emlen Reviews (89)
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“Gamechanger in langen und kontaktintensiven Sales-Prozessen”
5.0
N
In the last 6 months
Niclas
Validated Reviewer
Global Account Manger at
AUCOTEC AG
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
emlen unterstützt den Sales-Prozess vom ersten FollowUp bis hin zum Closing. Der für uns größte Mehrwert liegt darin, dass unabhängig des Zeitpunktes im Sales-Prozess alle relevanten Inhalte in einer zentralen Kommunikationplattform mit dem Kunden bereitgestellt werden können. Dies unterstützt, den Verkaufsprozess zu streamlinen und darüberhinaus Verkaufssignale im Prozess zu erkennen und zu verarbeiten (Advanced Analystics). Darüber hinaus unterstützt emlen durch den Lead Capture Link bei uns ebenfalls den Aufbau eines Lead-Funnels mit hochwertigen Prospect-Informationen. Das Tool wird aufgrund der sehr intuitiven Nutzung von allen Mitarbeiterern / Mitarbeiterinnen gerne genutzt. Ebenfalls hervorzuheben ist der Support vom emlen Team. Trotz der relativ geringeren Lizenzanzahl wurden nicht nur unsere Support-Anfragen schnellsten bearbeitet, sondern auch auf spezielle Kundenwünsche eingegangen, z. B. durch direkten Kontakt zum Board / Management.
What did you not like?
Das Tool hat zu Beginn etwas im Handling gehakt, allerdings wurden die meisten kleineren Bugs extrem schnell behoben. Die Kommunikation mit emlen und auch die Einflussmöglichkeiten auf die Gestaltung des Tools gefallen uns sehr gut.
Which problems are you solving with the product?
1. Qualitative Lead-Generierung, 2. Qualitative Verbesserung der Kundenkommunikation (ausnahmslos positives Feedback), 3. Erkennung von Kaufsignalen und Identifizierung von wichtigen Stakeholdern im Kaufpreozess, 4. Verkürzung von Abstimmungsaufwendungen in Projekten
“Mein Lieblingstool für Sales!”
5.0
F
Older than 12 months
Florian
Validated Reviewer
Senior AE at
Candis GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Emlen ist einfach das, was jeder Vertriebsmitarbeiter benötigt. Ich hab jeglichen Content, den ich im SalesProzess brauche an einem Ort und kann dann einen Link erstellen, den ich in der E-Mail mit meinem potenziellen Kunde teile und dort alle Unterlagen drin sind: egal ob's ein Link ist, ein PDF, ein Video oder ein individuelles Dokument (Was nicht generell in Emlen hinterlegt ist, wie einzelne Angebote) kann ich easy rausschicken. Auch wenn während des Salesprozesses Dokumente dazukommen/ raus müssen, einfach anpassen. Ich lieb's und meine Interessenten interagieren richtig gut damit und das ist ja das Wichtigste, dass es einfach und bequem für den potenziellen Kunden ist.
What did you not like?
Die UI könnte noch ein wenig moderner sein für die eigene Anwendung, beim Interessenten kommt's super an. Auch die Salesforce-Integration könnte noch ein wenig mehr ausgebaut werden, damit es abteilungsübergreifend funktioniert: SDR → AE → Support.
Which problems are you solving with the product?
(1) Ich hab alle Unterlagen, die ich brauch an einem Ort und brauch keine 1.000 Ablageorte mehr. (2) Mit dem Interessenten teile ich EINEN Link, anstelle von fünf PDF, zwei Links und einem Video in einer E-Mail und das gleiche nochmal bei den X-Follow-Up Mails. (3) Ich werde ad-hoc informiert, sobald mein Interessent mit der Destination interagiert und kann so erkennen, wer ist 'high intent' und/ oder wen kann ich jetzt ansprechen/ re-approachen und bin somit ultra effizient.
“Krasser Boost für unseren Sales”
5.0
T
Older than 12 months
Thomas
Validated Reviewer
CEO at
Fyrfeed GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Einfache Einrichtung mit toller UX. Ständig neue Features, komplett bugfrei. Für unser Sales-Team ein großer Gewinn. Manchmal werden wir für emlen von Kunden gelobt ("tolle Sales-Erfahrung und professioneller Prozess").
What did you not like?
Einbindung von Videos könnte etwas fixer gehen – aber das ist Meckern auf hohem Niveau...
Which problems are you solving with the product?
Sales: Wir haben viele Dokumente, Videos, Präsentationen etc. die wir unseren Kunden zeigen und vor emlen hatten wir das in verschiedenen Tools: Manche Dokumente haben wir per Mail geschickt, andere lagen auf einem Miro-Board, andere haben wir über GoogleDrive geteilt. Das ist verwirrend. Mit emlen ist das nun sehr übersichtlich. Wir nutzen das sowohl im sales call selbst, als auch danach für die weitere Kommunikation.
“PDFs per Mail schicken war gestern - jetzt gezielt Content Interessenten bereitstellen”
5.0
M
In the last 30 days
Manuela
Validated Reviewer
Head of CRM & Datamanager at
SRH Fernhochschule GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: E-Learning
What did you like?
Bei circa 5000 Leads pro Monat haben wir nach einem digitalisierten und personaliserten Produkt gesucht um zielgerichtet Content wie z.B. PDFs, Videos oder Präsentationen ansprechend vollautomatisiert dem Interessenten zukommen zu lassen. Dabei wollten wir keine stumpfen Landingpages und PDF Downloads. Mit Emlem haben wir einen perfekten Ansprechpartner gefunden und können auf bisher ein Jahr tolle Zusammenarbeit zurückblicken und entwickeln unsere Lösung stetig weiter.
What did you not like?
