TrustDino

Wir haben die Software für das Monitoring von Bewertungen und sammeln von neuen Bewertungen im Einsatz. Auch zwei unberechtigte, falsche Google-Rezensionen konnten wir mit nur wenigen Klicks löschen lassen. Richtig cool.

Es gibt eigentlich keine Nachteile. Faires Preismodell und schneller Support. Für uns passt alles.

Wir machen alles: sammeln, monitoren über div. Plattformen u. A. TripAdvisor und Google, kommentieren mit ChatGPT und löschen lassen. Auch das Ausspielen von Bewertungen auf unserer Webseite ist mega.

Mit TrustDino haben wir einen einfachen Überblick über unsere Bewertungen. Mit dem professionellen Tool, haben wir es geschafft unsere Anzahl der Gästebewertungen zu steigern und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Wir sind derzeit sehr zufrieden. Für die Zukunft und auch unser Wachstum würden wir uns ggf. eine Enterprise Lösung für noch mehr Standorte wünschen. Ich bin mir sicher, dass hier auf die individuellen Wünsche von TrustDino eingegangen wird.

Wir nutzen TrustDino um die Bewertungen unserer Gäste zu sammeln sowie schnell und effizient auf eventuelle Probleme reagieren zu können, sowie die Kundenzufriedenheit und unsere Marke langfristig zu verbessern.

Wir haben TrustDino innerhalb von wenigen Minuten vollständig für unsere Bedürfnisse eingerichtet. Seit dem können wir mit einem sehr geringen Zeitaufwand alle Bewertungen verwalten und entsprechend darauf reagieren. Vorher haben wir mehrere Zugänge und Plattformen verwalten müssen, diese sind jetzt alle bei TrustDino gebündelt - Keine Bewertung wird mehr verpasst oder übersehen. Die Nutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und nutzerfreundlich, Anwendungen sind klar strukturiert und verständlich gestaltet, sodass wir ins von der ersten Sekunde zurecht gefunden haben. Tolles Tool!

Hierzu gibt es nicht viel zu sagen. Wir nutzen die Bestandteile von TrustDino, die wir benötigten - und diese sind super. Alle weiteren Funktionen stehen zur Verfügung, sind aber nicht aufdringlich platziert und wir können uns auf unsere Anliegen fokussieren, haben aber die Möglichkeit immer auf die weiteren Angebote bei Bedarf zurückzugreifen.

Durch TrustDino kann man auf einer Plattform alle Bewertungsportale gleichzeitig verwalten. Durch die übersichtliche Gestaltung ist sofort erkennbar, auf welche Bewertungen noch nicht reagiert wurde und erleichtert somit im zeitlichen Aspekt als auch in der Übersicht über Kundenrezensionen unsere Arbeit.

Überzeugt auf ganzer Linie! Einfache Bedienung, zuverlässiger Service und erstklassige Ergebnisse. Absolut empfehlenswert!

Ein Portal hat gefehlt, aber haben sie sofort hinzugefügt, als ich gefragt habe.

Wir haben jetzt an einer Stelle alle Bewertungen und können diese Monitoren. Vorher hat man eher auf Emails reagiert, wenn man irgendwie irgendwo bewertet wurde. Jetzt haben wir angefangen auch aktiv mit unseren Bewertungen zu arbeiten und diese auszuwerten und sammeln auch über die Plattform entsprechend neue Bewertungen ein, was uns in der Sichtbarkeit enorm geholfen hat.

Man kann sowohl einfach Bewertungen sammeln als auch falsche Bewertungen löschen lassen. Das Onboarding ist auch einfach und schnell. Man kann sich alles selbst erschließen oder Kontakt aufnehmen.

Die Software ist erst vor kurzem gestartet und hat dementsprechend natürlich noch Potenzial an 1-2 Ecken, ist aber schon gut durchdacht.

Bewertungen sammeln und selbst löschen von fake Bewertungen. Zudem kann man QR-Codes erstellen, Bewertungsformulare erstellen und per SMS oder Mail versenden. Mich freut die Übersichtlichkeit aller Bewertungen über viele Portale wie Google, TripAdvisor, Yelp oder Trustpilot. Das Reporting lassen wir uns einmal im Monat an alle Gesellschafter senden.

Trustdino nimmt einem viel Arbeit beider Außendarstellung des Unternehmens ab. Bewertungen direkt mit KI Unterstützung bearbeiten ist ebenfalls eine immense Arbeitserleichterung.

Bisher konnte ich noch nichts finden, womit ich unzufrieden sein sollte. Es läuft sehr gut.

Das Löschen von falschen Bewertungen ist sehr einfach geworden. Das Beantworten von Reviews ebenfalls und man hat viele Plattformen gleichzeitig im Blick.

Am besten gefällt mir an TrustDino, dass ich endlich alle Bewertungen auf einen Blick habe, ohne mich durch zig Plattformen klicken zu müssen. Besonders cool finde ich, wie einfach man neue Bewertungen sammeln kann – unsere Kunden scannen einfach den QR-Code und zack, fertig. Auch die Möglichkeit, falsche Bewertungen loszuwerden, ist mega hilfreich. Früher war das ein riesen Aufwand, jetzt gehts mit wenigen Klicks.

Ehrlich gesagt gibt’s nicht viel, was mich stört, aber wenn ich was nennen müsste, dann dass es am Anfang ein bisschen dauert, bis man alle Funktionen richtig nutzt. Gerade beim ersten Einrichten musste ich mich kurz reinfuchsen, aber danach lief’s easy. Einmal hatte ich ne Frage zum Support, die Antwort kam zwar schnell, aber hätte bisschen ausführlicher sein können.

Mit TrustDino Premium spare ich mir super viel Zeit und Nerven, weil ich nicht mehr manuell alle Bewertungsportale durchforsten muss. Ich bekomme alle Bewertungen übersichtlich an einem Ort angezeigt und kann direkt darauf reagieren – das war vorher echt mühsam. Ein riesen Vorteil ist, dass ich aktiv neue Bewertungen sammeln kann, ohne Kunden extra darum bitten zu müssen – der QR-Code macht’s echt einfach. Außerdem kann ich mich gegen ungerechtfertigte oder Fake-Bewertungen wehren, was mir vorher nicht möglich war. So bleibt unser guter Ruf geschützt, und wir bekommen mehr echte, positive Bewertungen.

Was mir an der Plattform am besten gefällt, ist die Vielseitigkeit der Möglichkeiten. Von der vereinfachten Analyse von Bewertungsplattformen über die KI-gestützte Reaktion auf Bewertungen bis hin zur automatischen Erstellung von Social-Media-Posts aus besonders schönen Rezensionen. Hinzu kommt die intuitive und benutzerfreundliche Bedienung – und das alles zu einem sehr fairen Preis.

Bislang bin ich in allen Punkten vollends zufrieden und habe nichts, worüber ich mich beschweren könnte.

Mit TrustDino bündeln wir alle für uns relevanten Bewertungsplattformen, werten diese aus und reagieren auf geschriebene Bewertungen. Der Vorteil liegt auf der Hand, Effizienz. Für unser Marketingteam ist es eine erhebliche Arbeitserleichterung.