B2B E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme ermöglichen Unternehmen den professionellen Online-Vertrieb an Geschäftskund*innen. Man nutzt sie im Großhandel, bei Herstellern, Distributoren und Service-Anbietern für Ersatzteile, Beschaffung, Wiederbestellungen, kundenspezifische Sortimente sowie Angebots- und Auftragsprozesse. Zentral sind dabei Integrationen in ERP, CRM, PIM und WMS, performante Produktkataloge, komplexe Preislogiken, Rollen- und Rechteverwaltung, Genehmigungen, E-Procurement/Punchout, mehrstufige Workflows, B2B-Zahlarten und verlässliche Logistik-Anbindungen. Moderne Lösungen unterstützen Headless-Architekturen, Omnichannel, Self-Service-Portale und internationale Setups mit Multi-Mandant-Fähigkeit, Mehrsprachigkeit und Steuer-/Compliance-Features. Reporting, Automatisierung und Personalisierung helfen, Prozesse zu skalieren und Kund*innenbeziehungen zu vertiefen. Sicherheit (SSO, SCA, DSGVO), Performance und Verfügbarkeit runden die Anforderungen ab.
Um in der Kategorie B2B E-Commerce-Plattformen & Shopsysteme aufgenommen zu werden, sollte eine Lösung folgende Features und Eigenschaften aufweisen:
- Kundenspezifische Preise, Kataloge & Staffelrabatte
- Rollen-, Rechte- & Freigabe-Workflows (Genehmigungen, Budgets)
- Tiefe Integrationen (ERP/CRM/PIM/WMS), offene API & Headless
- Erweiterter Bestell- & Angebotsprozess (Schnellbestellung, Reorder, Quote-to-Order)
- B2B-Zahlarten, Sicherheit & Skalierbarkeit (SSO, SLA, Multi-Mandant)