Emlen digital Salesroom sind für den Monitor optimiert. Jedoch gibt es eine große Anzahl von Mobile Usern, die die initiale Mail mit dem Link zum persönlichen Salesroom aufrufen. Wir würden uns eine optimierte Darstellung auf Mobilen Endgeräten wünschen.
Which problems are you solving with the product?
Wir stellen Infomaterial von Studiengängen an Interessenten personalisiert bereit über die Slug Lösung von vordefinierten aber personalisierten Links. Hierbei wird dann die vorbereitete Vorlage genutzt. In Echtzeit wird hierbei dem Interessenten sein auf ihn zugeschnittenes Infomaterial zugestellt. Über die CTA Buttons kann dann der Interessent auf weitere Kommunikationskanäle zu uns zurückgreifen.
“Das Teilen von Vertriebsunterlagen ist so gut wie nie zuvor!”
5.0
A
In the last 30 days
Axel
Validated Reviewer
Geschäftsleitung at
win - Dein Wirtschaftsnetzwerk Saar
- 1-50 employees
- Industry: Management Consulting
What did you like?
Wir können mit unserem Netzwerk, Partnern und Kunden alle spezifischen Informationen in einem Kundenportal teilen und es jederzeit aktualisieren. Dies ist gerade bei unserem Use-Case enorm wichtig. Die Insights, was sich angeschaut hat, helfen uns enorm, unsere Vertriebsunterlagen stetig zu verbessern.
What did you not like?
Aktuell gibt es wirklich nichts zu beanstanden. Das gesamte Team und der persönliche Ansprechpartner als Success-Manager sind einfach super.
Which problems are you solving with the product?
Vor der Nutzung von emlen, hatten wir unsere teilweise sehr großen Unterlagen versucht als PDF's zu verschicken. Teilweise gingen diese nicht durch, war kein schönes Erlebnis und wir konnten auch nicht einsehen, was sich wann angeschaut worden ist.
“Schnell relevanten Content für Interessenten, Kunden und Partner bereitstellen, dann nutze emlen”
5.0
D
In the last 30 days
Dirk
Validated Reviewer
Partnermanager at
Candis GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Zu empfehlen ist die Nutzung von Templates. Die Template ermöglichen vorab für deine Zielgruppen den richtigen Content einzurichten. So kann nach einer Präsentation zum Beispiel schnell passgenauer Content zur Verfügung gestellt werden.
What did you not like?
Aktuell ist auf der Welcome Page die Möglichkeit gegeben, ein Logo hochzuladen. Super ist die Funktion, wenn über die Eingabe einer Webseite, emlen selbst nach einem Logo sucht und vorschlägt.
Which problems are you solving with the product?
Nach Präsentationen werden für potentielle Partner Inhalte zum Produkt und Partnerprogramm individuell zur Verfügung gestellt. Durch de Nutzung der Templates ist dieser Vorgang in wenigen Minuten erledigt.
“Der perfekte Begleiter für effiziente und moderne Sales-Prozesse”
5.0
T
In the last 6 months
Tim
Validated Reviewer
Gründer und Geschäftsführer at
PreSales Unleashed GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Was mir an Emlen am besten gefällt, ist die Möglichkeit, alle relevanten Inhalte zentral an einem Ort bereitzustellen und diese einfach und individuell mit potenziellen Kunden zu teilen. Egal ob PDFs, Videos oder Links – alles kann flexibel integriert und angepasst werden, ohne mehrere Dateien separat verschicken zu müssen. Besonders beeindruckend ist die intuitive Bedienung, die sowohl intern als auch extern für eine angenehme Nutzererfahrung sorgt. Auch die Echtzeit-Analysen sind ein Highlight, da sie es ermöglichen, Kaufsignale zu erkennen und genau zum richtigen Zeitpunkt auf den Interessenten zuzugehen. Insgesamt macht Emlen den gesamten Sales-Prozess effizienter und professioneller. Emlen war zügig einsatzbereit (ca. 30 Min Setup und Onboarding)
What did you not like?
Ein anderes Produkt aus dieser Kategorie, mit dem ich lange arbeiten durfte, hatte ein etwas ausgefeilteres Versionsmanagement von Sales Assets. Aber ehrlicherweise vermisse ich es kaum.
Which problems are you solving with the product?
Emlen hilft mir, alle relevanten Inhalte und Dokumente zentral zu organisieren und mit Interessenten einfach zu teilen. Dadurch entfällt das Hin- und Hersenden mehrerer Anhänge per E-Mail. Gleichzeitig kann ich in Echtzeit nachverfolgen, wie und wann potenzielle Kunden mit den bereitgestellten Inhalten interagieren. Dies ermöglicht es mir, Kaufsignale besser zu erkennen und meine Kommunikation gezielt darauf auszurichten. Zudem erleichtert Emlen die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern im Sales-Prozess und macht komplexe Abstimmungen wesentlich effizienter.
“Best-in-class CS and excellent feature development”
5.0
M
In the last 6 months
Matthias
Validated Reviewer
Revenue Enablement Manager at
Babbel
- 51-1000 employees
- Industry: E-Learning
What did you like?
Starting in the purchasing process, emlen already stood out from the competition. Instead of complicated pricing with hidden fees, they provided us with clear all-in one packages, with full transparency. When their CS team took over, we were spoiled by best-in-class support: we got fast responses, a collaborative attitude and, best of all, they listened to our feedback intently. They even built custom features based on our request, often in record time. On top of that, the tool itself is really simple to use internally & externally. This meant an easy adoption and quick wins.
What did you not like?
Although the company does a great job in terms of its core business (easy to use content hub & digital sales room), their capabilities in terms of analytics were very simple when our cooperation started. But not only in emlen, we saw this same issue with their main competitors as well. The good news is that this is something they're quickly improving, and now offer more robust possibilities.
