NFON Cloudya

Großartig negatives fällt mir zu NFon nicht ein. Die erstmalige Bereitstellung könnte etwas schneller sein. Für die Einrichtung sollte man ein Grundverständnis für Technik mitbringen.

Als NFON-Kunde kann man nur die eigene Softphone-App Cloudya benutzen, andere Apps werden nicht unterstützt. Und das ist auch genau das Problem. Die Cloudya-App ist nicht sonderlich benutzerfreundlich (Telefonnummern lassen sich z.B. nicht via Copy-Paste einfügen sondern müssen manuell eingetippt werden, die Anrufliste war regelmäßig leer, obwohl eigentlich eine Historie hätte da sein müssen, Kontaktverwaltung / neue Kontakte anlegen ist nicht über die App möglich (nur über die Weboberfläche)). Es gibt online zwei unterschiedliche Bereiche, die man parallel pflegen und sich separat einloggen muss -> sehr nervig. Der Admin-Bereich ist auch nicht gerade selbsterklärend. Leider ist die App auch nicht mit der Apple-Watch kompatibel. Für uns waren es nach einem halben Jahr Nutzung einfach zu viele Punkte, die langfristig störend waren.