Groove

Groove ist das ultimative Tool für Sales-Profis. Es erleichtert die Kommunikation mit Kunden und Prospects und loggt alle Aktionen in Salesforce. Die Auswertungen sind extrem übersichtlich, so dass du jederzeit den Überblick behalten kannst. Am hilfreichsten ist die Omnibar, die Inhalte aus Salesforce im Kontext anzeigt. Flows können intuitiv erstellt werden, Templates unterstützen beim schnellen E-Mail Schreiben. Besonders gut: Wenn ein Template während eines Flows angepasst wird, kann es trotzdem im laufenden Prozess in aktueller Version ausgespielt werden. Auch das Team-Management ist super umgesetzt, Learnings, was bei anderen Usern funktioniert, können einfach eingesehen und adaptiert werden. Das Teilen von Sequences im Team ist kein Problem. A/B-Testing funktioniert einwandfrei. Die Integration in GMail und ein Browser Add-on erleichtern die Usability auch außerhalb der Softwareumgebung.

Ich liebe Groove! Ich kann jede Person, die ich erreichen muss, in einen Fluss einordnen, der über einen bestimmten Zeitraum läuft. Ich kann nach täglichen Bedürfnissen mit einem einzigen Kontaktpunkt organisieren oder eine mehrfache Drip-Kampagne für Leads, die etwas kälter oder abgestandener sind, während ich mehrere Berührungen in einem bestimmten Zeitraum hinzufüge. Ich verwende dies anstelle des altmodischen Stiftes auf Papier, um selbst organisierter zu sein.