Sparkcentral by Hootsuite

Sparkcentral by Hootsuite ist ein Tool für den Social Media-Kundenservice. Es richtet sich an Unternehmen aller Branchen, die ihre Kundenbetreuung auf Social Media-Kanälen verbessern möchten. Das Tool bietet Funktionen wie das Veröffentlichen und Vorausplanen von Beiträgen, Social Media-Analysen und Datenauswertungen, Erstellung von KI-Content und Social Listening. Es ermöglicht die Verwaltung aller Kundeninteraktionen von einem zentralen Ort aus und die Integration mit CRM- und Contact Center-Datenplattformen. Die Preisgestaltung von Sparkcentral by Hootsuite ist nicht öffentlich verfügbar und muss direkt bei Hootsuite angefragt werden.