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Communication Platform as a Service (CPaaS)

Swyx

Name: Swyx
Brand: Swyx
Rating: 3.50 (2 reviews)

3.5 (2)

What is Swyx?

Swyx is a VoIP / Unified Communications solution for medium-sized businesses in Germany with between 1 and 500 users. The main features include traditional requirements such as special connections as well as modern UC applications like messaging, web meetings, integration with MS Teams, linkage with ERP/CRM software, queue management, and analytical software. Swyx offers telephone system functionality with call management for each user and has intelligent call forwarding, queue management, and integration with Microsoft Outlook and Microsoft Teams. It is usable on Microsoft Windows, Apple macOS as well as iOS and Android. The pricing is based on a Pay-per-Use model with no minimum term and can be used from 10 € plus VAT per user.

Alternatives to Swyx

Used by OMR - VoIP Software2026
sipgate
79 Reviews
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satellite
25 Reviews
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Top Rated - VoIP SoftwareQ4/26
Leader - VoIP SoftwareQ4/26
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comdesk
137 Reviews
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Top Rated - AI Call AssistantQ4/26
Aircall
49 Reviews
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Diabolocom
14 Reviews
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fonial
4 Reviews
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3CX
19 Reviews
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See all alternatives to Swyx

This is how users rate the tool

Ease of use

Category average: 91 %

Very good

Customer support

Category average: 86 %

Very good

Meets requirements

Category average: 91 %

Excellent

Ease of setup

Category average: 89 %

Very good

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Global features

Setup & support

Cloud

On-premise

24/7 support

German-speaking support

Data Privacy

Server location DE

Server location EU

Only EU companies affiliated

EU standard contract

Versions

Free version

Free trial

Screenshots & Videos

Swyx Pricing

The provider does not communicate any price information. This is a common practice for software vendors and service providers. Alternatively, you can contact the provider to find out current prices.

Swyx Reviews

What users say about Swyx

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4.0

Older than 12 months

Gut zu administrierende Software mit vielen Möglichkeiten

What did you like?

Die Einfache Handhabung und das schnelle Erstellen von neuen Kommunikationspartnern und das Einbinden von neuen Telefonen in die vorhandene Struktur

What did you not like?

Leider sehr teuere Endgeräte - es lassen sich leider keine anderen Geräte mit in die vorhandene Software einbinden.

Which problems are you solving with the product?

Interne und Externe Kommunikation sowie einfache Handhabung für Telefonansagen und entsprechender Weiterleitung

Torsten

Geschäftsführer at Service Team Milch GmbH

Dairy

11–50 employees

Use cases:VoIP

3.0

Older than 12 months

Solide Telefonsoftware

What did you like?

Eingehende Anrufe können mit der eigenen Kundendatenbank verknüpft werden und so direkt bei einem Anruf sichtbar gemacht werden. Es können Anrufgruppen gewählt werden, zudem ist Swyx mit unserem Teams verknüpft. Sobald ich telefoniere oder in einem Teams-Termin bin, werde ich als nicht erreichbar angezeigt.

What did you not like?

Es ist sehr altbacken von der Optik her. Die Schnittstelle zu unserem ERP-System ist noch verbesserungswürdig, da nicht alles reibungslos funktioniert.

Which problems are you solving with the product?

Ich kann verschiedene Anrufgruppen erstellen und dafür sorgen, dass für jeden Bereich Mitarbeiter zugewiesen werden. Ich kann alle wichtigen Ansprechpartner hinterlegen. Ich kann mehrere Leitungen mit verschiedenen Telefonnummern belegen.

Bianca

Customer Success Manager at eEvolution Vertrieb GmbH

Computer Software

51–100 employees

Use cases:VoIP

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