Which problems are you solving with the product?
With emlen, we wanted to solve several problems: finding the right content quickly, increasing content utilization during the sales process, having a single source of truth of which content should be used, having a centralized place to share assets with buyers, improving our content production to focus on more bottom-of-funnel topics to increase conversion, etc. All those benefits were realized with the start of the partnership.
“Buying Prozess aufs nächste Level gebracht”
5.0
T
In the last 6 months
Thomas
Validated Reviewer
Senior Associate at
PwC GmbH WPG
- 1001+ employees
- Industry: Management Consulting
What did you like?
Weg mit "siehe PDF im Anhang" nur um dann festzustellen, dass die Fußzeile im Slidedeck noch den alten Kundennamen trägt und ich dann entweder die Mail erneut versende mit "hier die aktualisierte Version" oder hoffe, dass es nicht auffällt. Emlen gibt mir zwei Dinge: 1) Einblicke, welcher Content performed wann am besten (vor der Discovery, zwischen Discovery und Pitch oder nach dem Pitch, wenn doch noch ein Stakeholder rein muss). 2) Möglichkeit, meinen Salesroom einfach mit relevanten Inhalten zu individualisieren, Uploads zu aktualisieren (richtige Fußzeile) und unseren Buying Prozess auf 2024 upzugraden.
What did you not like?
Für die Inhalte bin immer noch ich verantwortlich und das soll auch so bleiben. Ich könnte mir aber vorstellen, dass Emlen mir smartere Guidance gibt, wie ich meinen Buying Prozess optimiere: "Dein Lead ist bereits zum dritten Mal im Salesroom, und schaut sich nur die Demovideos an aber liest die Whitepaper nicht. Ändere die Reihenfolge und füge weitere Videos hinzu." Das könnte mir dabei helfen, dass "Time spent" auf die wirklich hilfreichen Inhalte optimiert wird.
Which problems are you solving with the product?
- Klarheit, ob und wann wer sich welchen Inhalt anschaut, damit ich meinen Outreach zum richtigen Zeitpunkt setze. Einfacheres Versenden und Aktualisieren von Inhalten und Teilen der "Historie" mit neuen Stakeholdern
“Emlen als Bread & Butter meiner Followups”
5.0
B
In the last 12 months
Ben
Validated Reviewer
Account Executive at
ContractHero
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Emlen ist einfach zu bedienen und lässt sich dank der verschiedenen Template Optionen hervorragend automatisieren. Je nach Kundenart kann man sich also individuell vorbereiten. Ein großes Plus ist außerdem der Support von Emlen. Johannes vom CX Team ist stetig mit uns im Austausch und bringt neue Ideen mit. So haben wir beispielsweise speziell für eine unserer Messen einen Showroom entworfen, der subtil als Lead Magnet fungiert hat. Bin gespannt wie sich das Tool in der Zukunft noch weiter entwickelt!
What did you not like?
Ich nutze aktuell meistens vorbereitete Templates immer wieder. Es ist bei Emlen zwar auch möglich variable Felder einzubringen, da ergibt sich im Alltag aber noch kein positives Kosten/Nutzen Verhältnis. In dem Fall splitte ich Kunden häufig nach Industrien und arbeite mit semi-personalisierten Inhalten.
Which problems are you solving with the product?
Alle Sales Stacks an einem Ort, besseres After Call Engagement und bessere Trefferquote (beim Prospecting). Durch die Trigger Funktion sehe ich außerdem sofort wenn einer meiner Prospects einen Showroom öffnet. Folglich kann ihn direkt zum richtigen Zeitpunkt kontaktieren.
“Ein absoluter Gemechanger”
5.0
A
In the last 12 months
Ann-Kathrin
Validated Reviewer
Geschäftsführerin at
WelikeU GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Staffing & Recruiting
What did you like?
Wir sind aktuell noch in der Aufbauphase und haben noch viele Anpassungen in den Produkten. Emlen stellt sicher das alle Partner immer mit den aktuellen Unterlagen ausgestattet sind und ist ein dadurch ein riesen Mehrwehrt im Vertriebsprozess mit externen Partnern. Meinem Inhouse Team hilft es sehr die Geschwindigkeit zu erhöhen und zu skalieren. Trotz allen Vorteilen ist es super intuitiv und so von allen KollegInnen nutzbar. Wir wirken dadurch hochprofessionell. Weiterer Punkt ist das es keine Beschränkung gibt, welche Medien eingebunden werden und ich mit meinen KundInnen direkt in die Kommunikation gehen kann und die ganze Customer Journey nachvollziehen kann.
What did you not like?
Für die Zukunft wünsche ich mir noch die Möglichkeit Kunden direkt in Emlen meine Angebote unterschreiben zu lassen.
Which problems are you solving with the product?
Kommunikations- und Wissenslücken werden geschlossen. Keine unnötigen Emails mit Anhängen die dann doch zu groß sind müssen verschickt werden. ich habe eine transparenz , wer die Unterlagen im Haus noch erhalten hat und kann damit neue Leads generieren und das Buying Center nachvollziehen
“Super um mit B2B Buying Centern auf Kundenseite zu arbeiten”
5.0
M
In the last 12 months
Moritz
Validated Reviewer
CEO, Founder at
Deep Blue Growth
- 1-50 employees
- Industry: Marketing and Advertising
What did you like?
Das Verkaufen an große Kunden ist ein komplexer Prozess und viele Stakeholder müssen in die Entscheidungsfindung einbezogen werden. Das erfordert die Distribution an vielen Informationen an viele verschiedene Leute und das kann sehr komplex und übersichtlich werden. emlen hilft uns diesen Prozess zu streamlinen und Verkaufssignale im Prozess zu erkennen und zu verarbeiten. Klare Empfehlung!
