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websms by LINK Mobility

4,9 (7 Bewertungen)

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Zuletzt aktualisiert im November 2023












websms by LINK Mobility Erfahrungen & Reviews (7)

“Sehr gutes Tool! ”
Herkunft der Review
D
In den letzten 3 Monaten
Dr.
Verifizierter Reviewer
Chef bei
Zahnarztordination
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Health, Wellness and Fitness

Was gefällt Dir am besten?

Terminerinnerung für Patienten; reduziert Stehzeiten im Betrieb, wird Seitens der Patienten dankbar angenommen, kurze Hinweise / Rückmeldungen an Pat. problemlos möglich

Was gefällt Dir nicht?

häufig antworten Personen auf meinerseits versendete Terminerinnerungen / sagen den Termin ab, diese Rückantwort erreicht mich per mail, etwas mühsam muss ich dann über die Telefonnummer Rückschlüsse auf den / die PatientIn zeihen um die entsprechende Person ausfindig zu machen

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Teminerinnerung an meine Patienten, standardmäßig zwei Tage im voraus
“Zuverlässiger Partner”
D
In den letzten 6 Monaten
Daniel
Verifizierter Reviewer
Head of Organisation bei
K&Ö Service GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Fashion

Was gefällt Dir am besten?

Die Zuverlässigkeit des Systems, dass wir sicher gehen können, die Nachricht kommt beim Kunden an. Dies hat einen großen Impact auf unser Business da mit E-Mails Probleme wie SPAM oder Werbungs Filter einhergehen. Die gute Kommunikation mit unseren Ansprechpartner, dass proaktiv kommuniziert wird, wenn zB Wartungen durchgeführt werden. Dass die Ansprechpartner in Österreich sitzen, ist ebenfalls ein Vorteil, da so unsere Anforderungen und Rahmenbedingungen besser verstanden werden.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist nicht einfach negative Punkte zu finden, da die Zusammenarbeit wirklich sehr gut ist aber wenn man etwas finden möchte, dann noch am Ehesten der Preis.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir senden unsere Benachrichtigungen an unsere Kunden, wenn Ware zur Abholung bereit ist. Damit können wir unsere Kunden gut erreichen und können unsere Now Show Quote reduzieren. Hier zeigt sich der Unterschied zu E-Mails deutlich. Das Problem war früher, dass E-Mails spät gesehen wurden, im SPAM Ordner gelangt sind oder falsche E-Mailadressen angegeben wurden. Mit der SMS Möglichkeit gibt es diese Probleme nicht und die Abholquote ist dadurch wesentlich höher.
“Einfache Email zu SMS Schnittstelle”
S
In den letzten 6 Monaten
Stephan
Verifizierter Reviewer
CEO bei
Ing. Stephan Raudaschl - Sourceburg
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Electrical/Electronic Manufacturing

Was gefällt Dir am besten?

Funktionelles Kundenportal. Sehr schneller und persönlicher Support. Hier hat man als Kunde einen persönlichen Ansprechpartner. TOP

Was gefällt Dir nicht?

Einziger Nachteil bei der Email zu SMS Schnittstelle ist, dass die Email nur von einer Absenderadresse akzeptiert werden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich verschicke Störmeldungen normalerweise per Email, in speziellen Fällen ist jedoch eine SMS an eine Handynummer erforderlich. Um den Implementierungsaufwand gering zu halten verwende ich die Email zu SMS Schnittstelle.
“Ausgezeichnetes und vielfältiges Produkt”
Herkunft der Review
S
In den letzten 6 Monaten
Senat
Verifizierter Reviewer
Kassier bei
Feuerwehr
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Öffentliche Sicherheit

Was gefällt Dir am besten?

Die Plattform ist sehr übersichtlich und leicht zu bedienen. Man benötigt keine großen Erläuterungen, um das Service nutzen zu können. Sehr angenehm und von großem Vorteil ist auch die Tatsache, dass man die Tarife - je nach Bedarf - jederzeit abändern kann. TOP!

Was gefällt Dir nicht?

Nachdem ich/wir erst seit etwa ein bis zwei Monaten diesen Dienst nutzen, kann ich/können wir nicht wirklich viel Schlechtes oder Negatives entdecken. Vielleicht findet sich noch etwas - wohl aber eher unwahrscheinlich :-)

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Wir müssen unsere Feuerwehrmitglieder immer wieder schnell mit Informationen bedienen. Ein Treffen, eine anstehende Veranstaltungserinnerung usw. Unsere zwei bis drei "Superuser" verwalten die SMS-Schiene. Jeder der drei Kollegen kann von überall zugreifen und SMS versenden.
“Nach über einem Jahr Einsatz nur Positives zu berichten”
Herkunft der Review
J
In den letzten 6 Monaten
Jürgen
Verifizierter Reviewer
Geschäftsführer bei
innovaTeq GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Information Technology and Services

Was gefällt Dir am besten?

Über REST-API leicht an unsere Struktur anzubinden , zuverlässiger SMS-Versand, korrekte, monat-genaue Abrechnung, Versand an mehrere Zieladressen (Kollegen) möglich. Im Vorfeld gut dokumentiert. Nettes Helpdesk auch zu abrechnungsrelevanten Themen

Was gefällt Dir nicht?

die Kosten pro SMS könnten insbesondere wenn eine SMS an mehrere Empfänger geht etwas niedriger sein

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Alarmierung bei Problemen im IT-Umfeld an alle (notwendigen) Kollegen, 24/7-Erreichbarkeit für das System auch dort, wo kein Datenempfang möglich
“unverzichtbares Tool”
Herkunft der Review
M
In den letzten 6 Monaten
M.
Verifizierter Reviewer
Ordinationsinhaber bei
Ordinationsgemeinschaft Dr. Emberger/Dr. Frauscher
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Hospital & Health Care

Was gefällt Dir am besten?

Die Patienten bewerten diesen Service sehr positiv, da sie an Tag und genaue Uhrzeit des Termins erinnert werden. Auch die Absage ist durch die Möglichkeit, direkt auf die sms zu antworten, sehr einfach. Für das Team ergeben sich durch diese abgesagten Termine, wieder kurzfristig verfügbare Akuttermine.

Was gefällt Dir nicht?

Die Möglichkeit, direkt auf die e-mail zu antworten, die auf Terminabsage per sms generiert wird, wäre noch hilfreich.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Termine werden kaum noch vergessen/ übersehen; einfache Möglichkeit der Terminabsage / Patienten können bei technischen Gebrechen in der Ordination/ Krankheit kurzfristig informiert werden, dass ihr Termin verschoben werden muss
“Kunde seit einigen Jahren und funktioniert alles sehr gut”
Herkunft der Review
P
In den letzten 6 Monaten
Peter
Verifizierter Reviewer
CEO bei
SummitLynx GmbH
  • 1-50 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Telecommunikation

Was gefällt Dir am besten?

Wir nutzen websms schon seit Jahren, um automatisiert SMS an unsere User zu senden. Hat immer problemlos funktioniert und sind sehr zufrieden.

Was gefällt Dir nicht?

Für unsere Anforderungen funktioniert alles wunderbar und wir haben daher keine Verbesserungen.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Unser Use-Case sind automatische SMS an Kontaktpersonen unserer User. Dafür brauchen wir einen zuverlässigen Partner und den haben wir mit websms gefunden.