Groove

5,0 (2 Bewertungen)

Was ist Groove?

Groove unterstützt bei der Kundeninteraktion und richtet sich an kleine Unternehmen im Bereich E-Commerce und B2B. Insgesamt zählen über 30 verschiedene Unternehmenssektoren in 56 Ländern zum Unternehmen. Die Software besteht aus einem über mehrere Kanäle geteilten Posteingang, Knowledge Base und Berichten und ist eine Alternative zu anderen Helpdesk-Lösungen auf dem Markt. Darüber hinaus können Nutzer:innen mehrstufige Flows zur Kontaktaufnahme mit personalisierten E-Mails, SMS, LinkedIn-Nachrichten und Anrufen erstellen. Über die Homepage kann ein Demo angefragt werden.

So schätzen User das Produkt ein

10

Benutzerfreundlichkeit

Sales Intelligence

Kategorie-Durchschnitt: 9.1

10

Erfüllung der Anforderungen

Sales Intelligence

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

10

Kundensupport

Sales Intelligence

Kategorie-Durchschnitt: 9

10

Einfache Einrichtung

Sales Intelligence

Kategorie-Durchschnitt: 8.9

Groove Screenshots & Videos

Groove Screenshot #0
Groove Screenshot #1
Groove Screenshot #2
Groove Screenshot #3
Groove Screenshot #4
Groove Screenshot #5

Groove Funktionen

Features

Integration in CRM & Marketing Automations

Integration in CRM & Marketing Automations

Analyse

Öffnungsraten

Link-Aktivität

Anhangs-Aktivität

Öffnungsraten

Link-Aktivität

Anhangs-Aktivität

Customizations

E-Mail-Plattform-Integration

E-Mail Scheduling

Benachrichtigungen

E-Mail-Kategorisierung

Templates & Vorlagen

E-Mail-Plattform-Integration

E-Mail Scheduling

Benachrichtigungen

E-Mail-Kategorisierung

Templates & Vorlagen

Integrierte Workflows

Aufgaben-Management

E-Mail Tracking & Automation

CRM Integration

Aufgaben-Management

E-Mail Tracking & Automation

CRM Integration

Wiederholung & Auswertung

Content Management

Workflow Management

Workflow Performance

Content Management

Workflow Management

Workflow Performance

Groove Preise

Letztes Update im Mai 2022

Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ könnt Ihr den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.

Groove Erfahrungen & Reviews (2)

“Super übersichtliche Software für ABM E-Mail Outreach ”

I
In den letzten 30 Tagen
Isabelle
Verifizierter Reviewer
ADR Director Europe bei
Finch
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Marketing and Advertising

Was gefällt Dir am besten?

Groove ist das ultimative Tool für Sales-Profis. Es erleichtert die Kommunikation mit Kunden und Prospects und loggt alle Aktionen in Salesforce. Die Auswertungen sind extrem übersichtlich, so dass du jederzeit den Überblick behalten kannst. Am hilfreichsten ist die Omnibar, die Inhalte aus Salesforce im Kontext anzeigt. Flows können intuitiv erstellt werden, Templates unterstützen beim schnellen E-Mail Schreiben. Besonders gut: Wenn ein Template während eines Flows angepasst wird, kann es trotzdem im laufenden Prozess in aktueller Version ausgespielt werden. Auch das Team-Management ist super umgesetzt, Learnings, was bei anderen Usern funktioniert, können einfach eingesehen und adaptiert werden. Das Teilen von Sequences im Team ist kein Problem. A/B-Testing funktioniert einwandfrei. Die Integration in GMail und ein Browser Add-on erleichtern die Usability auch außerhalb der Softwareumgebung.

Was gefällt Dir nicht?

Einige Funktionen sind laut Buttons zwar vorhanden, aber nicht verwendbar. Ansonsten gibt es nichts, das negativ auffällt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Mit Groove spart man Zeit und Ressourcen. Playbooks und Flows können einfach gehandelt werden, alles ist sehr intuitiv. Einarbeitungszeit gegen Null.

“Groovin' to Flows every day.”

M
In den letzten 12 Monaten
Maurice
Verifizierter Reviewer
Team Lead Sales
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: Gesundheit

Was gefällt Dir am besten?

Ich liebe Groove! Ich kann jede Person, die ich erreichen muss, in einen Fluss einordnen, der über einen bestimmten Zeitraum läuft. Ich kann nach täglichen Bedürfnissen mit einem einzigen Kontaktpunkt organisieren oder eine mehrfache Drip-Kampagne für Leads, die etwas kälter oder abgestandener sind, während ich mehrere Berührungen in einem bestimmten Zeitraum hinzufüge. Ich verwende dies anstelle des altmodischen Stiftes auf Papier, um selbst organisierter zu sein.

Was gefällt Dir nicht?

An diesem Punkt ist es nicht die Schuld von Groove, sondern ein Benutzerfehler, aber ich habe Probleme damit, Personen aus den Flows zu entfernen, wenn ich sie nicht mehr darin haben möchte. Ich habe auch viele Leute, die nicht mehr in meinen Aktivitäten auftauchen müssen und es ist nicht so einfach, sie einfach zu "entfernen". Ich bin sicher, dass es einen besseren Weg gibt, aber ich habe ihn noch nicht gelernt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich habe erkannt, dass der Versuch, mit dem guten alten Stift auf Papier organisiert zu bleiben, bei der Menge an Arbeit und Organisation, die nötig ist, um in der heutigen, sich ständig weiterentwickelnden Vertriebswelt wettbewerbsfähig zu bleiben, nicht mehr ausreicht. Die Möglichkeit, Abläufe für bestimmte Anforderungen zu erstellen, ist ein enormer Gewinn für die Einfachheit und Effizienz sowie für die Vermeidung von Schritten. Jede Sekunde, in der Sie einen altmodischen Schritt hinzufügen, summiert sich! Zeit ist Geld, und Groove hilft mir, dieses Geld zurückzubekommen.

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