What did you not like?
Die Lösung von emlen gefällt uns bei Deep Blue Growth gut. Wir empfehlen die Lösung auch unseren Kunden zur Nutzung.
Which problems are you solving with the product?
Vereinfachen des Managements von Marketing und Sales Content, Erkennen und Analyse von Engagement-Daten der Buyer. Dies hilft uns den Buyer Journey und Verkaufschancen besser zu verstehen.
“Game Changer im Sales”
5.0
M
In the last 12 months
Manuel
Validated Reviewer
CTO at
natif.ai
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
emlen hat sich als unverzichtbares Tool für unser erwiesen. Die Implementierung war unkompliziert und schnell, und die Integration mit unseren bestehenden Systemen wie CRM und Slack funktionierte nahtlos. Besonders hilfreich ist die Möglichkeit, nach Follow-up-Calls individuelle Links über Emlen zu versenden, mit denen wir das Engagement unserer Kunden automatisiert nachverfolgen können. Dank der Slack-Integration erhalten wir in Echtzeit wichtige Infos direkt in und erkennen direkt wenn ein Deal Fahrt aufnimmt. Die intuitive Bedienung und die kontinuierliche Erweiterung durch neue, fehlerfreie Features machen emlen zu einem echten Plus für unsere Prozesse.
What did you not like?
Die Einbindung von Videos könnte etwas zügiger sein, aber das ist Kritik auf hohem Niveau.
Which problems are you solving with the product?
Mit emlen können wir Sales-Rooms für potenzielle Kunden kuratieren und versenden, das Engagement automatisiert tracken und wichtige Buyer-Enablement-Komponenten in unseren Sales-Prozess integrieren. Vor emlen mussten wir Dokumente, Videos und Präsentationen in verschiedenen Tools organisieren, was oft verwirrend war. Jetzt haben wir alles an einem Ort und können einen einzigen Link teilen, anstatt zahlreiche Dateien und Links per E-Mail zu versenden. Dadurch können wir effizienter arbeiten und in Echtzeit auf das Engagement unserer Interessenten reagieren, was unseren gesamten Vertriebsprozess erheblich verbessert. Ebenso verwenden wir emlen inhouse für einige HR verwandte Themen.
“Wie du verkaufst, ist genauso wichtig wie das, was du verkaufst”
4.5
M
In the last 12 months
Max
Validated Reviewer
Founder at
Presales Rockstars
- 1-50 employees
- Industry: Professional Training & Coaching
What did you like?
Einfach und intuitiv zu nutzen. Alle Dokumente lassen sich easy per Drag & Drop zu einem Dealroom hinzufügen un so arrangieren und in Ordnern organiseren, dass ich meinen Kunden vorgebe, in welcher Reihenfolge sie meinen Content anschauen sollen. 100x besser als Email-Threads mit 30 Anhängen
What did you not like?
Hickups mit manchen Dateiformaten; sonst nach weniger als 30 Minuten einsatzbereit
Which problems are you solving with the product?
Lange Sales Cycle bedeuten auch immer viele Information, One Pager und Angebote - in verschiedenen Situationen. Mit Emlen ist alles pro Deal schön und ordentlich einsehbar und für pot. Kunden einfach zu überblicken. Zeitgleich bin ich informiert über die Aktivität meiner Kunden, was eine super Health Metrik ist, um zu verstehen ob ein Kunde wirklich interessier ist - oder sich die Dokumente nie anguckt.
“Digitale Dealräume entlang der gesamten Customer Journey!”
5.0
J
Older than 12 months
Jakob
Validated Reviewer
Head of Sales at
melibo
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Bei emlen gefällt mir am besten, dass ich das Tool entlang der gesamten Customer Journey als Unterstützung anbieten kann. Vom Erstkontakt-/ bis zum Follow-Up nach der Präsentation bietet emlen einen smarten Weg, um die Kommunikation mit dem Kunden:innen zu verbessern. Ein Must-Have für eine moderne Buying-Experience.
What did you not like?
Manche Formate werden im Deal-Raum nicht optimal angezeigt (z.B. Excel). Das Team arbeitet, aber an den Themen und sammelt proaktiv Feedback ein und wird auch das Thema bald lösen.
Which problems are you solving with the product?
In der Vergangenheit gab es oftmals das Problem, dass die Unterlagen / Dokumente beim Kunden:in untergegangen oder verloren gegangen sind. Emlen hilft uns dabei, dass der Content entlang der Customer Journey zentralisiert und einfach aktualisiert werden kann. Das macht es für beide Seiten deutlich angenehmer!
“Praktische Ergänzung zu unserem Sales Toolstack - einfach schöne Sales Showrooms bauen und tracken”
4.5
S
Older than 12 months
Sebastian
Validated Reviewer
Founder at
ContractHero
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Emlen ist sehr schnell implementiert und mit unseren Tools verknüpft, also CRM und Slack. Als followup zu checkin calls versenden wir den custom link mit emlen und können dann automatisiert tracken, wie groß das engagement der Kunden ist und welcher Content insbesondere relevant für sie ist. Mit der Slackintegration können wir die Sales-Signale automatisiert in einen Channel spielen um immer zu wissen, wo gerade ein Deal "wärmer" wird.
What did you not like?
Integration zu Pipedrive ist noch nicht nativ, d.h. wir können noch nicht direkt aus Pipedrive raus einen emlen-room rausschicken an den Kunden. Das wäre die Krönung!
Which problems are you solving with the product?
Sales-Rooms für pot. Kunden kuratieren und versenden. Engagement automatisiert tracken über die emlen insights und die integration mit slack. Wichtige buyer-enablement Komponente in unserem Sales-Prozess, die für moderne software buyer auch eine verbesserte Experience darstellen.
