conversario

4,0 (5 Bewertungen)

Was ist conversario?

Conversario unterstützt Nutzer:innen in ihrer Community-Arbeit. Das Tool lässt sich mit allen digitalen Dialogkanälen, wie z. B. Social Media, Apps, und Chats, verknüpfen. So verläuft die gesamte Kommunikation einer Community aus allen Kanälen in einem Tool. Auf Basis von Analysen aller Community-Aktivitäten gibt ein Assistant in conversario hilfreiche Tipps für mehr Engagement. Monatlich analysiert conversario mehr als 30 Millionen Kommentare. Eine kostenlose Demo-Version ist verfügbar.

So schätzen User das Produkt ein

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8.7

8.6

Erfüllung der Anforderungen

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8.4

7.9

Kundensupport

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8

8.6

Einfache Einrichtung

Social Media

Kategorie-Durchschnitt: 8.6

Weiterführende Links

conversario Erfahrungen & Reviews (5)

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Schlagwortsuche

“Starkes Moderationstool mit guter KI”

H
In den letzten 3 Monaten
Hagen
Verifizierter Reviewer
Redaktionelle Projektentwicklung bei
Schwäbische.de
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: review.industries.newspapers

Was gefällt Dir am besten?

Sehr übersichtlich, auch bei vielen Channels und hohen Kommentaraufkommen. Sehr gute Vorselektion von Kommentaren nach Stufensystem. Timing-Möglichkeiten erlauben sogar strengere System-Moderation in personalschwachen Zeiten.

Was gefällt Dir nicht?

Ansichten teilweise überladen, Rückverfolgbarkeit von Threads nicht immer optimal dargestellt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Effiziente Basis-Moderation und Hate-Speech-Filterung für sehr hohes Kommentaraufkommen.

“Conversario ist eine erfolgreiche Hilfe im Community Management”

F
In den letzten 3 Monaten
Florian
Verifizierter Reviewer
Online Journalist bei
Kölner Stadt-Anzeiger Medien
  • 51-1000 Mitarbeiter:innen
  • Branche: PR & Kommunikation

Was gefällt Dir am besten?

Möglichkeiten des „Harten Filterns“ um bspw. rassistischen od. sexist. Kommentaren vorzubeugen; Schneller Austausch mit Usern möglich; besonders empfehlenswert wenn man mehrere Seiten gleichzeitig steuern muss

Was gefällt Dir nicht?

Teilweise ist die Übersicht von Conversario noch verbesserungswürdig; Die Filter funktionieren zwar gut, aber noch nicht perfekt

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Durch die einfache bedienbarkeit und das verwalten von mehreren Kommentaren gleichzeitig, erspart Conversario eine ganze Menge Zeit.

“An sich ein gutes Tool, um schnell Kommentare zu sichten und zu prüfen. ”

J
In den letzten 3 Monaten
Julia
Verifizierter Reviewer
Community Manager bei
FUNKE Mediengruppe
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Online Media

Was gefällt Dir am besten?

Man kann die Kommentare filtern und nur bestimmte Kommentare zum Prüfen anzeigen lassen. Kommentare lassen sich schnell anschauen und überprüfen.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt häufig Fehlermeldungen und Beiträge, die schon geprüft wurden erscheinen erneut.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Kommentare von mehreren Seiten lassen sich mit conversario übersichtlich anzeigen und schnell abarbeiten.

“Hilfreiches und übersichtliches Tool”

L
In den letzten 3 Monaten
Lena
Verifizierter Reviewer
Community Manager bei
Funke Mediengruppe
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: review.industries.newspapers

Was gefällt Dir am besten?

Das Dashboard und die Filterfunktionen. Bestimmte Kommentare lassen sich schnell anschauen und überprüfen und ggf. verbergen.

Was gefällt Dir nicht?

Es gibt häufiger System-Bugs und oft kann man auf Nachrichten nicht direkt antworten.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Verschiedene Social Media Seiten im Blick behalten, Kommentare überprüfen und bearbeiten.

“Super hilfreich gerade bei sehr vielen Kommentaren.”

J
In den letzten 6 Monaten
Jan
Verifizierter Reviewer
SVP Publishing & Distribution | Chefredakteur bei
RTL Deutschland GmbH
  • 1001+ Mitarbeiter:innen
  • Branche: Media Production

Was gefällt Dir am besten?

Conversario ist sehr am Feedback der Nutzer interessiert und entwickelt daher sehr nah an deren Bedürfnissen. Die Mitarbeitenden bei Conversario sind sehr freundlich und hilfsbereit. Das Tool ist inzwischen wirklich ausgereift und auch für hohes Kommentaraufkommen einsetzbar.

Was gefällt Dir nicht?

Leider gibt es noch keine Möglichkeit Social Publishing zu planen. Außerdem sind einige Services in der neuen Version erst in Arbeit (aber sie kommen nach und nach dazu). Schön wäre noch anonymisierte Insights aller Nutzenden zu bekommen, wenn man selber einer Teilnahme zustimmt.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

- Massen an Kommentaren werden durch AI-Support handlebar - blacklisted bzw. strafrechtliche Kommentare können gut gefiltert werden - menschlicher Support wird nur in den Fällen genutzt, wo er auch gebraucht wird.

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