Conntac Self-Service Lösung

Die Self-Service-Plattform von Conntac hilft Kund*innen bei technischen Problemen aller Art: von der selbstständigen Entstörung des Internetanschlusses, über die WLAN-Optimierung, bis hin zur schnellen Kontaktaufnahme zum Kundencenter - 24/7, intuitiv und schnell. Die Plattform besteht aus der Conntac Self-Service App für Endkund*innen und dem Conntac Dashboard für Manager und Service-Agenten. Außerdem erweitert die Whitelabel-Lösung das Serviceangebot für zufriedenere Kund*innen bei gleichzeitiger Entlastung der Service-Hotline. Ein Pricing gibt es auf Anfrage.