“Next level > Direktvertrieb & Angebotslegung <”
5.0
R
In the last 30 days
Rico
Validated Reviewer
Standortleiter at
incert eTourismus
- 51-1000 employees
- Industry: Hospitality
What did you like?
emlen revolutioniert die Art und Weise der Dokumentenaufbereitung und -darstellung. Ob allg. Informationen, Angebote und/oder Links, die Anwendung ist super einfach und intuitiv. Die Erstellung von individuellen Templates und die eigenständige Wartung des Contents, erlaubt jedem Nutzer eine professionelle Erstellung von personalisierten Angebotshubs, die durchweg auf Begeisterung stoßen.
What did you not like?
Die ausschließliche Nutzung und Verwendung von Links erlaubt einigen Kunden aufgrund ihres strengen Sicherheitsprogramms keine Öffnung von externen Links im Allgemeinen, im Speziellen von emlen Angebotsbub-Links. Des Weiteren ist es schwierig in der Erstellung von Hubs mit mehreren Ordnern und individueller Dokumente, die Dokumente einfach per Drag & Drop zu verschieben ohne das die Dokumente wieder zum Ausgangspunkt zurückspringen.
Which problems are you solving with the product?
emlen erlaubt dem Nutzer eine annehmbare Übermittlung von zahlreichen und großen Daten. Präsentationen und PDFs diverser Art, präsentiert in einer übersichtlichen und kundentauglichen Angebotshub.
“Emlen: eine Revolution im digitalen Vertrieb ”
5.0
T
In the last 30 days
Theresa
Validated Reviewer
Sales Manager at
MIC Datenverarbeitung
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Benutzerfreundlichkeit: einfache Handhabung und nützliche Features
Personalisierte Erlebnisse: individuelle Kundenansprache durch konfigurierbare Merkmale
Datenanalyse: Möglichkeit zur internen Analyse und KPIs
Integration: einfache und nahtlose Integration mit bestehenden (ERP-)Systemen
What did you not like?
wie bei jedem neuen Tool und trotz der hohen Benutzerfreundlichkeit, dauert das Onboarding und Handling eine Zeit
Which problems are you solving with the product?
Mangelnde individuelle und personalisierte Ansprache in der Kommunikation mit dem Kunden. Komplexes und unter Umständen chaotisches Content Management. unstrukturierter und chaotischer Sales-Prozess.
“Sehr gute Einschulung und Support.”
4.5
K
In the last 30 days
Katharina
Validated Reviewer
Marketing Manager EMEA at
MIC
- 51-1000 employees
- Industry: International Trade and Development
What did you like?
Übersichtliches Design, Drag & Drop Funktion, gute Tracking Möglichkeiten - um die Interaktion mit dem Kunden besser aus Sales und auch als Marketing Sicht verstehen zu können.
What did you not like?
Wenn der Content Hub sehr befüllt ist, kann er leicht unübersichtlich werden und wenn mehr Leute an dem File Upload arbeiten können hier relevante Taggs vergessen werden, was die Filteroption nicht so einfach macht im Nachgang
Which problems are you solving with the product?
Wir lösen das Problem immer wieder Dokumente neu zusammen zu suchen, weil sie alle im Hub verfügbar sind und auch immer individuell mit unserem Kunden neue Updates teilen können.
“Emlen - Super Dokumentenbereitstellung!”
5.0
U
In the last 30 days
Umut
Validated Reviewer
Sales Manager at
KUMAVISION
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Ich bin super zufrieden mit emlen! Die Plattform macht die Kommunikation mit Interessenten viel einfacher und professioneller. Besonders die Bereitstellung von Dokumenten funktioniert reibungslos und auf einem ganz neuen Niveau. Alles ist an einem Ort, übersichtlich und leicht zu nutzen. Ausserdem kann man genau sehen, wie sich die Käufer verhalten, was den Verkaufsprozess noch effizienter macht. Klare Empfehlung! 🚀
What did you not like?
Es gibt wirklich nichts, was ich an emlen schlecht finde. Alles funktioniert reibungslos und hat unseren Verkaufsprozess deutlich verbessert!
Which problems are you solving with the product?
Mit emlen lösen wir das Problem der unübersichtlichen und umständlichen Bereitstellung von Verkaufsunterlagen.
“Durch Emlen wirken unsere Verkaufsunterlagen so professionell wie unsere Lösung.”
5.0
M
In the last 30 days
Mitch
Validated Reviewer
Senior Sales Consultant at
Perbility GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
- professionelle Darstellung der eigenen Unterlagen inkl. individueller Kundenbotschaften auf der Startseite - schnelles und einfaches Erstellen neuer Destinations - Tracking der Kundenaktivitäten
What did you not like?
Ich würde mich freuen, wenn emlen künftig auch excel unterstützen würde und diese nicht automatisch in PDFs konvertiert. Bei Ausschreibungen werden häufig ausgefüllte Excels mit Leistungsanforderungen ausgetauscht.
Which problems are you solving with the product?
Emlen ist für uns die ideale Lösung um unsere Verkaufsunterlagen inkl. Angebot in optisch ansprechender Optik und individualisiert je Kunde schnell und einfach an den Kunden zu bekommen. Das Tracking ist dabei ein netter Bonus und Indikator inwieweit Kunden tatsächlich Interesse haben.
“Wie emlen unsere Vertriebsprozesse bei INTERGATOR transformiert hat”
5.0
A
In the last 30 days
Anne-Kathrin
Validated Reviewer
Marketing Manager at
INTERGATOR by interface projects GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Am meisten gefällt mir die Benutzerfreundlichkeit von emlen und die Tatsache, dass es uns ermöglicht, die Kommunikation mit unseren Kunden deutlich zu optimieren. Die Transparenz in der Nachverfolgung von Engagements und die effiziente Verwaltung von Kundeninteraktionen haben unsere Vertriebsprozesse erheblich vereinfacht und beschleunigt. Besonders schätze ich die moderne, intuitive Benutzeroberfläche, die es uns ermöglicht, schnell und zielgerichtet zu arbeiten.
