Reputology Alternativen (20)

Was ist Thryv?

Thryv ist eine All-in-One-Plattform für kleine Unternehmen, die eine Vielzahl von Geschäftsfunktionen integriert, wie Kostenvoranschläge und Fakturierung, Terminplanung, Zahlungsabwicklung, SMS- und E-Mail-Kampagnen, Verwaltung von Kundenlisten, soziale Medien und mehr. Mit Thryv haben Nutzer*innen alle ihre Kontakte an einem Ort, mit benutzerdefinierten Feldern, die auf ihre Arbeitsweise zugeschnitten sind. Das Tool ermöglicht es Unternehmen, Leads und Opportunities einzubinden und zu pflegen, und durch automatische Erinnerungen immer auf dem Laufenden zu bleiben. Eine Demo gibt es auf Anfrage.

Was ist gominga Review Manager?

gominga, der One-Stop-Shop für das Online Review Management. Mit der Software lassen sich Rezensionen und Q&A eines Unternehmens auf Online-Plattformen verwalten. Die Funktionen des Tools liegen im Monitoring, Alerting, der Analyse und der Kundeninteraktion von Produkt-, Filial-, App- und Shopbewertungen sowie Q&A. Marktforschung und Customer Engagement stehen dabei im Vordergrund: zahlreiche Analysefunktionen helfen, das Marketing und Produktmanagement zu verbessern; ein integriertes Ticketmanagementsystem erlaubt dem Kundenservice, direkt auf Rezensionen bzw. Fragen der User zu antworten. Weltweit deckt gominga über 150 Plattformen wie z.B. Amazon, Bazaarvoice, Obi, OTTO, Walmart, GoogleMyBusiness, Apple App Store, Google App Store, Trustpilot, Trusted Shops etc. ab. Neben einem eigenen SaaS Tool bietet gominga auch API-Anbindungen an und es bestehen dedizierte Integrationen mit Software-Anbietern wie Zendesk und Clarabridge. Firmen wie BSH, Gardena, Garmin, Samsung oder Schwalbe setzen den gominga Review Manager ein, um ihre Online-Reputation sowie ihren Umsatz nachhaltig steigern. Weitere Informationen sowie Preise können über die Website angefragt werden.

Schau Dir unser neues Video an, um besser zu verstehen, worum es bei gominga geht

Was ist Reputation?

Reputation ist eine Reputation Experience Management (RXM) -Plattform. Bewertungen über Umfragen bis hin zu Social- und Business-Einträgen sind möglich. Die Reputation-Plattform fasst das geschäftliche Feedback auf einer Plattform zusammen und erstellt ein Tool für alle Metriken. Die Online-Reputationsmanagement- Plattform ermöglicht es, Geschäftsanforderungen und Kundenbedenken zu antizipieren. Das Erstellen von benutzerdefinierte Ansichten und Berichte, kann mit allen Daten getätigt werden. Bei Reputation ist es dazu möglich, externe Daten zu importieren. Die Kosten können auf der Website angefragt werden. Dazu ist ein Demo von Reputation erhältlich.

Was ist Birdeye?

Birdeye ist nach eigenen Angaben die führende Bewertungs-Software und Messaging-Plattform für Unternehmen mit mehreren Standorten. Das Tool ermöglicht es, Kundenbewertungen zu erfassen, zu überwachen und zu vermarkten. Dazu gehören unter anderem Review-Management, Social Listening und Echtzeit-Analysen. Mithilfe der Review-Überwachungstechnologie können Nutzer:innen über ein zentrales Dashboard in Echtzeit mit Kund:innen ins Gespräch kommen. SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen in Echtzeit informieren zudem Nutzer:innen, wenn eine Userbewertung zum Unternehmen veröffentlicht wird. Eine individuelle Preisberechnung erfolgt über die Anbieterwebsite.

Was ist Marketing 360?

Bei Marketing 360 handelt es sich um eine Marketing-Plattform, auf der das Marketing-Team eines Unternehmens verwaltet werden kann. Die Software bietet Unterstützung in Content-Marketing, Social-Media-Management und dient als Analyse-Tool. Darüber hinaus können Nutzer:innen mit Marketing 360 eine Marketing-Strategie festlegen sowie die Online-Präsenz mit nützlichen Tools für die Homepage und den Webshop erhöhen. Insgesamt nutzen über 20.000 Kund:innen das Software-Tool.

Was ist Bazaarvoice?

Bazaarvoice ist eine Software, die User-generated Content zur Erhöhung der Reichweite und Gewinnung von Kund:innen nutzt. Mit den Insight-Tools von Bazaarvoice wird auf die Meinung der Kundschaft zurückgegriffen, um neue Strategien für Werbekampagnen zu entwickeln. Weiterhin haben Unternehmen die Chance auf Bewertungen und Fragen zu reagieren oder gute Bewertungen in der Werbung einzubinden. Bereits über 11.500 Nutzer:innen verwenden die Funktionen von bazaarvoice. Eine Demo kann auf der Website des Tools angefordert werden.

Was ist Podium?

Podium ist ein textbasierter Webchat für Unternehmen, die ihre Kund:innen besser kennenlernen und mit ihnen in Kontakt treten möchten. Durch das Sammeln von Lead-Informationen kann sich das Team darauf konzentrieren, großartige Kundenerlebnisse zu liefern und Geschäfte abzuschließen. Da Webchat die Konversation sofort in einen Text umwandelt, können die Kund:innen zu ihren Bedingungen in Verbindung bleiben, während Sie die Konversation über denselben Posteingang wie alles andere verwalten. Podium ist 14 Tage lang kostenlos testbar und in drei Preispaketen verfügbar: Essentials, Standard und Professional. Die Preise starten ab $289 pro Monat.

Was ist Trustpilot?

Trustpilot ist eine Online-Plattform, auf der Verbraucher:innen Bewertungen über Unternehmen veröffentlichen können. Die Plattform hilft Unternehmen dabei, ihren Kundenservice zu verbessern und stellt sicher, dass nur echte Bewertungen veröffentlicht werden. Trustpilot ist kostenlos für Verbraucher:innen und Unternehmen und hat bereits mehr als 80 Millionen Bewertungen veröffentlicht.

Was ist Yotpo?

Yotpo ist ein Review-Management-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, Bewertungen und Meinungen von Kund:innen zu verwalten. Yotpo hilft Unternehmen dabei, die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, indem es Kundenfeedback sammelt und analysiert. Yotpo bietet eine Reihe von Marketingtools an, mit denen Unternehmen ihre Bewertungen in sozialen Medien teilen und nutzen können. Auf der Website steht eine Demoversion zur Verfügung. Preise starten ab $ 19 monatlich.