NFON Cloud Telephony ist eine KI-gestützte Business-Kommunikationsplattform, die Cloud-Telefonie, Zusammenarbeit und über 150 Funktionen in einer Lösung vereint. Sie verbindet Teams standort- und geräteübergreifend und bietet intelligente Anrufsteuerung, KI-gestützte Zusammenfassungen, Microsoft-Teams-Integration sowie über 300 CRM-/ERP-Integrationen.
Tausende Teams verlassen sich bei der Software-Auswahl auf echte Erfahrungsberichte. Mit deiner Bewertung hilfst du anderen bei der Entscheidung.
Allgemeine Features
Setup & Support
Cloud
Diese Funktion ist verfügbar
On-premise
Diese Funktion ist verfügbar
24/7-Support
Keine Informationen zu diesem Feature
Deutschsprachiger Support
Diese Funktion ist verfügbar
Datenschutz
Serverstandort DE
Diese Funktion ist verfügbar
Serverstandort EU
Diese Funktion ist verfügbar
Nur EU-Unternehmen beteiligt
Keine Informationen zu diesem Feature
EU-Standardvertrag
Keine Informationen zu diesem Feature
Versionen
Kostenlose Version
Diese Funktion ist nicht verfügbar
Kostenlose Testversion
Diese Funktion ist nicht verfügbar
Screenshots & Videos
NFON Cloudya Preise
Zuletzt aktualisiert im März 2026
Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ kannst du den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.
NFON Cloudya Bewertungen
Was Nutzer über NFON Cloudya sagen
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4,0
Vor mehr als 12 Monaten
Sehr gute Cloud Telefonanlage
Was gefällt dir am besten?
Sehr umfangreiche Cloud Telefonanlage, mit vielen sehr sinnvollen Erweiterungen. Ein sehr guter Kundenservice. Preis- / Leistung absolut Top.
Was gefällt dir nicht?
Großartig negatives fällt mir zu NFon nicht ein. Die erstmalige Bereitstellung könnte etwas schneller sein. Für die Einrichtung sollte man ein Grundverständnis für Technik mitbringen.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Neben der Telefonie von jedem Ort der Welt, nutzen wir die Telefonanlage auch für Telefonkonferenzen.
Jens
Verifizierte Verfasser*in
Geschäftsführer beishopvires UG (haftungsbeschränkt)
Online Media
0–10 Mitarbeitende
Use cases:VoIP
0,5
Vor mehr als 12 Monaten
Da ist leider noch sehr viel Luft nach oben
Was gefällt dir am besten?
NFON arbeitet mit Partnern, sodass man sich bei Fragen/Problemen nicht an ein großes Callcenter wenden muss, sondern einen persönlichen Ansprechpartner in seiner Stadt hat. Ich kann da nur für uns in Hamburg sprechen, der uns hier zugewiesene Partner war wirklich top! Da kann ich nichts anderes sagen. Super Beratung und Kundenservice.
Was gefällt dir nicht?
Als NFON-Kunde kann man nur die eigene Softphone-App Cloudya benutzen, andere Apps werden nicht unterstützt. Und das ist auch genau das Problem. Die Cloudya-App ist nicht sonderlich benutzerfreundlich (Telefonnummern lassen sich z.B. nicht via Copy-Paste einfügen sondern müssen manuell eingetippt werden, die Anrufliste war regelmäßig leer, obwohl eigentlich eine Historie hätte da sein müssen, Kontaktverwaltung / neue Kontakte anlegen ist nicht über die App möglich (nur über die Weboberfläche)). Es gibt online zwei unterschiedliche Bereiche, die man parallel pflegen und sich separat einloggen muss -> sehr nervig. Der Admin-Bereich ist auch nicht gerade selbsterklärend. Leider ist die App auch nicht mit der Apple-Watch kompatibel. Für uns waren es nach einem halben Jahr Nutzung einfach zu viele Punkte, die langfristig störend waren.
Welche Probleme löst du mit dem Produkt?
Wir haben uns für die Cloud-Telefonie entschieden, um überall über unsere Festnetznummer erreichbar zu sein. Handgeräte nutzen wir gar nicht mehr.