What did you not like?
Was mir bisher nicht ganz gefällt, ist, dass die Anpassungsmöglichkeiten in einigen Bereichen noch etwas eingeschränkt sind, besonders wenn es um spezifische Funktionen geht, die wir in unserem Team benötigen. Aber ich sehe dies eher als eine Möglichkeit für zukünftige Weiterentwicklungen, die emlen noch leistungsfähiger machen könnten. Insgesamt überwiegt für uns der Nutzen, den die Software bereits bringt.
Which problems are you solving with the product?
Mit emlen lösen wir vor allem das Problem der ineffizienten Kommunikation und der unklaren Nachverfolgbarkeit von Kundeninteraktionen. Vor der Nutzung von emlen waren unsere Kommunikationsprozesse oft unübersichtlich, insbesondere wenn es um die Verwaltung von E-Mails mit Anhängen und die Verfolgung des Engagements von Interessenten ging.
Die Vorteile der Nutzung von emlen liegen auf der Hand: Wir können nun unsere Kundeninteraktionen zentral und transparent verwalten, was uns nicht nur Zeit spart, sondern auch die Qualität unserer Kommunikation verbessert. Die Möglichkeit, Engagement-Daten in Echtzeit zu verfolgen, hilft uns dabei, schneller auf die Bedürfnisse unserer Interessenten zu reagieren und personalisierte, gezielte Kommunikation anzubieten. So können wir unsere Vertriebsprozesse effizienter gestalten und den Erfolg unserer Kampagnen besser messen.
“Amazing buyer analytics + customer support. Helps us to streamline our pipeline.”
4.5
S
In the last 30 days
Seha
Validated Reviewer
Head of Partnerships at
AnnounceKit
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
Support was fast and friendly, it is a big differentiator for me. Solved my problems. + Valuable analytics to analyze buying behavior for clear next action steps. Helped us to make strategic decisions and decrease deal cycle lenght
What did you not like?
Honestly - I don't have anything I dislike about Emlen. Pretty solid product and a friendly team. BUT any product can be better.
Which problems are you solving with the product?
I mainly use it for content distribution + buyer analytics. We had such a big volume and it was hard to distribute content manually(back&forth emails)
“see which leads are really interested in your material ”
4.0
S
In the last 30 days
Stephan
Validated Reviewer
IT Sales Manager at
MIC
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
next to the analytics, it looks exclusive/premium when providing info material through emlen. Sometimes I get emails for leads (which I assumed to be dead/cold), because of activity of my shared info material. Shows me than, that customer project is continuing again in some way.
What did you not like?
extra effort to setup (5min), but saves at least later time, because you see if the info material was considered at all.
Which problems are you solving with the product?
I see now easier, which leads are interested in my material. So I can better prioritize my sales pipeline.
“Alles in einem Ort gespeichert und ganz einfach mit Kunden zu teilen”
5.0
S
In the last 30 days
Saskia
Validated Reviewer
Account Manager at
The Mobility House GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
What did you like?
Emlen ist ein sehr hilfreiches Tool, mit dem ich alle relevanten Angebote und Dokumente an einem Ort hochladen und über einen Link mit meinen Kunden teilen kann. So geht nichts verloren und auch wenn etwas angepasst wird, findet der Kunde alles wieder an der gleichen Stelle. Das Portal ist sehr benutzerfreundlich und für den Kunden sehr übersichtlich.
What did you not like?
Wenn der Kunde die Cookies nicht akzeptiert bekommen wir natürlich keine Tracking Daten.
Which problems are you solving with the product?
Aktuellstes Angebot wird immer angezeigt, Kunde findet alles in einem Ort, sieht sehr professionell aus.
“EMLEN ist super als Sales Tool”
5.0
M
In the last 30 days
Magdalena
Validated Reviewer
Account Manager at
The Mobility House
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
What did you like?
Ich finde es super, wie einfach es ist, personalisierte Inhalte für Kunden bereitzustellen. Die Möglichkeit, Inhalte zu tracken, ist extrem hilfreich für unseren Vertrieb.
What did you not like?
Wenn Kunden die Cookies nicht akzeptieren, gibt es leider keine Tracking Möglichkeiten.
Which problems are you solving with the product?
Ein großer Vorteil ist, dass wir unsere Verkaufsprozesse dadurch optimieren und gezielter auf Kundeninteressen eingehen können. Außerdem spart es uns viel Zeit, weil wir nicht mehr manuell nachfassen müssen – wir sehen direkt, wann ein Kunde aktiv ist und können passgenau reagieren
“Super Tool als Ergänzung im Sales”
5.0
D
In the last 30 days
Dennis
Validated Reviewer
Key Account Manager at
The Mobility House GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
What did you like?
Emlen ist sehr einfach zu verstehen und sehr übersichtlich gestaltet. Man findet sich dort schnell zurecht und hat ein super Tool an der Hand, was einem den Sales Alltag erleichtert.
What did you not like?
Leider kann man keine Excel Dateien hochladen. Dies wäre noch ein super Goodie. Ansonsten alles top.
Which problems are you solving with the product?
Man hat ein super Tool für das Tracking, welches man für wirklich gezieltes Nachfassen unfassbar gut benutzen kann
“Eine schönes Tool Kunden gezielt zu informieren und zu tracken wie weit er im Salesprozess ist”
5.0
M
In the last 30 days
Manuel
Validated Reviewer
Team Lead Fleet Solutions at
The Mobility House GmbH - Solutions
- 51-1000 employees
- Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
What did you like?
