Unicorn 2

Ich habe Unicorn 2 bisher in Verbindung mit dem ERP von JTL genutzt, das sehr erfolgreich, so konnte ich bspw. Idealo, Check24 und auch Otto sehr einfach anbinden. So viel vorab: der Support ist einmalig! Wir haben immer sofort Unterstützung erhalten, mussten nie lange warten und die Beratung war sehr kompetent - großes Lob an dieser Stelle! Aktuell setze ich auch in diesem Unternehmen auf die Warenwirtschaft von JTL, wo Unicorn wieder zum Einsatz kommen wird - gerade aus genannten Gründen meine 1. Wahl. Lobenswert zu erwähnen: diverse WiKis und Erklärvideos, so brauche ich keine IT oder Programmierungen, um Unicorn anzubinden. Das Tool lässt sich sehr einfach und intuitiv bedienen, Updates kommen regelmäßig und laufen stabil und Fehlerfrei, was absolut wichtig ist. Downtimes kann sich kein E-Commerceler Heutzutage mehr leisten - doch diese bleiben völlig aus!

Die Benutzeroberfläche will studiert sein, doch bei welchem Tool ist dies nicht so - eine Einarbeitung ist immer nötig, daher keine Kritik! Ich bin zufrieden und werde künftig weiter auf Unicorn setzen.

Aufträge werden sicher und stabil Synchronisiert, ebenso wie Artikeldaten und alles weitere. Die Kommunikation zwischen unserem ERP und der Schnittstelle laufen stabil - so soll es sein! Mit Unicorn 2 binden wir diverse Marktplätze an uns an und steigern so den Umsatz. Multichannel - für uns ein Muss!

Der Kundenservice von Unicorn 2 stellt alles andere in den Schatten. Egal, mit was für einem Problem man auf die Männer und Frauen bei Unicorn 2 auch zugeht, Sie haben entweder sofort die richtige Lösung parat oder geben keine Ruh bis Sie eine Lösung für dein Problem gefunden haben, das ist die wahre Definition eines Premium Supports. Zudem macht der Ton bekanntlich die Musik und ich muss zugeben, mit Ihrer lockeren Art können die Mitarbeiter einem bei jedem Problem beruhigen. Sorgen muss man sich sowieso nicht machen, denn bei Unicorn 2 ist man in guten Händen.

Da wir bei uns im Büro schon sehr früh beginnen am Tag, wäre es schön, wenn auch die Mitarbeiter von Unicorn 2 früher zu erreichen wären als 9 Uhr. Dies ist jedoch ein Luxusproblem und sehr stark auf unser Unternehmen zugeschnitten. Ansonsten gibt es keinerlei negative Erfahrungen, die wir bislang mit Unicorn 2 machen konnten.

Durch Unicorn 2 wird unsere alltägliche Arbeit im Bereich des E-Commerce nicht nur in vielen Bereichen automatisiert, es wird uns zudem auch noch sehr viel Arbeit abgenommen. Unicorn 2 ist unsere Schnittstelle zwischen unserem Warenwirtschaftssystem und den meisten deutschen Marktplätzen, auf denen wir unsere Produkte vertreiben. Zusammenfassend haben wir durch Unicorn 2 weniger Arbeit und können damit wiederum mehr Geld verdienen.

Aktuell leider nichts. Werde bei allen Kunden wechseln nach dieser Erfahrung.

Testlizenz funktionierte nicht, da Lizenz ungültig in der Software angezeigt wurde. Bedingt durch die Eile also auf Volllizenz gegangen - damals schon hood angebunden, bestand also eine Vorgeschichte. Auf der Rechnung wurde dann ein falscher Preis berechnet, der auf Nachfrage gutgeschrieben wurde. Etsy Anbindung funktionierte auch nicht so richtig, der Support hätte pro abgebrochener 15min 30€ gekostet. Dennoch besteht die Firma Marcos darauf, dass Geld für die Lizenz nicht zu erstatten und die 2 Monate nicht vorzeitig zu beenden. Sorry, aber dann steige ich auf andere Lösungen um.

aktuell keine mehr, auf Grund der Thematik

Mit Unicorn2 kann man sehr einfach eine Vielzahl von Marktplätzen an JTL-Wawi anbinden, die JTL (noch) nicht im Repertoire hat.Der Kostenfaktor ist hier sehr gering, weswegen sich Marktplatz-Tests lohnen können. Außerdem ist die Installation und Ersteinrichtung relativ schnell erledigt, d.h. der Kostenfaktor ist auch hier eher gering.

