständig automatisiert ab und können dadurch deutlich schneller erledigt werden – vieles davon sogar direkt beim Kunden vor Ort.

Ich habe Anfang des Jahres den Kehrbezirk meines früheren Chefs übernommen und mich damit selbstständig gemacht. In dieser Phase kamen gleichzeitig so viele Themen auf mich zu, dass für mich einfach klar war: Ich brauche keine altbackene Software, die nur verwaltet, sondern eine, die mir im Alltag wirklich Zeit spart. Genau deshalb habe ich mich nach einigen Demos und Tests für digibase connect entschieden. Vor der Datenübernahme hatte mich mein Altmeister noch gewarnt. Am Ende war die Sorge aber echt unbegründet: Die Daten wurden sauber übernommen, inklusive alter Feuerstättenbescheide, Rechnungen, Protokolle und Messbescheinigungen. Selbst fehlerhafte Rechtsbezüge aus Alt-FSB wurden in den technischen Elementen gemäß KÜO korrigiert. Damit konnte ich direkt mit einem ordentlich aufbereiteten Bestand starten. Im Alltag überzeugt mich vor allem, dass ich mobil arbeiten kann, schnell an die benötigten Informationen komme und fast alles schon direkt vor Ort erledige. Die Oberfläche ist im Vergleich zu meiner alten Software deutlich übersichtlicher und einfacher aufgebaut. Dadurch bleibt am Abend spürbar weniger Büroarbeit übrig. Auch beim Kundenservice merkt man das Fachwissen. Meine Fragen wurden nicht nur anwendungs-technisch, sondern auch mit Verständnis für die Abläufe im Schornsteinfegerhandwerk beantwortet.

-weniger bürokratischer Aufwand - deutliche zeitersparnis -mehr Zeit für vorortarbeit -flexiblere Arbeitsmöglikeiten weil unabhängig vom Büro

Besonders gefällt mir, das ich mich um Datenübertragung keine Gedanken machen muss. Alle Geräte sind immer auf dem aktuellsten Stand und jeder Mitarbeiter sieht in welchem Ort/ welche Straße der jeweils andere gerade ist. Außerdem kann jede Arbeit (auch Feuerstättenschau/Abnahme) direkt vor eingegeben werden und versendet werden. Für die Abnahme gibt es einen Assistenten, sodass keine Eingabe vergessen werden kann.

Von jedem mobilen Endgerät bedienbar ohne nervige Zweitapps laden zu müssen. Digitales Arbeiten jederzeit möglich dank digitaler Post. Planung von Arbeiten quasi von der Couch aus ohne irgendwelche Listen zu verwalten.

Ich bin 2024 von Hottgenroth Kamin Futura zu Connect gewechselt. Seit dem habe ich mehr Zeit für meineKunden vor Ort und auch für meine Familie, dadurch dass alle Arbeiten direkt vor Ort mit dem Smartphone in Connect erfasst werden und direkt mit Digibase versendet werden. Ich habe dadurch fast keine Büroarbeit mehr.

Alle anfallenden Arbeiten kann ich von jedem meiner Geräte, egal ob iPhone oder IPad, von überall aus bedienen und ist immer mit dem Mitarbeiter synchronisiert. Arbeiten können vor Ort abgeschlossen werden und müssen lediglich freigegeben werden (sowohl Dokumente als auch Rechnungen, welche automatisch erzeugt werden)

Du klärst alles, was notwendig ist, direkt im Haus und hinterlässt keine Nacharbeit. Begehung abschließen, fertig. Durch connect hast du mehr Arbeitsspeicher frei für Sachen, dir dir Spaß machen, weil du keine offenen Angelegenheiten deiner täglichen Arbeit mit dir herumträgst.

Am besten gefällt mir, dass digibase connect meinen Alltag als Schornsteinfeger im Kehrbezirk wirklich erleichtert. Viele Dinge, die früher nach dem Kundentermin noch im Büro erledigt werden mussten, kann ich heute direkt vor Ort abschließen. Die Daten sind sauber erfasst, Dokumente werden vorbereitet und durch den Echtzeitsync ist im Betrieb immer alles auf dem aktuellen Stand. Ich spare dadurch tatsächlich viel Arbeitszeit im Büro – so wie es digibase mit dem Slogan von den zwei Cheftagen weniger verspricht. Bei mir macht sich das im Alltag wirklich bemerkbar. Gerade als Betriebsinhaber ist das ein großer Vorteil, weil ich weniger Zeit mit Nacharbeit verbringe und mich stärker auf meinen Kehrbezirk und meine Kunden konzentrieren kann.