Ich finde die Freiheit bei der Gestaltung der Kundenräume super, durch einbinden von Links, Dokumenten, Videos uvm. ist es super einfach alle Informationen und vor allem zum richtigen Zeitpunkt übersichtlich seinen Kunden zu präsentieren.
What did you not like?
Man muss sich erst im Arbeitsalltag an das Tool gewöhnen und anfangs scheint es aufwendig, das wird aber durch die Mehrwerte des Trackings, sowie dem Feedback der Kunden sehr schnell kompensiert.
Which problems are you solving with the product?
Mit emlen kann ich vermeiden den Kunden gleich Anfangs mit allen Kunden zu erschlagen. Wir nutzen es im Vertrieb mittlerweile auch als Zentrales Dokumentenmanagement um ganz einfach immer die Dokumente auf dem gleichen Stand zu halten für all unsere Kunden. Der Kunde hat so auch einen Ort, an dem er immer alle Informationen gebündelt hat und kann diese auch einfach gebündelt weitersenden.
“Super Tool zur einfachen Collaboration (Sales Team -Kunden)”
5.0
B
In the last 30 days
Bastian
Validated Reviewer
Senior Sales Manager at
PACE
- 1-50 employees
- Industry: Banking
What did you like?
Sehr intuitives Tool, dass die relevanten Daten für Kunden, wie Präsentationen und Verträge etc. ganz einfach zur Verfügung stellt. Also Ciao hin- und hersenden von Dateien und nicht mehr wissen, was die letzte Version war. Denn wenn ich ein Dokument im Showroom ändere ist es überall aktualisiert, das vereinfacht enorm. Auch die Integration von Link-shrinker - macht das Teilen einfacher. alles in allem super Tool.
What did you not like?
bisher habe ich noch nichts gefunden, evtl. Vorschläge für Persönliche Nachricht mit KI-Modul ergänzen, dass man hier noch Zeit sparen kann. Und eine Preview oder Erklärung - bspw. Meldung "aktualisieren" - für alle oder nicht, was bedeutet das genau - Kunde kriegt Hinweis, dass sich xxx ändert oder wie? Das kurz erklären wäre noch topp. Evtl. mit i (klick oder Mouseover Hinweis)
Which problems are you solving with the product?
Wie vorab beschrieben - Zeitersparnis, keine grossen und unterschiedliche Versionen verschicken.
“Super Tool um Content zu verwalten und zu teilen. ”
5.0
N
In the last 30 days
Nico
Validated Reviewer
Senior Partner Manager at
Candis GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Accounting
What did you like?
Super Tool um Marketingmaterialien für Interessenten aufzubereiten und zu teilen. Macht einen professionellen Eindruck auf alle Empfänger. Ist außerdem in der Erstellung extrem simpel und schnell umzusetzen.
What did you not like?
Es gibt nur ein paar weniger Funktionen, welche noch ein klein wenig besser ausgearbeitet werden müssten. Wie z.B. im Tracking.
Which problems are you solving with the product?
Infomaterialien, welche wiederkehrend versendet werden müssen, werden über Emlen mittels Templates erstellt. Diese können jedoch auch personalisiert angepasst werden.
“Great Tool, Great Team”
4.5
B
In the last 30 days
Bernhard
Validated Reviewer
Director Sales EMEA at
MIC
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Easy to use, professional appearance towards our customers, insights on content interaction, time saving potential with the content library
What did you not like?
Any issues in using the software for our purposes that have surfaced during testing have been addressed competently and swiftly by emlen. The usability has therefore improved noticeably for us. At the moment I can't think of anything I dislike.
Which problems are you solving with the product?
We use emlen to enable a professional way of providing our customers with all necessary documents in the context of a potential project. This helps keep a good overview of which customer has received which documents while enabling effortless updates of the content in the background. This is also well received by our customers and the insights about content interaction are quite helpful.
“ A new way to sell digitalisation solutions”
4.5
d
In the last 30 days
david
Validated Reviewer
Sales-Manager at
KUMAVISION
- 1-50 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
The customised dashboard provides the prospective customer with all relevant information in the course of a sales cycle. No tedious searching for information via e-mail. This improves the customer experience and sets you apart from the competition.
What did you not like?
Emlen supports working with intelligent or public links. Unfortunately, this feature is not activated by our IT department for security reasons. However, this is not an EMLEN-specific problem, but would save a considerable amount of time in day-to-day work.
Which problems are you solving with the product?
Make all relevant information available to the customer in a dashboard.
“Easy to use and a great company to work with”
4.0
S
In the last 3 months
Sam
Validated Reviewer
Head of Marketing at
i-nexus
- 1-50 employees
- Industry: Computer Software
What did you like?
The software is easy to use and onboarding was seamless. The solution has multiple use cases for us beyond the typical sales enablement.
What did you not like?
Some of the features feel underdeveloped or work in odd ways. There's definitely some way to go on the development to have a fully rounded product.
Which problems are you solving with the product?
Sales Enablement, Partner Engagement, Product showcasing
“Nutzung von Emlen durch Schweitzer Fachinformationen”
5.0
M
In the last 3 months
Marius
Validated Reviewer
Sales Executive at
Schweitzer Fachinformationen oHG
- 51-1000 employees
- Industry: Großhandel
What did you like?
Sowohl für uns im Sales als auch für unsere Leads ist Emlen eine perfekte Möglichkeit Informationen miteinander übersichtlich und zeitgemäß auszutauschen. Durch die Unterstützung der gängigen Dateiformate können wir so sämtliche Infos direkt an das BuyingCenter oder ausgewählte Personen platzieren. Durch stetige Verbesserungen seitens Emlen können wir von neuen Möglichkeiten partizipieren.
What did you not like?