Leider gibt es ab und an mal Probleme mit den Schnittstellen. Auch die Updates funktionieren nicht immer automatisch und müssen manchmal händisch gemacht werden, was umständlich ist.

Man kann mit einer Software viele Marktplätze und andere Dienstleister an JTL-Wawi anbinden und das zu einem attraktiven Preis: Kaufland, Otto, Hood, Mano Mano, etsy, Deepl uvm... Damit kann man an JTL-Wawi, was derzeit nur die Marktplätze Amazon, ebay und Kaufland nativ unterstützt weitere Marktplätze je nach seiner Branche anbinden und damit zusätzlichen Umsatz generieren. Die Marktplätze sind schnell angeschlossen und man somit ebenso schnell testen.

Kompetent und Professionell. Service 1A. Korrekter und zuvorkommender Partner. Umsatzsteigerung ist garantiert. Schnittstelle funktioniert reibungslos mit JTL Wawi. Wir konnten dadurch mehrere Marktplätze extern ansteuern und unseren Umsatz steigern.

Ich kann keine schlechte Erfahrung teilen. Ich würde mich nur freuen, wenn noch mehr Marktplätze angebunden werden können und wir davon profitieren.

Aufträge werden problemlos übertragen. Eine große Zeitersparnis bei der Auftragsbearbeitung. Wir konnten dadurch mehrere Marktplätze extern ansteuern und unseren Umsatz steigern.

Ich nutze Unicorn 2 in Verbindung mit JTL. Es ist für mich die einfachste Lösung weitere Marktplätze anzubinden. Der Erstkontakt erfolgte sehr schnell. Die Einführung und Einrichtung liefen problemlos. Bei Fragen bekommt man schnell Hilfe, auch wenn es mal unerwartet über einen anderen Kanal geht. Besonders hilfreich finde ich die Erklärvideos. Hier wird bereits auf viele Dinge eingegangen und es wird einfach uns verständlich erklärt. Die Marktplätze können schnell angebunden werden und mit den regelmäßigen Updates läuft es bisher fehlerfrei und arbeitet gut mit der JTL Wawi zusammen.

Eigentlich gibt es nur einen Kritikpunkt. Die bereits seit 2021 angekündigte Anbindung an einen weiteren Marktplatz, die aber noch immer nicht läuft.

Anbindung weitere Marktplätze, welche von JTL nicht direkt unterstützt werden. Aktuell nutzen wir Otto, und warten auf mytoys/mirapodo und evtl weitere.

Die einfache Bedienung des Tools. Die Einrichtung ist sehr einfach und man kann das Tool sehr gut um weitere Marktplätze erweitern. Der Preis für das Tool ist unschlagbar, es fallen fixe monatliche Kosten an, keine Kostenfalle oder Bezahlung pro Bestellung oder ähnliches. Updates sind ebenfalls super leicht zu installieren. Auch läuft die Software sehr stabil und die Dokumentation ist ein Traum für jeden Händler!

Man muss sich zuerst an die Oberfläche gewöhnen, wie bei jedem anderen Tool auch das man neu benutzt. Hier hilft aber der Guide, wenn man diesem Schritt für Schritt folgt kann eigentlich nichts schief gehen.

Die Middleware sorgt für eine möglichst reibungslose Synchronisation von Bestellungen, Sendungsdaten und Artikeldaten / Beständen zwischen dem Warenwirtschaftssystem der JTL Software GmbH und den entsprechenden Marktplätzen. Hier sind sehr viele Marktplätze möglich anzubinden, die bekanntesten sind Kaufland, Otto Markets, Hood, Check24, Croudfox, Manomano, aber auch weitere Schnittstellen wie Tradebyte sind hiermit möglich zu bedienen. Das spart sehr viel Zeit und Geld da die sehr hohe manuelle Arbeit weg fällt.

Für unser Unternehmen in der Kombination JTL-Software ist die Schnittstelle Unicorn 2 ein Must-Have, um unsere Produkte auch auf anderen Plattformen automatisiert darstellen zu können. Die Software entwickelt sich sehr dynamisch und flexibel, und kann sich neuen Marktbedingungen schnell anpassen. Gängige Plattformen wie z.B. otto, Kaufland, check24 uvm. sind bereits integriert, und können mit sehr geringen Aufwand eingerichtet (auch ohne IT-Kenntnisse) werden. Sofern doch mal eine Rückfrage ist, sind zahlreiche, und kompetente Mitarbeiter schnell greifbar, um zu helfen.

Ich kann bisher über keine negative Erfahrung berichten, sodass ich rundum Zufrieden mit der Schnittstelle bin.

Unser breites Produktspektrum auf weiteren Marktplätzen anbieten zu können.