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Communication Platform as a Service (CPaaS)

Swyx

Name: Swyx
Brand: Swyx
Rating: 3.50 (2 reviews)

3,5 (2)

Was ist Swyx?

Swyx ist eine VoIP / Unified-Communications-Lösung für den deutschen Mittelstand zwischen 1 und 500 Usern. Zu den Hauptfunktionen gehören klassische Anforderungen wie Sonderanbindungen als auch moderne UC-Anwendungen wie Messaging, Webmeetings, Integration von MS Teams, Anbindung von ERP/CRM Software, Warteschlangen und Analysesoftware. Swyx bietet eine Telefonanlagen-Funktionalität mit Anruf-Management für jeden User und verfügt über eine intelligente Anrufweiterleitung, ein Warteschlangenmanagement und eine Integration in Microsoft Outlook und Microsoft Teams. Nutzbar ist es auf Microsoft Windows, Apple macOS sowie iOS und Android. Das Pricing basiert auf dem Pay-per-Use-Modell ohne Mindestvertragslaufzeit und kann ab 10 € zzgl. MwSt. pro User genutzt werden.

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Alle Alternativen zu Swyx

So schätzen User das Tool ein

Benutzerfreundlichkeit

Kategorie-Durchschnitt: 91 %

Sehr gut

Kundensupport

Kategorie-Durchschnitt: 85 %

Sehr gut

Erfüllung der Anforderungen

Kategorie-Durchschnitt: 91 %

Ausgezeichnet

Einfache Einrichtung

Kategorie-Durchschnitt: 89 %

Sehr gut

Weiterführende Links

swyx-innovation.com

Allgemeine Features

Setup & Support

Cloud

On-premise

24/7-Support

Deutschsprachiger Support

Datenschutz

Serverstandort DE

Serverstandort EU

Nur EU-Unternehmen beteiligt

EU-Standardvertrag

Versionen

Kostenlose Version

Kostenlose Testversion

Screenshots & Videos

Swyx Preise

Der Anbieter kommuniziert keine Preisinformationen. Dies ist eine übliche Praxis für Softwareanbieter und Dienstleister. Alternativ kannst du den Anbieter kontaktieren, um aktuelle Preise zu erfahren.

Swyx Erfahrungen & Reviews (2)

Was User über Swyx sagen

Es sind noch nicht genügend Bewertungen vorhanden, um eine Zusammenfassung zu erstellen.

“Gut zu administrierende Software mit vielen Möglichkeiten”

4.0

Vor mehr als 12 Monaten

Torsten

Verifizierter Reviewer

Geschäftsführer bei

Service Team Milch GmbH

1-50 Mitarbeiter:innen
Branche: Dairy

Use cases:

VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Die Einfache Handhabung und das schnelle Erstellen von neuen Kommunikationspartnern und das Einbinden von neuen Telefonen in die vorhandene Struktur

Was gefällt Dir nicht?

Leider sehr teuere Endgeräte - es lassen sich leider keine anderen Geräte mit in die vorhandene Software einbinden.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Interne und Externe Kommunikation sowie einfache Handhabung für Telefonansagen und entsprechender Weiterleitung

“Solide Telefonsoftware”

3.0

Vor mehr als 12 Monaten

Bianca

Verifizierter Reviewer

Customer Success Manager bei

eEvolution Vertrieb GmbH

51-1000 Mitarbeiter:innen
Branche: Computer Software

Use cases:

VoIP

Was gefällt Dir am besten?

Eingehende Anrufe können mit der eigenen Kundendatenbank verknüpft werden und so direkt bei einem Anruf sichtbar gemacht werden. Es können Anrufgruppen gewählt werden, zudem ist Swyx mit unserem Teams verknüpft. Sobald ich telefoniere oder in einem Teams-Termin bin, werde ich als nicht erreichbar angezeigt.

Was gefällt Dir nicht?

Es ist sehr altbacken von der Optik her. Die Schnittstelle zu unserem ERP-System ist noch verbesserungswürdig, da nicht alles reibungslos funktioniert.

Welche Probleme löst Du mit dem Produkt?

Ich kann verschiedene Anrufgruppen erstellen und dafür sorgen, dass für jeden Bereich Mitarbeiter zugewiesen werden. Ich kann alle wichtigen Ansprechpartner hinterlegen. Ich kann mehrere Leitungen mit verschiedenen Telefonnummern belegen.

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