Es gibt keine Beanstandungen und wenn etwas nicht passt oder funktioniert, wird dies durch den hervorragenden Support schnell erledigt.
Which problems are you solving with the product?
Der Mailverkehr mit den Kunden wird minimiert und schafft dadurch mehr Klarheit in der Akquisephase. Für den Kunden sind alle Infos jederzeit an einer Stelle abrufbar.
“Kundenerlebnis wirklich zum Erlebnis mit emlen machen”
5.0
R
In the last 3 months
Ralf
Validated Reviewer
Managing Director at
nplus sport GmbH
- 1-50 employees
- Industry: Events Services
What did you like?
Wir packen unsere Unterlagen wie Präsentationen, Videos, Case-Studys und mehr mit emlen in ein echtes, interaktives Kundenerlebnis. Wir teilen einen Link mit allen Kunden und können diesen jederzeit mit neuen Unterlagen aktualisieren.
What did you not like?
Aktuell gibt es wirklich überhaupt nichts zu bemängeln. Der Support von dem Team ist echt super.
Which problems are you solving with the product?
Viele Unterlagen werden bei uns versendet. Nun können wir diese in einem zentralen Kundenportal unseren Kunden zugänglich machen. Da wir mit sehr großen Kunden und Partnern zusammenarbeiten, ist das deutlich professioneller.
“Ein Hub für alle Vertriebsunterlagen”
5.0
M
In the last 3 months
Marco
Validated Reviewer
Sales & Marketing (Produkt Marketing Manager) at
Generali Deutschland AG
- 1001+ employees
- Industry: Versicherung
What did you like?
Wir können mit emlen alle Vertriebsunterlagen an einem Ort bündeln und jederzeit sehr schnell aktualisieren. Sehr intuitiv und einfach den Zugriff für unsere Vertriebsmitarbeiter managen. Wir bekommen sehr viele Insights über die Nutzung und über die Performance der Unterlagen.
What did you not like?
Wir sind ein großes Unternehmen und haben eine komplexe CRM-Struktur. An der Anbindung müssen wir stetig arbeiten, liegt aber mehr an uns, als an dem Team von emlen.
Which problems are you solving with the product?
Wir lösen damit, dass wir alle Vertriebsunterlagen jederzeit zentral verfügbar haben und nur noch top-aktuelle Unterlagen versenden. Einheitlicher, professioneller Prozess und Auftreten gegenüber Kunden.
What did you like?
I really like the fact that you can track if your prospect visited your content and how much time they spend on it and the ability to generate new leads from content.
What did you not like?
There is no downside to Emlen so far for me everything works great. I highly recommend it.
Which problems are you solving with the product?
Tracking the activity a prospect is spending on the contents I shared.
“Einfach zu bedienen und unverzichtbar für unser Sales Team”
4.5
L
In the last 3 months
Leyla
Validated Reviewer
Customer Growth Manager at
Candis GmbH
- 51-1000 employees
- Industry: Information Technology and Services
What did you like?
Emlen ermöglicht es uns, alle relevanten Sales Unterlagen zentral zu speichern und unseren Kunden personalisierte digitale Sales Rooms bereitzustellen. Das spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für eine nahtlose Kommunikation und eine bessere Customer Experience.
Besonders beeindruckend ist die Benutzerfreundlichkeit: Sowohl unser Team als auch unsere Kunden finden sich schnell zurecht. Seit ca. einem Monat arbeite ich jetzt mit emlen und kann es mir anders gar nicht mehr vorstellen.
What did you not like?
Es wäre super wenn wir emlen auch mit Salesforce verbinden könnten. Aber das ist wirklich nur ein Nice to Have und kommt vielleicht auch irgendwann. :)
Which problems are you solving with the product?
Wir benutzen emlen, um Sales Rooms zu erstellen und somit unseren Kunden alle wichtigen Unterlagen kompakt und übersichtlich zu übermitteln.
“Meine Begeisterung zu Emlen”
5.0
C
In the last 3 months
Christine
Validated Reviewer
Senior Sales Development Representative at
Candis
- 51-1000 employees
- Industry: Financial Services
What did you like?
Ich habe kürzlich emlen ausprobiert und bin absolut begeistert von der Benutzerfreundlichkeit und den Funktionen! Die Plattform bietet eine intuitive Oberfläche, die es mir ermöglicht, meine Aufgaben effizient zu organisieren und zu verwalten. Besonders beeindruckt hat mich die Möglichkeit, Projekte in Echtzeit zu verfolgen und mit meinem Team zu kommunizieren.
Die Integration mit anderen Tools ist nahtlos und spart mir viel Zeit. Der Kundenservice ist ebenfalls hervorragend – bei Fragen oder Anliegen erhielt ich schnell und kompetent Unterstützung.
Insgesamt kann ich emlen jedem empfehlen, der nach einer effektiven Lösung für das Projektmanagement sucht. Es hat meine Arbeitsweise erheblich verbessert und ich freue mich darauf, die Plattform weiterhin zu nutzen!
What did you not like?
Bisher ist mir nichts negatives aufgefallen. Sollte dies noch irgendwann der Fall sein, würde ich mich beim Kundensupport melden.
Which problems are you solving with the product?
Informationsteilung für unsere Prospects
“emlen, ist for me as as sales person the content platform to support my potential customers ”
4.5
W
In the last 3 months
Wolfgang
Validated Reviewer
Senior Growth Sales Manager at
Candis
- 1-50 employees
- Industry: Financial Services
What did you like?
The ease of use to build individual content packagaes, and share them with my customers. I combine presnations and videos delivered from Candis HQ to tailored collections for my customers
What did you not like?
nothing found jet
Which problems are you solving with the product?
Keep my Info Sets always actual and containing the latest input from my HQ