united-domains

Die Verwaltung, wenn es um den ganzen Hosting Bereich geht gefällt mir nicht so gut. Ähnlich wie bei den Domains würde ich mir hier eine etwas umfangreichere Projektverwaltung wünschen. Bei vielen Projekten kann man an der Stelle dann doch leicht den Überblick verlieren.

Der Webmailer wirkt ein wenig in die Jahre gekommen. Da der aber eigentlich nur in Notfällen zum Einsatz kommt, ist das ein entsprechend kleiner Makel - zumindest für unsere Zwecke.

Was mir nicht gefällt ist die teilweise schwierige Handhabung. Die natürlich auch ein wenig an mangelnder Kenntnis liegen könnte. Ich erinnere mich, dass ich etwas einbetten wollte auf der Website und hier die DNS abgleichen musste. Bis ich da zum Ziel gefunden habe hat es ein wenig gedauert. Da würde ich mir wünschen, dass für Dinge die von vielen Usern wirklich benötigt werden Shortcuts bereitgestellt werden für Leihen.

Ich hatte leider zu Beginn einige Schwierigkeiten, alles einzurichten, und erwartete Hilfe vom Kundensupport. Diese war jedoch leider nicht zu meiner Zufriedenheit, weshalb ich mich dazu entschied, diese Domain wieder zu löschen und bei einem anderen Provider eine neue zu eröffnen. Obwohl ich die Kündigung mitteilte, habe ich eine weitere Rechnung für eine Verlängerung erhalten. Ich habe umgehend auf das Versehen seitens United Domains aufmerksam gemacht. Diese teilten mir mit, dass, wenn ich die Kündigung vor 8 Monaten nicht schriftlich nachweisen könne, sie auf die Bezahlung der Rechnung bestehen. Wir sprechen hier von einer Rechnung in Höhe von 90 Euro für eine Verlängerung bis ins Jahr 2025, eine Verlängerung, die ich nicht benötige. Meine Domain gibt es mittlerweile nicht mehr, sie wurde recht schnell auf Ende Juni 2024 terminiert. United Domains besteht dennoch auf eine Bezahlung bis Juni 2025, auch ohne Dienstleistung. Ein Unternehmen, das so mit seinen Kunden umgeht, hat meiner Meinung nach keinen Platz auf diesem Markt verdient. Mittlerweile habe ich zwei weitere Domains bei zwei anderen Providern, und beide bieten einen besseren Kundensupport, ein besseres Layout und vor allem auch günstigere Preise. Mehr Dienstleistung für weniger Geld. Ich rate jedem von United Domains ab.

DNS Änderungen an mehreren Subdomains auf einmal kann etwas länger dauern, da zwischen den Subdomains im Backend gewechselt werden muss. Eine alternative Konfigurationsmöglichkeit, beispielsweise über eine DNS Textdatei auf Ebene der eigentlichen Domain, könnte Abhilfe schaffen. Die Kosten für die Domains sind nicht immer die besten am Markt.

Einstellungen und Anpassungen in den DNS-Einstellungen müssen über Drittanbieter getestete werden und es gibt kein eigenes Testsystem in unitied-domains. Bei vielen Einträgen in einer URL verliert man schnell den Überblick welcher Eintrag welchen Nutzen hat. Für diesen Fall fehlt eine Kommentar-Funktion oder eine Möglichkeit Notizen pro Eintrag zu hinterlegen.

Ein Bereich, in dem United-Domains verbessert werden könnte, betrifft die Erweiterung ihrer Dienstleistungen. Obwohl United-Domains bereits eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet, könnte eine Erweiterung des Angebots die Plattform noch attraktiver für Kunden machen und das Wachstum fördern.

Es gibt nichts, das mir nicht gefällt. Außer, dass der bei der Suche nicht direkt verfügbare .com Domains angezeigt werden, aber das ist zu vernachlässigen. Selterne Domain-Endungen wie .io sind deutlich teurer als z.B. .de oder .com Endungen, aber das ist auch bei anderen Anbietern häufig der Fall.

Die regulären Preise sind auch für die Basis-Domains zu hoch, z.B. 19€ für eine .de-Domain ist in 2022 nicht mehr zeitgemäß. Es gibt bei anderen Anbietern die gleiche Domain für unter 10€ pro Jahr.

Leider gibt es kein Angebot für das automatisierte Aufspielen von CMS Systemen z.B. Wordpress oder Joomla. Sonstige negative Punkte sind uns bisher nicht aufgefallen. Das ist alles solide und vertrauenswürdig.

Gerade für Einsteiger vermisse ich die inzwischen gängige Integration von WordPress, wie sich fast alle anderen großen Anbieter direkt geben. Die Arbeit mit einem SFTP ist nicht für jeden Onliner sofort ersichtlich und das kostenlose gewünschte Setup von WordPress ist bei anderen Anbietern eigentlich Standard. Zwar gibt es die Funktion des Baukasten-Aufbaus der Webseite, aber die automatische Installation von WordPress auf einer Domain fehlt leider.

Sicherlich ist die Nutzung des Services mit Kosten verbunden, dies stellt jedoch keinen nennenswerten Nachteil dar. Dennoch muss gesagt sein, dass diese gerechtfertigt und nicht überteuert sind.

Ich kann bei United Domains keine Schwachpunkte erkennen, ohne nach ihnen suchen zu müssen. Eventuell bekommt man den einen oder anderen Service woanders günstiger, aber das gilt wohl für sehr viele Tools ...

Das Einzige was es zu bemängeln gibt, ist, dass es am Wochenende keinen Telefonservice gibt.